年度总结是对自己的一种检视和评估,通过总结我们可以更好地认识自己,发掘自己的潜力。以下是小编为大家收集的年度总结范文,供大家参考和借鉴,一起来看看吧。
学术期刊年度总结(模板15篇)篇一
转眼20xx年即将过去,我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在珠宝公司的2年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们xxx的销售,进一步提升品牌的知名度。在这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对20xx年终总结:
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。对于做好本职工作我概括出三大点:
1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2、对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。
顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。
千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。像李某所给我们讲创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这句话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。
我们每一位员工都应该做到:
1、热爱本职工作,热爱销售。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。
2、有一颗感恩的心。珠宝公司为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就会去努力,去拼搏。
学术期刊年度总结(模板15篇)篇二
本年度,由于认真贯彻《学校体育工作条例》,认真完成上级主管部门的任务,积极开展田径训练、规范训练管理。本着"健康第一"的指导思想,取得了体育工作与专训工作的双丰收。
在课部领导的关怀下,建立考核制度,认真实行考评办法,任务目标明确,训练经费、器材有保障,积极参与业训工作的研究,做好学生与家长的思想工作。
教练员有年度计划、阶段计划、周计划和课时计划、有年度工作总结。
在训练中,根据教练员特长、运动员特点,进行分工训练,明确任务,力求突破。各年龄档运动员能相互衔接,形成梯队,注重尖子培养。
在训练和比赛期间注重安全教育。训练运动量能根据学生特点进行,全年训练中运动员无任何伤害事故。
教练员全年训练时间较长,有寒暑假,对运动员在训练比赛中能够密切关注体质状况,完善请假制度,严格执行运动员守则,能注重对运动员的品德培养,关心他们的学习状况,能及时的与辅导员联系,能主动进行家访工作,力求训练成绩与文化课成绩都取得优异成绩。
教练员在训练工作中能健全运动员档案,对每位学生有特点分析与运动处方,教练员能积极进修,撰写论文。
20xx年参加湖北省阳光体育运动创编体育项目运动会所带队员获得团体总分第一。20xx年参加湖北省阳光体育运动冬季长跑所带队员获得男子组团体第三,男子单项第5名20xx年参加湖北省阳光体育运动冬季长跑所带队员获得女子组团体第三,女子单项第3名本年度体育业训工作由于领导重视,教练员团结协作,运动员刻苦努力取得了一定的成绩,但我还有许多不足之处,有待改进提高。在分工与合作上要进一步深入;在训练工作中应进一步贯彻安全教育、品行教育、体育意志与精神。在今后的工作中,我们将更努力地去完成各项任务,为体育教育事业贡献我们应尽的力量。
学术期刊年度总结(模板15篇)篇三
按照饭店领导干部年度考核工作部署要求,现将本人20xx年履行职务的情况报告如下,请予评议。
组织管理工作有序推进。
客房部及时贯彻落实饭店的各项政策和工作部署,认真组织各项工作的安排和落实,全面加强部门的各级执行力,不断强化部门员工特别是管理人员的标准意识和责任意识,有效的推动了部门工作有序开展,促进了各项任务和指标的完成,全年实现营业收入1842万元。
基础工作不断提升。20xx年再次修改和完善部门检查制度,对工作质量的检查内容进行量化,规定签阅和反馈程序,实现检查不走过场。积极配合质检部的质量检查,对查出的问题积极整改,总结问题根源,降低出错率,部门工作质量得到较快提升;建立健全客房部各级会议制度,对领班班前、班后会和主管会议的内容进行制定,提出会议要求,使各级管理人员注重履职,切实负责的带好队伍、干好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理规定,使洗衣房的工作有据可依,同时也对相关使用部门提出了使用和管理规定,避免了物品丢失和人为造成的损失;制定客房部请销假管理办法,在执行饭店相关制度的同时,补充对员工补休的说明、补充离职员工在离岗前要履行手续的说明,规范了员工行为;不断摸索服务技巧,努力提升服务质量。20xx年上半年,部门就服务工作组织领班以上学习优秀服务案例,组织学习了有关优质服务的理论基础的知识,了解了服务的概念、形态和境界,进一步加强了员工的服务意识和服务办法,9月重新启动部门优秀服务案例的征选活动,从身边做起,关注客人,到年底共征集案例60个,促进了个性化服务工作的开展和提升。
加强团队建设。客房部是服务性部门,员工的思想和态度决定着工作结果,在员工管理上注重业务能力、工作作风、事业心和责任感的培养。自己在工作中要求员工做到的自己首先要做到,要求员工做好的自己首先要做好,起到表率作用;在有重大会议会或重要接待时,我一定会工作于现场。20xx年,在全员的的共同协作下,很好的完成了各项接待任务,特别是在大型会议接待或接待量大时,部门管理人员能够主动带头工作,员工们能够积极按要求完成安排的工作,不分部门、不分岗位,合力工作,在部门间形成了良好的工作氛围,充分的调动了部门员工的工作积极性,体现了部门的凝聚力和战斗力。
