在撰写讲话稿时,需要注意用词准确、简练,并注意语言的连贯性和流畅性。以下是小编为大家收集的一些优秀讲话稿范文,供大家参考。
超市店长讲话稿(通用16篇)篇一
超市于20世纪30年代最早从美国发展起来,90年代初期在中国诞生并迅速发展。这种新兴的零售业态由于适应居民消费结构和购买行为而成为人们购物的首选场所。下面是本站小编给大家整理的20xx超市店长。
讲话稿。
仅供参考。
各位领导、各位来宾、各位朋友:
大家好!
今天,我们在这里热烈庆祝xx超市商场正式开业,值此开业庆典之际,我代表xx超市有限公司及全体员工,向前来参加庆典活动的各位领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎!
向关心和支持xx超市发展的县委、县政府、工商、税务、公安、消防等各级有关部门和领导表示衷心的感谢!
多年来,xx超市始终以科学的管理、优质的服务、创新的理念、放心的产品,打造出有品味、有档次、有影响的一流企业。在各级部门的关怀和支持下,xx超市不断发展壮大,从原始的批发部到现代化购物广场,在成功的道路上,xx人经历了艰难和困苦,挥洒了心血和汉水,收获了甜蜜和希望,赢得了百姓的赞美和行业的信誉,xx人倍感欣慰和自豪。
今年5月份,中心店二期工程开始施工建设,投资500万元打造大型现代化综合购物广场,一二楼营业面积近8300平方米,新增商品专柜112个,上架商品达1332多种,解决农村劳动力和下岗职工就业150人。
xx超市中心店地处县城中心地段,交通便利、人气旺盛、商业气息浓厚;商场配套设施完善,装修精美,格调高雅,布局合理,中心店一二楼商场的开业,标志着xx超市的经营档次和经营规模跃上了一个新台阶。
各位领导、各位来宾、各位朋友:xx超市的发展壮大,离不开各级有关部门和社会各界的大力支持和帮助,为此,我再次表示诚挚的谢意!
我愿意和全体员工一道,以一流的管理,一流的服务,一流的信誉树立良好企业形象,为全县父老乡亲创造一个良好购物环境,为繁荣我县经济作出xx人所有的贡献。
最后,祝各位领导、各位嘉宾身体建康、心想事成、万事如意!
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:
大家好!秋节送爽,瑞气聚祥,八月,捷报频传,8月8日,水榭康都开盘和海天板业开工庆典隆重举行,今天,我们再聚一堂,共庆北京鑫金诺商贸有限公司超市隆张开业,这是我县经济生活中又一盛事。在此,我谨代表中共**县委、县人大、县政府、县政协及全县人民,向超市的开业表示热烈祝贺!向参加庆典的各位来宾、各届人士表示热烈欢迎和诚挚的问候!
近年来,我县牢牢把握发展第一要务,充分发挥人缘、地缘、业缘优势,着力打造全新,基础设施日臻完善,投资环境日益优化,招商引资成效显著,项目建设方兴未艾,各项工作均呈良好态势,县域综合实力跨入全市先进行列,已成为投资兴业的理想之所。
北京鑫金诺商贸公司超市的开业,再为我县商贸流通注入新的生机与活力,将与北京沃美超市形成“东西共举,两翼繁荣”的购物环境,对进一步提升城市品位,方便市民购物,活跃商品流通,促进新老城区平衡发展,必将起到积极的推动作用。
希望有关部门和广大干部群众,给予超市更多的支持和关注,同时也希望公司严格遵循“诚信双赢,共同发展”的企业理念,科学管理,守法经营,实现经济效益和社会效益双丰收。
最后,祝鑫金诺超市开业大吉!祝各位来宾身体健康,万事如意!谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们:
今天,我们在这里隆重举行徐州广大家具超市有限公司开业庆典。首先,我代表泉山区委、区政府,对徐州广大家具超市开业运营表示热烈的祝贺.,对前来参加开业庆典的各位领导和来宾表示热烈的欢迎!
1998年开始建设淮海食品城,占用徐州果园土地1000余亩,市政府决定用3万平方米市场作为用地补偿,市场土地和资产全部归属泉山区所有。以补偿的这块土地和市场为载体,我区成功引进了广东广大环球家具商业机构,由该机构老总黄瑞生先生投资2亿多元,建成了淮海经济区规模最大的家具连锁超市。徐州广大家具超市有限公司的成立和超市开业,为我区非公有制经济发展注入了新的活力。并得到了市有关部门的大力支持和帮助,特别是云龙区委、区政府,在各个方面提供了很多便利条件。在此,我代表泉山区委、区政府,向关心、支持、帮助徐州广大家具有限公司发展和我区经济建设的各位领导、各界朋友和同志们,表示最衷心的感谢!
