年终总结是一个总结过去一年工作经验和成果的机会,通过对自己工作的回顾和总结,我们可以更好地认识自己的优势和不足,进一步提升自己的能力。接下来,我们一起来看看小编为大家整理的一些年终总结范文,希望能给大家带来一些启示和灵感。
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇一
在这一年的时间中在公司和部门领导的带领下,在同事们的帮助和支持下,同时通过自己努力的工作,也有了一些收获,临近年终,有必要对自己的工作做一个总结,目的在于总结经验,提高自己,以至于进一步做好来年的各项工作。现将烟草的营销工作总结范文如下:
中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导,垂直管理,专卖专营”体制的特殊行业,多年来为国家做出了突出的贡献,但目前的形势也不容乐观,一是国内买方市场全面形成,消费者对产品的选择居于主要地位,所要解决的矛盾主要是有效需求的问题;二是在入世以后,国内市场国际化日趋显现,中国的市场将逐步对外开放,烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争;三是控烟运动在不断推进,烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时,也要居安思危。
从营销的角度来讲,烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变,即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品,感觉和文化色彩高于理性的辨识,产品本身就是对消费者的服务,这就需要把服务意识贯穿于市场营销的全过程,把服务作为产品本身的重要内容,把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。
零售终端直接接触消费者,零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力,但是所有大的卷烟企业都在积极服务零售终端,影响零售终端,利用零售终端。所以,通过一定形式和渠道,对零售终端进行培训,在帮助他们认识企业,认知品牌的同时,使其掌握更多的商业零售知识,以建立长期互信的伙伴关系。
市场营销是一项复杂的系统工程。它涉及到的因素和内容很多。如何让我们的营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识,丰富他们的营销技巧,有利于更好地开展工作。
总结:团队精神的构建是市场营销活动的重要内容,要取得更大的市场和广泛的品牌传播,需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上,加强群体意识和协作能力。可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待,并加以贯彻、落实。市场营销活动很复杂,受环境因素的影响很大。环境一旦发生变化,就必须及时调整和改变营销策略,甚至重新制定营销战略。故而,必须对国家的经济政策、行业政策和行业发展趋势作系统的了解。
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇二
20xx年,在上级领导的带领下,圆满的完成了两节、xx、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:
作为一名队长,是自主管以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论-功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
做为队长,我有责任配合主管抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同主管对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,主管和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在主管的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
xx酒店,作为一个有xx多职工的大型办公区,除了安保工作要求高之外,对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出20xx年为服务年之后,领导根据实际情况,在执勤中提出主动向单位领导问好,并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向员工问早上好!请您刷卡,晚上下班后向员工说您慢走,再见!
使员工渐渐对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了,特别是在工作中,针对队员工的需要帮主时,主动提供力所能及的帮主,如有的员工自行车没气了,我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等。得到了单位员工一致好评,拉近了我们与员工的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们xx保安的良好形象!
以上是我的工作总结,虽然取得了一些成就,但还存在着一些不足。20xx新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
一个公司,或一个酒店的保安队长,在工作中,都为单位的安全保卫工作做出了杰出贡献,所以每一位保安队长在进行工作总结时都有着很多的收获。
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇三
在20xx年是烟草稳步提升、快速发展的一年,在这一年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开,就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,思想认识上得到了很大提高,工作上得到了很大启发,现将的工作小结汇报如下:
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的员工,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“随时学习、岗位学习、终身学习””的良好习惯,用思想武装自己的头脑。
提高自己的'思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。
在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下:
1、今年1—12月份,共学习培训次,学时个小时,学习培训1688人次,其中烟草专卖法律法规学习了了xx次,以会代训xx次,配送及营销人员培训xx次。本年度共进行xx次书面考试,参考人xx次。新增专卖执法人员执法证件考试参加人xx,通过人xx,及格率xx%;市场管理员资格考试,初级参考人xx,通过人xx,中级参考人xx,通过人xx,通过率xx%。通过不断变换培训方式、方法,提高了员工的学习兴趣,在上级组织的多次考试中取得了较好的成绩。
2、本年度审核专卖处罚案件起,均为一般程序案件。审核行政许可案件新增,暂停户,注销户。
3、本年度市场执法监督次数xx次,严格按照“六条禁令”进行监督考评,通过实地走访、电话回访相结合的方式,确保执法人员依法行政、文明执法。
4、现有专卖人员xx人,系统在编xx人,社会招聘xx人。执法证件总数xx个,其中专卖检查证件xx个,行政执法证件xx个,听证资格证xx个,无证人员xx人,建立健全执法检查证管理制度,实行执法人员检查证档案管理方式,确保证件管理及时有效。
