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优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇一
xx县20xx年人口变动情况抽样调查工作经过指导员和普查员的辛勤劳动,被抽中的2个调查小区的入户登记、复查审核、编码、数据录入等工作已全部完成,结合调查到的情况以及本县实际,现就xx县人口变动情况抽样调查的主要数据分析报告如下:
此次调查的对象为20xx年居住在xx县域的常住人口,抽中小区为2个,涉及2个乡镇,2个村(居)民委员会,调查户171户,应在本户登记的人数655人,户籍人口565人(其中户籍人口外出半年以上有85人),常住人口593人。此次调查按户口性质分:农业户口639人,非农业户口14人,户口待定2人,其中乡村调查人数565人,没有城镇人口(抽中的两个小区均为农村普查小区)。
(一)常住人口。
此次人口变动抽样调查常住人口593人,其中:男324人,女269人,15岁以上人口492人,出生人口3人,其中:男人,女0人;死亡人口2人,其中:男2人,女0人。
(二)人口出生率。
本次调查人口出生率为4.58‰,比县计生局出生率6.28‰低1.7个千分点。由于我国人口基数大,人口数量增长较快,人口控制任务既艰巨又迫切,这就使得人口出生率指标成为人们最为关心的人口统计数字,在实际工作中,统计部门也是把其列为最主要的数据加以重视。
(三)人口死亡率。
此次调查死亡率为3.05‰,比县计生局死亡率8.47‰低5.42个千分点。在农村地区存在申报死亡人口“不吉利”的传统封建观念,普遍不及时或者不直接申报死亡人口的现象,使死亡人口登记的'准确性受到影响。
从以上分析中得知,由于人口类型逐渐趋向老龄化,死亡率在长期观察中应该是有所升高,在调查死亡率中没有这个明显的趋势。其次,调查数据发现,在以后一段的时间内,育龄妇女群人口数量基本稳定,育龄妇女生育率仍会维持在一定的高度,因此计划生育工作仍需加强。
1、自然率持续降低,人口总量持续低速增长。
根据20xx年人口变动情况抽样调查推算,20xx年xx县人口总量为15.37万人,其中男性8.17万人,女性7.2万人,人口出生率为4.58‰,死亡率为3.05‰,自然增长率为1.53‰,与20xx年相比,人口出生率降低7.41个千分点,死亡率降低4.81个千分点,自然增长率下降2.6个千分点,由此推算,20xx年双柏出生人口为1812人,死亡人口xx26人,剔除迁移变动因素,全年净增长人口914人,人口总量继续保持低速增长趋势。
2、家庭户规模向小型化发展,婚姻关系基本稳定按照人口发展规律,随着社会的发展和生活水平的提高,人们的思想观念在不断地转变,便小型化家庭主体越来越明显,主要表现在:一是家庭户规模是稳步缩小趋势,20xx年人口变动情况抽样调查显示家庭户平均每户人数为4.02人;二是家庭构成以小型化为主要特征明显,两代户比例进一步提高,三人户、四人户占调查户的比例是56.92%,相当于一半的家庭是结构简单、小型的三口、四口组成的。
20xx年xx县人口变动情况抽样调查数据显示,15岁以上人口中,未婚人口占22.44%(主要是在校学生和未达到法定年龄的),有配偶人口占70.66%,离婚人口占1.49%,丧偶人口占5.4%,总体来看xx县已婚人口的婚姻状况比较稳定。
3、教育事业全面发展,人口文化素质不断提高。
优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇二
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旅行是否顺心、消费是否放心、旅游环境是否满意,这些得由游客说了算。市旅游发展委员会5日发布的《第33届中国洛阳牡丹文化节国内旅游者抽样。
》显示,游客对洛阳整体形象的满意度为90.17%。90.84%的游客认为他们在洛阳的旅行很愉快,有意重游洛阳。
今年牡丹文化节期间,市旅游发展委员会在全市主要景区、星级酒店、快捷酒店组织开展了国内旅游者抽样调查工作。此次调查自4月8日至4月30日,调查点包括龙门石窟、白马寺、王城公园、隋唐城遗址植物园、中国国花园等5个景区及新友谊大酒店、华阳国际大饭店等15家酒店。调查采用现场发放和回收问卷的方式进行,共回收有效问卷2100份。
市旅游发展委员会相关负责人表示,近两年,我市娱乐产品不断丰富,但旅游消费结构变化不明显,购物和娱乐消费所占比重仍较小,因此调整旅游产业结构迫在眉睫。下一步,市旅游部门将加快休闲度假和体验型旅游项目建设步伐,建设大型旅游购物超市和成熟的独具特色的旅游美食街、风情街,着力打造具有代表性和影响力的旅游手工艺品、纪念品品牌。同时,加大对现有旅游商品和旅游演艺产品的营销力度,培育消费市场。
调查显示,牡丹文化节期间来洛旅游的外地游客来源日趋多元化,人数最多的是省内游客,占43.28%。省外游客中,与我省毗邻的山西、陕西、湖北、河北等省的游客最多,分别占游客总数的7.74%、6.82%、5.43%和5.08%。
从来洛游客的年龄构成看,中青年游客居多,25岁至44岁的游客占游客总数的47.89%,15岁至24岁的占29.34%。从来洛游客的职业来看,学生所占比重最大,为23.12%。
今年来洛的游客以散客为主,以家庭或亲朋结伴、个人旅行方式出游的人分别占45.69%和40.49%;旅行社组团出游者只占8.95%。在交通方式的选择上,自驾车出行的人占35.11%,乘火车的人占35.91%,乘坐飞机来洛的游客仅占3.98%。
来我市的国内游客中,以观光游览和休闲度假为目的的游客,占游客总数的88.17%,表明休闲旅游日益成为游客出游的主要选择;以探亲访友为目的的居其次,占7.59%;以文化交流、商务、健康医疗、宗教朝拜为出游目的的游客,分别占1.71%、1.32%、0.66%和0.55%。
调查显示,游客了解洛阳的主要途径是通过历史知识和电视,分别占游客总数的22.88%和21.75%。
游客对我市的文物古迹和山水风光最感兴趣,人数比重分别占35.85%和32.75。此外,洛阳的文化艺术、民俗风情及饮食文化等,也排在游客感兴趣项目的前几名。游客感兴趣的景区(点)排在前五位的是龙门石窟、白马寺、王城公园、中国国花园和国家牡丹园。游客最感兴趣的旅游商品主要是具有地方特色的纪念品和工艺品、土特产,分别占23.91%和17.74%。
调查发现,游客对洛阳整体形象的满意度为90.17%。从旅游各环节看,游客对我市景区、标识系统的满意度较高,分别为88.21%和82.37%;对社会旅馆、旅游商品和旅行社的满意度较低,分别为69.98%、66.48%和66.59%。
今年游客在洛平均停留天数为2.98天,平均每名游客在我市参观、游览景区(点)个数为2.8个,较去年均有所提升。其中,43.94%的游客是首次来洛,来洛2次至3次的游客占33.55%,5次及以上的游客占17.87%,重游率明显提升。
牡丹文化节期间,游客在洛人均消费为每人次820.55元。其中,花费最多的分别是住宿、餐饮和交通,分别为194.36元、170.4元和165.22元,购物和娱乐仍是我市旅游消费的薄弱环节,分别为100.6元和30.6元。
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在科学技术飞速发展的今天,粮食仍然是一个重要商品、一个非常重要的战略物资,如何保管和使用好粮食,为全县广大人民群众吃上放心粮,满足人民生活质量提高的需要,促进社会主义新农村建设,根据国家粮食局xx年对农村储粮抽样调查显示,由于农村储粮设施简陋、缺乏储粮技术、储粮方法不科学等原因,农户储粮损耗惊人,损失率在8%—10%,全国每年农户储粮损失量高达150亿—200亿公斤,相当于有“北大荒”之称的黑龙江农垦区粮食总产量的1.5—2倍,粮食资源浪费严重。为此,县粮食局对我县农民储粮现状进行了调查,具体情况如下:
一、基本情况。
位于滇东,地处滇桂黔三省区五地州结合部,境域纵距约90千米,横距56千米,国土面积2783平方千米,总耕地面积6.5万公顷,林地16万公顷。最高海拔2409米,最低海拔737米。年平均气温14.3℃,年平均降水量1219.7毫米,年平均日照1626.4小时,年无霜期244~344天。辖8个乡镇109个村社。共10.37万户39.4万人(农业人口32万,占90%;少数民族人口6.75万人,占17%)。粮食年产1.5亿公斤。
为全面提高粮食储藏安全知识,减少粮食损耗,查找粮食储藏中施用农药所存在的安全隐患,粮食抽出专人组成工作组。于xx年10月至12月进行调查。分别对高良、五龙、龙庆、竹基、丹凤、葵山、彩云等7个乡镇13个村民委员会,24个村民小组,62户农户进行了实地走访调查落实。共出动车辆18车次,人员90余人次。共计调查家庭人口286人,土地面积701.4亩,年产粮食254100公斤,平均亩产粮食362公斤,人均产粮888公斤。其中自用粮食(口粮、养殖用粮)137000公斤,占53.9%,卖出粮食117100公斤,占46.1%,大部分是本地销售。
三、粮食储藏方法。
1.存放的方法:在调查中有70%的农户储粮都是采用袋装,少部分为铁皮仓、木桶、木柜或零散堆放。
2.杀虫方法和用药情况:农户收起后的粮食有33户使用“甲敌粉”、“敌毒粉”拌在粮食里入仓的,占总调查户数的53.2%;有19户在粮食生虫时用纱布或棉布包扎“磷化铝”埋入粮袋(仓、桶柜)中杀虫的,占30.6%;粮食数量少,储藏条件好当年用完不留余粮的,不施任何农药的仅有10户,占16.1%。
四、农民储粮存在的问题。
调查结果表明,农民储粮存在着以下几方面的问题:
1.没有适用的设施。目前,农户储粮既无适合的农家仓房,又无适用的储粮器具,少部分农户将粮食堆放在没有防潮的地板上,由于达不到防潮要求、又缺乏储粮技术,虫蛀、霉变屡见不鲜;大部分农户将粮食堆码在厨屋或住室边角部位,由于达不到有效防护,雀食、鼠盗极为普遍;还有少数农户由于居住面积较小,将粮食堆放在简易棚中,更免不了家禽家畜的随意糟蹋,在家庭储粮施药治虫过程中,因密封不善会造成的毒气外泄,直接危害着农户的居住安全。
2.粮食损耗量较大。由于近年来,农村强劳动力大部分都外出打工,农户家中缺乏劳动力,所储的粮食没有能力管理和晾晒,除正常的虫蛀、鼠盗之外,还有部分粮食因入储时没时间整晒水分较高或在储存期间返潮、结露等原因造成霉烂变质,调查结果表明,损失损耗粮食为2万余公斤,损失率8%—12%左右。按照农户留下的自用粮食比例计算,全县每年将损失粮食达1000万公斤左右。
3.使用高毒、剧毒农药杀虫。大部分农户将粮食与人居共处,粮食储藏中存在随意性或不科学性地使用高残留农药杀虫、灭虫。调查结果表明:使用“甲敌粉”、“敌毒粉”拌在粮食里入仓的33户,占调查户数的53.2%;使用“磷化铝”杀虫的19户,占调查户数的30.6%。
这样以来,粮食中会有很高的农药残留。食用含有大量高毒、剧毒农药残留的粮食或粮食转化的其他食物(如:酿出的酒、大米、面粉等)会导致人、畜急性中毒或群体性中毒事故。长期食用农药残留超标的农副产品,也会导致慢性中毒,导致疾病的发生。目前储粮杀虫剂中最有效、最方便、最实用的也就是“磷化铝”药剂。“磷化铝”药剂杀虫主要是靠“磷化铝”与空气中的二氧化碳发生化学反映后产生的磷化氢剧毒气体杀虫,在施药过程中一定要使粮食装具充分密闭、远离人、畜住地,如果粮人共处一室会带来直接的生命危险。
4.影响居住环境。随着社会主义新农村的建设,城乡一体化的推进,农民在注重发展生产、提高经济收入的同时,还注重生活方式的转变、生活质量的提高和居住环境的变化,传统的农户储粮模式既不卫生、也不安全,直接影响农村环境的优化。
五、解决问题的办法与建议。
粮食安全始终是关系我国经济发展、社会稳定进步和国家自立的全局性重大战略问题。社会主义新农村建设,应立足于人了群众的生产、生活和环境质量的提高。一是宣传普及农村安全储粮技术,开展多种形式的农村安全储粮技术咨询和技术培训,指导农户科学储粮。积极争取有关部门支持,加大投入力度,改进农村储粮装具,推广科学储粮技术,提倡储粮杀虫选用“磷化铝”杀虫剂,减少粮食中的农药残留,以利于人们的身体健康,同时有利于减少农村粮食产后损失。二是尽快建立粮食执法队伍,完善粮食质量检测手段,加强粮食质量监管,形成有专门机构,人员来为农民储粮提供技术服务。三是建议各级政府加大投资修缮原各粮点的仓库,由粮食部门投入技术和服务、将农民剩余的粮食由粮食部门实行代保管,代管期间农民可以按需求提取现金或兑换其他品种的实物,即有效地解决了农民的储粮问题,减少储粮损失,提高生活质量。真正体现以人为本,科学发展,让全县广大人民群众吃上放心粮、安全粮。
优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇三
关于毕业设计:”磁流变力矩研抛装置结构与控制系统设计。
调查报告课题研究的背景及意义:。
主要技术参数:
1.磁流变控制电流0~2.5a.