近年来,我们泉山区在市委、市政府的正确领导下,大力实施“三产兴区”战略。坚持走发展大流通、搞活大贸易、建设大市场之路,七里沟专业市场群逐步壮大,新一佳、大福源、易初爱莲等新型业态竞相发展,五星电器、新华鸿国书城等大卖场登陆中心商圈,黄河商贸城、中枢商业步行街等一批三产大项目正在建设之中,三产服务业已成为我区的支柱产业和财政收入主要来源,并呈现出强劲的发展潜力,建设徐州市区域性商贸中心奠定了坚实的基础。今后,我们泉山区将继续按照“六放”要求,强化“服务就是义务”的理念,把大力发展私营个体经济作为区域经济的主体来抓,进一步营造“墙内企业自主发展、墙外政府全程服务”的投资环境,努力提高服务质量和水平,真正做到?“亲商、爱商、安商、富商”,保证重大项目在泉山区“引得来、留得住、发展快”,使泉山区成为投资者的天堂,创业者的乐园,为全力打,造“首善之区”、为我市争做“江北‘两个率先’领头羊”做出新的更大的贡献。徐州广大家具超市是我区今后重点发展的三产服务业大项目,希望徐州广大家具超市有限公司充分发挥资金、管理、规模等优势,锐意进取、不断开拓创新;希望七里沟办事处等单位和部门积极配合,搞好服务,更好地促进广大家具超市不断地发展壮大。
最后,预祝徐州广大家具超市生意兴隆、事业辉煌!祝各位领导、各位来宾、各位朋友身体健康、万事如意!
谢谢大家。
超市店长讲话稿(通用16篇)篇二
时间:上午9:00。
地点:服装店店前街旁(以吸引眼球),限公共区位3米内(不违城管)。
二、晨会前期准备。
三.晨会流程。
四、晨会内容。
1、发出号令,集合人员。
2、人员报数点到(通过报数声音确认人员精神状态)。3、总结昨天的工作。
4、传达今天的生产计划和基本活动,说明注意事项。5、公司指示事项的传达。6、人员工作干劲的鼓舞。7、宣布作业的开始。
五、晨会临时内容六、晨会管理。
1、运营主管对参会人员出勤、会议内容进行记录。
2、运营部负责将晨会涉及的重要事项及营业员考勤情况通报。
超市店长讲话稿(通用16篇)篇三
尊敬的各位领导,同事们大家好!
非常高兴今天能够参加我公司的竟聘会,感谢领导给我的这次自我展示、自我提升的机会。首先做个自我介绍我叫卢亚华,毕业于郾城高中,自20xx年5月来到永冠百货柳江店工作以来,在平日的工作中一丝不苟、勤勤恳恳,以“只为成功想办法,不为失败找借口”为工作信条,坚决做好自己的本职工作,同事在业余时间,努力提高自己的超市管理业务水平。鉴于领导们的帮助和支持,本人于20xx年7月调入解放店,担任副店长一职,在此期通过实际接触超市的营运操作,让我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,虽然我在工作中也不可避免的会出现一些小差错,但是由于领导的及时关怀和指导,让我对自己的工作有了更深刻的认识,当然增加了我在工作中的积极性,经过我们店的同心协力,我门店顺利的完成了公司下达的销售任务。所以这次我竟聘的职务是解放店店长一职。
首先请允许我对之前的工作做一下总结。
1、在近半年的工作中,经过全体解放店员工的努力,和公司领导的支持和帮助,使我们的销售业绩不段上升,甚至超越完成了销售任务,在此其间,有汗水,也有泪水。
其次我来谈一下我对店长的认识。
1、对卖场的商品信息及其周转性要实时掌握,配合销售情况,合理的掌握商品的库存情况。定时查询畅销,滞销商品,根据卖场情况对畅销商品进行加大排面整理,对滞销商品及时变更方位。进行促销,变价处理。最后进行清退,及时配合各部门引进的商品进行替换。
2、店长要立足本职,坚守岗位,一定要有责任感,自觉维护公司的良好形象。客观公正,对公司忠诚。
3、负责店内商品销售设备管理工作。制定店内销售计划,把销售分解到每一天,并跟踪计划销售与实际销售的完成情况。
作为公司一名管理人员,我不要求什么,只要求能做到更好,不断进步,,对于这个挑战,我希望通过我自身的努力,以及和大家的配合去把工作干到最好。我也有这个信心去做好。希望个位领导给我这个机会。
最后,以一幅对联来结束我的演讲,上联是“胜可喜,宠辱不惊看花开。”下联是“败无悔,去留无意随云卷”,横批是“继续工作”。
超市店长讲话稿(通用16篇)篇四
亲爱的家人们大家好:
我是科技路店的店长***。
很高兴,又一次能和大家在一起召开我们公司的启动大会,今天既是我们公司元月份的月度启动大会,又是我们20xx年年度启动大会,首先我向在20xx年辛勤工作的科技路店的全体家人表示最衷心的感谢,谢谢你们。
同时我谨代表科技路店全体家人,向在20xx年做出优异成绩的各兄弟店的家人们,还有日里万机的公司各部门领导,致以崇高的敬意,说一声你们辛苦了!