强化成本控制。客房部从加强自身源头控制做起,加强了低值易耗品的管理,在执行物品恒定量管理的同时,对物品备量进行缩减,采取“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像客房部提供给客人用的免费品,例如矿泉水、油笔、纸巾等在一些区域和部门经常出现的现象得到了一定的控制;定期做好部门资产和周转使用物品的盘点工作,了解使用情况,控制浪费情况。在设施设备的使用和维护上,部门采取专人负责,做到随用随清、小坏小修,提高使用率;在能耗方面,加强了日常用水、用电的管理,对员工操作采取了规定动作的管理措施,像冬夏季空调温度的控制、区域灯光照明、员工操作时水压控制和照明要求等,在不影响服务质量的情况下力行节约。
严格控制人员招聘,将部门现有人员充分调动,合理安排,以实现人力资源共享目的。
重视安全工作。客房部通过每月组织员工学习安全理论知识来培养安全习惯和提高安全能力。积极参加店级组织的安全培训,结合岗位完善岗位风险识别内容,有针对性的对工作过程所涉及的安全隐患采取防范措施。严格执行每日区域巡视制度,尤其是对夜班岗位,对其检查内容进行再规范,保证夜间各工作岗位的巡视检查工作扎实有效。在领班会议制度上增加班前安全喊话,要求在工作布置前必须有安全提示和要求,确保员工工作时的安全。全年客房部无客人和员工安全事件出现。
在过去的一年里,我认真履行自己的工作职责,积极完成上级领导交办的工作任务,努力做到真抓实干,以身作则的带动部门员工做好各项工作。
1、思想学习方面。能够认真准确地将饭店领导的工作要求和具体举措及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够按照饭店的统一部署和部门联动机制的要求,严肃认真的落实工作;在工作中能够严格要求自己,不计较个人得失。作为部门负责人,思想行动始终和党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。作为客房部经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,以适应酒店发展的需要。在工作中,不断积累管理服务中的好经验好做法,经常通过网络学习其它酒店优秀服务案例和管理办法,吸取经验,查找自己的工作不足,努力带动员养成多学、多思考、多总结的工作习惯。
2、在工作方面。能够切实有效的做好部门各项工作,对工作中容易出现问题的环节,作为我日常管理检查工作的重点,发现问题及时解决,避免因管理不到位出现的问题;在部门的管理工作上,能够做到尊重下属、一视同仁;平时能够主动参与或协助各岗位工作,能够主动与员工进行工作和思想交流,尽力帮助员工解决工作和生活上的困难;在部门间沟通协作工作上经常与相关部门经理交换意见,了解工作配合情况,各种信息能够及时准确进行传递,与各部门的配合较为默契,这些都促进了工作的顺利开展。
虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一些成绩,但这些都得益于饭店领导坚强有利的领导和全体员工共同努力的结果,个人的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:
1、知识结构不够全面,管理水平还有待提升。要强化个人学习、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。
2、行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。要通过多种渠道了解当前酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。
3、对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。要把提高部门员工业务水平作为重点工作去抓,突出培训与考核相结合,常规性培训与针对性培训相结合,使培训达到工作需要,促进服务水平更趋专业。
今年,客房部坚决要将饭店的16年工作汇报的会议精神真正深入学透吃透,将工作基调、工作任务和工作目标以及工作要求真正的落实到位。结合工作实际重点做好以下3个方面的工作。
1、在拓展市场方面。今年将康体作为部门新的利润增长点来做,结合饭店要求,筹划组办游泳、羽毛球培训班。在客房准备做生态农业基地产品的销售工作,将绿色产品面向客人推广。在客房服务方面,努力做好服务附加值的工作。要继续强化个性化服务,关注客人的心理需求。另外是在房间提供的服务上做相应调整,例如a座增加多用途插座,给客人休息时提供便利。合理调整房间酒水种类,和餐饮形成销售互通机制,取消酒水报损的再销售工作。考虑低价格饮品的免费饮用优惠措施,对长包房的优惠力度在控制成本的情况下再加大一些。这些都是增加产品附加值的服务项目。
2、在管理提升方面。客房部的工作岗位多,环节多,重在加强工作过程的管理和完善工作过程的记录。今年将继续建立和完善各项工作制度和内部资料。如水果的配放办法、鲜花使用管理办法、小礼物配放规定以及电话接听规范等,做到每项具体工作都有流程和标准的指导和制约;完善各级检查制度,对各岗位检查内容、检查项目和关键点以及问题整改的反馈制度进行重新规范;部门准备三月份完成部门员工绩效考核细则,对工作进行量化,从工作质量、工作态度、工作技能和团队合作四个方面进行考核;根据饭店对培训工作的要求和举措,今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干服务人员外出学习,改变部分员工,特别是老员工的思维方式和工作态度。
3、在降本增效工作上,客房部作为费用大户,工作中的一点一滴都需要严格把控。部门要加强员工勤俭节约意识的培养,对工作要切实负起责任,懂得小行为、大收益道理。
今年要在部门内大力开展“降本增效献举措”活动,实现“要我节约”到“我要节约”的转变,为降本增效工作献计献策。
新的一年已经开始,相信在饭店领导的坚强带领下,和全体员工的一起努力下,我们一定能够共克时艰、走出寒冬,共创国际饭店发展新篇章!
我的述职完毕,谢谢大家!
学术期刊年度总结(模板15篇)篇四
各位领导,同事们,大家好!