5、本年度处理举报投诉案件3起,均通过实地调查,取得零售客户及消费者的谅解,建立健全举报投诉制度,成立举报投诉咨询受理服务小组,公开举报投诉电话,更好的发挥社会监督和舆论监督的作用。
6、本年度筛选出可疑数据户,处理上级交办异常数据28户,全部得到了零售户的确认,随机电话回访738名零售户,随机抽查了177辆配送卷烟车辆,抽查走访了743户卷烟零售户,对零售户经营地址是否发生改变、是否收到订单上显示的卷烟、配送人员服务是否到位等问题进行核实落实,了解卷烟送货确认和落地销售情况。
7、逐月完成月工作教育培训计划,法规工作月报表、月法规工作定期报告、月内部监管报告等相关数据的统计和上报;8、法规科内资料、文件等,并完成相关资料归档工作。
在自身建设方面,“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
回顾一年来自己的总体工作,工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离本单位工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强理论知识与专业知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。多请教、多请示,工作不拖时,努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。
在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为烟草的发展做出自己应有的贡献。
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇四
一年来的工作,让身为商场保安人员的我取得了很多的成绩,也得到了许多锻炼和提高。
1、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀
首先,xx主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,x主任、x主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,x主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
2、是得益于工作上的创新
我们是在xx商场从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。xx商场是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在商场发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。
如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
3、是思想观念上的创新
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
4、是在工作方法上创新
工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更积极。
5、是得益于全体队员的共同努力
我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
一年下来我们之所以能在商场大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没,这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下一年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定要正视现实,承认困难,但又不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇五
为了做好农村治安保险工作,镇党委、政府于年初召开了此项工作动员会,会议就如何做好20xx年度本镇农村社会治安保险工作做了安排部署。现结合实际情况做如下工作总结:
三是加大宣传力度。开展了“和谐家园”农村治安保险的宣传活动。以三种形式进行宣传:
二是在人流密集场所,采用悬挂宣传条幅、发放宣传单的方式,开展宣传活动;
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇六
永福营销部在市局(公司)党组的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务,切实开展“管理上水平、营销上水平”工作,扎实开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动,并以深化服务营销、夯实基础管理为重点,以改革创新为动力,以强化内部管理长效机制为手段,促进广大干部职工以满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的良好精神状态,用尽善尽美的工作努力践行“两个至上”行业共同价值观。一年以来,经过全局员工的共同努力,永福营销部的各项工作与往年相比又上了一个新台阶。,为更好地开展明年的工作,现将今年工作总结如下:
1、总量和低档烟销售情况。
永福营销部全年销售总量为9391箱,完成全年计划9390箱的100%,同比去年销量9085箱,增加了306箱,同比增长3.4%。
2、单箱金额情况。
全年累计单箱金额为13005元(不含税),完成全年计划单箱金额13090的99.3%,同比去年的11436元(不含税)增加了1569元,增幅为13.7%。
3、下半年8元以上真龙销售情况。
今年下半年共销售8元以上真龙331箱,完成下半年370箱的89.4%,比去年同期的154.4箱增加了176.6箱,增幅为114.2%。
4、下半年黄鹤楼品牌销售情况。
今年下半年共销售12.9箱,完成年度计划12箱的107.1%,比去年的同期的8.45箱增加了4.45箱,增幅为52.7%。
5、卷烟销售结构情况。
全年累计销售一类烟634.12箱,同比增长28.57%,二类烟94.83箱,同比增长69.85%,三类烟3686.84箱,同比增长35.97%,四类烟2704.78箱,同比下降15.63%,五类烟2271.76箱,同比下降13.25%。
从各项销售指标完成来看,今年我们实现了平稳有效的增长,作为b类区域市场,销售总量的完成是根本,为此我们在年初对区域市场的客户进行全面梳理、科学分析、合理划分,确保市场的满足性供应;在总量稳步增长的基础上,我们围绕“卷烟上水平”的基本方针为指导努力狠抓“卷烟结构上水平”,其中以二类烟重点培育,“低四”转“高四”、“低三”转“高三”的宣传指导,真龙、黄鹤楼重点品牌培育等工作内容为抓手,全面提升卷烟销售结构的提升。由于低档烟货源投放的减少及消费结构的升级,四类烟及五类烟同比均有所下降。
1、大力开展创建优秀县级局工作,促进永福局(营销部)各项工作全面发展。严格按照“创优”标准落实每项工作,始终站在“高要求、高目标”的角度来认识和开展“双创”活动;始终保持“争一流,创一流”的坚定信念。
(1)我局将“双创”延伸到全员参与,并制定了《“双创”学习活动月实施方案》,采取讨论学习、问答、辩论等载体形式,让全体员工积极参与,建言献策,发挥全体员工的智慧开展创新和建设。让全体人员提高对双创活动重要性的认识,并知道在“双创”活动中自己要做什么、怎么做。
(2)在内部管理方面。通过制定相应的考核制度和考核方案,实行目标结果管理和痕迹化过程管理相结合,将被动考核转变为主动考核。每两个月对前一阶段结果性目标进行考核,每一个月对工作过程和痕迹化进行考核,考核方式上由考核人员主动考核转变为员工主动提交工作记录和资料,由一百分为起点考核人员发现问题相应扣分转变为以零分为起点员工主动证明工作内容来得分,以此转变员工的思想观念,调动工作积极性和主动性,增强员工的执行力。