20xx年已经过去了,但让我们感触很深,我深深的感受到公司发展的热情,也再一次验证了刘总的那句话:“心有多大,人生的舞台就有多大,心有多高,你就能飞多高,心有多远,你就能走多远!”
20xx我们店有过喜悦,有过失落。但我们胜不骄,败不馁。我们没有因为取得好的业绩而沾沾自喜,我们也丝毫没有因为业绩的下滑而降低我们的工作热情。,我们有的只是团结,拼搏;快乐,真诚;我们学会了感恩,学会了奉献,这也正是我们公司倡导的精神!在这个大家庭中我们并肩作战,共同成长,让大家真正的领悟到樊总给我们分解的那句"事业同创,成就共享”是呀,我们大家都会携起手来共同创造属于我们自己的事业!
20xx年虽然我们没有取得好成绩,但我们的成绩也得到了领导的肯定,我们的工作也得到了顾客的认可,我们也有收获,我们总结、我们分析、我们反思,所以我们有理由在20xx年更上一层楼。
展望20xx,新的一年,新的起点,我会当好这个小家长和我们的家人一起积极进取,努力打开工作新局面,圆满完成各项既定目标,给咱们大家长交一个满意的答卷。
在新的一年里,我会围绕一下几个重点来展开工作:
一、强化目标责任制,完成年度目标任务。
二、加强市场营销,推广产品引导消费。
三、细化服务措施,提高顾客满意度。
四、严把出品质量关,促进顾客的回头率。
五、加强人员素质培训,努力提高整体质量。
六、加强量化细化的督促,提高净利率。
七、加强日常管理,提高工作效率。
八、努力营建一个快乐的工作平台,提升员工的保有率。
各位大小家长,各位家人,我们每一家店的发展都离不开大家的共同努力,更离不开我们每一位大家长的帮助与支持,有我们这么多家人的团结与协作,我们有信心,也有能力在20xx年进行一次超越!
最后,祝我们每家店都在20xx年取得更好的成绩!
也祝愿我们的家人事业有成,大展宏图!
谢谢大家!
超市店长讲话稿(通用16篇)篇五
敬的各位领导、同事大家好:
很荣幸能被提升为店长,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及综合管理能力,店长发言稿。我担任店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁、以理服人。我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标。我认为以下两点非常重要。
一、店面行政管理—店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础。
二、经营管理—尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
公司能够为我提供这个舞台,我会加倍努力工作来报效公司,交上一份优秀的工作成绩单,证明领导的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,也希望各位领导和全体同事一如既往地支持我的工作,我相信,我们这个店会一天更比一天好,一年更比一年强,同时也祝愿我们这个店更加兴旺发达。
谢谢!!
超市店长讲话稿(通用16篇)篇六
尊敬的各位领导、各位来宾:
金螳螂·家上海店今天正式开业了!在此,我谨代表上海店全体员工对各位的到来表示真诚的感谢。
上海店筹备过程经历了三个多月,这期间我们一面进行市场调研、一面进行意向客户摸底、另一方面还进行着店面的设计、施工和店面布置,时间紧、任务重,整个过程中得到了公司领导大力支持和全体员工的齐心协助,在此我也一并向他们表示感谢!
同时也要感谢在筹建就选择我们的意向客户,我们作为金螳螂家开出的首批体验店,一定会以客户为中心,坚决贯彻公司的服务标准、质量标准和施工工艺标准,服务好每一位客户,严把质量关和品质关;我作为上海店的总经理,一定会带领全体员工,带头贯彻落实公司“筑美好家居生活,树品质家装标杆,搭合作共赢平台,创百年信誉企业“的使命和服务理念,用爱装饰每一个家。
美好生活,从家开始!
最后,再次感谢各位,祝大家身体健康,工作顺利!
超市店长讲话稿(通用16篇)篇七
尊敬的各位领导及同事们:
你们好,我竞聘的岗位是店长!
