工作心得体会是一种宝贵的资料,可以为以后的工作提供参考和借鉴。以下是小编为大家收集的多篇工作心得体会范文,供大家参考学习。
旅检工作心得体会(汇总18篇)篇一
旅行是一种愉快的体验,而旅途中经过的机场则是入境的第一大关口,旅行者必须通过严格的安检,才能安全地踏上旅程。我也曾多次被安检带来的不便所困扰,但在这经历中,我也逐渐领悟到了旅检的重要性,以及应如何协作完成检查,保证自己的人身安全。
第二段:关于旅检的重要性。
每位旅客通过安检时,都需见证自己的随身物品接受着一种全面严格的检查。证件、行李、器具、电子设备等等,这些都是被安检员工检查的对象,因此也就避免了在旅程中出现意外的事故。比如说,如果检查过程中发现了可疑物品,就能及时把它们扣留下来,在关键时刻保证航班安全。
第三段:如何尽可能地协作完成检查。
我个人认为,尽管旅检工作细致,但旅客还是应该尽可能地预留一定时间,做好充分准备。比如说,提前整理行李,将有关的文件及物品随身携带,便于检查取用。此外,我也将自己的随身物品进行清晰划分,在不影响流程和繁琐的流程中,合理地排列着自己的物品。
在我多次旅行体验中,我发现购买机上食品是一种方便的方式,但为了加快旅检流程的进展,避免队伍中的拥挤,我们也应该尽可能在出发前支持机上食品,把食物备好。一方面,这可以保证食品符合安检要求,同时也能为自己节省出发前的时间。而关于随身电子设备更是该加以加强注意,将充电宝、手机、平板等统一收纳,放在一个明确的位置上,不分散,以避免不必要的繁琐。
第五段:结语。
旅行是一种愉悦的体验,同时也需要我们认真对待旅检这一重要的关卡。在完成检查时,我们不仅能够为自己的人身安全负责,还能减少不必要的麻烦,使旅途更加愉快。我相信,在不久的将来,随着科技的不断发展,旅检流程会变得愈发智能,检查也会变得更为精准、快捷,同时我们也可以协作完成更好质量的旅途。
旅检工作心得体会(汇总18篇)篇二
本人于20xx年x月进入xx在总部工作至今,时间过的真快,还记得当初自己终于能踏入社会,自食其力的那份欣喜和找工作途中的种种茫然,及碰壁时的无助失落,现在,我居然真实的站在这里和xx的新同事来分享我的入职体验。
入职以来,领导对工作的精益求精,同事间友好和谐的工作态度,等等这些都让我感觉到加入公司工作是明智的选择,能成为xx的一员,和xx一起成长,我感到无比的自豪!
下面结合来公司这一年来的工作、学习,谈几点自己的感想:
有句话说的好,人的一生重要的不是他所处的高度,而是所朝的方向。一个人的成功与否,取决于他的人生态度。在学校时对工作和薪水的期望值很高,经过找工作过程的种种打击,或许会有些茫然,有些低沉,甚至怀疑自己,这时,我们需要一颗冷静的心。刚进入单位,不可能在多高的职位拿多高的薪水,一切都肯定是从最基本的做起,要有工作无小事,打杂也是一种磨练的态度来对待工作,切勿急功近利,心高气傲。还有就是要严格执行公司的各项决策和规章制度,公司的文化和理念是用来赞同的而不是讨论的!
认真排在第一位,不能因为事情小儿敷衍了事。认真工作是提升自己能力的方法,糊弄工作就是糊弄自己,把认真对待每一件事养成一种习惯。
创新是公司发展的强大动力,而学习是创新的主要途径。作为公司的一员,要珍惜公司组织的各种培训课程,虚心学习,活学活用。公司提供的学习机会毕竟是有限的,自己平时也要善于阅读,善于从身边学习,学会反思,善于总结。
在以前,我认为职业化相对于业余来说,它是一种谋生的手段,现在我认为,真正的职业人是在经营自己!机会总是青睐有准备的人,只有平时练好武功,在给你一个舞台时,才能赢得属于自己的精彩和掌声!
旅检工作心得体会(汇总18篇)篇三
旅检工作是现代社会中必不可少的一项重要工作,它承载着维护国家安全、保护社会稳定的重要责任。作为一名旅检员,我在长期的工作实践中积累了不少心得体会。以下将结合自己的经验,对旅检工作进行总结和思考。
第二段:加强培训,掌握专业知识。
旅检工作对检查人员的专业素养有较高要求,尤其是对危险品、毒品等违禁物品的识别和处理能力。在我的实践中,我发现通过参加培训,不断学习新知识、掌握新技能,能够提高自己的辨别能力。在培训中,我们学习了各种禁止携带的物品的特征和特点,并通过实际演练,运用仪器设备进行实战模拟。因此,我要在工作中持续加强培训,不断提升自己的专业知识水平。
第三段:严格遵守规章制度,做到公正执法。
旅检工作的核心是公正执法,每个旅检员都要严格遵守规章制度,做到公正、公平地对待每一个旅客。在我的实践中,我发现只有严格遵守规章制度,摒弃个人主观意识的干扰,才能真正做到公正执法。当我面对各种旅客时,我始终坚持公正、公平的原则,不偏袒、不歧视任何一个人。我相信,只有这样旅检工作才能公正透明,社会才能对我们的工作有更大的信任和支持。
第四段:提高沟通能力,加强服务意识。
在旅检工作中,沟通是十分重要的一环,良好的沟通能力是解决问题的关键。在我实际工作中,通过不断与旅客进行沟通交流,我发现良好的沟通能够有效地减少矛盾,增加互信。而且,通过与旅客的沟通交流,我不仅更好地了解了他们的需求,还能够更好地提供服务,满足他们的需求。因此,我要不断提高沟通能力,加强服务意识,与旅客建立良好的互动关系,提供更好的服务。
第五段:注重团队协作,互相支持。
旅检工作是集体协作的工作,只有团结协作,统一行动,才能提高工作效率,确保工作质量。在实际工作中,我发现加强团队协作非常重要。互相支持,互相配合,共同面对工作中的困难和挑战。在团队中,我们相互激励,相互帮助,不仅提高了工作效率,也增加了工作的乐趣。因此,我要注重团队协作,与同事们共同努力,为旅检工作贡献一份力量。
总结:
在旅检工作中,我深切地感受到了这份工作的责任和意义。通过加强专业知识的学习、严格遵守规章制度、提高沟通能力以及注重团队协作等方面的努力,我相信旅检工作将在不断提升中取得更好的效果。作为一名旅检员,我会虚心学习,不断进取,为保障国家和人民的安全作出更大的贡献。
旅检工作心得体会(汇总18篇)篇四