(3)加强了硬件设施的建设。一方面对办公区域进行重新规划;另一方面对西滨客户服务大厅进行重新装修并于3月开始启用,客户经理和专卖员在客户服务大厅办公,为广大卷烟零售户和消费者提供了更好、更方便的服务。
2、加强队伍建设,提高员工业务素质。
思维、辩证思维能力,全面提高干部员工思想政治素质和履行职责能力,进一步推进思想作风建设,努力实现责任意识有明显增强,思想境界有明显提高,组织纪律有明显进步,工作作风有明显改进,社会满意度有明显提升,为全面推进“卷烟上水平”目标任务落实,保持永福烟草持续健康稳定发展提供有力保证。
(2)加强了对全体员工的技能培训,20xx年我局制定了年度员工培训计划,并严格按照培训计划进行技能培训,进一步提高了全体员工的业务素质。
3、加强卷烟品牌培育工作,促进卷烟销售持续稳定增长。
(1)做好“20+10”重点品牌的培育工作。
今年以来,严格按照市局下发的《重点品牌培育方案》开展重点品牌培育工作,按照方案结合实际我们主要围绕“销量增长率、卷烟上柜率、目标完成率”三个方面进行,具体将指标细化到各条线路的品牌培育工作指标中,进行量化考核;同时充分利用工业营销资源,以“两个延伸”为指引,开展品牌促销活动。
(2)二类烟的培育工作。
把二类烟的品牌培育工作当做品牌培育的重点工作来抓,通过对客户经理品牌知识、营销技巧的培训,强化品牌培育的执行力,深入挖掘辖区市场潜力,提高二类烟的销售占比,为提高一、二类卷烟占比及单箱金额提供有力保障。
(3)做好品牌替代宣传。
围绕今年新品导入较多,结合行业352、461品牌规划要求,在部分卷烟牌号退市的情况下,通过加强对零售客户经营指导、宣传解释,以做好重点骨干品牌市场集中度的提高,并实现“低三”向“高三”的转变,“低四”向“高四”的转变。
(4)着重抓好8元以上真龙的培育工作。
今年下半年,根据市局(公司)的要求,利用真龙(珍品)有奖销售活动的契机,着力抓好8元以上真龙的宣传培育工作。要求客户经理充分发挥主观能动性,克服各种困难,坚决完成上级下达的任务指标;动员其他岗位员工积极配合客户经理的工作,确保完成市局(公司)下达的任务。
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇七
20__年,在上级领导的带领下,圆满的完成了两节、___、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:
作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
以上是我的工作总结,虽然取得了一些成就,但还存在着一些不足。20__新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇八
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的员工,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“随时学习、岗位学习、终身学习””的良好习惯,用思想武装自己的头脑,提高自己的'思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。
在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下:
1、今年1-12月份,共学习培训次,学时个小时,学习培训1688人次,其中烟草专卖法律法规学习次,以会代训次,配送及营销人员培训次。本年度共进行次书面考试,参考人次。新增专卖执法人员执法证件考试参加人,通过人,及格率xxx%;市场管理员资格考试,初级参考人,通过人,中级参考人,通过人,通过率xxx%;通过不断变换培训方式、方法,提高了员工的学习兴趣,在上级组织的多次考试中取得了较好的成绩。
2、本年度审核专卖处罚案件起,均为一般程序案件.审核行政许可案件新增,暂停xx户,注销xx户。
3、本年度市场执法监督次数次,严格按照“六条禁令”进行监督考评,通过实地走访、电话回访相结合的方式,确保执法人员依法行政、文明执法。
4、现有专卖人员人,系统在编人,社会招聘人。执法证件总数个,其中专卖检查证件个,行政执法证件个,听证资格证个,无证人员人,建立健全执法检查证管理制度,实行执法人员检查证档案管理方式,确保证件管理及时有效。
5、本年度处理举报投诉案件3起,均通过实地调查,取得零售客户及消费者的谅解,建立健全举报投诉制度,成立举报投诉咨询受理服务小组,公开举报投诉电话,更好的发挥社会监督和舆论监督的作用。
6、本年度筛选出可疑数据户,处理上级交办异常数据28户,全部得到了零售户的确认,随机电话回访738名零售户,随机抽查了177辆配送卷烟车辆,抽查走访了743户卷烟零售户,对零售户经营地址是否发生改变、是否收到订单上显示的卷烟、配送人员服务是否到位等问题进行核实落实,了解卷烟送货确认和落地销售情况。
8、法规科内资料、文件等,并完成相关资料归档工作。
在自身建设方面,“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇九
2012年1月公司召开了11年行政工作报告,报告上指出,以“绿色低碳发展年”为切入点,继续加大管理整合、推进联合重组应对挑战持续发展为主导思想,全面策划了我公司的发展战略,重点安排了公司2012年的工作。报告总结了2011年公司取得的成绩,客观分析了11年存在的不足,明确部署了公司2012年的生产任务和重点工作,坚持以科学发展观为指导,以“绿色.服务.发展年”为核心的具体发展目标,我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述:
一、对公司领导讲话的理解与认识。
一是从发展角度。企业生存靠发展,企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展,但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等我们只要战略目标不动摇,一步一个脚印,我们绝对有信心实现我们的目标,树立我公司的品牌形象。
二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理,实现了产品质量、质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全及能源管理体系等五合一管理。全方位推动了公司整体运营指标,提高了管理水平,增强了企业内功,确保了我公司稳步、持续、健康发展。
二、贯彻落实报告的重点措施。
1、建设学习型企业、塑造成长型团队。
首先员工是企业最大的资产,公司为提高干部员工综合素质,积极倡导建设学习型企业,搭建了学习的平台。第二,建立“人才梯队”库,通过有计划的人员内部流动,合理填补公司近期内可能出现的职务空缺,避免断层现象。第三,调整公司内部人员在未来职位的分配,有利于员工多方向发展,激发其潜在能力,又能在企业内部形成良性人员循环,使企业工作充满活力。
2、为员工办实事、谋福利。
公司倡导“以人为本,快乐工作,和谐发展”的企业文化理念,围绕“提升员工幸福指数”创建和谐企业。确保员工年收入10%的上涨,并且十件实事件件得到了落实。
在今年的工作中,我将锐意进取、扎实工作,为公司更佳的辉煌尽自己最大的努力。
设备保障部:王##。
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇十
保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了2021年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下:
xx小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着小区、大厦的商业网点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商贩非常不讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也经常遭受商贩们的拳脚,仅此这一项工作难度就相当的大。
