述职报告是一种向上级汇报个人工作成果和经验的重要形式,它能够展示个人的努力和价值。请大家阅读以下的述职报告范文,了解不同行业和部门的写作风格和要求。
员工的述职报告(优质18篇)篇一
下面我把自己在2016年的工作和学习情况向领导和同志们汇报,请大家予以考评。
过去的一年,我国钢铁行业经历了严峻的市场压力、环境压力和资金压力,在这种极其困难的生存条件下,公司领导审时度势,英明决策,立足全局的高度不断地提出阶段性发展目标,彻底摒弃高盈利时期形成的思维定势和生产经营模式,在狠抓制造成本的同时,积极开发利润较高的钢材品种,以优秀的产品质量赢得了市场,以科学的管理创造了辉煌业绩,为打造最具竞争力的钢铁企业奠定了重要的基础。作为唐银公司的一员,我们对公司的发展前景充满信心,同时必须时刻关注公司的发展现状,不断地完善和改进自己的工作,适应新形势下一专多能的要求,这也是公司未来发展的需要。
一、过去一年来,通过深入解读、深刻理解公司制定的任务目标、工作措施,把思想及时统一到公司对各项工作的新要求上来,使我们能不断用先进的管理理念充实自己的头脑,锻炼顽强的思想作风,以饱满的精神状态应对市场的挑战。我们认识到企业的环保、安全和效益关系到它的生存,牵扯到每一位员工的切身利益,我们周边有许多钢铁企业正在崛起,其设备装备水平和技术水平不亚于我们,对我们构成了巨大威胁,我们必须牢固树立危机意识,化压力为动力,充分发挥每个人的主观能动性,提高企业的核心竞争力。一年来,我们在安全标准化、操作规范化、设备管理精细化等方面都取得了长足的进步,全体职工能够认真执行各项规章制度,杜绝了习惯性违章,在精细化工作上有了很大进展。加强安全标准化管理,各班组利用班前、班后会及时组织员工对公司内外部安全信息学习讨论,汲取其中的经验教训,制定相应的安全措施,从源头上排除安全隐患,保证生产安全稳定顺行,同时加大了检查力度,教育广大员工提高认识,牢记各种事故教训,坚持贯彻“零隐患、零事故”的思想方针,实现了全年重大设备事故为零、人身伤害事故为零的既定目标。
第二,恪尽职守,努力工作,树立强烈的事业心和责任心。我们每个员工都有自己的岗位,所分担的工作内容和工作性质不同,只有我们每一位员工都建立起强烈的事业心和责任心,爱岗敬业,才能形成强大的团队竞争力,在激烈的市场竞争中立于不败之地。这就需要我们彻底转变观念,开拓新的工作思路。我们处在企业的最基层,自己的工作岗位是设备管理维护,只有踏踏实实的立足本岗位,从每一个检修点入手,绝不放过一丝设备隐患,发现问题及时处理,把事故消灭在萌芽状态,同时还要搞好勤俭节约,降低成本,把节能降耗思想灌输到每一位员工心中。我们作为设备管理维修人员,更应该以身作则,正确领会和认真执行领导的管理思路,不断地在工作中总结经验,不断地充实和完善自己,坚定信心,在新的一年里带领员工把工作再上一个新的台阶。
第三,积极推进设备升级改造,保持设备青春,满足生产需要。随着设备的不断老化和生产的顺行,设备和生产的矛盾日益突出,有的设备经过多年使用面临被淘汰的境地,为了满足生产降低设备维修成本,我主导了多个设备改造项目。主要有(1)液压系统改造,过去冷床翻钢机和拉矫机液压管道设计不合理,不耐高压和冲击,管道爆裂跑油事故屡屡发生,严重影响到生产,每月的油耗在14桶左右,经过我们利用大修对管道改造以后,效果非常好,现在每月油耗稳定在7桶左右。(2)拉矫机侧导辊改造,辊身直径由120mm改为150mm,支撑轴直径由30mm改为50mm,提高了使用寿命,防止了连铸坯划痕发生。拉矫机冷却水系统改造,提高了减速机使用周期。拉矫机传动系统改造,极大改善了拉矫电机工作环境和使用周期。(3)三冷室托辊改造,有效地防止了连铸坯划痕。(4)煤气排水器改造,提高了排水效果。深入开展精细化管理,积极推行全员设备管理,进一步明确设备管理目标责任制。回想在我们过去的工作中,往往有些设备故障都是由一点隐患引发的,而造成的后果和损失都是巨大的。究其原因就是工作的精细化不够,没能严格按照点检标准和工艺要求展开工作,我们必须做到精益求精,最大限度保证设备的完好性,坚决杜绝重复事故的发生。通过强制推行精细化管理,提高了全体员工的技术水平和责任心,充分发挥了职工的主观能动性和工作积极性。同时我们和生产车间积极配合,加强操作工的岗位点检意识,对于他们在生产操作中所发现的设备问题我们认真进行整改。在九月份的设备大修期间,我们制定了严谨的检修计划,处理了日常检修不能解决的设备问题,减轻了工人劳动强度,减少了设备突发事故,按照公司对设备管理的要求,做到了设备管理的制度化、规范化和科学化,提升了我们的设备管理水平。
第五,我们每名职工对公司生存发展所面临的严峻形势都要有清醒的认识,几年来,不管市场形势多么严峻,公司始终把保障职工根本利益、保证企业健康发展放在首位,我们在座的每一位员工都深有体会,在企业发展遇到困境的时候,如何理解岗位工作与企业生存发展的关系、个人利益与企业利益的关系,我们要从公司生存发展高度来解读公司各项决策、部署,努力做好自己的工作,严格要求自己,积极参加各项学习活动,在日常工作中关心职工的工作环境,解决职工提出的问题,努力把我车间打造成积极向上、团结和睦、技术精湛的团队。
针对我车间所存在的一些设备隐患和出现的新问题,在新的一年里,我要更加严格要求自己,讲大局,讲责任,讲担当、讲奉献,树立起强烈的危机意识、机遇意识、责任意识、创新意识和经营意识,努力学习理论知识,不断提高业务水平。认真贯彻落实公司的指示精神,搞好设备管理,搞好团结协作,为唐银的健康持续发展做出自己的贡献。
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员工的述职报告(优质18篇)篇二
自20xx年7月担任沈北新区综合服务中心大厅管理办公室主任以来,在区委常委、区综合服务中心周鹏举主任的直接领导下,在服务中心三个服务局的各位同仁的积极配合下,在大厅办的李宇主任和各位同事的大力支持下,紧紧围绕“责任、效率、创新”六个字的工作主线,以“高效、便捷、廉洁、规范”为工作理念,扎实工作,稳步推进,取得了一定的工作成效。现述职如下:
1、清理审批事项,明确审批职能。首先确定了区内17个单位的55项审批项目,并对各审批项目的审批条件、须提交的材料、承诺时限和审批责任人进行了明确和细化,在大厅内公示,创造了公开、公平、公正的行政审批环境。
2、完善审批制度,提供优质服务。针对企业设立的各个环节,制作《开办企业办事指南》和《企业开工建设办事指南》等,落实审批专用章制、首席代表制、并联审批制等各项制度,形成严密的企业审批规章制度。
3、压缩审批时限,提高办事效率。指导和协调各进厅单位平均压缩审批时限40%以上;在企业设立过程当中,工商、质监、税务等部门都努力压缩承诺时限,并作到了申请材料齐全,符合法定形式的予以即时办理,最终使企业开办审批时限缩短到5个工作日,使沈北新区公共服务大厅成为沈阳市审批时限最短的审批大厅之一,保证了招商引资项目的快捷落地。
