培训心得是一种对自己学习过程中的收获和感悟进行记录和反思的方式,有助于我们更好地总结经验。希望这些培训心得范文能够对你的写作和学习有所帮助,欢迎大家积极参考和分享你自己的心得体会。
优秀企业高管培训心得(通用17篇)篇一
第一段:介绍企业高管培训的背景和意义(200字)。
现代企业竞争日益激烈,作为企业的核心管理层,高管们的素质和能力直接关系到企业的发展和竞争力。为了提升高管的综合素质,许多公司纷纷组织高管培训,通过培训课程和经验分享,帮助高管们拓宽眼界,增强决策能力和执行能力。近期,我有幸参加了一次企业高管培训课程,并从中获得了一些宝贵的心得体会,下面将与大家分享。
第二段:高管培训的主题和内容(250字)。
这次高管培训的主题是“领导力的塑造与发展”。培训内容涵盖了领导力的要素、新兴领导力理论和实践案例分析等。通过系统的学习和互动交流,我对领导力有了更深入的理解。我了解到,一个优秀的领导者不仅要有坚定的决心和远见卓识,还应懂得团队管理、合理分工和有效沟通等方面的方法。一位优秀的领导者应该是能够激发团队成员潜能的指引者,而不是简单的下达任务和监督。
第三段:培训带给我的收获和启迪(300字)。
通过这次高管培训,我感受到了跨界学习的重要性。在课上,我们邀请了多位成功企业家和行业专家来分享他们的亲身经历和管理经验。听到不同行业的成功案例和管理实践,让我开阔了思路,领悟到了一些解决问题和创新思考的方法。另外,与来自不同企业和行业的高管们深入交流,也让我受益匪浅。通过分享和讨论,我学会了倾听他人的观点,尊重多样性,从中获得启发和启迪。
第四段:应用培训成果的实践案例(300字)。
培训结束后,我带着收获回到公司,并积极地将培训中学到的理论和方法应用到实践中。我通过设立更具挑战性的目标,激发团队成员的潜力,并且注重团队成员之间的协作和沟通。通过分解任务,并明确每个人的分工,我们的工作效率大大提高。我还积极应用一些新的领导技巧,在团队内部建立了一个积极向上、给予彼此支持的工作氛围。通过这些实践,我看到了团队成员的积极变化,他们更加关注个人成长和团队共同目标的实现。
第五段:结语(150字)。
通过参加这次企业高管培训,我收获了领导力方面的知识和实践经验,拓宽了眼界,对团队和企业管理有了更深入的认识。我相信,这些培训的心得体会将对我的职业发展和团队管理起到积极的推动作用。同时,我也意识到学习是一个持续的过程,为了不断提升自我和适应企业的发展需求,我将积极参与各类培训、学习和交流活动,不断优化自己的管理风格,为企业的发展做出更大的贡献。
优秀企业高管培训心得(通用17篇)篇二
第一段:培训目的和背景介绍(大约200字)。
企业高管们参加培训是为了不断提升自己的管理能力和领导才能,以应对日益变化的商业环境。培训计划通常包括各种主题,例如领导力发展、团队管理、战略规划等。这些培训旨在提供高管们所需要的最新知识和技能,以加强他们的职业竞争力。此外,培训还可以帮助高管们建立人际关系,从不同行业和企业获得宝贵经验和学习。
第二段:培训体验和收获(大约300字)。
在培训期间,高管们经历了各种学习机会,包括讲座、案例分析和角色扮演等。这些培训形式使他们能够实际运用所学的理论知识,并与其他高级管理人员交流和合作。通过与同行的互动,高管们能够从别人的成功案例中汲取灵感,并了解目前业界面临的挑战和机遇。此外,他们还能结交一些可能成为未来合作伙伴或商业关系的人。
在培训结束后,高管们不仅对自己的管理能力有了更深刻的认识,而且对于企业的整体运营和发展也有了更全面的视野。例如,在领导力发展课程中,高管们学到了如何激发员工的工作热情和创造力,以及如何构建一个高效的团队。这些技能和知识对于企业的成功至关重要,因为高管们的领导风格和决策会直接影响到员工的士气和企业的业绩。
第三段:对培训效果的评价(大约300字)。
培训效果的评价是一个关键的步骤,以确保培训的有效性和可持续性。企业通常会通过问卷调查和面试等方式来评估高管们的培训效果。这些评估结果可以揭示出高管们在培训中所学到的是否能够应用于实际工作中,并且是否能够产生积极的影响。
大多数高管们对培训的效果持积极评价。他们认为培训不仅提升了他们的管理能力,还增强了他们的领导力和团队合作精神。此外,培训还加强了高管们对企业战略规划和市场变化的敏感性,使他们能够更好地应对挑战并抓住机遇。评估结果还显示,高级管理人员在培训后的工作表现明显提高,以及员工满意度和团队产能得到了提升。
第四段:持续学习的重要性(大约200字)。
高管们普遍认识到,在不断变化和竞争激烈的商业环境中,持续学习是保持竞争优势的重要手段。他们意识到,只有不断更新自己的知识和技能,才能适应新的挑战和机遇。因此,高管们会继续寻求学习机会,如参加研讨会、会议和行业论坛等,以保持对行业最新动态的敏感性。
此外,企业也应该给予高管们鼓励和支持来继续学习。企业可以为高管们提供培训资金,让他们有机会参加更深入的学习课程,如高级管理培训和研究生课程。这样不仅有助于提升高管们的职业发展,也能为企业带来更多的商业机会和成功。
第五段:结论(大约200字)。
总之,企业高管们参加培训是为了提升自身的管理能力和领导才能,以满足日益变化的商业环境。这些培训使高管们能够从实际操作和同行互动中汲取宝贵的经验和学习。培训的评估结果显示,高管们对培训效果持积极评价,并提出了持续学习的重要性。对于企业来说,给予高管们支持和鼓励是至关重要的,以保持他们的竞争优势和推动企业的发展。通过不断学习和提升,高管们可以更好地应对挑战,抓住机遇,并为企业的成功做出贡献。
优秀企业高管培训心得(通用17篇)篇三
xxxx年xx月xx日—x月x日我有幸参与了公司组织的中高层领导力的培训,公司给我一个很好的提高自身管理力量的培训机会,在培训中我能仔细学习并深刻理解其中的含义,我的培训学习心得如下:
他主要分三大模块:
一是骨干团队领导力概述和领导者的思维方式。
二是自我领导———以肯定成长为核心。
三是团队领导———以文化落地为核心。
这3个方面的内容,对于我来说,这样的课程是特别有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神,职业修养及工作激情,同时也可以培育我们工作中的卓越的管理力量,职业技能。而这次的培训,正是这样一种难得机会,让我可以有机会提升自我,熟悉自己的优点,价值,学习一些很好的方法和技巧,做好工作,从而奉献企业,奉献到工作中去,我认为正确而不怀疑这是每一位工内心所憧憬召唤的。这3大内容,都特别深刻的阐述了各自的精神和要点,而老师那精彩的演讲,自身丰富的专业学问,也让我对这3大方面大有了新的熟悉。我认为企业管理创新与团队领导力建设这两个方面更加具有学习的必要性,是企业进展培育人才的关键理论课程。
整个培训内容都很有用,其中有几个地方触动我特殊深。
1、领导力的熟悉,领导力也即领导力量,也就是说把我组织的使命及动员人们围绕这一使命奋斗的力量。在领导力的培训过程中,更多的是从领导艺术的角度来阐述领导力的。我个人认为详细到我们生产中心,在把握运用领导艺术的过程中,还要加上两条,一是待人真诚;二是待事仔细。只有这样才能更好的提高自己的领导力。
2、心理学上的投射原理。从外在看内在,从别人看自己。透过别人,你才能熟悉真正的自己。你从别人身上看到的其实是自己。我们对别人的看法,主要是取决于他们使我们看清自己什么,而不是我们如何看他们。你全部的人际关系都是一面镜子,透过它们,你才能熟悉真正的自己。你在发觉对方的过程中,不知不觉你也等于是发掘你自己。去了解他的感觉、想法,你也更了解自己,你们相互成为对方的镜子。
3、团队组建中人员的选择个搭配,以及对团队的培育,如何在在团队里授权,教育,并且要保持团队的持续创新,我认为提高熟悉,完善激励,激活员工学习动力很重要,学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。
一是薪酬激励。要完善岗位聘用制度,对有学历而无学习与创新力量的不聘,对无学历而勤奋学习,不断有创新成果的赐予破格聘用。
二是奖惩激励。制定新产品开发嘉奖方法、小改小革嘉奖评比制度,对在管理创新等方面做出成果的赐予准时的`嘉奖。极大地鼓舞了员工学习的主动性和主动性。
三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的步骤与方案并量化考核。在员工中开展一对一帮教、集中培训等活动。对部门的综合力量和个人力量等级目标要纳入公司目标责任考核中,进一步激发员工学习的热忱。
最终,整个培训学到的东西,都会在以后的工作生活中渐渐实践,读书假如没有在生活工作中运用起来,这次培训就只能算是消遣打发时间。这次培训,让我真的受益匪浅,学习到许多专业学问以及作为一名员工所应具备的基本的职业技能,培训或许会枯燥,会繁琐,可是我认为正确而不怀疑这次培训带给我更大的是有用的学问和源源不断做人做事的道理,假如这次培训各个部门都能把其中所反馈的各种的问题都落实到实处的话,我认为正确而不怀疑对于xxx的将来进展肯定是一次革命性的洗礼。