在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加非常大的工作量,一天24小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了保证车辆的安全,我们想办法修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身安全。
车场管理工作:
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品。
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥。
车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困难,队员流动性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。倒班人手足,我就与班长们跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大,可我在这儿如同队员们的父母,处处替他们着想,怕他们受委屈,怕他们冷着、冻着,有病了给他们买药,带他们去看病,逢年过节想家时,要哄他们开心,逗他们乐。有时我心里很苦,但想到我的工作,有领导的支持,大家的关心、帮助我还是幸福的。
xx小区是开放式小区,保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务,同时肩负着小区的其他管理,工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼,综合素质也得到了相应的提升。一年来由于我们加强了小区治安安防,自业主入住以来,未发生火灾和盗抢案件,业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。
回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰,感叹的是一年来自己虽作了很多工作,但也有不尽意的地方,还须努力学习,总结经验,吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了,整体素质提高了,在原有基础上上了一个台阶,而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼,也成熟了很多,虽取得了一定的成绩,但要感谢公司领导给予的正确指导,感谢xx管理处的领导给予的大力支持和xx管理处的各位前辈帮助。使我在今后工作中动力无穷,更上一层楼,来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀。
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇十一
2016年2月26日,董事长作了2016年的工作报告——《推进转型升级,谋求提制增效,努力实现“十三五”良好开局》。董事长的讲话以高屋建瓴、统领全局、深刻精辟的语言阐述了2015年所取得的喜人成绩和2016年所面临的机遇及挑战,以及在公司稳步发展的过程中所存在的不足之处。
我们技术部在部长的带领下又进行了深入学习。在学习会上,大家认真学习后,结合自身实际工作情况进行了反思和讨论。
董事长的工作报告分了两个部分,第一部分是2015年工作的回顾,2015年在董事会带领下,在国内外经济形势的复杂多变,增长动力不足的挑战下,公司上下团结一致,解放思想,务实创新,推进转型升级,加强风险控制,扎扎实实开展各项工作,较好的完成了年度目标任务。2015年作为公司第一个五年计划的收官之年,公司基本达到战略规划的主题目标。在过去一年里,在董事长及各领导的带领下,面对困难与挑战,坚持公司战略为导向,团结一致向前看,一心一意谋发展,公司发展始终保持良好发展态势。
第二部分是2016年的面临的形势和任务,在全球经济增长动力不足,国内旧动力减退,新动力尚未充分形成,短期内增长面临压力的情况下,董事长从发展战略管理、董事会建设、市场开发、项目管理、资质升级等十大方面进行了分析和具体的要求。新起点、新任务,我们要以全新的面貌凝心聚力,努力奋斗。
通过认真学习董事长的工作报告,使我们思路更加清晰,目标更加的明确。我们始终相信,紧紧围绕公司为中心,继续发扬优良传统,就能实现公司持续稳定健康发展,做出我们应有的贡献,实现自身价值。
脚步达不到的地方眼光可以达到,眼光达不到的地方思想可以达到。只要我们勤学习,善思考,勇实践,敢转变,解放思想,更新观念,将所学所思在实践中运用,在实践中检验,在实践中升华。从自身做起,认真履行职责,认真做好工作,我们公司就会更加强大。
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇十二
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾2021年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,作为保安班长的我以一年的工作情况做以总结:
一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,为公司企业文化宣传尽了一份力。
二、加强班长队伍建设,班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"我们要把服务做得更好,"首问责任制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信封,树立了公司良好的形象。
三、重视小区安全防范,加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件起,针对装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现违规现象,和业主的相关投诉。
四、重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭了火情,减少了住户的经济损失,避免了一起重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。
五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督,在工作期间,每月收费份额达元左右,在短短时间里,累计收费金额达元,取得了有史以来的最好成绩。
六、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员拾得业主手机,拾得业主钱包驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用资源,减少公司的支出,为公司创造经济效益出谋划策,积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入元,目前相关人员有证方可进入小区。
八、其他方面:
1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。
2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。
3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇十三
认真学习范总的《全面规范,推动成长,持续发展,为做实做强安庆烟草而努力奋斗》的工作报告后,有了很多感想。关于如何提升工作质量,提高工作的协调性,从而体现出一个整体的合力效应。我认为作为客户经理应该从以下几个方面进行考虑:
一、要有全局观念、要加强学习,不断提高自己的思想境界。我们是一个整体,一个团队。在平时的工作当中,绝对不能孤军奋战,要充分发扬团队精神,团结一致,相互学习、相互信任、共同进步、共同提升。邓小平同志所论述的“共同富裕”的理论,朴实而又精辟的阐述了一种团队的精神和大局观念。目前,我们在经营当中,普遍存在这种现象:虽然我们有些人通过了自己的努力把业绩做上去了,但一个公司、一个市场部总体进度很差,那也是没有多大意义的。只有以点带面、全面推进、整体提升,才是真正的进步和发展。我们的网络建设也是如此,面对行业的激烈竞争,面对市场的不断开放,要调整心态、放远眼光,共同应对外界的挑战。
有心人,尤其在零售终端,要掌握与零售户、消费者沟通与交流的技巧,善于调查研究,不断提升发现问题和解决问题的能力,把优质、科学服务作为一门艺术来追求,把自己推向市场,真正成为厂家、零售户和消费者心目中的朋友。
三、重视信息的收集与应用。作为一名客户经理要用敏锐的眼光去看市场、要洞察一切可能要发生的情况和预知的信息,要善于把握和释放信息,尽可能的向客户提供好有利于他们经营销售的市场信息,让他们有一定的空间和余地去梳理他们的经营思路,进一步提高赢利度,并在此基础上建立起与他们的友谊,增进他们的信任。同时,从客户手中收集第一手可参考的信息,来辅助自己工作的继续开展和深入,更好的为市场为客户服务。
四、尊重客户、关心客户,提倡个性化服务。客户是我们网建工作的宝贵资源,也是整个网络的主体。可以说,他们的好坏将直接影响网建工作的质量和效果。作为客户经理一定要重视客户关系的培养和巩固,真正了解客户需求什么,希望得到什么?这也是我们的工作重点。在平时做市场,做服务的同时,要始终以“成就客户”,以客户的需求和意愿出发,尤其是在货源这一根本性问题上,切实有效的帮助客户解决品牌的需求。我们拓展网络的目的就是更好的利用网络,来发挥网络的功能,最终还是服务于客户。目前,卷烟到货时间相对不稳定,这一点与客户每天的安排订货时间有一定的冲突,在走访客户的时候,经常能够听到卷烟经营户的抱怨。要解决这个问题,只有通过我们客户经理起到联系桥梁的作用,耐心的解释和说明,同时,一定的职权范围内进行货源的相互补充和调剂。这样不仅盘活了整个市场,也进一步优化整个网络的运行。例如在二代白沙销售中,该烟在本辖区的大枫镇是非常热销的,而他们的订货时间安排在每周一一次。但每次白沙到货的时间基本都不在周一,而且该烟到货数量少,各片区基本都是比较好销的。所以即使是周五这一天到货,等到下周一也是所剩无几。久而久之客户意见很大,严重影响了市场工作的开展和客户关系的稳定。为此,我想到了联动片区的其它客户,利用他们的订货时间和公司到货时间段。相应做好牵线工作,让其尽可能的进购该烟。事后通过与送货员的沟通和协调做好货源的补给,解决了他们的实际问题,也就解决了同一片区的市场的供应。这一方法在实际操作当中很管用,也是实实在在服务于客户的一种营销方法和手段,有助于提升客户经理在客户当中的信任度、依存度。
客户经理。
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇十四
一年来,在上级主管部门及公司领导的大力支持下,消防工作在_年的工作基础上,进一步深入贯彻落实《消防法》紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力,公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。
1、我是20__年12底月调到消防安全保卫部,担任消防主管,一上任就面临元旦、春节两大节日,针对物业公司特点我们认真安排部署元旦期间的防火和安全生产工作,逐步落实了各小区与商户签订防火责任状情况,通过签订防火责任状使广大业主从思想上重视防火工作,自觉加强防范。春节临近,我们多次召开消防安全会议针对小区存在火灾隐患的违规搭建及时清理和根据小区(大厦)本区的实际情况制定了春节放炮时间的管理措施和巡逻办法,避免火灾事故的发生。由于各级领导的重视,全体员工的不懈努力,两节期间末发生一起责任火灾事故和安全责任事故。
2、物业公司小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大,针对这一特点我们加强了,重点单位和重点部位的消防安全管理工作,重点部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重点部位的消防安全管理工作是关键,为此加强了监督、检查和日常工作管理工作,我们加强了三级管理、三级检查、制度。使安全生产管理体系全面得到落实。避免意外事故的发生。认真做好每月对所属单位,平衡计分卡检查考核工作,对发现的消防隐患及时要求单位整改,对小区反馈工作中无法解决的各类问题与上级联系沟通,使问题及时得到解决。
3、根据实业集团要求在集团范围内进行火灾隐患整治工作的通知,为了进一步摸清本公司、小区(大厦)内部火灾隐患情况,深入扎实地开展好火灾隐患整治工作,有效预防火灾事故,结合冬、春季火灾发生特点以及物业公司实际情况,我们积极开展了火灾隐患整治工作,并将个小区(大厦)存在问题进行汇总,及时上报集团和相关部门。
学习教育,进一步拉近了各民族之间的距离,以及民族团结的重要性,并在保安队伍中涌现出了一批民族团结先进集体和先进个人。根据各公司推荐、领导小组审核,经有限公司研究决定:两个先进集体和5名先进个人进行表彰和奖励。并号召公司全体员工向他们学习,牢固树立民族大团结是新疆各族人民的生命线和三个离不开的思想,做好各项工作,为企业发展做出贡献。
二、加强组织领导,切实落实消防工作责任制。
为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓,管理人消防安全培训,提高管理者的消防意识,明确消防管理责任,根据签订《重点单位消防工作目标管理责任状》并实行隐患事故排查责任制,建立了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、创新宣传形式,深入开展消防安全宣传教育。
长期以来,由于种种原因,消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料,过于单调和表面化。针对这些问题,我们在确保搞好以上活动的同时,采取以广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。在实际工作中,积极开展六月安全月、“119”消防宣传日等活动,深入开展消防法律法规的宣传教育;通过对开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传,有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。各公司、小区(大厦)开展了形式多样、丰富多彩的消防安全宣传教育活动、组织员工进行,常见火灾的案例分析、火灾燃烧周期的分析和初期火灾的正确扑救、火灾的种类及消防器材的正确使用方法、火灾现场逃生的各种技巧等内容的消防安全知识培训,提高了员工自救防范意识。
四、注重消防投入,加强消防基础设施及培训建设。
从众多的火灾事故来看,完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此,我们本着“一分消防投入,十分安全回报”的理念,在加快经济建设的同时,十分重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划,以适应在今后我公司消防工作发展的需要。二是加大消防硬件投入。_年投资100万元对消防设施、消防器材进行了更新和维护,完善了监控系统和报警系统。三是邀请消防大队到公司检查指导工作,及时消除安全隐患,组织员工进行消防知识和消防器材使用培训,开展火场逃生、防震疏散演练,通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
五、组建消防队伍,积极发挥社会消防力量的作用。
在抓消防工作中,我们认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,结合公司实际,把消防工作不断推向深入。在公司范围内建立了群防群治队伍,全力构筑“网络化”的消防防控体系。
六、开展检查整治,确保不发生重特大消防安全事故。
