通过写心得体会,可以让我们更好地巩固学到的知识,提升我们的学习效果。如果你对写心得体会感到困惑,不妨看看下面这些范文,或许能给你一些灵感。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇一
办公室是一个组织的核心场所,也是事务的处理中心。一个高效的办公室管理可以提高工作效率,促进团队合作,实现共同目标。在长期的办公室工作中,我积累了一些管理经验和体会,下面我将结合自身的工作经历,总结出一些学习办公室管理的心得体会。
首先,了解团队成员的优势和劣势是建立高效办公室管理的关键。在办公室中,每个人都有自己的专业和技能,借助团队成员的特长可以更好地完成任务。对于团队成员的优劣势,我们应该进行充分的了解,并合理分配工作任务。对于擅长某项工作的成员,我们应该充分利用他们的专长,将相关工作交给他们处理;对于不擅长某项工作的成员,我们可以通过培训和学习,提升他们的能力,使其逐步适应工作需求。这种团队成员之间互相补充和合作的模式,可以实现工作的高效处理,也可以提高工作质量。
其次,要善于沟通与协调。办公室管理中,沟通是非常重要的一环。沟通无处不在,在实际工作中,我们需要与同事、上司和下属进行有效的沟通,这有助于加深彼此的了解,提高工作的协调性。在沟通过程中,我们不仅需要注重语言的表达,还需要注意倾听和理解对方的意见和需求。当遇到问题和困难时,我们要积极主动地与同事协商解决,避免让问题扩大化。办公室是一个相对封闭的环境,通过良好的沟通协调,可以缓解工作中的紧张氛围,增强团队凝聚力。
第三,在办公室管理中要有明确的目标和规划。每一个团队都需要有明确的目标和规划,这可以让团队成员清楚工作的方向和期望结果,更好地分配工作任务和资源。目标和规划的制定需要考虑到工作的实际情况和团队成员的实际能力,制定具体的计划和时间表,明确责任和任务分工。在工作过程中,我们要定期进行目标和规划的回顾和评估,及时调整和改进工作方向,确保团队的发展和顺利实现预期目标。
第四,要注重员工的培养和激励。一个团队的成功与否,与员工的素质和能力密切相关。在办公室管理中,我们要关注员工的培养和提升,通过培训和学习,提高员工的专业技能和素质。同时,要注重激励员工,激发他们的工作热情和积极性。这需要我们根据员工的实际表现,采取相应的激励措施,例如公开表扬、提供晋升机会等,让员工感到自己的价值得到认可和肯定。通过持续的培养和激励,可以使员工的能力得到提升,为办公室管理的高效运转提供更强有力的支持。
最后,要持续改进和学习。办公室管理是一个动态的过程,需要不断地改进和学习。过去的管理经验和方法在今天可能已经不适用,所以我们要保持学习的态度,及时了解最新的管理理念和方法,不断地积累经验和进行反思。同时要做好知识的分享和交流,借鉴其他优秀团队的管理经验,将好的实践方法应用到自己的工作中。只有持续改进和学习,才能不断提升办公室管理的水平。
总而言之,学习办公室管理需要多方面的综合能力,包括了解团队成员、沟通协调、制定目标规划、培养激励员工以及持续改进和学习等。通过良好的办公室管理,可以提高工作效率,促进团队合作,实现共同目标。我相信通过不断地学习和实践,我们可以不断完善和提高办公室管理的水平,为组织的发展和个人的职业生涯做出积极贡献。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇二
作为办公室经理,我在管理团队和执行任务的过程中积累了一些经验和体会。经过长时间的思考和总结,我认为一个优秀的办公室经理应具备以下几个方面的管理心得:明确目标、建立良好的沟通、培养团队合作精神、注重员工发展和持续学习。本文将围绕这些方面来展开阐述。
首先,明确目标是一个成功的管理者必不可少的品质。办公室经理要能够清晰地制定并传达团队的整体目标,确保每个人都明白自己的工作目标和职责,并能够将目标转化为具体的行动计划。在制定目标的过程中,要充分考虑到团队成员的能力和资源,确保目标的合理性和可行性。同时,要时刻关注目标的达成情况,及时进行调整和改进,确保目标的实现。
其次,建立良好的沟通是办公室经理成功管理团队的关键。良好的沟通能够提高工作效率、减少冲突和误解,并提升团队合作的效果。在沟通过程中,办公室经理应注重倾听和理解员工的意见和需求,及时提供反馈和指导,并主动解决问题和难题。此外,办公室经理还应注重与其他部门和上级的沟通,确保信息的流通畅通,协调各方的需求和利益,促进整个组织的协调和发展。
第三,培养团队合作精神是办公室经理管理团队不可或缺的一项能力。团队合作能够激发团队成员的创造力和合作力,并提高整个团队的绩效和效率。办公室经理应明确团队的核心价值观和文化,并通过激励和奖励等措施来鼓励团队成员之间的积极协作。此外,要时刻关注团队的协作效果,并汇总团队成员的反馈和建议,及时进行调整和改进,确保团队的合作能力和战斗力的提升。
第四,注重员工发展是办公室经理管理团队的重要任务之一。员工发展是一个持续的过程,办公室经理应注重员工的职业规划和成长,提供必要的培训和发展机会,并给予员工适当的晋升渠道和职业发展空间。同时,办公室经理还应关注员工的工作与个人生活的平衡,提供灵活的工作安排和福利待遇,提高员工的满意度和忠诚度,保持团队的稳定和凝聚力。
最后,持续学习是一个优秀的办公室经理必备的素质。管理工作是一个不断变化和创新的过程,办公室经理应不断提升自身的管理和领导能力,关注行业和市场的动态,了解新技术和方法,随时调整自己的管理策略和风格。通过学习和反思,办公室经理可以不断提高自己的绩效和能力,并将其应用到团队管理和工作执行中,实现个人和团队的共同成长和发展。
综上所述,一个优秀的办公室经理应具备明确目标、建立良好的沟通、培养团队合作精神、注重员工发展和持续学习等管理心得。这些心得不仅可以帮助办公室经理更好地管理团队和执行任务,还可以提高团队的工作效率和绩效,并实现个人和团队的共同发展和进步。希望这些心得能够对其他办公室经理有所启发,促进管理能力的提升和团队的成功。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇三
办公室作为一个团队运作的地方,它的管理显得越来越重要。一场好的办公室管理不仅能提高工作效率,同时也能减轻员工的压力。近日,我参加了一场办公室管理的培训,了解了办公室管理的第一课——做好细节,我的体会如下。
【第一段:细节决定成功】。