2.阻尼器输出力矩0~5n.m。
磁流变技术研究现状及其应用:。
白俄罗斯学者shulmanzp和kordonsky,wi在磁流变材料研究中取得较大进展,随后美国lord公司·ford车辆公司,delphi公司,德国的basf公司都开展了磁流材料的研究工作并取得了可喜的进展,已有的商业化磁流变体面世。各国学者的研究工作使人们进一步了解磁流变材料的流变机理和宏观性,为磁流变学的研究奠定了坚实的基础,美国lord公司的carlson,j,d.在1994·1995年申请了磁流变材料的技术专利。在磁流变材料的悬浮相选择和制备方面,美国lord公司做了开创性的工作,该公司先后报道了多种合金制备的磁流变体所采用悬浮相为铁—钴合金钛,镍合金铁,.1995—1997年ashour,d。对磁流变材料的沉降问题和磁流变材料的制备技术进行了系统的研究,取得了不少有价值的成就。kordonsky,w,i.利用夹杂纳米尺寸的硬磁微粒作为悬浮相来改善磁流变材料德尔沉降问题。这种做法突破了传统的采用表面活化剂或添加剂来改善沉降性,为改善次流材料的稳定性开拓了新的思路。美国ford车辆公司利用偶极子相互作用的模型来研究磁流变材料的流变特性,对磁流变材料的剪切屈服应力进行了数值计算,其研究结果基本一致。lemaire,e等对磁流变提的屈服应力与悬浮微粒尺寸的关系进行了烟具,发现悬浮相微粒尺寸对屈服应力的影响取决于耦合系数的大小,一定尺寸的单分散系比多分散系试样具有更佳的磁流变效应,这种效果来自无流动条件下的布朗运动引起的结构起伏,该运动使单链中两相邻微粒之间距离大于多分散系的平均距离,而链结构对流体流动的阻力恰恰来自于这种加大的间隙。
我国对磁流变材料的研究始于二十世纪九十年代,目前已在磁流变材料制备,流变学机理和工程应用方面取得了一些成就。较早从事这方面研究的单位有;复旦大学,中国科技大学,哈尔滨工业大学,哈尔滨建筑大学,西北工业大学,武汉工业大学,重庆大学和国家仪表功能材料工程研究中心等单位。中国科技大学,哈尔滨工业大学和重庆大学在磁流变性能的检测方面取得了一些研究成果。国家仪表功能材料工程研究中心研制的磁流变液,其剪切屈服应力基本达到美国lord公司的产品水平。复旦大学,中国科技大学还对磁流变液的流变机理进行了研究,采用了一些有参考价值的模型和理论分析方法。西北工业大学对磁流变液的稳定性进行了分析,采用了一些提高磁流稳定性的措施。
优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇四
摘要:本文通过对贵州省药品生产企业营销工作现状的研究,分析了营销方面存在的问题,并提出相应的对策,以适合当前形势下相关政策的策略,为贵州省药品生产企业在医改新政下的营销决策,提供依据和参考。
关键词:药品生产企业;营销;集中采购平台;存在的问题。
目前贵州省医药产业发展迅速,已成为贵州省的支柱产业之一。自中央发布新医改政策以后,贵州省陆续出台了《贵州省深化医药卫生体制改革近期重点实施方案》、《贵州省建立国家基本药物制度实施方案》等相关政策。随着药品集中采购、基本药物等制度的实行,药品市场环境正在发生改变。营销是现代企业经营中一步必不可少的环节,因为它充当着生产部门与市场之间的纽带。在复杂多变的市场中,营销决策制定、营销决策实行的好坏将左右一个企业的发展前景。因此,为使贵州省药品生产企业适应新的药品市场环境,把握贵州省药品生产企业营销现状,并为企业提供相应的营销策略建议已迫在眉睫。
1贵州省医药生产企业营销现状分析。
本次问卷调查以贵州省九大市、州、地的所有药品生产企业139家为调查总体,进行分层抽样,共发出问卷75份,收回问卷57份,问卷回收率为76%,对收回问卷数据资料,进行处理分析,其结果如下。
1.1贵州省医药生产企业营销现状。
1.1.1药品集中采购平台利用率较低,配送环节存在问题从贵州药品生产企业对药品集中采购平台的使用情况看,仍有23%的生产企业从未使用过该平台,这其中有84.6%的企业生产的是非基本药物,政策规定公共医疗机构的药品采购必须通过省级人民政府组织的药品集中采购平台进行采购,这样做等于主动放弃了公共医疗机构所代表的巨大市场份额。同时,我们还注意到,即使是已参与药品集中采购平台的企业对平台的使用也不够重视,20xx年使用该平台的企业中,超过50%的企业使用次数不到10次,频率过低,更有18.18%的企业不为中标采取任何手段。另外,药品生产企业在集中采购平台上中标后的配送工作也暴露出一些问题,绝大多数药品生产企业是委托药品经营企业进行配送,18%的企业选择大型药品经营公司进行配送,8%的企业选择中小型药品经营公司配送,74%的企业配送无固定类型的药品经营企业。在每次配送选择的药品经营企业的数量上,22%的企业每次配送选择的药品经营企业在2~3家。78%的企业配送选择的药品经营企业数量视情况而定。可见配送选择的药品经营企业的规模和数量大多不固定,而且其中还有不少是规模和实力较弱的中小型企业,因此药品配送过程中的药品损耗、药品质量控制、药品送达等环节就会出现问题。
1.1.2营销部门缺乏高层次专业人才,营销团队构成不合理药品是特殊商品,其营销手段、营销决策和其他行业有较大差别,药品营销需要的是具备营销知识,医药知识,相关医药法规知识的复合型专业人才。只有具备这些条件的高素质人才组成的营销团队才能为企业统筹规划,制定合理的营销决策。但目前据调查显示,贵州省药品生产企业营销部门具有硕士及硕士以上学历者所占比例不到l%。另外,营销团队中还存在42%的员工基本无营销经验,37%的营销人员原来是从事药品生产的技术人员,26%的营销人员是从其他行业转行过来的营销人员。由此我们可以看到,贵州省药品生产企业中充斥着缺乏营销经验或原来从未接触过药品的转业人员,这就造成了营销活动效率低下,营销人员在营销活动中无法满足激烈的市场竞争需要。
1.1.3企业经营观念落后影响营销活动的开展贵州省药品生产企业中有56%的企业完全交由药品经营企业开展营销,同时有53%的企业从未对医疗机构进行过药品宣传,另外还有18.18%的企业在药品集中采购平台招标过程中无所作为。再结合之前提到过的关于不重视基本药物市场以及营销部门、团队构建滞后的情况,可以看到在营销观念上,贵州省药品生产企业表现出相对落后的状态。
当今国际社会所公认的营销观念是“以消费者和社会需求为中心”的市场营销观念和社会营销观念,而大多数贵州省药品生产企业的营销观念还停留在“以生产为中心”的生产观念上。长此以往,必将被那些拥有先进营销观念,懂得如何才能满足市场需求的企业抢占市场空间,最终面临被市场被淘汰的风险。
1.1.4企业销售终端、渠道规划不合理贵州省药品生产企业的销售渠道主要以医药批发企业、区级以上医疗机构、医药连锁零售企业为主,分别占到79%、58%和54%。其中48%的企业未进入社区卫生服务中心、乡镇卫生院等基层医疗机构市场。其原因主要是同类产品较多,基层医疗市场竞争激烈;医药企业销售能力有限,难以保证盈利。另外有39%的企业销售范围未覆盖农村市场,且其中仍有50%的企业根本未打算进入农村市场。目前,进驻农村市场普遍存在三大难点:农村交通、信息不畅,企业销售网络覆盖成本较高,管理困难;农村地广人稀,销售战线过长,销售人员培养困难;农村收入增长缓慢,购买力较低,较倾向于价格低廉的药物。
终端和渠道规划的不合理造成了贵州省药品生产企业的销售渠道过于集中,同质化产品较多,企业忙于激烈的市场竞争,为了取得订单不断压低价格,减少利润,没有足够的资金和精力开拓新的市场,进行新产品研发,从而无法进入产品选择匮乏、潜力巨大的基层医疗市场和农村市场。
2对策及建议。
2.1积极参与药品集中采购平台的使用,并对药品配送进行管理。
企业应积极参与药品集中采购平台的使用,已参与的企业应提高参与频率。同时可组建专门的团队负责药品集中采购平台竞标相关的事宜,如为确保中标进行各项基本准备,设置有效的竞标策略,对相关部门和专家进行公关等。另外还需要加强药品配送的规范化管理,为了确保安全、有效的药品能及时送达,应对选择配送的药品经营企业的配送过程进行监管,在企业有能力的情况下自行组建药品配送部门。
2.2增强企业自身吸引力,构建成熟的营销团队企业。
应制定灵活多样的人才激励机制和管理措施,并与各大医药类高校建立长期合作关系,吸引更多专业的药品营销人才,确保相关专业人才的资源储备,建设一支既掌握药学知识,又有营销管理能力的高端人才队伍。另外,企业还应为营销人才提供更多的专业培训、定期进修、继续教育、学术交流等多种形式提高营销团队整体的素质和业务水平。
2.3改变观念,正视兼并重组。
贵州省各药品生产企业有必要重新审视营销在现代企业发展中的作用,改变旧有的、被动的生产观念,积极了解市场对各类药品的需求,消费者的选择偏好,建立一套合理的生产——销售——反馈机制帮助企业更加适应市场的变化。另外改变对兼并重组消极的看法,有计划的选择合适的兼并重组企业,完成企业各项资源的优化整合。这样不但能够扩大企业生产规模,降低生产成本,还能拥有充足的资金,从而在更加广阔的市场上开展营销活动,同时也可使贵州省药品生产企业在创新能力和技术水平上得到进一步巩固。
2.4合理设置销售渠道和终端企业应根据自身药品特点,设置适合的销售终端和销售渠道,配合相应的营销组合措施。
从贵州省医药市场发展的前景来看,在基层医疗机构市场和农村市场高速发展的态势下,企业应把握机遇,积极在原来渠道上推进各层分销体系的构建,逐步打造出多层次、多环节和可管控的商务渠道,并使渠道与终端形成相辅相成的有机整体,在营销组合策略中发挥最佳的通路作用,并最终达到利润最大化。
2.5合理利用优势进行营销。
2.5.1合理利用贵州民族药在全国市场中的品牌效应,并根据不同地区、不同市场的特点采取灵活多变的营销组合策略,则无论是政府公关还是药品集中采购平台的使用上,贵州省药品生产企业都能得到事半功倍的效果。其次,充分发挥独家品种基本药物所具有的巨大竞争力,这样在营销过程中企业才能获得更大的优势。
2.5.2针对目前蓬勃发展的农村医药市场,设置人员对企业现有产品进行梳理、分类和组合形成系统规划的农村医药产品策略。同时根据新医改相关政策和发展态势,积极推进已有产品的基本药物报批。
2.5.3立足根本贵州省药品生产企业的根在贵州,企业应在着手建设国内市场的基础上,积极配合贵州省政府对于医疗产业基础设施的建设和基层医疗机构市场、农村市场的开发,形成政企合作的良性循环。如此一来,既获得了与政府的良好合作关系、完善了基础设施,又开拓了市场,为进一步的市场营销活动提供了大量的政府、物资资源,可谓一举三得。
优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇五
本学期对幼儿的测查评估紧紧围绕语言、科学、社交、艺术、科学等方面,进行了较全面的测查,反映了幼儿的发展水平。
测查活动利用每天晨间的室内分组活动时间进行,历时一周。这样一来不改变环境,让幼儿在轻松愉快的状态下进行,避免情绪影响。接受测查的人数为此20人,其中中一班10人,中二班10人,新生和老生都有参与其中。
从测查分析的结果看,数据表示幼儿的语言中好与中下各占92%与8%,可见绝大多数幼儿在得到别人的帮助时,在当小主人时,能使用礼貌用语;在自己的行为与他人的行为形成矛盾时,能以恰当的语言商量解决。
科学活动是以走迷宫的形式测查,中上皆为90%,幼儿掌握了一些规律,而后举一反三,有些孩子解题时,速度较慢,对自己的答案不够自信,在获得肯定后,产生了继续测试的积极愿望速度也增快,本学期,孩子在思维的灵活性上有进步。
社会领域的测评数据中好为90%,幼儿大部分已有较好的生活习惯,表现出孩子在礼貌合作方面的优势,在主人公意识方面,有个别孩子还较欠缺,有时需要惊醒提醒,在老师的引导下能充满热情的关心班集体事宜。
艺术方面,本学期,幼儿好为88%,有所提高,看得出幼儿在美工活动中能大胆作画,色彩也教鲜艳,最重要的是他们能用自己的`方法表现,不盲目的从众,特别是几位胆小的新生,在测查中有突出进步,说明胆小不仅仅是性格问题,对个性特别的幼儿,进行有针对性的训练,胆小畏难的幼儿也能找到自信,自我表现的成绩也较好,幼儿能大胆的发表自己的见解。同时也有两名幼儿平时画的不错,可是在规定的主题面前却不知如何落笔,这说明什么那?孩子对于自己的绘画内容有了一些框框,除了几样喜欢的,得心应手,其他就显得困难,这也要引起重视。
健康测查结果是所有成绩中较好的,每位幼儿都能主动积极的参加体育活动,上学期的测评成绩提醒我们在本学期的体育锻炼中注意了全面发展,在安排运动项目时也考虑上下肢的平衡发展,在工作中,我们继续加强身体素质的训练,为幼儿全面发展奠定基础。
当然,测查中也发现一些问题:
1、部分孩子,由于动作节奏较慢,显得有些特殊,对于特殊的孩子,如何发展动作,以促进全面是需要关注的问题。
2、幼儿想象力的发展有提高,不同类型的幼儿在想象力发展水平上存在差异,男孩比女孩发展水平要好,顽皮的孩子比守纪律的孩子也略好,但是自我约束力较强的孩子在交往方面能力强,这要求我们在以后的教育中注意引导,把握不同尺度,促使幼儿在不同水平上都得以发展。
3、语言的规范化,完整性是不可忽视的,教师要充分创设语言环境,帮助幼儿表达和思考,鼓励幼儿表达完整。
新学期的教育工作中我们既要面向全体,又要注意个别差异,以促进幼儿的项全面、同步发展。
优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇六
随着社会经济的快速发展和人民生活水平的显著提高,环境问题日益受到各级党委、政府和广大人民群众的重视,公众对城市环境保护满意率被列为“十一五”期间“城市环境综合整治定量考核”的重要指标之一.为准确了解xx区广大居民对城市环境状况的实际感受,客观、及时反映和监测xx区在环境治理、环境保护等方面取得的进展和存在的问题,根据国家统计局和国家环保总局联合下发的《关于开展公众对城市环境保护满意率调查的通知》要求,xx区统计局于近日在全区10个街镇抽取100户居民,采取随机等距抽样方法直接入户进行问卷调查.本次调查涉及5个类别19项具体调查指标,主要内容包括:空气污染、水污染、噪声污染、垃圾污染及环保宣传教育、其他5个类别.现将调查结果报告如下:
从调查结果看,xx区居民对20xx年的环境保护工作总体比较满意,总评分为77.34分,比上年提高了3.67分,环境保护工作取得了新的进展.从5个类别上分析,公众对环保宣传教育最为满意,而对噪声污染方面满意率最低,两者分别为82.57分和73.26分;从19个具体指标看,对政府对环境保护工作的满意率最高,为87.40分,最不满意的是对控制建筑施工运输扬尘的效果,仅为68.37分.