为保障公司消防安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实,确保公司安全管理工作目标的实现,消防保卫部在重大节日期间开展专项消防安全检查,20__年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期间开展“查隐患、找死角、反违章、保安全”为主题的安全大检查,对所管辖区内的安全设施、消防器材完好情况,危险源、危险点控制情况,安全知识学习、培训和安全制度、职责落实情况,思想政治工作情况等进行了彻底的排查,并对存在的隐患进行了认真的整改。通过整治消防隐患,不断增添消防设施,完善了消防责任制,努力把火灾事故降低到最低限度。
回顾_年,公司的消防安全工作较好的完成了年初既定的目标管理,实现了财产、人身安全生产,_年我们将建立完善消防安全管理制度,切实做好公司的消防安全日常检查、定期检测消防设备和消防器材、及时进行整改维护,加大对一线职工、新进职工的消防知识技能培训力度,力求全公司消防安全培训形成长效机制,使职工自我安全防范意识、技能水平更高,能有效应对、处置各种突发事件,确保人身和财产安全,实现安全、和谐发展。
在即将到来的,我仍然会鼓足干劲,努力完成好领导交给的各项任务。争取实现自己和集体的工作成绩双丰收。完善自己,提高自己,与时俱进的给自己的工作开创一个新局面。
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇十五
2010年2月12日公司召开了09年度工作会议,工作报告上指出,以寻求变革应对挑战持续发展为主导思想,全面策划了我公司的发展战略,重点安排了公司2010年工作。报告总结了2010年公司取得的成绩,客观分析了当前各门店、各部门存在的不足,特别是从五个方面分析了目前公司面临的形势,明确部署了公司总体扩门店发展的重点方向,坚持“市区高度覆盖、县区全线抢占、周边适度辐射”的发展思路不动摇,坚持五年发展成为中型区域连锁战略目标不松懈,按照蜂窝式市场格局,集中进行意向谈判。这是公司三年的具体发展目标,我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述:
一、对公司领导讲话的理解与认识。
一是从发展角度。企业生存靠发展,企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展,但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等实现三年的战略目标我们还需要一个过程。但只要战略目标不动摇,一步一个脚印,我们绝对有信心实现我们的目标,树立我公司的品牌形象。
二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理,如人力资源管理、商品管理、营销管理、顾客服务、店面管理、财务管理、信息资源管理等全方位推动公司整体运营指标,提高管理水平,增强企业内功,确保我公司稳步、持续、健康发展。
二、贯彻落实报告的重点措施。
1、改善人力资源管理,塑造成长型团队。
员工是企业最大的资产,人力资源管理的实质体现在“选、育、用、留、裁”五个字,但要切实做好人力资源管理或规划,确保公司在生存发展过程中对人力的需求。首先,控制人力成本,为公司对员工的录用、考核、晋升、调整、工资等提供可靠的信息和依据。第二,建立“人才梯队”库,通过有计划的人员内部流动,合理填补公司近期内可能出现的职务空缺,避免断层现象。第三,调整公司内部人员在未来职位的分配,有利于员工多方向发展,激发其潜在能力,又能在企业内部形成良性人员循环,使企业工作充满活力。
要做好人力资源规划,首先必须对现有人力资源进行全面清查,了解现有人力资源数量、质量、结构、预期可能出现的职位空缺,劳动市场状况等。通过建立“人才梯队”库,才能切实保证公司未来对人力资源的需求。
2、改善培训体系,增加培训内容。
在员工培训中真正选拔出优秀专业讲师,丰富培训内容,让员工掌握并熟悉公司的规章制度及操作流程,将学到的知识运用在实际工作中去,从而达到学以致用的目的。
3、切实增强顾客服务,健全服务体系。
为顾客提供优质服务是顾客的需求,随着社会经济的发展,人民生活水平的提高,顾客到超市购物不仅仅是购买商品,更需要享受服务。不仅需要价廉物美,更需要节约时间和精力,这就要求我们要明确服务标准,不断强化员工的服务意识,围绕人性化服务设施真正把顾客服务措施落到实处。
4、配合修订考核制度。
针对一线员工考核成绩不能有效的与聘用、加薪、提升挂钩,同级与下级考核难以公正对待的现状,行政部将进一步明确奖罚、健全档案记录,明确量化,力求修订完善的考核内容。
5、配合继续建立、健全、修正、完善公司规章制度、规定、流程工作。
在今年的工作中,我将锐意进取、扎实工作,为百佳的辉煌尽自己最大的努力。
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇十六
一、加强组织领导,落实安全责任制。
我校以提高安全意识为主线,建立和健全了学校安全领导小组,强化层层管理。为更好地发挥学校安全领导小组的职能作用,我校坚持做到安全工作校长亲自抓,分管领导重点抓,年级组长具体抓的管理机制,实行“一岗双责”及专兼职人员安全工作责任制,与班主任签定安全责任书,层层落实、责任到人。定期全面开展校园安全排查,对查出的安全问题,坚持“谁主管,谁负责;谁检查,谁负责;谁验收,谁负责”的原则,限期整改。
二、完善安全制度,加强安全管理。
为规范学校安全管理,我校建立了一整套学校安全管理制度:如《门卫24小时值班制度》、《节假日行政教师值班制度》、《安全工作巡查制度》、《食堂安全管理制度》、《食品卫生管理制度》、《饮用水管理制度》、《消防安全工作制度》、《学校卫生制度》等等。通过建章立制,达到规范师生行为,增强师生安全意识的目的。同时学校还修订和完善了《中心小学安全管理与安全教育制度》、《值班人员职责》、《小学生一日常规》等制度,细化学生出操的行走路线,实行正、副班主任跟班、跟操制,在楼梯、转角处等重点区域安排专人值勤,确保学生进出操场的安全;校园各区域安排教师值日,定期检查,并记好值日记录。每天安排两名行政人员值班,早、中、晚巡视校园,及时发现处理问题,确保校园安全。通过细化管理,使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域,每一个角落,每一个时段,使安全工作制度化、规范化、常态化。
对学校的突发事件,我校制订了《中心小学重突大事故应急预案》,对火灾、交通安全事故、楼梯挤踏和坠落事故、校内外集体活动事故、食物中毒事件、突发治安事件、体育活动事故、自然灾害事故等突发公共事件制定了应急预案,明确了应急救援队伍和应急处理的具体方法,并通过每学期一次的应急演练提高全体师生的应急反应和救援水平,最大限度地保障师生的生命财产安全。
三、强化责任意识,加强防范管理。
由于校园地处镇中心,周边环境较为复杂。为“看好自己的门,管好自己的人”,配合有关部门,对学校周边环境的整治和强化学校内部管理,学校采取了一系列措施:
(一)加强门卫和值班教师管理。我校实行封闭式管理,按照《中心小学值勤员管理规定》,加大门卫和值班教师的管理力度。目前,我校门卫配备了11名专职保安,加强校园的安全值日,要求每日2位值班领导提前15分钟到校,班主任提前10分钟到校。做到校内有学生就有老师,巡视和规范学生活动。放学时段,除了保安进行值班外,我们每天安排4名教师协同保安一起值日,确保学生安全离校。严格控制学生在校时间,做好师生出入学校请假审批制度,教师外出由分管行政签字审批,学生到校后无特殊情况不准外出,确需外出的要凭班主任开出的“学生外出证明”,并有家长来接,保安才同意其离开。校外人员来访,要填好“外来人员来访联表”并确认是学校的老师接应后,保安才同意其进入。学生家长进校接孩子或找老师谈事,确认本校接待人后保安才同意其进入。由于上述措施到位,严格控制了社会闲杂人员进入校园,确保学校正常的教育秩序。