在办公室管理中,细节决定成功。一如在运动中细节决定着成绩,每个细小的环节都会反映在公司的日常工作中。一个办公室是否注重细节,可以通过一细节来看出来,如办公室是否整洁干净、资料是否有规律排放等。减少细节疏漏可以让工作更加高效,防止遗漏,进而提高团队的工作品质和效率。
【第二段:人际交往的技巧】。
办公室管理的第一课还包括人际交往的技巧。在办公室管理中,人际交往不是单向的沟通,而是要双向交流。要尊重他人、诚实守信,做到及时沟通,提出不同的观点,妥善解决矛盾,避免因为对话不畅导致的误解和不理解。
【第三段:团队意识的培养】。
一个好的办公室一定是一个团结协作的地方,而团队意识的培养是非常重要的。相互信任及团队的荣誉感不仅能够提高员工的积极性,还会增强企业整体的凝聚力。在办公室管理中,鼓励团队成员互相学习,相互支持,相互信任,不断提升自身的技能,以达到团队合作的最终目的。
【第四段:时间的管理】。
在办公室管理中,时间的管理显得十分重要。一个明确的工作流程能够规范员工的工作时间,增强工作效率。在日常工作中,我们要根据个人的时间和工作目标,合理安排时间,不要有拖延情况的存在,以保证完成任务。同时,也要避免加班、熬夜工作,这样的习惯既对身体不好,同时也对工作效果不利。
【第五段:总结】。
在办公室管理的进程中,做好细节、有效沟通、团队合作,时间管理等方面的综合应用,将是办公室管理的成功关键。很多时候管理的成败不在于管理层的威严和能力,而是在于细致与周到的管理。因此,每一个细节都将会影响整个团队的效率,我们应该要注重实践,不断总结体会,互相学习,充分发挥团队的力量。正如人们常说的,成功源于细节,只有做好了每一个细节,才能够走的更远,更稳固。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇四
办公室经理是一个关键的职位,他们不仅需要处理日常的办公事务,还要管理团队,确保工作的顺利进行。在我的角色中,我有幸担任了办公室经理,并积累了一些宝贵的管理经验。在这篇文章中,我将分享一些我对办公室经理管理的心得体会。
首先,作为办公室经理,明确的沟通是至关重要的。在一个快节奏的工作环境中,信息的传递往往会出现偏差,造成误解和延误。因此,我始终坚持与团队成员保持清晰和频繁的沟通。我定期召开团队会议,与团队成员汇报工作进展,解决问题,并确保每个人都了解公司的目标和期望。此外,我鼓励团队成员提出问题和建议,并确保他们知道我的办公室门永远向他们敞开。
其次,建立良好的团队文化也是办公室经理的重要职责之一。一个有活力和融洽的工作环境能够激发员工的潜力,提高生产效率。为了实现这一目标,我尽力营造一个开放、尊重和合作的文化氛围。我鼓励团队成员参与决策过程,赋予他们责任和自主权。此外,我始终关注员工的工作满意度,并定期进行团队建设活动,提升团队合作精神。
第三,有效的时间管理对于办公室经理至关重要。在忙碌的工作日常中,合理地安排时间并优化每一分钟的利用是一项艰巨的任务。我学会了制定清晰而实际的目标,并制定详细的计划来实现这些目标。我优先处理紧急和重要的事务,并合理分配工作量,确保每个成员都能够承担适当的工作。此外,我使用各种工具和技术来提高效率,例如使用时间管理软件、保持一个整洁的工作环境,并尽量减少不必要的会议和电子邮件。
第四,积极发展员工的专业能力是办公室经理的一项重要任务。作为一个领导者,我相信持续的学习和发展是团队和组织成功的关键。我提供培训机会和资源,鼓励团队成员参加专业发展课程和研讨会,并与他们分享我自己的学习经验。此外,我也评估团队成员的技能和职业目标,并为他们制定个人发展计划,以帮助他们实现长期职业目标。
最后,建立良好的跨部门合作关系是办公室经理成功的关键之一。在现代的商业环境中,各个部门之间的密切合作是一个组织取得成功的重要因素。作为办公室经理,我努力促进不同部门之间的沟通和协作。我定期举办跨部门会议,与其他部门的领导讨论合作机会,并确保信息的流通畅通。此外,我也鼓励团队成员参与跨部门项目,以增进他们的全面素质和了解其他部门的工作。
总结起来,作为一个办公室经理,我深知管理工作的重要性,也深刻体会到了一些成功的管理经验。通过有效的沟通,建立良好的团队文化,有效的时间管理,积极发展员工和建立良好的跨部门合作关系,我相信我能够更好地扮演办公室经理的角色,并且为组织的成功做出更大的贡献。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇五
近年来,随着办公室的不断发展,对于办公室管理的需求也越来越高。作为一名成功的办公室管理者,我深深体会到学习办公室管理的重要性。在过去的工作中,我逐渐积累了一些关于办公室管理的心得体会,今天,我愿意分享给大家。
第二段:合理规划。
首先,办公室管理需要合理规划。合理规划是办公室管理的基础,它包括目标的设定、资源的配置和任务的分配。在规划阶段,我会与团队成员进行充分的沟通和协商,了解每个人的意见和需求,以此来确保整个办公室管理的方向和目标能够得到最好的实现。合理规划的好处是可以提前预见并解决问题,避免在工作过程中出现错误和纷争。
第三段:团队建设。
第二,团队建设是办公室管理不可或缺的一部分。一个优秀的团队是办公室管理成功的关键。在办公室管理中,我注重培养团队成员之间的合作精神和沟通能力。我鼓励团队成员之间相互尊重和信任,帮助他们发现自身的优势并发挥到最大。此外,我也会定期组织一些团队建设活动,通过团队建设活动,团队成员之间的感情得到了加强,工作效率也得到了提高。
第四段:激励与奖励。
第三,激励与奖励是办公室管理的重要手段。作为一名办公室管理者,我深知激励和奖励对于员工的工作积极性和创造力的激发至关重要。因此,我会设定一些激励机制,奖励那些表现突出的团队成员。这不仅可以激发员工的工作热情,提高他们的工作效率,还能增强员工对于公司的归属感和忠诚度。
第五段:持续改进。
最后,办公室管理需要持续改进。只有不断地进行反思和总结,才能及时发现问题并加以解决。在办公室管理中,我会定期与团队成员进行交流和反馈,了解他们对于管理工作的意见和建议。同时,我也会参加一些相关的培训和学习,不断提升自己的管理能力,以适应不断变化的办公室管理需求。只有持续改进,我们才能做得更好,推动办公室管理的发展。
总结:
总之,学习办公室管理需要合理规划、团队建设、激励与奖励以及持续改进。办公室管理是一门需要不断学习和提升的艺术。作为一名优秀的办公室管理者,我们应该不断完善自己的管理技能,提高团队的工作效率和凝聚力,为公司的发展和员工的个人成长做出积极贡献。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇六
办公室档案管理岗位是一个重要且关键的职位,负责管理和维护企业的档案资料。通过多年的从业经历,我深刻体会到在这个职位上的重要性和挑战性。在岗位上,我不仅学会了如何高效地管理和保存档案,还培养了细致入微的工作习惯和良好的沟通能力。下面我将分享一些在办公室档案管理岗位上的心得体会。
第二段:合理规划档案存储空间。
办公室档案管理的一项重要工作是合理规划档案存储空间。档案室的空间是有限的,如何合理利用空间,以便更好地组织和保管档案资料,是每个档案管理员都要思考和解决的问题。我在实践中探索了一些方法,如制定档案归档规定,分类整理不同类型和保管期限的档案,采用数字化存储技术等。通过这些措施,我成功地提高了档案存储空间的利用率,减少了存储成本。
第三段:保护档案资料的安全性。
档案管理除了要关注档案的正确归档和保存,还要注意档案的安全性。毕竟,档案资料可能包含企业的机密信息和客户隐私,如果泄露给外部或者遭受破坏,将会给企业带来巨大损失。为了确保档案资料的安全,我制定了一系列的安全措施,如制定严格的权限管理制度,对档案材料进行定期巡检和清点,以及建立备份和灾难恢复机制。这些措施有效地保障了档案资料的安全性,提高了企业的信息保密能力。
第四段:定期整理档案资料。
办公室档案管理岗位的工作不仅是管理和保管档案,也需要不断对档案资料进行定期的整理和清理。随着时间的推移,档案室中的档案可能会越来越多,如何对其进行有效的整理和清理,是确保档案室始终保持整洁和有序的关键。我制定了一套档案清理的计划,根据档案的保管期限和重要性,及时对不再需要保留的档案进行销毁或移交。这不仅节约了存储空间,还提高了档案的查找效率。
第五段:与团队的合作与沟通。
在办公室档案管理岗位上,与团队成员的合作与沟通是至关重要的。办公室档案管理不仅仅是自己一个人的工作,而是需要与其他部门密切合作完成的。我与各部门建立了稳定的沟通渠道,了解他们的需求和要求,并提供及时有效的支持和解决方案。通过有效的沟通和合作,我成功地提高了档案管理的效率和质量,赢得了团队的赞誉和信任。
总结:
作为一名办公室档案管理岗位的从业者,我深刻体会到这个岗位的重要性和挑战性。通过合理规划档案存储空间、保护档案资料的安全性、定期整理档案资料以及与团队的合作与沟通,我不仅提高了档案管理的效率和质量,还培养了良好的工作习惯和团队合作精神。我相信,只有不断学习和总结经验,不断改进和创新工作方法,才能更好地发挥办公室档案管理岗的作用,为企业的发展提供有力支持。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇七
办公室管理对于任何一位老师来说都是一项重要的任务。在办公室内,老师承担着多项管理职责,包括维护秩序、促进合作、处理纠纷等。在这个过程中,我逐渐领悟到一些关于办公室管理的心得,希望通过这篇文章与大家分享。
首先,一个良好的办公室环境是成功管理的关键。一个整洁、有条理的办公室能够为老师和员工提供一个高效的工作场所,同时也有助于营造井然有序的氛围。作为管理者,我始终坚持定期清理和整理办公桌、文件和其他物品。我也鼓励员工养成良好的习惯,如定期整理个人物品、遵守办公室使用规定等。通过保持办公室的整洁和有序,我发现员工的工作效率大大提高,工作质量也更有保障。
其次,合理的时间管理对于办公室管理至关重要。在一个繁忙的办公室里,时间往往是宝贵且有限的资源。作为管理者,我学会了将时间合理分配给不同的任务和项目。我鼓励员工制定每日、每周和每月的工作计划,以确保工作按时完成。我也尝试着减少会议的数量和时间,鼓励员工利用电子邮件或其他方式进行沟通和协作。通过合理的时间管理,我发现员工们更加专注和高效地完成工作,同时他们也更加满意和有动力。
另外,开放的沟通和有效的团队合作是办公室管理中不可或缺的要素。作为管理者,我努力积极倾听员工的意见和建议,并尽可能地提供帮助和支持。我鼓励员工们分享和交流彼此的经验和知识,以促进团队之间的合作和团结。我也鼓励员工们在困难和挑战面前共同面对,通过协作解决问题。通过开放的沟通和有效的团队合作,我发现员工们的工作关系更加密切,工作效率和结果也更加优秀。
此外,处理冲突和纠纷是办公室管理中一个不可回避的问题。作为管理者,我学会了意识到并及时处理任何冲突和纠纷,以防止它们扩大或影响工作氛围。我鼓励员工们积极与我沟通和分享他们的关注和困扰,并尽可能地提供帮助和解决方案。我也鼓励员工们之间通过开放和尊重的对话解决分歧和纠纷。通过及时处理冲突和纠纷,我发现员工们更加平静和愿意相互支持,办公室的和谐氛围也更加稳定。
最后,我认为办公室管理需要持续的反思和改进。作为管理者,我经常反思自己的管理方法和效果,并寻找改进的空间。我鼓励员工们提供反馈和建议,以便我可以更好地了解他们的需求和期望。我也鼓励员工们参与管理决策的制定和执行,以增加他们的参与感和归属感。通过持续的反思和改进,我相信我们的办公室管理能够得到不断的提升和完善。
总之,办公室管理是一项综合性的任务,需要管理者具备许多技能和智慧。通过良好的办公室环境、合理的时间管理、开放的沟通和团队合作、有效处理冲突和持续的反思改进,我相信我们可以建立一个高效、和谐的办公室,为教育事业的发展做出更大的贡献。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇八
办公室是每个人都要面对的工作场所,办公室管理与实务对于一个企业的运营和员工的工作效率至关重要。在过去的几年里,我在一家大型跨国企业的办公室工作,我积累了一些管理与实务的心得体会。在接下来的文章中,我将以五段式的方式分享这些心得,希望能够对读者有所启发和帮助。
第一段:建立良好的沟通机制。
办公室管理的核心是沟通。而良好的沟通机制能够降低信息传递的误差和时延,提高员工的工作效率。在我所在的企业,我们采用了多种沟通工具,如电子邮件、即时通讯软件和会议等。我发现,对于重要的沟通事项,最好使用面对面的方式进行沟通,这样可以避免误解和信息不准确。此外,我们还建立了一个定期的团队会议,通过分享工作进展和解决遇到的问题,提高信息共享和协同合作能力。
第二段:高效的会议管理。
