个人总结是衡量自己成长和进步的一个重要指标，也是对自己工作能力的一种自我认知。接下来是一些优秀的个人总结范文，希望能够给大家提供一些借鉴和参考的思路。
计算机工作年终个人总结（通用16篇）篇一
20xx—20xx学年度即将结束，回顾这一学年，本人能够做到努力工作，认真学习，从多方面进行计算机教学和管理工作。有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，现总结如下：
1、备课。
开学初，根据学校要求，我一个人单独承担起来了高一整个年段8个班的信息教学任务，加上选修课的任务，一周课时量达到了17节。并且兼顾学校电脑室3的管理员职务，负责好电脑房的日常管理工作，维护设备的正常使用及其良好的卫生。
每一节课我都能认真写好教学计划，提前备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材，学习好《高中信息技术课程指导纲要》，虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。
为了上好每一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极制作，准备各种直观教学软件，搜集制作各知识点优秀案例展示给学生。
2、上课。
要做到上好每一节课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要去电脑房通过上机实际操作完成，每节都要认真做好上机备课，检查机器状态，有无不可用机器。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。在学生完成上机任务时，在各台计算机前巡视，注意对学困生进行手把手的辅导，课后及时做课后记，找出不足。
3、笔记。
根据每节课的特点，为学生最合理的笔记内容，既便于学生理解和掌握当堂课的重难点知识。
积极学习各种理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习网络知识，学习制作网站，帮助其它老师制作多媒体课件。
本期中，无论是在教育工作，还是在教学工作中，我从不弄虚作假，认真努力的去做每一项工作，并取得了一定的成绩。
在本期，我能够认真学习马列主义。积极参加组织的各项政治学习，思想上积极要求进步。能自觉遵守学校各项规章制度，作风扎实，工作勤勤恳恳，任劳任怨。热爱党的事业，有无私奉献精神。
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。
3、加强机房纪。
计算机工作年终个人总结（通用16篇）篇二
现代学生作为下一代的主人，掌握计算机学习操作显得更为重要。教育技术正在迅速发展，学生需要学习的知识越来越多，知识更新的周期也越来越短。为了培养优秀人材，必须提高教学效率，改革教学方法与教学手段，让其更加适应现代教育技术的发展，下面单就计算机教学方面的经验，谈一点自己的看法。
我认为计算机教学应更加主要注重实际操作，与现实生活紧密联系起来，初中的计算机这一新课程，其理论性东西对与学生来说比较抽象，可以适当让学生更形象话的去理解，这就要求我们老师更加读懂教材，给学生创造更加良好的思维空间，而其实际操作我认为是学生学习的重中之重，是一门技能性很强的课程。比如我们在教学理论时可以借助各种多媒体教学软件和形象结合生活中的类似物品，给同学们展现一个更加直观、形象的计算机理论知识，而在操作是则强调亲自动手多加实践练习。这样通过多媒体图形、声效的多样性，进行直观、形象地教学，加之优美动听的音乐，有这很强的趣味性，学生的学习积极性也高，充分调动学生的视觉、听觉等多种器官，使他们对所学的知识能更好地领悟和记忆，符合学生的学习特点，课堂学习气氛也比较积极，是激发学生学习积极性的有效方法。同时，计算机操作教学更应注重实践，这样对于计算机学习的熟练程度，提高学生的学习兴趣都是很有效的。记得曾经有人说过“如果你交给某人一个程序，你将折磨他一整天；如果你教某人如何编写程序，你将折磨他一辈子。”计算机教学它有不同于其它学科的特点，它是一门更加强调实践的学科，它比任何一门其他学科知识掌握的都快。初中阶段，每周学生仅一课时的学习时间，那么这一课时的安排，侧重面应主要在于使用，让学生掌握一些计算机操作的实际技能，这既符合该学科的特点，又适应学生的学习目的所在，从而能得到良好的达到既定的学习效果。因此教学应以上机为主。同时机房上课要求我们的教师由以往的纯粹知识传播者，变成课堂教学的引导者；学生活动的参与者；提高学生的主体地位。
计算机操作的学习学生们学得特别快，也很容易接受，有的东西有时老师没有介绍，通过同学们自己上机摸索也能很好的掌握操作方法，这就是人们常说的“电脑不是教出来的，是玩出来的”，从而很明确的说明计算机的学习要在玩中学，要在快乐中学。我认为采用小组的学习不仅仅使学生之间可以充分探讨讨论问题，还可以使学生之间的知识互相补充比起以往的教师教学更加迅速有效。在教学中还可以让学生成为小老师来进行学习，教师引导提出问题，小组之间发现并总结问题的解决方法，这样学生可以以代表的形式来发言，学生对学生的讲话会更有吸引力，教师再加以及时指导，教学效果会更加突出。通过这些方法，我发现计算机教学教学方法非常重要，形式要多样化，让同学们在玩中学，在快乐中学，课堂效果会更好。
兴趣是学生学习最好的老师，以前我的教学采用死板的教学，在教室里学习理论，到了机房进行实践。先讲理论后再上机，同学们在上机时往往忘记了理论的内容，从而无目地的联系。通过了解情况发现，有的东西同学们由于从未接触过，所以并没有听懂，有的即使听懂了，也因为没有及时上机实践，等到后来再上机时也都忘了，一点兴趣也没有。比如（我不知道，你回来给蒙个吧？）后来我通过找一些同学交谈、了解，同学们说：“老师你带我们来机房，边讲理论，我们边操作，一下就记住了”，学生的提示给了我很大的启发，原本很简单的东西，却弄得那么繁琐。教学要注重细节，尤其是计算机教学，更加要注重课程的特点，以动手为主注重学生兴趣的培养。
总之，计算机教学从内容到方法，都不能完全按照教材中的死板教学模式，教学内容要尽可能跟上计算机软、硬件形势的发展；教学方法上要多让学生自己独立思考动手，发展学生的主体地位；教学形势要多样化，提高学习兴趣，从而达到最好的教学效果。
计算机工作年终个人总结（通用16篇）篇三
一个学期以来,我能认真地做好自己的本职工作,积极投入新一轮课程改革试验中,将提高教学水平与思想理论水平结合起来,从而不断的完善自己。在工作中我享受到收获喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获我会用于下个学期的工作中，我所碰到的问题我要认真思考想办法解决。下面我对本学期的工作做如下总结：
一、思想认识。