优秀企业高管培训心得(通用17篇)篇四
第一段:引言(150字)。
近年来,随着企业竞争的日益激烈,高管员工培训成为企业提升竞争力和实现持续发展的关键举措之一。作为一名企业高管,我有幸参加了这次培训,并深受启发和感受。在这篇文章中,我将分享我在培训中的体会和心得,希望能给其他高管员工以参考和启示。
第二段:认识到培训的重要性(200字)。
参加这次培训让我认识到了培训的重要性。在现代社会,知识更新速度很快,而企业的发展也需要不断跟上时代的步伐。通过参加培训,我了解到了很多最新的管理理论和实践经验,这些知识对指导企业的经营决策和管理实践真的很有帮助。培训不仅能够提升我们的专业素质,还可以拓宽我们的思路和眼界,使我们能够更好地适应和应对外部环境的变化。
第三段:培训中的收获和提升(350字)。
在培训中,我不仅学到了很多理论知识,还通过案例分析和团队讨论来探讨实际问题和解决办法。这样的学习方式让我深感受益匪浅。在和其他高管员工的交流中,我碰到了很多与我不同行业的人,他们有着丰富的经验和独特的视角,这让我在思考问题时能够从不同的角度思考,获得更全面的认识和更科学的判断。通过和其他高管员工的交流和学习,我在沟通、合作和团队领导等方面也有了很大的提升。
第四段:培训的启示和应用(300字)。
通过这次培训,我深感到“学以致用”的重要性。培训只有在实践中才能真正发挥价值,要把学到的知识和技能应用到工作中,才能产生实际的效果。在培训结束后,我主动与团队成员分享了我在培训中学到的新理念和方法,并与他们一起探讨如何将其应用到我们的日常工作中。通过实践和反思,我发现这些新的管理理念和方法确实能够帮助我们更好地提高工作效率和团队协作,实现组织和个人的共同发展。
第五段:总结(200字)。
通过这次培训,我不仅丰富了自己的知识储备,提升了自己的专业素养,还加深了对企业高管的责任和使命的认识。作为企业高管,我们要不断学习和发展,不断提升自己的管理和领导能力,为企业的发展贡献自己的力量。我相信,只要我们能够不断学习和实践,持续提高自己的能力,我们一定能够在激烈的竞争中取得更好的成绩。
优秀企业高管培训心得(通用17篇)篇五
随着时代的发展,企业管理面临着越来越大的挑战。作为企业的核心力量,高管员工对于企业的发展起着至关重要的作用。为了提高高管员工的素质和能力,许多企业选择对其进行培训。本文将从培训的目的、内容、方法、效果以及个人体会五个方面,来探讨企业高管员工培训的心得体会。
首先,企业高管员工培训的目的是为了提高员工的管理能力和团队协作水平。在竞争激烈的市场环境下,提高企业员工的管理能力对于企业的发展至关重要。通过培训,高管员工可以进一步学习和掌握先进的管理理念和方法,在管理决策中能够更加科学和有效地运用。同时,培训还可以增强员工之间的沟通和协作能力,培养出团队精神和工作合作意识,提高员工的整体绩效。
其次,企业高管员工培训的内容包括了管理理论、实践技巧和人际交往等方面。在培训中,高管员工能够从专业讲师的授课中系统地学习到各种管理理论和方法,了解市场动态和企业运营规律。同时,培训还注重强调实践技巧,通过案例分析和模拟演练等形式,让员工能够将理论与实践相结合,更好地应对实际工作中的挑战。此外,培训还注重加强员工之间的沟通和交流,通过团队合作和角色扮演等方式,让员工能够更好地理解和协调各方利益。
第三,企业高管员工培训的方法灵活多样,包括了集中培训、在线学习和实地考察等形式。集中培训是最常见的一种方式,通过专业讲师的讲述和互动学习,能够更好地传递知识和经验。在线学习则有效利用了互联网的便利性和灵活性,员工可以通过网络学习和交流,不受时间和空间的限制。而实地考察则可以将理论与实践相结合,让员工能够亲身体验真实的工作环境和项目管理过程。
第四,企业高管员工培训的效果是可以显著提高员工的素质和能力。通过培训,员工可以更加深入地了解企业的发展战略和目标,提高对企业的归属感和责任心。同时,培训也使员工能够不断学习和更新,适应变化多端的市场环境。此外,培训还可以为员工提供更多的晋升机会和发展空间,激发员工的工作激情和创新意识。
最后,作为高管员工,我深感参加企业高管员工培训对于自己的成长和发展有着重要的意义。通过培训,我能够学习到更多的管理知识和技巧,拓宽自己的思路和视野。同时,培训还让我认识到团队合作的重要性,培养了我与他人合作的能力和乐于分享的精神。通过不断学习和实践,我相信我将能够在企业中更好地发挥自己的能力,为企业的成功贡献自己的力量。
综上所述,企业高管员工培训对于提高员工的管理能力和团队协作水平起着至关重要的作用。通过培训,员工能够学习到先进的管理理论和方法,提高自己的素质和能力。在培训中,员工还能够加强与他人的沟通和交流,培养出团队合作和工作合作意识。通过不同形式的培训和教育,员工能够更好地将理论与实践相结合,提高整体绩效和创新能力。作为高管员工,参加企业高管员工培训是对个人成长和发展的重要机会,通过不断学习和实践,我们能够为企业的成功贡献更多的力量。
优秀企业高管培训心得(通用17篇)篇六
今年我有幸参加了高管培训班,先后聆听了几位专家学者讲授的课程,受益匪浅,提高了自己对学习重要性的认识。下面我就这次学习谈几点体会:
一、学习是最好的投资。“玉不琢不成器,人不学不明白”。十多年的学业投资,已在二十多年的工作经历、个人成长中得到了回报。在这个知识日新月异、竞争日益加剧的时代,一个团队及其管理者,如果不主动学习,团队就不可能有战斗力,个人也不可能有感召力。短短的几天学习与交流,赋予了我新的视野、新的认知和新的思维。这一难得的经历,必将对我今后的学习、工作产生用心而深远的影响。在今后的日子里,我将加强学习,勤于思考,勇于实践。
二、热爱是不竭的动力。一个人热爱生活、热爱自己所从事的事业,就会有工作激情,而这种激情的构成与人才培养机制是密不可分的。正如专家所言:“对员工好,员工才会对企业好”。作为经营企业,要建立完善的人力资源管理机制,来培养员工对企业的热爱;要重视员工职业生涯的谋划,为员工搭建施展才华、展现自我的平台。如果不重视人才培养,那么再高素质的人招进来,时间久了,也会转成“庸才”。这几年,我们对新聘用的研究生、本科生,实行多岗锻炼、跟踪培养和城乡交流,就是试图开辟一条让人才快速成长的通道,让员工品味从事金融事业的快乐。
三、理论是行动的指南。管理者要用所学的理论来总结过去,指导此刻和将来。在学习中查找失败原因,提高改正错误的潜力;在学习中积累成功经验,增强做好工作的信心;在学习中制定工作目标,谋求发展新思路。
四、实践是学习的目的。“照顾好你的员工,照顾好你的客户,那么市场就会对你加倍照顾”,这是企业的黄金法则。人是生产力的第一要素,所以,在工作实践中,管理者要“关心员工生活,注意工作方法”,时时处处让员工感受到组织的存在,大家庭的温暖。近年来,在领导的关心、支持下,我们加大了对基础设施的投入,容貌焕然一新,员工工作热情高涨,各项业务迅猛发展。“职工之家”、“客户之家”的经营环境正逐渐构成,人文关怀的企业文化管理理念日益增强。“自信源于学习”,相信只要我们信合人重视学习、勇于实践,定能到达理想的彼岸。
有所学必有所思,结合这几年的工作实践,提几点推荐:
一、请领导多下基层。期望领导在百忙之中抽空多到基层走一走。下乡是了解呼声、发现问题的渠道,也是指导基层、鼓励员工的途径。下乡既能帮忙基层解决问题,又能拉近领导与员工的距离。
二、高管定期交流。“组织的群众性,经营的灵活性和管理的民主性”是农信社制胜的法宝,但我们在用人的观念上还比较陈旧。有的联社高管,已经10多年甚至20年都在同一地方任职,呆久了,哪来的工作激情哪有什么新思路历史问题又怎能得到彻底解决这也许是我省农信社资产负债总量与gdp总量不相匹配的原因之一。实际上,高管定期交流,是换一种方式的学习,换一个环境的实践,这也是其他商业银行的普遍做法。至于目前的“体制不顺”问题,可透过“党管干部”来解决。
三、大胆启用新人。当前,选聘联社高管人员论资排辈的现象比较普遍。在实践中,我们发现,同一网点,同样员工,换个年富力强的主任,业务却能超常发展,这说明用人很关键。“小胜凭智,大胜靠德”,只要选用的人,想干事,会干事,德才兼备,是个好苗子,就要大胆启用,“不拘一格降人才”。
四、开发管理系统。近年来,电子化建设为基层社做了超多卓有成效的工作,促进了全省业务的发展。期望科技部门的同志们再接再厉,尽快研发涵盖生产部门与非生产部门的人力资源管理系统,为考核员工绩效带给信息支持,用系统来量化每个员工的贡献度,以提高劳动生产率,最大限度地开发现有人力资源。
优秀企业高管培训心得(通用17篇)篇七
近年来,随着社会的不断进步和发展,企业公益活动逐渐成为社会关注的焦点。作为企业的高管,我们有责任和义务参与到公益事业中去。为了增强我们的公益意识和能力,我参加了一次企业高管公益培训。在这次培训中,我深刻体会到了公益的意义和价值,也在实践中提升了自身的能力。以下是我对这次培训的心得体会。
