心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
前台工作心得体会篇一
银行是一个重要的金融机构，一直以来都是人们生活中不可或缺的一部分。作为银行从业人员，我们不断地感受着银行行业的变化和发展，不断地提高自己的能力和水平。本文就是总结了我最近的工作体验和心得，来分享给大家。
第二段：社交媒体的影响
我们所处的时代是信息化的时代，社交媒体在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。银行业也不例外，越来越多的银行开始通过社交媒体宣传和推广自己的服务和产品。我们银行的官方微博，QQ群以及微信公众号等都是我们进行客户服务和宣传的渠道。通过这些渠道，我们可以更快、更方便地接触客户，解决客户的问题，也让客户更了解银行的服务和产品。但同时，我们也要注意文化差异、口语习惯和信息的准确性等问题，加强对这些渠道的管控和规范。
第三段：金融科技在银行业中的应用
现如今，金融科技已经成为银行业的发展趋势，越来越多的银行开始引入金融科技。我们所在的银行也在不断地完善自己的金融科技平台，比如通过智能语音识别系统来提高客户服务效率、通过大数据分析来提高风险控制能力、通过人工智能技术来优化保险方案等。金融科技的引入，在一定程度上也减轻了银行工作人员的工作负担，让我们能够更注重运用自己的专业知识和技能。
第四段：客户体验的重要性
在银行业中，与客户的关系非常重要，尤其是客户体验。客户体验不仅仅是对客户的服务质量，更是对客户感受的全方位呈现。我们银行力求在客户体验方面做到最好，尽力提高客户的满意度。一些银行从业人员通过追踪客户，记录客户的需求和习惯，进一步提升客户体验；将最新的科技应用到客户服务中，也能为客户提供更优质的服务。
第五段：综合研判与风险把控
在银行从业人员的工作中，综合研判与风险把控是必不可少的。对于不同的行业和客户，我们需要进行深入的分析、研究和思考，制定相应的措施和方案，确保自己所做的决策是正确有效的。同时，我们也要时刻注意风险的存在，建立完善的风险管理体系，减少风险，确保银行的稳定运转和客户的财产安全。
总结：
银行是一个充满挑战的行业，我们从业人员需要不断地学习、进步，才能更好地适应银行行业内的变化和发展。通过社交媒体的应用、金融科技的引入、客户体验的提高以及综合研判与风险控制的加强，我们银行也在不断地完善自己的服务和管理，更好地服务于广大客户，推动银行业的发展。
前台工作心得体会篇二
无论做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的；然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果，这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说，清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。
要完成任何任务都要制定计划和设定标准，就要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时，要掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。
一项计划无论如何周到和完善，如果不能很好的执行，仍然不能达到预期的效果，而计划的执行并不是一个人的事，而是全部团队成员。因此作为团队长的话，适时的指挥和协调是有必要的，所以要多加强这方面的学习和锻炼。
判断对于一个人来说非常重要，支行网点事务烦杂，作为领导者常常需要去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。这样才能化危机为转机，最后变成良机。
要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习不是单纯的掌握知识的学习，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限，唯有创新，才能生存。
前台工作心得体会篇三
作为农行银行的一名员工，我深知自己的岗位职责是与客户沟通，并处理各类银行事务。针对这一点，我始终保持高度的责任心和认真工作的态度。我努力学习银行业务知识，熟悉各项操作流程，掌握业务技能，以确保能够为客户提供准确、高效的服务。同时，我注重服务态度，努力提高自己的沟通表达能力和处理问题的能力，以便更好地满足客户的需求。
二、注重团队合作，共同进步
在农行银行的工作中，团队合作是非常重要的。因为银行工作需要各个岗位之间的密切配合，只有通过互相协作，才能更好地完成工作任务。在与同事的合作中，我讲求团队精神，尊重每个人的意见和贡献。我时刻保持积极的工作态度，乐于助人，愿意共享经验和资源，帮助他人解决问题。通过团队合作，我不仅完成了自己的工作任务，还提高了自己的工作能力，取得了很好的职业发展。
三、细心严谨，确保工作质量
作为一名银行工作人员，工作的精细与谨慎是十分重要的。我在工作中，严格按照操作规程和制度，认真核对每一项业务，确保准确无误地完成工作。在处理客户业务时，我对每个环节都进行了仔细的审查和检验，尽量避免疏忽和错误。每天下班前，我总是认真检查自己的工作，确保每一份文件都归档妥当，没有遗漏。只有细心严谨，才能保证工作质量，增强客户和上级对我的信任和认可。
