规章制度的遵守是每个人的责任和义务，也是维护社会正常运行的基础。规章制度的修订需要及时更新，下面是一些范文，供大家参考和借鉴。
书店管理制度清单（模板18篇）篇一
第一节员工守则。
1、严格遵守国家法律、法规和书店的各项规章制度。
2、树立良好的职业道德，尊重领导，服从分配;忠诚老实，廉洁奉公;热忱友好，文明服务;勤俭节约，爱护公物;自觉维护新华书店的声誉。
3、努力学习，钻研业务，不断提高服务质量和管理水平，保质保量完成工作任务。
第二节仪容仪表。
1、员工必须保持服装整齐清洁，自觉维护书店物品整洁。
2、男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度、不留鬓角。
3、女员工不得披头散发，头发不宜过长，以不超过肩部为适度。要保持淡雅清妆，不得浓妆艳抹、染指甲，并避免使用味浓的化妆用品。
4、员工不得染怪异发色、梳怪异发型，应勤修剪头发、指甲，保持清洁。
5、卖场员工一律不得留长指甲，指甲长度以不超过指尖(肉的部分)为宜。
6、工作时间内不得倚靠书架，仪态要端庄大方。
第三节礼节礼貌。
1、尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚老实，富有职业自豪感和奉献精神，待客热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎。
2、面对读者必须耐心，热情，请使用普通话，语言尽易懂，热情为顾客导购，为读者提供方便。
3、与顾客交谈时应站立端正，讲究礼貌、不左顾右盼、低头哈腰或昂首叉腰。要用心聆听顾客的谈话，不与顾客抢话、不中途插话、不与顾客争论、不强词夺理。说话要有分寸，语气要温和，语言要文雅。
4、仪表大方，仪容清洁，接待读者面带微笑，站立服务，站姿端正，双手相叠放于前，双目平视。站在门口要向顾客问好，顾客离开时要说“谢谢，欢迎下次再来”。尤其是收银员。
5、对顾客要礼让，发现顾客遗留物品要及时登记上交，不得私分。
6、顾客购书交款时，需要票，并双手递上小票及找零，再致意感谢。
第四节工作态度。
1、热情：热情接待好每一位顾客，努力提高工作效率。
2、礼貌：尊重宾客，站立服务，微笑面对顾客，话语温和，常用敬语。
3、主动：尽职尽责做好本职工作，主动为顾客服务，对下一工序负责，同事之间真诚合作，主动配合。
4、周到：严格按服务规程(工作程序)工作，想顾客所想，急顾客所急。
5、诚实：待客诚恳，对隆林新华书店门市忠诚、路不拾遗，有事必报，有错必改。
6、勤俭：勤恳工作，注意节俭，节约水、电，维护书城优美环境，讲究公共卫生，爱护设备、设施。
7、自觉：自觉维护卖场环境整洁，确保卖场图书陈列美观，松紧适度，及时发现、整理空架、倒架、过紧、倒插等现象。
8、卖场内小声说话，图书上架轻拿轻放，齐心协力创造一个和谐的购物环境。
9、工作时间如有来访，应在指定处会晤，不能在工作岗位上接待。
第五节劳动纪律。
1、按时上、下班，不得迟到或早退;不旷工，不擅离职守，不准串岗;严格执行卖场交接班制度，不得私自调班，确需调班时必须找好顶班人员，经部门(班组)领导批准。
2、员工上班前不得饮酒、吃生葱、生蒜等有异味食品，上班时不准吃零食、嚼口香糖，上班时间不能聚众聊天。
3、服从领导的工作安排和调整，按时完成任务，不得无故拒绝或终止工作。
4、必须严格执行考勤制度的有关规定。
5、严格遵守外事纪律，不得以工作之便，假公济私，损害宾客、公司和国家利益。
6、关心卖场的`安全保卫工作，重视防火、防盗工作。
第六节考勤。
1、每个员工上班必须签到(提前5分钟签到，可根据岗位需要而定。)，以准时到达工作岗位，搞好责任区环境卫生，迎接顾客。
2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能签到，应向店长报告，以备核查。
3、严禁代人签到或委托他人代签到。
4、迟到或早退以是否到达或离开工作地点为准，员工在工作中未经请假离开工作岗位的视为早退或旷工。
5、考勤按当月实际工作日统计，作为工资计发的依据。
6、不得让他人代为请假，否则按旷工处理。
第七节工作时间。
1、工作时间：
每天早班人员接着上晚班。
2、如班次需要调整的员工，须事先征求门市主管同意，报经理批准后，方可进行调整。
1、末位淘汰制。
依据员工季(年)度考核排位，每季(年)度按10%比例实行末位淘汰，同。
时根据实际情况按录用员工标准招聘人员。
2、逐级竞聘上岗制度。
原则上按：营业员――领班――门市主管――更上一级逐级竞聘，但有个别同志表现优秀的经领导批准可以破例晋升。
第四章附则。
1、适应范围。
本守则适用于时代博览门市工作的所有员工。
2、负责实施：本守则条款由经理负责督促实施。
3、解释修订权：本守则条款解释权、修订权属时代博览图书有限公司。
4，本标准自1月8日起实施。
南宁时代博览图书有限公司。
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书店管理制度清单（模板18篇）篇二
1、凡本校教职工、学生凭本人借书证或“一卡通”可在电子网络阅览室内阅览，不允许借证上机或代他人划卡。
2、电子网络阅览室为读者带给：电子文献的阅读和查询；信息检索服务；互联网信息查询服务；多媒体资料的浏览和查询；帮忙读者学习计算机基础知识、网络知识；开展与计算机、计算机检索、网络服务有关的各种形式的培训；收发电子邮件等。
电子网络阅览室是学校师生查阅电子图书资料、上网查阅信息和应用网络资源的学习场所，务必做到防盗、防火、防潮、电源接地良好。
3、爱护电子网络阅览室设备，读者须在工作人员的指导下，正确使用设备，不得违章操作，因操作不当或其他失误，造成设备损坏，带来经济损失，应由其承担全部职责。
4、进入电子网络阅览室，不准携带食物、饮料，自觉服从管理人员的安排，持续室内安静整洁，禁止吸烟。
6、群众收看教学片，须提前与本室联系，由管理人员协调安排落实，需指导的由带队教师负责学生的上机阅览指导、巡视和秩序。
7、资料非质量原因中途不得更换，非本室资料严禁在本室设备上使用。
8、遵守操作规程，计算机操作务必按要求规范进行，为维护计算机网络的安全，严禁随意更改配置或删除重要文件等破坏性操作。
书店管理制度清单（模板18篇）篇三
1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
3、应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
（二）防火巡查、检查制度。
1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。
2、消防工作管理责任人每日对书店进行防火巡查。每月对书店进行一次防火检查并复查追踪改善。
3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。
4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。
5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。
1、书店应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的.障碍物。
2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。
4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。
5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