会议是办公室工作中不可或缺的一环。然而,糟糕的会议管理会浪费大量的时间和资源。为了提高会议效率,我们采取了几种措施。首先,我们明确会议的议程和目标,并提前分发给参会人员,让大家提前做好准备。其次,我们限制会议的时间,避免无关的话题和冗长的讨论。最后,我们鼓励参会人员主动参与,提出问题和建议,以促进讨论和决策的效率。这些措施帮助我们提高了会议的效率,使得每次会议都能够达到预期的目标。
第三段:合理安排工作时间和任务。
办公室工作通常伴随着繁忙和紧张。在这样的环境下,合理安排工作时间和任务是至关重要的。我发现,制定一个详细的工作计划可以帮助我更好地管理我的时间和任务。在每天开始工作之前,我会列出当天要完成的任务,并根据优先级进行排序。我还会合理估计每项任务所需的时间,确保能够按时完成。此外,我还会留出一些时间来处理突发事件和不可预见的情况,以应对工作中的变数。
第四段:培养团队合作精神。
办公室管理不仅仅是领导者的责任,每个员工都有责任为团队的成功做出贡献。在我的团队中,我们注重团队合作精神的培养。我们鼓励员工之间互相帮助和学习,共同解决问题和完成任务。我们还定期组织团队建设活动,如团队拓展训练和团队旅行,以增进员工之间的沟通和合作。这样的做法不仅增强了团队的凝聚力,也提高了工作效率和质量。
第五段:不断学习和改进。
办公室管理和实务是一个不断学习和改进的过程。我发现,保持对新知识和技能的学习和更新是非常重要的。为了实现这一目标,我会定期参加培训课程和工作坊,学习最新的管理理论和实务技巧。同时,我也会从同事和领导的经验中学习,借鉴他们的成功经验和教训。通过持续的学习和改进,我相信自己能够更好地适应和应对办公室管理和实务中的挑战。
总结:办公室管理与实务是一项复杂而重要的工作,需要不断学习和改进。通过建立良好的沟通机制、高效的会议管理、合理安排工作时间和任务、培养团队合作精神以及持续学习和改进,我相信每个办公室都能够实现更高效的管理和更优质的工作成果。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇九
办公室管理是一门综合性的学科,要求管理者具备广泛的知识储备和扎实的管理能力。作为一名办公室管理老师,多年的从业经验使我深刻认识到,办公室管理除了常规的技巧和方法外,更需要管理者紧跟时代的步伐,与员工保持良好的沟通和团队合作,以及不断学习和提升自己的综合素质。以下是我对办公室管理的一些心得体会。
首先,办公室管理需要保持良好的沟通和团队合作。办公室是一个充满协作和合作的地方,员工之间的良好沟通和团队合作是提高工作效率的关键。作为管理者,我们需要定期召开团队会议,及时沟通工作任务和进度,促进员工之间的信息交流和互相帮助。此外,我还会定期组织团队活动,增进员工之间的感情,提升团队合作意识和凝聚力。只有打造一个互相信任和团结合作的氛围,才能更好地推动工作的顺利进行。
其次,办公室管理需要不断学习和提升自己的综合素质。管理者作为团队的带头人,需要具备一定的专业知识和管理技巧。然而,随着时代的不断发展和变化,管理者需要不断学习和更新知识,以适应新的环境和要求。我经常参加管理相关的培训和学习活动,既提升自己的专业能力,又拓宽了思维和视野。此外,我还积极参与行业内的交流和合作,与其他管理者分享经验,学习他们的成功之道。只有不断学习和提升自己,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
再次,办公室管理需要合理分配资源和时间。办公室管理的核心之一就是合理分配资源和时间,实现工作的高效运转。管理者需要根据工作任务和员工的实际情况,合理安排人力、物力和财力资源,确保各项工作的顺利进行。同时,管理者还需要合理制定工作计划和时间安排,保证任务的及时完成。我通常会采用优先级法则,将任务按重要程度排列,并分配给合适的人员进行处理。通过科学合理地分配资源和时间,可以最大程度地提高工作效率和生产效益。
另外,办公室管理需要灵活应对变化和挑战。在现代社会,办公室面临的变化和挑战层出不穷,管理者需要具备应对各种情况的能力。我认为,管理者首先需要具备一颗积极乐观的心态,保持对工作的热情和动力。其次,管理者需要具备较强的应变能力和解决问题的能力,能够迅速做出正确的决策和应对突发事件。此外,管理者还需要勇于创新和拥抱变化,不断推陈出新,适应环境的变化和发展的需求。只有灵活应对变化和挑战,才能保持工作的稳定和持续发展。
最后,办公室管理需要注重员工的培养和关怀。员工是组织最宝贵的资源,管理者需要注重员工的培养和关怀,为员工提供良好的发展平台和工作环境。作为管理者,我会定期进行员工培训,提升他们的专业技能和工作能力。同时,我也会注意员工的工作状态和情绪变化,关心员工的生活和健康,通过建立良好的人际关系,提高员工的工作满意度和忠诚度。只有员工在良好的环境下全力以赴,才能发挥出最大的潜力,为组织的发展贡献力量。
综上所述,办公室管理是一门综合性的学科,要求管理者具备广泛的知识储备和扎实的管理能力。作为办公室管理老师,我通过多年的实践经验,总结出需要保持良好的沟通和团队合作、不断学习和提升自己的综合素质、合理分配资源和时间、灵活应对变化和挑战、以及注重员工的培养和关怀等几个方面的心得体会。在今后的工作中,我将继续努力提升自己的管理水平,不断适应时代的发展和变化,为办公室管理的顺利进行做出更大的贡献。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇十
办公室是现代社会的一个重要场所,也是我们每天工作的地方。作为职场人士,我们需要在这个地方进行学习与成长,提升自己的办公室管理能力。在这个过程中,我深刻体会到了办公室管理学习的重要性和技巧。下面就让我分享一下我的心得体会。
办公室管理是为了实现组织的目标、优化工作流程、提高工作效率、提升员工满意度和创造良好的工作环境而进行的一系列综合管理活动。在办公室管理学习的过程中,我深刻认识到了良好的办公室管理对于团队的发展和个人的成长有着至关重要的作用。只有掌握了办公室管理的理论和技巧,才能更好地发挥自己的作用,为团队的成功做出贡献。
在办公室管理学习的过程中,我发现有效的人际交往能力是办公室管理的核心。在办公室中,不同性格、不同层级的人员相互交往、相互合作是非常普遍的现象。而良好的人际关系可以提高工作效率,增强团队凝聚力。通过不断学习和实践,我学会了如何倾听他人的意见和建议,如何与同事进行有效的沟通,如何处理好与领导的关系,这些都使得我在办公室管理中更加得心应手。