作为企业高管,我们的目标是实现企业的经济目标,但同时也应该关注社会责任,积极参与公益事业。参加公益培训能够帮助我们了解公益的意义和价值,学习如何将公益融入到企业的发展战略中,提升企业的社会形象和影响力。此外,公益培训还能够提高我们的公益能力,帮助我们更好地组织和管理公益项目,提高公益项目的效果和可持续性。
在这次公益培训中,我学到了许多有关公益的知识和技能。首先,我了解到公益并非只是慈善捐赠,更重要的是要推动社会的发展和进步。公益的核心是要解决社会存在的问题,推动社会公平和公正。其次,我学会了如何制定公益项目的策略和计划,如何将公益项目与企业的发展目标相结合,实现企业发展和社会公益的双赢。最重要的是,我学到了如何有效地管理和监督公益项目,确保公益资源的最大化和合理利用。
第三段:通过实践提升能力。
在培训中,我不仅学到了理论知识,还有机会进行实践。通过参与公益项目的实践,我深刻体会到了公益工作的挑战和重要性。在实践中,我学会了如何与不同利益相关者进行合作和沟通,如何调动和激发团队成员的积极性,以及如何解决实际问题和应对突发情况。实践让我更加深入地了解了公益工作的本质,也提高了我在公益领域的能力和经验。
参加公益培训不仅对我个人有所影响,也对企业和社会产生了积极的影响。在我个人方面,通过参加公益培训,我的公益意识得到了进一步的强化,我愿意将公益融入到我的工作和生活中,为社会做出更多的贡献。在企业方面,我将会将所学到的公益知识和技能应用到企业的公益项目中,推动企业的社会责任和形象的提升。在社会方面,通过企业高管的参与和引领,公益项目能够得到更好的实施和推广,促进社会的进步和发展。
第五段:对未来公益的期望。
通过这次公益培训,我更加坚定了参与公益事业的决心和信念。我将会把所学到的知识和技能应用到实践中,继续参与和推动各种公益项目。希望在未来,越来越多的企业高管能够积极参与公益事业,将公益融入到企业的发展战略中,为社会的发展和进步做出更多的贡献。同时,也希望社会能够给予更多的支持和关注,共同助力公益事业的发展和壮大。
总结起来,企业高管公益培训是一个有益的学习和成长的机会。通过参与公益培训,我们不仅能够学到有关公益的知识和技能,还能够提升自己在公益领域的能力和经验。参与公益事业,是企业高管履行社会责任和回报社会的重要途径之一。相信通过我们的共同努力,公益事业会有更加美好的未来。
优秀企业高管培训心得(通用17篇)篇八
随着社会的发展和竞争的激烈,企业高管的角色变得更加关键。为了提升他们的领导才能和社会责任感,很多企业开始组织公益培训。我有幸参加了一次企业高管公益培训,通过这次培训,我深刻体会到了公益的重要性和在企业发展中的积极作用。以下是我对这次公益培训的心得体会。
第一段:公益使领导者更加关注社会责任。
企业高管公益培训是一次提升领导者社会责任感的重要机会。在这次培训中,我们不仅学习了企业管理的最新理论和实践,还参与了社区志愿活动。通过亲身体验,我深刻认识到企业不能只关注经济效益,还要承担起对社会和环境的责任。公益培训使我更加关注社会的问题,激发了我对公益事业的热情。
第二段:公益培训增强了领导者的团队合作能力。
企业高管公益培训不仅是个人成长的机会,也是团队合作的重要环节。在志愿活动中,我们需要协作完成各种任务。在这个过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。只有团结一心,共同努力,才能达到更大的社会影响力。公益培训帮助我们意识到,只有与他人合作,才能实现更大的目标,让企业发展更加持久,社会更加和谐。
企业高管公益培训为我们提供了一个创新的平台。在志愿活动中,我们面临各种各样的问题,需要我们动脑筋寻找解决方案。这种创新的过程锻炼了我灵活思维和解决问题的能力。公益培训使我们能够在不拘一格的环境中培养出创新能力,这对于一个企业高管来说,无疑是一种难得的财富。
第四段:公益培训提升了领导者的思辨能力。
企业高管公益培训不仅关注业务技能,还注重思辨能力的培养。在培训中,我们需要对一些社会问题进行分析和思考,了解不同利益相关者的观点和利益关系。这种思辨的能力,能够帮助我们更好地处理复杂的问题,做出正确的决策。公益培训不仅提升了我们的知识水平,还培养了我们对问题的洞察力和批判性思考的能力。
企业高管公益培训最重要的收获是激发了我对社会责任感的认识和担当。通过这次培训,我深刻体会到了企业作为社会公民的重要性。我们应该积极参与公益事业,为社会作出贡献。公益培训不仅是为了提升我们的领导能力,更是为了让我们成为一个有担当的社会角色,为社会创造价值。
总结:
通过企业高管公益培训,我深刻体会到了公益的重要性和在企业发展中的积极作用。公益使领导者更加关注社会责任,增强了领导者的团队合作能力,培养了领导者的创新能力和思辨能力,同时也激发了我们的社会责任感。公益培训不仅对个人成长有积极的影响,也为企业的可持续发展和社会的进步做出了贡献。希望更多的企业高管能够参与公益培训,共同推动社会的和谐与发展。
优秀企业高管培训心得(通用17篇)篇九
非常感谢集团公司给予我这次培训学习的机会,这次学习的主要目的是培养我们如何做一名优秀的管理人员,如何在工作中充分发挥出自己的管理能力,如何使自己的团队不断成长,成为一个优秀的团队。下面我就两天的学习心得跟大家分享一下,并且在今后的工作中灵活的运用,帮助自己以及自己团队不断的进步,为公司的发展壮大打好坚实的基础。
管理者的角色定位。要想使企业或组织管理高效化,管理者一定要有职业化的意识和先进的理念,能够认识到管理能力对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。管理人员的能力真正提高了,才能保证企业管理的真正效果。管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础,对自己的定位,需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置,正视自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。一个企业、一个团队就好像是一个人体。脑袋代表着高层决策者:它每天都在考虑企业的发展方向、发展战略等问题;脚代表着员工:领导指到哪里,它就走到哪里;而中间一部分是腰:就是管理者的角色,起到上传下达的作用,管理者是经营者的替身,管理者持有经营者的自觉意识。
一、作为上级角色的任务。
作为一名优秀的经理人,他要对自己的角色及时有效的转换,明确自己的职责,不断的学习,不断的提升自己的管理技巧与艺术,设身处地的为公司的发展着想,要深刻认识到企业给自己提供了一个难得的发展平台,一定要带领好自己的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。
要想做好一名优秀的管理者,必须要清楚员工心目中的好经理是什么标准。
1、有责任感,勇于承担责任。
2、睿智、高瞻远瞩。
3、宽容大度、有人格魅力。
4、关心下属工作并为其发展制定计划。
5、奖罚分明、一碗水端平,说道做到有原则性。
6、能调动和营造良好的工作氛围,真让员工说话,有人情味。
7、高效率、有组织协调能力。
8、有经验、能吃苦。
由此可见,要做好一名管理者,必须做到德才兼备,而且要有非常高的个人素养才能做好。
要具有敬业精神:对事业要坚定信念,不断追求,对工作大处着眼、细处着手,要精益求精,追求完美。
要具有宽大的胸怀:善意的理解对方,欣赏对方,学习宽容,任人唯贤,具有合作精神。
要有自知之明,正确的评价自我,不断的学习,不断的创新,扬长避短,超越自我。
要有强烈的务实精神,脚踏实地的工作,不要作只说不练的假把式,只有投入到工作中,才能得到回报,投入不一定有回报,但是不投入一定没有回报。
举个例子:有个落魄不得知的中年人,天天做白日梦――沉浸在“运气好、中彩票、发大财”的.幻想中。于是,他每隔两三天就到教堂祈祷,而且他的祷告词几乎每次都一样。
第一次到教堂时,跪在圣坛前,他虔诚地低语:“上帝啊,请念在我多年来敬畏你的份上,让我中一次彩票吧!阿门!”
几天后,他又垂头丧气的来到教堂,同样跪着祈祷:“上帝啊,为何不让我中彩票?我愿意更谦卑地服从您,求您让我中一次彩票吧!阿门!”又过了几天,他再次出现在教堂,同样重复他的祈祷。
如此周而复始,不间断地祈求着。直到有一天,他跪着:“我的上帝啊,为何您不曾聆听我的祈祷呢?就让我中彩票吧,只要一次,仅此一次,让我解决所有困难,我愿终身侍奉您……”就在这时,圣坛的上空发出一阵庄严的声音:“我一直在聆听你的祷告,可是――最起码,你也该先去买一张彩票吧!”
事后,有人问他:“你为什么不买一张彩票啊?”
他说:“我在祈求上帝之前买过,但是从来没中过奖。”
“那你为什么还要祈祷?”
“因为我等上帝回答我!”