4、创新审批制度,实施“项目代办的制度”和“一表制”。在大厅内实施“代办的制度”,由各单位工作人员代理申请人到市级部门或具有市级审批权限的办事大厅进行办理,极大地提高了入区企业的行政审批效率;实施“一表制”,将企业设立审批程序中需要企业填写的8张表格合并成一张表,企业只填写一张表即可,各窗口所需的各种信息表由大厅办人员代填,为申请人提供了极大的方便。
5、全面落实市级审批权限。为落实“全面落实市级管理权限,精简审批事项和程序”的全会精神,大厅管理办首先积极申请将沈北新区公共服务大厅纳入了全市行政审批办事大厅统一序列。申请落实新区的市级审批权限的请示也获得了市政府的高度重视,并专门组织市、区两级部门召开会议,对28项市级审批事项一一对接,并于近日在沈北新区正式实施。
6、跟踪了解审批工作情况,提供热忱服务。大厅管理办制作了行政审批事项办理登记表,对17个单位的审批事项进行登记,并记录申请人的联系电话,每周通过电话了解审批完成情况、服务态度、工作质量等,对申请人的问题及时解决。
一是实施人性化管理,充分调动进厅人员的工作积极性。在工作中充分把握“以人为本”的管理工作原则,以充分激发进厅人员的主动性和创造性为重点;通过个别谈心的方式了解工作人员的所思所想;通过关心工作人员的个人生活的方式增进彼此间感情距离;通过节假日期间开展的各种娱乐活动以及组织开展的征文、摄影比赛,增强大厅内的文化氛围;通过建立健全大厅内的信息沟通机制,适时发现存在出的问题,以便于及时解决。
二是建章立制,规范管理行为。大厅管理办制定了《沈北新区公共服务大厅考勤制度》、《沈北新区公共服务大厅责任追究制度》、《首问负责制》、《沈北新区公共服务大厅窗口流动红旗评比细则》等各项纪律规定,严格监督管理。设立了投诉窗口,实行责任追究,并在大厅内开展流动红旗评比,通过奖惩相结合的方式规范审批行为,为申请人提供一流的服务。
三是建立培训机制,提高工作人员素质。首先,立足转换工作人员的思想观念,适应新区的新机制、新理念,大厅办定期开展各种学教活动,从根本上解决厅内人员思想上存在的问题;此外,开展各种业务培训活动,提高工作人员的业务素质。先后赴沈河、农高区、浑南以及本溪市办事大厅参观学习,借鉴了兄弟单位的成功经验,开阔了厅内人员的视野。
按照中心的总体部署,组织大厅办全体人员全力开展了招商引资的各项工作。首先,将大厅办承担的任务进行分解,做到人人有指标,人人有压力。其次,深入研究新区的招商政策和现存的资源优势,做到人人心中有数。再次是发扬“三皮”精神,在招商工作中做到不达目的绝不罢休。目前,大厅办已完成3675万元的落地项目一个,在谈的4000万元项目一个,已有初步意向的1000万元以上项目三个。
员工的述职报告(优质18篇)篇三
尊敬的各位领导:
大家好!按照公司要求,今天在这里向大家汇报一下我来港工作后的基本情况和感受。我事去年四月份来港的,至今已经有一年多的时间了,在这一年多时间里,在公司和队领导的亲切关怀下,在师傅和同事们的教导帮助下,我从一名刚踏入社会的懵懂小伙转变成为一名合格的员工,无论是从思想认识还是业务技能等各方面都有了很大的提高,同时也深刻认识到自己还有有很多的不足与差距。下面我就从以下几个方面来汇报一下这一年多来的思想、学习和工作情况,不当之处,请领导、同事们批评指正。
在来港这一年多的时间里,自己在队领导和班长老师傅们的带领下,始终把学习放在首位,努力参加实践,提高自身综合素质,在个人思想和业务技能方面都有很大提高。
1、思想方面。
在这段时间里,我通过五学、港报、参加队里的培训等形式学习了青岛港的企业文化,回首历史,青岛港从一个贫困小港发展成为世界第七大港,其中的辛酸和坎坷旅程,令人黯然泪下,常主席总裁带领着我们一步一个脚印,勇往直前!坚守精神高地、熔铸革命斗志,八种精神指引着青岛港人历练思想、干事创业;学习了第六届科技大会精神,指引着青岛港人人人创新、岗岗创新,共建创新型大港:学习本色,永葆青岛港人那不怕苦不怕累的精神本色!在这里,传播的是红色文化、激发的是革命斗志、迸发的是创业激情、提倡的是创新精神,正是这种青岛港文化促使我一点点充实、一步步成长,到现在彻底融入到青岛港这个亲情和谐的大家庭。
通过不断的学习青岛港的企业文化,感受常主席总裁的那一颗“一心为民,造福职工”的无私情怀,我的精神得到一次次的洗礼,深刻体会到青岛港核心价值观“信念、感情、珍惜、奉献”的真正内涵,树立了正确的“三观”,增加了对港口的感情,对岗位的珍惜,从而坚定信念,转变工作态度,扎根海港,奉献海港。
2、业务技能方面。
从我刚来到护卫队,队里就为我安排了很有经验的师傅,手把手的教,一对一的学,再我不懂的地方,不厌其烦地认真讲解,让我用最快的速度,融入到这个大家庭中,成为一名合格的警员。
1、在思想方面,对青岛港企业文化的学习还仅限于表面,未能理解其深刻内涵,思想认识还有待提高;总满足于现状,没有“干就干一流、争就争第一”的工作作风,对自己要求不够严格,标准不高。
2、(1)在业务方面,业务技能不精,对于工作繁忙的时候,还有手忙脚乱的现象,充分说明的业务技能有待提高。(2)解决突发问题的能力不强,因此还需要不断学习新业务、新技术,不断提高自己的各方面综合素质,做到对待任何工作都游刃有余。
3、责任心不强,对工作总是流于表面,得过且过,存在侥幸心理,与优秀警员相比,还有很大差距,再日常值班期间,服务态度过于僵硬,人性化服务不够,服务技巧不够到位,有待提高!
在今后的工作中,我会更加努力,勤学苦练,牢记责任,认真履行岗位职责制度,坚定信念,脚踏实地,扎实工作,切实按照“干什么,学什么,练什么,精神么”的思路切实加强自身修养,增强纪律性,组织性,提高业务技能,争创五好员工!再以后的工作中,我决定从以下几个方面做起,端正态度,改正缺点,为港口的建设奉献自己的力量。
1、不断学习,不断进取,提高综合素质。
3、服从安排,听从指挥。
要时刻与公司和队里的思想保持一致,听从指挥,服从安排,保质保量的完成领导交代的各项工作任务。公司的事再小也是大事,再难也要做好,要有奉献精神,不能贪图个人利益。既然领导调用我,就说明领导对我工作的肯定与信任,我就要服从,尽快的把领导交办的各项工作圆满干好,来感谢领导对我的信任。
3、勇于创新,岗位成才。
在今后的工作中,不能仅局限于表面上的知道,要多动手,向实践学习,多动脑,用脑工作,用心工作,多思考,多总结。利用自己所学的各项业务知识,改进工作方式,创新工作方法,提高护卫队科技创新水平,为队的大发展献计献策。
回顾这半年多时间的工作,我深刻感受到自己还有很多的不足,离成为一名优秀的青岛港员工还有很大的差距,让我们在青岛港这个充满亲情、充满和谐的大家庭里,不断学习,不断成长,加倍珍惜,加倍奉献、努力工作。我相信,在常主席总裁和“八种精神”的伟大指引下,在公司杨经理和公司党委的坚强领导下,在全体油港职工的共同努力下,我们青岛港一定能突破一个有一个的难关,创造一个有一个的奇迹,造就一个有一个的辉煌,永葆我们青岛港基业常青、长盛不衰!