2、做好消防值班记录和交接—班记录，处理消防报警电话。
3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。
4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。
6、书店里不准在心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。
7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。
1、消防设施日常使用管理由专职管—理—员负责，专职管—理—员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。
2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管—理—员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。
（1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。
（2）专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。
（3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。
（4）消防器材指定专人负责。
（六）火灾隐患整改制度。
1、对店里存在的火灾隐患应当及时予以消除。
2、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。
3、在火灾隐患未消除前，应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向公安消防安全责任人报告，并向当地政府报告。
4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送公安消防机构。
1、用电安全管理：
（1）严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。
（2）电气线路、设备安装应由持证电工负责。
（3）下班后，该关闭的电源应予以关闭。
（4）禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。
2、用火安全管理：
（1）严格执行动火审批制度，确需动火作业时，作业单位应按规定向消防工作归口管理部门申请“动火许可证”。
（2）动火作业前应清除动火点附近5米区域范围内的易燃易爆危险物品或作适当的安全隔离，并向保卫部借取适当种类、数量的灭火器材随时备用，结束作业后应即时归还，若有动用应如实报告。
书店管理制度清单（模板18篇）篇四
首先是制度管理，俗话说“无规矩不成方圆”。书店没有制度的管理，那就是松散、无序的管理。在员工管理方面，书店加盟商要根据加盟总部的规章制度制定一套合理、规范、标准的管理制度，规范员工的行为，书店管理者要做到凡事有章可依，有制度可查。
在制度管理的基础上，书店加盟商还要进行人情化管理。也就是，“软硬兼施”，不能总是硬碰硬，势必会两败俱伤。书店透过人情化管理，要充分了解自己的员工，书店经营者应多与员工交流，聆听员工的心声，解开员工的心结等。
书店如何管理员工呢这是一个与书店经营密切相关的问题，大家真的是要对书店这方面的信息好好关注一番。对于书店管理员工的方法，在看了上面的文段后，大家就应是没有疑惑了吧，期望大家的书店都能经营得红红旺旺。
书店管理制度清单（模板18篇）篇五
如是书店，并非单纯的图书卖场，而是一个文化平台，一种未来的生活形态。书店的每一位员工都是书店的一张名片，我们更注重与顾客之间的沟通与互动，发掘他们内心的渴望，站在顾客体验的角度，去审视自己的产品和服务，以顾客的真实感受为准，去建立青岛最好的体验式服务。
我们制定严格的规章制度目的是为了更好的加强自身修养，更好的展现如是书店服务顾客服务文化的风采。我们要告诉每一位走进如是书店的人：生活不只是眼前的苟且，还要有诗和远方。
一、设立正激励奖，由店长申请总部发奖励，以激励全月按时到岗和加班较多员工，及积极促进书店销售或提供优秀创意策划员工。
二、设立负激励奖，对工作不积极或违反本规章制度的员工进行小额负激励，负激励金额纳入员工基金，用于举办员工活动。
三、营业员工对于自己负责货品和服务有联带责任，要确保货品无丢失无破损，如有丢失或破损，所负责员工须照价赔偿，并给予员工20-50元负激励，情节严重的予以追究附加法律责任。
一、工作时间
员工上班时间必须签到，不得代签、虚签。员工签到后立即进入工作岗位。
二、请假
员工在合同期内，无论何种形式假期一律凭请假条，经店长和总经理批准方可休假。
特殊情况可电话请假，事后补填假条。
员工请假两天以上(含两天)，须由店长报总经理批准，批准后方可有效。
员工工作期间如确有事需离店办理，需报请主管或店长通过，并确保相关工作交接清楚方可外出。
员工上班时间内未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，给予50元负激励，情节严重的扣工资的30%。
超过规定的上班时间一小时尚未到，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天给予50元负激励，年旷工累计三天以上者予以解除合同。
三、例会
一、仪容仪表
工作期间，员工发型朴素大方，保持整齐清洁，女员工要化淡妆，严禁浓妆艳抹;
二、行为规范
员工接待顾客，接待顾客要热情礼让，不得以貌取人，热冷区别对待给顾客以脸色看;
严禁员工在营业现场与顾客、上级领导争执、顶撞;
严禁员工在背地里议论同事、领导或顾客，谈论书店的经营管理状况;
严禁员工在店内抽烟，严禁上班时聚在一块说话聊天，嬉笑打闹;
员工捡到顾客的东西，要主动地交给主管或店长，不得私藏;
一、店长岗位职责
负责员工管理规范制定和执行，负责员工日常考勤监督，检查员工考勤、着装和工作风貌;
负责对员工人事考核、职工提升、降级和调动的建议，激励团队，保持昂扬向上的精神风貌。
监督门店展区布局和货品摆放，及时根据销售状况进行调整;
随时监控前台销售和后台库存，及时分析产品进销存状况，报采购部门进行货源补充;
合理;
负责店面收银人员分工和调班分工，保证店铺每日收银现金的正确;
店长要综合统计进货、销售、滞销、库存分析报表，按月上交总部财务;
负责日常维修申请及处理，负责店内放火防盗等安全控制与检查;
负责店铺突发事件的处理，处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外事件;
二、品管岗位职责
品管要对所管理品类有一定的市场认识，能策划相关促销活动;
品管要对店内布局相当熟悉，如有顾客问及其他板块信息，也能及时给予引导往正确方向;
三、收银岗位职责
收银员要熟悉业务技能，包括收银机操作、单据填写、开具发票、假钞辨别等;
收银员要保管好收银台的办公设备，用品，严禁流失，责任到人
收银员当班期间大额面钞多时，应放入收款机内最下层、 5000元以上通知主管或财务人员及时收缴收银员上岗时不可擅自离开收银台，也不能因顾客原因离开收银台，如顾客需要帮助，请相关工作人员代为服务。
收银员如遇特殊情况离开收银台要告知主管或店长，待有人接岗交接清楚后方可离岗
书店前台销售信息要每天下班前备份，备份好之后才能下班;
收银员不能随便给顾客轻易承诺，擅作主张;
收银员不得向他人泄漏公司秘密及营业状况和其它信息
一、营业准备
卫生检查，员工到岗后要对所负责区域进行彻底清洁，并保证所负责区域全天清洁卫生;