20xx年,极不平凡。xx大胜利召开,国民生产总值持续增收,我厂在此大好形势下也取得了长足的发展。在总厂的正确领导下,我们齐心协力谋发展,勤勤恳恳攀高峰,可喜的是一座分厂正式运营,更可喜的是就在我厂附近。此时此刻,我们会记起过去的点点滴滴,是感动,或者是兴奋。以下,是我对本年度工作情况的工作总结。
1、严抓质量关。质量是企业生存之本,作为管理团队的带动者,我严格跟进产品质量监督,仔细地检查产品各个环节的质量,发现问题,及时处理,对相关责任人给予处罚,让员工真正认识到质量的重要性。
2、20xx年是我厂的第二个工作年,质量有所增长。我们吸取前年缺少经验的教训,定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习,提高我们质量监督和检测方面的能力,使部门各人员都掌握多种质检技能,从而使我们在质检工作中,能及时、有效的进行判断,弥补了工作量大人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
3、工作更加细致化。在每周的工作例会中,我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见,并且在产品的每一个环节,我都力求做到了然于胸。平时,也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方式,增强自己的责任意识,从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。
4、在生产流程的控制方面,我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准,注重过程体系的监控,在产品检验工作的具体过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式。由于我们产品比较特殊,一旦做成成品之后才发现有质量问题,会给公司带来很大的损失,为避免此类情况的发生,在每天下午,我积极召集后工段和前工段的组长主管,一起看试装产品,共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。
5、发扬民主,公开,公平的决策,及时和一线员工进行沟通,了解他们的困难,尽可能地予以解决。在例会中,都会给他们安排一定的发言时间,共同分析问题,解决问题,这有利于公司各部门的通力合作。效果很显著,员工流失现象也得到有效控制。
展望20xx年,我们会继续发扬民主、公开、公平的管理经验。同时还会致力于做好以下几点:
1.继续维持生产队伍的稳定。因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。
2.重视安全生产。增强员工安全生产意识,加强员工消防知识的培训工作。
3.进一步加大和总部的交流力度,实现高效、有序的发展。
最后,谢谢董事长,总监,和在座的各位领导,同事,一年来的鼎力支持。在崭新的一年里,预祝*厂在各位的坚强带领下,会更快、更高、更强,实现新的跨越!
学术期刊年度总结(模板15篇)篇五
我想这不但是工作,更重要的是自我人生中的提升阶段。从这一阶段来看,发现自己现有的知识来适应新的工作也远远不够,需要往很快的提升自己。
半年以来,感慨最深的就是,工作的成功不单单是一两人的努力结果,而是大家的共同的努力、进步、进步,这样才是工作的目标,报社的目的。自己在半年的工作中,出现的题目很多。现在总结题目是必不可少的,总结就是对工作进行深进的剖析,总结经验和教训,为下半年工作打下一个基础,定下一个目标。把下半年的工作做到尽善尽美,把工作落到具体实处,真正把本身工作进步到一个新的高度。
一、半年中工作的回顾:
1、完成了低年级936期的版面制作;
2、完成了高年级936期部份版面制作;
3、完成了幼儿版936期部份版面制作;
4、报纸的发片工作和山东的传版工作;
5、报社百千万活动证件的打印和制作;
8、下学校调研4次,参加学校的各项活动,同老师和同学进行交换沟通;
学术期刊年度总结(模板15篇)篇六
游,都是让我们放心的导游,我们也不会去指定导游了。这句话说的也在理,但要每个导游都是精英,那也不现实,为了导游在讲解、服务等各方面都能有所提高,徐经理在09年及2016年的年初加大了培训的力度,导游部的工作例会由每周一次增加到了每周二次,2016年的1月9日又与无锡深航假期联合举行导游大赛,通过比赛发现自身的缺点和需要改进的地方,今年的导游培训也是历年来力度最大的一次,由此可以看出公司领导对导游加大培训的力度有多大。
其次,个人的业务方面,一直以来我都想在业务方面能够做出点成绩,而且我也一直在努力中,今年做了一个昆大丽的系列团,第一批的毛利做的很好,但第二批出发前由于我正在外面带团,在核价方面出了差错,由于没有听清票务给我的机票报价,导致机票算了二遍折扣价,带团回来后也没有认真审核,最后导致团队亏了近8000元。从这件事上我学到了很多东西,花钱买了教训,算是交了学费。下半年经过努力,做了4个短线团,才将8000元的亏损赚了回来,没有给公司造成任何损失。从这个团当中,我吸取了很多教训,做业务无论是一日游的短线团,还是长线团,一丝一毫都马虎不得。在2016年我将继续努力,争取在业务方面能有好的成绩,同时在派导游方面也将尽最大的努力配合业务部门,更好的为业务部门服务,同时希望各位业务员能够理解和支持导游部的工作,谢谢大家!
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2016年1月12日
大家好,我是云台山自助游自驾游服务中心的一名导游,我叫姬瑞洁!
转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了。这半年的时间也让我学到了很多的东西,"导游"工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞云台山的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。
在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习,再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。
导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!
所以,在2016年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结2015年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高!