1、公众对空气污染方面的满意分为73.34分。
(1)对空气质量满意率达75.90分,比上年下降了0.70分.
(2)对控制建筑施工运输扬尘的效果满意率为68.37分,比上年提高2.17分.
(3)对控制工业废气、汽车尾气排放、异味的效果满意率为71.31分,比上年提高5.25分.
(4)对政府在治理空气污染方面的工作满意率达77.78分,比上年提高了2.93分.
2、公众对水污染方面的满意率为79.39分。
(1)对城市河流、湖泊和其他景观水体治理工业污水的效果满意率达75.20分,比上年提高了0.90分.
(2)对治理工业废水效果满意率达74.00分,比上年提高了0.46分.
(3)对饮用水的水质满意率为85.93分,比上年提高1.50分.
(4)对政府在治理河流、湖泊方面的工作满意率达82.42分,比上年提高了2.62分.
3、公众对噪声污染方面的满意率为73.26分,比上年提高了3.93分。
(1)对控制工业噪声的效果满意率达75.45分,比上年提高了4.43分.
(2)对控制交通噪声的效果满意率为68.70分,比上年提高了0.64分.
(3)对控制建筑施工噪声的效果满意率为73.58分,比上年提高了4.41分.
(4)对控制其他方面的噪声污染(如生活噪声、娱乐噪声等)的`效果满意率为75.3分,比上年提高了6.22分.
4、公众对垃圾污染方面的满意率为80.27分。
(1)对生活垃圾收集的效果满意率达85.00分,比上年提高了1.70分.
(2)对治理环境卫生脏乱差的效果满意率为78.80分,比上年提高了5.47分.
(3)对处理工业、建筑垃圾满意率达77.01分,比上年提高了3.78分.
5、公众对政府重视度、环保宣传教育及其他方面的满意率为82.57分。
(1)对xx区区政府环境保护工作重视度的评价:有92人的认为对环境保护工作“很重视”和“比较重视”;8人认为“一般”;没有人认为“不重视”和“很不重视”.
(2)对xx区居民环保意识的评价:有77人认为xx区居民的环保意识“很强”和“比较强”;18人认为“一般”;5人认为“不太强”;没有人认为“很不强”.
(3)对环保宣传教育工作的评价:有86人的被调查者对xx区环保宣传教育工作“非常满意”和“比较满意”,14人认为“一般”.
6、公众对其他方面的满意率。
在遇到环境问题时,有77人知道通过何种途径解决,有23人不知道通过什么途径解决.
综上调查结果,20xx年公众对城市环境保护的满意率连续3年都有持续上升,但公众认为xx区城市环境当前仍然存在一些突出的问题,需引起各方重视.
1、控制建筑施工运输扬尘问题依然突出.调查数据表明,逐年的空气污染满意度上升是居民对本区空气质量和政府在治理空气污染方面所做的积极努力予以肯定,但当前空气污染特别是我区控制建筑施工运输扬尘的效果满意度虽连续3年都有持续上升,但仍是各类指标中满意率最低的.
2、城市噪声扰民,居民反映强烈.调查显示,居民对本区控制交通噪声、建筑施工噪声、其他方面噪声污染(如生活噪声、娱乐噪声等)的满意率普遍不高.特别是一些车辆在夜间城市随意鸣笛、打喇叭;建筑工地夜间施工噪音大;娱乐设施及其他噪音管理不到位等问题市民反映较为集中.
3、政府对环境保护工作的重视度得到肯定,市民环保意识不断提高.调查结果表明,居民认为政府对环境保护工作重视程度的满意率达到87.4分,为19项具体指标中满意率最高;市民的环境保护意识增强幅度有着教大的提升,其分值从20xx年的68.00分到20xx年的78.30分,这说明无论是政府在环保方面的宣传还是居民的自我环保意识都有一定的提高.
4、横向数据对比,差距扩大.虽然3年来我们的环境满意度持续稳步上升,但和本市及郊区平均水平相比,差距日益明显.20xx年我区的环境满意度为72.89分,高于全市平均水平3.99分,高于郊区的平均水平2.35分;20xx年开始趋势逆反,我区的环境满意度73.67分,均低于两项平均指标,分别为2.43分和1.18分;到了20xx年,两项分值差距已经扩大到4.19分和3.29分.
调查中,不少被访者表现出了关注环保、重视环保的良好意识,并对继续搞好我区环保工作提出了意见和建议,归纳如下:
1、加大水资源保护力度,建议垃圾分类,组织回收废电池.
2、社区多添置垃圾桶,多建公共厕所.
3、加强xx区的下水道的改进工作.
4、整治违章搭建,美化市容环境.
5、提高环保工人待遇,重视民众环保投诉问题.
6、加强建筑施工单位的环境卫生治理.
优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇七
”罗伟其表示,2012年广东省高校毕业生超过42万人,中职毕业生超过48万人。
记者从开始已经连续两年走进广州6所高校的部分热门专业了解毕业班真实的就业状况,感受到了一些毕业生找工作的酸甜苦辣。虽然企业对大学毕业生的市场需求热度不减,一些行业出现人才“供不应求”状况。但从整体上看,企业和高校之间人才培养脱节的现象没有根本扭转,毕业生求职仍然面临“缺乏经验”、“能力不足”的考验。通过最近两年的调查,记者发现,近几年随着就业形势的回暖,大学生找工作的`机会和选择的余地也逐渐增多,一些高校毕业生选择岗位更加理性、务实。今年以来,物价持续上涨加剧了高校毕业生在大城市的就业成本和薪酬预期,一些毕业生就业开始理性回归到中小城市。薪酬预期提高、回家乡工作成为一些大学生的现实选择。
作为“90后”首届毕业生,2012届毕业生就业工作受到社会更多关注。在严峻的就业压力下,2012届高校毕业生的就业率能否再续届毕业生的辉煌?目前下结论还为时尚早,不过从一些毕业班学生的反馈还是可以看出一些端倪。
优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇八
为了解我市近期建筑节能设计选用的节能技术(产品)情况,由市墙材革新与建筑节能办公室对我市xxxx年民用建筑节能设计资料进行抽样调查、统计分析,形成以下报告。
本次调查对象为我市xxxx年民用建筑节能设计审查备案表,共抽样280项工程,其中公共建筑59项,居住建筑221项。涉及到的建设单位有64家,设计院38家。本次调查内容主要是在民用建筑中采用的各项建筑节能技术(产品)情况。
(一)外墙节能设计。
在外墙节能设计方面,目前使用的主要墙材是加气混凝土砌块,占85.7%,其次是烧结粉煤灰砖、蒸压泡沫粉混凝土砖和灰砂砖。外墙使用灰砂砖的比例为1.8%,比xxxx年抽查统计数据下降78%。采取保温隔热措施的比例为31.4%,比xxxx年抽查统计数据增长32.5%,其中外墙外保温做法占77.3%。使用的保温隔热材料主要是聚苯颗粒保温砂浆,占60.2%,其次是普通砂浆,占13.6%。
其中,居住建筑中采用加气混凝土砌块的比例为86.9%;加气混凝土砌块+聚苯颗粒保温砂浆(外保温)的比例为14.9%;公共建筑中采用加气混凝土砌块的比例为81.4%,加气混凝土砌块+聚苯颗粒保温砂浆(外保温)的比例为15.3%。外墙采用的墙材和保温隔热材料情况见表1、表2:
表1外墙采用的墙材。
表2外墙保温隔热材料。
(二)屋面节能设计。
目前我市居住建筑在考虑屋面保温隔热做法时,采取保温隔热措施的占91.2%。使用的保温隔热材料主要是挤塑聚苯板,占75.3%,其次是聚苯乙烯泡沫板,占11.8%,挤塑聚苯板+加气砼砌块、模塑聚苯板、水泥聚苯板等也有一定的应用。具体情况见表3:
表3屋面保温隔热材料。
(三)窗户节能设计。
居住建筑窗户使用的玻璃主要以普通玻璃为主,占68.3%,公共建筑的则以low-e中空玻璃为主,占56.3%。窗框以普通铝合金窗框为主,居住建筑的应用比例为89.6%,公共建筑为88.1%。具体情况见表4:
表4窗户节能设计。
(四)照明节能设计。
在照明节能设计方面,主要采取的措施是节能灯具和照明节能控制两者结合,占68.9%;其次是只采用节能灯具,占24.3%。具体情况见表5:
表5照明节能设计。
(五)空调系统节能和热水系统节能未在建筑节能设计审查备案表中表述。
(一)从统计数据看,目前外窗玻璃选型过于单一,设计时未能综合考虑建筑朝向、窗墙面积比、房间使用功能等因素,导致出现两种完全相反的现象。一种是全部采用普通玻璃;另一种是全部采用低辐射low-e中空玻璃,虽达到节能要求但成本过高。
(二)在照明节能设计方面,对照明节能控制不甚重视。虽然使用节能灯具可减少照明能耗,但若照明控制设计不合理则仍不能从根本上降低照明能耗。
(三)空调系统节能方式和热水系统节能方式均未在设计中表述,无法得知建筑使用的空调系统和热水系统情况。
(一)针对xxx地区气候特点,外窗玻璃可选择遮阳型low-e中空玻璃、热反射镀膜玻璃等,对要求较高的场所可选用双银low-e中空玻璃。在设计时,应结合建筑朝向、窗墙面积比、光照需求、房间功能等因素,综合考虑,选择适合的玻璃类型。
(二)外墙宜采用内保温隔热做法,保温隔热材料可选用膨胀玻化微珠保温砂浆等。
(三)屋面也是建筑节能的重要环节,应采取保温隔热措施。目前主要是采用挤塑聚苯板、聚苯板等隔热材料的做法,建议多应用绿化屋面,既达到降低太阳辐射热的目的,又可美化环境、减少“热岛”效应。
(四)自然通风对建筑节能有较大贡献,应提高建筑物的外窗可开启面积。自然通风优良的建筑,可大大减少开启空调的时间,减少空调能耗。
(五)xxx属夏热冬暖地区,应更注重遮阳隔热,减少太阳热辐射从而降低空调能耗。
(六)提倡使用节能灯,如室内可选用t5灯、室外可选用太阳能草坪灯、太阳能庭院灯等。另外,还要重视照明控制,根据光照需求合理设置灯具开关。
(七)空调系统和热水供应系统应与建筑同步设计,明确选用的空调系统、热水供应系统类型等。对于大型中央空调系统可采用余热回收技术节能,或利用峰谷电价差采用冰蓄冷(水蓄冷)技术等。对酒店、宾馆、工厂等洗浴用水场所的热水供应系统可采用太阳能热水系统、空气能热水系统等。
优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇九
摘要:针对客户服务中心在我国经济发展中的作用及现状,结合本人在广州xy信息有限公司实习期间的收获和感受,分析该公司现在的发展环境和运行情况,针对公司在物流方面与行政管理方面的不完善个人的建议和解决方案。
关键词:管理信息系统客户服务代表合作意识行政管理制度。
一、前言。
二、公司简介。
广州公司成立于**年,是中国最早从事专业外包式呼叫中心服务提供商之一,同时也是广东立信企业有限公司旗下的成员公司。该公司位于广州著名的商业区五羊新城。该公司拥有经验较丰富的客户服务和技术队伍,并且拥有丰富的通讯资源和性能优越的传输节点,能较好为客户提供线路服务质量。至广州xy信息有限公司成立以来,他们凭借先进的技术、设备以及优质的服务,为社会各行业提供全方位的专业外包呼叫服务、系统集成以及顾客咨询和培训方案。广州xy信息有限公司的解决方案包括从微量到海量的呼出、呼入电话处理;从微量到海量的数据处理(资料录入、数据筛选);客户服务各领域的专业培训课程,呼叫中心运营诊断和顾问咨询,呼叫中心技术支持和系统集成等。服务客户遍及海内外,已经持续不断地为通讯、金融、保险、饮食、传媒、消费品等知名跨国公司及国内大型企业提供从培训与顾客服务到实际地解决方案,以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质的服务。
三、公司剖析。
随着世界经济的快速发展和经济全球化的步伐加快,我国的企业面临的竞争越来越激烈。以客户为中心的理念已在全球范围内被广大企业接受。客户服务中心也随着加速发展,世界知名企业纷纷通过建立自己的客户服务网络来管理系统来加强与客户之间的联系,及时掌握和满足客户的各种需要,从而继续保持和增强企业的竞争优势。因此,我们必须清醒地认识到客户时代已经到来,企业必须通过满足客户服务来培养客户的忠诚度,增强客户的信赖,开发和提升客户的价值。而广州xy信息有限公司的发展历程也具有现有的客户服务中心的特点。该公司的呼入和呼出电话从微量到海量,数据的处理从微量到海量,服务客户遍及的范围越来越广。企业向员工灌输正确的客户服务理念,组织和培训优秀团队,公司重视员工与客户之间的沟通,因为他们觉得要想继续保持优势并有所拓展,就要为客户提供更加优质的服务。公司保持人才和技术优势,要求员工要有进取心和责任心,并希望员工提出建设性的建议和意见。勇于向现实发起挑战,从而提高企业的工作效率和效益。总而言之,公司为了达到成为客户最佳的选择的目标而做了很多工作,实施了很多方案。但与此同时,公司不完善的地方还是有的。通过在广州xy信息有限公司为期4个月的实习生活,我感慨公司良好的发展前景的同时,也发展了许多不完善之处。以下是我对广州xy信息有限公司存在的主要不完善之处及解决方案提出的一些看法和建议。