首先我应该感谢的是各位领导给了我们这次公平竞争的平台,为此我十分珍惜这次机会,来实现自己的人生价值。
我是总店的销售主管,今年23岁,20xx年9月毕业于中央广播电视大学大专文凭,其中与20xx年10月从事三一重工接待员两个月。20xx年1月从事xx大剧院销售经理一职,20xx年8月至今一直在本公司工作。从高中毕业以后,一直都有利用长假在外工作,因此早一步踏入社会大学的我锻炼出了吃苦耐劳的精神和抗压的能力。与20xx年8月至20xx年6月让我明白了,作为服务行业的我们应该如何去做好服务,也让我明白的人情世故我们又该如何做好销售,同时与20xx年6月中旬至此身为主管的我在带领团队的锻炼下也培养出了我的耐心。
从进入开始我一直都很珍惜着这份工作,因为我很热爱这份工作,在这份工作中我得到了更多的快乐,他和我所期盼的工作很相似!其实我是一个工作起来就忘我的人,我多次和家人沟通就说到,在工作时我会忘记生活中的不快和压力,反到一来到公司就自然的愉悦起来。在工作上面我总是不断地在前进,总是不断地在学习,不求最好只求更好的精神,从小的独立的我培养出了坚强好胜的心理,一直以自己是打不死的小强在工作中努力,坚持把每份工作做好,因为我总是不甘落后。为达到目标我每月都在学习专业知识。但对自身的缺点也是明了的,比如在工作中还不够细致,等粗心的毛病在今后的工作中我会努力去改正。
这次竞聘的理由是,我觉得销售是一个很锻炼人的行业,读大学的时候,老师说过一句这样的话“如今的社会只有两大财富创造,一个是创新,另一个就是销售了。”这句话一直铭记在我心。特别是安国珠宝的这种模式我很感兴趣,这里不仅可以提高我的审美能力,更可以提高我的个人素质,还给了我更多的发张平台,同事与同事之间的相处也让我感受到了愉快和真诚。在我平时的生活中就是一个爱笑的人,很愿意给大家带来欢乐,也很容易和大家打成一片。我是一个很有亲和力的人,为人以公平,公正,公开,乐于助人和奉献精神为主。假如我这次竞聘成功的话,我将我会本着“维护公司利益,维护公司声誉,维护公司形象”的原则积极的做好各项工作,发挥主动创新,勤于学习。坚持严以纪律,加强自身的专业学习,增强自身的工作能力,努力提高自身的综合素质,不仅在业绩上面做好,更要提高细节错误的减少,再次学会控制自己的情绪,要以好的情绪思想感染其他人,关心他人。认真履行职责,努力尽职,培养人才,公司传达的事情第一时间去下达完成,为每位员工创造销售机遇,提取方案。其次强化服务意思,身为服务行业的我们只有抓住了服务突破和个性领先才能让消费者记住我们,在这方面我要起到带头作用,树立服务意思,加强服务思想,学习服务礼仪,做到从第一步做起从小细节抓住,先学会尊重同事,礼貌用语,只有从小细节抓住才能规范大的指导,有好的服务和好的行为,客户就会感觉到我们安国员工的素质和档次。
各位领导,同事,不管这次的竞聘我是否成功,我都会当做是一次从新的学习和锻炼,不管以后在哪个岗位,我都会把自己树立在高的岗位思想上,不想当将军的兵不是好兵,我会一如既往的认真履行工作职责,并为之奉献自己的力量。
尊敬的各位领导及同仁们:大家新年好!
首先。
自我介绍。
一下,我叫##汉族福建福清人1981年05月10日生。从xx年到xx年在光大公司工作。
我很荣幸能走上竞聘演讲的讲台,参加这次竞聘上岗演讲:首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到了大家的认可。在这里公司员工的积极面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习的态度和锻炼自己的能力,初次登台演讲,接受领导与大家对我的挑选。
xx年的门店,通过管理年的磨练,各项工作都取得了长足的发展。在这样良好的政策与优越的平台支撑及全体员工共同配合协作下。出色完成销售考核任务。但也存在不足的地方,比如软指标方面,各业务员的管辖区域的产品盘点、整理、摆设、标签和卫生方面的工作给疏忽了。对产品、性能、用途,了解认识也很薄弱。部门与部门,同事与同事之间的相互配合团结凝聚力不够大,经常发生扯皮与相互推诿现象。对市场情况,客户的需求不太了解,售后及产品的跟踪服务低落。客户档案的建立不全。作为销售部门来讲,完成业绩是最重要的,但是没有服务来维护、支撑的话,只是一时的成功,暂时的甜头。对于公司的长远发展是没有好处的。门店是公司一线窗口,员工的一言一行、谈吐举止,客户的满意度和门店整体的生动化以及业务人员的专业化,都会影响公司的形象和声誉。自然,也会影响到业绩提升。
我认为自己竞聘店长具有以下几个方面的优势和可行性的措施:
我从xx年到现在,都是从事门店销售和外县本市业务以及客户内勤工作。通过这两年来的锻炼磨合、不断学习、吸取失败的教训。我对机电市场的行情,客户的管理,产品的性能,价格的熟悉,加之今年通过自身的努力学习,对公司的管理要求及标准化流程都有一定的认识和提高。
我的为人处事原则是:首先应把公司利益及安全放在第一位,为公司创造最大效益为目标,识大体,顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。协助上级领导,共同进行管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人,认认真真做事,开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责,办事公道。