(二)加强学校周边交通管理。我校离市场较近,针对学生上学和放学时间交通拥挤、车辆多的现状,我校在两校门口设立了交通警示牌、安装了交通隔离栏,并联系交警中队在校门口设立护学岗,同时安排学校行政值日人员和保安每日在校门口协助交警值勤检查,及时发现和排除一切安全隐患,使学生进出学校安全畅通。为切实保障学生安全,并与交通分局明确落实学校育才门放学时段的限单行要求,排除了可能存在的安全隐患,并在学校傍建造一个600平方的家长车辆停放区,确保家长接送学生安全,此举受到了师生、家长的欢迎。同时学校还向学生家长定期发出《安全教育给家长一封信》,要求家长配合学校做好学生的安全教育,做到交通安全警钟常鸣,杜绝意外伤亡事故的发生,确保师生生命安全。
(三)加强校领导值班制。多年来,学校坚持实行领导值班制,督查学校日常的教育秩序、管理状况和卫生、安全等,学校每天有2名行政领导带领每天值日教师值班,督促检查存在隐患,及时处理偶发事件,以确保学校的安全和正常秩序。
(四)改善校园环境,消除安全隐患。我校以硬化、美化、绿化、亮化建设拓宽学生活动空间,以保证学生安全为重点,每学期开学前都要对学校教学楼、运动场、食堂、各个功能场室、电脑室以及校门等周边环境,以及各类用电、消防设施等进行了彻底的检查,发现安全隐患立即解决。平时要求班主任和值日教师养成放学关窗锁门、关闭电器的习惯。行政值日教师加大检查的力度,发现问题除了通报批评,还实行责任追究制,提高了教师的安全防范意识,确保校舍安全。
(五)加强技防措施。我校十分重视技防工作,坚持以防为主,防治结合,根据“人防、技防、物防”并举的原则,在学校微机室、课件制作室和信息中心等重要地方安装多个红外线探头,在校门口和教学等人口主要活动区多个摄像头,在学校各个楼梯口安装红外线报警器,学校两门卫室、安装紧急一键报警装置,并与“110”连通,设备都运行正常,并在保安室安装公安对讲机联接点,定期沟通到位。学校监控图像资料贮存可达30天;整个校园形成了一个完整的监控系统,监控职责落实到人,以确保学校的财产安全,防范于未然。
(六)加强消防和化学品管理。消防安全是学校安全工作中不可忽视的一个重要环节。学校制定了《中心小学消防安全管理制度》,根据上级有关部门的要求,配置了灭火器156只,消防栓87只,定期检查更换,今年对学校的所有的消防栓进行维修和更换,保证消防设施符合消防要求。对学校重点部门的消防安全坚持“以防为主,以消为辅”的消防工作方针。对学校的所有场室放置灭火器,并设立学校微型消防站,成立好以专职保安员为主的学校志愿消防队,同时购买相应的消防器材。排除隐患,杜绝火灾、爆炸、失窃、中毒等重大事故的发生。
(七)加强食堂管理。食堂工作关系到学校的稳定和发展,关系到全校师生的切身利益。我校一直把食堂安全工作列为学校管理的重要部分。不断完善食堂管理体制,健全食堂管理,从操作上保证管理工作有章可循。由总务处主任叶国清管理,加强食堂卫生工作的检查,定期进行学校食堂卫生检查,每年组织食堂员工进行体检,并持证上岗;健全食堂卫生消毒、食物保管、留验制度,做到分工明确,责任到人;食堂的标准符合操作流程,严格把好食物采购关,坚持食品采购索证和定点采购制度,坚决禁止“三无”食品进入食堂。采购的食品有登记检验,并责任到人。经常保持食堂环境的整洁,勤除“四害”,食堂真正做到“三防四隔离”,坚决禁止无关人员进入食堂的厨房和仓库,加强监督,确保师生饮食安全。
四、强化安全教育,树立安全意识。
抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我校根据学校教育的实际,建立安全教育长效机制,有针对性地开展内容丰富、形式多样的法制宣传教育,不断提高全体师生的法制意识,防范意识,安全意识。
(一)是利用每两周教师会,学校领导对安全工作进行专题讲解和安全知识宣传,而且还针对部分偶发安全事件进行剖析,以此来带动全校师生对安全知识的重视和预防。每周利用安全教育平台的有关内容,班主任教师对学生进行深入细致的安全知识讲解和学习,对本班学生进行安全事故的处理和预防。每周末15分钟,班主任加强假期安全教育,教育的内容有:不准在公路上追逐、嬉耍、猛跑;不准在公路上踢球、跳绳、溜冰、表演玩耍;一到三年学生不准骑自行车;人人都知道火警报警电话119,急救电话120;学生骑自行车规定:严禁十二周岁以下学生骑自行车搭人;不吃过期食品,不饮小摊上的饮料,不买“三无”食品;注意个人卫生,饭前便后要洗手等,以此来带动全校师生讲安全的良好氛围。
(二)是广泛利用主题会、校园广播、宣传橱窗、黑板报等途径,大力宣传创建“平安校园”的重要性。我校的校本教材《小学安全教育手册》,内容为自救自护常识教育、行为规范教育、个人卫生教育、交通安全教育、防水防火教育、防灾减灾教育、防邪反邪教育、突发事件应对教育、禁毒教育、心理健康教育等十项教育。每班利用队日课每学期两课时对学生进行安全教育。定期邀请公安交警、地方派出所等有关政法部门和法制副校长来校对学生进行安全交通法规教育。邀请消防队的消防员来校作消防知识讲座并指导师生进行了消防演练。学校与镇食品药品局开展一系列的活动,开展食品安全教育进校活动,组织学生到外参观体验,让学生谈做法、谈感想、谈体会等,从所见所闻中认识到食品安全的重要。
(三)根据教育局要求,我校制定了各类应急预案,如《小学火灾事故应急预案》《小学地震应急预案》《小学食物中毒应急预案》等;对春、秋游社会实践活动等重大集体活动备有专项应急预案。每月定期组织全校师生开展应急演练。学校先后组织开展了安全应急疏散演练,火灾事故应急疏散演练,通过演练,让师生员工认识到了演练的重要,也初步掌握了一些预防的方法。各种活动的开展,既培养了学生团队合作精神,又进一步提高了师生的安全意识。形成了人人讲安全,事事看安全,安全无小事的良好局面。
五、定期研究安全工作,落实长效机制。
学校建立、健全安全检查制度,落实长效管理机制。在每学期初和每个月都定期召开安全工作会,会议人员包括分管行政人员、大队辅导员、各区域负责人以及年级组长。会上共同讨论学校当前安全工作要注意的问题,研究做好安全工作的方法,对全体教师提出了严格安全工作要求,使大家充分认识“学习和知识固然重要,但孩子的生命比一切更主要”的思想,要求安全工作深入人心,到岗尽责,安全工作不能有丝毫放松,将隐患和问题消灭在萌芽状态;经常与派出所、交警队取得联系,出现问题及时汇报,请求帮助,派出所、交警队也常来校指导工作。
在学校安全管理中,我校由于领导重视,制度健全,职责明确,组织完善,齐抓共管,我校的安全工作真正落到了实处。本年度中,学校无重大安全事故发生,犯罪率控制在“零”,当然我们也深深知道,安全工作是一项关系到社会稳定和家庭幸福的重要工作,在今后的工作中,我们将继续坚持“安全责任重于泰山”的方针,严格执行各项安全制度,对师生的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓,力争把我校安全稳定工作做得更好、更有成效。
一学期来,保卫科在学校的领导下,各年级、班级、及全体师生的积极配合下,通过全科工作人员的努力,圆满地完成了本学期的安全保卫工作,现将具体工作报告如下:
一、主要工作:
1、抓好节假日值班工作。强化了门卫值班职责。继续抓好学生乘车排队上车秩序。学校学生放学回家乘车问题上,每天都安排了4个人组织学生排队乘车,预防追尾堵塞交通,防止交通事故的发生。
2、认真抓好学生宿舍的管理工作,确保住校学生的人身、财产安全。创造健康卫生的休息生活的环境。一学期来,学生宿舍在保卫科的管理下,没有发生人身安全事故和重大财产损失案件。充分发挥寝室管理员的作用,坚持24小时值班,坚持每日卫生清扫和学生卫生值日制度,及时处理住校学生中发生违纪事件。管理工作基本做到,及时发现问题、及时汇报、及时处理,大事不过夜,发布安全预警10条,维护了学生宿舍的安全和稳定,做好高考、中考期间的住校生服务工作。
3、妥善处理各年级,班级发生的各种打架斗殴、敲诈勒索、抢劫案件。将各种安全隐患消失在萌芽状态。本学期保卫科处理学生打架案件8起、敲诈勒索案件6起、配合梅园派出所侦破抢劫案件1起,召开专门的安全工作会议2次,继续做好安全信息员的报告制度。
4、做好各种矛盾的调解、处理工作。