(一)、公司存在不完善之处。
1、公司在物流方面存在有下面五点的不完善之处:
(1)公司规模不够大:当今社会人们对快速获取的准确信息的需求量越来越大增加,公司的业务量也在不断地增加,在现存的设备和人员的情况下,远远不能满足顾客的要求,主要体现在:即使我们经常加班加点,但是业绩还是没有达到公司所制定的目标;顾客经常反映在拨打我们的服务热线时要等待很长时间才有客户服务人员接通电话。为此,我觉得公司很有必要考虑扩大公司的规模,这样既有利于公司本身的利润的增长又有利于增强客户的忠诚度和满意度。反之,如果不及时扩大公司的规模,很可能对公司日后的发展造成很大的影响。
(2)管理信息系统不够完善的问题:在实习的这段时间,我发现该公司的一个很严重的问题,那就是管理信息系统不够完善的问题,主要体现在以下方面:a、管理信息系统的功能不够强大,我们很多时候无法根据客户提供的资料为客户搜索他们所需要的信息。比如说我所在的彩铃部门,客户只有在提供歌曲名或者歌手名时才可以查询到他们所想下载的歌曲,可是很多时候客户不知道歌曲名只知道是哪部电视剧的主题曲或插曲。这个时候我们就无法为他们查询到他们所要的歌曲,除非客户服务人员刚好非常熟悉那首歌曲;b、信息系统出现故障的频率比较高,表现在有时候系统的反应所须的时间长,平时需要1秒钟左右的反应时间,出现故障时要40—60秒才能查询到,甚至有时候无法运行,曾经有几次该公司的系统根本无法运行,只能向客户道歉并跟客户解释是电脑出现故障,建议客户稍后再致电上来;c、系统不能即使更新数据,比如说我所使用的系统,很多时候客户要求下载的歌曲系统上是显示有那首歌曲的,可是经过公司的测试后发现部分歌曲的音质差或者是价格不一致,为避免客户对公司产生不满,公司要求客户服务人员不允许将音质差和价格不一致的歌曲转接给客户试听。可是系统上并没有显示出来哪些歌曲是有问题的,客户服务人员必须记住那些歌曲的名字,否则会在操作过程中出现差错。这无疑大大增加了客户服务代表的工作量。
(3)员工对业务流程不够熟悉。我在该公司实习的这段时间,发现公司内的员工对业务流程不够熟悉。即使是老员工也会经常出现错误,更不用说是新员工了。我觉得造成这个问题主要是两个原因:公司在处理一些问题的方法在不断的变化中,导致员工一时之间无法放弃旧的处理问题的方式;公司内的工作人员来自不同的专业,他们对客户服务代表的工作内容和所必备的素质不清楚,有时候即使培训老师花很多时间去培训新员工也难以达到他们所期望效果。不管是什么原因造成员工对业务流程不熟悉,我觉得公司都应该尽快改变现状,因为如果工作人员连自己的业务都不熟悉的话,他们根本就无法为客户提供优质的服务,而服务质量不好必然会导致客户的流失,对于一个公司而言,如果客户量不但不增加反而减少的话,公司谈何发展,谈何壮大呢?因此公司必须立即采取行动,让员工熟悉业务流程,减少不必要的业务差错,减少不必要的时间浪费。让客户觉得我们的客户服务代表是专业的,让客户信赖我们。
(4)员工的合作意识和凝聚力不强。员工上班的时候一直带着耳机和客户沟通,下班就回家,公司平时又很少组织活动。因此,员工之间的交流机会很少,相互认识和了解不够深,自然他们的互动变得很困难,群体的凝聚力自然也就不强。然而员工的凝聚力对员工的工作效率产生重大的影响,如果员工之间的关系友好的话,有利于降低员工的紧张情绪,提供一个顺利实现群体共同目标的良好环境。例如,如果我们组员的关系很好,工作时就觉得心情舒畅,遇到不懂的问题就可以相互指教,甚至是遇到工作上或生活上的不顺心也可以相互倾诉,舒缓压力。与之相反,如果员工之间的凝聚力不强,同事之间总是勾心斗角的,对于工作压力本来就比较大的客户服务代表而言,无疑是致命的一击。因为工作压力和生活压力本来就让客户服务代表难以承受,加上同事之间的关系紧张,很容易影响员工的工作情绪和工作积极性。所以,我觉得增强员工的合作精神和凝聚力是非常必要的。
(5)员工的住宿问题。该公司的上班时间制度是采取三班倒的形式,因为广州xy信息有限公司是客户服务中心,它必须24小时都提供服务,而24小时提供服务给员工带来不便。因为晚上上班的员工从下午一直上班到深夜十二点,很多员工本来就很难适应这样的上班时间,还要下班后搭车很不方便,因为深夜的公交车特别少,要半个小时才有一趟车,有些公交线路甚至晚上不发车。然而公司却没有为员工提供宿舍。其实这个问题也是导致员工流动性很大的一个原因之一。因为晚上上班本来就很辛苦,员工还要为搭车或住宿的问题而头痛,为此,我觉得公司应该重视这个问题并且探讨相关的解决方案。
2、公司在行政管理方面存在有下列三点不完善之处:
(1)员工的流动性很大。该公司招聘新员工的频率很高,其中最主要的原因是公司本来的员工流失量大所造成的。根据我的调查,很多员工因为无法承受心理上的或生理上的压力而辞职,有些员工则因不满公司的制度而选择辞职。其实我觉得员工流动性大对公司造成的损失可以说是无法估量的,因为员工辞职后,他们很可能到同行业的竞争对手那里就职,公司的一些服务技巧很可能也随之被竞争对手所运用。另外,培训新员工所花的成本很高,新员工所占公司人员的比率高还有一个弊端,那就是新员工对公司的工作流程不熟悉,处理业务的速度比较慢,出错率比较高,容易引起客户的不满甚至引起客户的投诉。为此我觉得公司应该加倍重视该问题,以免降低公司的竞争优势。
(2)加班制度的落实不到位。公司在加班制度表明:员工因工作需要延长工作时间或需要加班的需要填报加班单,经公司同意后进行,公司以补假或者发放加班费的形式给予补偿。若在法定假日(元旦、春节、国庆节、劳动节目)加班,加班工资按照国家相关规定计算。平时加班是以员工自愿的原则进行的。公司在实际的运行中,基本上按照制度对加班员工给以相应的补偿,但是很多员工反映公司对加班问题并非以自愿的原则进行,而是强制性地规定员工加班,很多员工常常抱怨这个问题。我觉得公司根据实际情况要求员工加班是难以避免的问题,可是公司要求员工加班的时间要适度,不能让员工经常性地长时间家班,因为这样既影响员工的作息时间同时会让员工产生不满的情绪。员工很可能因为这个问题而工作效率低,工作积极性差,严重的话甚至会影响公司的声誉。
(3)请假制度执行力度不够。公司请假制度规定,员工因病为能上班,应该及时通知所属的上级负责人,并向有关部门提交由三级医院开具有、的病假证明、发票、病历。有综合事业部门审核员工是否符合带薪病假假期,如果发现员工伪造病假资料按旷工情况处理,而旷工一天要扣罚当月工资的百分之二十。制度本身是比较完善的,但在执行的过程中很多员工没有按照规定做事,事后补假条的情况频繁出现,很多员工出现临时请假德才情况。例如,上早班的员工因为觉得上早班太累了,早上不想太早起床就找借口说是路上塞车需要临时请假半小时才到。偶尔一两次因为路上塞车而导致迟到一点也是可以原谅的,可是不少员工经常出现这样的情况。公司目前对员工临时请假是没有任何的处罚,也没有规定每个月临时请假的次数。我觉得公司应该适当地修改一下请假制度,不能没有约束地让员工临时请假,因为公司曾经因临时请假的员工人数多而导致电话线路非常繁忙。而电话线路繁忙,又会影响员工的服务质量,并且降低客户对公司的满意度。
(二)通过对广州xy信息有限公司的调查、分析、研究,我发现公司存在上述的问题,并提出以下的解决方案。
1、公司在物流方面存在不完善之处的解决方案如下:
(1)针对公司规模不够大的问题,结合公司现在的经营情况,我建议公司扩大公司的规模。该公司是广东立信企业有限公司旗下的成员公司,广州xy信息有限公司可以通过总公司增加资金,从而扩大自己的规模。因为在同行业当中,目前该公司的竞争能力还是比较强的而且市场的需求量也比较大,潜在需求也正逐渐受到刺激,我认为公司扩大规模所带来的利润将远远超过因扩大规模所花费的成本。加上公司有广东立信企业有限公司这强有力的后盾,资金问题可以得到很好的解决。公司扩大规模的时候应该注意要提高公司员工的素质,完善公司的制度,提供更优质的服务。当公司达到一定的经济规模后,将会降低公司的运作成本,公司会因此而获的更多的利润和寻找到更好的市场机会。
(2)基于公司的管理信息系统不够完善的问题。我建议公司的系统维护人员应该及时地完善系统。我建议公司通过以下三方面来完善:a、公司可以与软件公司合作,因为合作既可以发挥软件公司的技术力量,又可结合本企业人员对管理业务熟悉的优势,这种合作所开发出来的信息系统具有较高的水平和适用性;b、公司的领导或负责人应该提出系统的目标和总策略并对系统完善的工作进行监督和控制,协调好有关的各项工作,并且要及时向上级组织报告系统完善工作的进展情况;c、系统维护人员不应该被动地等到客户服务代表提出要求时才做维护工作,而应该对目前在使用中的系统经常进行维护与调试。通过预防性维护为未来的修改与调试奠定良好的基础。预防性的维护工作既可以减少以后对它们维护时所需的工作量,又可以为客户提供优质服务,而且维护的成本也不会很高。随着公司业务量的增加和客户的要求在不断地变化,数据需要不断地更新,经常要新增一些数据或删除过时的数据,调整数据结构。这样可以让系统更好地适应环境的变化,当维护人员完成维护任务后,应由维护小组组织测试并与用户共同验收成果。
(3)我觉得员工对业务流程不熟悉这个问题是公司迫在眉睫要解决的问题。我建议公司加大员工的培训力度,致力于优化管理,提高人才素质并进行人才发展培养员工应有的工作技巧和业务知识。而员工的培训有可以分为新员工入职培训和员工在职培训。新员工的入职培训可以有综合事业部与其他项目组负责,是员工对公司背景和本职业工作的概念知识有所了解,尽快适应工作环境。而员工的在职培训需要开展业务培训,使员工学习掌握执行所必备的专门知识和技术,开发自身能力,提高修养,从而获得更大的进步和发展。这种类型的培训有利于加强员工对业务流程的熟悉,同时有可以让员工其他方面的提升。
(4)员工的合作意识和凝聚力是公司不可忽视的问题,针对公司现在的情况,我建议公司定期地举行一些文娱活动,让员工之间的接触机会更多,沟通的机会更多,从而加强员工之间的友谊。根据研究表明人际关系影响员工的工作绩效和员工的满意度,影响员工的身心健康,影响员工的自我发展和完善。如果员工的人际关系和谐,可以促使员工心情舒畅地进行工作,员工之间还可以互帮互学,相互促进,增强员工之间的相互竞争的动机。
(5)员工的住宿问题,也是公司急待解决的问题。我认为公司可以安排适当数量的临时床位,所谓的临时床位是指专门提供轮到上深夜班并且搭公交车不方便的员工的床位。这样既可以减少公司经济上的负担同时又可以解决员工深夜下班不安全的问题,从而减少员工的流失率和增强员工对公司的满意度。
2、公司在行政管理方面存在不完善之处的解决方案如下:
(1)针对员工的流动性很大的问题,我建议公司可以通过以下的方法来解决:a、领导经常给员工做思想工作,减轻员工的思想负担,为员工提供舒缓工作压力的环境。
(2)加班制度落实情况不到位给公司带来的负面影响也是不可忽视的。经常加班特别是强制性地长时间加班很容易引起员工的不满,而员工的不满又必然会降低员工的工作积极性和主动性。为此,我建议公司通过以下方案解决该问题:a、合理地增加员工人数和设施设备,满足客户的需要的同时又可以增强员工对公司的忠诚度;b、领导经常激励员工,与基层的员工沟通好,使员工降低对加班的厌恶感;c、需要加班应该尽可能提前通知员工,让员工有心理准备。不少员工抱怨公司在加班时没有做好提前通知工作。
(3)关于请假制度执行力度不够的问题,相关领导应严格按照请假制度执行任务。如果出现特殊情况,领导应该灵活处理问题。领导可以规定员工每个月的临时请假不能超过多少次,否则要受到相应的处罚。最好是按照工资的百分之几扣除不按制度办事的工作人员的工资,时刻提醒员工要有时间观念和责任感,采用这种制度不仅减少员工随意请假的次数,同时对遵守纪律的员工而言会显得更加公平。我相信公司也会因此而运行得更顺畅,发展的更快更好。
四、结语。
时间飞逝,转眼间我的实习期就要满了,而我也快要毕业了。在实习的这段时间里我觉得自己真的学会了很多书本上没有学到的知识,同时也遇到了很多在学校学习时没有遇到过的难题。我为自己学到知识而感到欣慰,同时又感慨学生的生活一去不复返,特别是遇到工作上的挫折和困难时,心里就特别难受特别想念大学生活。但是时代的步伐是永远都是前进的,而我也只有坚强、进取、积极工作才会找到属于自己的一片天地。在以后的日子里,我会更加努力地工作,更加认真地生活,保持一种积极、乐观的态度去面对一切。