学术期刊年度总结(模板15篇)篇七
头脑品德、政治品格:可以或许门路目标,报纸、杂志、册本学习政管实际;遵纪遵法,学习执法知识;爱岗敬业,猛烈的责任感和奇迹心,的学习护士知识,事变端正,。在医疗实际历程中,服从医德范例,范例操纵。
日月如梭。二零零九年上半年很快了,在的一年里,在院、护士长及科主任的下,我学习、、和“”的头脑。“以病人为中间”的临床办事理念,发扬救去世扶伤的反动人性主义精力,护士本职岗亭,擅长总结事变中的履历,脚踏实地医疗护作。在病员好评的,也各级、护士长的承认。的了二零零*年度的事变使命。护士年终总结范文现将护士上半年事变总结如下:
知识、事变本领:我本着“把事变做的”,开辟创新认识,圆满的了本职事变:帮忙护士长病房的管作及医疗文书的整作。欢迎位病人,把位病人都当成的朋友,亲人,每每换位思索他人的苦衷。医疗文书的誊写事变,医疗文书的誊写必要,端正、头脑清楚。
我学习科室文件誊写范例,誊写照顾护士记载,危重照顾护士记载及救济记载。服从规章制度,牢记三基(底子实际、知识和技艺)三严(严正的、的、精密的要领)。照顾护士部每位护士的实际和操纵,每月实际及操纵测验,的事变要高严尺度。事变要端正,“医者怙恃心”,自己以费尽心机排除病人的痛苦为己任。我盼望所患者都能尽快的病愈,每次当我病房时,我都无限的尽心尽力的勉励,耐烦的帮疾病、克服疾病的决心,当病人病愈时,以为黑白常幸福的。
照顾护士奇迹是一项高贵而神圣的奇迹,我为本身是护士步队中的一员而自大。在以后事变中,我将更加高兴,为人类的照顾护士奇迹作出本身应有的孝敬!在行将迎来的二零逐一年,我会连续发扬我在已往的一年中的精力,做好我本身的事变,急病人之所急,为病人卖力,相对不要产生由于我的缘故原由而使病人的病情好转,我对本身的事变要做到相对卖力,这才是一名救去世扶伤的好护士应该做的最最少的事变。
学术期刊年度总结(模板15篇)篇八
作为一名从基层成长起来的国家工作人员,我养成了脚踏实地、吃苦耐劳的性格。始终严格要求自己,积极主动创先争优,经常自重、自省、自警、自励,讲真话,办实事,鼓实劲,做老实人。淡泊名利,埋头苦干,不计得失,严格自律,公道正派,求真务实。事业心和敬业精神强,热爱工作,经常加班加点,任劳任怨。尊重同志、团结同志,乐于助人,同事关系融洽。党性观念较强,廉政纪律严格,恪尽工作职守,努力做到上不愧党,下不愧民,无愧于已。
一年来,在组织的精心培养、教育和同事的热心帮助下,
在从事组织所安排的各项工作过程中,使我进一步坚定了信念,增长了才干,提高了水平。在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少。但也充分认识到自己的不足之处:在学习上的深度和广度还有待进一步加强;领导艺术还需要不断学习和加强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,争取成各项工作更上一层楼。
学术期刊年度总结(模板15篇)篇九
xx年我区人口计生局紧紧围绕年初确定的'工作目标,努力夯实工作基础,通过优化统计队伍,注重统计质量,规范业务管理,深化优质服务等措施,全区计划生育统计工作取得了新的进展。
统计工作是一项责任性强,业务性强,工作量大的苦差事,需要一支政治合格,作风优良,业务过硬,管理有方的工作队伍,为炼就一支这样的队伍,区人口计生局领导高度重视,主要从三个方面来强化统计工作。
一是充实统计队伍。今年区划调整撤乡并镇以来,区人口计生局组织对全区7个乡镇、办事处的计划生育工作人员进行考察考核,在人员配置上对统计工作高看一眼厚爱一层,优先考虑统计工作,挑选了一批年纪轻、学历高、责任性强的优秀人员充实到各个乡镇的统计岗位,其中有6个乡镇、办事处计生办均起用了年纪轻、学历高、责任心强的新统计员,目前我区统计员平均年龄25岁。统计员到岗后,区人口计生局一方面加强工作作风建设,让他们树立爱岗敬业、无私奉献、吃苦耐劳的工作风貌。另一方面重点加强业务培训。
今年共组织7个乡镇、办事处的分管领导、计生办主任统计员和村(居)委会、辖区单位计生专干学习“一法四法规”及各项业务3次,参培人员231余人,重点学习了生育政策、统计口径、统计管理等方面的知识,同时还利用每个月统计员例会的机会,分析工作中的热点、难点问题,畅谈相应的对策和办法。例会注重业务知识灌输与加强政治教育并举,提高了统计员的业务水平又开阔了视野,增强了他们的工作责任心、使命感,使全区统计队伍的整体素质得到了进一步提高。今年省市计划生育抽查我区7个样本点中统计准确率达到99%以上,平时报表及时率为100%。在年度业务考核中大部分乡镇、办事处统计工作扎实到位,一支敬业爱岗、素质精良、务实开拓、朝气蓬勃、奋发有为、与时俱进的统计队伍正在形成。
二是加强网络建设。打印机信息引导服务是统计工作中的难点问题,一方面各单位硬件较差,机子严重老化,另一方面操作员水平较低,难以适应工作要求,今年我区所有乡镇、办事处都开通了宽带和市区计生部门进行数据联网,有5个办事处更换了打印机和打印机,同时对各乡镇、办事处统计员进行了育龄妇女帐卡管理软件操作的强化培训,三月份指导a办事处计生办给九个社区居委会安装育龄妇女帐卡管理软件,并对社区计生专干进行软件操作培训,提高计生统计质量,加速了计生信息化建设进程,切实提高了统计员的计算机操作水平。