员工的述职报告(优质18篇)篇四
我于xxxx年2月份来到中南项目部,作为中南项目部的一名中铁职工,我很荣幸的在项目部学习了两个月的时间后,被安排到安阳市磊口段负责现场施工管理。在师傅李志富的帮助下,我很快适应了新的生活,积极投入到工作当中。回顾这一年的工作生活,收获颇丰,以下是一年来的工作,学习及思想情况总结。
车辆,注意施工现场用电安全,严格按照施工安全管理条例施工。
本人在施工工程中,严格要求自己,努力学习,回顾一年来的工作,我在思想上,学习上,工作上取得了新的进步。我会保持积极的态度迎接新的挑战。
新的一年我为自己定了新的目标,严于律己,自觉加强锻炼,拥护领导的管理思想,工作积极主动,勤奋努力,尽职尽责,在平凡的工作岗位中做出力所能及的贡献。其次,加强理论和知识学习,认真学习工作知识,边学习边实践,抓住重点,对于自己工作中的不足之处及时更正。最后努力工作,按时完成工程任务。以饱满的精神状态来迎接新的挑战,争取获得更好的工作业绩,努力成为一个业务精炼,工作积极认真的中铁职工。
我的成长与我师傅的帮助是离不开的,在此表示感谢。感谢领导给我这个平台,让我在这里能够学习到比在学校里更多的知识。
姓名:樊 凯 日期:20xx.12.17
员工的述职报告(优质18篇)篇五
尊敬的公司领导:
本人于20xx年x月15日加入xx互联网有限公司,并在市场部见习任职。在过去四个多月的见习期中,在公司领导及同事的帮助和指导下,及通过自身不断的努力学习和钻研。
不但已积极的融入到公司这个充满荣誉感的集体当中来,同时本身在个人业务素质和工作作风等方面都有了质的提高,应该说自己已逐步成长为一名称职的业务人员。为了为公司做出更大贡献现向公司提交转正申请。
下面,我将四个多月的思想、工作、学习、生活等方面的情况进行如下汇报。
一、在实践中学习,不断提高工作能力。
我在领导及同事的关怀与指导下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,逐渐进入了工作角色,努力为实现公司经营目标做好本职工作。
(一)努力学习业务知识,做好基础性工作。
初到公司时,我对业务一无所知,于是就先从学习简单的钢材专业知识及了解钢材行业状况入手,做一些仓库钢材进出库、数据统计等工作,通过这些工作,我对作为一名钢材销售人员的职能和主要业务工作有了初步了解,形成了一定的感性认识。随着时间的推移,我逐步熟悉和掌握了仓库:货物进出库管理、货物安全管理、接洽客户、tx系统数据录入统计及港务局方面协调等每一个工作环节,并完全能够进行独立的操作。具体如下:
1、通过学习,掌握了基本的钢材产品知识,并能很快的把理论与实际结合在一起。如钢材种类的划分,各种钢材所具有的不同特性及应用范围、以及钢材计量方法的应用。
2、掌握仓库钢材进出库流程,熟记各规格钢材堆放的位置以及库存量。协调港务局钢材办公室在发放我公司货物时的各项事宜,处理好客户关系,对不同客户的不同要求有基本的评判,使货物做到有序装卸。
3、做好钢材进出库的数据统计工作,使进出库的每一批钢材做到心中有数。
4、熟悉并掌握公司的定价模式和公司针对不同客户的操作模式,在对接洽客户时做到灵活引用,以吸引客户。
5、通过学习目前已能够熟练操作。
员工的述职报告(优质18篇)篇六
本人1991年毕业于湖北省冶金技工学校(电工专业),分配到原动力分厂电修工段从事全厂变压器、电机、电焊机、频敏变阻器等电气设备的维修。随着社会的发展、科技的进步,[]深切地感受到自身的不足,于1995年参加了全国成人高考并被鄂钢职大录取,专业是机电工程,第二年又选修了中国计算机函授学院的计算机及其应用专业,并于1998年以优异的成绩先后修满这两门专业。其后又分配到炼铁厂自动化室,从开始在三班中带班到成长为班长,从20xx年度炼铁厂的优秀青年到20xx年度炼铁厂的工作能手,从20xx年被聘为炼铁厂电工岗位技术带头人到20xx年获得鄂钢公司第一批电工技师资格,这其间在各级领导和同志们的关心支持帮助下,通过自身的努力,忠实地履行了自己的职责,圆满地完成了各项工作任务。现将取得技师资格以来所做的工作总结如下:
一、把工作当作事业要有敬业精神。
我们炼铁厂自动化室电三班所维护的电气范围包括3号高炉、原料工段、3号高炉电除尘,是整个自动化室日常维护任务最重、压力最大的一个班组。由于原料工段衔接焦化厂、烧结厂、炉料厂等几个单位,又是面向四座高炉供料,其地域广、电气设备多、环境恶劣,故障频发的现象非常突出。特别是在7条地下皮带通廊作业时,整个空间都布满导电性粉尘,可视距离仅仅只有2米左右。而且这种导电性粉尘经常使得现场电器上端产生爬电现象,轻则烧坏电器,重则发生火灾。针对这一隐患,我带领全体班员克服种种困难,加班加点,在不影响生产的情况下,加放电缆将现场能移位的电器进行移位安装,不能移位的用热熔枪将热熔胶棒加热熔化浇注密封电器的上端。自从采取了这项举措每月就能节省一万余元的备品损耗,并且迅速在全炼铁厂范围推广了此经验。20xx年7月份,3号高炉小、中修,面对整个工期只有二十多天、但是工作量非常大的情况,班员在我的带动下主动要求义务加班,圆满地完成了拆除、安装、调试等一系列工作,获得了被服务单位的极高赞誉。由于电三班“能打硬仗、擅打硬仗”,于20xx年底被毫无争议地评为炼铁厂“先进班组”称号。
二、把工作当作专业要有钻研精神。
在实际工作中,我们不仅要能吃苦耐劳,还要能钻研技术、苦练本领,从而达到能解决工艺难题的层次。20xx年,我的技术论文《用继电逻辑电路实现触发器的时序功能》荣获鄂钢公司20xx年度青年科技“五小”成果一等奖。20xx年,继20xx年后又一次获得炼铁厂技术比武维修电工第一名。同年,参加武钢集团鄂钢公司第六届技术比武运动会,获得了维修电工第四名的好成绩,同时被评为鄂钢公司“技术能手”称号。在不断参加各种培训、比武竞技操练本领的同时,我也解决了不少实际问题,例如:炼铁厂原料工段上料系统中的铁一皮带机,负担着1、2、3号高炉烧结矿的运输,属于关键性设备,然而由于负载功率大,当启动时系统压降过大,造成前级设备掉电从而也使得铁一皮带机因联锁关系而停机。从电气控制来说,负荷大的设备放在最前面启动为好,可是工艺上却要求铁一皮带机必须最后启动,这就造成了工艺与电气控制原理上的矛盾。为此,我提出增设一台软启动器来克服这个矛盾,在领导的支持下,通过选型、设计原理图、安装、调整参数、试运行等过程,从根本上解决了这一工艺难题。
三、把工作当作学习要有创新精神。
木无本则枯,水无源则竭。我们只有持续地不断学习才能保证与时俱进、才能不被淘汰,是故学然后知不足。自从20xx年我获得了第一批电工技师的资格后,并没有因此而停顿下来,通过当年的成人高考,顺利就读于鄂钢培训中心与武汉科技大学联合办学的紧缺专业定向培养08级自动化专业本科班。我在大量汲取理论知识的同时,与生产实践相结合,将从学校学到的知识充分运用到生产实践当中。20xx年新高炉刚投产的几个月,发现几条皮带机现场的紧急事故拉绳开关不能切断皮带机的控制回路,这是一个重大的安全性隐患。上级极其重视这个问题,并指派我处理。经过长时间的跟踪、反复测量和分析,发现是因为控制电缆过长,其线容过大,造成感应电压过高,使得拉绳开关回路继电器在现场分断后不能释放。针对这种故障现象,我利用废旧的时间继电器设计了一款“返回系数可调式继电器”,通过电子电路对电压采样比较,判断现场拉绳开关是否分断,从而决定是否切断控制回路。经过安装到现场试运行后,取得了非常好的效果,并且就此技术向上级技术部门提交了专利申请。
总之,通过多年的工作实践和学习,使我深刻认识到真正要当好一名电工技师,必须做到:肯于钻研,勇于创新,能有效地将理论与实践相结合;服从安排,敢于担当,能尽职尽责地完成各项工作任务。惟有这样才能提高自身的素质,惟有这样才能更好地服务于生产,惟有这样才能将一个小我融入到一个大我中去。
员工的述职报告(优质18篇)篇七
今年是**的第六年,也是我工作的第三年,在过去的两年里,我见证了大广高速的成长,也经历了自身的成长。无论在年龄还是在阅历上,我都是一个晚辈,在我心里,每一个人都是一个榜样,都有我值得学习的地方。我相信大家都是在经历挫折和积累经验的过程中成长起来的,所以我从来都不害怕困难,反而更喜欢挑战。拿监控班长这个工作来说,一开始,我认为这是一份很简单的工作,可是后来随着工作的深入,我发现自己有很多不足之处,比如对业务的不熟悉,处理问题不够完善,我曾经感到过很大的压力,可是压力偏偏也成了动力,我开始认真的去学习每一份文件,有不懂的就虚心请教,当我一点点的去完成每一项工作的时候,我有了很大的成就感。我开始去享受用心工作的这个过程,努力工作也变成了一件特别充实特别有意义的一件事情。我慢慢发现,即使一份再普通的工作,一个再平凡的岗位,只要你努力和用心,都能让它发出光芒。
首先,我认为,一名合格的监控班长,最先应该做到的是精于业务,要有非常专业的业务知识和操作技能,以及对特殊情况的处理应变能力。要掌握各类监视器的功能和操作方法,要了解如何查询各类报表等等这些专业的工作技能。