四、不断学习，不断提高自己的能力
银行行业是一个高速发展的行业，新的理念和技术层出不穷。为了跟上时代的步伐，不断提高自己的业务水平，我努力学习新知识和新技能。我积极参加各类培训和学习活动，不断更新自己的知识储备。同时，我也关注一线员工的经验分享和专业资讯，通过与他们交流，取长补短。不断学习和提升自己的能力，我能更好地应对日益复杂的银行工作，为客户提供更加优质的服务。
五、保持积极心态，不断进取
作为一名银行工作人员，要时刻保持积极向上的心态。银行工作中，不可避免地会遇到各种问题和挑战，但只有保持乐观的态度，才能更好地解决问题。我总是以积极的心态面对工作中的困难，勇敢面对挑战，从中寻找机会和突破口。同时，我也善于总结工作经验，不断完善自己的工作方法和流程，力求在工作中不断取得更好的成绩。时刻保持积极心态和进取心，我相信我能在农行银行的职业生涯中取得更加出色的成绩。
以上是我在农行银行工作中的心得体会。通过不断地学习和努力，我发现了作为一名银行工作人员所应具备的素质和能力。我将以这些心得体会为指导，不断提升自己的工作能力，为农行银行的发展做出更大的贡献。
前台工作心得体会篇四
毕业了，经过面试考核，我非常幸运的进入到了xxx银行工作，成为了一名银行柜台服务人员，为众多的客户办理业务，解答疑难问题。
想要做好这份工作，也是需要有恒心毅力，因为银行面对的是不同的人群，不管客户是怎样的人，我们都需要尽可能的让客户满意，不能让客户感受到任何不快，毕竟每一个客户都是需要尊重。我作为一个新人，遇到过很多客户，与他们沟通困难，解决不了问题，他们太过执着，我做的并不对。
每次遇到这样的客户，心情都很差，但是经过了几个月的工作以后，我调整心态，耐心对待每一个客户后，发现其实客户都是比较容易沟通的，不过在沟通的时候要从他们的角度考虑问题，分析问题，然后在解决他们心中的疑问，给客户多一分尊重，给客户更多的机会，让他们减少不必要的矛盾。
现在银行服务业务有很多，需要我我们做的事情也很多，服务需要我们每个员工都具备，有礼仪，懂礼貌，知进退，明是非，在接人待物方面不能傲慢。给客户一份尊重，给他人一份关怀，才能够收获客户的好感，虽然每天都要保持微笑，甚至经常为了保持礼仪非常累，但是却不能少。
这是银行的策略，我们就是执行者，为众多需要服务的客户提供帮助，每天进进出出的人很多，我们就必须要做好自己的事情，对自己的工作都一份责任感，任何时候都牢记尊重客户，不能与客户计较，在工作中遇到不开心的事情很多，不能经常把这些负面情绪放在心中，这只会给我们自己增加负担，不断的包袱会把我们压垮。
银行需要学习的东西很多，有业务上的，也有沟通上的，更有人际交往方面的，在银行时刻都需要保持一颗谦虚的心。去学习，接受他人的教导。只有在岗位上学的多了，我们才可能有更大的成就，永远不要认为自己有多么出众，骄傲自满，只会让工作的路越走越窄，我们必须要学会在工作中分析，学习，才能够在银行做好工作。
虽然银行的工作压力不是很大，但是也不能少了进取之心，不能缺乏自强的奋斗只有愿意不断进步的人才可能走的更远，哪怕是一个新人也一样要面临很多选择，适合的岗位才能够给我们提供更多发展机会，才能让我们不断努力，或许我们走的不远，但是我们却能够一直坚持下去。服务工作虽然不好做，需要灵活应变，但是也需要尽职尽责，做好每天的任务，只要我们做到让客户满意，自己安心，又怎么可能做不好工作。
前台工作心得体会篇五
最近，我有幸参加了一场银行工作的讲座，这是一个由当地银行为广大学生举办的活动。讲座的目的是让我们了解银行行业的基本知识和职业发展机会。作为一名职业规划者，我对这个话题颇感兴趣，希望能从讲座中获取一些有益的信息。
第二段：讲座内容介绍
在讲座开始之前，主讲人首先介绍了银行业的背景和基本概念。从他的讲述中，我了解到银行是金融体系的核心组成部分，它以吸收存款、发放贷款、货币兑换、支付结算等为主要业务，服务于个人和企业的金融需求。在这样一个庞大而复杂的行业中，银行的各个部门扮演着不同的角色，包括风险管理、营销推广、人力资源等。讲座通过具体案例向我们介绍了这些部门的工作内容和职责，深入浅出地帮我们了解了银行的运作方式。
第三段：银行工作的优势和挑战
在讲座的内容中，主讲人特别强调了银行工作的优势和挑战。作为优势，银行工作提供了稳定的薪酬和相对较高的福利待遇，同时，银行职位的晋升通道也相对较为清晰，有许多发展机会。然而，这项工作也面临着挑战。由于金融行业的快速发展和市场竞争的加剧，对于职业人才的要求也越来越高。为了在银行行业立足，我们需要具备很强的金融专业知识和技能，同时还要具备较强的沟通能力和团队合作意识。
第四段：讲座对个人的启发
这次讲座给我带来了很多启发。首先，我明白了金融行业对于人才的需求量大，但同时也在迅速转变。因此，我对于自己的教育和职业规划有了更清晰的认识，我知道需要学习更多的金融知识和技能，以适应未来的就业环境。此外，讲座中讲到了银行职位的晋升通道和发展机会，这让我对未来的事业规划更有信心，我将更加努力学习和提升自己的能力，争取在银行行业中有所崭露头角。
第五段：总结
通过参加这次银行工作讲座，我对银行行业的工作内容和发展前景有了更加深刻的了解。我明确了自己的职业规划方向，并为之付诸行动。我将不断学习，提升自己的能力，为将来的银行工作做好准备。感谢这次讲座给我提供了一个思考和启示的机会，我相信自己在银行行业里一定能够取得成功。
前台工作心得体会篇六