三是强化业务工作。今年区人口计生局在年度评估考核中加大了统计工作评估分值。区人口计生局局长先后多次参加统计员例会,督察统计工作,认真阅看各个乡镇、办事处的统计分析、年度报表。各乡镇、办事处领导也对统计工作非常重视,加强对统计工作的考核力度,切实解决统计工作中遇到的困难。领导高度重视为计划生育统计工作营造了良好的工作打印机。
当好领导的参谋,是统计工作的重要职能,为此我们主要抓了两个方面的工作。一是严密组织抽样调查。一年来共组织2次常规调查、3次举报调查,调查样本点8个村(居)委会,共调查总人口13000余人,其中已婚育龄妇女1500余人,调查总出生人数330余人,查出错漏报出生9例,为调查分析和计划生育工作评估提供了第一手材料,促进了后进村、社区的工作。二是认真写好统计分析。每次调查完毕,统计股都将调查情况进行认真汇总并向全区通报,既为领导决策提供依据,又为基层工作指明了方向。同时每个月根据统计报表情况进行对比分析,严格要求7个乡镇、办事处统计员认真写好半年、全年统计分析。通过调查分析真正发挥了统计工作为领导当参谋的作用,让各级领导及时准确掌握全区计划生育工作的基本动态。
统计股可以说是计划生育工作的一个窗口,为使之成为一个文明窗口,我们兢兢业业在以下四个方面努力。一是勤于学习,提高素质。从事统计工作必须熟练掌握生育政策,全面精通计划生育各项业务工作,能及时准确地解答各种工作中存在的问题,因此我们非常注重学习,潜心钻研业务不断提高自己的工作能力。二是坚持原则,秉公办事。一年一度的乡镇评估排队工作是各级普遍关注的问题,也可以说是热点和焦点问题,为此我们坚决依照评估方案、调查方案和统计口径,公平公开公正办事,确保评估工作的真实性。在今年几次大规模抽样调查中,坚持在全区通报结果。三是坚守岗位,优质服务。统计股工作量大,人员少与各方面联系比较多,这就要求我们坚守岗位,服务到位,今年共发放了二孩《生育证》300余本,未发现一例错发现象,生育证发放准确率100%。同时统计股工作人员随时下乡维修打印机指导信息引导服务工作,保证了全区7个乡镇、办事处计算机信息网络畅通。
通过一年的努力,我们的工作取得了一些新进展,但面临的工作任务仍然十分艰巨,形势不容乐观。具体表现为:一是统计员队伍素质还有待进一步提高,责任性还有待进一步加强,特别是村级计生专干业务水平不高、统计口径不熟,容易造成出生错、漏报现象。二是由于专业结构的局限,各乡镇统计员计算机应用水平不高、发挥作用不强与现行计划生育统计工作要求相差较远。三是统计质量不高。部分乡镇仍然存在统计错、漏报现象,计外出生的上报仍受到较大干扰,严重影响了全区计划生育统计工作整体水平的提高。
学术期刊年度总结(模板15篇)篇十
20xx年,我站在县民政局的正确领导下,按照以人为本,为民解困得工作理念,本着“自愿求助,无偿救助”的原则,严格贯彻执行国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法细则》,通过工作人员的努力,对流浪在我县的乞讨人员实施人性化管理,为其寻找家人,得到了人民群众和受助对象的广泛赞誉,得到媒体的报道,产生了积极的社会影响,收到了较好的效果。现将全年工作总结如下:
一、救助管理的基本情况。
一年以来,我县的救助管理工作在上级部门的关心和支持下,在其他部门的积极配合下,取得了明显的工作实效,形成以主动救助常态化、救助方式多样化、救助工作协同化的救助工作模式。
二、主要工作。
1、加强业务知识学习和培训,不断提高救助管理工作能力。
我县建站时间较短,工作经验不足,全体工作人员积极主动地去兄弟县救助站参观学习,并向他们请教管理中心方法和经验。在业务知识学习和培训上,我们针对流浪乞讨人员心理特点,加强救助管理人员的法规政策、心理学、教育学、行为学等知识的培训,提高救助工作人员的业务素质。
2、做好季节变换和特殊情况下的救助工作。
我站在做好日常救助管理工作的同时,还根据季节变换的特点,采取了走上街头向市民发放救助管理宣传资料,积极主动到人群密集的地方以及桥洞等场所搜寻流浪乞讨人员,给他们送吃送衣,从而增强了救助管理工作的成效。我们在特殊情况下的救助中,对无法查找到身份信息的对象,及时妥善处置,确保每一个受助对象都能享受到政策的温暖和关怀。
3、加强流浪未成年人救助管理工作。
4、齐抓硬件与软件设施建设,在硬件设施逐步改善的同时,救助文化、制度完善也更上一层楼。
去年,我们积极向县政府申报救助管理站设施改造项目,申请到县财政拨款30万,于今年5月份施工完成。救助站硬件设施得到极大改善,焕然一新的接待大厅、温暖明亮的救助人员宿舍都为我站救助工作的更好开展打下了坚实基础。另一方面,工作人员努力营造救助关爱文化,在宿舍区悬挂关爱宣传语、宣传画,让他们感受到家的温暖。救助工作制度不断得到完善,《站长职责》、《求助人员须知》、《救助站工作人员》守则等一系列制度成为救助站工作人员日常行为规范。