要关心下属,鼓励和培养下属不断进步,时刻注意工作中的细节,有些工作可以分配给下属去做,在工作中不要过分相信自己的判断,要多听听员工特别是资深员工的意见。提高员工处理问题的能力,带领员工一起进步。
要打造团队的凝聚力和追求卓越的品质,带出一支过硬的队伍。这需要管理者有具有领导的魅力,指挥协调的能力,以及制定有效的激励机制。
二、作为下属角色的任务是执行命令,反馈信息,完成业绩。领导的任务是做正确的决策,管理层要把事情做对,让领导了解自己每天干什么,向领导展示自己。辅佐上司的七项措施:
1、自觉报告自己的工作进度----让上司知道。
有些人只会默默无闻的工作,一件事情办到什么程度,有什么困难,都不去向上司汇报,等到上司想起来问时才做回答,这样工作效率上不去,结果也不一定能成功。
2、对上司的问题有问必答,而且清楚----让上司放心。
对自己的工作范围、职责、结果,上司一问三不知,假若你是上司,自己是什么感觉,上司怎么能把更重要的事让你做。你为自己的工作应该设定一个目标,如果工作目标模糊不清,怎么能帮助你到达成功的彼岸。只能会让你陷入迷茫之中,让你觉得成功遥不可及。
3、充实自己、努力学习,了解上司的言语----让上司放心。
通过几次聚成学习,深圳之行学习,回来之后的几次分享,我更加感受到了知识的重要性,现在我们财务中心的学习情况跟大家分享一下,我们财务中心要求每个人每天都要学一项知识(不论是专业知识还是生活中的问题解决方法),在每天上午8:30之前上交自己的学习所得,下午上班后半小时进行分享,这样有以下几点好处:第一日积月累将你所学的知识增加;第二培养了自己的表达能力、演讲水平;第三在同一天你可以把其他人所学的知识转换成自己的。半小时之内你可以直接收获到别人的成果。鱼骨图分析法就是我学到的其中之一。鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它是一种透过现象看本质的分析方法。鱼骨图的绘制先将问题列于图的右侧,代表“鱼头”;然后从“鱼头“开始向左画出一条横线,称作“鱼骨”,再将问题的各项产生原因分列于横线(鱼骨)的上、下,并分别以45度角的直线标示,谓之“鱼刺“;若各项原因克再分解出第二层次的原因,将其列于”鱼骨“的两侧,并仍以45度角线或直线标示,是为“小鱼刺”。所有能够找到的原因都标出后,最后的图形酷似鱼骨架。鱼骨架分析的作用。
1、可以一目了然的把握问题的所有原因。
2、可以对问题从各个方面进行分析。
3、培养财务诊断人员从问题的整体审视局部的认识方法。
不妨大家学习使用。
4、接受批评,不犯第二次错误-让上司省心。
假如在一条平坦的路上,有一个坑,你第一次路过时,你掉在坑里去了,等第二次路过的时候难道你还不知道这里有个坑吗?你还会掉进去吗?工作也是如此,你犯了第一次错误,接受批评,你首先问一下自己“我怎么会犯错呢?”。然后总结一下犯错的原因,再找出避免错误的方法,以免二次犯错误。
5、不忙的时候主动帮助别人----让上司有效。
蚂蚁凭什么能够将重量比自己大数百倍数千倍乃至数万倍的食物搬回巢穴?单靠一只蚂蚁肯定是无法完成的,必须由无数只蚂蚁结成有共同的目标且动作协调一致的团队才能完成,在现实中,团队的协同效应1+12并不是自然产生的,而需要一个过程,个人再优秀,凭借个人的力量也难取得成功,只有借助于团队的力量,只有组成高效的赋有凝聚力的团队才能卓越,所以说没有完美的个人,只有完美的团队。
6、毫无怨言的接受任务---让上司舒心。
面对领导安排的任务,要勇于承担,接受挑战,想方设法去完成任务,解决实际问题,不断的锻炼自身的能力,同时给上司交一份完整的答卷。
7、对自己的业务主动提出改善计划-让上司进步。
举例说明:一家建筑公司在为一栋新楼安装电线。在一个地方,他们要把电线穿过一条20米长,但直径只有3厘米的管道,而管道砌在砖石里,并且拐了5个弯。他们开始感到束手无策,显然,用常规方法是无法完成任务的。
后来,一位爱思考的装修工想出了一个非常新颖的主意:他到市场上买来两只白鼠,一公一母。然后,他把一根线绑在公鼠身上,并把它放在管子的一端。另一名工作人员则把那只母鼠放到管子的另一端,并轻轻地捏它,让他发出吱吱的叫声。公鼠听到母鼠的叫声,便沿着管子跑去找它。公鼠沿着管子跑,身后的那根线也被拖着跑。那根线的一端和电线连在一起。就这样,穿电线的难题顺利得到解决。这位爱思考的装修工也因此得到了同事们的喜欢和老板的嘉奖。
三、作为同事的角色请记住5多3少,那就是:
1、多考虑别人的感受,少一点不分场合的训人。
2、多把别人往好处想,少盯着别人的缺点不放。
3、多给别人一些赞扬,少在背后说风凉话。
4、多问问别人有什么困难。
5、多一些灿烂的笑容。
四、最后我送给大家两个检测表,检测自己在实际工作中赞美、指责时的方法、方式。
2、指责的检测表:是否根据事实指责;只针对错误的地方、不否定整个人;给员工找台阶下;给他改错的建议;提及具体的损失,提高重视程度;私下责备公开称赞。
优秀企业高管培训心得(通用17篇)篇十
如果把商场比作球场,那么管理者不仅要充当教练的角色,还要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业前进的方向,因此,如何做好一名优秀的管理者呢?这也是众多银行高级管理者不断拷问自己的一句话。无数优秀的管理者,都是在实践中不断充实自己,不断成长的。
作为一名管理者,不仅要对业务知识熟练,更要对行业以及企业整体有全面而深刻的了解和把握,还要有长远的眼光和决策力。当然目标的实现不是靠一个人的力量就能完成的,而更要懂得用人的艺术,把合适的人用在合适的位置,使团体发挥强大的力量。
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。故事虽然很短,却让很多管理者深有感触,不管是在古代决战沙场,还是现代无硝烟的商场,用人都是让人重视却又头疼的一件事。
“世界上没有完全相同的两片叶子”同样也没有完全相同的两个人,没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。
一、用人和用权艺术。
1、用人艺术。
用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。1938年毛泽东把领导者的职责归为:“出主意,用干部”,将领导的决策与用人放在同等重要的位置。
领导者用人的艺术主要有:合理选择,知人善任;扬长避短、宽容待人;合理使用,积极培养;用人要正激励人才。
2、用权艺术。
规范化用权;实效化用权;体制外用权。
授权艺术。
包括合理选择授权方式;授权留责:领导者将权力授予下级后,下级在工作中出问题,级负责任,领导也应负领导责任,士卒犯罪,过及主帅。
视能授权:领导者向下级授权,授什么权,授多权,应根据下级能力的高低而定。
明确责权:领导者向被授权者授权时,应明确所授工作任务的目标、责和权力,不能含糊不清、模棱两可。
适度授权:领导者授权时应分清哪些权力可以下授,哪些权力应该保留。
监督控制:领导者授权后,对下属的工作要进行合理的也即适度的监督控制,防止放任自流或过细的工作检两种极端现象。
逐级授权:领导者只能对自己的直接下级授权,不能越级授权。
防止反向授权。
二、决策艺术。
1、决策艺术的特点:科学与经验的结合;综合性知识与创造性发挥。
2、决策艺术。
a.运筹艺术—统筹兼顾,把握关键。
b.决断艺术—指令明确、决断及时;判断力、想象力、洞察力、应变力。
c.善于调动他人的积极性。
d.借用外脑。
三、决策陷阱及应对策略。
1、(1)“沉锚”陷阱。
考虑做一个决定时,我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。第一印象或数据就像沉入海底的锚一样,把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样,它可能是同事无意中的一句意见或媒体上的一个小数字。在商业中,最常见的“沉锚”是先例或趋势。市场策划人员在制订销售计划时会参考去年的计划,这样的计划如果能充分考虑其它因素,得出的数字可能是准确而恰当的,但如果一味依赖原来的数字,那原有数字就是“沉锚”。
聪明的谈判者很善于利用这种“沉锚”效应以达到自己的目的。他们会选择有利的数据和事实说服对方,让他们屈服。例如,有一家公司要在开发区设一个办事处,在经过一番考察后,找到了一个位置和设施都比较理想的商务楼,于是安排与这家房产商见面。房产商一开始提出的合同条件如下:租期20xx年;每平方英尺每天租金2美元,每年价格随物价的上涨幅度而定;所有室内的改装费用由租户自理;20xx年以后由租户决定是否延长租期。
优秀企业高管培训心得(通用17篇)篇十一
随着全球化进程的加速和市场竞争的日益激烈,企业高管们的培训已经成为一项不可或缺的重要环节。通过不断提升高管的领导能力和管理技巧,企业能够更好地适应变革、创新并保持竞争优势。在近期的培训课程中,我们遇到了许多有趣而有益的内容,可以给我们指引和启发。以下是我对近期培训心得体会的总结。
首先,高管们在培训中获得了战略眼光的提升。作为企业的决策者和执行者,高管们需要具备谋略和前瞻性,以应对市场的变化和不确定性。在培训中,我们学习到了如何分析行业趋势和市场需求,制定长期战略和规划,以及如何领导团队实施战略。这些知识和技巧为我们提供了清晰的思维框架,使我们能够更好地定位企业在市场中的发展方向,做出明智的决策。
其次,在培训中高管们加深了对组织管理的理解。一个成功的企业需要高效的组织管理和良好的内部协作。通过培训,我们不仅了解到了最新的管理理论和实践,更重要的是学习到了如何有效地应用这些理论和实践。我们学习到了团队建设和激励员工的方法,有效地制定目标和任务,以及如何进行沟通和冲突管理。这些管理技巧为我们提供了改进管理能力的方法和途径,使我们能够更好地与团队协作,推动组织的发展。
第三,高管们在培训中培养了创新精神和领导力。创新和领导是企业成功的关键因素之一。培训中,我们学习到了如何识别和利用创新机会,培养创新文化,以及如何进一步激发员工的创新能力。我们也学习到了如何成为一名优秀的领导者,包括如何建立并传达愿景和价值观,如何激发员工的潜力,以及如何处理困难的决策等。通过培训,我们意识到,只有具备创新精神和领导力,企业才能在竞争激烈的市场中取得成功。