6月x日,我正式走进银联商务有限公司河北分公司,开始自己人生中重要的第一份工作,心里非常感激公司能给予我这次试用工作的机会,内心倍感珍惜。初到公司,综合部李主任给我们介绍了公司的基本情况,使我对公司的企业文化、规章制度、服务项目有了初步认识和了解。公司安排我到市场部工作,在部门经理和同事们的帮助下,我很快地对市场部的工作有了初步的认识,自己如何尽快地融入这个集体,掌握业务技能,成了当务之急。在实际工作中,虚心向同事们学习,利用自己所学过的理论知识对照实际工作,加深对实际工作的认识。我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学的精神,来适应公司的工作,把握住这次机会,不辜负领导对我的信任。我要努力汲取实践知识,以学生身份虚心学习,协助同事完成部门工作,完成公司的任务。
公司是一个年轻有活力的公司,领导平易近人,员工团结向上,是一个有竞争力的团队。当我在工作中遇到不懂的问题时,领导同事们耐心的指导,鼓励我把工作做好,我很受鼓舞,同时也很努力地去做好领导交办的每一项工作。在公司短短一个月的试用工作期间,我的感触颇多,主要有以下几个方面:
第一、和谐的工作氛围是做好工作的基础。在刚到公司培训期间,韩总就曾教诲我们说“先做人,后做事”,对于领导的教诲和期盼我牢牢的铭记在自己的心中。在工作之中,尊敬领导团结同事,乐于助人,处理好与客户之间的关系,创建和谐的工作氛围,才是我们完成好各项工作的基础。发挥集体的力量,才能事半功倍,学会换位思考,而不是只是考虑自己,才能把工作做得更好。
第二、要有积极进取的工作态度。积极做好本职工作,不推让不懒惰,在点钞、清分上,下苦工练习,在atm操作流程上加强熟练度,尽可能的多去实际操作机器,珍惜每一次学习的机会,打铁还要自身硬,只有业务技能过硬才能从容的面对工作中可能出现的种种困难,顺利高效的完成任务。在做好本职工作的同时要积极配合同事和前辈完成工作,积极进行卫生清理、取回atm吞卡等力所能及的工作。
第三、在工作中要有很好的学习能力。通过不断的学习从而掌握相应技能,一方面向工作经验丰富的前辈学习,在实际操作工作中不只是要用笔更要用心记下来经常出现的故障处理步骤和方法,积极听取前辈的经验技巧。另一方面就是自学的能力,在没有别人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来快速解决问题。
第四、要有风险意识,严格遵守公司的各项规章制度。在工作中,要严格按照公司的规章制度办事,执行保密条例,要有风险责任意识。作为公司最年轻的一部分不仅仅要为公司带来热情和朝气,大胆肯干的同时更要遵守好公司的规章制度严格律己,才能更好的完成工作。
经过一个月的工作,使我深深的认识到,只有不怕苦不怕累是不够的,更重要的是在掌握扎实理论知识的同时加强实践,熟练的掌握住业务技能,不断地加强学习,完善自己,才能更好的为公司服务。我给自己定下了三个任务:
一、努力实践,自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同时我个人角色也得从一名学生向一名合格的银联商务公司员工转变 。
二、继续学习,不断提升理论素养。学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
三、提高工作积极性和主动性。一个月的试用期很快就过去了,对于我来说,这才是刚刚开始,在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为公司创造更多的价值。
最后,感谢公司领导和部门领导以及同事们对我的支持和帮助,我会继续努力,也期望在三个月的试用期满后,能真正成为公司的一名正式员工和大家并肩战斗的伙伴。把感激化成工作的动力,把握住领导给予的机会,尽自己最大的努力为公司的发展贡献自己的一份力量!
旅检工作心得体会(汇总18篇)篇五
旅检工作是保障边境安全和旅客顺畅出行的重要一环。在这个工作岗位上,我深入体会到了旅检工作的重要性和责任,也积累了一些经验和心得。在这篇文章中,我将结合自身经历和感悟,分享一些有关旅检工作的心得体会。
第二段:注重细节,做好工作准备。
旅检工作需要细心和严谨,保证每一个细节都能够做到位。经过一段时间的工作积累,我发现充分准备工作非常重要。在每天上岗之前,我会提前熟悉当天的工作安排,预估旅客的数量和流量,并将各项工作细节做好准备,比如检查安检设备的运转是否正常,准备足够数量的工作用品,确保工作的顺利进行。
第三段:沟通与协作,提高工作效率。
旅检工作中,与旅客的沟通十分重要。熟练的询问技巧和友善的态度可以减少旅客的不安情绪,也可以更好地了解旅客的情况。同时,与同事之间的协作也是提高工作效率的关键。我经常与同事进行信息共享和交流,及时解决问题。在遇到复杂情况时,我们还会相互协作,达到共同解决问题的目标。
第四段:以人为本,增强服务意识。
旅检工作中,我深刻意识到以人为本、服务至上的重要性。每天面对的旅客都有不同的需求和情况,我们旅检人员需要给予他们耐心和关怀。在我工作的岗位上,我经常会遇到一些特殊情况,比如有老人需要帮助搬运行李,或是有小孩需要安抚。在这些情况下,我们需要发挥服务的触角,主动提供帮助,让每位旅客感受到温馨和安心。
第五段:持续学习,提高专业素养。
旅检工作是一个需要不断学习和提高的工作岗位。作为一名旅检人员,我明白自己的专业素养与能力决定了工作的质量和效果。因此,我注重经常性的学习和提升自己的专业知识。我会阅读相关的法律法规和政策文件,了解对旅检工作的要求和最新动态。同时,我也积极参加相关培训和讲座,通过与同行的交流和学习,不断提高自己的工作水平。
结尾段:总结。
通过一段时间的旅检工作,我发现,准备工作是工作的前提,注重细节和沟通协作是提高工作效率的关键,以人为本和不断学习则是提升服务质量和专业素养的必备要素。希望通过我的经验分享,能够给同行和读者带来一点启发和帮助,同时也希望能够推动旅检工作的不断发展和进步。
旅检工作心得体会(汇总18篇)篇六
首先,我充分利用班级环境的教育功能,有意装贴名言警句,设置星级评比专栏,把板报当成舆论宣传的阵地。其次,培养组建良好的班委和团委,让品学兼优、责任心强的学生来担任,另外,建立激励机制,赏罚分明,引导和鼓励学生,形成积极向上的精神面貌,整个班级形成良好的班风。