营业材料检查，相关人员要确定各种营业用品、备用金、消耗品、单据发票是否到位，如有不够及时增补。
整理完毕后，各部门统一晨会，主管或店长对前一天的工作进行评点，对当天工作进行分工安排。
书店管理制度清单（模板18篇）篇六
图书馆的卫生状况是衡量图书馆办馆水平的一个重要标志，也是校园文明建设的一个必不可少的环节。为加强图书馆的卫生管理，使图书馆的环境得到美化，保持安静与整洁，营造良好的服务、学习、育人环境，特制定以下制度：
1、读者进馆必须注意维护图书馆的卫生，禁止乱丢杂物。
2、馆内禁止随地吐痰、吸烟等不文明行为。
3、衣冠不整、手持食物者谢绝入馆。
2、设备、书刊及办公用品等放置整齐，保持整洁的工作环境。
3、禁止向窗外抛物、倒水。
4、禁止向窗外、水池和便池中倒茶叶。
5、各部（室）要定期打扫馆内外的卫生包干区，保持环境整洁。
6、全体工作人员都有责任制止不卫生、不文明的行为。
1、清洁工负责打扫馆内各阅览室、走廓、大厅、楼梯、公共厕所及馆门口一定区域等场所的卫生。
2、负责区域要保持地面清洁，无杂物，无痰迹；墙围无污迹；厕所便池无杂物和积垢，下水通畅；纸篓随时清理，保持干净。
3、清洁工所使用的各种工具不得随处乱放，须放置在指定位置。
4、服从图书馆的管理。
1、馆办公室将不定期地组织检查馆内外的环境卫生情况，并公布检查结果。
2、卫生工作搞得好坏将作为部（室）考核的依据之一。对卫生工作搞得好的部（室）和个人，将以适当方式给予奖励；对卫生工作搞得差的部（室）和个人，将提出批评，直到给予经济处罚。
3、以上规定同样适用于清洁工管理。
书店管理制度清单（模板18篇）篇七
1、凡本校教职工、学生凭本人借书证或“一卡通”可在电子网络阅览室内阅览，不允许借证上机或代他人划卡。
2、电子网络阅览室为读者提供：电子文献的阅读和查询；信息检索服务；互联网信息查询服务；多媒体资料的浏览和查询；帮助读者学习计算机基础知识、网络知识；开展与计算机、计算机检索、网络服务有关的各种形式的培训；收发电子邮件等。
电子网络阅览室是学校师生查阅电子图书资料、上网查阅信息和应用网络资源的`学习场所，必须做到防盗、防火、防潮、电源接地良好。
3、爱护电子网络阅览室设备，读者须在工作人员的指导下，正确使用设备，不得违章操作，因操作不当或其他失误，造成设备损坏，带来经济损失，应由其承担全部责任。
4、进入电子网络阅览室，不准携带食物、饮料，自觉服从管理人员的安排，保持室 内安静整洁，禁止吸烟。
6、集体收看教学片，须提前与本室联系，由管理人员协调安排落实，需指导的由带队教师负责学生的上机阅览指导、巡视和秩序。
7、资料非质量原因中途不得更换，非本室资料严禁在本室设备上使用。
8、遵守操作规程，计算机操作必须按要求规范进行，为维护计算机网络的安全，严禁随意更改配置或删除重要文件等破坏性操作。
书店管理制度清单（模板18篇）篇八
第一条为加强食品(含食品添加剂、保健食品，下同)、药品(含医疗器械、化妆品，下同)风险管理，保障公众饮食用药安全，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》、《食品生产经营风险分级管理办法》等法律法规，结合我市实际，制定本制度。
第二条本制度适用全市各级食品药品监督管理部门。
第三条食品药品安全权责清单和风险清单制度简称“两单制”。
第二章权责清单。
第四条权责清单是指各级食品药品监督管理部门将依法行使的行政许可、行政强制、行政处罚和监督检查、监督抽检等行政职权及其对应的法定责任和管辖区域等，形成权责清单并向社会公布，接受社会监督。
第五条权责清单按以下程序建立：
(一)亮明事权。根据职责及事权划分清理出各级食品药品监督管理部门及其内设机构的行政权力和责任事项、责任范围，全面梳理出监管部门和监管人员的法定权力与职责。
(二)明确责任。按照网格化管理的要求分级建立食品药品安全网格化监管责任体系，明确责任部门、责任人员、责任区域和责任事项，定人、定岗、定责，全面落实属地监管责任“上证”、“上墙”、“上表”。
(三)建立清单。各级食品药品监督管理部门将依法行使的行政许可、行政强制、行政处罚和监督检查、监督抽检等行政职权及其责任部门、责任人员、责任事项、责任区域等形成权责清单，以清单形式固定并向社会公布，接受社会监督。
第六条各级食品药品监督管理部门职能职责、行政权力、事权划分、工作人员等发生变化时要及时梳理修订权责清单。
第三章风险清单。
第七条风险清单是指在对排查出的各类食品药品安全风险信息进行风险评估和综合分析研判的基础上，确定风险源与风险因素、风险点及风险半径(区域)，明确风险等级，提出风险防控措施和风险处置意见，建立并发布风险清单，以清单形式引领和督促属地监管部门建立风险响应机制。
第八条风险清单按以下程序建立：
(一)排查风险隐患。结合日常监管工作，及时主动收集和排查许可受理审核、审评认证、监督检查、监督抽检、风险监测、不良反应监测、案件查处、投诉举报、舆情监测、安全事故、产品召回、企业自查报告、上级交办或有关部门通报等食品药品安全风险信息。
(二)开展风险研判。分级建立食品药品安全风险常态研判和应急研判例会制度。常态研判以综合研判为主，食品风险研判市局1次/2月、县级局1次/每月;药品风险研判1次/季度;医疗器械风险研判1次/半年;应急研判可根据监管情况随时进行。
(三)生成风险清单。以风险会商或交流等方式召开风险研判例会，对排查出的.主要风险信息进行数据整合、关联分析，做出风险定位、后果推断、等级评定，明确风险点、风险半径(区域)、主要问题、原因分析、所属领域，提出风险防控措施和风险处置意见，形成风险研判报告，建立和发布风险清单。
第九条风险清单要素包括确定风险领域、风险点、风险半径(区域)、风险等级、防控措施、处置意见、责任部门及责任人。
第十条风险研判报告内容主要包括安全风险评价、风险性质、风险等级、风险警示和风险防控措施等。
第十一条风险处置意见包括监督召回产品、责令停产停业、吊销许可证照、专项整治、监督抽检、启动应急预案、宣传培训教育、依法立案查处、开展风险交流等。
第十二条风险等级由低到高分为：a级(一般风险)，b级(中等风险)，c级(较高风险)，d级(严重风险)四级等级确定。风险等级作为食品药品生产经营企业年度动态评级依据。
(一)a级(一般风险)：可能导致一般食品药品安全事故的;。
(二)b级(中等风险)：可能导致较大食品药品安全事故的;。
(三)c级(较高风险)：可能导致群体性的重大食品药品安全事故的;。
(四)d级(严重风险)：可能导致系统性、区域性的特别重大食品药品安全事故的。
第四章响应机制。
第十三条响应机制是指各级食品药品监督管理部门根据食品药品安全风险清单和与之相对应的权责清单，在规定时间内启动的风险管理工作。
第十四条响应机制按以下程序建立：
(一)落实响应责任。风险点、风险半径(区域)所在属地监管部门依据风险清单和权责清单，在规定时间内启动响应机制，分级落实风险控制和风险处置责任，建档立卡、挂图作战，明确责任部门、责任人、任务书、路线图和时间表。
(二)加强风险管理。承担风险控制和风险处置的责任部门根据风险分级，确定监督管理的重点、方式和频次以及依法采取相应的风险处置措施。
(三)强化评估考核。按照谁响应谁评估、谁研判谁整合数据资源的原则，强化对风险研判结果运用的评估考核，建立风险清单评估考核制度，落实风险防控责任，消除风险隐患。
第十五条响应启动。a级(一般风险)96小时内启动响应，b级(中等风险)72小时内启动响应，c级(较高风险)48小时内启动响应，d级(严重风险)24小时内启动响应。
第十六条未严格落实“两单制”，导致发生食品药品安全事故的，按有关规定严肃问责。
第五章附则。
第十七条本制度由南充市食品药品监督管理局负责解释。
第十八条本制度自1月1日起施行。
书店管理制度清单（模板18篇）篇九