第三段:卓越的时间管理是提高工作效率的关键。
办公室管理的目标之一就是提高工作效率。在我学习办公室管理的过程中,我发现卓越的时间管理是提高工作效率的关键。通过合理规划和安排工作时间,合理设置工作目标,合理分配工作任务,我能够在有限的时间内完成更多的工作,并且提升自己的工作质量。同时,我还学会了如何有效地处理日常的工作事务,如何避免无效的会议和延迟等问题,通过这些方法,我成功地提高了自己的工作效率。
第四段:良好的团队合作是办公室管理的重要内容。
团队合作是办公室管理中不可或缺的内容。在办公室中,每个人都需要与团队成员密切合作,共同完成工作任务。通过学习与团队协作和沟通的技巧,我学会了如何正确处理团队中的矛盾和冲突,如何提高团队的凝聚力和执行力。在与团队成员合作的过程中,我也发现每个人的优点和长处,学会了更好地互相信任和尊重。正是这种良好的团队合作,使得团队的工作效果得到了极大的提高。
第五段:持续学习与更新是办公室管理的关键。
办公室管理是一个不断变化的领域,新的管理理念和技术层出不穷。在办公室管理学习的过程中,我深刻体会到了持续学习与更新的重要性。只有不断学习和创新,才能适应办公室管理的新挑战和变化,保持自己的竞争力。通过阅读相关的管理书籍、参加行业会议和培训,我能够不断扩展自己的知识面,并将其应用到实际工作中。正是这种持续学习的精神,让我在办公室管理学习的过程中不断进步。
总结:通过办公室管理学习,我深刻认识到了良好的办公室管理对于团队的发展和个人的成长的重要性。有效的人际交往能力、卓越的时间管理、良好的团队合作以及持续学习与更新是办公室管理的关键。只有不断学习和实践,才能在办公室管理中不断提高自己的能力和素质,为组织的发展和个人的成长做出更大的贡献。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇十一
作为现代企业的重要组成部分,办公室财务管理在企业中占据着越来越重要的地位。以往的财务管理并没有办公室财务管理这个概念,因此许多人并不了解办公室财务管理实际上是什么。实际上,办公室财务管理不仅是一种管理方式,更是为公司带来高效、安全、规范的财务管理体系。本文将介绍我在管理财务方面的心得体会。
管理资产的核心之一是办公室的支出管理。为了更好地控制公司的财务支出,我们应该采取广泛的数据分析,挖掘有用的数据,并设计有效的支出管理模式,同时注意规范支出流程。只有这些措施被严格遵守,公司才能掌控资金、控制预算,并达到成本管理的效果。在办公室支出管理方面,我们必须坚持原则,并制定明确的标准和规章制度。
除了支出管理之外,办公室的会计管理也是非常重要的。作为财务管理人员,我们应该把数据分析、财务报表和会计器材编制等任务统一管理,以便更好地完成会计工作。为了规范非固定资产管理,我们应该定期审核资产范围和有效期,并对资产进行书面记录。任何未经书面许可的使用过程都应遵循规程和程序。
第四段:关于办公室的费用报销。
办公室费用报销通常是商业里比较复杂的一个议题。我们需要制定明确的费用报销制度,并严格执行,这样可以防止造假和重复报销情况的发生。并且,同时需要注意,许多业务会有所变化,所以即使制度已经存在,我们也应该意识到及时进行定期检查,并对相应流程进行必要的改进或修正。
第五段:总结。
综上所述,办公室财务管理是企业发展和经营取得成功所必不可少的部分。因此,作为财务管理人员,我们需要清楚地了解办公室财务管理的重要性,并采用正确的方法和策略来管理资金和风险。这样,我们才能更好地将公司的财务管理流程做得更加稳定、高效、专业,并让公司在市场激烈竞争中获得更大优势和利益。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇十二
办公室管理是一项不容忽视的工作,它关系到一个单位的运转和效率。作为办公室管理的主要责任人,老师扮演着重要的角色,需要具备不仅仅是管理技巧,还需要有丰富的经验和正确的心态。在多年的从教经历中,我积累了一些关于办公室管理的心得体会,今天我就和大家分享一下。
第一段:明确责任与目标。
办公室管理首先要明确自己的责任和目标。作为老师,我的责任是确保办公室的正常运转和高效工作。为此,我首先明确了办公室管理的目标,即提高工作效率,保证工作质量,提升工作满意度。同时,我要明确自己在管理中的角色,即要随时提供帮助和指导,并且及时解决各种问题。
第二段:重视团队协作。
办公室管理离不开团队协作。我深知只有团队的力量才能取得成功,因此,我努力营造和谐的工作氛围,倡导团队合作。在工作中,我注重培养同事之间的沟通与合作能力,鼓励大家互相帮助,共同解决问题。此外,我也注重团队的凝聚力,经常组织团队建设活动,增强成员之间的默契和团结。
第三段:积极应对挑战。
办公室管理中免不了会遇到各种各样的挑战,只有积极应对,才能化解问题。我始终保持积极的心态,将问题视为挑战,而不是困难。在面对困难时,我首先会冷静下来,分析问题产生的原因,并组织团队共同思考解决方案。我还注重开展学习和培训,增强自身的管理能力和应变能力,以更好地应对各种挑战。
第四段:注重细节管理。
办公室管理需要注重细节,因为一个小问题往往会影响到整个工作进程。我时刻保持警惕,注重细节管理,确保各项工作按时、顺利进行。我会定期检查各项工作的进展情况,对存在问题的部分进行及时跟进,并适时进行调整和改进。同时,我也要求团队成员养成细致入微的工作习惯,从细节做起,将每一个环节都做到尽善尽美。
第五段:注重反思和总结。
办公室管理工作永远是在不断变化和进步的过程中,因此,我重视反思和总结。每个工作周期结束后,我会与团队成员一起进行反思,总结得失,提出改进的意见和建议。同时,我也会不断学习和研究相关的管理知识,掌握最新的管理技巧和方法,不断提升自己的管理水平和素质。
总结:办公室管理是一项综合性的工作,需要全方位的能力和素质。作为办公室管理的主要责任人,老师需要具备明确的责任和目标,注重团队协作,积极应对挑战,注重细节管理,并且重视反思和总结。只有如此,才能更好地促进办公室工作的顺利进行,实现高效和快速发展。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇十三