在工作中针对现在的独生子女存在只顾索取,不管付出的现象,我一接手班级就告诉学生权利与义务是对等的,并且日常学习中通过多种形式,如班会、劳动及国家发放住宿补助,贫困补助的机会,让学生思考我们应做什么回报国家。让学生明白为什么上课要认真听讲,为什么要完成作业等,提升学生的学习主动性,从而提高学生学习的使命感,收到良好效果。
当今社会现象,家庭状况与学校教育存在一定矛盾的情况下,光靠苦口婆心地说教是很苍白的,所以我给学生介绍一些学生榜样。在平时工作中,我也做学生的榜样,从言谈举止到与人相处都做学生的榜样。劳动时亲自动手,并非只动嘴皮子,所以我和学生关系融洽,学生非常信赖我,所谓“亲其师而信其道”,我们在一起每天都很开心,都有收获。
中学生思想尚不成熟,有时会对学校的制度管制存在抵触情绪,有时会因为学习或者同学的矛盾产生负面情绪,自己不会合理解决,而出现不满或语言的发泄不正当行为等,还有父母远在外地打工,学生缺少父母的关爱,从而有心里失衡的现象,学生会故意犯错来引起老师的注意等。面对多种思想的问题,班主任要逐个进行思想疏导,疏导得好了,很多问题就迎刃而解了,笑容又重回学生的脸庞,他们才会正常地学习和生活。
学生由于学习基础、家庭环境、接受能力等方面的因素,学习成绩会差别很大。班主任除了要鼓励后进生树立信心外,在学习方面给予个别指导也是必要的,教他学习方法及合理安排学习时间等,后进生成绩进步了,信心满满了。老师不断鼓励会有更多的惊喜等待着你,学生的潜力无穷。这时教师是何等幸福!总之,班主任的德育工作要讲究科学与艺术,合理疏导才会取得事半功倍的效果。
旅检工作心得体会(汇总18篇)篇七
随着旅游的兴起,旅检已经成为人们出门旅行的必经流程。在这个过程中,总有一些不同的体验和感受。为了更好的探究旅检的真实情况,本文将据此写出一篇关于“旅检心得体会”的文章,旨在提供一些对旅检的实际体验和感受,以期能够对旅客出行时有所帮助。
第二段:旅检的注意事项。
对于旅客来说,旅检前需要注意的事情非常多,比如说,确认自己的身份证件或护照是否齐全、检查携带的物品是否符合规定。更重要的是,旅客本身需要有一个良好的行为规范,尊重工作人员的工作,遵守管控规定。旅检过程中,不能随意吐痰、乱扔垃圾以及推搡、喊叫等不文明行为,这是入境国家对我们国人的尊重和友好的态度。因此,违纪、骂人、捣乱等行为会招致极度不良的后果。
第三段:旅检中的便利措施。
随着技术的发展和管理的改进,旅检中的便利措施越来越多。比如说,现在很多机场等旅游工具已经配备了自动化的检票机和行李托运机,减轻了人力工作的压力,同时也提高了旅客的体验感。此外,旅检中的信息提示也越来越智能化,如候机室和候车室里都有语音、屏幕等不同形式的提示,为旅客提供了及时、详尽的信息,方便大家准确把握出行时的信息。
第四段:旅检中的不公正现象。
虽然旅检中出现不公正现象已经逐渐得到了改善,但仍然有一些旅行者遭遇不公正的待遇。例如,过度审查、没有正当理由的要求搜查,旅客需要有自己的权益意识和法律意识,不被不法分子滥用权力。同时,如果确实遇到了不公正待遇,旅客也可以直接向受害方寻求帮助和支持,通过人民政府等行政机关或者咨询法律主张自己的权益。
第五段:旅检的总体感想。
综合来看,旅检有许多需要仔细考虑和注意的事项,但同时也有不少具有便捷之处的措施,力求提高旅客的出行体验。最终,我们需要懂得权益保护并把握好个人的行为规范,积极乐观地对待旅检中的问题和风险,才能够真正安心、自信的享受旅游的快乐。旅检,只是我们旅游时的一种必要的、正常的流程,而非成为了我们旅行路途中的恶梦。
旅检工作心得体会(汇总18篇)篇八
每一个人都有旅行的愿望,而海关旅检是旅行的第一道关卡。在海关旅检中,我们要遵守相应的规定和程序,才能顺利通过检查。近年来,我有幸多次出国旅行,通过这些经历,我充分认识到海关旅检的重要性。在此,我将分享我在海关旅检中的心得体会。
首先,在出国之前,了解并遵守入境国的法律法规是非常重要的。每个国家都有自己的规定,包括禁止携带的物品、允许入境的物品以及报关程序等等。例如,在日本入境时,禁止携带的物品包括药品、武器、毒品等等,而在澳大利亚入境时,还要注意食品、植物等物品的限制。对于这些规定,我们要提前了解,并按照规定进行准备,避免不必要的麻烦。
其次,出发前要做好准备工作,以提高过关的效率。出示有效的身份证件和机票是基本要求,但有时也需要提供额外的文件,如签证或酒店预订证明。此外,保持包裹整洁且易于查看是很重要的。将必要的物品放在易于拿取的地方,避免检查中的延误。还要注意行李大小和重量的限制,否则可能会收取额外的费用。准备充足,并明确了解相关要求,可以减少不必要的麻烦。
第三,与海关人员保持良好的沟通非常重要。海关人员的工作是确保国境的安全,他们有义务对我们进行检查和提问。在面对他们时,我们要有礼貌、耐心地回答问题,并按照他们的要求配合工作。如果有任何问题,我们可以主动与他们沟通,尽量解释清楚,以避免误解和疑虑。与海关人员保持良好的沟通不仅能加快旅检过程,还能为我们争取更多的便利。
此外,我们在旅程中还要保持警惕,注意自身的行为举止。在海关旅检过程中,我们的行为可能会引起海关人员的怀疑和警觉。例如,如果我们在检查中表现得紧张或有不寻常的言行举止,就可能引起海关人员的关注。此时,我们要保持镇静,按照正常的程序和要求进行操作。同时,我们也要遵守公共秩序,尊重他人,不进行任何违法犯罪的行为,以免给海关人员留下不良印象。
最后,无论是出境还是入境,我们要遵守尽职调查和报关程序。例如,对于需要报关的物品,我们要如实申报,并遵守相关规定。在一些国家,带有携带超过规定限额的现金,也需要向海关申报。此外,一些珍贵的文物、艺术品等特殊物品,也需要取得相应的许可证明,以免被认定为走私品。这些程序可能会耗费时间和精力,但它们是必要的,也是为了国境的安全和公平贸易。
总之,海关旅检是出国旅行中一个很重要的环节,我们应该对其引起足够的重视。在我多次出国的经历中,我深刻体会到了必须要尊重和按照规定进行的重要性。通过了解并遵守入境国的法律法规,准备充分,与海关人员保持良好的沟通,保持警惕和遵守报关程序,我们可以顺利通过这一关卡,享受愉快的旅行。