一年来,我们的工作虽然取得了一定的成绩,对比上级的要求,求助人员的期望,还存在一些不足:一是对危重病人以及传染病、精神病人的救治工作还有待进一步规范。二是要加强乡镇派出所、民政办的沟通交流,确保求助人员得到妥善安置。
在明年的工作中,在县民政局的正确领导下,我站将一如既往的严格按照《救助管理办法》和《实施细则》的规定,结合我站实际,克服困难,积极探索,努力进取,全面提高救助工作水平,使救助管理站的各项工作再上一个新台阶。
学术期刊年度总结(模板15篇)篇十一
时光飞逝,转眼一学期过去了,一学期来,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,认真做好教学工作和班主任工作,积极完成学校布置的各项任务。下面我把本学期的工作做简要的汇报总结。
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,难点。并注重参阅各种杂志,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课,学习其他老师的教学经验,丰富自己的教学方式,取长补短。
1、课堂习惯的培养。对于一年级的孩子们,课堂习惯的培养是班主任工作的重中之重,可以说是检验班主任工作成败的关键。每天多表扬,尽量少批评或不批评,利用孩子的上进心鞭策他们。再次,关心学生,事无巨细关心学生的生活,不仅是家长的事情,也是班主任应尽的义务。孩子们年龄小,经常有个头疼脑热的。作为班主任,我总是在孩子出现不良状况的第一时间联系他们的家长,安慰他们。
2、抓好学困生。在课堂上不要紧紧盯着优等生,应多给学困生创造条件,鼓励他们举手发言,及时给予肯定、奖励,不要刻意的给他们布置过多的作业,给他们留出足够休息的时间,因为他们真的更需要休息。多与家长联系,让这些孩子多读点书,努力争取家校联合为学生创造一个良好的学习环境,同时也促进班级的整体发展。
一年的工作使我认识到作为一名班主任,除了维持好正常的教学秩序,保证同学良好的学习环境外,更应该关注每一个学生的思想状况,全面了解学生情况。我平时非常注重与学生的交流,通过与学生谈心,家访等各种手段,排除学生思想上的顾虑,解决他们的实际困难,以有利于他们的学习和生活。现在班级情况稳定,学习气氛浓厚,同学互帮互助,在各项活动中表现突出。
作为一年级班主任,多少有些苦,有些累,但我下定决心,不管如何辛苦,我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。培养学生的良好习惯一年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。利用晨会课、思品课学习学校规章制度,提醒学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
以上是我一学期来的工作总结,不足之处清各位领导及老师指正。我一定再接再厉,努力工作。
学术期刊年度总结(模板15篇)篇十二
一年来,继续教育处在校党委、校行政的领导下,紧紧围绕学校党政工作计划和部门工作要点,贯彻落实学校第二次党会确定的“提升层次、优化结构、规范管理、提高质量”继续教育办学方针,齐心合力,共谋发展,服务意识不断增强,办学质量显著提高,学历教育办学规模实现突破,自考助学教育各类学生数稳步增长,非学历教育市场竞争力不断提升,学校继续教育各项工作取得了快速发展。现将本学年继续教育工作情况总结如下:
1、加强政治理论学习。紧紧围绕“坚持党的群众路线、建设高水平大学”这一主题,继续深入学习贯彻党的十八大三中全会和学校第二次党代精神,认真落实校党委关于改进工作作风,密切联系群众,强化执行力的十项规定,加强“学习型、服务型、创新型”部门建设工作,加强党风廉政建设,全面落实党风廉政建设新要求,不断增强全处尤其是党员、干部的宗旨意识和群众观点,努力提高服务校院事业发展和广大师生的能力和水平。
2、加强业务知识学习。以学校新一轮干部聘任工作为契机,不断加强继续教育管理队伍建设,全面提升其工作能力和服务水平,适时举办了一期学院继续教育管理人员业务培训班,共有25个学院54名管理人员参加了业务培训。及时编制和印发《扬州大学继续教育工作指南》,进一步明确了招生宣传、学历教育、自考助学和培训工作的规范管理和服务流程,有效强化了管理队伍的责任意识和服务效能。
3、深入开展党的群众路线教育实践活动。按照校党委工作部署和具体要求,新一届处领导班子成员通过“思想动员大会、集中理论学习、广泛征求意见、查摆问题、整改措施”等环节,对本处和个人“四风”方面存在的具体问题进行了深刻剖析并提出了整改措施。走访调研20个学院,了解学院和师生面临的问题,收集了40多条针对办班办学提出的问题和建议,同时利用各种机会征求合作办学单位意见,通过调查访谈、围绕“即知即改、边查边改、建章立制”整改举措,进一步明确了继续教育工作努力方向。