办公室管理是组织工作高效运行的关键要素之一,而写作则是日常办公不可或缺的沟通工具。因此,掌握办公室管理写作心得体会对于提高工作效率、准确传达信息至关重要。通过深入了解和实践,我深刻认识到办公室管理写作心得体会的重要性,并从中获得了宝贵的经验和教训,下面将在接下来的几段中分享我在办公室管理写作方面的体会。
第二段:培养良好的沟通技巧(大约250字)。
在办公室管理写作中,良好的沟通技巧是至关重要的。首先,要清晰明确地表达自己的意思。写作时要注重准确、简明地表达,避免文不达意。其次,要注意文字的连贯性和逻辑性。在文章或邮件中,信息的组织和连贯性决定了读者的理解程度。最后,要注重语气的把握。在正式写作中,要保持一种专业和礼貌的语气,以展现自己的专业素养。通过持续的练习和学习,我逐渐培养出了良好的沟通技巧,使自己的写作更加准确、流畅。
第三段:灵活运用办公软件和工具(大约250字)。
办公室管理写作离不开办公软件和工具的支持。在实践中,我发现掌握并灵活运用办公软件和工具可以大幅度提高工作效率。例如,使用电子邮件可以快速、便捷地与同事沟通和交流;使用项目管理工具可以跟踪和管理工作进度;使用办公软件可以制作演示文稿、报告和文档等。通过学习和熟练使用这些工具,我可以更加高效地完成工作任务,并且减少了许多繁琐的手工操作,从而提高了自己的工作效率。
第四段:重视团队协作和反馈(大约250字)。
办公室管理写作不仅仅是个人的事情,团队协作和反馈也是至关重要的。与团队成员保持密切的合作和交流可以使我们更清晰地了解工作的方向和需求,并及时获取反馈和建议。团队协作还可以提供更广阔的思路和想法,从而使我们的写作更加全面和丰富。在实践中,我学会了主动沟通、分享经验和接受他人的建议,这使我的办公室管理写作水平得到了很大的提升。
第五段:持续学习和不断改进(大约250字)。
办公室管理写作是一项需要持续学习和不断改进的能力。通过学习写作技巧和积累经验,我们可以不断提高自己的写作水平。此外,也可以通过阅读专业书籍、参加培训和交流活动,了解最新的写作趋势和技巧,并将其应用到实际工作中。在我的办公室管理写作实践中,我深刻体会到学习和改进的重要性,并努力将其融入到我的日常工作中。通过不断地学习和改进,我相信我将能在办公室管理写作方面取得更大的进步。
总结:
在办公室管理中,写作技能是至关重要的。通过培养良好的沟通技巧,灵活运用办公软件和工具,重视团队协作和反馈以及持续学习和不断改进,我们可以不断提高自己的办公室管理写作能力,使工作更高效、准确和流畅。办公室管理写作心得体会让我深刻认识到写作在工作中的重要性,并帮助我成长和进步。我相信通过不断地实践和学习,我将能在办公室管理写作方面更进一步。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇十四
作为一个即将步入职场的年轻人,我一直觉得办公室的管理才是企业管理的核心。一家企业的管理质量,直接就会影响到企业的效益和竞争力。在我所在的学校,我有幸接受了一次办公室管理的课程,这让我对于办公室管理有了更深刻的认识和感受。下面是我的心得体会:
第一,办公室管理要注重精细化管理。无论是对于文件的存放,还是对于员工的工作安排,我们都要尽可能精细化管理,让整个企业的浪费降到最低。如此一来,企业的工作效率就会大大提高,而效益也会随之提高。
第二,办公室管理要树立良好的人际关系。如果企业内部的员工无法良好相处,存在矛盾和横向纷争,企业的巨大效益也只是个一厢情愿的空想。因此,管理者必须要做好内部员工的沟通和调解,帮助员工缓解矛盾,并且营造一个积极向上的工作氛围。
第三,办公室管理要注重员工培训。员工是企业的基础,员工的素质直接决定了产品的质量和企业的形象。因此,企业要不断对员工进行培训,让他们达到业内领先的技术和知识水平,才能让企业更好地提高竞争力。
第四,办公室管理要加强信息化建设。如今的社会,信息化已成为避免流程繁琐、管理困难的必要手段。在企业管理中,通过信息化手段对各项工作进行流程化、标准化,能够使管理更便捷、高效。
综上所述,作为一个职场新人,我在办公室管理方面还有很多需要提升。然而,通过这次学习,我更加认识到管理质量的重要性,从而更加注重了办公室管理的细节和精细化,建立起了更加良好的人际关系,注重了员工培训,并且借鉴了信息化管理的经验,为未来的职场生涯打下了坚实的基础。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇十五
办公室管理是现代商业活动中不可缺少的一部分,要想办公室的管理达到高效和合理,就需要了解并掌握一些相关知识。本次学习的第二章主要涉及到办公室管理的组织管理方面,让我们深入了解和探讨办公室管理的核心要素,从而有效地提高办公室管理的水平。
第二段:组织设计。
组织设计是办公室管理的核心,一个好的组织设计可以帮助提高工作效率、降低成本并提高质量,同时也可以为员工提供更好的工作环境和职业发展机会。在实际管理中,我们需要根据公司业务和发展方向进行组织设计,同时对于人才的选择和培养也至关重要。合理的组织设计可以让办公室管理更加有序和高效,让企业获得更大的市场份额和经济利益。
第三段:工作流程管理。
工作流程管理是办公室管理的另一个重要组成部分。在实际工作中,时常出现因为工作流程不严谨而造成的工作延误和错漏,因此如何合理规划工作流程,确保各环节的无缝衔接和高效落实,就显得尤为重要。同时,对于工作流程中需要涉及的文件、资料等管理,以及日常工作中难免存在的意外状况的应急处理能力的加强,也是办公室管理的必要条件之一。
第四段:文化建设。
文化建设是指建立良好的企业文化和企业价值观,形成一种团队合作和互信的工作氛围。企业文化有助于员工的精神激励和情感认同,让员工从内心深处认识到企业的强大和重要性。企业文化也是企业的竞争力之一,它能为企业吸引人才、缔造品牌、提高企业影响力,进而获取更多的市场份额和收益。
第五段:总结。
办公室管理的组织管理、工作流程管理和文化建设是相互联系和相互促进的,它们的协调运作可以实现办公室管理的高效和成功。通过学习本章内容,我们更加深入地了解了办公室管理的核心要素和管理规范,增强了我们的管理意识和管理能力,有助于我们更好地适应未来的办公室管理工作。让我们一起把所学的知识转化为实践,让各自的办公室管理更加具有活力和竞争力。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇十六