主持门店日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及门市部与其他部门的关系。创造良好的工作环境,冲着共同目标努力奋斗,多看别人的长处、忽略别人的缺点、多一点宽容、少一些责难、多一点帮助、少一些批评、多一点提醒、少一些议论、不自大、不居功、充分调动每一位员工的积极性,创造优质高效的工作氛围,并建立起长久牢固的同事情谊,充分发挥团队协作精神。只有团队的成功才是我们的成功。只有部属的支持才有成功的店长。
:我觉得门店是公司培训与锻炼新员工的基地。作为店长我必须担起重任。我认为一个人的良好心态和修养以及专业水平,不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习、磨练、吸取、培养而来的,所以,我平时只要有空在不影响工作的前提下,会不断的与新同事互相交流、密切沟通、互动学习、取长补短将我毕生所学的产品知识,销售技巧、与客户沟通的经验,输入贯通到每个新人身上。让新员工迅速成长为公司有用的人才。
以上是对内需要做到的几点,对外,在建立客户定位管理及提高服务质量方面:
我认为对于老客户、固定客户,定期保持联系和沟通,加强与客户关系,努力利用各种形式加深感情培养,真正和客户做朋友。在拥有老客户的同时还要不断利用门店优胜、人格魅力、优质服务吸引更多新客户。根据产品优势,充分调动每位员工的销售积极性,做到手勤、腿勤,口勤的同时,开展微笑服务。向上门客户以热情接待、仔细聆听、介绍产品时耐心解答、认真讲解、各种产品的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力。客户所关注的问题。正是我们倾力所解决的。在保证公司利益情况下,尽可能满足客户的需求及欲望。做到有问必答、有求必应、有忙必帮的优质服务。对新到产品的图片、资料,通过短信、电话、网络、邮件等各种方式传达给客户,让客户第一时间了解认识新产品。取得客户的好感、认可、需求、交易,达到与客户长期的双赢目的。
我们拥有高度视野、远大目标、良好心态、宽阔胸怀、崇高理念、以身作则、吃苦耐劳、坚持不懈、敬岗敬业、勤奋学习的好老板,好领导做后盾做支撑。也是我学习的好榜样。就算我这次应聘失败了我不会气馁、消极、失望。
我相信,一分耕耘,十分收获,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,谢谢大家!
超市店长讲话稿(通用16篇)篇八
我是xx,非常感谢亲爱的x总为我们提供的这次宝贵的学习机会!让我的思想又上升到了一个新的高度!我非常愿意为大家展现一个新的自我,不过说到演讲,我真的不会,我还是比较喜欢杨总和甘总的演讲。
我,是普通人,头脑简单,文化也不高,当初选择cc,只是因为离家近而已。对于超市本身,并不是很了解‘对于商品陈列以及销售技巧等一系列的知识与学问,我是在工作的过程中,慢慢学习到的。
通过了解,我发现一个秘密:那就是我们至高无上的老板,原本也是普通人!只不过他们起步比别人更早,他们的眼光比别人更远,他们曾经付出的汗水,比别人更多而已!这就是说,我们每一个普通人要想获得成功,那就要永无休止地努力!再努力!从20xx年到现在,我眼中的万家福发展之迅速令人震惊!我也随之一起成长。从食品部营业员,到食品部小组长,因为缺乏工作经验,我在工作中出过很多错,受过很多批评与委屈,但同时,也学到了很多新知识!可能,是因为性格活泼,脾气温和,我也收获了很多好朋友!特别是我的主管,她的爱岗敬业的精神,她的认真的工作态度,一直是我学习的好榜样!还有我们的店长,我亲眼目睹了她的成长历程,小小的个头,却有一颗及其坚强与上进的心!令人钦佩!有句话叫做:不想当将军的士兵,不是好士兵,看到了万家福的发展前景,我也产生了冲动的念头:我有乐观的心态,我有超强的团队意识,我有三年的销售与服务的经验,所以,我也幻想有一天自己能成为一名合格的店长!
假如,我是店长,我会把老板的事情,当做自己的事情来做。把培训学到的宝贵知识都用到工作中去!首先,做好职业生涯规划,调整自我心态,不断丰富自我知识,提高自我技能,不带情绪上班。既然要带兵,那就要带特种兵!因为我们随时都有可能会遇到像美好家园一样的强劲对手!但我不会怕,我会把身边的每一位员工,都当做自己的亲人和朋友来关心与爱护,一步一个脚印地往前走。甘总讲过,企业的核心是团队精神,只有团队中的每一个成员都发光发热了,我们的企业,才会具备超强的竞争力!如果我是店长,我绝不允许员工之间有用言辞互相伤害的状况出现!没有爱心的人,只能远离服务行业!十根手指,长短各不一样,我会努力挖掘每个人的潜力优势,让它淋漓尽致地发挥!对于别人的缺点与错误,要用宽大的胸怀去包容,但是,对于故意捣乱的人,绝不能留情!要想提高销售质量,除了按营运标准陈列商品,还有努力提升服务质量,最大限度地满足顾客的需求。在市场调查方面,要努力做到知己知彼,百战不殆。还有,要有强烈的安全意识,因为生命,是一切幸福之源!也许前进的路上,我会遇到很多风险与挫折,毕竟我还有很多不足:比如收银方面,比如订货方面,但,我真的不怕,因为我融入的,是一个充满温暖与关爱的庞大的集体,是一个充满无限希望与光明的大家庭!