旅检工作心得体会(汇总18篇)篇九
作为一个旅行家,我们都必须经历一件事情,那就是机场旅检。它是我们出行时必须面对的挑战,因为在这里,我们必须完成多项任务,如过安检、验票等步骤,这些程序都需要我们的耐心和毅力。今天,我将分享我的机场旅检心得体会,来帮助那些第一次出行的旅客们。
第一段:事先了解机场规定和准备工作。
在旅行之前,我们首先要了解机场的相关规定和准备工作。这包括航班的登机时间、登机口、可以携带的物品清单、禁止携带物品清单等等。随着时代的变化,机场规定也在不断变化,因此我们要保持关注机场相关规定的更新。同时,在我们准备前往机场之前,我们也需要做好我们的准备工作,包括护照、签证、机票、行李和携带物品等。
第二段:提前到达机场并完成登机手续。
为了避免因为登机赶不上班机而导致耽误整个旅行计划,我们要保证提前到达机场并完成登机手续。不同的机场对登机手续有不同的要求,电子登机是一个流行的选项,但是在某些情况下,我们也需要进行传统的登机手续。在完成登机手续之后,我们还需要费老大劲找到自己的登机口,称重行李,并在特殊情况下为我们的行李办理额外的手续。
第三段:过安检。
在机场的最重要一步便是过安检,这是一个很麻烦的过程,也是最容易出差错的一步。我们需要将自己的物品放置在机器中以进行安全检查,包括机器扫描、金属探测、行李筛查等等。我们在过程中还需要注意,不要将任何违禁物品藏在行李中,同时也不能带有像液体、荧光棒、刀子等危险物品。过安检是最重要的一步,要认真对待,确保安检工作可以快速完成。
第四段:等候登机。
登机开始前,我们有些许时间可以在机场内逛逛,休息一会儿。我们可以在机场内体验各种不同风味的食物、或者购物。如果机场内有休息区,我们可以在那里放松一下,并检查一下自己的航班信息,确保自己不会漏掉最新的通知。同时,在等候过程中也要注意安全,不要将贵重物品随意放在一旁,保持警惕。
第五段:登机。
登机是最后一步,也是最令人兴奋的一步。我们必须跟随工作人员的指示,按照自己的位置登机,并确保所有的随身物品被放置妥善。如果因为某些原因不能乘坐班机,我们也必须及时联系机场工作人员,以便安排重新安排出行计划。登机是我们最后一次进入机舱的机会,因此在进入机舱前,我们要确保所有准备工作都已完成,以便愉快享受旅行带给我们的好处。
通过我的机场旅检心得体会,我们可以了解到一些规则和建议,以帮助我们更好的度过机场的相关问题。当我们开始愉快地旅行时,我们需要知道如何在机场中找到最好的路线,以确保我们可以快速顺畅地过机场旅检。我们需要在解决机场问题方面更加谨慎,以确保不会在旅行计划前阻碍我们的路程。
旅检工作心得体会(汇总18篇)篇十
我是一名刚参加工作的书记员。四年的大学生活给予了我对法律的理论认识,对于刚走出大学校门的我来说,法律是校徽上的天平与利剑,代表着公平与正义,同时法律也是高不可攀的图腾,代表着威严与神圣。怀着对法律的理想和成为一名法官的憧憬,我来到了**县人民法院白雀园人民法庭。
从上班的第一天至今,已有两个月的时间,这两个月的工作打碎了我从象牙塔中走出时的梦想,此刻回想,那时的梦想就如同一只景泰蓝的花瓶,美丽但却那么的脆弱。回顾当时,法律是如此的单纯,只是由那书本中的一个个术语组成,如同一个个音符谱出的严谨而又动听的乐章,但对于如今的我来说,法律是如此的复杂,到处充满着汗水和荆棘。当事人那一双双绝望中又闪烁着希望的眼睛不时的闪现在我的脑中和梦中。对我来说,法律走下了它神圣的祭坛,成为了一个个活生生的案例,而且离我如此之近,让初入社会的我感受到了空前的责任与压力。
法律代表着正义,此种正义是从书本中难以获取的。案例题中那清晰而透彻的法律关系,而今却变成了剪不断、理还乱、很发愁、别是一番滋味在心头。法官代表着公平和正义,但真正做到需要深厚的法学知识、为民解困的正义观和对世事的淡泊理智。一名法官既要有入世之心又要有出世之心。入世之心者,要有强烈的使命感和责任感,为人民尽职责,持法律之利剑,如古代之侠客,扫除世事之不平;出世之心者,以平和之心对待名、以淡然之心对待位、以知足之心对待利、以敬畏之心对待权,如古代之隐者,大隐于市,虚怀若谷,不求闻达于诸侯,只求赞誉于百姓。
从参加工作至今已有两月,回顾过往,脑海中出现最多的一个字就是累:对我们基层法庭的工作人员来讲,最幸福的事是坐在审判庭里开庭,最艰难也最累的事是送达法律文书。
原来的我以为一位法官的工作就是坐在审判庭上那张高大厚重的审判椅上,敲响那支神圣的法槌。现在的我才知道,法官举重若轻、娴熟自如的法庭审判背后,有着许多的汗水和泪水。对事实的查明是一个艰辛的过程,当事人的不合作、不理解是经常会遇到的事,对于这些情况,我们只有做耐心细致的解释。在乡间的小路上辗转奔波是常有的事,迎着朝阳出发,背着月亮回家。
出现第二多的字就是难。基层的案子大多都是一些家长里短的事,很多事情的发生都有着很深的纠葛,甚至是几代人的感情纠葛。俗话说清官难断家务事,但是对基层法庭的我们来说,专管的就是家务事。比如说前几周处理的一件相邻关系的案子。老李家与老王家就住在**县砖桥乡的街道上,而且两家作了十多年的邻居,以前关系很好,而且还是远房的亲戚关系,因为村里的闲言细语,两家之间逐渐开始有了隔阂,老李家有一次打水时不慎打翻了老王家的水盆,老王家以为其是故意的,马路老李,老李回骂,两家的矛盾开始激化,演变到了砸门、打架、半夜用石头砸窗子,村委会多次调解无果,后村主任给白雀园法庭的李庭长打电话,希望他以法官村长的身份去做调解工作,避免矛盾不断升级。李庭长和我多次到两家去了解情况,得知双方的矛盾只是误会,这些误会越积越深,两家并没有实质上不可化解的矛盾,纯粹是意气之争,都觉得在街坊邻居面前失了面子。针对这种情况,李庭长分别做双方的思想工作,动之以情、晓之以理,以情动人、以理服人,并请来了村里有名望的长辈,让其从中劝说。经过坚持不懈的努力,双方都低下了头,向对方承认了错误并握手言和。一起可能走上法庭对簿公堂的案子化解于未然,横眉冷对的仇人又重新成为了和睦的邻里。政法干警不仅是司法执法工作者,而且是群众工作者,是人民群众的法律服务者,作为一名政法干警,不仅要为案件当事人排忧解难,而且对那些可能会“打官司”的人民群众提供帮助,将矛盾化解在萌芽状态,这样不仅能节约司法成本,而且能更好的落实“立党为公、执法为民”的总之理念。