其次,一名合格的监控班长,要有非常优秀的领导能力和沟通能力,要认清自己的职责,能清晰的向上级分析和汇报工作,能清晰的向下级传达工作,要带领起整个监控部门平稳有序的运行,使整个监控部门不仅能够做到自身的自律,而且能更好的监督和提醒收费部门,从而营造一个更加严肃有纪律的收费站工作形象。
第三,一个优秀的监控班长,要有一个敬业的工作态度和自我奉献精神,在工作中要做到认真细心,生活中要关心同事,监控的工作比较琐碎,而且容易出现对工作交接不到位的情况,而监控班长需要对各个班出现的特殊情况进行分析和整合,确保传达到每一位班组之中。
第四,要有一个良好的素质。恪尽职守,坚持原则,吃苦耐劳,先人后己,也要学会虚心请教,监控班长要起一个带头作用,要严格遵守规章制度,杜绝违规违纪现象,要关心集体,凡是以集体利益出发,勇于承担责任。
以上我自己对监控工作的感悟,也是自己给自己提的要求,希望自己在以后的工作中,能做到以上几点,为收费站贡献自己的一点绵薄之力。
员工的述职报告(优质18篇)篇八
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
20xx年,在公司党委正确领导下,自觉践行“三个代表”重要思想,牢记“两个务必”,认真贯彻落实党的十八大精神和中央八项规定,突出重点,标本兼治,以负责的态度、务实的作风,团结和带领分厂广大干部员工认真抓好党风廉政建设和反腐倡廉工作,提高党员干部的思想政治素质,自觉抵制腐败现象,促进分厂各项工作不断向前发展。现结合工作实际,将自己一年以来贯彻落实民主集中制、执行党风廉政责任制以及遵守廉洁自律规定等情况汇告如下:
党的十八大明确指出,加强领导干部的作风建设,改进工作作风,才能保持党的先进性和纯洁性。20xx年公司把贯彻落实中央八项规定精神、集团公司二十条规定和公司《关于改进工作作风、密切联系群众的实施细则》作为切入点,进一步突出作风建设,不断深化作风转变,强化领导干部执行力。积极参加党的群众路线教育实践活动,深入一线落实“五个一”活动,听取意见,为员工解决突出问题;开展批评与自我批评,对照党章,对照廉政准则,对照改进作风要求,对照群众期盼,对照先进典型,查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距,敢于揭短亮丑,正视缺点和不足,敢于触及思想,正视矛盾和问题,对症下药,清洗思想和行为上的灰尘,从自己做起,从现在改起,端正行为,树立良好的形象,为广大党员员工起到表率。
作为分厂厂长、党支部副书记,既是班子成员,也是书记的参谋助手,我始终把维护班子的团结、当好参谋、做好服务作为履职的基本要求,贯穿于分厂全年工作的全过程,突出重点,抓好落实。
(一)坚决落实党风廉政建设责任制。
完善领导体制和责任机制。坚持廉政建设与生产工作“两手抓,两手都要硬”的方针,确保制定的工作计划执行到位,并将管理人员党风廉政情况纳入年终考核目标,激发广大党员干部参与廉政工作的热情,使反腐倡廉工作不断深入开展。
推进责任目标考核制度。根据党风廉政建设责任制年度目标,带头深入调研,跟进落实情况,不断完善考核细节,在工作中查找党风廉政建设的薄弱环节,及时引导纠正党员群众中不良的工作作风和思想认识,防微杜渐、着眼大局,解决员工反映强烈、关注度较高的问题,真正把责任目标考核制度落到实处,扎实取得工作成效。
(二)认真贯彻执行民主集中制。
坚持民主决策和集体研究重大事项制度。分厂班子始。
终坚持民主集中制,坚持重大事项集体研究决定,严把廉洁从政关,严守反腐倡廉底线。严格执行各项财务纪律和规章制度,认真开展“小金库”的自查清理工作。一年多来,我们没有发现违规违纪情况发生。
在分厂各类先进人物评选工作中,我们坚持按照民主、公开、竞争、择优的原则,通过班组推荐、分厂审核、个人谈话、意见征求,参考日常工作表现,经分厂领导班子会议研究讨论决定的方式,最后在分厂公开栏进行公示,公平、公正进行评选,切实做到客观公正、员工满意。
一年来,我认真履行“一岗双责”和党风廉政建设责任制要求,严格遵守《廉政准则》,认真执行重大事项报告制度,慎微慎独,以身作则,不断提高拒腐防变能力。生活中始终坚持勤俭朴素的生活作风,保持健康的生活情趣,不讲阔气、摆排场,时时处处以自身廉洁自律去带动和影响身边的人。对分厂员工严格要求,严格管理,警钟长鸣,防患于未然。对照《廉政准则》自查,没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有违反公共财物管理和使用的规定,没有假公济私;没有讲排场、比阔气、铺张浪费,注意节俭办事;没有脱离实际,弄虚作假,损害员工利益和干群关系。
对照领导干部重大事项报告制度规定,没有应向组织报告的事项。
(一)理论学习抓的不够紧。存在被动学习的现象,学习的自觉性和系统性不够强。在运用学习成果指导实践、破解难题上还有一定的差距,存在学用脱节的现象。
(二)思想解放的还不够彻底。在思想上、政治上、行动上与能与公司保持高度一致。但还存在思想不够解放,工作因循守旧的问题,没有限度地发挥创造力。
(四)工作方式方法有待提高。由于分厂工作头绪多,生产任务重,客观上分散了抓执行、抓落实的时间和精力。对分厂管理人员和技术人员,提要求、压担子的多,思想上交流沟通不够,有时面对繁重的工作任务,容易有急躁情绪。
(五)在落实党风廉政建设责任制上需进一步强化。在廉洁自律方面,始终保持职务行为的廉洁性,在干部员工队伍中较好地发挥了表率作用,但对照党的优良传统剖析自己的思想,个别方面仍有差距。
(一)加强理论学习、提高科学解决问题能力。树立与时俱进的思想,大胆解放思想,不断开拓创新,增强运用科学理论解决生产、发展、稳定中各种矛盾和问题的本领,提高驾驭全局的能力。
(二)转变思想观念,在作风建设上争当表率。
一是在创新上下功夫,主动研究新办法、采取新举措,不断推动工作向前发展;。
三是带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神,讲政治、讲正气,增强大局意识,用好的作风带动工作。
(三)认真落实党风廉政建设,深入开展反腐败斗争。认真执行党风廉政建设责任制,带头遵守廉洁自律各项规定,时刻以《党章》和《廉政准则》要求自己。坚决抵制腐朽思想的侵蚀,守住小节,防微杜渐,以实际行动树立和维护党员领导干部的良好形象,为公司实现“六强”发展目标做出自己的贡献。
员工的述职报告(优质18篇)篇九
尊敬的领导:
您好!
今年x月份,我经过考聘来到工业园区管委会工作,这一年以来,在园区管委会党工委的正确领导下,在管委会全体同事的帮助和支持下,我以“服从领导、团结同志、扎实工作、认真学习”为准则,坚持高标准、严要求,认真完成领导安排的各项工作任务,通过在园区管委会的工作和学习,自身的政治素养、业务水平和综合能力都得到了很大的提高。现将本年来的思想和工作情况述职汇报如下:
有一句话叫活到老,学到老。刚刚离开校园奔赴工作岗位的我没有放下继续学习的态度,在平时的工作当中我始终坚持把学习作为提高自身素养的关键措施。无论是在平时工作、还是在教育活动中,我始终紧紧把握贯彻科学发展观、“三个代表”重要思想这一根主线,以提高工作能力和质量为目的,认真参加党工委组织的集体学习活动,使自身的思想政治素质得到了极大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。同时,在业余时间自己还学习了与党务工作方面的知识,为完成本职工作打下坚实的基础。
在工作当中,我认真履行的岗位职责,较好地完成了领导安排的各项工作任务。主要做了以下几个方面的工作:一是认真编制园区每周上报的工作动态。紧紧围绕加快园区项目建设为中心,每周按时到园区企业项目建设工地现场查看工作进度,认真收集记录,回到办公室认真汇总修改后递交领导审阅。二是做好了园区企业创建工会组织的工作。以建好社会主义工会组织促进社会主义经济社会发展为重点,到园区各企业同企业负责人和企业员工进行沟通交流,配合企业组建工会组织,截止目前投产xx户企业有xx户企业成立了工会组织并签订了集体合同和工资协商协议,为园区非公企业的健康发展和企业职工维护自己的合法权益提供了有力的保障。三是积极做好党建工作。园区党员较少,并且其中很大一部分是流动党员,按照领导的安排,我对其中的党员和党支部情况进行摸排分类成立了三个支部和一个联合党支部,为园区党建工作更好的开展打下了基础。
在工作当中我严格要求自己,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。以各项制度、纪律规范自己的言行,严格遵守园区各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于园区形象的事不做,不利于园区形象的话不说,积极维护我们园区管委会的良好形象。
这一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导的要求还很远,与同事的差距还很大。在今后的工作当中中,我将以对工作、对事业高度负责的精神,克服难题,脚踏实地,尽职尽责地做好领导安排的各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
此致
敬礼!