为保证参保人员享受基本医疗服务，促进社会保障及卫生事业的发展，根据《城镇职工基本医疗保险定点医院医保工作制度正文开始》为保证参保人员享受基本医疗服务，促进社会保障及卫生事业的发展，根据《城镇职工基本医疗保险定点机构管理试行办法》、《城镇职工基本医疗保险定点机构考核办法》等有关文件精神，进一步规范我院的医保管理工作制度。
1、严格执行首诊负责制和因病施治的原则，合理检查、合理治疗、合理用药，不断提高医疗质量。
2、坚持“以病人为中心，以质量为核心”的思想，热心为参保病人服务。优化就医流程，为就诊病人提供优质、便捷、低廉、高效的医疗环境。
3、严格执行陕西省基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准，做到因病施治、合理检查、合理治疗、合理用药、不断提高医疗质量。
4、诊疗中，凡需提供超基本医疗保险支付范围的医疗服务，需由参保人员承担费时，必须事先征得病人或家属的同意并签字。未征得病人许可，擅自使用目录外药品及诊疗项目、医疗服务设施，引起病人投诉，除承担一切费用外，按投诉处理。
5、严格掌握各种大型仪器设备的检查和治疗标准，需要检查大型仪器设备的病人，按医保要求办理相关手续，由医保办审批后，方可有效。
6、严格掌握医保病人的入、出院标准。医保病人就诊时，应核对医保手册，进行身份验证，严格把关，禁止交通事故、打架斗殴、工伤等非医保基金支付范围的病人列入医保基金支付。对新入院的医保病人，应通知病人必须在24小时内将医保卡及医保手册由医保办保管。
7、门诊及住院病历，应书写规范齐全，各种检查治疗、用药及出院带药需符合病情及相关规定。门诊处方及住院病历，应妥善保存备查，门诊处方至少保存2年，住院病历至少保存15年。
8、病人住院期间需转上级医院门诊检查（不包括治疗项目），应告知病人事先办理转院核准手续。病人需转院治疗的，科室主管医师先填写转院申请表，科主任、主管院长签字，医保办审核盖章，由病人到医保中心办理批准手续。
9、严格按照《陕西省医疗收费标准》收费，不得擅自立项，抬价、巧立名目。
10、特检特治审核表或有关检查治疗申请单及特材单据须留存备查。
11、一年医保考核年度内，所有参保病人超基本医疗支付范围的医疗费用控制在其医疗总费用的5%以内，所有参保病人医疗费用个人自负控制在其医疗总费用的30%以内。自费药品占参保人员总药品费用的10%以内。
1、严格按《基本医疗保险药品目》及《医保考核》有关备药率的要求，根据医院实际情况配备好医保目录内中、西药品，满足医保病人就医需要。
2、及时向医保机构提供医院备药清单，包括药品商品名、通用名和剂型等详细资料。
3、严格按照急性病人不超过七日量，慢性病人不超过十五日量，规定疾病（肝炎、肺结核、精神并癌症、糖尿并冠心病）不超过一个月量，并应在处方上注明疾病名称。患者出院带药，与病情相关药品不超过半个月量，辅助用药限带一般剂量的原则掌握处方量，并在医保病历中作好记载。治疗项目不属于出院带药范围。
4、医保病人要求处方药外配时，应使用专用处方，并到挂号处医保窗口，加盖外配处方专用章，为病人提供方便。
5、医务人员应熟悉《药品目录》的有关内容，对控制用药应严格《药品目录》规定的适应症使用。使用蛋白类制品应达到规定生化指标，并经医保科审批方可使用，有效期最长为5天。门诊病人使用营养类药品一律自费。
6、使用中药饮片应严格按规定剂量控制，严禁开变相复方（二味或二味饮片）。
7、特殊病种病人的门诊检查、用药必须查看由医保中心核准的特殊病种申请单，并按申请单中核准的检查、用药范围，按规定使用特殊病种专用处方，个人付30%，统筹付70%。
1、严格按《城镇职工基本医疗保险定费用结算试行办法》的有关规定，按时上报核对无误有费用结算《申报表》，要求各类报表内容项目齐全、数据正确、保存完整。
2、参保病人日常刷卡就医和出院结账过程中，如出现异常数据，应及时与医保中心结算科或信息科联系，查明原则保证结算数据的正确性。
3、门诊人次计算标准：同一手册编码一天内多次刷卡，只算一个人次；住院人次计算标准：同一手册编码十天内以相同病种再次刷卡住院的，算一个人次。
4、挂号窗口计算机操作员应先培训后上岗，挂号、计费应直接用医保卡读卡操作，绝对不允许采用输入保障号操作。刷卡操作时要保证对卡操作成功后，才能把卡取出来，药品输入要慎重，不要输错，不要随便退药。
5、特殊病种病人刷卡记账要慎重，必须查看由医保中心核准的特殊病种治疗建议书及门诊治疗卡，非建议书中核准的检查、用药范围，和超过治疗卡有效期的。绝对不准进入特殊病种刷卡记账系统进行操作。一经查出，所扣费用由当班操作人员支付。
6、出院操作要确定所有的项目全部录入完毕，并核对无误后才能办理出院手续，以保证上传的数据完整正确。
7、遇刷卡障碍时操作人员应做好解释工作，并及时报告机房管理人员，或医院医保管理人员，严禁擅自进行非法操作，或推诿病人。
8、外地医保病人及农村合作医疗管理参保人员发生的住院医疗费用，出院时由参保病人结清医疗费，医院提供医疗费用清单、入院录和出院录和住院发票。
1、重视信息管理系统的开发和建设，医保新政策出台时，按统一要求及时下载和修改程序，使其符合规定，为参保病人提供全天候持卡就医服务。
2、要妥善维护医保中心提供的终端软件，不得出现人为原因导致数据篡改、丢失或设备损坏。医保系统出现故障时应及向医保中心信息处报告，并限期排除，以保证系统的正常运行。
3、每天检查上传下载的进程是否正常，如死机要进行进程重启动。
4、医院上传下载的时间间隔不能设置太长（一般为20分钟），更不能关掉上传下载进程，导致数据不能及时上传下载，影响参保人员个人账户。严禁修改数据库中的索引和触发器。
书店管理制度清单（模板18篇）篇十
为了做好城镇职工基本医疗保险定点药店的经营管理工作，规范经营行为，更好的为全市参保人员提供优质完善的服务，我药房特制定如下管理制度。
1、大药房所经营的必须符合国家规定的药品质量标准，不销售假劣药品。
2、所有购进药品只能从拥有合法经营（生产）资格的企业购进，不准从非法药商，药贩购进。购进业务由质管员审查、负责人审核批准执行。
3、严把购进药品验收关，每个进入大药房的药品必须经质量验收员验收签字后方可上柜上架销售。
4、严把在柜、在架陈列的药品质量养护检查关，质量养护员每月底对在柜、在架药品进行一次全面的外观质量检查，对发现有质量疑问或有质量问题的药品应停止销售并及时报告质量管理员复查处理。
认真执行国家物价政策，根据药品购进成本、市场调查价格，合理制定价格，实行明码标价，公平交易，做到现款购药与参保人员刷卡购药价格一致。积极组织货源，尽量满足参保人员的用药需求，发现断缺药品及时补充，确保药品供应及时。
工作人员应按时上下班，坚守工作岗位，统一着装，微笑服务，热情接待顾客，对顾客提出的问题耐心解答，任何情况下都不得和顾客争吵，做到文明服务。
严格实行药品经营质量管理规范标准，做好药品分类管理工作，做到药品与非药品、内服药与外用药、处方药与非处方药、易串味药品分开陈列；做好处方药和非处方药的销售管理工作，处方药应严格执行凭医师处方销售，并做好审核，调配工作和处方保存工作；非处方药应正确合理的向顾客介绍药品性能、作用、用途、用法、用量、注意事项等。
严格执行医保基本药品目录的品种范围，不在医保范围之内的营养保健品不得刷卡购药。做好参保人员购药和分类台帐，职工每次刷卡购药应有购药清单，结余金额清楚，每月及时向医保局报送统计报表。
医药房应不断加强对员工的专业知识和技能的培训，提高员工的自身素质和业务水平，定期对员工进行职业道德和礼仪的培训，科学合理的指导用药，尽量减轻病患者的经济负担。
1、定点药房不得对参保人员直接或变相销售食品、生活用品、化妆品等。
2、不得为参保人员套取现金等违规行为。
书店管理制度清单（模板18篇）篇十一