第四,高管们在培训中提高了应对变革和不确定性的能力。如今的商业环境变化日新月异,高管们需要具备快速适应和应对变化的能力。在培训课程中,我们学习到了如何进行战略规划和变革管理,如何调整组织结构和流程以适应变化,以及如何处理不确定性和风险。通过培训,我们获得了有效应对变革和不确定性的工具和方法,使我们能够更好地管理企业的风险,并在不确定的环境中迅速做出决策。
最后,在培训中高管们体会到了学习和持续发展的重要性。作为企业高管,我们要不断学习和提升自己的能力。培训课程不仅帮助我们更新了现有知识和技能,还为我们提供了学习新知识和掌握新技能的机会。通过培训,我们对学习和持续发展的重要性有了更深刻的认识,并明确了自我学习和发展的路径和方法。
综上所述,通过企业高管们的培训,我们获得了战略眼光的提升,加深了对组织管理的理解,培养了创新精神和领导力,提高了应对变革和不确定性的能力,并体会到了学习和持续发展的重要性。这些心得体会不仅对我们个人的职业发展有着深远的影响,也能够为企业的长期发展提供有力的支持。因此,我们将继续不断学习和提升,为企业的发展做出更大的贡献。
优秀企业高管培训心得(通用17篇)篇十二
12月30日,秋池讲师结合自己的项目经验和专业知识,为大家带来了主题为“企业组织结构设计及案例分享”的培训。
讲师首先介绍了组织结构设计的目——为了有效实现组织目的而形成工作分工与协作关系。
接着逐一展开介绍组织结构的权变因素、不同组织结构的优缺点及其适用的企业类型、组织结构设计的基本原则,最后,重点讲解组织结构设计的一般程序,同时,结合项目工作,详细描述组织结构设计的在企业中的实施。
整个培训逻辑清晰,内容丰富详细,不仅让我快速了解并掌握了组织结构的相关知识,还激发了我关于组织结构内容的一些思考。
培训中提到,组织结构设计过程中,必须综合考虑战略、经营环境、发展阶段因素,感觉这和卓越绩效管理战略导向、学习、改进与创新、系统管理的理念十分贴切。
尽管卓越绩效管理并没有对组织结构设计作为单独一个板块来提出相关要求,但作为日常工作分工的承接对象,组织结构是推动组织高效运作,实现卓越绩效的基础,对组织结构设计的相关要求也被渗透在绩效管理的各个板块当中。
卓越绩效管理强调“战略是决定企业长期表现的一系列重大管理决策和行为”,“战略对组织结构设计也起着决定的作用”。
因此,在进行组织结构设计时,必须保证组织结构和战略的匹配。
如专业化的经营战略,应配置职能制的组织结构;纵向一体化的经营战略,需要设定混合型的组织结构。
卓越绩效管理的学习、改进创新理念要求“企业的各项设计和工作都应适应环境的变化,面对环境的变化,通过学习引入新的理念和做法带来系统的改进”。
外部环境的不确定性程度对职位和部门,组织的分工和协作的方式、控制过程及计划和预测都有直接影响,作为企业管理基础的组织架构,在设计的过程中对经营环境如行业的竞争、原材料、市场、替代品等直接环境及政府、社会文化、宏观经济、技术及融资等间接环境进行考虑,是践行卓越绩效学习、改进与创新理念的表现。
同时,处于不同发展阶段的企业,面临的管理问题不同,因此对组织结构的要求也不同。
在企业发展阶段发生变化时,按照卓越绩效管理理念的要求,对组织结构进行调整,以适应组织的发展需求,也是卓越绩效管理理念的基本要求。
可见,组织结构设计中对权变因素的考虑,是完全符合卓越绩效管理理念及相关要求的。
对于培训中讲到的组织结构设计过程中需考虑人员素质这一问题,引发了我关于因人设岗还是应事设人的思考。
记得之前看过德鲁克的《卓越成效的管理者》,该书在“如何发挥人的长处”这一章中,对因人设事还是应事设人这一问题也有过详细的论述。
书中强调卓有成效绩效的管理者必须“善于用人的长处”。
人无完人,每个人都有自己的长处和短处,“用人决策,不在于如何克服人的短处,而在于如何发挥人的长处”、“我们可以设计一个组织,使人的弱点不至于影响其工作和成就”。
换言之,在进行组织结构设计时,我们可以不考虑人员的缺点,为有效发挥人的优点和长处而设定岗位。
但是,我们不难想象,因人设事可能引发的问题。
组织结构是一个整体,任何一个职位的变更都有可能引发一连串的连锁反应,我们不可能为了替某人安排一个合适他的职位而使整个组织受牵连,因此我们还是坚持应事设人,也就是先设定工作岗位,再招聘与岗位匹配的人员,“只有这样,我们才能为组织提供各种人才,也只有这样,我们才能容忍各色人的脾气和个性”。
按照以上观点,似乎在进行岗位设计的时候,并不需要考虑人员的素质。
但是,凡事不能一概而乱,有时确实有因人设事的必要。
罗斯福总统当时为了任用年衰体竭的霍普金斯,为了借用此人长才,也打破了各种常规,但是这仅仅是个例。
因此正如德鲁克在最后的总结,我们在进行组织结构设计时充分考虑组织结构的合理性,将每个职位设计的合情合理,“不能将职位设计成只有上帝才能胜任”。
所以,培训中讲到的在岗位设计时需考虑的人员素质这一要素,在我看来,应该不仅仅是指考虑组织内现有人员的素质,还应该包括在设定岗位过程中,对于该岗位所需人员素质的考虑。
也就是说,对可能要设定的岗位,其岗位职责对人员素质要求合理性的考虑。
培训中讲到组织设定的流程是:组织结构的选择——价值链梳理——职能分解——部门职能制定——岗位设定及职责梳理。
按照精益化的管理思想,运用价值流分析方法可以发现整个组织中创造价值和不存在价值的有意义、无意义业务或环节;卓越绩效管理对组织过程管理要求中也强调,需要通过价值链分析的方法,梳理并识别关键过程——核心竞争力。
在我看来,组织结构作为企业各项业务的支撑体系,应服务于整个组织的关键业务。
因此,在进行组织结构设计时,是否应先进行价值链梳理,然后再选择组织结构呢?但是回忆起讲师在前面已经提到过的内容,很多因素对组织结构的设计都有影响,如发展阶段,经营环境,并且不同类型企业本身就有可能适合的组织结构。
因此,在我看来,组织结构设计流程的第一步,进行组织结构的选择,应该是基于企业规模、发展阶段、经营环境等因素的考虑,初步确定可能的组织结构的过程,在进行价值链分析之后,需进一步对可能的组织结构进行筛选或替换。
优秀企业高管培训心得(通用17篇)篇十三
20xx年8月10、11日午时,集团举办了二次培训大会,会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会,并根据会上做的笔记,会后的思考总结,领悟到一点点心得体会:
1、投入;何为投入,我在听常教师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿,但我们听课的同事的上衣并未有改变,同时大会议室开了空调的,这说明什么这说明他是全身心的投入到演讲中,这一点尤其值得我们学习借鉴,这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入,但我从常教师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入,做事要思考,要多角度、多比较等等,这一点能够从第二天宋教师列举小王、小李买火车票的故事能够体现。
2、放下手机,常教师要求我们放下手机,第二天的讲座宋教师同样要求我们放下手机,这是为何放下手机仅仅是一个很小的事情,但这事的寓意却不小,它告诉我工作中应当屏蔽一切干扰,专注于某一事项直至完成。
3、放下身份,这是常教师在会场的要求,为何孔子曰:“三人行,必有我师”,放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心,平等交流的心,“海纳百川、有容乃大”,仅有放下才能提高!
4、放下区别心,何为区别心,你、我、他是有区别的,区别在岗位、在职能上,如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力,那么这就是一个有强大战斗为的团队。
1、制度,为何会有制度常教师在讲座提到这点后,我仔细思考后得出,因为人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要产生制度来规范人的行为;常教师在这列举了“7个人分粥”的故事,为什么前两种方法粥总是分不平,经过分析得出这是人性造成,为什么第三种方法即分粥的人最终拿粥就能把粥分平,这也是人性造成的,从那里我们得出常教师提出的“人性不能对冲制度,管理能够改变的是制度而不是人性”,我也补充一点故事,今日我因找物业同事办事来得早,在物业门口处等物业的同事,最先来的是物业的汤经理,我跟他办事中途就说"汤经理,你是来得最早的,得第一了",汤经理回答我说,已经养成习惯了,他告诉我:以前他在另一家企业里有一条制度是,管理者要在门口迎接员工上班,这样一来员工迟到就大为减少,我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。
2、机制,常教师讲座中提到美国强盛的秘密,即人才与科技的机制,第二天宋教师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事,从故事中我们了解到机制大处能够使一个国家强盛,小处能够使企业提升,但我对机制的了解还不够深刻,所以机制下头我就不多写了。
3、流程,何为之一套工作程序常教师举例了麦当劳炸薯条的例子,故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点,常教师总结出一整套流程图:流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化,降低了因员工素质造成的差异,使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。
4、本事,可理解为工作本事+学习本事,员工不但要有工作本事同时也要学习本事,员工学习即为企业学习,员工学习提高了,企业也就提高了;讲座中常教师提到“企业学习的本质为达成共识”,仅有达成共识、大家的方向目标清晰一致,才能拧成一股绳向前冲!
总之,引用常教师的一句话:“人类因梦想而伟大,因学习而成长,因行动而成功”,”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!