述职人:xx。
xxxx年xx月xx日。
员工的述职报告(优质18篇)篇十
在任职期间,将本职工作完成的如何,在一年快要结束时,如何做工作述职报告呢?以下整理的员工述职报告范文三篇,可供参考。
【一】。
20xx年10月初,本人通过应试考核走进了百利,走上“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说:无论应试是否成功,作为一名办公室人员,我都要努力做到“五勤”,诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。在百利工作的这段时间里,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职:
一、概述:任职期间,较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。
二、履行职责情况及工作中取得的成绩:
清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作:
1.受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责。
2.受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作关系。
3.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。
4.组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈。5.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制。
6.圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。
7.处理各类来电及信访工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策。
8.为发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,在实际工作中注意,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。
9.承办工作是秘书的主要工作之一,有来自上级领导、上级部门的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。
10.出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。
在领导支持和同事的配合下,通过自身的努力,在工作上也取得了一定成绩:
1.针对公司印刷的表格,规范了非受控表格的编号方式,并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。
2.针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象,出台了《公文管理规范》,并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训,为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。
3.为顺应董事会成立文控中心的旨意,规范公司文件、资料的统一管理,制订了《文控中心管理办法》。
4.为规范公司印章的使用及管理,制定了《印章管理办法》。
5.代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛,并通过事前充足的准备工作,以不凡的表现取得三等奖成绩,为公司争得荣誉。
三、遵章守纪情况:
1、工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损公司利益的事情。
2、团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。
四、个人存在的不足:几个月来,虽然作了一些应该做的工作,这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是:
1.调查研究深入还不够,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋、决策还不到位。
2.在工作中偶尔会情绪化,有急于求成的现象。
五、未来工作展望及设想:
1.通过几个月时间的了解,我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责,把工作责任到人,并通过领导的以身作则,可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气,真正做到出了问题有人负责,有人指正。
2.牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作。
通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要求各个部门于元月份将各自的文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘,保持顺畅、规范,以达到高效运作的目的。
3.优化公司各系统之间运作及衔接流程。
1)结合公司实情,拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本,在实际操作中可主要采取四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序,哪些会议能开,哪些不能开,哪些可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关,尤其是让各系统/部门负责人参加的会议,必须要经过公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知,对于临时动议的,不予安排,缩短会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,一是要做到会前要准备实、准备充分,坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后注意进行检查和督办,保证会议精神落到实处。2)随着办公现代化的不断提高,消耗品的费用随之而升,复印机、打印机的消耗品成本均不低,各部门的电脑虽然能够打印,但复印量却越来越大,费用亦大量增加,面对这个现状,应推进企业信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公,凡有电脑的部门,不再印制文字文件,一律在局域网上发布。这样一可以开源节流,二可以逐步推进以计算机为基础的百利信息化、制度化、无纸化运作建设。
4.目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺,且人员流动性较大,不利于公司的稳定,对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。待有一定基础后,可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作。(有关月度关绩效考核的方法及表格已形成草案)。
5.要高度重视企业文化的建设,可通过创办企业内刊,保持员工队伍旺盛的士气与活力。
一个企业要发展,一定要有一种优秀的文化,有一股精气神,才能拥有一支过硬的队伍,企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明,调动人的积极性和主观能动性,最大限度地保持和发挥团队战斗力,始终是企业得以发展壮大的根本。当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重视,既要发挥领头羊的作用,担当企业文化的缔造者、建设者,又要做好企业文化的维护者、传播者,将百利已积淀的优良的文化传统发扬光大。
由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入,故以上工作设想及建议难免存在不完善之处,望领导予以指正、批评。
【二】。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自xxxx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务发展的基本情况以及存在的问题。
年初,在分公司确定的“一个目标,两个坚持,六个关键”的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况,在张经理的报告中已有详细的说明,在这里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至可以说与投入的成本不成正比,而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费万,有效增员人,从我自己所处的位置来看,也不是很理想,远远没有达到应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:“这个保险咱们又不能办啊?”,“我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情况也常常发生在我自己身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。
从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。
六、工作中的欠缺。
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
七、下一步的打算和努力方向。
业务方面,我们必须要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观分析成败与得失,以长远的眼光制定方针,寻找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为xxxx年的负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务。
队伍是业绩的基础,xxxx年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题,俗话说:“人心齐,泰山移;多增员,多举绩。”因此,要及早制定新的增员计划任务,强调其重要性,落实责任到人,还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式,增员理念。争取xxxx年营销人员总数达到名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,汲取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。xxxx年,我在这方面对自己将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神,增强责任意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部20xxxx年的稳定和发展做出更大的贡献。
个人总结难免片面,恳请大家对我多提意见和建议。
【三】。
尊敬的院领导、各位专家、各位同仁:
下午好!
非常感谢院领导多年来对我的关怀与信任,也感谢在座各位对我工作的支持与帮助!两年来,在院领导的正确领导下,我院财务工作紧紧围绕医院总体目标,严格按照“规范化、精细化”管理要求,着力加强收支管理、提升资金运营效率,促进医院各项工作有序开展,财务管理工作取得了一定成效,多次迎接省市税务、物价、财务等部门检查并获得一致好评,荣获市卫生系统两年一度的财务工作先进集体荣誉。现将两年来的工作情况汇报如下:
一、完善财务制度,规范工作流程。
为规范财务会计行为,提高财务管理水平,做到有法可依、有章可循,进一步建立、健全内部财务管理制度,在不断总结工作经验的基础上,完善原有财务管理制度,建立和修订了内部管理制度41项、岗位职责18个及相关规定25条,收集相关法律法规,整理装订成册,编制成长沙市中心医院《财务管理制度汇编》,使财务人员的日常工作及操作流程有了更明确的规范与指导。
二、强化预算管理,注重实施成效。
按照“统筹兼顾,量入为出、收支平衡“的原则,认真编制和执行医院财务预算,同时,为了使院领导尽早掌握医院业务发展状况,财务科实行“周报制”,及时汇报各科收入完成情况。每季分析医院的经济运行形势及预算执行情况,查找问题,提出应对措施,为院领导决策提供可靠依据,保证了年度预算的顺利实施。每年向职代会通报财务预决算报告,增强财务公开透明度和民主理财意识,让全院职工在关注自身经济利益的同时关注医院经济运行状况和未来发展趋势。
三、积极筹集资金,加速资金周转。
通过对有限资金的合理调配,确保医院正常运转。为了缓解还贷压力,我们多次与建行、交行联系申请并批准了医院1.3亿元流动资金贷款转为固定资产贷款,紧接着通过多方努力,与交通银行签订了项目资金贷款合同,新增固定资产贷款6000万元,另外追加流动资金贷款3600万元,到目前为止,两年内归还原固定资产贷款8000万元,外资贷款1450万元,偿还职工借款4270万元,新旧债务相抵后减少借款4570万元。并与医保科、医务科、保卫科等通力协作,及时催缴医保中心及各项医疗欠款,加速资金回笼,确保职工工资、奖金、福利的按时发放。
四、加强资产管理,提高设备使用效率。
随着医院规模不断扩大,两年来共投入设备资产8370万元,目前医院总资产达到8.4亿元。我们进一步加大了资产管理力度,与总务科、器械科组成清查小组,每年对全院的固定资产进行全面、细致的清查,并对报废、闲置资产制订了严格的审批流程和管理制度。同时,强调申购设备时必须附有详细的可行性报告和成本效益分析;为了减少浪费,堵塞漏洞,财务科将建立贵重耗材监管盘存机制,对设备和高值耗材的使用进行全程监控。
五、加强人员队伍建设,提高服务意识。
班制情况组织财务人员在业余时间分期分批培训学习、定期考试,考后统一公布成绩,组织讲评,将成绩列入年度绩效考核体系并作为每年公开竞聘上岗的依据,极大提高了财务人员的业务能力和服务水平。
六、完善物价管理,履行服务承诺。为了让人民群众便捷、清楚的了解医疗价格,增强医院价格透明度,财务科主动与相关科室衔接,以多种形式将药品和医用材料价格、医疗服务收费标准向社会和患者进行公示;通过公开投诉电话、设立价格咨询服务台等渠道,认真接受患者对医疗服务收费项目和标准的咨询,受理群众举报投诉、解答患者问题,及时化解各种矛盾。过去两年,虽然取得了一些成绩,但仍有不少困难和差距,财务人员业务能力和整体水平还有待提高,仍需提高认识,创新思维,开拓进取。20xx年的工作思路主要有以下三点:
1、加强资产管理,收集整理资料,对近三年来购置的大型设备收入及费用耗用情况进行统计,建立电子档案,进行成本效益分析和监测,为提高设备使用效益提供切实可行的依据。
2、合理控制费用成本,加强核算监督。针对医院目前运营成本较高的情况,我们将进一步细化成本管理,开源节流。财务科将对房屋设备的维修进行信息化管理,分项目设置台账,充分发挥财务工作监督职能。
3、科学管理人员队伍,为有效调动工作积极性,强化服务意识,我们将对窗口收费人员进行绩效考核,依据工作量、病人满意度、日常工作表现等量化指标制定一系列绩效考评制度,考核结果与科室奖金二次分配挂钩。今年是启用新医院财务会计制度的第一年,医疗卫生单位将进入企业化管理模式,我们将以此为契机,组织人员培训,更新知识,以适应新一轮会计改革需要,用管理会计的头脑做好前景预测和风险评估,用财务会计理念做好事中控制和运营分析,科学化管理、精细化操作,使财务管理在医疗改革中真正起到出谋划策的作用。
员工的述职报告(优质18篇)篇十一
尊敬的各位领导、同事:
由于工作需要,今年xx月xx日,我从xx局(时任县局局长、党委书记及市局助理调研员)调任市局办公室主任、助理调研员。近一年来,在市局党委及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。现述职如下:
即坚持“上为市局领导分忧,下为干部职工服务”的原则。办公室工作千头成绪,纷繁复杂,涉及机关日常事务、综合调研、文秘、档案、信息、宣传、安全保卫、后勤服务等,很多具体的事情都会涉及到干部职工的切身利益。在具体工作中,我主要是履行好了“协调、参谋、服务”三大职能,即协调到位,但不“拍板”;参谋到位,但不“越位”;服务到位,但不干预领导工作。
1.承上启下,做好协调工作。一是坚持提前介入,做好事前准备工作。为保证市局决策、重要活动、重大会议等重要事项的实施和落实,我坚持提前介入,以便未雨绸缪,真正做到“事前预测,事中监督,事后总结”,如今年2月份,为开好今年的邮政工作会议(这是市局新领导班子上任后的第一个全市性大会),我提前了一个月就进行了安排,相关工作人员春节期间都在加班,结果会议开得非常成功。二是坚持原则、讲究艺术、缓解矛盾。即在办理具体工作时,分清哪些按政策能办,哪些讲原则不能办;哪些必须急办,哪些可以缓办并注意协调处理;对于解决不了的问题,耐心细致地做好解释工作,以便于理顺情绪、缓和矛盾、维护稳定。三是积极牵头,协调部门关系。即每逢重大事情和处理重要问题时,办公室都要主动牵头,先做好部门负责人的协调工作,继而再由各部室、分局负责人分别去做本部门的协调工作,从而保证机关各项工作的有序高效进行。我初步统计了一下,今年以来,我累计协调较重要的工作达起,为领导分了一定的忧。
2、献计献策,发挥参谋作用。一方面坚持每个月都要深入支局、班组及村邮站等基层了解生产经营工作,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关部门的意见、围绕领导决策和生产经营实际,及时向市局领导反映。另一方面,坚持开展市场调研工作,积极献计献策。同时,开放性地做好信息收集工作,认真办好《永州邮政信息》和局务公开栏,与工会一道,组织好了合理化建议活动。这样,掌握了大量的第一手资料。今年以来,通过实地调研,我就农村支局风险抵押承包、邮政“三农”服务站建设、骨干网点装修、闲置资产盘活、投递制度改革、《湖南省邮政条例》宣传贯彻等重大事项,累计向市局领导提交工作建议项,被采纳项,基本尽到了“参谋”的职责。
3、改进作风,提高服务水平。一是认真搞好办公室自身建设。办公室工作非常辛苦繁琐,且看不到成绩,个别员工一度不理解。为解决这一问题,我进行了积极的引导。其一,教育办公室工作人中员树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感。其二,坚持学习制度,会议制度,劳动纪律、办公秩序等各项制度的落实,如对迟到早退和旷会者,除批评教育外,还要通报罚款。其三,坚持谈心制度,即经常性地找工作人员谈心,倾听他们的呼声,主动帮助他们克服困难,通过将心比心,赢得了大家的信任与尊敬。其四,倡导民主议事制度,即办公室的各项工作坚持民主讨论,不搞“一言堂”。二是认真做好的文字工作。不论是综合性文件、报告,还是会议记录、文件的收发、整理、归档,都坚持高标准、严要求;同时,为提高写作水平,每月还有意安排相关人员写一些不同方面的文字材料并强调完成时限,如每月要发稿多少,要采编《永州邮政信息》多少,都有明确的规定。在“高标准、严要求”下,今年以来办公室累计草拟、整理各种文件、总结、报告、领导讲话稿、各种资料、材料共二百余篇(份),及时组织完成了市局领导所需的一切文字材料,一些经验总结被《中国邮政报》、《湖南工人报》、《三湘邮报》等媒体刊登,办公室主抓新闻宣传的同志今年xx月还被《中国邮政报》社评为“优秀通讯员”。三是认真为职工做好事办实事。如在后勤工作方面,不仅按照市局预算审批制度有关要求,坚持“阳光采购”,认真组织落实办公用品、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作,还坚持为职工做好事办实事,办好了职工食堂、对职工宿舍区进行了水电改造、硬化了职工宿舍区的道路,对宿舍区进行了绿化、美化并添置了健身器材,修建了篮球场院、羽毛球场,统一为职工办理房产证,等等,据统计,到目前为止,今年累计办实事件,得到了广大职工的高度赞扬。
1、实现角色的转变。即树立服务意识,推动官本位向民本位、权力本位向责任本位的观念转变,树立自觉的公仆意识和主动的服务意识,实现“管理者”向“服务者”的角色转变。一方面当好“指挥员”,充分发挥办公室的组织协调和参谋助手作用;另一方面当好“战斗员”,带领办公室全体同志,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,扭住一条绳,发挥整体优势,创造良好的工作氛围。
2、实现思维方式的转变。即从被动服务向主动服务转变,围绕全局中心工作,确保各项工作有条不紊,落到实处。具体有三个方面:
第一、创新工作方式。即工作要有目标和计划,做到年有工作要点,月有情况通报,周有工作安排。在制定目标时,将总体目标与突破工作项目结合起来,建立监督机制,提高办事效率。对人们关心的热点、焦点问题,坚持督办督查,在规定时间完成。如我们执行周度工作安排制度,即每周星期一将市局领导安排的工作,以表格的形式下发到各个部室、分局,做到分工明确,责任到人,并要求及时完成;未能及时完成的,发督办通知单进行催办,经催办仍不能完成的,进行考核。这样,有效调动了各部门的工作积极性和主动性。
第二、创新奖罚机制。即按照人员责任分工情况,将办公室工作人员“主人杯”竞赛情况及每个工作人员的德、能、勤、绩进行量化考核,作为评先评优秀的依据。今年办公室一名同志被市局评为“优秀共产党员”。同时,还制定了一些有效的激励措施,如今年3月份以来,在市局办公楼水电改造的基础上,制定了专门的`水电管理办法,规定各个办公室的水电限额,坚持“超额自付,节约归已”的奖罚制度,大大节约了市局的水电费开支,每月能节约水电费2万元以上。
第三、坚持效率优先。即在办理具体工作时,要讲究效率。在处理事情的先后顺序上,一是先急后缓,先办主要工作、后办次要事项;二是先办上级和外来的,后办内部的;三是先办基层单位的,后办机关的,先办生产一线的,后办后台支撑的;四是按职责进行分工,但又要坚持团结协作,不允许各自为政。
1、抓好学习强素质。一方面抓好政治理论学习,认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想等政治理论知识;另一方面抓好业务知识的学习,坚持自学企业管理、市场营销、财务管理、法律、税务等方面的知识。通过学习,有效提高了自身的综合素质,也开阔了自己的视野。
2、抓好制度定规矩。主要是抓好机关行政管理的规范化和制度化。先后制定、修改和完善了会议制度、车辆管理制度、安全保卫制度、招待费管理办法、住房管理办法、收发文管理办法、新闻管理办法、水电管理办法、电话费管理办法、办公电脑管理办法、物业管理办法等十余个规章制度,使办公室的各项工作基本上做到了“有法可依”,有力地保证了政令的畅通和工作的落实,对解决“三不”问题有着明显的促进作用。