我,是一只小小的蚂蚁,但我的身后,却隐藏着无比巨大的力量!谢谢大家!
超市店长讲话稿(通用16篇)篇九
尊敬的各位领导,同事:
大家好!
首先感谢公司领导能给我参加这次储干的机会,感谢我的同事们和我一路走过来,时间过的很快,眼看储干培训要结束了,这也是我们这批储干最后一次演讲了,谢谢所有的人!
今天我们的议题是假如我是一个店长,在这跟同事们一起分享一下自己的观点!
4、日常事物:讲到这边,其实就有很多事情了,因为毕竟单店是有很多烦琐的事情,其实有时候我觉的店主管挺苦的,每天都在为别的员工做后勤,讲讲日常事物:大家都知道我们的商品是a、b、c、d。合适的人做合适的事,这是尤为重要的,重要到有时候要亲力亲为,因为说直接点,大家最怕盘点,最怕的是丢东西还有要培训员工的专业知识,培养员工集体荣誉感,责任感,主人翁意识,让每为员工爱岗敬业,开开心心上班,高高兴兴下班,(员工心态不好会影响单店营运)
利用公司一切可以利用的资源,改善店内的环境以及商品的摆设,营造一个良好的商业(高档)形象,让顾客感觉物有所值,以及我们的优势,服务,加强员工的零服务意识,(零服务非常重要)想问一下大家,请问有谁洗眼镜洗出大单的?还有就是加强员工的言谈举止,全心全心为我们的衣食父母服务,上两天看老余讲的一句话,我们照顾好顾客,顾客会照顾好我们的利益,我记得很多顾客对我说过,我就是冲着你们的服务来的,说句实话,这是对所有宝岛人的一种肯定加强对商品的管理,掌握规律,不积压商品,提高周转率,明确全店的业绩目标,落实到个人,减少必要的开支,降低成本还有店主管对单店的一些固资及安全保卫工作,防火,防盗,监督值班人员。
5、激励,总结:到此,我的演讲已经到尾声了,很高兴,再说最后一句话,我们是最棒的!
超市店长讲话稿(通用16篇)篇十
尊敬的各位领导及同仁们:
大家新年好!首先自我介绍一下,我叫xxx,汉族,xx人,19xx年05月10日生。从xx年到xx年在xx公司工作。我很荣幸能走上竞聘演讲的讲台,参加这次竞聘上岗演讲:首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到了大家的认可。在这里公司员工的积极面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习的态度和锻炼自己的能力,初次登台演讲,接受领导与大家对我的挑选。我的竞聘岗位是:xx超市店的店长。xx年的门店,通过管理年的磨练,各项工作都取得了长足的发展。在这样良好的政策与优越的平台支撑及全体员工共同配合协作下。出色完成销售考核任务。但也存在不足的地方,比如软指标方面,各业务员的管辖区域的产品盘点、整理、摆设、标签和卫生方面的工作给疏忽了。对产品、性能、用途,了解认识也很薄弱。部门与部门,同事与同事之间的相互配合团结凝聚力不够大,经常发生扯皮与相互推诿现象。对市场情况,客户的需求不太了解,售后及产品的跟踪服务低落。客户档案的建立不全。作为销售部门来讲,完成业绩是最重要的,但是没有服务来维护、支撑的话,只是一时的成功,暂时的甜头。对于公司的长远发展是没有好处的。门店是公司一线窗口,员工的一言一行、谈吐举止,客户的满意度和门店整体的生动化以及业务人员的专业化,都会影响公司的形象和声誉。自然,也会影响到业绩提升。
我认为自己竞聘店长具有以下几个方面的优势和可行性的措施:
1、业务产品方面:我从xx年到现在,都是从事门店销售和外县本市业务以及客户内勤工作。通过这两年来的锻炼磨合、不断学习、吸取失败的教训。我对机电市场的行情,客户的管理,产品的性能,价格的熟悉,加之今年通过自身的努力学习,对公司的管理要求及标准化流程都有一定的认识和提高。
2、自身条件方面:我的为人处事原则是:首先应把公司利益及安全放在第一位,为公司创造最大效益为目标,识大体,顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。协助上级领导,共同进行管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人,认认真真做事,开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责,办事公道。
3、建立团队与职责执行方面:主持门店日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下。
超市店长讲话稿(通用16篇)篇十一
尊敬的各位领导;亲爱的家人们大家好:
我是科技路店的店长xxx很高兴,又一次能和大家在一起召开我们公司的启动大会,今天既是我们公司元月份的月度启动大会,又是我们20xx年年度启动大会,首先我向在20xx年辛勤工作的科技路店的全体家人表示最衷心的感谢,谢谢你们。同时我谨代表科技路店全体家人,向在20xx年做出优异成绩的各兄弟店的家人们,还有日里万机的公司各部门领导,致以崇高的敬意,说一声你们辛苦了!