优秀企业高管培训心得(通用17篇)篇十四
我有幸参加集团举办的班组长培训班,参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、趣味,在教师讲解中,我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把教师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改善和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的工作团队呢经过培训,使我对班组管理有了新的认识和体会。
首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理本事,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的主角,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个制定的行动方向,有计划,有步骤的实施,在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。
不仅仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的主角,在安排、布置班组成员完成任务的同时,指导他们如何完成任务,在完成任务的'过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。既要实干,也要巧干。
让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,经过很多各种知识的吸取,坚持积极的上进心。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团队为核心,应对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
在班组中有时候会构成不一样的小团体,对这样的小团体不要一味的排斥,要给予正确的引导,让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上,在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通,处理事情要坚持先梳理心境后处理事情的心态,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样的工作就好开展多了。
班组5s管理方面,它注重的是细节工作,也是容易被忽视的工作,但做好了它,领导对此满意,社会也十分认可。所以我们平时的工作必须要注重5s管理,把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照使用方便原则摆放好,把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉,坚持现场的清爽美观,让好的行为成为习惯,构成班组高素质局面。
在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,主动与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调本事,不断增强班子团队凝聚力。
班组长是现场管理第一职责人,发挥着重要的作用:
1、是生产顺利运行的保障;
2、影响决策的实施质量;
3、影响制度的落实程度;
4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不一样,他必须要深入工作现场,既是管理者,也是生产者,要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序,才能发现问题,才能去解决问题,才能更好的管理班组。
这次班组长学习培训,虽然时间不多,但在教师的讲解下,与同事间的交流中,使我受益匪浅,回到班组必须将所学融会贯通,结合实际将所学知识运用到生产工作中去,从小事抓起,从自身做起,为昆钢的明天,尽自己最大的努力。
优秀企业高管培训心得(通用17篇)篇十五
白驹过隙,转眼间在济南国网技术学院的培训已经结束,这将近两个月的国培对我来说是完美而充实的,让我获得了一些难忘的收获和体验,对继电保护及自动化相关理论有了更多的掌握。
在心有别致的迎新生车站,到导员的温馨信息提醒,再到齐鲁大地的人文情怀,使我对济南和国网技术学院有了初步的完美印象。经过公司20xx年第五期新员工集中培训班军训及汇报表演的隆重举行,奏响了培训生活的完美序幕,进入了充实而紧张的理论与实操技能的学习氛围,理论结合现场的授课方式,让我们每一个培训员工深层次体验到了国网技术学院不一样的培训风格,带动了我们对学习的积极向上,使我们在培训师的带领中学习到了应掌握的必备理论知识和实操技能,为以后的工作打下了坚实的基础。
近两个月的培训时间内主要学习了安全规程与危险点分析、二次回路之控制回路、企业文化、公司信息化与信息安全、应急急救安全知识与实践、线路保护定检与实操、变压器定检与实操、以及学院组织开展的相关高端论坛。
授课过程中,教师们深入浅出,从概念入手,先从宏观上全局给我们讲解基本的相关理论知识,然后才会结合理论进行实操的基本技能讲解。例如教师结合培训室现场的线路保护装置和主变保护装置讲解了线路保护定检和主变定检的二次安全措施、相关计算、调试等,在课堂上我们以“反转课堂”的方式让各省市公司的同事上讲台对相关理论模块更近一步进行讲解交流,互相借鉴优势对线路保护和主变保护定检有了更深入的掌握。
最终,让我们经过实操训练对所学理论有了实践性的掌握。在以后的工作生活中,相信能够把理论和实践结合的更好,真正到达学以致用的目的。
经过与各省市公司同事的共同探讨学习,是我看到了国网18届新青年员工的本事与才华,对国网公司这个广阔的平台有了更大的信心,使我的人生目标和努力方向更加明确坚定。相信自己在以后的工作和生活中也能够坚持积极乐观的态度应对遇到的困难和挫折,用自身的本事处理好个人、团队和团体的关系,坚持终身学习。
经过本次培训的学习,无论是理论知识还是学习的方式方法等方面均有颇多的收获,对我来说受益匪浅。在今后的工作当中我会倍加努力学习,争取以最快的速度学习更多的专业知识和业务技能,为自己的岗位增添新的动力。
优秀企业高管培训心得(通用17篇)篇十六
首先,感谢分公司组织的这一次新员工培训,经过三天的学习培训和一天的拓展训练,让我对分公司的各个层面有了深入的了解。
三天的学习培训中,各位培训老师都非常的认真、负责,依次全面的向我们传授了关于银证合作与资管业务、合规监管形式、费用报销规定、入职指引、信用业务交易介绍、网络营销与互联网工具应用等多方面的内容。
看似短暂的一天拓展训练,却蕴含着很多道理,使我懂得了“团队”的真正含义,懂得了什么是团队,什么是沟通,什么是协作,懂得了怎么团结协作、互相激励,真正让我感受到了国泰君安这个大家庭的温暖。
20xx年,作为一名刚刚毕业的大学生,我很荣幸加入到国泰君安这个充满活力的大家庭。
首先,通过在营业部半年多的实习试用期,了解到了证券公司的职能,提高了自己对证券公司的认知能力,同时在与客户的交流过程中锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力,让自己迅速地适应了公司的企业文化。
给我印象最深的就是公司的晨会,从我进营业部的第一天,就参加了公司晨会,晨会中会讲解每日国内外新闻,时常不经意的一条消息,也可能对证券市场产生影响,也因此改变了我对新闻的看法。
进入营业部后,我有幸成为了一名柜台人员,初出茅庐的我并没有那么熟练的掌握所有业务,所以当有客户来临时,我跟随有经验的员工,在他们身边认真倾听学习,学习他们如何给客户答疑,如何办理业务。
由于是跨专业,所以一开始学习起来是比较吃力的,但是身边的老员工都会认真热心地教我,这给了我很大的鼓励!慢慢地面对各种各样的客户,各种各样的问题,我已经不再慌张,而且能够独立面对,就这样度过了一个比较充实的实习期!经过几个月的实习,感觉自己学到了很多,不仅是知识和业务,还有为人处世的道理。
实习期过后,顺利转正,成为一名名副其实的账户业务员。
柜台一方面是一个服务部门,讲求的是为客户提供准确、高效的服务,另一方面也是与客户接触最多的一个部门,一定程度上代表着营业部的形象, 所以我一定要努力。
在这里十分感谢国泰君安,感谢分公司,感谢营业部给了我这么好的机会,面对给我提供这样好的学习环境和各种优越的条件,在接下来的日子里,我一定会加倍努力,希望在自身成长的同时,能给公司带来更多的效益,让自己在公司里更有价值,给予公司最大的回报!
为提高影响力打造高效团队元月14日,公司五楼班组长以上管理人员听了一堂别开生面的培训课。
“具有影响力的团队,才是最具有生命力、凝聚力、战斗力、学习力的团队”付守勇老师一语道破了高效团队的终极密码。
通过这次学习,结合自身工作,我对基层工作有了以下几点新认识:一、管理者要具有角色的认知能力;管理者不是一个简单的管理角色,更是一个导师,在管理过程中要有一定的角色认知能力,并扮演好自己的角色,就像球场上的教练要做好充分的辅导工作,变“不能这样做!”为“应该这样做。
”又要像球场上的队长,不但在球场上指挥队友共同进攻,更主要的是关键时候成为身先士卒冲锋陷阵得分的中坚力量。
二、管理者要不断放大自己的格局:豁达、包容、自信的人能够感染人性中光辉的部分,并且产生照镜子的反射效应,作为一个管理者不能心无城府地斤斤计较,更不能由着性子干工作,一定要把“吃苦、牺牲、奉献”六字方针作为自己的行为指南,做好应对变化的心理准备,在管理过程中带好工作情绪不稳的员工,使用好“硬汉”员工,带好循规蹈矩的员工,使用好勤奋而低效的员工,带好自以为是的员工等等。
俗话说“一把钥匙开一把锁”,学会理解正视员工的感受,在关心体贴他们的过程中给员工一种被尊重的感觉,进而产生知恩图报的效应。
三、管理者要利用同心圆领导手段:作为网基层管理者首先要在顾全大局以公司整个组织利益为重的基础上,明确自身在工作过程中的作用及对上司的义务,建立同下属的同心圆领导手段,关心每一个部下,尊重每一个人的创意和能力,利用好手中的权利,扮演好职责角色,做一个办事公道,奖罚分明的清正官,为避免工作失误,力争做到目标明确指挥准确,并及时把团队荣誉与大家分享,以此来激励员工,提升士气。
相信,在各级领导的正确带领下,全员同心同德步调一致,一零年我们一定会创建一个和谐而充满活力的大家庭!