4、根据继续教育工作面临的新形势,及时优化专业设置,积极打造品牌专业和特色项目,寻找新的办学增长点。精心组织成教本科新专业申报,今年新增“电子商务、车辆工程、计算机科学与技术”等3个高起本函授专业、“高分子材料与工程学”1个专升本函授专业,以及“音乐教育”等5个自考助学专业,特别是高起本函授专业已扩大到13个专业、自考助学专业已扩大到50个专业,并实现了新专业当年申报、当年招生开班的新气象。“土木工程”省级成教特色专业顺利通过省教育厅验收并获“优秀”等级,从而彰显了学校继续教育专业办学优势,与此同时,还组织开展了第四轮校级成教特色专业和精品课程的申报、评审工作,经评审,共有《机械设计制造及其自动化》等5个专业被确定为学校特色专业建设项目、《化工原理》等7门课程被确定为精品课程建设项目。
5、根据各学院继续教育事业发展不均衡的实际情况,加强分类指导,支持和引导学院发挥学科专业的优势和特色,开展市场调研、调整办学类型,寻找新的办学突破点。积极引导学院充分依托学校优质教育资源、自身办学优势和校友资源,开展市场调研,结合市场需求,确立贴近市场的“有所为、有所不为”继续教育办学理念,集中力量,着力寻求办学突破口,比如:医学院、建工学院、商学院和教科学院的学历教育在校生规模约占全校70%以上,商学院、机械学院、兽医学院、建工学院和生技学院的自考助学教育在校生规模约占全校50%以上,农学院、医学院、水能学院、旅烹学院和数科学院的培训规模约占全校60%以上,学校继续教育工作呈现“学历教育、自考助学和培训工作”齐头并进各具特色的喜人态势。
6、认真梳理和分析影响继续教育工作中存在的问题和困难,积极争取上级主管部门和学校相关部门的理解,寻找新的办学支持点。面对今年学历教育招生计划严重不足的现状,分析原因,主动交流,据理力争,客观陈述我校招生窘境和压力,最终申请追加了学历招生计划数1880个(其中高起本380个),较为圆满地完成了今年的招生任务。
7、全年强调“生源是龙头、管理是关键、质量是生命、效益是目标”办学理念,充分依托学校的多学科优势和教育资源,努力开创“稳步和扎实发展成人学历教育、巩固和健康发展自考助学教育、大力发展高层次非学历教育和职业技术教育培训,以高层次继续教育培训和职教培训为重头戏”的继续教育工作新局面。坚持“全员招生、全年招生、资源招生、合力招生、规模招生、规范招生”招生新举措。加大招生宣传力度,力求招生宣传工作的针对性、有效性、规范性,努力提高生源质量和招生规模。
8、成人学历教育招生工作。合理编报各类成人学历教育招生计划;加强同高职院校联系与合作,积极倡导整建制、成规模的专业对接合作办学;鼓励学院加强与行业企业联系合作,认真做好“水利水电工程”等10个校企合作专业的生源组织工作。今年我校成人学历教育各专业报名确认人数12391人,比去年增加约20%,完成成人学历招生计划数6324人(其中:高起本1062人),比上年增加1339名,招生规模较去年增加约26%,特别是高起本招生规模实现翻番,今年成人学历教育招生规模取得新突破。另外,积极拓展云南省教学点的“专升本”和“高起专”招生工作,招生工作正在进行中,预计今年外省招生194人(含高起专99人),在校生数达到370余人。至20xx年10月,我校成人学历教育在籍学生为9789人,其中:函授生4931人、业余生4858人。
9、自考助学教育组织工作。面对自考助学生源组织困难的实际情况,全处统一思想,引导学院积极拓展生源市场,上半年召开了学校“专接本”对接学校工作会议,共有26所高职院校参加,有的放矢地指导各学院打造生源基地,寻求合作办学新思路和新方法,多渠道、多层次、多形式开拓生源市场。全年自考助学专业注册人数2519人(其中:助学二学历355人),较去年增加18%;“专接本”注册人数1642人,较去年增加23%。
学术期刊年度总结(模板15篇)篇十三
20x学年上学期已接近尾声,作为年级组长,严格按学校的规章制度办事,在校领导的关心和本年级组老师的支持下,尽自己所能把本职工作做好。尽可能地发挥年级组的作用,配合做好学校分配的的各项工作,特别是及时做好上情下达工作。为学校教学这一中心工作能有条不紊地开展尽的努力。
一、协助抓好年级教师建设。
1、加强师德建设,使教师素质和职业道德有了新的提高。本学年开学初,我们认真学习教育理论,认真学习学校的各项规章制度,认真学习学校及各部门的工作计划,不仅提高了教师的思想认识,并且付诸教学实践,使广大教师认识到,在教学工作中,应全面贯彻党的教育方针,积极推进素质教育,用先进的文化科学知识和科学创新的思维意识武装学生的头脑。
2、注重营造办公室的学习氛围。
3、学校的安全教育永远放第一位,因为学生的生命是无价的,出了安全故学校的声誉就会受到很大影响。为了杜绝校园内的安全隐患,反复强调安全,提高教师的安全意识,特别是室外课安全。提醒班主任及担任室外课的老师,时刻牢记对学生加强安全教育。经过一学期的努力,本年组在本学期中没有发生一例重大安全事故。
二、做好上传下达工作。
把领导的每一条指示,做好传达工作。对于教师的心声及合理的建议和意见及时向上反映。同时,记录好本学期的年级组长工作记载。如果发现某位老师有情结就及时做好思想工作。