在上一学期里，作为一个共产党员，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己。一学期来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，争取更大的进步。
二、教学工作。
要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。
为了上好这两门课，也为了激发学生学习的兴趣，我作了充分的准备，每堂课上之前我都查找各种资料和图片并制作课件，尽可能地让课堂气氛活跃，树立起他们学习的信心和激发他们学习计算机和信息技术的兴趣。在整个教学过程中，我努力培养学生动手操作能力，学生学到了东西，增强了他们学习的兴趣和学习的信心。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好计算机和信息技术课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
计算机教学年度工作总结|计算机教学年终工作总结|计算机教学个人工作总结。
计算机教学年度工作总结|计算机教学年终工作总结|计算机教学个人工作总结。
计算机工作年终个人总结（通用16篇）篇四
本人在教育教学上，爱岗敬业，严谨治教，热爱学生，努力做到把学生教好，让学生成功成才。计算机教学工作，不仅仅是让学生学会几种操作，更重要的是要提高学生的信息素养。能真正做到为人师表、教书育人，较好的完成教育教学工作任务，尽到一个优秀教师应有的职责。因此我在教育教学方面注意了以下几个问题，现总结如下：
本人热爱教育事业，热爱本职工作，加强自我修养，做到学高为师，身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评。特别是在此期间，我努力地学习业务理论，积极参加学校组织的一系列活动，将学到的理论知识切实运用到工作实践中。
1、备课。
开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案，平时做到周前备课。备课时认真钻研教材教法，认真学习《指导纲要》。力求吃透教材，找准重点、难点，克服教学中的随意性。在积极参加集体备课的基础上认真备课，备课分三个方面：
（1）备教材：钻研教材、搜集有关资料及新科技等前沿信息，对教材系统、重点和难点内容，做到心中有数。
（2）备学生：经常了解学生的态度，知识基础，学习方法，增强教学的针对性。
（3）备教法：选择适当的教学方法、手段和现代教学媒体，提倡使用现代教学手段。备课教案全部采用电子教案，同时为了上好每一节课，通过上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。
2、上课。
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节课都要认真做好上机准备，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，教学目的明确，符合学生实际，体现教材的科学性和思想性，努力做到信息知识、信息能力、信息情意三者统一。使“知识与技能”、“过程与方法”以及“情感和价值观”三方面目标均能实现。力求抓住重点，突破难点，做到条理清楚、难度适宜、密度合理，保证授课内容的科学性和思想性，精讲精练，不出现知识性错误。运用多种教学方法，注重讲思路、讲规律、讲方法、学法，力求生动活泼，充分调动学生学习兴趣。正确引导学生看待和使用网上信息，培养学生良好的信息素养。注意课堂管理，上课期间要求学生严格按照老师给定的任务进行操作，同时又注意因材施教，在学生完成上机任务时，到各台计算机前巡视，注意对差生进行手把手的辅导。课后及时做好课后反思，不断总结经验，向课堂40分钟要质量。
计算机专业知识更新很快，新知识、新产品、新术语几乎天天出现。作为计算机专业教师，只有不断地更新自己的知识，不断地提高自身的素质，不断地自我加压，才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生，才能让学生始终走在计算机专业知识的前端，跟上不断发展的时代步伐。在这次计算机专业等级考试中，我担任的班级取得了优秀的成绩，积极认真地参加本学科的继续教育培训，积极学习各种理论知识，以提高自己的教学业务水平，并获得相应的证书，认真、主动地向其它有经验的老师学习，以便在工作中能以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到计算机教学工作精讲精练，注重对学生能力的培养。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。
3、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。
4、利用各种教学方法，提高学生注意力。
以上是本人在本学年信息技术教学工作中的总结。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。作为教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点，发现其规律，尽职尽责地做好工作，我要以“内强素质、外树形象、加快发展、争创一流！”为目标，踏实工作，服务于教，努力为学校的发展贡献自己的一份力量。
计算机工作年终个人总结（通用16篇）篇五
本学期，我任教学校x班的计算机应用基础教学，同时兼任学校的、机房维护、德育等工作。在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把本学期的工作做简要的汇报。
平时每个周五都会召开会议，认真学习学校下达的文件，和同事积极沟通，学生的动向和思想状况。搞好教学部思想建设维护工作。每周按时组织教研活动，并且认真做好笔记，从不缺勤。工作上服从安排，人际关系融洽。
1、潜心钻研，认真备课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握难重点，难点。制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点，强调重点。认真写好教案，并不断归纳总结提高教学水平。
2、以生为本，微笑上课。上课时注重学生反馈，发散学生的思维，注重综合能力的培养，从兴趣出发，在教学中提高学生的思维素质。微笑行动，也是我对自己的教学的新的要求，学生喜欢老师的笑脸，这样能给学生自信。
3、虚心学习，坚持听课。注意学习其他老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。同时，认真总结经验，取长补短。经过听课，评课，本学期对自己的教学促进很大，我也在努力提高自己的业务水平。