炎炎烈日,挥汗如雨,将近四十度的高温似乎能将人的皮肤烤化,但看到当事人那从面容上绽放开来的笑容,感受到从心底里蔓延开的欣慰和满意,我们无怨无悔。那浓浓的乡音、那淳朴而又饱含深情的目光、那满怀感激而又不知如何表达手足无措的父老乡亲,难怪艾青会发出如此深沉的呼喊:“为什么我的眼中常含泪水,因为我对这土地爱的深沉。”乡里乡情,四处都充满着厚重而浓烈的乡土气息,让人如痴如醉,做这样一群朴素的农民群众的守望者,我今生无悔。
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旅检工作心得体会(汇总18篇)篇十一
旅游市场不断扩大,对旅游服务的要求也越来越高。为了能够提供更优质、优良的服务,需要不断加强旅检培训。本次参加旅检培训,让我受益匪浅,也为我以后提供更好的服务提供了更多的动力和保障。
第二段:学习了新的知识。
本次旅检培训主要涉及到旅游管理、法规和文化等方面的知识,令我收获了很大的收获,也增强了我的知识储备。通过学习,我深刻的认识到旅游管理对于一个旅游城市的发展至关重要,只有各方面都能够协调发展,才能保障游客的安全和旅游业的稳定发展。
第三段:提高了服务意识。
在旅游市场日益竞争的环境下,要想取得更大的份额,提高服务质量是必不可少的。通过本次旅检培训,我进一步提高了服务意识,在接待游客的各个方面,我必须更加注重态度、语言、仪表等细节,因为一个细节不好,就会影响游客的满意度和再次选择的意愿。
第四段:强化了沟通技能。
作为一名旅游工作者,必须具备良好的沟通技巧,才能够与游客有效地沟通,解决各种问题,增强互动。在本次旅检培训中,我学到了更为先进的沟通技巧,如如何正确提问、如何掌握信息,如何把握时机等等,这些都对提高工作效率和工作质量起到了重要作用。
第五段:结语。
总体来说,通过本次旅检培训,我深刻认识到了旅游管理的重要性,学到了很多新的知识和技能。旅游服务业对于国民经济的发展和城市形象的打造都有着举足轻重的作用,今后我会更加注重自身素质的提高,加强培训学习,为游客提供更好的服务,为旅游市场的发展贡献自己的一份力量。
旅检工作心得体会(汇总18篇)篇十二
海关旅检作为国家安全保障的重要环节,对于旅客的安全与便利起着至关重要的作用。在海外旅行中,通过海关旅检,我们可以保护自己的人身财产安全,同时也是国家对非法物品进出境的有效管控。由于海关旅检的重要性,对于旅客而言,了解相关规定、准备相关证件和材料以及遵守海关旅检程序都是必需的,以确保旅途的顺利。在这篇文章中,我将分享我在旅行中对海关旅检的心得体会。
第二段:尊重法律和规定是关键。
在出行之前,我深知尊重法律和规定是保证旅行顺利的关键。因此,我在参加海外旅行时,会提前了解目的地国家的海关旅检要求和规定。我会查看国家的官方网站或咨询相关服务机构,确保我已经准备了所需的护照、签证和其他必要的旅行文件。此外,我还会了解目的国家是否有禁止携带的物品清单,以免在海关旅检中产生困扰和延误。
第三段:确保出入境材料齐全。
在前往海外旅行时,我会确保我所携带的出入境材料齐全。例如,我会检查护照的有效期和签证的准确性,确保它们没有过期或错误信息。此外,我还会准备其他可能需要的文件,如工作证明、学校证明或旅行保险证明等,以备不时之需。这样做可以帮助我在海关旅检时更加顺利地通过,并避免因文件不齐全而耽误行程。
第四段:积极配合海关旅检程序。
在行进到海关旅检点时,我会积极配合海关旅检程序,遵守工作人员的要求和指示。我会保持纪律,不插队或不携带违禁物品。同时,我会主动将随身携带的液体、电子设备和其他物品放入提供的透明袋中,以便于海关工作人员的检查。我明白,海关旅检的目的是确保旅客的安全和国家的安全,积极配合将有助于加快整个过程。
第五段:对礼仪和文化的尊重。
在涉及到不同国家和地区的海关旅检时,对当地礼仪和文化的尊重也是至关重要的。我会尽量遵循当地的行为规范,注意自己的举止言谈,以免给工作人员造成困扰或是冒犯他人。此外,我也会尊重他人的隐私,在接受安全检查时保持耐心和合作,以便海关工作人员更好地完成他们的工作。
结论段:海关旅检关乎个人安全和国家利益。
通过以上的经历和体会,我深刻认识到海关旅检对于个人安全和国家利益的重要性。通过合理准备和遵守相关规定,我们能够保护自己的安全,也能够帮助国家加强边境防控。为了确保旅行的顺利,我们每个人都应该对海关旅检给予足够的重视和尊重。只有这样,我们才能够在旅途中感受到世界各地的美好,并保护自己和他人的利益。
旅检工作心得体会(汇总18篇)篇十三
旅检是指对旅客、货物、交通工具等进行检查、过站、停留和相关服务的全过程。作为旅检人员,我们需要确保旅客的安全及顺畅过关。我参加了一次旅检培训,让我对旅检工作有了更深入的了解。
第二段:知识技能方面。
在培训中,我们学习了一些检查旅客的技能,如如何检查身份证件、如何识别行李内物等。此外,我还通过模拟练习提高了自己的检查能力,并且经过多次练习后,我也学会了如何应对不同性格的旅客,让他们感到被尊重和关心。
第三段:心态方面。
旅检工作时间分布不均,加之检查流程的繁琐,容易让工作人员产生心理疲惫,而培训中关于心理辅导的内容对我帮助很大。我们学习了一些放松身心的技巧,如注意力放松、身体放松和正念艺术。这些技巧可帮助我们在工作时,更加放松和集中精力,避免疲劳和紧张的情绪。
第四段:团队协作方面。
旅检工作涉及到多方面的合作,因此,团队协作是非常重要的。在培训中,我们学习了如何团队协作。公司特别邀请一些企业管理精英给我们进行了一些团队活动的培训。我学会了如何听取别人的意见和建议,如何有效地进行沟通,在团队中互相帮助和理解,协调各自的工作任务,这些对于我们之后的工作具有十分积极的意义。
第五段:总结。
此次旅检培训将培养我们的专业技能和辅以一些摆脱心理困扰的做法和团队协作能力的提升。我发现,良好的心态,高超的技能让我在旅检工作中更有自信,工作更加高效。同时,与伙伴相互帮助协作,旅检团队的凝聚力也不断增强。总之,我深刻地体会到,旅检工作跟其他执行高风险职业一样,它需要有着很高的责任感、严谨的技术和良好的心态。