20xx年已经过去了,但让我们感触很深,我深深的感受到公司发展的热情,也再一次验证了刘总的那句话:“心有多大,人生的舞台就有多大,心有多高,你就能飞多高,心有多远,你就能走多远!”20xx我们店有过喜悦,有过失落。但我们胜不骄,败不馁。我们没有因为取得好的业绩而沾沾自喜,我们也丝毫没有因为业绩的下滑而降低我们的工作热情。,我们有的只是团结,拼搏;快乐,真诚;我们学会了感恩,学会了奉献,这也正是我们公司倡导的精神!在这个大家庭中我们并肩作战,共同成长,让大家真正的领悟到樊总给我们分解的那句"事业同创,成就共享”是呀,我们大家都会携起手来共同创造属于我们自己的事业!
20xx年虽然我们没有取得好成绩,但我们的成绩也得到了领导的肯定,我们的工作也得到了顾客的认可,我们也有收获,我们总结、我们分析、我们反思,所以我们有理由在20xx年更上一层楼。展望20xx,新的一年,新的起点,我会当好这个小家长和我们的家人一起积极进取,努力打开工作新局面,圆满完成各项既定目标,给咱们大家长交一个满意的答卷。在新的一年里,我会围绕一下几个重点来展开工作:
一、强化目标责任制,完成年度目标任务。
二、加强市场营销,推广产品引导消费。
三、细化服务措施,提高顾客满意度。
四、严把出品质量关,促进顾客的回头率。
五、加强人员素质培训,努力提高整体质量。
六、加强量化细化的督促,提高净利率。
七、加强日常管理,提高工作效率。
八、努力营建一个快乐的工作平台,提升员工的保有率。
各位大小家长,各位家人,我们每一家店的发展都离不开大家的共同努力,更离不开我们每一位大家长的帮助与支持,有我们这么多家人的团结与协作,我们有信心,也有能力在20xx年进行一次超越!
最后,祝我们每家店都在20xx年取得更好的成绩!也祝愿我们的家人事业有成,大展宏图!谢谢大家!
超市店长讲话稿(通用16篇)篇十二
同志们:
今天,我们在这里隆重集会,热烈庆祝中国共产党成立92周年,缅怀党的光辉历史,讴歌党的丰功伟绩,动员全市上下进一步坚定信心、解放思想,凝心聚力、开拓奋进,为加快建设“美丽广元、幸福家园”而努力奋斗。在此,我代表中共广元市委,向全市各级党组织和广大共产党员致以节日的问候!向今天受到表彰的先进基层党组织和优秀共产党员表示热烈的祝贺!中国共产党已经走过了92年不平凡的历程。92年来,中国共产党人和全国各族人民前仆后继、顽强奋斗,取得了革命、建设和改革的辉煌成就。我们不能忘记,一百多年前,中国深陷半殖民地半封建社会的困境,十月革命一声炮响,给我们送来了马克思主义,中国共产党在嘉兴南湖诞生,从此中国革命的面貌焕然一新;我们不能忘记,经过北伐战争、土地革命战争、抗日战争、解放战争,中国共产党领导中国人民进行了20xx年浴血奋战,推翻了国民党反动统治,建立了中华人民共和国,完成了新民主主义革命,实现了民族独立、人民解放;我们不能忘记,新中国成立63年来,中国共产党团结带领全国各族人民完成了社会主义革命,创造性地实现了由新民主主义到社会主义的转变,实现了中国历史上最广泛最深刻的社会变革,确立了社会主义基本制度,逐步开创和发展了中国特色社会主义,国民经济不断繁荣,人民生活不断改善,经济总量跃居世界第二,综合国力、国际竞争力、国际影响力大大增强,中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论体系、中国特色社会主义制度在东方大地展现出蓬勃生机和活力,以无数铁的事实和光明的发展未来,给我们共产党员和中国人以道路自信、理论自信和制度自信。
党的后,向全党全国各族人民发出实现伟大中国梦的时代号召,省委十届三次全会提出与全国同步全面建成小康社会、奋力谱写中国梦的四川篇章,市委六届七次全会作出为全面建成小康社会和“美丽广元、幸福家园”而努力奋斗的重大部署。实现伟大中国梦,具体到广元而言,就是要大力弘扬广元精神,加快建设“美丽广元、幸福家园”。
一、建设“美丽广元、幸福家园”,是构筑伟大中国梦的广元实践。
指出:中国梦是民族的梦,也是每个中国人的梦。我们构筑伟大中国梦的广元实践,就是要坚定不移地加快建设“美丽广元、幸福家园”。