积极学习，针对很多学生计算机基础的普遍差学习意识淡薄的情况，我跟学生一起，寻找原因，我也乐在其中。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。计算机应用基础是学习计算机专业的前提，知识零碎、广泛，逻辑联系不强，因此，除了注意课堂效果之外，我还不厌其烦地让学生练实际案例。为此，在上课结束时，我坚持利用课余时间了解情况，苦口婆心地讲道理，结合德育工作发现问题及时纠正。
当然，我也看到了本学期的不足，比如说，对计算机专业知识的掌握，电子信息化时代，要时时刻刻充电，以后还需多花时间去加强自身的专业理论与实践操作技能；在教学方面，还应多向老教师、优秀教师学习，以提高自已各方面的能力，适应新学期的职业教育和学校发展的要求。德育方面，本学期人手紧张，我也刚刚接手德育工作，理出头绪。在下学期要开辟新思路。x班已经分配到岗，剩下一个班的在校生，这样可以缓解教学部门管理的压力，应当转念投入精力招生，为学校的春招添砖献瓦，为xx学校的明天献出自己应尽的一份力。
计算机工作年终个人总结（通用16篇）篇六
时间如水，岁月如梭，这一学期很快就要结束了。通过这一学期的工作，我在工作方面业务更加熟练，和同学们的感情也越来越好，为了今后更好的进行教学工作，我将这学期的工作经验总结起来，这样好使自己迅速成长，无愧于人民教师的称号，我现将这一学年工作情况总结如下：
这学期，我在思想上严于律己，严格要求自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。同时，认真学习新的教育理论，及时更新教育理念，积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。一年来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好各项工作。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我希望从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率，同时也加强自身修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。
在教学工作方面，我担任x个班级的影视制作课。由于我的教学对象是x高，面对的是一群普普通通的学生，但是，这些学生普遍学习基础薄弱，学习能力较差，这无疑之中增加了我教学的难度。然而，他们没有什么区别，他们都是社会的公民，是教育的主体。针对这样的学生，我需投入更大的努力，从各方面来提高学生的学习成绩和能力。下面我简单地谈谈计算机教学中的几点体会。
1、认真作好课前的准备工作。
首先第一步要备好课，课前备课是一门学科教学过程中必不可少的一步。计算机学科教学也一样，教师必须在课前作出详尽、周密的备课。所不同的是，教师不但要对教材上的知识进行探索、归纳、总结，更重要的是他们还得在计算机上对这些知识点逐一进行推敲、验证、演练，以使得这些空洞的知识具有可操作性，从而加强学生对知识理解的准确性和完善性。
其次，在写好教案的同时，每堂课之前还要做好上课的准备，比如对第二天要讲的内容或实例，要预先对内容进行安排，对实例列出提纲，同时，找准重点、难点，让学生上岸。再次，我觉得辅导和答疑工作也是非常重要的，在上课前，我会先叫同学们练习课堂上所讲的知识内容，检查同学们所做的情况，以达到自己心中要有数，然后在统一评讲，对于差生更是要耐心。
2、讲课时注意的一些事项。
首先，作为教师要有良好的教风、仪态仪容和穿着应端庄大方。
其次，教师的专业知识。对于我们新教师来说，各方面都达不到老教师的高度，但是，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常看电脑报、信息技术书籍等，还经常网上找一些优秀的教案课件和实例进行学习，还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术，平时还虚心请教有经验的老师。
3、尽量让学生多上机，多实践。
人们常说“百闻不如一见”，对计算机知识的掌握都是“百看不如一练”。在上课时，我尽量多花一些时间让学生上机，同时让学生有足够的机会自己去探索、去交流，从而起到事半功倍的作用。只有这样，才能真正让学生归纳和掌握各个知识点，真正把理论与实践相互联系起来。
作为一名教师，在处理师生关系时总免不了有些不妥的地方，但是经过一些有经验教师的指导以及学生自身的特点，我发现我们得尊重学生的人格，每个学生都有自信心；尊重学生的兴趣、爱好，培养创造性和主动性、独立性的人才；尊重学生的情绪和情感，用正确的方式方法提醒他们，指导和引导他们；尊重学生的抱负和志向，鼓励他们做出正确的选择和判断。
1、乐于助人。协同工作、互相帮助是我喜欢做的事情。一直以来，教师的个人电脑有问题，只要我空闲，从来没有拒绝过维修；大家遇到电脑技术方面的问题，只要是我知道的，均给于了耐心答复和解决。
2、出勤情况。我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、早退，无特殊情况，不随意请假，学校的各类活动均能参加。
3、加强学习。我坚持经常从一些报籍书刊和网上等找些优秀的教案课件和实例进行学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。同时，我还加强与教师间的沟通和交流，充分利用网络资源，使自己的综合素质得到提升。
综上所述，在这一学年的工作中，我都十分认真负责，和其他有经验的老教师相比，我还是有差距的，在新的学期里，我将继续努力，争取取得更好的成绩，成为一名合格的教师。一份耕耘，一份收获，教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再励，做好下一年工作计划，争取把工作搞得更好。
计算机工作年终个人总结（通用16篇）篇七
本学年，我任教学校121、131班的基础教学，同时兼任学校的、机房维护、德育等工作。在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把本学期的工作做简要的汇报。
平时每个周五都会召开会议，认真学习学校下达的文件，和同事积极沟通，学生的动向和思想状况。搞好教学部思想建设维护工作。每周按时组织教研活动，并且认真做好笔记，从不缺勤。工作上服从安排，人际关系融洽。
1、潜心钻研，认真备课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握难重点，难点。制定符合学生认知规律的.教学方法及教学形式。注意弱化难点，强调重点。认真写好教案，并不断归纳总结提高教学水平。
2、以生为本，微笑上课。上课时注重学生反馈，发散学生的思维，注重综合能力的培养，从兴趣出发，在教学中提高学生的思维素质。微笑行动，也是我对自己的教学的新的要求，学生喜欢老师的笑脸，这样能给学生自信.