当然,我的工作中还确实存在不足和问题。我们相信,有学校的正确领导,全体教师共同努力下,工作定能迈向更高的台阶。
时间过得真快,转眼一年又过去了。回顾这一学期来的工作,现总结如下:
年级组长这个工作好似“夹心饼干”,上压下挤真得有点心理承受能力才行。工作这么多年,我深深体会到:作为年级组长应该宽容大度,让大家团结合作,同心协力,十分重要。
一、学会换位思考,学会替别人着想。
换位思考可以使我们更好地去理解别人。用一种宽容的态度待人。每当同事间发生矛盾,我总是心平气和地给她们分析原因,启发她们站在别人的角度去考虑一下,将矛盾平息。另外我们级部今年来了几位新教师,由于刚来到一个新环境,她们有些慌乱,不适应。我总是能体会她们的心情,耐心地指导她们,使她们能很快地适应这里新的工作环境。在这次幼儿园开展的“人人一堂好课”活动中。上课前,她们十分紧张,不知所措,她们主动要求试上课,我总是耐心地听完她们每一次试上课并和她们一起分析修改教案。由于她们的认真钻研和我的耐心指导,几位老师的课堂教育水平得到很大提高,并获得了同事、领导的一致好评,从而也进一步增强了她们溶入我们这个集体的信心。
二、把同事当“领导”多征求并听取她们的意见。
虽然年级组长是一组之长,但我们不是以一种领导的姿态自居。碰到问题我主动向同班各位老师征询意见,如:在开展家园亲子活动时,我便和教师一起商量,搞怎样的活动比较好,最后在大多数教师的建议下,我们开展了“让家长带废旧材料来园和孩子一起制作玩具”并利用制作的玩具开展亲子体育游戏。由于是老师共同协商的统一意见,集中后大家一致觉得可行,因此在活动中教师们也能十分投入地去搞,活动取得圆满成功。
三、真诚待人,把同事当朋友。
平时同事有困难时,我便主动去帮助她们,同事在工作上、生活上受挫时总是主动为她们分忧。如:有同事请假了,另外一个老师一个人,我总是主动帮忙做些保育工作。有的同事在生活上遇到了不顺心的事,当她们向我倾诉时,我总是耐心地开导她们。有的同事在教学上遇到了困难向我求助时,我总是真诚地提出建设性的意见,帮助她们。作为一班之长,我总是用真诚之心去对待每一位老师,真诚地赞扬同组老师,对她们工作上的不足之处,当面指出并主动帮助其改正。用真诚无私去感动同事,让别人感到我的诚意,从不居高临下地指责。
作为年级组长,我总不断提高自身的素质,让别人信服自己。多看书,不断充实自己,提高自身素质,严格要求自己,处处以身作则,营造团结宽松的班组氛围,让大家觉得在这个班组里,心情愉快干劲十足。确实团结就是力量。
学术期刊年度总结(模板15篇)篇十四
2021年即将过去,在这一年来,既有收获也有失败,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。
一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。
二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。
三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。xx年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收x余元,治愈率达xx以上,总有效率xx,得到了患者及临床医生的好评。
学术期刊年度总结(模板15篇)篇十五
一、对20--年度毕业的医师进行了为期两周的岗前培训。
培训内容包括医德医风、医院各项主要规章制度、抗菌素的规范使用、病历的书写要求、12项医疗法律法规和14项医疗核心制度、门诊病历的书写、处方管理规定、科研和发表论文的有关规定、教学要求、医患沟通、医院继续医学的教育和住院医师培训的有关文件规定。岗前培训结束后,要求每人书写心得体会、进行培训考核。
二、为了不断加强医师的理论学习,提升医师专业理论素养和实践技能。
医务处自今年4月份至10月份利用每周三下午对全院临床医师进行医学基础理论与实践技能的培训。本次培训授课共26次,52学时。今年培训的重点内容是心电图、-光片、ct、mri、检查报告单的有关知识和判读技能,以及诊断症状学的有关理论。
三、加强医师培训工作,举办多种培训和学术活动。
今年举办院内学术活动和培训讲座26次,其中重要的培训和讲座有:
1、举办了四大穿刺培训、心肺复苏培训、“讲病”竞赛。
2、组织外国专家来院讲学、手术示教4次。
3、举办外出进修、归国人员汇报评议会6次,有25名医师在全院做了国外见闻和本学科最新学术进展的报告。
四、对住院医师12月份进行了大内科、大外科出科考核。全部通过考试。
五、上半年和下半年分两次召开各科室主任会议,听取住院医师规范化培训期间发现的问题、研究解决的办法。
六、上半年和下半年分两次召开培训基地指导老师会议,听取各科室住院医师规培汇报,布置新的工作任务。
七、上半年和下半年分两次召开轮转住院医师会议,就半年来检查培训情况和医务处组织的考试考核情况进行通报,听取住院医师培训期间出现的问题,提出的建议,对住院医师工作提出新的要求。