优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇十
为了全面掌握全省中小学校党组织和党员队伍建设方面的实际情况,总结经验,发现问题,寻求加强和改进中小学党建工作的有效途径。我们委托各市州对中小学校党建工作有关情况进行了全面统计,对各地的有关做法进行了系统调研,并形成了书面汇报材料。__年4月,又会同省教育厅到兰州七中等单位进行了专题调研,之后召开了部分中小学校党组织书记和教育行政主管部门负责同志参加的中小学校党建工作座谈会,研究探讨了当前中小学党建工作存在的突出问题及解决办法。
一、总体情况。
近年来,各级党组织坚持以加强领导班子和教师队伍建设、提高学生的综合素质为总的出发点和落脚点,以“围绕教学抓党建,抓好党建促教学”为指导思想,采取一系列措施不断加强中小学党建工作,全省中小学党建工作取得了初步成效。
一是突出重点,认真加强领导班子建设。各地高度重视各类中小学校领导干部的选拔配备、教育培养和监督管理。大多都能够坚持“三高三强”的原则(政治素质高,大局意识强;学历层次高,创新能力强;工作热情高,进取精神强),把德才兼备的人才充实到各类中小学党组织领导班子中。兰州市七里河区教育局实行了行政领导与党组织书记分设,在实现全区中小学校党组织全覆盖的基础上,为1/3的中小学校配备了专职党组织书记。金昌、酒泉、定西等地通过开展校长、党支部书记专题培训,不断提高学校领导思想政治水平。平凉、陇南等地按照人事制度改革有关规定,实行了中小学校长聘任制、任期制、交流制。甘南、武威等地充分发挥法制副校长工作职能,努力构建和谐校园。
二是抓住关键,切实加强党员队伍建设。绝大多数中小学校积极引导党员教师把热爱学生、教书育人作为基本要求,不断提高业务水平和思想政治素质。酒泉市在学校党员管理工作中,对党员教师坚持民主评议制度,加大群众监督力度。兰州、天水等市围绕“铸师魂、树师德”等主题,通过开展师德大讨论、师德模范评选、师德师风教育、签订“师德承诺书”、建立“义务辅导站”等活动,引导广大教师敬业爱生、为人师表,全面提升教职工思想政治素质和职业道德水平。武威市坚持落实党员教师联系教学班制度,将党支部班子建设、支部理论学习、支部示范活动等与教研组建设、教育教学专业知识学习、课堂教学改革有机结合。白银、张掖等地中小学为全体党员发放党徽胸章,要求党员带章上岗,增强党员的自豪感和使命感。天水、平凉等地的广大党员教师积极参加教研教改立项活动,主动承担任务、带头改革创新,有力推进了学校的教学、教研工作开展。
三是完善制度,建立行之有效的党建工作机制。各地在加强中小学党建工作过程中不断完善相关的学习制度、民主生活会制度、“三会一课”等一系列制度,形成了一些行之有效的工作机制。兰州、庆阳等地教育主管部门针对民办学校党建基础薄弱的实际情况,建立了党员领导干部联系民办学校制度、民办学校党建联络员制度、民办学校督学制度、民办学校党建工作交流会制度等,不断推进民办学校党建工作规范化。甘南藏族自治州制定出台了《关于加强和改进学校党建工作的意见》。嘉峪关市先后制定和完善了《教育系统干部教育管理制度》、《教育系统党员管理制度》、《市教育局党员学习教育制度》和《中共嘉峪关市教育局委员会发展党员工作条例》等制度,加强党员队伍的教育和管理。
总的来看,经过这几年的努力,全省中小学党建工作在队伍建设、组织开展活动、完善工作制度等方面,取得了一些进展和成效,也不乏一些亮点,但总体情况不容乐观,主要问题表现在:一是党组织覆盖率低。全省中小学校党组织覆盖率仅为41.8%,覆盖率最低的临夏州仅为20.6%。二是党员教师比例偏低,党员队伍发展缓慢。全省党员教师在教职员工总数中仅占25.6%,民办中小学校的比例更是低至9.2%。相当一部分中小学校教职员工,对党的认识比较模糊,政治要求比较低,入党愿望比较淡漠。三是中小学校党组织作用发挥不明显。相当一部分中小学存在着有组织无活动,有活动无效果的情况。个别民办中小学校只希望建立党组织能给学校增加政治资本,而不希望党组织发挥作用。党组织工作流于形式,客观上存在软弱涣散现象。四是中小学校党建的工作氛围不浓厚。很大一部分学校存在“重教学、轻党建”思想,党组织工作往往游离于学校中心工作之外;党组织在学校里没有地位,缺乏话语权,不能有效地参与学校重大问题的决策。五是思想政治教育比较松懈。一些中小学校不重视对教职员工进行严格管理和思想政治教育,教师队伍的思想状况和职业道德令人担忧,一些反动思潮和邪教组织对中小学的渗透比较严重。白银市教育系统近年来查处的__分子就有20多人。个别中小学教师甚至在课堂公开宣讲__知识。个别教师违法违纪、甚至__学生的案件时有发生。由于一些学校片面强调升学率和文化课教育,不重视学生的思想政治教育和道德作风建设,导致学生的爱国爱党爱社会主义的意识淡化,民族地区中小学生信教比例较高,甚至出现被人煽动利用上街闹事的危险局面。
二、影响中小学校党建工作的主要矛盾。
调研中我们感到,影响全省中小学党建工作的因素很多,既有思想认识方面的问题,也有体制机制和工作措施等方面的原因。最突出的主要有以下五个方面。
1.中小学党建的特殊性与其在党建格局中的宽泛定位的矛盾。在目前的基层党建工作格局中,往往将中小学党建纳入事业单位党建进行安排部署。__届四中全会决定指出,“把做好思想政治工作、促进事业发展贯穿科研、文化、卫生、体育和中小学等事业单位党组织活动始终,发挥党组织在本单位履行职责中的政治核心作用”。这一政策规定将中小学党建工作与其他事业单位党建工作放在一起来笼统考虑。但是,从实际情况看,中小学毕竟不同于一般的事业单位,对其他事业单位比较宽泛的管理体制、工作要求、具体措施和活动载体,有很多方面不适应中小学党建工作的实际情况。目前,高校党建已经从其他类型的事业单位党建领域中分离出来,单独考虑,绝大多数省区市都成立了专门的高校党建指导机构,中央也出台了具体的指导意见,这一领域的党建工作正在逐步规范提高。但是,中小学党建的相关政策还淹没于其他事业单位党建领域,一些具体规定甚至制约和限制着中小学党建工作的健康发展。
2.坚持社会主义办学方向与片面追求升学率的矛盾。中小学校是搞好教育工作的基石,中小学党组织是党的基层组织的重要组成部分,肩负着培养社会主义事业合格建设者和接班人的神圣使命。用社会主义的核心价值观念教育下一代,用社会主义的道德标准引导未成年人健康成长,是践行社会主义办学方向的重要方面。但是,在现行教育体制下,片面地强调分数、一味地追求升学率已经成为绝大部分中小学校工作的中心。对学校工作的评价很少涉及党的建设相关内容,对教师实绩的考核更是缺乏思想政治建设等党建方面的指标。始终坚持社会主义的办学方向和学校教学工作重心异化偏移之间的矛盾,已经成为一个突出问题。
3.党组织领导班子与行政领导班子在工作运行中的矛盾。一方面,全面推行校长负责制后,绝大多数实行党政“一肩挑”的中小学,即使配置了专职书记,也存在对党建工作重视程度不够的现象,“一把手”把主要精力用于行政工作,党组织工作往往被忽视,成为薄弱环节。实行党政分开的中小学,党组织书记往往由快要退休的二线干部担任,党组织工作处于附属地位,政强党弱现象普遍存在。另一方面,一些学校在充分发挥党组织的政治核心、战斗堡垒作用方面,认识需要提高,工作还不够到位。有的把支委会开成了校长办公会;有的党组织活动实际上是布置行政工作会议;有的很少专门过党组织生活,把党组织活动与教职工活动混为一体,以学校行政工作取代党组织工作的应有功能。党政关系定位的制度性缺失,是当前校长负责制存在的突出问题,也是中小学党组织发挥作用面临的尴尬问题。
4.教师队伍业务能力建设与政治素质建设的矛盾。业务能力建设和提高政治素质,是加强教师队伍建设的两个非常重要的方面,都要抓,不能顾此失彼。但很大一部分教育主管部门和中小学往往只重视教师队伍的业务能力,对教师政治素质培养缺乏必要的手段。在社会主义市场经济条件下,人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强,这种情况必然反映到教师队伍中,集中表现为教职工对自身的个体利益越来越重视,对参加党的组织、过党的组织生活意愿不强,而我们的思想政治教育的针对性和有效性跟不上,一些教师的思想状况比较混乱、政治素质有所滑坡。近年来,一些中小学教师体罚学生、虐待幼儿的负面新闻不时出现在各大报刊媒体和网站,教师队伍的思想道德和政治素质问题日益引起全社会的关注。同时,教师的职称评定、年度考核等往往只与升学率、文章发表篇数等相关联,对党内表彰结果等体现政治素质的因素关注不够。这些因素导致中小学开展思想政治建设的环境不宽松、氛围不浓厚。
5.乡镇街道与教育主管部门在管理职能上的矛盾。长期以来,在分级办学管理体制下,中小学党组织一直隶属于乡镇(街道)党委(党工委)管理,中小学党建工作存在着“条块分割、管理薄弱”的体制障碍。一些乡镇党委对学校的教育工作特点把握不到位,对农村中小学党的组织建设缺乏有针对性地指导,存在“管不好”的现象。特别是农村义务教育从乡镇管理为主转变到以县为主以后,党建工作体制与行政管理体制之间的矛盾越来越突出,县教育局党委基于教育系统总体工作的考虑,有必要对中小学党组织建设进行领导和工作指导,却苦于体制障碍,存在“不好管”的现象。
三、当前中小学党建工作亟须研究明确的几个问题。
做好中小学党建工作需要研究和解决的问题很多,当前重点要明确以下几个方面的问题。
1.必须明确中小学党建工作的重要地位,旗帜鲜明地作为党建工作的源头工程来抓。党和国家的希望在教育、教育的基础在中小学。党的建设必须从中小学抓起、党的意识必须从中小学生开始灌输,这是一项打基础利长远的工作,是源头工程。各级党委和教育行政主管部门要将中小学党建作为党的基层组织建设的重要组成部分,高度重视;要作为以县为主教育体制改革的重要方面,着力加强;要作为把握社会主义办学方向的重要保证,全面推进。
2.必须明确中小学党建工作的核心任务,旗帜鲜明地坚持社会主义办学方向。培养社会主义合格建设者和接班人是中小学校的核心任务。要完成这一任务,就必须坚持社会主义办学方向,不能放松思想政治工作,不能放松用马克思主义占领课堂,不能放松培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀学生和合格接班人。否则,如果让党的建设长期边缘化、党的声音长期弱化,就会让各种反动思潮和错误观念充斥校园,就会给各种邪教势力渗透的机会和环境。因此,要坚定不移地把社会主义、马克思主义和党的最新理论成果贯穿到中小学的各项工作中区去,保证培养出的人才忠诚于国家和社会,筑牢中小学反分裂、反渗透的防线。
3.必须明确中小学党建工作的领导体制,旗帜鲜明地在中等学校实行党组织领导下的校长负责制。研究中小学党建工作的领导体制问题,就是要正确理解和准确把握“校长负责制”。在中小学全面推行校长负责制,不是搞校长“一人说了算”,还必须充分发挥党组织的领导和保证作用。从全国范围来讲,新疆、贵州、江苏等省针对中小学党的领导出现弱化的实际情况,在全省范围内普遍推行了党组织领导下的校长负责制,突出强调中小学党组织的作用发挥。从我省的实际情况看,甘南藏族自治州等地也在一些职业中学和较大规模的初级中学推行这一做法。从外地的经验和我省部分市州的探索来看,实行党组织领导下的校长负责制,有利于加强党对教育工作的领导,有利于监督各类中小学校的办学方向,有利于团结和凝聚教育战线的优秀力量,是一个很值得推广的成功做法。
4.必须明确教师队伍建设的重要性和紧迫性,旗帜鲜明地落实党管教师队伍的责任。赢得教师,才能办好教育。能否建设一支具有优良师德、胜任现代教育教学工作、适应改革发展需要的高素质教师队伍,关系到一个地方教育的成败和发展。加强中小学党建工作,一个很重要的环节就是要树立“党管教师”的理念,加强党对教师队伍的管理,这是各级党组织和教育行政主管部门义不容辞的责任。一方面,要对工资待遇、调配交流、教育培训、职称评定、推先选优、生活照顾、政治进步、民主参与等诸多方面进行科学规范,通过政策关怀赢得教师;另一方面,要有针对性地进行党的基本知识教育、基础理论培训,激发他们加入中国共产党的愿望,扩大入党积极分子队伍,并将那些表现突出、具备党员条件的及时吸收到党内来,通过政治关怀赢得教师。只有把教师队伍建设抓好了,相应地就能带出合格的学生队伍。
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优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇十一