3、虚心学习，坚持听课.注意学习其他老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。同时，认真总结经验，取长补短.经过听课，评课，本学期对自己的教学促进很大，我也在努力提高自己的业务水平。
积极学习，针对很多学生计算机基础的普遍差学习意识淡薄的情况，我跟学生一起，寻找原因，我也乐在其中。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。计算机应用基础是学习计算机专业的前提，知识零碎、广泛，逻辑联系不强，因此，除了注意课堂效果之外，我还不厌其烦地让学生练实际案例。为此，在上课结束时，我坚持利用课余时间了解情况，苦口婆心地讲道理，结合德育工作发现问题及时纠正。比如指路标牌、流程图等多种实际操作和工作结合的方式告诉学生在校时间不多要珍惜，这样同学都可以接受。
当然，我也看到了本学期的不足，比如说，对计算机专业知识的掌握，电子信息化时代，要时时刻刻充电，以后还需多花时间去加强自身的专业理论与实践操作技能;在教学方面，还应多向老教师、优秀教师学习，以提高自已各方面的能力，适应新学期的和学校发展的要求。德育方面，本学期人手紧张，我也刚刚接手德育工作，理出头绪。在下学期要开辟新思路。121班已经分配到岗，剩下一个班的在校生，这样可以缓解教学部门管理的压力，应当转念投入精力招生，为学校的春招添砖献瓦，为成龙学校的明天献出自己应尽的一份力。
计算机工作年终个人总结（通用16篇）篇八
在过去的一学期里我深刻体会到了作为一名教师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一年的工作已经结束，一直以来坚持以体现“学生为本”的办学理念为主要任务，收获不少。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人就这一年的工作总结如下：
一、思想认识。
本人能认真学习党的路线、方针和政策，时刻与党中央保持一致。热爱党的教育事业，热爱本职工作，全面贯彻教育方针，加强自我修养，真正做到学高为师、身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评。特别是在此期间，我努力地学习政治理论，积极参加学校组织的一系列政治活动，将学到的理论知识切实运用到工作实践中。一年来，我服从学校的工作安排，配合领导和各位同事做好校内外的各项工作。对待工作任劳任怨，体现了一个人民教师良好的工作作风和道德风范。每当接到领导下达的任务，我总是不折不扣地完成，并能虚心听取他人的批评意见，对自己的不足加以改进。我相信在以后的工作学习中，我会在组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。
二、教学工作。
在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重。为了提高自己的教学水平，在教学过程中坚持经常听课，从中学习其他老师的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的教师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学工作任务。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材大纲，研究好学生，不辜负学校领导、师生的期望，创造性地搞好信息技术课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为学院美好的明天奉献自己的力量。
计算机教学年度工作总结|计算机教学年终工作总结|计算机教学个人工作总结。
计算机教学年度工作总结|计算机教学年终工作总结|计算机教学个人工作总结。
计算机工作年终个人总结（通用16篇）篇九
本学期我担任了四个班的计算机教学工作，任务艰巨，在与诸位计算机教师的协同合作下，明确职责，脚踏实地的工作，各项教学活动开展的井井有条，现将一学期的具体工作总结如下：
一、积极参加课改培训，加强理论学习、促进观念转变根据学校的统一安排，老教师对计算机学科的开设时间、方式、课时安排、教学和教研等提出了指导意见;科学的培训使我们对国家新一轮高中课程改革的背景、理论、目标、策略、步骤等方面有了一定的认识，理论学习的加强是走进新课程的第一重要关口。
二、认真做好本职工作及高一地理备课组长的工作本学期切切实实做好各项考证工作，力争全部学生达标，重点做学习困难学生的工作。注重对毕业班班打好基础及培优，组织高一备课组成员做好下列工作：
1学习计算机程标准，做好新课程培训工作认真学习和钻研学科课程标准新教材，对实践中出现的一些问题进行研究反思与调整，力求实现突破课改中的重点和难点。
2安排每一个星期的教学进度、课时安排，每堂课的大致上法，从而保证几个班级的教学进度一致。
3做好期中、期末复习工作、认真学习考试说明，探讨复习教学策略，做好期中、期末考试的组织、阅卷、分数统计和阅卷分析等有关工作。
4抓教学常规组织有关学习活动，多研究探索教法，不断提高课堂效益，研究学法，将如何引导学生改善学习方式，促进学习方式多元化，为研究重点促进学生学习方式的转变。主要措施：培养良好的道德规范和学习习惯，在教学中多采用启发式创造性的教学方式。鼓励学生动脑思考、大胆想象、主动参与。课堂上精心设计各种丰富多彩“任务性”活动，设计各种真实的活动，通过各种实践，达到有利于学生综合能力提高的目的。
三、投身单元备课活动，研究新课标、把握新教材为了更快更好的适应新课改的要求，早在暑期培训期间高一地理备课组就拟订了针对必修的备课畅想，开学后及时制定了周密详细的计划并已把任务落实。通过举办组内备课活动，老师之间的交流、研讨、相互借鉴的机会增多，对更好的把握、驾驭新教材起到了较大的促进作用。通过几次集体备课活动不仅积累了宝贵的经验，教师的研究视野也开阔了，目光更明亮了，把握新课程的能力增强了。此外还积累搜集了大量的可共享交流的课程资源。
四、寻求理念与课堂的最佳契合，发现问题、找出困惑新课改实施各种各样的问题不断涌现，经过多次认真分析总结，本学期主要在以下几个方面存在明显问题：
1、课时紧张与教学任务繁重的矛盾。
2、理念与现实之间的落差较大，“一言堂”“满堂灌”仍然存在。