12月30日,秋池讲师结合自己的项目经验和专业知识,为大家带来了主题为“企业组织结构设计及案例分享”的培训。
讲师首先介绍了组织结构设计的目——为了有效实现组织目的而形成工作分工与协作关系。
接着逐一展开介绍组织结构的权变因素、不同组织结构的优缺点及其适用的企业类型、组织结构设计的基本原则,最后,重点讲解组织结构设计的一般程序,同时,结合项目工作,详细描述组织结构设计的在企业中的实施。
整个培训逻辑清晰,内容丰富详细,不仅让我快速了解并掌握了组织结构的相关知识,还激发了我关于组织结构内容的一些思考。
培训中提到,组织结构设计过程中,必须综合考虑战略、经营环境、发展阶段因素,感觉这和卓越绩效管理战略导向、学习、改进与创新、系统管理的理念十分贴切。
尽管卓越绩效管理并没有对组织结构设计作为单独一个板块来提出相关要求,但作为日常工作分工的承接对象,组织结构是推动组织高效运作,实现卓越绩效的基础,对组织结构设计的相关要求也被渗透在绩效管理的各个板块当中。
卓越绩效管理强调“战略是决定企业长期表现的一系列重大管理决策和行为”,“战略对组织结构设计也起着决定的作用”。
因此,在进行组织结构设计时,必须保证组织结构和战略的匹配。
如专业化的经营战略,应配置职能制的组织结构;纵向一体化的经营战略,需要设定混合型的组织结构。
卓越绩效管理的学习、改进创新理念要求“企业的各项设计和工作都应适应环境的变化,面对环境的变化,通过学习引入新的理念和做法带来系统的改进”。
外部环境的不确定性程度对职位和部门,组织的分工和协作的方式、控制过程及计划和预测都有直接影响,作为企业管理基础的组织架构,在设计的过程中对经营环境如行业的竞争、原材料、市场、替代品等直接环境及政府、社会文化、宏观经济、技术及融资等间接环境进行考虑,是践行卓越绩效学习、改进与创新理念的表现。
同时,处于不同发展阶段的企业,面临的管理问题不同,因此对组织结构的要求也不同。
在企业发展阶段发生变化时,按照卓越绩效管理理念的要求,对组织结构进行调整,以适应组织的发展需求,也是卓越绩效管理理念的基本要求。
可见,组织结构设计中对权变因素的考虑,是完全符合卓越绩效管理理念及相关要求的'。
对于培训中讲到的组织结构设计过程中需考虑人员素质这一问题,引发了我关于因人设岗还是应事设人的思考。
记得之前看过德鲁克的《卓越成效的管理者》,该书在“如何发挥人的长处”这一章中,对因人设事还是应事设人这一问题也有过详细的论述。
书中强调卓有成效绩效的管理者必须“善于用人的长处”。
人无完人,每个人都有自己的长处和短处,“用人决策,不在于如何克服人的短处,而在于如何发挥人的长处”、“我们可以设计一个组织,使人的弱点不至于影响其工作和成就”。
换言之,在进行组织结构设计时,我们可以不考虑人员的缺点,为有效发挥人的优点和长处而设定岗位。
但是,我们不难想象,因人设事可能引发的问题。
组织结构是一个整体,任何一个职位的变更都有可能引发一连串的连锁反应,我们不可能为了替某人安排一个合适他的职位而使整个组织受牵连,因此我们还是坚持应事设人,也就是先设定工作岗位,再招聘与岗位匹配的人员,“只有这样,我们才能为组织提供各种人才,也只有这样,我们才能容忍各色人的脾气和个性”。
按照以上观点,似乎在进行岗位设计的时候,并不需要考虑人员的素质。
但是,凡事不能一概而乱,有时确实有因人设事的必要。
罗斯福总统当时为了任用年衰体竭的霍普金斯,为了借用此人长才,也打破了各种常规,但是这仅仅是个例。
因此正如德鲁克在最后的总结,我们在进行组织结构设计时充分考虑组织结构的合理性,将每个职位设计的合情合理,“不能将职位设计成只有上帝才能胜任”。
所以,培训中讲到的在岗位设计时需考虑的人员素质这一要素,在我看来,应该不仅仅是指考虑组织内现有人员的素质,还应该包括在设定岗位过程中,对于该岗位所需人员素质的考虑。
也就是说,对可能要设定的岗位,其岗位职责对人员素质要求合理性的考虑。
培训中讲到组织设定的流程是:组织结构的选择——价值链梳理——职能分解——部门职能制定——岗位设定及职责梳理。
按照精益化的管理思想,运用价值流分析方法可以发现整个组织中创造价值和不存在价值的有意义、无意义业务或环节;卓越绩效管理对组织过程管理要求中也强调,需要通过价值链分析的方法,梳理并识别关键过程——核心竞争力。
在我看来,组织结构作为企业各项业务的支撑体系,应服务于整个组织的关键业务。
因此,在进行组织结构设计时,是否应先进行价值链梳理,然后再选择组织结构呢?但是回忆起讲师在前面已经提到过的内容,很多因素对组织结构的设计都有影响,如发展阶段,经营环境,并且不同类型企业本身就有可能适合的组织结构。
因此,在我看来,组织结构设计流程的第一步,进行组织结构的选择,应该是基于企业规模、发展阶段、经营环境等因素的考虑,初步确定可能的组织结构的过程,在进行价值链分析之后,需进一步对可能的组织结构进行筛选或替换。
优秀企业高管培训心得(通用17篇)篇十七
企业培训心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的企业培训心得样本能让你事半功倍,下面分享【企业培训心得优秀3篇】,供你选择借鉴。
我为何要来到黄埔训练营学习?这个问题一直困惑着我。刚开始公司领导通知要我参加一个培训,我的心里很抵触,以为有什么好培训的,而且还占用了我的休息日的时间,平时工作那么忙,本想在礼拜天好好休息一下,这下泡汤了。可当我参加完培训后才明白,当初的想法错了,我为能获得这么好的学习机会而高兴。现在我才知道来到这里学习的原因是什么——为了生存!
也许有人要说:“有那么严重吗?我没学过不也过得挺好吗,也许比你还好”。我说你错了,举个简单的例子:人类最早还不知道如何使用火的时代,过得是茹毛饮血的生活,而正是为了更好的生存下去(这是动物的本能)通过不断的学习和经验积累,发现了火不但能烧烤食物,带来温暖,还可以照明,自从用火以后,人类就开始控制了一种强大的物质力量。从此才有人猿的真正区别,人才成为真正的人。用古人类学家贾兰坡的话来说,“这个强大的物质力量——火,使形成中的人类逐渐确定了‘人性’,创造了自己!”。这说明人类本身进化的特点在于懂得学习,而学习的最终目的就是更好的生存。
现代社会,竞争激烈,人与人的竞争,企业间的竞争,政体间的竞争等等,无处没有竞争,如果想要立于不败之地,想要生存下去,那就需要学习更多的各种知识,提高自己的竞争力。多学一些知识就多一份成功的把握。因此,学习有那么重要,我又有何理由不去呢?(我要感谢公司领导给了我这次培训的机会,让我学习到了新的理念,开阔了视野,增长了见识。)所以,我觉得只要明确了学习的目标,端正了学习的态度,就能成功生存下去。一个积极的心态就是成功的动力,因此有什么样的态度,就有什么样的人生。做一名成功的人并不难,只需要:敬业、勤奋、忠诚、自制、进取、协作、热情的态度。
有了一个好的心态,就会用真情去工作,用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为,决定了他对待工作是敷衍了事还是尽心尽力,是安于现状还是积极进取。你可以选择维持现状,也可以选择拼搏进取,这就取决于你内心是否热爱这份工作,有无工作激情和进取心。用不同的态度对待问题就会有不一样的结果,目标不一定太高,只要今天做的比昨天的更好。如果失败了,也不可怕,可怕的是你不知道是如何失败的,首先要从自己身上找原因,不给失败找理由,因为成功就在失败后面。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的。
你养成良好的习惯,伟大离你也会不远了。这同样也适用于一个团队,如果团队中的每个人都齐心协力的一起努力那它一定会取得最好的成绩,这是我们追求的最终目标。
同样,一个企业想要获得成功,必须首先从引导员工有一个统一的心态做起,首先通过改进企业的环境(包括物质环境及精神环境),给员工创造一个能健康成长的条件,其次可以给每个部门或班组间制定一个竞争机制,让每个人都感受到压力从而激发工作的热情,如以班组为单位可以互相pk业绩,看哪个班组计划或定额完成的好,有无工作失误,精神状态如何等等方面,然后综合打分,谁的分高可在月底集体表扬并奖励,由此可培养员工的集体荣誉感及责任感,进一步加强团队的凝聚力,真正形成一个“剑锋所指,所向披靡”的团队。最后在制度的执行上要严格,并监管有力,才能达到制度的作用。
世上不可能有真正的完美,但应该有一个追求完美的心态,并将其做为生活习惯。但如果缺乏对完美的执着追求,事事以为“差不多”便可,结果是:由于执行的偏差,导致许多“差不多的计划”到最后一个环节已经变得面目全非。
成功取决于态度,成功也是一个长期努力积累的过程,没有谁是一夜成名的。所谓的主动,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破常规”的智慧和判断力。知道自己工作的意义和责任,并永远保持一种自动自发的工作态度,为自己的行为负责,是那些成功之人和凡事得过且过之人的最根本区别。
以上就是我参加训练营这些天自己的一些感想。
为何此次培训营会给我留下如此深刻的印象?这与他的教学方式有很大关系,此次培训课以学员为中心的el式学习,与原先以讲师为中心的pl式学习有很大不同,讲师与学员是互动式的教与学,pk始终贯穿始终,并加入了体验性感悟与现场突破练习,通过理论宣讲,案例分析,各个团队的实际比拼,以及角色扮演、教学游戏等方式让你在现场就可立即将所学知识与认识运用到实际操作当中去,并借助音乐,灯光,肢体操练,影片展示等多元化的训练方式,能让人特别直观的感受到所讲理论的效果,加上主持人的专业,讲师的优秀和助教的热情,使你能很快地融入到现场的气氛当中去,因此给人的印象特别深刻。
在锡恩珠海校区培训练的两天两夜当中,我切实的体会到自己学到了不少东西,改变了我对待问题的态度,也让我明白了很多事情应该从不同的角度去分析,对于这些我总结如下,与大家分享。
一、企业认可的员工应具备的。
1、付出的心态。