第一条按照省委“六权治本”要求，围绕建立法治政府和服务型政府，建立收费清单管理制度，进一步明确收费项目，公开收费标准，规范收费行为，实行“收费项目进清单，清单以外无收费”，构建项目法定、权责一致、公开透明的收费监管体系。
第二条本制度适用于全市范围内行政事业性收费、政府性基金的管理。
第三条各乡镇(街道)、市直各部门必须遵守本制度的规定，加强对本辖区、本单位收费的管理。
(一)坚持依法依规的原则。各单位要根据相关法律法规，对纳入清单范围的各项收费进行全面梳理，逐条逐项分类登记，列明收费项目、收费标准、收费依据、收费对象、服务标准、监管责任等，做到有法可依、有章可循。
(二)坚持公开透明的原则。进一步完善收费清单公开制度，通过实施全面公开，收费透明化，接受社会监督。
(三)坚持统一管理的原则。收费清单的日常管理由市财政局牵头负责、统一管理。收费清单的制定和调整由市财政局会同物价局进行审核。
第五条各收费单位必须严格按照收费清单规定收费，不得擅自增设收费项目、扩大收费范围、提高收费标准、延长收费时限，切实做到“收费项目进清单、清单之外无收费、目录之内严监管”。
第六条凡清单以外的收费项目和超规定的收费标准，一律不予执行。规定取消、停征、免征的行政事业性收费和政府性基金项目，不得转为经营服务性收费或变换名目继续收取，不得转交由下属单位、社会组织继续收费或变相收取。
第七条凡没有法定依据的行政审批前置服务项目及收费一律取消;属于本单位行政职权范围内的事项，一律不得设立为行政审批前置服务项目并收费;严禁利用行政权力，垄断经营，强制服务，强行收费。
第八条实行收费备案管理制度。各收费单位在实施收费前应把本单位收费项目、标准、政策依据、收费对象、收费条件等相关内容列成表格到物价部门备案。
第九条各收费单位执行收费清单必须出具市财政部门统一的收费票据。
第十条建立收费台账、实行定期报告制度。各收费单位要建立规范的收费台账，收费台账应与公示的收费清单相统一。
第十一条收费清单动态调整应遵循合法合理、公开透明、规范有序的原则。
第十二条对已进入市收费清单的收费项目和责任事项，将根据法律法规修改情况、经济社会发展需要、行政权力调整情况等及时进行调整，确保清单内的收费项目合法、合规、合理。
第十三条从严审批涉及民生、涉及企业的行政事业性收费、政府性基金。凡新设立的涉及民生、涉及企业的行政事业性收费、政府性基金必须依据有关法律、行政法规的规定逐级上报审批，审批通过后列入收费清单目录。
第十四条各部门收费项目需增加、取消、变更要素的，由收费单位按照规定程序申请调整。
第十五条申请增加、取消、变更的收费项目应提交相应的调整文件及调整的依据：
(一)全国人民代表大会及其常务委员会颁布的法律、决定等;。
(二)国务院颁布或批准颁布的行政法规或其他文件;。
(三)国家财政、物价部门颁布的规章或其他文件;。
(四)省人民代表大会及其常务委员会颁布或批准的地方性法规、决定等;。
(五)省人民政府颁布的规章或其他文件;。
(六)省财政、物价部门根据法律、法规、规章的规定或在其职权范围内制定的有关收费的文件。
(七)吕梁市财政、物价部门根据法律、法规、规章的`规定或在其职权范围内制定的有关收费的文件。
(八)孝义市财政、物价部门根据法律、法规、规章的规定或在其职权范围内制定的有关收费的文件。
第十六条调整后的收费项目，收费单位应及时到物价部门进行备案。
第四章收费清单公开。
第十七条凡未进入主管部门或物价部门网上公示名单的收费单位，被执行对象有权拒绝向其缴纳费用。
第十八条除涉及国家秘密外，收费单位应及时将符合规定的收费项目、收费标准、收费依据、收费条件、收费对象在市政府、主管部门、本单位网站及有关媒体予以公开，接受社会监督。
第十九条各收费单位在实施收费前，应将收费清单规定的收费项目、收费标准、收费依据、收费条件、收费对象制成收费公示牌(匾)在收费场所醒目位置公示。
第二十条各收费单位要在每年5月底向财政、物价部门报送年度收费情况报告，上报全国收费动态监管系统平台，接受监督。
第五章监督检查。
第二十一条收费单位的主管部门应加强收费的管理与监督，督促收费单位依法按时足额收费，制止乱收费。
第二十二条市财政、物价部门要加强对清单执行情况的监督检查和绩效评估。收费单位应主动接受监督检查，如实提供帐表、票据、单证等有关资料。监督检查的内容包括：是否存在擅自设立清单之外收费项目、自定收费标准的;擅自将已取消的行政事业性收费、政府性基金转为经营服务性收费继续收取的，或通过第三方变相强制收取的;擅自将行政职权范围内的事项设立为行政审批前置服务项目并收费的;分解收费项目收费、重复收费、扩大范围收费、延长收费时限收费的;不执行优惠、减免政策规定多收费的违法收费行为。
第二十三条收费清单的执行应自觉接受市人民代表大会及其常务委员会和社会的监督。
第二十四条公民、法人和其他组织对管理和实施行政事业性收费中的违法行为，有权向市人民政府及其主管部门举报。
第二十五条加强“12358”举报电话管理，实行专人负责，健全完善举报和反馈机制，及时准确处理各种投诉举报案件。
第六章法律责任。
第二十六条有下列行为之一的，由收费单位的主管部门或监察机关给予单位负责人和有关责任人员通报批评、行政处分，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任：
(一)擅自设立清单外的收费项目，扩大收费范围，调整收费标准的;。
(三)利用职权和行业垄断地位，强制公民、法人或其他组织接受有偿服务进行收费的;。
(五)不公开收费项目、收费范围和收费标准的;。
(六)不使用统一票据收费的;。
(八)违反规定，应上缴而不上缴收费资金的;。
(九)拒绝接受监督检查或不如实提供检查所需资料的;。
(十)其他违反本规定的行为。
第二十七条有本规定第二十六条第(一)至第(四)项所列行为已实施收费的，由市财政、物价局责令停止收费，并责令将非法收入按规定退还被收费者;非法收入无法退还的，全部没收上缴财政。
第二十八条有本规定第二十六条第(五)至第(十)项所列行为，由市财政、物价主管部门责令限期改正;违反物价管理法规的，由市物价局依法处罚;违反《财政违法行为处罚处分条例》的，由财政主管部门或审计机关予以处罚。
第二十九条对乱收费金额巨大、性质恶劣，并造成恶劣影响的违法收费案件，通过实施经济处罚、行政处罚和追究相关人员的责任、公开曝光等措施，加大处罚力度，震慑违法收费行为。
第七章附则。
第三十条本制度由市财政局负责解释。
第三十一条本办法自发布之日起执行。
书店管理制度清单（模板18篇）篇十二
【饮料篇】可乐(去油腻)、矿泉水、橙汁、凉茶(降火)、啤酒等。
由于口味的差异，各地烧烤的食物是千奇百怪，比较常见的有以下几类：
肉类：香肠、羊肉、牛肉、鸡翅，各类鱼丸、虾丸、贡丸、墨鱼丸、羊腰、羊板筋、鸡脖、鸡珍、羊鞭等。
鱼虾：鱼(各类)、鱿鱼、墨鱼仔、虾、螺肉、干鱼片、蟹、带子、鲜贝。
蔬菜：玉米、红薯、蘑菇、土豆、青椒、萝卜、生菜、洋葱、西兰花、芋头、山药、大蒜。
水果：香蕉、甘蔗、菠萝。
其他：面包、馒头、包子、烧饼、饼干、巧克力、棉花糖、豆筋、豆腐皮、豆干、蚕蛹。
第二部分：部分食物烤制方法：
黑椒牛排(烟熏味、庭院烧烤)。
基本调料有：孜然粉、椒盐(可用其代替食盐)、黑胡椒粉、辣椒粉、调和油、糖水，还可以根据个人喜好选不同口味的烧烤酱。
烧烤前先将胡桃木切片并在清水中浸泡30分钟，牛排洗干净，正背面涂上适量的嫩椒粉，然后用力将黑椒(粉)压进牛排两边。将牛油放在汤盆内加热融化，加入柠檬汁、蒜茸和料汤并搅拌均匀。待炉火处于中火与猛火之间，将胡桃片倒入火中，然后将腌制好的牛排放在烤网上，盖上炉盖。牛排正反两面各需烧烤18-20分钟，其间用刀按纹理在牛排上刻坑开不断涂抹柠檬汁。最后，将剩下的柠檬汁加热打芡淋在牛排之上即可。