3、初高中地理衔接问题和矛盾突出。
4、配套习题难度较大，与教学进度不统一问题。
回首这即将过去的一学期，各项工作扎扎实实、井井有条，这让我略感欣慰;展望即将到来的下学期，新课改尚处于不成熟的探索阶段，却又颇感任重道远。要正确引领并促进自己教育教学技能的专业成长，必须不断突破旧的思维方式和个人时间管理方式，逐步树立正确的教学观、质量观等素质教育新观念，加强日常工作的归纳、总结与反思。
计算机工作年终个人总结（通用16篇）篇十
随着信息技术的飞速发展和我国加入wto，银行业面临着多方面的挑战，其中计算机和网络信息的运用，就是一个紧迫而关键的问题。在电子化风起云涌的时代大潮中，计算机的使用与推广给金融业带来了难得的发展机遇，同时也为金融企业树立良好形象，提高自身竞争力提供了先进的技术手段。早在底，临漳联社即开始了微机在业务中的初步应用，但当时尚有相当部分基层同志的思想还滞留在传统观念上，对电子化建设没有一个超前的认识。而联社领导班子却清醒地认识到：信息革命将必对未来产生深远的影响，只有不遗余力地推进电子化建设进程，才会在将来的市场竞争大潮中立于不败之地。20xx年，我县计算机工作在以陈文杰理事长为核心的联社领导班子和市信合办的正确领导下，紧紧围绕和积极配合县联社的中心工作，树立起“安全、高效、创新、服务”的指导思想，提出了加快电子化建设、强化计算机安全、规范操作行为、服务经营发展的计算机工作全年总体目标，以扩大电子化网点覆盖率为基础，以提高计算机综合运行能力为目标，以提升业务人员操作技能为要求，坚持服务于经营的原则，创造性的开展工作，有效地推动了我县联社计算机管理工作的发展步伐，圆满地完成了上级下达的各项目标任务。
一、夯实基础，扩大电子化网点覆盖率。为保证电子化建设的持续快速发展，我县联社始终把扩大电子化网点覆盖率这一基础工作作为一项战略任务来抓。随着农行基层网点逐步收缩，信用社业务发展空间越来越广，业务量大增，为了提高服务水平，优质高效服务，全面推行业务微机化操作势在必行。年初全县营业网点27个，其中储蓄业务已上机26个，尚有1个社未上机；事后监督业务已上机10个，尚有17个未上机；对公业务已上机一个，尚有26个未上机。工欲善其事，必先利其器。为了加快信用社电子化建设进程，从筹建伊始，联社就确立了“统筹规划、统一标准、互联互通、重点建设、适当超前”的指导思想。在硬件设备的购置过程中本着舍得投入见成效，坚持高起点、高性能、大容量的原则，为信用社购置了高配置计算机及配套设备。于20xx年5月份开始对未上机的网点进行数据移植。面对时间紧任务重的实际情况，我们牺牲了周末、晚上的休息时间，并在工作中运用了先进的移植方法，开创性的进行工作，在短短的两个月时间内完成了所有业务网点的移植工作。截止20xx年7月底，全辖储蓄业务、对公业务和事后监督业务电子化网点覆盖率达到100%。由于计算机取代了繁琐、复杂的手工作业，提高了窗口服务形象，提升了窗口服务水平，有效地稳定了客户群体，获得了良好的社会效益和经济效益，也全面出色完成了市、县联社提出的目标任务。同时会计报表、统计报表、信贷报表全部实现了计算机编制，会计报表和统计报表还实现了网络数据传输。
二、提高操作人员素质，加强计算机队伍建设。
计算机硬件环境得到了优化，操作人员素质也必须提高。为此联社采取了一系列的措施来提高全辖计算机操作人员的素质。
（一）采用集中培训的办法。20xx年4月份，对全辖的计算机操作人员进行了分期分批培训。重点讲授了unix基础知识和informix数据库知识，对公、事后监督微机业务操作规程和office20xx文字、表格处理，并讲述了微机操作过程中常见错误和问题的解决方法。使计算机操作人员能够熟练进行业务操作。
（二）搞好微机网点检查辅导工作。认真履行监督与服务于基层重要职责，经常性做好常规检查工作和计算机辅导工作。加大检查与辅导的力度和深度。做到下基层就检查计算机工作。一年来，我们多次下基层对各计算机网点进行全面的检查和现场辅导，对通过检查发现出的问题，提出了整改措施，并现场给予辅导，有效地规范了计算机操作行为，提高了操作人员的业务素质。
（三）开展计算机业务技能比赛。通过业务技能比赛，对优胜者进行精神和物质奖励，使业务人员学习业务，苦练基本功等蔚然成风，促进全体员工业务素质、服务质量和工作效率的提高，为更好地拓展新业务奠定了坚实的基础。
三、注重安全，确保计算机运行稳定。20xx年，我们始终把计算机安全运行放在信息电脑管理的重要位置。改进和完善制度，规范管理，规范操作行为，防范系统风险，落实安全责任制，做到计算机安全无事故、无案件，为计算机稳定运行提供保障。
一是抓落实，完善制度建设显成效。安全得保障，制度要先行。抓计算机安全就要从整章建制入手，让规章制度来约束人的行为。今年我们建立健全了《计算机管理办法》等计算机管理制度，整理成文件下发至各信用社，要求各位操作人员要认真学习，做到按规行事、按章办事，并经常性对制度执行情况进行了检查，确保了制度执行落到实处。
二是抓管理，确保安全运行无事故。计算机安全运行的前提是各项管理工作的到位。县联社对此项工作也非常重视，安排专人对计算机工作负责，加强对全辖计算机安全运行的领导和管理工作。通过一年来的工作，我们在硬件、软件管理上得到了完善，建立了《计算机设备登记簿》，网点计算机安全设施完善，符合有关要求，系统供电有专线专用，并采取接地保护和ups供电措施。人员管理方面建立了《操作变更登记薄》和《密码管理登记薄》，并要求各网点认真登记，没有出现混岗、超权限操作现象，管理员、操作人员密码设置和保管符合要求。软件档案保管妥善，对数据移植日、结息日等特殊日的数据备份能按规定处理，日常业务的日终数据能坚持双备份，异地存放，为数据安全管理提供了保障。并下发了《计算机运行日志》，要求各网点操作员每天必须坚持记录《计算机运行日志》，记载从开机到关机一天的营业时间内各种设备(不间断电源、主机、显示器、打印机、终端机)的工作情况、计算机系统运行情况、以及操作员代号、上机工作时间等。建立了《计算机故障登记薄》，如出现故障，操作员应记载故障出现的时间和现象，立即上报微机主管员进行处理。通过一年来讲安全、抓安全的扎实工作，全辖未出现一起重大安全、人为操作事故和计算机经济案件。
通过一年来的工作，计算机工作取得了一些成绩，得到了上级的肯定，但我们也清醒地意识到工作中仍存在许多不足之处：