3、抓好勤政树形象。作为办公室主任,我高度重视勤政、廉政建设。具体讲,在廉政上做到“三有三只”,即:有权不滥用,只求搞好工作;有钱不乱花,只讲自觉奉献;有成绩不骄傲,只想如何开创新局面。同时,注意在细节上下功夫。如我家在江永县,我平常很少回家,从来没私自用车,既使我女儿因病去长沙住院,也是搭公共汽车去的;经常利用周末时间主动加班和下县局、支局搞调研。在勤政方面做到“三勤”。一是“腿勤”,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力气,把工作做实做细;二是“脑勤”,注重研究问题,解决工作中的难点问题,多为领导出点子、献计策;三是“嘴勤”,多向领导汇报情况,多向部室、分局和有关部门通报情况,加强沟通,密切协作,树立廉洁高效的良好形象。由于勤政廉政工作做得到位,刚来市局工作不久,我就很快在赢得了同事们的信任,在民主评议管理人员时,我得到了高分,并被职代会民主选为市局党委班子成员。
虽然做了一些实际工作,但不足之处也是显而易见的,主要表现在:
1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋还不到位。
2、为基层服务的深度还不够,需进一步加强办公室内部建设,强调服务意识和服务态度,不断提高办事效率和工作能力,为企业建设、发展做出新的贡献。
3、由于工作繁忙,用于学习的时间不够,理论水平有待进一步提高;对家庭照顾不够,导致家人有意见。
在下步的工作中,我将按照“保持共产党员先进性教育”的有关要求,进一步严格要求自己,为促进永州邮政的全面、协调、可持续发展,多做贡献,争取做出更好的成绩回报各级领导和同事们的关心和厚爱。
员工的述职报告(优质18篇)篇十二
又到一年年终述职的时候了,xxxx年对我来说是收获满满的一年,也是转折开始的一年,细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员,给予我上一年工作的肯定,也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。二月份到上海参加柜面优秀人员培训,这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训,为期一周的封闭式互动交流式培训,更让我觉得作为兴业人的幸运,全国各地的柜面人员充满了热情活跃,他们对工作的热爱感动了我,也启发了我,要发觉身边支撑点,让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头,这五年在兴业的柜台,学业务,学技能,学微笑服务,学会忍,学会平和对待事物,学会把集体的氛围带动起来,为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员,不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平,而影响自己的情绪,相反,一切都可以应付自如,微笑面对。因为业务的全面熟悉,更喜欢为客户全方面着想,从服务客户方便客户的方面着想,既要快捷办理又要周全服务。四月份,终于等到了转正的合同签订,其实第一批没有我名单的时候真实很失落,但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开,我默默的继续为兴业贡献,所以等到了合同的签订,我并无那般兴奋不已,我很坦然的接受,但是内心还是有着一份真正的归属感,很踏实,容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。
于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减,我有工作的激情与热情,但是我清楚知道我没有坚实的后盾,没有所谓的人脉和资源。但是我必须去尝试,如果不踏出这一步,那么更无可知道将来。对于很多人来说30岁已经老了,已经没有什么激情去开始什么,而我反而觉得30岁刚开始,我之前已经浪费那么多年毫无进展,现在更应该觉悟,而且现在这个时候刚好,敢于接受失败,敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。
原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验,所以在这个全新的岗位中,我像初生牛犊一样好奇,却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容,我不知道该如何交谈,交流什么内容,而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友,毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理,自己的稚嫩可能会让客户对我不放心,所以每一次和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好,要如何改正。现在的思想必须高一个层次,从多方面考虑问题和处理事情。
这一年只做柜面业务,零售各指标并未着手正式开始,因此转岗这两个月开始从零学习,学贷款业务,pos机业务和汽车分期,然后做下一年储备,找新客户,因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。
在新的一年里着重发展存款业务,并同时做好各项零售指标,调整好心态,迎接挑战和新的压力,一步一个脚印,用心服务好客户,认真做好本职工作。
员工的述职报告(优质18篇)篇十三
尊敬的领导:
转眼间,两年过去了。在这过去的两年中,是xx公司选择了我,也是我选择了xx公司。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。
我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了xx公司需要什么样的员工。
经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。
善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对xx公司的业务有了更多的了解,更深的感悟。
1、结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。
2、继续加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目标,我将以此作为人生的一个新的起点。
最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的xx分公司xx营业厅,我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。
述职人:xxx
20xx年x月x日
员工的述职报告(优质18篇)篇十四
进入公司工作至今已有一年多时间,对公司的企业文化和经营理念了解并认同。现提出升职申请主要原因是公司的发展速度日渐增快,组织结构越来越清晰,公司对人才的需求也随之增强,作为公司一员,我义不容辞地毛遂自荐提出升职申请——综合办公室主管。
在xx集团工作的这段时间,在领导和同事的指导及关怀下,我从盲目的工作到有目标的工作,从有目标的工作到有计划的工作。行政部门是上下联络和沟通的中间体,既要取信于内,也要取信于外,重要的是人与人之间多沟通,做事有条理。同时,借此申请将我在10年上半年取得的工作成绩汇报如下:
进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章轨制,努力学习各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下,经由一段时间的努力,较好地与团队溶合,以热情和积极性投入工作。感觉不足的是,与各部分主管沟通还不够到位;对部分管治的精细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠佳。
1、遵循上下级关系进行发展工作。接受经理的指导、指令和监视,工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通,并努力完成经理下达的工作工作。
2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。按管治处经理下达的工作指令,结合自身的工作实际,对各部分的工作计划进行检查,落实责任人,对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。
3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核,考核结果和收入挂勾”的方法管治,制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。
4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式发展部分间的协作,努力保证各工作环节的紧密联系,尽可能减少工作中的脱节和疏漏。
1、建立电子文档的人事档案汇总,五大员分类管理工作(现转至人力资源部);与工程部共同办理部分五大员年检工作,服务于项目部需求。
2、顺利收集建造师注册相关资料报至直管部门审核,完成初始一、二级建造师和临时建造师注册共60人。
3、制订集团公司各部门领用办公用品的规定办法,使各部门在使用办公用品时有计划性。
4、基本收取集团公司对外的房租,完善员工宿舍环境的整改。
5、在后勤维修方面,能做到有报及时修,无报常维护。
6、积极配合各部门的会议要求,做好会场的布置,提升集团公司会议水平标准。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集团公司接待水平的标准。
以上工作成绩基本是按年度规划进行的,而在完成上述工作时也不断培养了我的独立性和果断性,让我为站在不同的岗位上奠定基础。
不想当将军的兵不是好兵,如果此次申请得到领导认同,提供我一个更高的平台,我会不负众望,发挥自身优势。
如果领导认为我的申请还“年轻”,需要时间的磨练,我也不会泄气,在工作中找不足来提升工作质量和效率。
员工的述职报告(优质18篇)篇十五
大家好!我是去年到营业中心工作,按照分工,担任区域经理一职,主要负责营业厅及服务人员管理等工作,回顾2013年上半年以来的工作,在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了上半年的工作计划任务。现将过去半年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职:
(一)以发展业务为抓手,全力完成公司制定的各项指标任务。回顾过去半年的工作,营业中心在公司党委的正确领导下,坚持以公司整体kpi为导向,深入贯彻上级部门的指示精神,团结带领全体营业人员,努力完成各项指标,确保公司整体绩效,各项业务指标稳步提升,业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好,其中放号:年-月份开户数户;年-月份收入完成元;年-月份常态手机共销售部。
(二)以提高自身为突破,不断学习做好工作的技能和知识。以来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。回顾近半年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。