杂菜串烧牛仔肉(庭院、户外烧烤)。
食材：厚切牛仔肉3磅，蘑菇60克，番茄5只，青椒2-3只，洋葱2只。
调味料:豉油半汤匙糖2茶匙，黑椒粉、胡椒粉、香草适量，蒜盐1茶匙。
1.牛仔骨切粒(约3cm×3cm)，加调味料腌30分钟。蔬菜切件。
2.用竹签串起蔬菜及牛仔肉。
3.用烧烤炉将肉串烧熟。
汉堡烤鸡块3-4人使用(庭院烧烤)。
鸡肉切块然后放在瓦制的容器内。将酱油、大蒜、柠檬汁、姜茸和花生油淋在鸡肉之上并搅拌均匀，在常温政腌制30分钟用烤针穿好，然后放在烤网之上，用中火烧3-4分钟后，鸡块呈棕色，这时候鸡块翻转，继续烤另一边，3-4分钟后上碟。食用时如拌上花生酱和葱花，味道更好。
烤马铃薯(户外烧烤)。
牛油、奶油或食用油涂抹马铃薯的表面然后包进较厚的铝箔纸当中，盖上烤炉盖，用中火烤约一个半小时，期间偶尔进行翻转，以使各个部分受热均匀。上碟前，可以在其部开一个“x”型的口子，根据各人喜欢加入盐、胡椒、牛油、奶酪、洋葱等佐料，烤出来的马铃薯味道必定与众不同。
香蕉(庭院烧烤)。
首先将红糖碾成末状颗粒，香蕉去皮，然后放入红糖粉中滚动，使蕉肉四周粘上糖粉。另取一个平底煎盘，盘底抹植物油，将上好糖粉的香蕉整齐排列在盘中。轻轻地在香蕉上洒上事先准备好的桂皮，点上牛油，然后倒入柠檬汁和红酒。将香蕉连同煎盘放入烤炉内，盖上烤炉盖，采用间接烧烤方式烘。15-20分钟后，香蕉已变很松软，此时将煎盘取出，上碟。如拌云呢拿雪糕食用，味道更佳。
烧烤食物热量：
香肠1根：90卡，鱼丸10个：100卡，150卡，全鸡翅1只：150卡，红薯1个：160卡，牛扒1块(手掌大)：250卡。
第三部分：烧烤工具。
烧烤的工具根据方法的不同有很多种，明火烤、炭火烤、炉烤、泥烧、竹烤、铁板烧、石板烧、石子饭都算是烧烤的范畴。影视剧中常能见到一个木棍穿着一只鸡或兔子在篝火上烤来烤去的场景，就是属于明火烤。一些野外生存书上常会讲到这种烤法，实际上这种烤法是不值得推荐的，对一般人来说明火烧烤不宜掌握火候，而且明火烧烤更易产生对人身体有害的物质。同时在野外生篝火对环境危害更大，很不安全，建议不要尝试明火烧烤。几种烧烤方式比较起来只有炭火烧烤*作方便，便于控制，对环境的伤害最小，可烤的食品种类最丰富，建议大家野外烧烤都用炭火。炭火烧烤所用的工具有：烧烤炉、碳、钎子、刀、鱼夹、牙签等等。
市面上常见的烧烤炉种类有苹果炉、轻便炉等等。推荐一种长方形的轻便炉，‘红客’、‘探路者’等品牌都有这种炉子。该炉的优点是烧烤架高低可调，便于控制活力，价格便宜，50元左右。缺点是不能像苹果炉那样可以焖和熏，但苹果炉的架子不可调高度是我无法接受的。其他炉子的情况和使用方法可以向商家咨询。烟台户外用品店和三站以及部分菜市场五金店大都有销售，可以多转转，多问问。其实一个网一口锅就可以充当烧烤炉，只是操作起来太不方便罢了。
市面上常见的碳有：易燃碳、木炭、机制碳三种。易燃碳在户外用品店有售，有方形和饼形两种。
易燃碳的表面有一层易燃层，比起普通木炭要容易引燃。缺点是较贵。普通木炭优点是便宜，缺点是大小不一，烧烤时火力不均，燃烧时间短，烤的过程中须加碳。机制碳其实是由碳和煤混合而成，压制成中空的多棱形，从碳灰上就看出来含有煤的成份。这种碳大小均匀，燃烧时间长，火力均匀，无烟，价格不贵。很多专业烧烤店选择的都是这种碳。缺点是不宜引燃。若只是两三人烧烤用这种碳的`话，人吃饱了碳还没用完，不免觉得有些浪费了。
钎子、鱼夹和刀也是常见的烧烤工具，选择时要选便于清洗和消毒的。碟子、筷子、牙签都是必需的，特别是牙签，用处挺大，可以固定墨鱼仔等易卷曲的食品，还可以代替筷子充当取食品的工具。准备几个碟子可以放置食品，生熟要分开。钎子、刀和网在烧烤前都要清洗干净。
第四部分：烧烤的其他事项。
1、若是能带上汽炉，再烧一碗可口的汤，将会为野餐增色不少。水果、果汁、酒(如果开车，一定不要饮酒)也是不可缺的，其它速食品也可以带一些，以满足不同人的要求。
2、若带的有小孩子，要注意安全，爱动是孩子的天性，与其不让他动，倒不如让他动手自己烤点东西，只要在旁边招呼好就行了，没准孩子烤出的东西比你还要好。孩子若是太小还是不要让他靠近炉火，以免烫伤。引碳时不要让孩子动手。
3、野外烧烤最好能和垂钓、踏青、自行车、观鸟、观星等活动一起进行，将会更有乐趣。
4、戴上几个吊床是一个不错的主意，特别是小孩子一定会喜欢的。如果有条件带张地席，坐卧都很舒服，户外用品店有售。
5、带些湿纸巾和面巾纸和纸杯子。带上足够的饮用水。
6、带上烫伤药还是必要的，推荐山东产的紫花。
7、既然是野外烧烤，服装上要符合野外的环境，穿着休闲些。最好不要穿皮鞋，也不要穿化纤衣物，蹦出来的火星很容易就会把化纤衣服烧个洞。
8、远离易燃物体，不要在干燥的草坪或树林里以防火灾。携带灭火器也是必需的(随车的那个也可以)，这样可以在第一时间控制火势。
第五部分：烧烤后。
炉中的碳若是没有烧完一定要将其熄灭，留作下次使用，或是倒入垃圾箱中。若是找不到垃圾箱最好是将其掩埋，不要随便丢弃。烧烤后不要忘记打扫场地，保持环境卫生。若是点燃了篝火，要埋好，踩实，恢复原貌。
了解了这么多东西，你要做的就剩一件事了：找个合适的天气，带是你准备的东西，出发吧!只要用心体会，要不了几次你的烧烤技术就会大涨，会了解到烧烤的真正乐趣。需要提醒的是烧烤并非是健康饮食方式，平时不要多吃。
书店管理制度清单（模板18篇）篇十三
今天是星期六，天气特别好。爸爸说下午带我去曲江书城看看书，我高兴极了。一路来到了曲江，到处是秋天的景色。秋天曲江池的湖水也格外平静，路两边的树叶像黄色小船一样，在空中轻轻飞舞。走着走着就看见曲江书城门口好多人，好的小朋友。我迫不及待的拉着爸爸走快点。
进入书城后，我感觉来到了一座巨大的书的城堡。每一个人都安安静静的低头在看书，每一个人都沉静在自己与书的世界中。我也不由自主被这种气氛所感染，在一排排书籍的森里里穿梭，找寻自己喜欢的书籍。
不一会我找到了两本自己喜欢的书《世界未解之谜》《父与子》坐在角落里开始看起来。我一会被父与子中幽默的小故事都的哈哈笑，一会又被神秘的世界未解之谜中的知识所吸引。爸爸也看着他喜欢的书。我们俩都感觉一下午过的非常充实，学到了很多知识。
高尔基说，“书籍是人类进步的阶梯。读一本好书真的就像一位好老师，教给我很多知识，我以后一定读很多很多的书。
文档为doc格式。
书店管理制度清单（模板18篇）篇十四
写到下一步清单，就好像看到我建立时间管理系统的历史，从一开始使用palm系统的pda利用上面的待办事项软体，也曾经用过可以和电脑同步的bonsai、lifebalance，接着用到pc单机上面的outlook、mylifeorgarnized、planplus，到苹果电脑上面的igtd，这六年来，还真的花了不少时间及心思，就是要找出最合适的管理工具及方法，为了写这篇文章，我也趁机问了问自己：
到底建立下一步行动的核心目的是什么？
这个问题让我思考良久，整合我这六年来的经验，终于体验到这个核心就是“专注”。有了符合现实状况的下一步清单、任务清单，我们就无须担心有没有考虑到的事情，才能专注，而专注就是davidallen所说得mindlikewater(心境如水)。
今天我们提到的下一步清单，除了是六个流程的组织下面中一个资料库，也是我们六个检视高度中最基础的一个检视项目。
但是何谓下一步行动呢？
我的定义是“任何已经确定的、需要2分钟以上才能够解决掉的单一行动”。
而所有的下一步行动，整合在一起就是下一步行动清单。当我们拥有完整的下一步清单，就可以让我们执行时，迅速找出要采取的行动，就像有一台现代的gps，遇到路口时，可以立刻判定自己应该左转或右转。我们这堂课是下一步清单的简介，我们这就开始。
（1）完整的行动提示盘点。