（一）操作人员计算机水平需进一步提高。今年我县微机网点覆盖率达100%，会计电算化水平也得到了提高，这为我县电子化进程迈出了坚实的步伐。同时，新的问题也显现出来，一些操作人员对计算机知识的缺乏，导致在操作过程中碰到简单问题的茫然及操作性错误层出不穷；另外没有定期对机器清尘、保养，使机器长期在较恶劣环境下运行，造成计算机带病工作，计算机运行报错或元器件损坏时有发生，影响了窗口服务效率和服务形象。
（二）操作人员基本安全意识不强。一些操作员缺乏起码的安全意识，对操作口令保密不严，有的操作员口令在信用社成为公开的秘密，毫无保密性，使口令的设置失去其本身应有的意义，有些人员虽然对口令保密，但由于没有形成定期更改的习惯或所留密码过于简单。造成计算机安全隐患和运行稳定。
（三）今年我县微机网点覆盖率虽已达100%，会计电算化水平也得到了提高，但是网络化建设还处在较低的水平，在辖内尚未实现联网、通存通兑。
总结过去，是为了更好地启迪未来。针对我们工作中存在的问题，我们将在明年的工作中加以克服。
（一）继续加快电子化建设。由以往单一门柜业务处理向综合运用发展，大力提倡会计电算化，将网络建设做为明年工作的重点，为联社业务的拓展打下坚实基础。
（二）加强口令权限管理。严密操作系统和数据库设置口令，使普通操作员没有权限登录；要求各操作员代号和口令不能混用，并定期更改口令；操作员请假需别人代理业务，先办理短期交接手续，重新设一个操作代号、口令给代理人使用，代理操作员不得使用原操作员的操作代号和口令。
（三）继续强化辅导培训工作。计划在20xx年度对上岗操作人员进行两期计算机培训，使之能较好地胜任本职工作，杜绝操作事故发生，提高整体业务人员操作技能，维护信用合作形象。
20xx年，在县联社和市信合办的正确领导下，得到全县信合员工的积极配合，使得我县计算机管理方面取得了一定的成绩，但同时我们也还清醒地认识到，成绩是微不足道的，与其他商业银行相比仍有较大差距，也还远不能适应农村信用社改革和发展的要求，因此，我们决心在新的一年里以更加饱满地工作热情、更加扎实的工作作风完成好各项工作任务，促进我县农村信用社计算机工作跃上新台阶。
计算机工作年终个人总结（通用16篇）篇十一
一年的时间很快过去了，在一年里，我在校领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
政治思想方面：俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。认真学习马列主义，毛泽东思想和邓小平理论,坚决贯彻执行党的路线、方针和政策。教育教学指导思想明确，安教乐教，有事业心和责任感。服从学校工作安排，对工作精益求精。遵纪守法，为人师表，乐于助人，团结协作，文明礼貌。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。
教育教学方面：要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前准备：备好课。
2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合。
6、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。在学生心目中，教师是楷模。在师生互动过程中，努力做到“教书”和“育人”，在教予知识的过程中对学生进行情感教育。儿童进入小学之后，绝大部分的时间是在学校度过的，学校是培育学生健全人格，促进其良好的社会适应能力的主要场所，而教师是学校教育的主要推动者。在学生心目中，教师是楷模。在师生互动过程中，最能发挥潜移默化的影响。在平时对待学生方面，对学生耐心指导，给予适当机会进行鼓励。热爱学生，关心学生学习以及生活，使学生德、智、体等全面发展。我们不仅在课堂上要跟学生交流，在课后，我们更应该多关心他们，多听听他们的意见，了解他们的想法，无论是在生活上还是学习上的，这样才更容易走进学生的圈子，成为他们信赖的朋友，这对我们教学工作的开展是十分有利和必要的。
计算机工作年终个人总结（通用16篇）篇十二
本人6月毕业于***~~~专业。同年7月进入**市人民医院网络信息中心工作。工作两年多时间里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高，但是还有很多需要继续积累和学习的地方。任职以来，严格履行信息管理工作的岗位职责，认真学习、努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，被评为我院优秀员工。现将我任现职以来的专业技术工作总结如下。
一、学习专业知识，提高岗位技能。
本人于207月中旬参加工作。本工作内容和我的专业相符合，加上我有相关的实践和实习经验，对于工作的要求能达到，并能比较熟练的进行系统维护和数据挖掘等复杂的日常工作。为了不落后与计算机快速发展的队伍，不断提高岗位技能，我还就读华南理工大学的软件工程专业的在职研究生。
二、政治思想方面。
在政治上，我对自己严格要求，积极参加各项政治活动，自觉学习政治理论，尤其注重对“三个代表”重要思想的学习，努力提高自己的政治理论修养，努力实践“三个代表”的重要思想，思想上行动上同党中央保持一致。在工作中做到公平公正、公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理论同科研工作实际相结合。
三、继续教育学习方面。
为了更好地适应当前的医院的信息系统管理工作，在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习，多次参加各级部门组织的技术培训，20，我参加了院外的其他医院信息系统方面的技术学习。参加工作以来，我积极承担信息化管理的各项工作任务，能够做到兢兢业业，圆满完成组织交办的各项工作任务，从不为自己的私事影响正常工作，能够积极的参加机关组织的各项活动，年被评为我院优秀员工。
四、存在的问题。
医学信息管理工作的力作、亮点不多，开拓创新不够。在今后的工作中，我一定更加努力学习，运用所学知识努力探索医院信息化的改进，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，成为一名合格的医学信息管理专业技术人员。
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计算机工作年终个人总结（通用16篇）篇十三