在办公室工作已有数年,我开始意识到仅仅完成工作任务远远不够,更重要的是学会如何高效地管理办公室。通过学习办公室管理,我深刻了解到管理技巧和沟通能力对于提高工作效率和团队合作的重要性。在这篇文章中,我将分享我在办公室管理学习过程中的心得体会。
第一段:了解员工需求,提高工作效率。
在办公室管理中,了解员工的需求是非常重要的。每个人的工作方式和需求是不同的,因此,作为一个管理者,我们需要关注员工的工作环境、工作设备以及人际关系等方面。我发现当员工处于舒适的工作环境中,他们的工作效率会显著提高。因此,我努力为员工提供一个良好的工作环境,如提供舒适的办公椅子、良好的照明以及符合人体工学的工作桌面。此外,我还注重与员工保持良好的沟通,随时倾听他们的需求和反馈,并及时解决问题。通过了解员工的需求并提供良好的工作环境,我发现员工的工作效率显著提高。
第二段:培养团队合作意识,优化工作流程。
管理办公室也需要培养团队合作意识。一个高效的团队可以更好地完成工作任务,并提高整体工作效率。在我的工作经历中,我发现通过组织团队建设活动、举办团队分享会等方式可以提高团队成员之间的互动与合作。我鼓励团队成员互相支持和合作,共同解决问题,并定期评估工作流程,寻找工作中的瓶颈和改进的空间。通过优化工作流程和培养团队合作意识,我发现工作效率和团队凝聚力得到了明显的提升。
第三段:管理冲突,促进团队和谐。
在办公室环境中,冲突是经常发生的。作为一个管理者,我们需要学会管理冲突,并促进团队和谐。我发现当冲突得到适当处理时,团队成员之间的合作和工作效率会得到显著提高。为了解决冲突,我鼓励员工彼此理解和尊重,倡导开放的沟通,并提供一个安全的环境,让员工感受到可以自由表达的氛围。此外,我也会及时介入冲突,并帮助双方找到解决冲突的方法和策略。通过管理冲突和促进团队和谐,我发现工作环境更加融洽,员工之间的合作更加紧密。
第四段:提升自身领导能力,激励团队成员。
作为一个管理者,提升自身的领导能力非常重要。我通过多方面的学习和培训来提升自己的领导能力,如参加管理培训课程、阅读管理方面的书籍和文章等。我学到了如何更好地激励团队成员,如设定明确的目标、给予适当的奖励和认可等。在我的领导下,团队成员变得更加积极主动,工作表现和创造力也得到了提高。通过提升自身领导能力,我成功地激励了团队的士气和工作热情。
第五段:持续学习,保持对新管理理念的关注。
办公室管理是一个不断发展和变化的领域,新的管理理念和技巧不断涌现。作为一个管理者,我们需要持续学习和关注最新的管理理念,以适应不断变化的工作环境。我会定期参加管理培训课程和研讨会,了解最新的管理趋势和技巧,力求在管理实践中不断提升自己。同时,我还会积极与其他管理者交流和分享经验,相互学习和借鉴。通过持续学习,我不断提高自己的管理能力,为办公室的高效运营做出了贡献。
总结:
通过办公室管理学习,我深刻认识到了管理技巧和沟通能力对于提高工作效率和团队合作的重要性。了解员工需求、培养团队合作意识、管理冲突、提升自身领导能力以及持续学习,这些都是办公室管理中需要重点关注的方面。通过努力学习和实践,我不断提升自己的管理能力,为办公室的高效运营做出了贡献。办公室管理学习是一个循序渐进的过程,不断调整和改进自己的管理方式和方法,才能在工作中取得更好的成果。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇十七
我有幸参加了全市__系统办公室工作培训班。几天的学习培训生活,虽然很短暂,但却使我掌握了更多关于办公室工作和文秘写作方面的知识,从古至今详细地阐述了__工作地起源和多元性,使我们对__工作有了一个全新的认识,更加热爱自己的工作。市委办公室信息科科长__讲到信息员要善于站在各级领导的角度去审视问题,站在最基层的党员干部群众角度,去理解、挖掘、看待问题,用群众的眼光、语言去分析、归纳、整理信息,使信息做到有声有色,既能体现基层最真实的反映,又能很快吸引领导的“眼球”。
首先,对信息工作的重要性有了进一步的认识。总感觉,每次学习,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以领悟和学到很多实用的东西。通过这次学习,感受最大的就是对信息在组织工作和领导日常工作中作用的重要性有了更进一步的认识,改变了以前就信息论信息、就信息写信息的片面认识,树立了“大信息、大调研”的思想。尤其是对信息作为领导“情报部”、“显示屏”、“晴雨表”、“预警器”作用有了进一步的认识,激发了自己做好信息工作的主动性、自觉性和积极性。第二,在简报信息的采编、分析、写作方式有了进一步的提高。对一些以前自己认识不准、把握不准的问题,通过这次培训学习,通过授课同志的启发、解释,茅塞顿开,眼前豁然开朗,一些问题和疑惑迎刃而解。比如上报简报信息数量和质量的关系,把信息比作挖塘和打井的关系等。第三,对简报信息和投稿的需求点有了进一步的了解。报什么样的信息、需要什么样的信息、什么时候报什么信息有了一个比较清楚的认识。以前报送信息或写稿件总以自己本地发生或正在发展的动态类信息为主,通过培训学习,对简报信息的报送内容、报送要求有了进一步的理解。
通过此次培训学习,对照检查我们殡仪服务站的简报信息工作,发现还存在着许多缺点和不足,下一步我们的简报信息工作做到与时俱进,开拓创新:一要创新信息工作思路,摒弃向数量要质量的错误想法。以这次培训为契机,深层次挖掘信息点,多出特色信息、精品信息,本着少而精、少而特的原则,每月向局办公室上报3—5篇有价值的信息简报。二要创新简报写作方式,克服格式化、套路化信息写作倾向。在这次培训班上交流的其它单位的优秀稿件,语言组织都是很朴实、很平民化的,以最小的事情反映最大的情况,以特殊的事例反映总体工作大局,以局部的情况反映全局的发展。这些信息写的很细、很具体,耐人寻味。三要拓宽交流平台,不断加强写作队伍建设,提高办公室人员整体素质。加大同行业(县、区、市)之间的信息交流,互通有无、相互学习、共同提高。同时,利用报纸、写作书籍的学习,加强写作队伍建设,提高办公室人员的采编、撰写、分析、认识问题的`能力。
最后,再次感谢局党委、局办公室给我这次珍贵的学习机会,为我们提供这么好的交流平台,让大家有机会和时间在一起。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇十八
第一段:
《办公室管理》是一本非常实用的职场指南,其中的第二章主要探讨了办公室管理的核心内容——如何有效地管理时间和任务。在阅读这一章节后,我深刻体会到了时间管理的重要性,以及合理规划任务的必要性。