当我们的行动提示集中在一起，放在头脑以外的地方，就可以降低很多的压力。若是能长期做好加工及检视的习惯，盘点好对自己及他人的承诺，除了可以发挥整合的效益外，更是一个强而有力的好习惯。
也有网友提到，盘点行动提示是为了忘记，是为了放下，是为了去做重要而不紧急的事情。确实这才是时间管理的一部分，有时独自用餐，能跟自己相处，看看书，听听音乐，想想未来，除了降低压力，也能拓展我们的视野，这也是许多人做时间管理的目的。
但是要是我们不能做好收集、加工、组织、检视等等的流程，做好时间管理的基本功，这样的情境是缘木求鱼，过度理想化了。孔子说“己立立人，己达达人”，做好完整的行动提示盘点，增强时间管理能力，自然能有多出来的时间，这些时间如何运用，那就是个人的自由选择了。
（2）依照场合分类，批次处理。
有许多人认为gtd的时间管理的精华之一在于场合（context）分类，场合的意思，就是不同的工具（电话、电脑）、情境（自己动手做、当面沟通、思考）。例如需要打电话的下一步行动，我们放在同一个清单中，就可以一次打好几个电话；又如整合需要在电脑上面处理的清单，一次处理好几个电脑上面的事情，这就叫做批次处理。
一来，不用切换场合，很多动作就不用再重复做。以发emails为例，其动作包括：坐在电脑前、开启电子邮件、扫描新进信件、打开新邮件、思考如何写这封信，分纲要、写内容，检查错字，寄出信件等，这些动作如果批次处理，很多地方都能省下时间。
二来，我们在同一场合中，持续工作，常常都能越来越专注，甚至进入mindlikewater(心境如水)的境界。例如活动前，需要打20通邀请社团成员参加活动的电话。若是我们花上1个小时，专心持续打电话，就会发现，一开始打电话时结结巴巴，词不达意，越打越多后，就会有一些固定的话术，打起电话时也越来越high，电话中的说杂事时间也减少了，简单明瞭就能把邀请朋友参加活动这件事讲得很清楚，就能越打越快，省下许多时间。
依照场合分类，是我们时间管理的基本功，功夫扎的好，就可以一步步练上去。行福行动家的时间管理讲究由下往上，将身边的琐事都处理好了，压力降低，思绪清空，自然专注力就能提升到较高的层次。
（3）做事时能行云流水。
当我们买了一辆新车，开在高速公路上，就会觉得路上到处有许多同品牌的车子；自己刚当了爸妈，就会觉得随处可见刚刚生了孩子的夫妻。这是因为我们大脑的机制就像雷达，会让我们自动搜寻到和关注事项有关的东西。当我们拥有完整的行动清单时，就会发现推动解决该行动的方法会突然出现在自己面前。
才刚写下要联络michelle，就接到michelle打来的电话，立刻可以讨论事情。
刚刚写下要寄出一封信件，就看到同事拿着包裹准备要去邮局，快点请她协助寄一下，省下自己的时间。
才想好要写一篇企划案，看看自己的书柜，就想到一本很适合的参考书躺在那里。
有了完整的下一步清单，我们在生活中就更加能够行云流水，不仅如此，我们的行动会由外界环境主控，逐渐转变成愿景领导自己前进。这是因为我们越来越能结合身旁的各种资源，产生解决问题的“综效”，除了解决外界环境要求我们做到的事情，又能结合自己想要往前推动的目标。
这也是我的真实体会，一开始进行时间管理时，都觉得累积的下一步行动数量越来越多（一直将外界环境的杂事加工成行动，所以事情变多），当运用清单得心应手后，运用清空收件匣、每周检视、半年检视等方法，外页环境的变化，常常成为我朝愿景及目标前进的契机，这时下一步行动清单反而由压力，变成通往成功的助力。
结语。
下一步清单，就像是一个gps，理面有许多附近环境的地图资料，我们看着地图，就更加容易思考自己如何朝着目的地前进。如果手上没有gps，我们只能看见附近的景物，甚至连自己所在的街道名称都搞不清楚，还要问路人才知道。
有了gps，我们开往目的地的行程就能有如行云流水一般一路通，左转右转都能自动提示，也会告诉自己有超速照相，要减慢速度。这时我们心中当然可以降低压力，进入一种更加集中、开放、宽广的思考模式中，这就是我文章最前面提到的“专注”，此时便可以做更高层次的检视，我们的人生就能够逐渐由被动转化为主动，masterourlife。
书店管理制度清单（模板18篇）篇十五
(意见梳理稿)。
一、反映“四风”方面问题(x条，x条次)。
(一)形式主义问题(x条，x条次)。
1、学风不正、知行不一(x条，x条次)。
(1)平时政治业务学习抓得不够紧，忙于事务，学习时间少，学习的主动性不高。对新知识、新理论、新经验学习不多，习惯用老办法解决新问题，注重教育形式的多，落实教育成效的相对较少，用科学理论指导实践、解决问题的能力还需要增强。(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
2、文来文往、文山会海(x条，x条次)。
(1)抓工作习惯开会发文件，“开会的不做事，做事的不开会”，以会议落实会议、文件落实文件、讲话落实讲话。作报告写文章尽是大话、套话、空话、老话，不会讲短话、新话、实话、群众听得懂的话。做表面文章，没有实质内容，让企业单位疲于应付。(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
3、花拳绣腿、不求实效(x条，x条次)。
(1)抓工作不讲实效，检查工地走过场，不下功夫解决存在的矛盾和问题，会开了，文件发了，事情就没人再管了，几年过去了，实际状况没有什么变化。(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
4、隔靴搔痒、走马观花(x条，x条次)。
(1)有的自认为掌握政策、情况熟悉，不愿下基层接。
地气，呆在办公室里听汇报，即使下到基层也是隔着窗子看工地、脚不沾地搞调研，看不到实情、听不到真话、取不到真经。有的下基层浮于表面，说是为民服务，却缺少感情和真情，不了解施工企业的现状。(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
5、流于形式、华而不实(x条，x条次)。
(1)有的心态浮躁，热衷于出“短平快”的成绩，喜欢搞一些吸引眼球、华而不实的政绩工程，“不怕群众不满意，就怕领导不注意”。有的为创新而创新，为出经验制造经验，把已有工作甚至别人的工作“更名换姓”包装上市，其实是“换汤不换药”。(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
6、考核过多、不够科学(x条，x条次)。
(1)为考核而考核，考核项目设置不够科学，没能起到真正的考核评比作用。(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
(二)官僚主义问题(x条，x条次)。
1、决策欠慎、论证不够(x条，x条次)。
(1)想问题、作决策有时片面依靠各种汇报、总结、信息等，不注重深入调研，抓深层次、长远性问题少，创新、前瞻性不够强。(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
2、急功近利、脱离实际(x条，x条次)。
xxx;责任单位xxx)。
3、脱离群众、感情不深(x条，x条次)。
(1)公仆意识淡薄、群众感情淡漠，下工地检查架子很大，盛气凌人，高高在上，对群众的疾苦和诉求充耳不闻，对实际情况不了解不关注，不愿帮助群众解决实际问题。
(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
4、照本宣科、生搬硬套(x条，x条次)。
(1)有的把上级的指示当教条，不吃透主要精神，不注重结合本单位实际贯彻执行，而是照本宣科、机械地照搬照套，有的抓工作，片面认为“想到”就是“做到”、“能写”就是“会做”，计划措施很周密，却不注重深入实际抓落实。
(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