怎样做一名好教师。教师是人类灵魂的工程师，是传递知识接和文明的力手，作为一名人民教师，我感到由衷的自豪，也深知肩负的责任和应具备的素质。首先，教师的职责是传道授业解惑，为此我就要不断提高自身的修养，勤于学习，勇于创新，踏实肯干，提高自己的政治素养和专业文化水平，这样才能培育出更优秀的下一代。其次，教师也是学生的楷模，因为学生大部分时间是在学校度过的，我们跟学生接触的机会较多，所以我对自己严格要求，事事以身作则，始终注意自己的言行举止，做学生的榜样，在不知不觉中传送一些良好的品质，让他们在潜移默化中受到影响，这对他们的成长十分重要。
平时能继续注重业务知识进修和知识更新，刻苦锻炼口头，普通话，板书等教学基本功。教学中能钻研课标，采用灵活的教学方式方法，注重双基和能力培养，启发学生创造性思维，发挥学生在课堂中的主体作用，做到因材施教。能积极参与教研活动，多次在校内承担公开课、实验课任务。能熟练的自制电教软件，运用电教手段辅助教学。
素质和能力。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握特点、发现规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
业务进修方面。
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间学习各类现代教育技术培训，学习有关计算机的软件、硬件、网络的知识，掌握了多媒体课件的制作，表格函数运算，。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学校的发展做出更大更多的贡献。
计算机工作年终个人总结（通用16篇）篇十四
转眼间xx年即将结束，在部门实习和工作已有一年半的时间了，在段时间里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高，但是还有很多需要继续积累和学习的地方。现将各方面的工作总结如下：
1、完成了学位论文“开放式智能电子表单系统的设计与实现”的编写工作；
2、unieapform电子表单用户手册的编写和修改工作；
3、修改表单接口功能；
4、表单管理模块中，组织机构数据的批量载入功能；
5、美的项目的支持工作。
1、同类电子表单产品的研究工作，并最终形成各种产品的评估报告；
2、基于hta离线填写工具的设计、开发与实现工作；
3、美的项目中表单部分设计文档的编写与修改的工作；
4、新版本用户手册及特性表的编写工作。
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，改进学习方法，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同事学习，虚心求教的态度，主动同事们请教；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，做好工作计划，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己。
1、针对公司国际化的战略发展目标，不仅针对国内表单发展的现状，还有结合国外表单发展的现状进行分析研究，实现易用性更强的电子表单产品。
3、离线工具中支持表单签名、表单盖章及条形码控件。
4、表单管理中进行的权限设置后，进行数据的保存操作。方便用户在离线工具中读取得到的权限数据文件。从而实现了离线中针对权限问题的解决方案。
5、离线工具中实现表单服务功能，真正实现在联网情况下，通过离线填写工具实现数据的发布。
6、针对建立数据绑定时，需要建立一个抽象曾屏蔽不同来源的差异。
7、可以结合eform标准的html来进行样式及界面设计，结合到hta离线填报中来，完全实现离线状态下表单的设计和填报。
一年半的时间内，我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步，但我深知自己还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目经验，做好20xx年工作计划，不断调整自己的思维方式和工作方法，更多的参与到产品设计、开发及项目支持工作中去，在实践中磨练自己、锻炼自己，成为部门和项目组中能够独当一面的员工。
计算机工作年终个人总结（通用16篇）篇十五
繁忙的xx即将过去，迎来的是挑战的xx年，年度职称计算机培训工作总结。为什么说繁忙，因为今年职称计算机培训迎来了一个高峰，人多量大，考试人多，培训的人更多，大家也许都能记得这个没有假期的暑假，我们计算机老师集中力量打了一个漂亮仗，并且同期与电算化培训同时展开，计算机超负荷运转，我们老师也超负荷工作。虽然现在是冬天，但是回想起来还是觉得那股热浪迎面扑来。惭愧的是我做了一个逃兵，不过还好秋天的成果是与大家一起收获的，今年总计培训756人，考试1068人次。劳动是艰辛的，但是看到学员一个个微笑着走出考场，我们觉得这是对我们的最大奖励，付出再多也值得。回顾今年的工作，我觉得有很多地方可圈可点。
一、安排妥当，服务到位。培训处在汤老师带领下对这几期培训工作作了精心安排，从报名收费到机房安排，从后勤保障到电源空调，还包括机房卫生，机房门开关，工作看似与上课无关，但如果有一天不到位，学员们顶着烈日学习的烦心都会转嫁到我们培训处的头上。无可挑剔的工作展示出我们后援的强大、领导的支持与团体的力量。学员无小事，前几天看姑苏晚报报导了干将路朝日学校外语班只见学员不见开门人，就是这样的小事引发了培训的矛盾而最后不可收拾，工作总结《年度职称计算机培训工作总结》。我们首先应对培训处的老师们的工作表示感谢，虽然条件不是非常好，但营造出了一个贴心的环境，是我们培训工作完成的保障。
二、培训教师责任心强，有团队精神。在暑期里我们培训教师也比较繁忙，既要照顾好小孩家庭，又要四新培训等参加各种学习，教学安排还很紧凑，日程都安排死了，没有调动空间。大家互相支援，团结一心，在教学上互相交流，虽然教师的调动一般会引起学员的不满，可是我们做得很好，在教学上大家统一内容，统一练习，学员们没有感到任何不便。在培训过程中我感到学员是我们最好的激励。我有个晚班，几个学员来自木渎，他们总是到学校后啃干粮，剩末班车回去，很少缺课的，实在很幸苦，如果不动点心思上好每一节课实在感到有些对不起他们。