我们一提到青年，就会联想到朝气蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一个时代，青年都被看作社会上最富有朝气，最富有创造性，最富有生命力的群体。做为我们菏泽农行的青年员工，如何充分展现青年员工的精神风貌，提升农行的整体形象，在本职岗位中发挥好主力作用。在这里，我想粗浅地谈下我的熟悉。
时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。
只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。
我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。
敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。
工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
建行，中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不准确的报道，也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。
虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行复杂困难，做为农行的青年员工，我们要坚定农行改革的信心，牢固树立行兴我荣行衰我耻的思想，用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象，打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。做为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反鐀给后台科技部门，便于其研究开发新产品彧整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以农行的发展为已任，开拓进取，不断创新。
近几年，我们菏泽农行分配来的大学生少之又少，而分配到县行的更是寥若晨星，在这种情况下，我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围，树立农行一流的品牌形象，为xx农行的健康强大发展做出贡献!
前台工作心得体会篇七
近年来，随着金融行业的高速发展，越来越多的人选择从事银行工作。作为一名银行从业者，我深知这个行业的竞争激烈，但也收获了很多宝贵的经验和体会。接下来，我将从准备阶段、面试过程、入职后的工作以及个人成长等方面来分享一下我的心得体会。
首先，准备阶段是取得银行工作的第一阶段。在准备阶段，我们应该先对银行行业进行一定的了解，包括银行的发展历史、业务范围、服务项目等等。还可以通过阅读相关的金融类书籍和报纸来获得更多的专业知识。另外，银行行业对人才的要求较高，所以我们也要不断提升自己的综合素质，包括口才、沟通能力、团队合作等等。此外，在准备阶段，我们还需要认真编写简历和求职信，突出自己的特长和优势，让用人单位注意到我们。总之，准备阶段是银行工作成功的关键，我们要充分准备，做好充分的铺垫。
面试过程是决定是否能够成功进入银行的关键一步。面试过程中，我们既要充分展示自己的能力和知识，又要展现自己的个人素质和潜力。在面试中，我们要注意仪容仪表，仪表整洁大方，穿着得体，给人以良好的第一印象。另外，面试时我们要认真回答面试官的问题，表达清晰，口齿伶俐，谈吐自信。同时，我们还应该积极互动，学会主动提问，展示自己的求知欲和工作热情。而且，面试过程还需要展现出我们的团队合作能力，所以我们可以谈谈以往的团队合作经验，展示出我们良好的合作态度和团队意识。通过面试过程，我们可以体验到银行工作的专业性和严谨性，也可以展示自己的能力。
当我们成功地进入银行开始工作后，我们需要努力适应新的工作环境。对于刚刚入职的银行职员来说，工作起初可能会面临一些困难和挑战，但只要我们保持积极的态度和勤奋的工作精神，相信一定能够顺利度过。银行工作的特点是需要高度的责任心和严谨的工作态度，所以我们要做好每一项工作，不能马虎。另外，我们要不断提升自己的能力，例如学习金融产品和服务，了解各种交易方式等等。此外，我们还需要注重与同事的沟通和合作，共同进步。
为了在银行工作中获得更好的发展，我们需要不断提升自己的能力和知识。在银行工作中，我们可以选择加入一些与金融相关的培训班或者职业学院，提升自己的专业素质。同时，我们还可以通过参加一些金融类的考试，如证券从业资格证书等，来证明自己的实力和能力。另外，我们还可以积极参加银行的内部培训和团队建设活动，学习更多的专业知识和经验。通过不断学习和提升，我们可以不断提高自己的竞争力和价值，为自己的发展打下坚实的基础。
总结起来，找银行工作需要通过准备阶段、面试过程、入职后的工作以及个人成长等方面来获取自己的心得体会。在准备阶段，我们要了解银行行业，提高自己的综合素质。面试过程中，我们要展现出自己的能力和潜力。在入职后的工作中，我们要努力适应新环境，保持积极的态度。最后，在个人成长方面，我们要不断提升自己的能力和知识。通过我的实际经历，我深刻体会到了这些方面的重要性，相信这些建议也会对其他寻求银行工作的人有所帮助。让我们一起为自己的银行事业努力奋斗吧！
前台工作心得体会篇八