旅检工作心得体会(汇总18篇)篇十四
旅行是一种美好的体验,但在享受旅途的快乐之前,我们必须先经过繁琐的安检程序。为了提高旅客的安全感,保障旅途的平安顺利,我参加了一次安检培训。在这次培训中,我深有体会地认识到了安检程序的重要性和我们旅客在其中的责任。以下是我在这次培训中的心得体会。
首先,安检程序的严谨性是我在培训中深深感受到的。在参观了机场的安全检查区域后,我发现安检人员的专业性和严谨性令人印象深刻。他们在工作中非常细致、认真,每一个细节都不容忽视。他们通过高科技设备进行仔细检查,确保每一位旅客都能安全登机。而这种严谨性也提醒了我,作为旅客,我们一定要配合安检人员的工作,主动接受安检,不要阻碍他们的工作进程。
其次,在培训中我意识到了作为旅客我们在安检过程中的责任。每一位旅客都会被要求携带身份证明和行李进行安检。我们要主动配合安检人员进行行李的检查,并将行李放置在指定的区域,以便安检人员更加方便地进行工作。我们应该将对自身安全的关注和对他人的尊重结合起来,做到在安检过程中既保护自己的行李,又尽量不给安检人员添麻烦。此外,我们还应该主动遵守安检程序,如不携带违禁物品、不随地丢弃垃圾等,以免给他人带来困扰和危险。
再次,这次培训让我深刻意识到了安检程序的第一目标——保障旅客的安全。通过参观和学习,我了解到了安检设备的先进性和高效性。安检设备可以准确和快速地检测到各类违禁物品和危险物品,以保证旅客的出行安全。不仅如此,安检人员经过系统的培训,也能通过行李、身体的触感,判断是否存在可疑物品。在这种情况下,我深感旅客们的安全感将全面得到提高,旅行的快乐也将得到更好的保障。
最后,这次培训让我明白了安检中的一些常见问题和应对方法。在培训中,我了解到一些旅客经常遇到的问题,如行李要在传送带上等等,以及安检人员对常见违禁物品的判断标准。这些信息让我在今后的旅行中更加得心应手,能够更好地应对安检程序中的各种情况。同时,我还学到了一些保持自己行李安全的方法,如及时加锁和标记行李。这些方法不仅能帮助我们更好地保护自己的财物,还能使整个安检过程更加顺利和高效。
通过这次安检培训,我对安检程序有了更加深刻的了解,也明白了作为旅客我们在其中的责任。作为旅客,我们应该配合安检人员的工作,在安检过程中遵守规定,主动保护自己和他人的安全。同时,我们也要感谢那些辛勤工作在安检岗位上的人们,是他们的专业和严谨确保了我们的旅途安全。只有通过共同努力,我们才能够在旅行中享受更加安全和愉快的体验。
旅检工作心得体会(汇总18篇)篇十五
随着旅游业的发展,越来越多的人选择乘坐飞机出行,而机场旅检是乘坐飞机的必经之路。在经历了多次机场旅检,我逐渐领悟到了一些心得体会,希望能在这里与大家分享。
第一段:前期准备不可省略。
在机场旅检前,我们必须要做好一些准备工作。首先是仔细确认机票信息,包括时间、地点等,避免因为错过时间而耽误了行程。同时,我们还需要了解目的地的入境要求,准备好必要的签证、健康证明等文件,以便顺利通过检查。
另外,我们还需注意随身携带的物品。对于液体、凝胶、气体等物品,需严格按照规定进行打包,避免超出规定范围而被扣押或罚款。同时,还需将重要的文件、贵重物品放在随身携带的行李中,防止在托运行李中遭受丢失或损坏,影响旅途安全和愉悦。
第二段:保证个人安全是第一要务。
在机场旅检过程中,个人安全始终是最重要的事项。在登机前,我们需要接受安全检查,包括体检、行李检查等。在现场,需要配合安检人员的工作,主动配合将随身携带的物品进行安检,并遵守严格的安检规定。在没有得到安检人员的允许下,不要擅自拆卸或改变随身携带物品的结构,以免导致触犯法律或可能带来安全隐患。
另外,在经受安检时,要时刻关注周围环境,并用手搭在行李上或随身物品防止被他人盗窃。保护好自己的财物和人身安全始终是旅行的首要任务。
第三段:麻烦来自于细节。
在机场旅检过程中,有许多细节需要我们注意。特别是在办理登机手续时,需要确保自己的登机证件信息填写准确、无误。如机票信息、姓名、证件号码等,一旦填写错误或有遗漏,将会导致诸多麻烦。
另外,在航班延误等情况下,我们也需要及时关注登机口、出发时间以及航班动态等信息,做好心理准备和提前安排。如遇突发情况,应及时与航空公司及旅行社联系寻求帮助,避免出现意外和不必要的麻烦。
第四段:尽量避免冲动行为和超时不变态度。
在机场旅检过程中,冲动行为是需要避免的。如未按时到达登机口、引起安检人员注意等,都有可能导致无法按计划出发。因此,在旅行前应合理安排自己的时间,计算出前往机场的最佳路线和时间,并尽早前往,以防交通拥堵或突发情况。
同时,超时不变态度也需要引起我们的重视。在进行登机手续时要保持耐心和礼貌,遵守队列顺序,不要凭空提出额外要求或发脾气。尊重他人的工作和劳动是基本的社会素养,也是旅行中应遵循的准则。
第五段:机场旅检的意义和重要性。
机场旅检虽然过程有些繁琐,但是它却是航空旅行中必不可少的环节。机场旅检保障了每位乘客的安全,维护了航空行业的和谐和秩序。因此,我们应该充分认识到机场旅检的意义和重要性,积极配合安检人员工作,营造良好的旅行氛围。
总之,机场旅检是旅行中不可避免的一个重要步骤。通过做好前期准备、保障个人安全、注意细节、避免冲动行为和超时不变态度,我们可以更好地完成机场旅检,并顺利地开启我们的旅行之旅。
旅检工作心得体会(汇总18篇)篇十六
旅行对于每个人来说都是一种令人兴奋的体验,然而在享受旅行的同时,我们也要面临着不同国家和地区的安全风险。为了确保旅客的安全,许多国家机场都设有旅行安全检查。最近,我参加了一次安检培训,对此有了一些新的体会和认识。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,并探讨如何更好地应对旅行安全。
首先,参加安检培训使我意识到了安全的重要性。在平日里,我们往往习惯于整理行囊,准备出发,却很少关注旅行中的安全问题。通过培训,我了解到各种安全风险和事件的发生频率,并且学会了如何处理这些情况。这个过程让我明白,安检不仅仅是简单的过程,而是为了保障旅客的生命安全。