学校是青少年的。中地,也是案件的多发地。未成年人由于缺乏自控能力,一点小事容易引起打架斗殴事件,如处理不当矛盾进将会进一步激化。本学年处理学生打架案件10余起,将多种矛盾化解到最低限度。
5、继续强化保卫科值班巡逻制度。抓好校园及周边治安环境。治,自开学以来,保卫科加强校园值班巡逻,校园及周边基本上杜绝了社会闲杂人员到校门口寻衅滋事、打架、敲诈案件的发生,周边环境有了明显的好转,维护了校园的稳定。
6、对门卫保安做了充实调。
7、全校紧急突发事件演练,平安有序。
二、存在问题:
1、本学期治安状况良好,学校消防设备、设施存在安全隐患,灭火器已过期达二年之久。需及时更新消防设备。
2、学生翻爬912围墙的现象严重,学生上网受到人身安全侵害的事件应引起重视。
三、工作建议。
校园安全任务仍然重,必须警钟长鸣、常抓不懈。今年是我国国庆__周年的大喜之年,因此下半年的安全防范任务重,面对新情况的、新问题务必保持清醒头脑,强化值班值日工作,强化安全责任意识,大力加强安全宣传教育,创造一个安全和谐的校园治安环境。
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇十七
新华网)。
这xx年,实现了免费义务教育,免除了农业税,这是中国发展史上的第一次。社会保障,企业退休人员养老金实现了连增,农村60岁以上老人拿到了养老金等等,中国经济发展迅猛,人民生活水平不断提高,这些喜人成果与国家总理的辛劳不无关联。温总理给人的感觉总是温文尔雅、和蔼可亲,但为了人民和国家的事业他总是一丝不苟、尽职尽责。抗洪抢险一线有他的身影,抗震救灾的现场有他的坚守。每当出现重大灾情时他总是与人民群众在一起,所以,xx年来他一直受到人民的拥护和爱戴。温总理任总理一职时就已年过六旬,这十年,在我们见证社会快速发展的同时,也发现,我们的总理也在一年一年变老。是一种什么力量让他一直坚持把人民放在第一位。笔者认为,这源于他心中的责任感和使命感,更来自于他大公无私、一心为民的情怀。
责任是领导干部时刻牢记的使命。事业心和责任感,源于坚强的党性、高尚的人生追求和深刻的忧患意识。模范指挥员杨业功,之所以能够做到生命不息、战斗不止,是因为他对党的事业无限忠诚。事业心和责任感不仅是一种精神状态、价值追求,更应该是一种实实在在的行动。
为民领导干部一生不变的追求。为民要做到“甘心情愿、不求回报”。一个人做一件好事不难,难的是一辈子做好事。如果我们的干部都能急群众之所急,尽己所能,时刻为民着想不求回报,那么我们的干部队伍就是一支真正是为民的队伍,就会被广大人民群众拥护。
与xx年前相比,经济发展大家有目共睹,人民生活我们深有感触,社会进步更是毋庸置疑。温总理说到了,更做到了。
烟草安保工作年终总结(模板18篇)篇十八
##年2月28日,##市烟草专卖局商州分局##年工作会议在##市锦都酒店召开,会上传达学习了市局(公司)局长、经理、党组书记梁培荣同志代表党组作了题为《抓住机遇奋力开拓强力推进##烟草突破发展》的工作报告。报告在总结回顾##年及“十一五”工作的同时,认真总结出了五个方面的宝贵经验;全面客观地查找出了目前存在的问题和不足;深刻分析了当前面临的形势;在明确“十二五”和##年奋斗目标的同时,安排部署了今年5个方面的工作任务。梁局长的工作报告主题鲜明、思路清晰,内容深刻、重点突出,是市局(公司)党组班子站在新的历史起点上,着眼##烟草持续健康快速发展的战略思考,充分体现了贯彻落实科学发展观的成效,具有很强的针对性和可操作性,对我们认清发展形势,把握发展规律,破解发展难题,制定和完善发展的新思路、新举措,进一步提升发展质量和发展水平,抓好当前乃至“十二五”各项工作具有十分重要的指导意义。
周局长代表商州分局作了题为《明确目标奋力开拓以良好精神状态推动“卷烟上水平”》的工作报告。周局长报告从5个方面回顾了##年工作取得的成就,在总结成绩的同时,分别从卷烟营销、烟叶生产、专卖管理和人力资源管理方面分别指出了存在的10各方面的问题,在分析问题的同时,从3个方面分析指明了商州烟草发展的诸多机遇和条件,为我们干好各项工作增强信心。周局长报告从5个方面全面安排部署了##年工作,为##年各项工作明确了具体奋斗目标。
在认真听取并学习了梁局长工作报告和周局长工作报告后,感觉到两个报告鼓舞人心、催人奋进,为我们干好##年各项工作指明了方向,明确了目标。下面我就如何做好##年专卖管理工作,谈一下自己的想法。
##年商州分局专卖监督管理工作,要以打假破网和市场监管为目标,力争做到把握方向,实现监管目标;加强沟通配合、营造社会化大专卖格局;突出重点、提升内部监管水平;面向市场、实施监管创新;网上办证、做到公开透明;注重管理、加强队伍建设;强化学习、提升人员素质;依法行政、提升专卖执法水平。、以打假破网为重点,全面完成打假破网任务。(一)。
1、加强卷烟市场调研,摸清市场存在的问题和关键,理清全年专卖管理思路,制定全年专卖管理工作计划和月度专卖工作重点。
2、按照工作目标制定工作考核考评细则,签订工作目标责任书,全面分解工作任务到人头,并进行严格考评和奖惩,使人人肩上有担子,各个工作岗位有压力,月月工作有动力。
3、加强市场信息员的联系和培养,定期召开市场信息员联系会议,充分掌握市场各类信息,加强专卖管理人员“眼线”培养工作,加强“三员互通互享”信息反馈制度,为全面完成网络案件任务打下坚实基础。
4、坚持“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”的工作方针,借鉴温县“12.16”网络案件侦破经验,追根溯源,精心经营,全面完成打假破网任务。
(二)积极探索和创新市场综合监管体系,形成社会化大专卖格局。
1、加强和当地政府、职能部门联系沟通和配合;加强和周边市县联系沟通,定期组织联合检查;加强舆论宣传,延伸监管的触角,扩大监管的范围,形成社会化大专卖格局。
2、搞好《专卖管理服务手册》填写工作,实行卷烟零售户动态管理。
3、定期召开专卖管理员、客户经理、送货员联席会议,做到信息互通互享,形成全员专卖格局,确保商州卷烟市场高度净化。
4加强与工商管理部门的合作,联合开展“无证经营”专项取缔活动,使商州卷烟市场无证经营基本取缔。、做到“四到位、四突出”(三),促进内部监督管理工作上水平。
1、做到四个到位:思想认识到位、工作落实到位、组织协调到位、自查自纠到位。
2、做到四个突出:突出对内管信息系统的应用,通过精细化带动内管工作提升;突出对管理中存在的漏洞和薄弱环节的监管,使专卖内管工作制度化、规范化、流程化;突出网上监管与实地核查相结合,确保“两烟”生产经营秩序良好;突出痕迹化管理工作,确保监督管理工作过程资料的完整性、系统性和可追溯性。
(四)、整合零售市场有效资源,确保网上办证系统应用流畅、公开透明。
1、注重数据整理及时准确,卷烟零售户坐标、代码等信息真实有效;合理化布局区域可办理许可证数量、办证流程、法律法规等政务内容公开透明。
2、注重网上办证前期宣传工作广泛到位,扩大社会知晓面,并接受社会监督,使群众充分了解网上办证的公开性和便捷性。
3、注重及时总结经验做法,查找工作中的不足并及时改进,确保网上办证系统应用便捷流畅。
(五)、加强培训学习,促进队伍建设。
1、制定年度学习计划,明确学习目标,确保专卖管理人员全年理论学习和技能学习时间不低于48学时。
2、注重培养会检查、会微机、会写作、会宣传、会办案、会鉴别专卖管理复合型人才。
3注重培养具备符合现代专卖管理工作要求的公文写作能手、真假烟鉴别能手和案件查办能手。
5、通过培训学习,使所有专卖管理人员取得技能鉴定资格。
(六)、实行依法行政,推进文明执法。
1、所有专卖管理人员要自觉遵守职业纪律,严格遵守。烟草专卖执法行为的“六条禁令”
2、所有专卖人员在日常工作中,要严格履行文明执法行为规范,做到执法严格、行为合法、政务公开、服务热情、用语文明、衣装整洁。
3、所有专卖人员要严格执行办案程序和办案要求,做到办事公开、公正透明。
##年工作目标已经明确,任务已经得到了落实,任务虽然艰巨,但我相信在分局的正确领导下,在全体专卖人员的共同努力下,我将带好队伍、抓好落实,面对困难与挑战,以饱满的热情和干劲,全面完成工作任务,为商州分局的“卷烟上水平”做出新的贡献,为全面完成商州分局##年专卖监督管理工作努力奋斗。