旅行是否顺心、消费是否放心、旅游环境是否满意,这些得由游客说了算。市旅游发展委员会5日发布的《第xx届中国洛阳牡丹文化节国内旅游者抽样调查报告》显示,游客对洛阳整体形象的满意度为90.17%。90.84%的游客认为他们在洛阳的旅行很愉快,有意重游洛阳。
今年牡丹文化节期间,市旅游发展委员会在全市主要景区、星级酒店、快捷酒店组织开展了国内旅游者抽样调查工作。此次调查自4月8日至4月30日,调查点包括龙门石窟、白马寺、王城公园、隋唐城遗址植物园、中国国花园等5个景区及新友谊大酒店、华阳国际大饭店等15家酒店。调查采用现场发放和回收问卷的方式进行,共回收有效问卷2100份。
市旅游发展委员会相关负责人表示,近两年,我市娱乐产品不断丰富,但旅游消费结构变化不明显,购物和娱乐消费所占比重仍较小,因此调整旅游产业结构迫在眉睫。下一步,市旅游部门将加快休闲度假和体验型旅游项目建设步伐,建设大型旅游购物超市和成熟的独具特色的旅游美食街、风情街,着力打造具有代表性和影响力的旅游手工艺品、纪念品品牌。同时,加大对现有旅游商品和旅游演艺产品的营销力度,培育消费市场。
调查显示,牡丹文化节期间来洛旅游的外地游客来源日趋多元化,人数最多的是省内游客,占43.28%。省外游客中,与我省毗邻的山西、陕西、湖北、河北等省的游客最多,分别占游客总数的7.74%、6.82%、5.43%和5.08%。
从来洛游客的年龄构成看,中青年游客居多,25岁至44岁的游客占游客总数的47.89%,15岁至24岁的占29.34%。从来洛游客的职业来看,学生所占比重最大,为23.12%。
今年来洛的游客以散客为主,以家庭或亲朋结伴、个人旅行方式出游的人分别占45.69%和40.49%;旅行社组团出游者只占8.95%。在交通方式的选择上,自驾车出行的人占35.11%,乘火车的人占35.91%,乘坐飞机来洛的游客仅占3.98%。
来洛游客以观光游览和休闲度假为主。
来我市的国内游客中,以观光游览和休闲度假为目的的游客,占游客总数的88.17%,表明休闲旅游日益成为游客出游的主要选择;以探亲访友为目的的居其次,占7.59%;以文化交流、商务、健康医疗、宗教朝拜为出游目的的游客,分别占1.71%、1.32%、0.66%和0.55%。
调查显示,游客了解洛阳的主要途径是通过历史知识和电视,分别占游客总数的22.88%和21.75%。
游客对我市的文物古迹和山水风光最感兴趣,人数比重分别占35.85%和32.75。此外,洛阳的文化艺术、民俗风情及饮食文化等,也排在游客感兴趣项目的前几名。游客感兴趣的景区(点)排在前五位的是龙门石窟、白马寺、王城公园、中国国花园和国家牡丹园。游客最感兴趣的旅游商品主要是具有地方特色的纪念品和工艺品、土特产,分别占23.91%和17.74%。
调查发现,游客对洛阳整体形象的满意度为90.17%。从旅游各环节看,游客对我市景区、标识系统的满意度较高,分别为88.21%和82.37%;对社会旅馆、旅游商品和旅行社的满意度较低,分别为69.98%、66.48%和66.59%。
今年游客在洛平均停留天数为2.98天,平均每名游客在我市参观、游览景区(点)个数为2.8个,较去年均有所提升。其中,43.94%的游客是首次来洛,来洛2次至3次的游客占xx.55%,5次及以上的游客占17.87%,重游率明显提升。
牡丹文化节期间,游客在洛人均消费为每人次820.55元。其中,花费最多的分别是住宿、餐饮和交通,分别为194.36元、170.4元和165.22元,购物和娱乐仍是我市旅游消费的薄弱环节,分别为100.6元和30.6元。
优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇十二
9月16日晚上,演员、歌手乔任梁在上海意外死亡,年仅28岁。他的公司发表声明,去年在繁重的工作中,遇上外界种种对乔任梁不实的报道和重伤的话语后,他患上了抑郁症。抑郁症让这个年轻帅气的小伙子结束了原本怒放的生命。悲痛之余,抑郁症再次引发大家的关注。
乔任梁的死亡,舆论并没有放过抑郁症这个“凶手”,开始口诛笔伐“凶手”的同时,却发现,在中国,抑郁症正在遭受折磨的约6100万人,而在全世界,这一数字更是达到了3.5亿人。事实上,有研究表明,近年来,我国抑郁症患者数量呈逐年上升的趋势。《柳叶刀》杂志刊登的一项研究指出,中国精神障碍患病率为17.5%,其中抑郁障碍人群比重最大。世界卫生组织曾预测,抑郁症将在成为全球最为流行的疾病之一。
国际旅游岛商报记者了解到,在,海南省安宁医院曾做过一项全省精神疾病流行病学调查,调查结果显示海南省抑郁症的患病率是0.6%,即一千人当中就有6个人患有抑郁症,抑郁症患病率呈上升趋势。
20岁至60岁年龄段抑郁症高发。
7年前,小林的大学室友因重度抑郁症跳楼自杀,虽然事情已经过去了7年,但是这一件事,在她的心里成为不可磨灭的惨痛回忆。
“那时候她每天醒得很早,早晨四点多就起来了,她说她睡不着,身体开始消瘦,后来才知道,这是抑郁症的症状,可是当时我们太无知了。”小林回忆说,大四刚开学,她的室友回来晚了几天,回来后的第二天傍晚就不见了,室友的父母打来电话,称她的室友患上了抑郁症,“我们找了她一夜,也报警了,到了第二天,有人说在一个小区捡到她的手机卡,我们到了那个小区后,小区的居民告诉我们,凌晨一点多有个女孩跳楼自杀了,我们等警察来辨认相片,是她。”
经历了这件事后,小林翻阅了大量关于抑郁症的书籍,才发现抑郁症对人心理的危害,并不亚于一些生理疾病的危害。但小林表示,在大学四年间,她并没有接受过一次心理辅导,对于心理疾病的了解,更是少之又少。
解放军第187医院心理科医生吴宁表示,在他接诊的患者当中,学生群体的比例占约30%。30岁至50岁的人群,约占50%。
发表在《柳叶刀》上的一项研究表明,抑郁症的主要疾病负担呈现的年龄段是20岁之后,60岁之前。20岁至60岁正是创造力、工作能力最强,社会价值和个人价值最高的一个年龄段,精神疾病更多地累积在这样一个年龄段,会给社会、个人、家庭带来巨大的损失和负担。
国人关注生理疾病忽视心理疾病。
在当今,国人普遍关注于生理疾病,但是却忽略心理疾病,这导致心理疾病患者呈现逐年上升的`趋势。对于这一观点,吴宁表示赞同。他表示,上世纪,我国人民经历了很长一段时间的贫穷、资源也匮乏、社会生产力低下的年代,国人需要解决的是温饱问题。到了20世纪,国民生活水平不断提高,温饱已经不成问题,这时,国人的注意力转移到了生理健康上。“这也符合马斯洛需求层次理论,在某一时期,人的需求都是不一样的,全世界都在遵循这一规律。”
“在抑郁症患者当中,80%的为轻度,20%的为重度”,吴宁表示,轻度抑郁症患者多数选择在家默默承受,不曾踏进任何医院。即便被医生诊断出抑郁症,患者愿意接受治疗的人数也不到10%,原因之一就是患者和患者家属有着强烈的“病耻感”。而20%的重度抑郁症患者,是因为实在无法忍受,才会到医院进行治疗。
吴宁表示,生活水平的提高,伴随着生活竞争压力的提升。在一些发达城市,市民对于心理咨询的需要,也正在提高。
《心理咨询行业报告》显示,近5年来,大众对心理咨询的需求逐年上升。20与20相比,增长了3倍。其中至2016年的两年间,增长了两倍。而心理需求最多的城市分别为北京、上海、广州三个国内大都市。
在各年龄层心理咨询人数的比例上,20岁至29岁人群的心理咨询需求占48.7%;30岁至39岁人群的心理咨询需求占36.6%。
我国平均每10万人仅有1.5名精神科医生。
中国疾病预防控制中心精神卫生中心公布的数据显示,我国各类精神障碍患者人数在1亿以上,严重精神障碍患者人数超过1600万。精神科医生也不过2万名,若按照《精神卫生法》的严格标准,这个数字还将缩水。有数据统计,全国注册精神科医师只有2.05万人,护士3万人,医患比例高达1∶840。
国际精神卫生行业标准是平均每10万人中有4名精神科医生、13名护士。我国是平均每10万人仅有1.5名精神科医生和2.2名精神科护士,远低于世界平均水平。医患比例严重失衡的现实,导致70%的重症精神病人没有得到规范治疗。精神疾病已在全国疾病总负担中位居第一,约占疾病总负担20%。
此外,吴宁还表示,国人在遭遇心理疾病首要想到求助的人群首先是亲人,其次是朋友,最后才医生。这是因为国人以家庭为核心,遇事先求助于亲友。而国外,人们以自己为核心,强调个人的隐私,不愿将病情告诉他人。在患病后,首要想到的就是求助于医生。
更多。
优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇十三
尊敬的孙市长、尊敬的xx市各位领导、同志们:
大家上午好!根据《中国优秀旅游城市验收办法的总体要求》和国家旅游局统一制定的抽样调查工作方案,抽样调查小组从10月25日至27日,按照工作程序和规则开始调查工作,经过调查员培训、现场抽样、面对面调查、调查表审核、汇总、整理等过程,到10月27日完成了抽样调查的各项工作,现将工作情况和调查基本结果汇报如下:
一、调查小组的组成。
按照验收工作安排,xx市创优省检抽样调查小组由×××旅游局验收组、xx市旅游局等有关部门人员共同组成。
二、调查的内容。
本次调查,是通过对xx市的机场、火车站、汽车站、广场、景区(点)、星级饭店等游客聚集的场所进行现场抽样,向国内游客和海外游客发放游客意见调查表,请他们协助填写后回收的办法取得海内外游客对xx市的旅游环境、市民文化与好客程度、交通、餐饮、购物、文化娱乐、旅行服务、景点秩序与卫生状况等九个项目的意见及还有海内外游客对xx市的直观综合评价,调查结果将作为xx市创建中国优秀旅游城市省级初审验收依据之一,并为xx市旅游行业规范化管理等提供参考。
三、调查对象。
按照世界旅游组织确定的有关旅游的最新定义,本次调查对象是来xx市参观游览、休闲度假、探亲访友、和参加商务会议、体育文化交流等的国内游客和海外游客。其中,海外游客包括外国人、华侨、港澳同胞、台湾同胞,但不包括在本市从事经营活动和谋取报酬的民工,也不包括在本地停留半年以上的暂住人口和本市居民。
四、调查方法。
本次调查采取定点随机抽样的方法,由调查员向海内外游客发放调查表,请他们根据自己的感受填写后立即回收,调查表由国家旅游局统一印制,共有十项内容。前九项为满意、一般、不满意三个评分等级。第十项为综合评价,综合评价以五分很好,以下分别为:好、一般、差、很差。
五、调查基本情况。
按照抽样调查的方案,本次调查分别在距xx市车程在一小时内的飞机场、火车站、汽车站、中心广场、竹湖园、大祥生态园、鑫岛游乐城、二滩展览中心、二滩大坝以及两家星级饭店等十一个地点进行。共发放调查表×××份,本次回收合格调查表×××份,在样本选择过程中,我们注意抽选不同年龄层次、不同性别、中同国别、不同省份的游客,以提高样本的代表性,在这次调查的×××份合格调查表中,海外游客有×××份,分别来自美国、德国、澳大利亚、英国、加拿大、日本、印度尼西亚等七个国家,国内游客×××份,分别来自北京、上海、天津、重庆、河北、山东、浙江、江苏、湖北、湖南、广东、陕西、云南、贵州、×××、福建、河南、海南、×××和×××的其它地、市(州)等全国二十个省、自治区、直辖市。从游客的分布情况不看,具有一定的体表性。
六、基本结论。
从调查结果我们看出:
(一)根据海内外游客对xx城市的综合印象评分,以满分为五分,经加全平均,xx市的总得分为××分,其中国内游客对xx市的综合印象评分为××分,海外游客对xx市的综合印象评分为××分。
(二)海内外游客对xx城市的旅游环境、市民文明与好客程度、旅行服务、景点的秩序与卫生的评价是比较好的,满意率分别在86以上,其中国内游客对xx市旅游环境、市民文明与好客程度满意率在86以上,海内外游客对xx市旅游环境、市民文明与好客程度满意率在××2以上,也就是说,海内外游客对xx市治理旅游环境和提高旅行服务质量取得的实效给予了充分的肯定。
(三)有部分海外游客认为,xx市的文化娱乐、餐饮、交通、购物还需进一步加强管理和改善,评价分别为一般的分别为××2、××3、××3、××4。部分国内游客认为xx市市的购物、文化娱乐和住宿与他们的期望还有一定的差距,还需进一步加强改善,评价为一般的分别为22、21、20。
以上调查结果将提交×××旅游局验收组作为xx市创建中国优秀旅游城市的省级检查验收依据之一,同时也提交给xx市作为参考。谢谢大家!
优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇十四