其次,安检培训对我个人的意识和技能提升有了显著的影响。在培训中,我学会了如何识别和处理危险品和违禁品。此外,我还学会了如何利用先进的安检设备和技术进行有效的安全检查。这些知识和技能的掌握不仅对我个人的旅行安全有益,也使我具备了应对突发事件的能力。
另外,通过与参训人员的互动和交流,我发现了一些关于旅行安全的有趣事实。例如,有些旅客会在安检过程中故意隐瞒一些物品,试图逃避安检。这种行为不仅是违法的,而且对于其他旅客的安全构成了严重的威胁。我意识到了自觉遵守安检规定的重要性,以及共同维护旅行安全的责任。
最后,安检培训也让我对旅行安全制度和流程有了更深入的了解。在培训过程中,我们参观了机场的安检区域,并与工作人员进行了交流。我了解到机场安检的工作流程是一个复杂、高效的系统,它需要各个环节协同配合,确保旅客的安全。这个过程让我更加理解机场安检的重要性,也让我更加珍惜每一个旅行中的安全措施。
综上所述,参加安检培训给我带来了许多新的认识和体会。它提醒我在旅行中注重安全问题,提升了我的安全意识和技能。通过培训,我还发现了更多有关旅行安全的有趣事实,并对安检的工作流程有了更深入的了解。我相信这些体会和认识将使我在未来的旅行中更加安全和放心。
旅检工作心得体会(汇总18篇)篇十七
首先是树立并保持科学正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面,我确立了远大的奋斗目标,对自身的职业发展进行了细致的规划, 认识到实现理想的奋斗历程的前进性与曲折性,也坚定了为远大理想坚持不懈拼搏奋斗的信念;在人生观方面,我反对拜金主义、享乐主义、个人主观主义,拥有高尚的人生观,追求高尚的品格,保持了积极进取、乐观向上、自强不息的人生态度;在价值观方面,我坚持正确的价值取向,坚持全心全意为人民服务的宗旨,立足现实,坚守岗位,廉洁勤勉,兢兢业业,将个人利益、集体利益和国家利益统筹兼顾,做到义与利相统一,责任与贡献相统一,奉献与获得相统一。
其次是培养了对工作单位的归属感,激发了工作热情。单位领导和各位前辈的悉心教导、热心帮助,让我感受到了单位大家庭的温暖,也让我感受到工作氛围的融洽、人际关系的和谐,还激发了我巨大的工作热情。某某支行良好的团队合作竞争环境以及为提升员工技能提供的有利条件,督促我每天以饱满的热情投入到工作中,做到爱岗敬业,勤勤恳恳,孜孜不倦,并力争完美完成每一项工作。
最后是明确职责,提高了对职责重要性的认识。通过对我行各项规章制度的学习,我对我行员工的职责有了明确的认识。同时也明确了柜员职责的坚守对于方便人民生活,促进我行发展乃至整个经济体系健康高效运行的巨大意义。在这半年多的时间里,我严于律己,立足本职工作,克己奉公,尽职尽责,努力为广大客户提供更方便、快捷、准确的服务,让每个顾客都高兴而来满意而归。
二、知识技能的掌握与运用
首先是理论基础专业知识的巩固和积累。在工作的过程中,我始终坚持学习各种理论知识,积极利用业余时间学习银行、会计、保险、证券及理财等方面的金融业务知识,巩固和积累了自己的金融知识,提升了自身的文化素养。同时我时刻了解政治经济动态,并对各种时政信息进行研究分析,争取以最先进的理论知识与最新的信息为广大客户提供最好的服务。
其次是业务操作技能的熟练掌握。把学习的知识技能熟练应用到日常的工作中,对刚进入职场的员工是一个巨大的挑战。为了更快更好的将自己掌握的知识技能转化成工作成果,为广大客户提供更优质的服务,我积极主动向各位领导前辈请教,充分利用一切可以提升业务技能的机会。而且我合理有效的利用了时间,我将各项业务的操作流程,注意事项,容易出错点进行了详细的记载,在搭公车,午休吃饭期间进行记忆,并时常进行巩固复习,力求将每一项业务的操作步骤牢记于心。我也注重自身风险自控能力的培养,注重服务细节,严格要求自己,力争精确的完成各项业务操作。同时我还对我行的各项理财业务进行了详细的了解,并熟练掌握了各种理财产品的特点,尽全力为客户提供全方位的服务。我行的财政授权支付业务量大,我在此岗位时,每天都为自己设定一个目标,每天都要求自己要有一定的进步,争取在更短的时间内以更快的速度更高的准确度完成当天的所有账务。
最后积极参与我行举办的各种培训。我非常珍惜我行为员工提供的各种宝贵的培训机会。对于我来说,每一次培训都是我扩大专业知识面,提高业务技能的契机。每一次培训,我都会认真做好笔记,收集好各项培训资料,并精确掌握每次授于的知识,力争在每次考核中取得令人满意的成绩。同时我也注重将学习的知识运用到日常的工作中,提高工作的质与量。
三、职业规划的制定与实行
在我行工作半年多,我的另一个巨大收获,就是对自身的性格、能力、优缺点的明晰,并在此基础上为自己制定了详细的职业规划,且稳固扎实的进行着职业规划的每一步。
职业规划首先要进行的是职业探索,这一个过程已经完成,我选择进入农行,成为农行大家庭的一员,并努力为广大客户提供更高效更全面的服务。其次是完成职业规划的制定。主要包括设定明确的奋斗目标,根据目标确定开发自身潜能提升自身能力的深造计划,并进行最终的职业决策。接下来是职业规划的实行阶段,主要有提升职业技能、素质,开发潜能,考取各种知识、技能的学术或资格认证和其他能力的提升如压力管理、时间管理等。最后就是提升的准备期,这个阶段需要注重观念与心态的调整,以不懈的努力与平和的心态等待机遇的到来,注意态度决定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,这会使自己错过难得的时机,使自己功败垂成。
以上三点是我在农行省府大院支行工作的心得体会,除了在精神思想、知识技能、职业规划等方面的心得体会,我对我行派遣员工加入工会的情况也有不少感触。
一方面是关于同工同酬的'落实。同工同酬究竟指什么,包括哪些项目,以及进入我行工作的派遣员工在多长时间后能够获得福利与社保的同酬,这些派遣公司与用人单位都没有明确表示,这容易引起三方的矛盾纠纷。这一点,我想工会是可以介入的,与用人单位和派遣公司共同协商,进一步提高派遣工工资、福利、社保的透明度。派遣工工资、福利和社保的明晰,可以减少三方的矛盾纠纷,并有利于增强派遣工的归属感,激发派遣工人的工作热情,使他们创造出更好的业绩。