第二段:
时间管理是一项十分重要的能力,办公室管理者必须掌握好自己的时间,以便更好地处理工作和生活。而时间管理的核心就是制定计划和安排时间。在本章节中,作者介绍了很多时间管理的技巧,例如采用番茄工作法、利用时间表、做好任务清单等。这些方法可以帮助我们更好地安排时间,提高效率。
第三段:
除了时间管理外,合理规划任务同样重要。本章节中,作者介绍了任务管理中的两个关键技巧:分解任务和制定优先级。分解任务是将大型任务分解成多个小任务,以便更好地管理和安排时间。而制定优先级则是根据任务的紧急程度和重要性,确定优先级。合理规划任务能够帮助我们更好地安排工作,确保工作的效率和质量。
第四段:
在读完这一章后,我不仅获得了关于时间和任务管理的知识,还意识到了一个非常重要的问题——要遵守计划。即使有了合理的时间管理和任务规划,如果不能遵守计划,依然会降低自己的工作效率。在这里,作者提到了"timeboxing"法,这是一种通过设定时间段来提高工作效率的方法。而要真正做到这一点,则离不开自律和坚持。
第五段:
总的来说,《办公室管理》第二章的内容不仅让我进一步了解了时间和任务管理的重要性,还启示我建立健康的工作习惯。这些习惯不仅会提高我的工作效率,也能有助于我更好地管理时间和任务,同时也帮助我更好地平衡工作和生活。我相信,只要我遵循本章中提到的技巧和方法,就一定能取得更好的工作成果。
2023年办公室管理心得体会大全(19篇)篇十九
6s管理起源于日本,已经有50年的历史了,它主要是对生产中的人员、机器、材料、方法等生产要素进行管理的方法。它强调的是标准和制度,关注的是细节,要求的是执行,5s最早应该是日本发起并深化为一种颇为有效的现场管理体系,整理、整顿、清扫、清洁、素养,后来又增加了安全、节约,于是5s也就演变成了6s因此,我们经过多轮的讨论后也决定推行6s要点管理推行工作,我们因为考虑我们在人力方面投入未设置专人负责,因此,我们首先是从6s要点方面进行推行,通过反复实践后逐步推行整个6s管理体系,总的来说我们这个企业群体还是非常务实的。
今年是山煤集团的“绩效管理提升年”,在集团公司绩效考核部的有效组织和安排下,我有幸参加了赴平顶山、上海的参观6s培训学习活动,虽是短短的几天,但让我看到了一种全新的管理理念,不一样的管理模式,确实受益匪浅。
在这以前我对于“6s”的理解还很肤浅,很模糊,也很抽象,在整个培训过程中,参观推行“6s”活动管理模式后取得明显效果的企业——平顶山煤矿机械厂,给我震撼是最大的,日式管理的细,在企业6s中体现得淋漓尽致,自此真正认识了“6s”,感受“6s”带给企业的变化。
踏入平顶山煤矿机械厂,两台液压支架矗立在前,一条干净、清洁笔直的马路跃然眼前,前方显眼的大屏幕整齐地显示地着有关推行“6s”活动后工厂情况,以及公司最近的活动情况走进厂间、机器设备擦得干干净净,墙上的标识都用粘胶贴好,使人一目了然,办公桌上的电话、笔筒、资料都码放得整洁有序,走廊的通道线都画得笔直,这看似简单的布局他们都每天重复地做到了。在金融危机全球肆虐,国内经济普遍下滑形势下,平顶山煤矿机械厂生产不但不下降,反而大幅度上升。各种经济效益创公司历史上最好水平。是什么原因?就是因为企业推行了“6s”管理,据说刚开始推行“6s”时也遇到了阻力,一些员工思想上认为工厂又不是家里,干吗搞得干干净净,不是浪费时间吗?针对这一情况,总公司领导下决心,花大力气,并在财物上给予了公司大力支持,包括送员工去海外培训学习,使他们从思想上彻底改变旧陋习,并自觉接受“6s”管理模式,同时每周的定期评比,对达不到标的部门挂“黄旗”并加以扣款处罚,每月及时公示“6s”评比得分情况,并注明扣分原因,及时表扬先进,批评落后,指出缺点,使全体员工都注重集体荣誉感短短几个月后,工厂变得洁净和整洁,员工的工作热情提高了,整顿、整理又减少了浪费提高了工作效率,安全意识的提高意味着减少工伤事故。随着一批批人来厂参观,它既是对借“6s”管理后出成绩的肯定,又为改善员工的素质,提升企业形象的宣传作了铺路,从而最终赢得了市场,创造了效益。
通过耳闻目睹了平顶山煤矿机械厂推行“6s”管理模式带来的企业效益后,我心底感触颇深,从思想意识上对“6s”管理有了一个全新的认识定义,也深深理解了为什么山煤集团的领导要把今年定为“绩效管理提升年”的良苦用心,因为集团公司即将面临上市,就如同一个“新生儿”,它需要全体员工对它的精心呵护才能健康成长,所以引进“6s”管理模式就显得势在必行了,用整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养去规范我们行为,让全体员工从思想上转变观念,进行一场思想观念的革新,去掉旧陋习与坏毛病,而不是光喊几句口号而已,服从企业管理。因为即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备,如不对其进行有效地管理,工作场所一片混乱,其结果只能是生产效率低下,员工越干越没劲。干活如果没有远景就会枯燥无味,有远景没有实干就是空想,有远景再加上实干就是世界的希望。
另外“6s”也体现了“规范化”或“文件化”的因素,我认为“6s”带来的不仅仅是创新,更多的是变化,一个企业形象的好坏关系着企业的声誉,一流的人才和设备也要有一流的环境才能真正成为一流企业才能真正生产出一流的产品。企业形象的提高有利于减少“公关成本”,同时有利于树立长期稳定的“品牌效应”,有利于企业的长远发展。推行“6s”管理模式,使各公司各部门对各种物品都要摆放整齐,地面干净,标识清楚明朗,现场一目了然,卫生不留死角,从而激发员工高昂的士气和责任感,对员工来说无疑又会增强他们的自豪感,荣誉感以及随之而来的对企业的忠诚度,塑造企业良好形象,形成一种优良的企业文化。
其次“6s”带来的更是员工内在素养的升华,企业的发展关健在人,员工的素质决定着的层次,决定着企业可持续性发展的能力。比如语言有礼貌,举止讲文明,着装要整洁,工作主动,热情是全员内在素质的深化和升华。个人良好的习惯会使我们终身受益,员工们良好素养也会促进我们企业的健康发展。国内企业海尔集团是较早推行“6s”活动的公司,不是有海尔一个营销员拣了一个别人随意丢弃的香蕉皮而赢得一片市场的经典案例吗?正是这样的几万名海尔员工整体素养的提高,才使海尔提升为国际化大公司。
这就是我眼中的“6s”。