抑郁是一种较为常见的负性情绪状态,对个体的心理调适具有阻碍作用,约50%-80%的自杀个案是抑郁患者所为。有学者指出,抑郁是21世影响人类身心健康的主要危险因素,在正常人群中的发生率呈现不断增长的趋势。
大学生作为一个具有较高智力和追求的社会群体,在新的教育体制和就业形势下,比普通群体面临更的多的机遇和挑战也承受更大的心理压力和冲突,他们是更易于遭受抑郁侵袭的群体。我国心理学、医学及教育界不少学者对大学生抑郁问题已进行了调查研究。杜召云、王克勤对1579名在校大学生的调查结果显示轻度抑郁流行率为42.1%,重度抑郁流行率为2.1%。沈阳精神卫生中心最新流行病调查统计结果:在中国大学生的抑郁症患者人数占其总人数的24%,而且名牌大学中,罹患抑郁症的大学生达到总人数的35%以上调查均反映出大学生存在较高的抑郁状态,应引起关注。
一、调查对象与方法。
(一)调查对象:
从湖南师范大学中随机整群抽出文、理本科大学各年级学生共99人,其中男生为24人,约占总人数的24.24%;女生75人,约占总人数的75.75%。低年级(包括大一、大二)为34人,约占总人数的34.34%,高年级(包括大三、大四及研究生)为65人,约占总人数的65.65%,科目分布上,理科为15人,约占总人数的15.15%,文科为77人,约占总人数的77.78%,工科为7人,约占总人数的7.07%。
(二)调查方法:
贝克抑郁自评量表,贝克抑郁自评量表是专门评测抑郁程度的。整个量表包括21组项目,每组有4句陈述,每句之前标有的阿拉伯数字为等级分。被测者可根据一周来的感觉,把最适合自己情况的一句话前面的数字圈出来。全部21组都做完后,将各组的圈定分数相加,便得到总分。依据总分,就能明白无误地了解自己是否有抑郁,抑郁的程度如何。
结果:总分小于10分:表示很健康、无抑郁;
总分10分15分,表示有轻度情绪不良,要注意调节;。
总分大于15分者,表明已有抑郁,要去看心理医生了;。
当大于25分时,说明抑郁已经比较严重了,必须看心理医生。
二、调查结果与分析。
总分在10分及以下的人数为71,约占总人数的71.71%,总分在10-15分的人数为7,约占总人数的7.07%,总分大于15-25之间的人数为7,约占总人数的7.07%,总分大于25的人数为4,约占总人数的4.04%。
(一)男女生抑郁自测结果对比柱状图。
图表分析1:由表可知,在此次调查的99人中,显示无抑郁症状的男女生人数均占多数,其中男生约占其总数的83.33%,女生约占其总人数的68%。男生比例高出女生15.33%。表明有轻度情绪不良,需要注意调节的男生占其总人数的12.5%,女生约占其总人数的18.7%,女生比例高出男生6.2%。表明已有抑郁,需要去看心理医生的男生为0,女生约占其总人数的9.3%。表明抑郁已经比较严重,必须看心理医生的男生占其总人数的4.1%,女生占其总人数的4%。此项男女比例相当。可以看出,在此次的随机调查中,湖南师范大学心理健康比率男生高于女生,轻度抑郁比率男生低于女生,而重度抑郁比率则男女相差不大。
(二)高低年级抑郁自评结果对比。
图表分析2:由此图可已看出,高年级心理健康率高于低年级,约高6.2%,处于轻度情绪不良及出现抑郁状况的比率里,低年级均高于高年级,共高出约7.85%,而重度抑郁率,高年级则又略高出低年级1.71%。这组数据中低年级的抑郁倾向要高于高年级,但是高年级患严重抑郁比率更高,可见年级对抑郁分布而言并无明显影响。
(三)文理工科抑郁自测结果对比图。
图表分析3:此图显示了此次调查的科目分布状况。可以看出,文科总人数77,有抑郁情况的人数约占其总人数的31.1%,理科总人数15,有抑郁情况的人数约占其总人数的33.3%,工科总人数7,有抑郁情况的人数约占其总人数的28.5%,各科抑郁比率相差不大。
三、原因分析。
(1)人格问题。
大学生的人格缺陷主要体现为性格与情绪障碍,任性、自私、缺乏集体合作精神等不良习性,不但易使大学生诱发抑郁等心理疾病,还会使人产生暴力倾向和行为。寂寞感是大学生一种特殊的心理现象,不少大学生都有过孤独、苦闷的情绪体验,但如果长期处于这种苦闷情绪之中就很容易产生抑郁。
(2)情绪问题。
现实与理想的差距使一些大学生产生强烈的心理落差,由此带来的大学生心理问题不容忽视。受社会、家庭的影响,大学生普遍对自己的期望值较高。当他们无法达到预期目标或没有得到别人的充分肯定时,就容易产生抑郁。
(3)人际关系问题。
交际困难主要表现为不会独立生活,不知道如何与人沟通,不懂交往的技巧与原则。其特点是:心理自卑、行为畏缩,面对挑战采取逃避态度或无力去应付。另外,造成大学生人际关系紧张的原因与大学生自我意识不完善,以自我为中心倾向严重有直接关系。
(4)情感问题。
大学生对情感方面的问题能否正确认识与处理,已直接影响到大学生的心理健康。大学生社会阅历浅,思想单纯,对恋爱问题不成熟、不稳定。大量个案表明,大学生因恋爱所造成的情感危机是诱发大学生心理抑郁问题的重要因素,有的人因此而走向极端甚至造成悲剧。
(5)学业问题。
大部分大学生都曾感到过学习的压力,但如不学会释放压力,精神就会长期处于高度紧张的状态下,极可能导致抑郁、强迫、焦虑甚至是精神分裂等心理疾病的出现。就业问题也对高校众多高年级学生造成很大的精神压力,招聘单位总是优中选优,对应聘者素质要求较高。大学生面临着巨大的就业压力,大多数学生从入学起就不得不考虑就业这一令人沉重的问题。这些都易使他们因焦虑、自卑而失去安全感,抑郁等心理问题也随之产生。
(6)贫困心理问题。
主要表现在四个方面:生活上的窘迫感、交往中的自卑感、对家人的欠疚感、对现实的无奈感。贫困生认为自己承受着巨大的学习、生活压力,这些压力对他们造成了较大的心理困扰,抑郁等心理问题也随之产生。
(7)其它原因。
生活适应问题、生理原因、遗传因素、长期的使用药物、不合理的'生活习惯都有可能产生抑郁情绪。
抑郁的产生不仅有社会因素、生理因素的影响,更主要的是心理因素的影响。国内学者郭力平在对中学生抑郁的研究表明:抑郁组学生的理解能力测验得分显著低于非抑郁组的学生。说明抑郁组学生作为社会化的个体,理解社会问题、按常规正确解决外界社会事件的能力是相对偏低的。现实自我与理想自我间的认知不协调,引导动机在解决问题失败以后,个体将产生消极的适应。它往往失望、悲观、情绪的低落,以及与进一步产生的负性认知相联系,从而产生抑郁情绪。
四、建议(或对策)。
(一)调整个体的期望值。
患抑郁症的大学生往往有较高的成就动机和社会期望,而对自己在生活中所遇到的生活事件的不正确的认知和不正确的期望,导致情绪上的紊乱和行为上的异常。因此,要帮助大学生改变对自己、对社会的错误认知,既不盲目乐观,也不低估自己,从而合理地确定活动目标,使自己保持自信而不自满、自尊而不自负、自善而不自弃的良好心理状态。
(二)了解心理健康知识,正确引导大学生了解心理健康知识,关注自身的生理和心理健康。认识抑郁的症状特征及诱发因素,做到早预防、早发现、早治疗。此外,应充分重视中小学心理健康教育工作,加强大学生与中小学生心理健康教育工作的衔接,因为大学生很多的心理问题是在中小学阶段产生的。
(三)合理进行自我调节。
当出现抑郁情绪时,大学生可以自己采取方法,及早排除不良情绪。如行为疗法中的放松训练,理情疗法中的排除不合理思维,实现疗法中的自信训练,此外渲泄法、自我暗示法等也是大学生们自己能采用的排除抑郁情绪的有效方法。
(四)增进交流、搞好人际关系,为促进其身心健康发展,大学生应在人际交往的过程中,不断提高认识,纠正交往中的认知偏差;通过自我暗示法、转移法和合理渲泄法等方法进行自我调适,消除交往中的不良心理,保持良好心态。
(五)完善高校心理咨询与辅导工作。
高校应完善心理咨询与辅导工作,对大学生的各种心理问题及时疏导,建立学生心理健康档案,定期进行心理测查。辅导员应成为大学生们的良师益友,减少学生的孤独、寂寞感,关心帮助他们。
五、结语。
总之,抑郁是一种较为常见的消极情绪状态,抑郁对人类造成的精神痛苦是难以估计的。而大学生(尤其是19-20岁)正处于抑郁发生较多的特殊阶段,学校作出有效减少大学生抑郁的心理健康教育对策至关重要。深入对抑郁心理的发生、发展、诊断治疗和干预进行研究,对学生的身心健康具有十分重要的意义。
优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇十五
根据国家全面推进劳动合同制度实施三年行动计划和《省劳动保障厅关于把握工作重点推进五个充公全面提升劳动保障事业整体水平的指导意见》(苏劳社[]23号)的要求,按市局的统一安排,统一布置,于7月对我县开展劳动合同签订和履行情况抽样调查。按时、高标准高质量的完成了这次工作任务,基本上达到了解我县各类企业劳动合同签订情况以及职工在劳动和社会保障维护方面的情况,为实现各类企业劳动合同的充分覆盖提供基础数据,为政府部门制定完善相关政策提供决策依据。
本次调查我局领导高度重视,召开了专题会议,专门研讨这次抽查调查工作,明确了分管局长统筹负责,劳动工资牵头,各股、室、处、大队参与,督导、调查、录入人员按要求专人专职。并相应成立了工作领导小组,明确各自职责。对我县抽查到的100家企业分布状况,进行专题研究,自定好抽查工作方案及预案,为保障此次抽查工作的顺利开展奠定了坚实的基础。在各单位工作任务繁重的情况下,确保二辆专车参与调查,从物质上保证了此次调查工作的圆满完成。
此次调查,我局严格按市局的统一要求,组织相关人员培训,制定相应工作纪律,明确各自职责,对选定的`100家企业做到事先有勾通,事后有汇报,对抽查中出现的热点、难点问题及时按制定方案、预案进行解决,确保抽查质量,对停产、倒闭、转让等无法调查的企业,及时与市局领导汇报,并按企业的性质、特点做好相应的调整工作,本次调查前后共召开全体人员会议5次,即时调整各类用工企业56家,保障了抽查工作按时序进度顺利完成。
本次抽查的结果:抽查企业数100家,涉及职工571人。按行业类型分:其中制造业占38%,批零及餐饮业占25%,交通运输业占4%建筑业1%,居民服务和其他服务业15%,其他行业占17%。按登记注册类型分:国有企业占25%、集体企业占5%、外商投资企业占6%、港澳台投资企业占3%、私营企业占35%、其他企业占1%、有雇工的个体工商户占25%。按企业隶属关系:中央驻省和省属企业占5%、其他企业占95%。企业与职工签定劳动合同占41%。职工表情况:来自本地城镇418人、本地农村141人、外地城镇7人、外地农村5人。男女职工比例男职工占57%、女职工占上风43%。职工年龄31-50占76%、30以下占22%、51以上占4%,职工学历初高中占61%,大专以上占39%。职工签订合同人数占全体职工的69%,职工工作年限为1年以下的60人、1-3年132人、3-10年167人、10年以上的212人。职工与企业签订合同66%,职工对现有劳动合同满意度为88%,经过协商的劳动合同占74%,劳动合同个人保留一份占59%,职工收入在500-1000元占71%,企业确定的劳动定额在8小时内完成的占88%,职工参加过技能培训的占50%,办理了社会保险的职工占63%。签定集体合同的企业18家占抽查企业的18%。
一)个体工商户劳动合同签订率相对较低。家庭作访式经营方式在一定范围依然存在,在广大乡镇与行政村用这种方式生产经营比较普遍,劳动合同签订及各种社会保险参加,有待进一步加强。改进措施,一是加大法制宣传,增加法制宣传的履盖面。依托“信息村村通工程”将劳动法律、法规送到行家万户,增强广大农村个体经营者,依法经营的法制意识。二是举办以电视短剧、版画等广大群众喜闻乐见的宣传手法,举案说法增加广大群众的守法意识,维护好自身合法权益。三是加大投入,依托每年的开展的法制宣传月,印发宣传单、制作专题片,采取灵活多样的宣传形式加大宣传。
二)行政执法力度相对薄弱。一是表现在有些生产经营场所对劳动保障监察人员开展的调查活动不配合,还存在一定的抵触情绪,正常的执法行动在某些方面还难以开展,解决方法,加大行政处罚力度对,对恶意违法行为或拒不配合的单位采用法律程序加强执法,并在报纸杂志上公布,达到一定的警示作用。二是,加强行政执法人员的业务学习,特别是新出台的劳动合同法等相关法律、法规知识,提升执法人员自身怕业务素质。
三)劳动合同签定率有待进一步提高,本次调查中了解到大部份企业业主与职工对出台的《劳动合同法》非常关注,下半年,我县将结合《劳动合同法》的宣传与劳动合同三年行动方案的落实的大好机会,加在执法力度为《五个充分》按时完成打下坚实的基础。
优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇十六