舍得舍得,有舍才有得。现在做的每一件事都是在为自己打造未来的生活,无论面对什么工作,都应该十分乐意承担应承担的责任,有的人拿多少钱就做多少工作,这样的心态是不会做出与薪酬相当的事情,哪么就只能原地踏步,不会前进,你既然不愿意多付出,哪里会有回报。
2、保持良好的心态。
每个人都有自己未来的目标,在达到目标的同时保持良好的心态会事半功倍。要想成为一个有高素质和修养的人,需要不断的自我充电,还要及时调节自我心理状态,能够把工作当成家事一样做,换来温馨和喜悦。
3、快乐工作。
4、良好的职业道德和责任感。
要以良好的职业道德和责任感对待我们平时的工作、生活和学习,任何一件事情,从计划到实施,如脱离企业,脱离团体,结果肯定会办砸,导致我们的投入、努力付之东流,企业也遭受到严重的损失,我们应该人事到我们的使命,自己是团队的一份子,自己在工作中的任何一言一行都与团队相关,职业道德和责任心是不可或缺的。
5、思维变革。
往往难道自己的不是问题本身,而是思维方式。我们一般都会根据自己过往的经验和感觉去对待问题,殊不知这种经验会影响你的决策,让你总出错误的判断,以至于进入一个死胡同,从而无法解决问题,如果不是照步就搬,说不定问题就迎刃而解了,比如说领导分派给你一项任务,看似难度极大,根本无头无尾,你越想越难,越难越想,导致最终问题不能解决,那如果换个角度来想,你就有机会成为先行者,换个角度看问题会发现不一样的精彩。
二、结果是检验工作的唯一标准。
在锡恩公司培训中,特别让我明白了做一个负责任是敢于承担责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对企业的发展和员工个人职业化的成长的重要性。敢于承担责任的人,往往企业会给予他更大的责任。执行就是把想法付之于行动,行动创造出结果,有结果的行动就是执行,而这个结果必须是一个有时间底线,对企业或者别人有明确价值,并且完成后能够供他人检查衡量的东西,各个要素,缺一不可。
1、态度不等于结果。作为一个员工,我们经常会说一句话“我没有功劳也有苦劳,为什么对我这么不公平”或者“我已经尽力了”总觉得领导在针对自己,觉得委屈。试问一下:我们有些辅导员,每天很早就到办公室,不是处理班务就是与学生谈话,辛苦一天,很晚下班还要检查宿舍,埋头苦干,可所带班级总是有人打架,总是有人旷课,总是有好多人上课睡觉,那么你觉得这个辅导员合格么?答案是可以肯定的,不合格。如果每个员工只求苦劳不求功劳,这个企业还能发展下去么?因此,态度和结果是两个独立的系统,态度好固然重要,但更应该注重结果,作为一个企业,对态度好的员工要表扬,同时也要处罚那些做不出结果的员工。
2、职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括,我们常常会说“我该做的都做了”这里有这样一则故事:有一个人到俄罗斯去旅游,她发现一个很奇怪的现象,她看到一个人拼命的在前面挖坑,又看到一个人在后面拼命的往坑里埋土,她感到非常纳闷,就上前问:“你们在做什么?是不是在庆祝什么节日啊?”挖坑的人说:“没有啊,我们是在种树”,她就更纳闷了,说:“那种树的在哪里呢?”这个挖坑的人很轻松的告诉她说:“是这样的,我的责任是挖坑,她的职责是填土,而要把树苗放进坑里的那个人今天生病了没有来”。试问大家,他们种树的结果达到了么?他们有没有完成各自的职责呢?答案是没有。因此没有结果意识,职责就是一纸空文,该做的是都做了,但是有没有结果呢?作为一名员工,完成职责的结果是让客户满意,只有客户满意了,才说明我们完成了职责,做好了工作。
3、任务不等于结果,我们经常会说:“我已经按照您的意思去做了。”比如说上次高老师让我通知大专部全体员工开会,但是陈婷的电话当时关机了,没有办法通知,我也没有落实,也没有反馈,当高老师问我:“陈婷怎么没有来啊”?我说:“她电话关机了,没有办法联系她”,高老师说我是十等秘书,事实上高老师说的是正确的,在现实工作中,我们以为没有结果+理由就等于结果,没有结果+对不起=结果,而这个事实上这是一种假象,是一个错误的观念,也是没有执行力的表现,大家一定要记住,没有业绩就没有结果!
什么是任务?完成差事:领导要办的事都办了;例行公事:该走的过程都走了;应付了事:差不多、过得去就行了。没有价值的东西就是没有结果。
那什么又是结果?1、有时间乔丹在比赛时间里。
2、有价值赢得比赛赢得掌声。
3、可考核得分完成结果。
在现实工作中,企业为什么要强调员工的功劳(结果),而不是苦劳(任务),为什么企业要这么做呢?因为只有每个人提供了结果,企业才有钱赚,才能够生存。但现在,我们不少员工却把上班当成结果,以为只要上班就可以领工资,这种观念大大的扭曲了员工与企业的关系。请记住,企业付给我们工资是在购买结果,而不是劳动,劳动是不值钱的,只有劳动的结果才值钱。也就是说,功劳是价值,苦劳却不是价值。
同时我们也要明白,做任何工作都应该从“客户”的角度出发,而不是“自我”角度出发来思考和解决商业问题。因为我们做的结果有没有价值永远是“客户”说了算,同时要注意的是,客户需要的是结果,而不是看你多有才华。不要注重表现自己,(讨好、巴结领导),结果才能证明一切。
二.态度结果心态。
有这样一个公式a+b=c。
问题态度结果。
我们无法改变问题,但我们可以改变对待问题的态度,不能靠改变问题来改变结果,但我们可以靠改变对待问题的态度来改变结果,在现实工作或者生活当中,我们时常会遇到大大小小的问题或困难,我们应该以积极、乐观的态度去思考、去发现,以一个“我一定要结果”的心态去行动。那这样的结果又会是什么样的呢?所以不是a决定c,而是b。
那什么是结果心态,心态创造行动,行动创造结果,这是商业的心态。我认为结果心态。最伟大的地方在于,它是一种积极主动的心态,结果心态,提醒我们不要把眼光停留在结果上,不要把心态局限在企业给你的回报上,因为那样并不能帮助你改变现状。反过来,把眼光放在创造结果的原因上,要把心思放在如何为企业创造更大的价值上。当你的上司问你要某个结果时,在你执行前。不要去考虑成败,而是下定决心,建立必胜的观念,尽最大能耐获得想要的结果。结果心态,不是想要,而是一定要!态度决定一切!
三.危机感追赶。
在锡思上课的时候,有这样一个问题:使科技进步的是什么?是战争,而战争本身是一种危机,因为只要有战争就会有成败,就会有伤亡,试问:谁愿意接受失败,谁又愿意面对伤亡?答案是肯定的,没有人。而能使我们进步的也是危机,危机不会自动发挥作用,除非被当事人感知才会发挥作用,在企业当中,有一种很普遍的现象:就是当一个员工在试用期时,他表现的很积极,工作认真,努力上进,可一旦当他转正以后,可能会变化很大,工作得过且过,不努力要求上进,这是为什么呢?很明显,在试用期的时候,他知道如果自己不努力,如果自己不积极主动的工作,他就会失去这份工作,而转正以后,他就会松下气来,以为这份工作已经属于他了,最终的结果,可想而知,也就是说,一个人如果危机感不够,便不一定会努力进步,而事实上,并不是危机不存在了,而是你以为没有危机了,大家都知道吧,改变中国历史命运的108位将军都出自黄埔。,为什么战争时期黄埔军校可以在短短的半年时间里,把一个农民变成一名将军,很简单,他们“心中有敌人,是为了生死而学习”。我想大家都看过电影《阿甘》,阿甘是个残疾人,从小行动不便,再一次被玩伴追赶的过程中甩掉了腿固,从此后,他就跑个不停。所以当你被追赶的时候,就是上帝给你解除枷锁的时候,也是你超越自我的时候,这个时候你只需要向前跑,当没有人追赶的时候,你还想跑,就是上帝想让你成功的时候到了。阿甘跑了三年两个月14天又16个小时,阿甘精神就是跑的精神,认真精神。什么叫对员工证真正的负责,就是不停的追赶,所以我们每个人都应该用正确的心态,去面对领导的批评、教导和追赶,因为领导的追赶对每个员工而言,机会是均等的,但结果不等,结果不等,员工的命运就不等!在这还有一点非常重要,那就是在你进步的时候,不要忘了感谢追赶你的人,在这儿我要亲口说出来,谢谢所有追赶我的人。
锡恩培训,诠释了企业团队执行力的真正内涵和实践宝典,即分析了企业面临的形势,总结、归纳、阐述了中层执行力迫于发展必须改进的实例。
中层执行层的岗位,很苦、很累、很艰辛,需要的是一份兢兢业业的付出精神,责任越重付出的越多。这也是成长的里程。要做好中层首先要给自己定位、明确自己的责任,因为岗位不同,要求也不同,各负其责。观看培训教材后深有感触,正确评价自己、克服不利发展的因素。根据项目部的具体情况,需要改进沉淀的意识:
一、责任意识。
二、实效意识。中层执行层必须领先、打头阵,发挥的是主力军作用。反映在工作中的就是精通业务、精通政策。精通是有效工作的基础。只有真的业务精通,才能会干事、干成事,才能独挡一面,解决复杂疑难问题。工作中要会沟通。沟通是良药,沟通体现对工作的尊重、体现对别人的尊重。沟通才能化解矛盾、得到理解、赢得支持,形成工作上的协同。工作要善于变通。当然不是没有原则的乱来,变通的基础是精通业务,其目的是解决核心问题、促进工作完成。变通反映的是我们掌握运用政策的水平、解决处理问题的能力和创新工作。工作中需要更多的直通。直通的目的,要求我们加快工作节奏,减少不必要的环节,追求工作的快速、便捷和高效。“这是提高执行力重要途径。办事效率要体现在速度上,还要反映在质量上。我们有自己份内事,还有上层领导下达的任务,要见缝插针,把要做的事排队,及时排查解决。
三、成本意识。工作中不找借口,不讲困难,追求圆满,克服说而不做,决而不行,抓而不紧的现象。做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终。目前经济社会进入计算机时代,每个企业都在快速计算出自己的盈利指数,如果我们稍微忽略不计,就会为我们的盈利指标带来遗憾。所以及时的给分包、分供结算、给甲方对量实时结算、及时的进行成本汇总归集、核算中的问题及时处理,能解决的问题决不拖到下个核算期,都是成本意识加强的体现。成本意识是一个执行团队的重要责任意识,需要是一个整体团队协同完成。
总之,要在实践中磨炼,提高智慧,增强驾驭复杂局面的能力,心系大局、服从大局、服务大局,增强科学的预见性,避免工作中的盲目和被动,积极探索创新,增强工作的能动性和主动性,提高自己的执行力,追求执行的最佳效果。