(三)以提高工作效率为根本,坚持完成工作的标准和质量。回顾以来的工作,由于工作环境变化较大,管理性工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的窗口部门,我注意随时掌握各营业厅的工作动向,掌握每名营业人员的工作情况,做到随时有问题随时能处理、随时有投诉随时能解决。
工作中,我坚持突出重点,统筹兼顾,真抓实干,以此来推动工作健康协调地开展,保质保量地完成各项工作任务。一是把握市场导向。去年以来,我立足工作实际,努力站在全局的高度,正确分析营业工作面临的`新形势、新问题。研究并确定了《服务提升方案》、《服务整改措施》等一系列关于管理、服务、投诉等工作的具体措施。
二是科学处理投诉。在处理投诉程序上,我严格执行《中国移动客户投诉管理办法》,坚持不调查不回复,对事关公司形象的重大、复杂、敏感问题,注意在处理前征求领导及员工意见,集思广益。并建立建全了《投诉受理流程》,确保窗口的用户投诉本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。
三是搞好综合协调。及时传达贯彻市场部门的决策,加强督办检查,促进各营业厅对上级各项决策的落实。科学地做好领导与沟通协调工作,避免互相推委,出现工作空档,确保中心与各营业厅默契配合,步调一致。四是服务领导决策。及时准确地掌握各营业厅的工作动态,及时地向上级领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行分析和判断,为领导决策提供可靠依据。
回顾到营业中心工作以来的经历,在公司党委和市场部的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了一定的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,管理能力有待进一步提高;三是营业员的综合素质有待提高,一些营业员经验不足,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须继续加强培训工作,提高营业中心整体综合素质。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心,在工作实践中加以克服和改进。为了进一步贯彻“诚信服务,满意100“的服务理念,营业中心的工作目标定位在----打造一支“服务“与“业务“双领先的优秀团队。主要从以下几方面入手:
一是加强业务培训和考核。结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并掌握,要求营业员业务过关。
二是加强服务考核力度。定期进行服务培训和总结,使营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满意。
三是加强厅内营销工作。增强营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。
四是加强营业厅应变能力。丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满意的效果。
在今后的工作中,我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望,努力提高自身业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,克服不足,做好本职工作,为公司事业发展做出贡献。
员工的述职报告(优质18篇)篇十六
尊敬的各位领导:
你们好!我叫xxx,毕业于xx广播电视中等专业学校,食品检验专业。20xx年x月进入xx双汇工作,20xx年x月底竞聘成为品管员,现在定岗于高温后道。下面是我的述职报告,我的述职报告分为以下两部分:
20xx年肉制品二车间市场投诉共x起,其中杂质x起,发霉变质x起,其它x起,发霉变质投诉以颗粒型产品为主,而引起发霉投诉的原因主要是破袋,无铝扣,划破,筋头,肠体带肉泥等问题产品入箱,所以我的工作重心主要还是放在包装质量上。杀菌用回收水不及时更换也是引起发霉的原因之一,对此我们对杀菌用水的质量也非常关注,要求各班次按要求更换回收水,避免出现批量发霉退货。在产品计量上我遵守整件计量不足严禁出厂的规定,对产品计量严格控制。
20xx年任然要不段学习,熟悉更多的质量管理标准文件,以确保工作能做到玩无一失,正所谓产品质量无小事,必须要认真对待任何一起质量问题!要对车间每一道工序的工艺。产能。劳效以及人员操作有深入的了解,为以后更熟练的工作做好铺垫!认真正确的做好自己的本职工作,严格控制产品质量,争取更好的完成各项质量指标!身为一名品质管理员,我的职责就是控制产品质量,减少市场投诉,要时刻把住质量红线的每一道关,对出现的质量问题或质量隐患严格按照标准处理,人们常说态度决定一切,好的态度总能产生好的驱动力,我会一直保持积极乐观,努力向上的,虚心学习的心态去开展以后的工作,以饱满的工作热情,一如既往的勤奋工作并要以身作责,严格要求自己,律人先律己,绝不触犯任何一条劳动纪律。
希望各位领导监督。
员工的述职报告(优质18篇)篇十七
你们好! 我叫xxx,毕业于xx广播电视中等专业学校,食品检验专业。20xx年x月进入 xx双汇工作,20xx年x月底竞聘成为品管员,现在定岗于高温后道。下面是我的述职报告,我的述职报告分为以下两部分:
肠体带肉泥等问题产品入箱,所以我的工作重心主要还是放在包装质量上。杀菌用回收水不及时更换也是引起发霉的原因之一,对此我们对杀菌用水的质量也非常关注,要求各班次按要求更换回收水,避免 出现批量发霉退货。在产品计量上我遵守整件计量不足严禁出厂的规定,对产品计量严格控制。
20xx年任然要不段学习,熟悉更多的质量管理标准文件,以确保工作能做到玩无一失,正所谓产品质量无小事,必须要认真对待任何一起质量问题!要对车间每一道工序的工艺。产能。劳效以及人员操作有深入的了解,为以后更熟练的工作做好铺垫!认真正确的做好自己的本职工作,严格控制产品质量,争取更好的完成各项质量指标!身为一名品质管理员,我的职责就是控制产品质量,减少市场投诉,要时刻把住质量红线的每一道关,对出现的质量问题或质量隐患严格按照标准处理,人们常说态度决定一切,好的态度总能产生好的驱动力,我会一直保持积极乐观,努力向上的,虚心学习的心态去开展以后的工作,以饱满的工作热情,一如既往的勤奋工作并要以身作责,严格要求自己,律人先律己,绝不触犯任何一条劳动纪律。
希望各位领导监督。
员工的述职报告(优质18篇)篇十八
我从2013年8月开始进入铆焊热处理车间实习,实习了三个多月的时间,我的第一个实习班组是焊接二班,焊接二班的工作任务是对机械厂所有焊接件的组对焊接工作,第二个实习班组是下料班,下料班工作是对机械厂里所有产品的不锈钢和碳钢板材进行下料。
在焊接二班,我跟着师父学习了铆工岗位相关知识,铆工主要是从事烟机和特阀零件的划线、下料、组对工作。铆工拿到相关零件图纸后,比如润滑油管线,首先分析图纸,摘录下所需的管材的直径、壁厚和长度,所需法兰类型及尺寸,还有阀门类型和数量,之后进行管材的下料,法兰的选择领用等,最后进行精确的组对工作。我也学到了焊工岗位相关知识,焊工是对铆焊件进行焊接,如过渡段接管法兰的焊接,轴承箱体润滑油管线的焊接,动叶、静叶的补焊等。焊接材料的选取要考虑到焊接件的材质,焊接顺序的选择要以焊接件的变形量最小,焊缝缺陷最少为宜。
高度等。切割最重要的是起弧点的选取。一般选在板材边缘起弧,板边遮住半个喷气嘴为起弧点。我在铆焊热处理车间学到了铆焊件的工艺流程即划线、下料、组对、焊接,下料件的工艺流程即划线、切割下料,也对热处理工艺和衬里工艺也粗略的有所了解。
我在装配车间实习了四个多月的时间,随着实习的进行我对机械厂产品的装配工艺流程、工艺方法都有比较深入的认识,装配车间主要从事机械厂烟气轮机、特殊阀门、专用泵的装配、调试以及维修工作。我在车间钳工一班实习,我从师于机械厂的劳动模范杨谦师傅。
在跟师傅学习中,我主要对我们厂的特殊阀门即三偏心蝶阀,机械止回阀,电(风)动闸阀,三通阀,电液冷壁单(双)动滑阀,塞阀等等的装配工艺流程、工艺方法有所了解。
特殊阀门的装配过程可以简单概括如下,装配前期阀体到位后要进行水压试验,在试压检查无露后,转阀体到金工车间进行车坡口、精车节流锥平面以及精车法兰密封面,后进入装配进行钻孔工作,耐高温阀需要转铆焊热处理车间进行耐高温衬里,最后转装配车间进行装配。装配时首先师傅们按照图纸到库房领取装配阀体所需的各种零部件,再按照图纸尺寸要求检查阀门各零部件相互配合是否能满足装配精度要求,不符合的及时进行返修,等阀体零件全部到位后再逐步进行装配。
行吹扫除渣处理,再与阀体进行螺纹连接;第二步对导轨与阀座圈的螺栓连接,注意装配时导轨的大小头及正确装配方向;第三步对阀板在导轨中的装配,装配前要对阀板与导轨配合面用塞尺测量间隙,合格后再进行与阀体的螺栓连接;第四步对阀杆的装配,阀杆要穿过阀盖与阀板连接,装配填料和盘根时必须按照图纸设计要求选用相应规格型号、数量的填料和盘根进行装配;第五步对阀盖的装配,阀盖上要进行阀杆吹扫管、液体填料注入管和紧定螺钉的焊接,与阀杆连接后进行填料和填料压盖的装配;第六步对阀体的支架的安装,注意支架的正、侧面朝向,支架朝向直接影响对执行机构的装配方向;第七步执行机构的装配,特殊阀门的执行机构控制方式有手动、电动、电液、风动、气动、电气等,根据订货厂家的要求选择合适的执行机构。
烟机的装配的精细程度要求比较高,如对轴承箱体上下箱体配合面的间隙;气、油封的清洁程度都有很高的要求,转子的动平衡调试的优劣对烟机整体性能有重要影响,烟气轮机装配完后的冷、热态试车的成功将预示着烟气轮机的装配成功。
在钳工岗位上我从师傅们身上学到了很多实用的钳工操作基本技能,如装配工具扳手、锉刀、丝锥、角磨机、砂轮机、切割机的正确使用方法,以及游标卡尺、深度尺、塞尺、角度尺等量具的使用方法,并能进行吊装部分中小型工件,对装配图、零件图能基本掌握,对装配的工艺流程也能基本理解到位。
我在金工车间实习了四个多月,车间将我分配到加工大型零部件。
为主的立车班,立车班主要从事机械厂的主要产品烟气轮机的底座、壳体、过渡段、进气锥、动静叶片的车削加工,以及特殊阀门的大型零部件的车削加工。立车班同时也是机械厂生产任务最重的班组。
立车班班长将我安排到六米三的单柱式立车岗位实习,我跟着师傅们学习了车工最基本的操作技术。掌握了车削大型零部件的基本操作顺序,即首先对加工件吊装上工作台后进行找正。找正有两项内容,一是对加工面进行找平,一般以工作台为基准面;二是对加工件尤其是圆形零部件进行找圆。在找正的过程中用千分表安装在刀具架上用工作台的转动进行找平面,有不平的地方则用千斤顶进行调高或调低。有不圆的地方则用工作台上的紧固爪进行调整。找正完成后将对加工件用加紧工装进行加紧。然后进行刀具的选用,刀具有正刀和反刀之分,反刀常用于双柱式立车,刀具还有直刀、45°刀和90°刀之分,直刀主要用于清根,45°刀用于车削平面,90°刀用于车削内外侧圆面。刀具选用好后,进行车削工作。在车削过程中应避免铁削缠绕刀具影响加工面的质量。
车削中车工工艺分粗车和精车,粗车是对加工面粗糙度要求不高的零件加工同时也是精车的上一道工序,精车是对加工面粗糙度要求高的零件加工。车削平面的粗糙度与刀具的刃磨有关,如刃磨的排削槽、刀刃宽度和尖锐度等。
轴、阀杆等;小型卧式车床主要加工螺栓、螺母等;数控车床主要加工烟机的动、静叶片等;刨床是加工轴承箱体、阀板、导轨等;铣床主要加工阀板、阀体支架等;磨床主要加工阀杆、垫片等;拉床主要加工烟机轮盘等;钻床主要加工阀板、阀体等。
通过这一年的实习,我对机械厂的加工制造技术有比较深的理解,也具备了一定的动手能力。我一直相信实践出真知这个道理,所以我从下料件、铆焊件到机加工件的每一道工序我都进行深入的学习,有些工序我还参与其中。在这一年里我一直脚踏实地做好每一天的工作,努力做成一名合格的机械厂员工。