“科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略,是增强综合国力、强国富民的战略方针。科教兴国战略为科技和教育事业的发展提出了重要任务,企业职工教育培训作为教育大系统中的重要组成部分,担负着提高劳动者素质、促进科学技术发展的重任。做好企业职工教育培训工作,有利于科教兴国战略的实施,有利于经济的发展和社会的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训.随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,职工培训越来越重要;由于传统和计划经济体制的影响,一些企业对该工作存在诸多误区:成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员不需培训等.因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作.只有这样,企业才能在市场竞争中立于不败之地.因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。
企业职工必须接受培训作为继续学习的一种手段,职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。职工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强职工本人的素质和能力,使职工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。
为了充分了解企业职工思想现状,了解企业对职工培训要求和规划,建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在成都某企业范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷100份,回收问卷95份,其中有效问卷94份,中层管理人员问卷8份,主管级及职工级86份,现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法。
1.调查时间:20xx年3月。
2、调查地点:某国有企业。
3、调查方法:问卷式调查和查阅资料相结合。
三、调查内容及分析。
(一)目前企业培训存在的问题。
1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行,大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。
2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上,且多以陈旧的培训方式为主,培训效果级差,没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划,缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的.些根本性问题,因而难以充分调动职工培训的积极性。
4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训,人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。
5、培训方法落后,多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式,没有采用互动练习的设施,缺少基础设施的配置。
(二)人才管理与技能。
1、在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为企业的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的职工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2、部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数职工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分职工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是职工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的职工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。
3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数职工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、职工激励、成就动机。
(三)团队精神状况和素质。
1、除少数职工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的职工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%职工反映某些职工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动职工的积极性和责任感。
3、团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%职工认为企业团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在职工与团队合作的信心方面,30%职工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%职工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。
(四)职工个人专业知识与技能的发挥。
职工专业技能的自我评价。职工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的职工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%职工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%职工认为自身的技能基本发挥,25%职工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,职工的潜能和能力有待于进一步开发。
四、今后的对策与建议。
根据目前企业的培训现状,为了让企业的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:
1、强化职工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性,对职工加强质量意识的培养,使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强职工之间相互沟通。不定期的和企业职工进行交流,使职工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。
加强职工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发职工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让职工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和职工得到共同的发展,真正实现企业和职工的双赢。一个企业应有明确的培训政策,并有企业自上而下的支持。培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥职工的能力,而且要使职工对各种培训方案非常清楚。否则,培训就不能取得满意的效果。另外,企业还要向职工解释培训的真正意义,让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会,从而创造出一种气氛,让职工感到培训机会来之不易,加倍珍惜培训机会。
总之,员工培训的有效管理与创新在知识经济时代日益凸现其重要性,现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争,而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。因此,加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力,取得不断成功的关键所在。
优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇十七
一、封面:
(一号黑体)居中题目:关于××××的调查。
(小二号黑体)学校:焦作电大博爱分校类别:中央电大开放专科年级:专业:学号:姓名:
完成时间:指导教师:
二、调查方案:
(小二号黑体居左)。
1、调查对象:
(四号楷体)。
2、调查方法:
3、调查步骤:
4、时间安排:
三、调查报告的一般规范:
1、标题:可用单标题形式,例“××小学素质教育情况调查”;也可用正标题加副标题的形式,例:“转变教育观念,推进素质教育——××小学素质教育情况调查”
(上空一行,居中,小二号黑体字)。
2、正文一般包括以下内容:(字体四号宋体)。
(1)对调查的问题及目的意义,调查时间、地点、对象、方法的介绍。
(2)调查结果(材料)与分析。文章的主要内容,占主要篇幅。可先叙后议,也可夹叙夹议。
(3)对问题的思考和对策建议。
文无定法,在符合调查报告一般规范的基础上,具体怎样结构布局是相当灵活的。
四、过程说明:
主要包括以下内容:
1、选题过程:要说明你为什么选这个课题,它是怎样确定下来的。
2、调查的过程:
3、写初稿到修改定稿的过程:主要说明你写了几稿,指导教师给你提了哪些修改意见,你做了哪些修改。
4、合著要说明分工。
五、定稿装订次序:
封面——调查方案——调查报告——过程说明。
注:正文用四号宋体。
优秀抽样调查报告论文大全(18篇)篇十八
随着一些社会名流身患抑郁症的新闻事件被报道,人们逐渐正视抑郁症带来的问题。世界卫生组织统计,全球约有3.4亿抑郁症患者,抑郁症已经成为不可忽视的疾病。
接受干预和治疗者仅10%。
第三军医大学西南医院临床心理科主任瞿伟,接触抑郁症患者已逾20年。她告诉记者,知名医学杂志《柳叶刀》上一篇流行病学调查估算,中国的抑郁症患者已达9000万。瞿伟说,数据显示,我国的抑郁症识别率仅为21%,远低于世界平均的55.65%,接受干预和治疗者仅10%。这意味着,近八成抑郁症患者没有被“发现”,九成抑郁症患者没有得到规范专业治疗。
抑郁症呈低龄化趋势。
中国科学院心理研究所教授祝卓宏表示,如今,抑郁症呈现低龄化趋势。低龄患者中,很大一部分是受父母的影响。
初中生小敏(化名)是名抑郁症患者。她说:“爸爸妈妈总告诉我,同学之间的竞争会影响我以后升学。我现在每天到学校都会心烦,觉得同学们是敌人,一句话都不想和他们说。”
克服“病耻感”
尽管抑郁症被形容为“精神上的感冒”,但与到医院看感冒相比,患者走进精神疾病相关科室就诊,显然需要很大的勇气。患者及其家属的“病耻感”,是阻碍患者治疗的一大“绊脚石”。瞿伟说,要消除抑郁症患者的“病耻感”,鼓励患者主动就医,首先要全社会正视抑郁症,提高公众对此疾病的认知。
专家提醒,如果出现持续的`睡眠改变、疲劳感、注意力严重无法集中、完全无法产生愉悦感等,应考虑寻求药物治疗和心理治疗。据介绍,20世纪80年代以来,抑郁症治疗研究已经取得长足进步,特别是第三代抗抑郁药5-羟色胺再摄取抑制剂的诞生,开启了抑郁症治疗的新篇章。但是,目前一线抗抑郁药物的治愈率仅为30%,患者容易中断药物治疗。
值得注意的是,家庭成员对患者越能理解和关心,患者症状就越能改善。否则,即使暂时好转,也难以维持疗效的稳定。此外,电休克治疗、迷走神经刺激及经颅磁刺激等物理治疗,也是抑郁症治疗方式之一。