5、调研不细、浮于表面(x条，x条次)。
(1)广泛听取群众的意见和建议不够，缺乏与基层群众、民工面对面的沟通交流，直接倾听基层诉求不够。
(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
6、不敢担当、不敢碰硬(x条，x条次)。
(1)有的在岗不敬业，出工不出力，不推不动甚至推了也不动，“当一天和尚撞一天钟”。有的把“多干多错、少干少错、不干不错”视为官场信条，只要不出事，宁可不干事。有的缺乏担当精神，善当“老好人”、“好好先生”,不敢抓不敢管，搞无原则的一团和气。(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
7、推诿扯皮、效率不高(x条，x条次)。
(1)处理问题缺乏时间观念和效率意识，不能急群众所急，想群众所想，该现在办的不即刻办理，要研究研究再说，无期限推迟办理时间。(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
8、管理不严、机制不全(x条，x条次)。
(1)未能建立健全有效的监督管理机制，对工作人员管理松懈，缺乏日常监管。(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
(三)享乐主义问题(x条，x条次)。
1、精神懈怠、思想放松(x条，x条次)。
(1)革命意志消沉、理想信念动摇，奉行及时行乐的人生哲学，不信马列信鬼神，缺乏高尚情操和健康精神生活，迷恋于求神拜佛。(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
2、安于现状、不思进取(x条，x条次)。
(1)工作安于现状，不愿吃苦出力，满足于现有学识和见解，不会主动学习新知识，没有目标、缺乏动力，“当一天和尚撞一天钟”，得过且过。(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
3、贪图享受、讲求安逸(x条，x条次)。
(1)追求物质享受，生活情趣不健康，出入高档酒店、茶座、歌厅、浴场，以“场子”多为荣，三天没人叫就觉得“寂寞”。(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
(四)奢靡之风问题(x条，x条次)。
1、公私不分、铺张浪费(x条，x条次)。
(1)用公款搞变相旅游观光，借开会调研之名，行游山玩水之实，巧立名目、挥霍公款。借公务接待之名，相互宴请，大吃大喝，迎来送往搞得热热闹闹。以“沟通感情”、联络工作为名，逢年过节用公款送物送卡。(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
2、讲究排场、超标接待(x条，x条次)。
(1)因公外出超规格接待，住高档酒店，睡豪华套间，吃山珍海味，喝美酒佳酿，游名山秀水，拿名优特产，满载而归。(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
二、反映工作层面问题的(x条，x条次)。
1、建筑业市场秩序不规范。
(1)建设单位违反法定建设程序、规避招标、虚假招标、任意压缩工期、恶意压价、不严格执行工程建设强制性标准规范等情况较为普遍。建筑企业出借资质、围标、串标、转包、违法分包情况依然突出。建设各方主体责任不落实。
(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
2、建筑业企业整体素质不高。
(1)我县建筑业企业的人员素质不高，技术装备低，企业管理水平普遍较低。
(x条次;责任领导xxx;责任单位xxx)。
3、“双清欠”工作未步入长效管理。
责任单位xxx)。
三、反映具体人和事问题的(x条，x条次)。
四、反映对教育实践活动的意见建议(x条，x条次)。
五、反映对省市县层面问题的(x条，x条次)。
六、反映其他问题的(x条，x条次)。
[问题清单模板]。
书店管理制度清单（模板18篇）篇十六
图书馆大楼是学校重点防火单位，为确保大楼的消防安全，落实逐级消防安全责任制及消防安全管理措施，根据学校相关消防安全管理规定，结合图书馆、档案馆的实际情况，特制定本办法。
一、图书馆大楼中有图书馆、档案馆、校史馆、廉政教育中心、交通书店、文印室、咖啡厅等。为加强消防安全管理，成立由各单位（部门）主要负责人为成员的消防安全工作领导小组。按照“谁主管，谁负责；谁使用，谁负责”的原则，在学校职能部门的指导下，负责贯彻落实学校消防安全管理制度、实施消防安全管理措施和排除消防安全隐患。
二、各单位（部门）建立消防安全巡查制度，主要领导和兼职消防安全员定期或不定期对大楼本单位（部门）所辖区域进行消防安全巡查并做好相关记录，发现消防安全隐患，应立即整改或报告分管校领导及相关职能部门。
三、各单位（部门）实施三级消防安全管理体系，单位（部门）负责人、科（部室、厅）负责人、岗位人员分别为本单位（部门）、各科（部室、厅）和各岗位的消防安全责任人，全面负责各自辖区和职责内的消防安全工作，并层层签订消防安全责任书，落实消防安全责任制。
四、大楼内一切用火用电必须实行严格的申报、审批制度，严禁吸烟和使用明火，严禁携带易燃易爆物品等危险品进入本大楼。
五、严格执行安全用电制度，严禁使用除空调以外的任何取暖设备，严禁私拉乱接电线，严禁超负荷用电等。
六、消防疏散通道保持通畅，严禁堆放任何杂物，不得随意挪动、拆卸、损坏和擅自动用消防器材设备等。
七、师生员工在本大楼内有违反本办法的行为的，第一次15天内禁止入馆，第二次3个月内禁止入馆，第三次永久禁止入馆，并相关违规情况报送当事人所在单位（学院、学工部或人事处）。
八、本大楼各单位（部门）员工有违反本办法的，各单位（部门）应立即批评教育；图书馆、档案馆违规人员不能参加本年度评优评先。如员工有三次以上违反的，建议所在单位（部门）给予其年终考核为不称职，同时调离本大楼工作岗位。
九、学校合同制聘用人员违反本办法的，一经发现，建议学校下年度暂缓聘用；恢复聘用后，该员工再次违反的，建议学校予以辞退。
十、大楼消防安全工作领导小组定期将违规情况通报给学校相关单位，并按照相关程序在一定范围内曝光。
十一、本管理办法适用于图书馆大楼所有单位（部门）。
十二、本管理办法从公布之日起开始实施。
书店管理制度清单（模板18篇）篇十七
（1）宣传内容主要是医保证策及由政策配套的实施措施等。
（2）宣传形式包括以下几方面：每年进行2次全院性质医保试题解答活动；在住院部及门诊部显要位置设立医保宣传栏，定期更换内容；定期整理医保政策解答，装订成册进行发放，向患者发放医保住院须知；通过院内导报及网络进行宣传；请上级医保中心人员进行来院讲座、由医护人员向患者进行宣传及医保办开通咨询热线等。
（1）对新来的工作人员及进修医生均进行岗前培训、考试，合格上岗。
（2）每月一次对医保专管员进行培训。
（3）参加上级医保中心组织的各种培训活动。
书店管理制度清单（模板18篇）篇十八
二、各管理人员及管理部门安全生产责会制。
四、安全生产检查制度。
五、安全生产检修制度。
六、各类事故管理规定。
八、安全生产动火制度。
十、受限空间、容器内作业安全规程。
十九、新建、改建、扩建“三个同时”规定。
二十三、隐患整改制度。
二十六、安全设施、器材管理办法。
二十七、急救药品管理办法。
二十九、关键装置、重点区域安全管理制度。
三十一、易燃易爆危险物品和场所防火防爆管理制度三十二、安全生产奖惩制度。
三十三、安全管理制度和操作规程评审和定期修订制度三十四、安全技术措施管理制度。
三十八、安全投入保障制度。
四十二、领导带班制度。
四十三、易燃易爆危险物品和场所防火防爆管理制度四十四、防泄漏安全管理制度。