x年，我心揣对金融事业的向往与追求走进了支行。时光飞逝，来支行已经一个年里，我释放青春的能量，点燃事业的梦想。在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在支行，我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说，一个极其普通的柜员谈何事业，不，柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示系统良好服务的文明窗口，所以我每天满含热情，用心服务，真诚对待，以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。
在x员工中，柜员是直面客户的群体，柜台是展示x银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，年复一年，用真诚细致的周到服务让客户真正体会到x银行员工的真诚，感受到在x银行办业务的温馨，把最平凡的工作变得不平凡，我为自己岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，行规;三是培养和谐愉快的人际关系，与同事之间和睦相处，互相学习;四是清醒的认识自我，做到胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌颂赞美，更不能像农民那样春播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们同样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天，没有根基哪来高楼大厦，没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。
青春时期是人生最美好宝贵,最让人留恋的时光，因为踌躇满志，精力充沛、个性张扬，因为敢拼敢闯敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因为有梦想和希望!但在我看来，青春的宝贵还在于不懈的追求，和团队的拼搏，对崇高的道德修养追逐，以及坚强的意志锻炼，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!
今天，我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位，x银行正是在这样的青春交替中，不断地向前发展。在她黑白分明的年轮上，也将深深的烙下我们青春运动的足迹。富兰克林曾说过过：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为了推动我的事业而来，这是源于我对人生价值的不断追求，对金融事业的那一份永不熄灭的热情。因为我知道作为一名正在不断成长中的青年，只有把个人理想与金融事业的发展有机高效的结合起来，才能充分发挥自己的热情、工作积极性、主动性和创造性，在开创x银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
前台工作心得体会篇九
银行是现代金融体系中不可或缺的一环，银行工作的重要性不言而喻。作为一个银行职员，我能够亲身体会到其中的挑战和压力。银行业务涉及到大量的资金流动，需要我们精确、细致地处理每一个细节。此外，客户的需求也经常变化，我们需要时刻保持敏锐的洞察力和服务意识。在这个高度竞争的行业中工作，我不仅学到了许多专业知识，也积累了宝贵的经验和心得体会。
第二段：日常工作中的挑战和解决方法
在银行工作中，我们要面对各种各样的挑战，如客户投诉、账务纠纷等。这些问题需要我们能够耐心倾听客户的需求，并通过分析和解决方案，最终使问题得到圆满解决。在处理客户投诉时，我学会了保持冷静和耐心，积极倾听客户的诉求，并主动寻找解决办法，及时回应客户的关切。另外，为了提高工作效率和准确性，我也学会了善于利用各种工具和系统，以便更好地完成工作。
第三段：交流合作的重要性
在银行工作中，与客户和同事的良好交流合作非常重要。与客户的交流能够帮助我们更好地了解其需求，提供更加精准的服务。与同事的合作则能够提高工作效率和质量。我始终保持积极主动的态度，与同事们保持良好的沟通，通过协助和分享经验，共同提高工作效率。此外，在与团队合作的过程中，我也学会了更好地理解和尊重他人的观点和意见，从而更好地促进团队的凝聚力和发展。
第四段：持续学习和适应能力的重要性
随着金融行业的不断发展和变化，银行工作也需要不断学习和适应新的知识和技能。作为一名银行职员，我始终保持学习的态度，不断通过培训和自学来提高自己的专业水平。我了解到只有不断学习和适应新的变化，才能够在工作中保持竞争力。因此，我会主动参加各种培训和学习机会，并不断更新自己的知识。
第五段：总结和展望
通过银行工作，我得到了很多宝贵的经验和心得体会。我学会了处理各种问题的能力，提高了沟通合作的技巧，也积累了丰富的专业知识。同时，我也深刻认识到持续学习和适应能力的重要性。对于未来，我将继续努力学习和提高自己的能力，不断适应金融行业的变化，为客户提供更好的服务，并在职业发展中迈出更大的步伐。
通过银行工作，我深刻体会到了其中的挑战和机遇。我相信，只有不断学习和提高自己的能力，不断适应变化，才能在这个竞争激烈的行业中立于不败之地。我将继续努力学习和提高自己的专业知识，不断完善自己的工作技能，为银行工作做出更大的贡献。