三、计算机维护到位，考场准备工作细致。在炎热的高温下，在高强度的使用下，计算机的维护工作非常重要，计算机老师经常在上课的时见缝插针修理一下机器。许工也在暑假里值班，逐个机房检修，使得一个暑假6个机房都能正常运行。这几批考试人数多，分两个机房同时进行，为了保证考试无差错，从考场服务器到考试用机都进行了细致的工作，精心的测试。虽然考试人数是前所未有的，但是整个考试工作很正常，无差错。当然，培训过程中一些问题也有，我们每个人都要回顾过去，找出不足，改进自已，学员在不断进步，水平在不断提高，给我们的压力也越来越大，怎么根据教材制订出实用性强，符合学员特点，联系考试与实际应用的辅导讲义是我们下一步要解决的问题，我们自身的不断发展才是培训的原动力，只有这样，才能在xx年取得更大成绩。
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计算机工作年终个人总结（通用16篇）篇十六
我虽然在1995年过信息电脑工作，但时隔5年，如何更好地服务于基层、服务于业务经营，心里没有底。在我的提议下，电脑维护部在全行范围内开展了一次征求意见活动。通过深入各所、面对面地与电脑操作员交谈和发放意见书，共征得各种意见、建议87条，经过整理、合并，归纳出服务质量、设施维护、设备更新、网络运行等13个方面的问题。在此基础上，我确立了电脑维护部的工作定位和服务承诺，即：为全体员工当好电脑服务员，为全行业务经营当好“电脑110”。面对面地告诉一线职工：“我们是一名普通的修理工，是大家的服务员。客户是你们的上帝，你们是我们的上帝，及时排除微机故障是我们的天职，否则是我们的失职。我们将尽力做到：小故障电话指导、大故障赶住现场;早晨故障不过午，当天故障不隔夜;排除故障如救火，当好电脑“110”。”
二、维护保障有力，提高服务质量。
我行的电脑维护工作压力比其他行都重。主要原因有三：一是人员不足。我行专业维护人员只有两名，每人都身兼数职。而凤城、宽甸是三至四人，分工明确，各自的任务单一;二是东港地处沿海，空气潮湿，发生故障的机率比兄弟行高得多;三是我行办公自动化设备多，不仅各部室都配备了微机，去年还将闲置的老式微机经过维修和升级配备给各分理处，而其他行的基层单位没有这些设备。好在我部的两位专业人员素质较高，技术过硬，认真负责，能够团结协作形成合力。为我履行岗位职责奠定了基础。在设备维护上，我着重抓了如下三个环节：
一是推行定期检修制度。为了提高设备的完好率，我在丹东市农行系统率先推行了定期检修制度，制作了检修检查记录簿，即每年对全辖所有微机、打印机、ups等设备进行两次全面的检修、维护和保养，尽力保持设备完好。去年七月和十二月，我带领本部两位专业人员先后用了50多天的时间，对全辖14个分理处、31个储蓄所(柜)32台计算机及233台打印机、终端、ups等附属设施进行了两次全面的检修和保养，能现场排除的隐患，现场排除，共排除各种软硬件故障57处。对需要更新的器件，记录后统一请示分管行长，集中购置，再予以更换。实践证明，定期检修制度对及时排除故障隐患、提高设备完好率起到了很大的作用。检修后，故障明显减少。
二是快速排除突发故障。对于突发故障，我坚持履行了对职工的承诺，做到随叫随到、雷厉风行、如同救火。去年，维护部通过电话指导排除的突发故障大约150多起，现场排除的故障130多起。如7月26日晚的雷电，将北井子所和龙王庙所线路击坏，第二天一早，我们就赶到北井子所，经过检查，故障是因电信部门设备被雷电击坏了，就积极联系当地和东港两级电信部门检修。近中午时，龙王庙又来电报告故障，我们又从北井子赶往龙王庙，回东港车站时，已是中午11时20分，立即坐上11点30的班车，在车上买了两穗煮玉米充饥。在电信部门的支持下，当天下午排除了故障。有时虽然故障发生在下午结帐后，我们也尽量做到当天故障当天排除，不隔夜。如8月3日下午5点左右，大东办五四所微机死机，刚好第二天是周六，储蓄所的员工们建议第二天再维修，反正周六、周日也不上班。我们坚持要当天事故当天解决，等彻底排除故障时已是晚上9点多了。去年12月13日下午临近下班时，达子营储蓄所帐目不平，需要处理。此时，正下着今年第一场大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。为了保障核算安全，身兼系统管理员的翟德春，毫不犹豫地坚持赶往目的地。一路上，车子以每小时20公里的速度行进还经常打滑。问题解决后返回东港时，已经是半夜11点半多了。类似的事例在我们维护部经常发生。由于我们坚持履行自己的承诺，坚持了机关为基层服务、机关工作工员为职工服务这一根本宗旨，赢得了绝大多数一线职工的满意。
此外，我们对机关办公自动化也提供了有力的技术支持和服务，做到了随叫随到，耐心解答和指导，主动热情服务，不分份内份外。如对信贷综合业务、人事档案等系统，不仅提供了及时、可靠的技术支持，牟旭还帮助搞好数据录入工作，有时亲自录入数据。
三是与电信部门搞好协调。老科长宋伟在电脑工作时与电信部门的关系处得非常好，并将这一良好的关系介绍给我。我努力保持了这种合作关系，经常与电信局数据科和客户经理部的有关人员相聚。凡是线路或与电信部门有关的故障，他们都做到了随叫随到，尽最大努力保障我行网络畅通。如7月26日晚的雷击，造成我行北井子、龙王庙两个办事处第二天网络不通，接到我们的报告后，电信部门昼夜抢修，尽最大努力，修复了相关设备。
三、加强网络建设，增加服务功能。
一年来，我们在市分行科技科的统一部署和指导下，按时完成了主干网的技术改造项目;将市内5个电话专线储蓄所全部改造成ddn专线，避免了过去由于线路质量差造成的经常停业问题。还如期完成了人寿业务代收费、电信固定电话代收费、法院诉讼费代收、福利彩票代收费、电信139手机费代收等程序的安装与调试，营业部全省实时电子汇兑系统的安装与调试也顺利完成。
全行办公自动化也向前迈进了一大步。业务科室安装了电子公文传输系统，业务报表和文档实现了网上传输;还配合市分行科技科完成了人事档案系统网络版的升级安装和数据补录工作;根据新的会计科目，重新编制了统计分析表;完善了信贷综合业务系统，配合信贷管理部完成了所有数据的补录工作;协助计财部门搞好统计综合业务系统科目的调整和有关公式的修改。
基层办公自动化也实现了零的突破，为各办事处装备了电子报表和办公、文处理用的微机，为各专业实现报表无纸传输提供了必要的条件。