另一方面是关于派遣工早日入会的感触。据了解,派遣工与派遣公司和用人单位之间最容易出现职责、权利、义务等方面的纠纷,一旦出现纠纷,派遣工个人会因为各种原因更容易处于劣势,导致自身的合法权益难以得到保障。而让派遣工人早日入会,在工会的协调与帮助之下,派遣工人的合法权益能早日得到一定的保障。 同时要加大派遣工入会的比例。派遣工往往是保护自身合法权益的弱势群体,许多派遣工因为不懂得相关法律条例,不知晓也无法维护自身合法权益。工会应给予派遣工较多入会名额,从而使得更多的派遣工的合法权益得到更好的维护。
总之,作为我行派遣工的一员,我对自己的工作充满了热情。积极主动的个性,自强不息的精神,更是让我在这半年多的时间里收获颇丰。在精神思想方面,我树立并坚持了科学正确的世界观、人生观、价值观,热爱集体,热爱工作,尽职尽责,为更好的服务于广大人民,更好促进经济体系的健康有序循环坚持不懈的努力;在知识技能方面,我潜心学习各种金融理论知识,时刻关注政治金融动态,悉心熟练掌握各项业务操作技能,通晓各种理财产品的特点,积极参加我行举办的各种培训,力争成为一名与时俱进的优秀员工,为客户提供更全面更优质的服务;在职业生涯规划实行方面,我对自己的性格特征、能力、优缺点进行了详细的评析,也进行了职业定位,为自己制定了详尽的切合实际的职业发展计划,并按照计划有条不紊的进行自身潜能的开发与素养的提高,为自己职业生涯的飞跃努力奋斗。对于派遣员工入会,一方面,我认为工会应当适度介入派遣员工、派遣公司和用人单位各项协议的制定与签订中,使得三方的职责、权利、义务更加明晰,避免三方的矛盾纠纷;另一方面,我认为应该使派遣工尽早入会,并适度提高派遣工入会的比例,这样能更快更好的维护派遣工的合法权益。
在我看来,我行在派遣工方面的工作做得相当不错,不管是工资、福利和社保的待遇还是为派遣工提供的培训提升机会,我都很满意。相信在未来,我行在派遣工方面的工作会取得更大的进步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,会取得更辉煌的成就。
临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。
客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。
说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。
我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。 然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜台外全都挤满了客户。
大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢”。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主,我也松了一口气。
临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好,但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我可以不懂就问,虚心请教,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。
身为x银行人,我将认真实践“三个代表”,立足本岗,为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量!
旅检工作心得体会(汇总18篇)篇十八
旅检是我一直以来感兴趣的职业之一,因此我参加了一次旅检培训,以了解更多关于这一职业的知识。这次培训给我的启示非常多,我深有体会地认识到,旅检不仅仅是一种职业,更是需要我们具备一定的责任感和使命感,下面是我的心得体会。
第一段:学习的过程是一个不断拓展自己认知的过程。在此次旅检培训中,我学到了很多关于旅检的知识,包括要做的事情,注意的事项以及要承担的责任。我们了解到每一位旅客都需要接受严格的检查,以确保安全和保障。学习和探究的过程,让我更深刻地认识到旅检的职责和使命。在做好工作的同时,也要牢记自己的职责使命,保持高度的警觉和责任感。
第二段:培训让我受益匪浅。这次旅检培训不仅让我学到了许多知识,也让我更加了解这个职业需要的素质和能力。我们需要有耐心和细致,要有沟通和处理意外事件的能力,还要有应对各种紧急情况的勇气和决心。通过实际操作和训练,我们更加清楚自己的短板和不足,同时也为我们提供了更进一步的学习和提高的机会。
第三段:认真的态度是旅检工作的保证。旅检工作需要人的专业和细致的操作,我们必须时刻保持认真的态度,没有马虎和大意。每一个节点都需要严格把控,每一份文件都需要认真检查,每一位旅客都需要仔细询问,尤其是在一些高峰时段,我们更加需要投入更多的时间和精力。因此,我们不能马虎大意,而应该时刻保持严谨的认真态度。
第四段:我们的目标是为每一位旅客提供最好的服务。旅客是我们工作的主人,我们需要尊重他们,帮助他们,给予他们身体上和心理上的安慰和支持。我们不仅要把旅客照顾好,还要保护他们的隐私和权益。在旅游的路上,我们要做为旅行的指导,帮助他们解决问题和提供更多的帮助,让旅客感受到更多的温暖和心灵的慰籍。我们的目标就是为每一位旅客提供最好的服务。
第五段:感性认识让我感受到旅检工作的重要性。旅检工作虽然是一种普遍存在的职业,但它是社会安全的最直接保障。在这个时代,我们经常听到一些旅游安全事件,这让我们再次认识到旅检工作的重要性。旅行检查是旅行的保障,我们需要尽最大的努力保证旅行者的安全和舒适。我感到自己特别有幸能参与这个职业,并非常期待更好地为人们提供服务,确保他们的安全和健康。
总之,参加这次旅检培训,我受益匪浅,不仅获得了更多的知识和技能,同时让我更加坚定了做好旅检工作的信念。在以后的工作中,我愿意更加努力地付出,保证每一位旅客得到最好的服务保障。