建设“美丽广元、幸福家园”,是广元深入推进伟大中国梦的政治宣言。广元是祖国大家庭的一员,为实现伟大中国梦贡献力量是我们义不容辞的责任。市委在充分审视市情、认真研判形势、反复调研论证后,提出建设“美丽广元、幸福家园”的奋斗目标。这是我市贯彻落实中央和省委精神的政治宣言,是与全面建成小康社会一脉相承的目标体系,是实现中国梦的广元具体实践,这个实践包括建设川陕甘结合部经济文化生态强市的梦想,在全省多点多极支撑发展中实现追赶跨越的梦想,与全国全省同步建成全面小康社会的梦想。我们要把建设“美丽广元、幸福家园”的美好愿景固化为全市人民的思想共识,把建设“美丽广元、幸福家园”的共同期盼内化为全市人民的理想坚守,把建设“美丽广元、幸福家园”的奋斗目标外化为全市人民的行动自觉,保持奋起直追的昂扬斗志,奋力推进中国梦的广元生动实践。
建设“美丽广元、幸福家园”,是全市人民追求美好梦想的迫切愿望。广元人民从来就有不怕困难、追求梦想的优良传统。改革开放以来,勤劳勇敢的广元人民在市委的坚强领导下,克服自然条件差、发展基础薄弱等重重困难,取得了脱贫致富、加快发展的一个又一个辉煌业绩。特别是“5·12”特大地震以来,全市人民万众一心、共克时艰,展开了艰苦卓绝、气壮山河的抗震救灾斗争,创造了灾后重建和经济社会发展的一个又一个奇迹,书写了从悲壮走向豪迈的壮丽篇章。新时期新阶段,人民的梦想有了更现实更丰满的追求。市委提出建设“美丽广元、幸福家园”,着力解决老百姓看得见、摸得着的发展问题和民生难题,是理想与现实、物质与精神、当前与长远的有机结合,是每个广元人的迫切愿望,是全市人民追求伟大中国梦的具体行动。建设“美丽广元、幸福家园”,是我们坚持立党为公、执政为民的必然选择。人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。随着经济发展和社会进步,人民群众的生活需求越来越高,人们渴望拥有富足充裕的物质生活,渴望拥有丰富多彩的文化生活,渴望拥有和谐文明的人际关系,渴望拥有优雅舒适的生活环境,这些不仅是人民群众的美好愿望和追求,更是全市各级党组织和广大共产党员不懈努力奋斗的神圣职责和庄严使命。我们要把建设“美丽广元、幸福家园”作为立党为公、执政为民的重要抓手,把人民群众的期盼和要求转化成我们干事创业、推动发展的具体行动,从人民群众关心的事情抓起,从实现人民群众的梦想做起,努力为人民群众办实事、办好事,坚持不懈地推进经济社会发展、人民生活水平提高,使广大人民群众的生活更加美好。
二、同心描绘“美丽广元、幸福家园”壮丽画卷,引导全市人民奋力追求美好新生活人类因为梦想而伟大,人生因为梦想而精彩。中华民族五千年连绵不绝的文明史,是一部追寻社会发展、人类进步、人民幸福的追梦圆梦史。茹毛饮血的远古时代,人们的梦想就是远离洪荒猛兽,食能裹腹,衣能避寒。王朝更迭的封建时期,人们梦想着没有压迫、没有剥削、宁静和睦、自由幸福的“桃花源式”的理想生活。鸦片战争以来,中华民族陷入苦难深重、命运多舛的艰难境地,无数有志之士投身革命、追求真理,最终实现民族独立、人民解放的伟大梦想。今天,党中央提出“两个一百年”的奋斗目标和实现民族伟大复兴的“中国梦”,正在把千百年来的“小康梦”、“强国梦”、“复兴梦”变成现实。
实现中华民族伟大复兴的中国梦,就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。具体到当前广元而言,就是建设天蓝地绿、百业兴旺、安居乐业、诚信友善、政通人和的“美丽广元、幸福家园”。
天蓝地绿,就是生态更优良,让人民生活有个好环境。我们追求天蓝地绿,核心是追求一个绿树成荫、山清水秀的良好生态环境,这既是我们最具特色的生态优势,也是永续发展的良好基础。人人爱护环境、保护自然,广元大地更加翠绿秀美,一年四季草木葱茏、翠云荫护,建成嘉陵江上游的生态屏障;空气更清新、碧水更长流、气候更宜人,白天蓝天白云,夜晚星光灿烂,江河湖泊绿水淙淙,山川湿地交相辉映;城市更低碳、智能、环保,低碳产业迅速发展,低碳生活蔚然成风,经济与环境、人与自然协调发展;城乡环境更整洁,城市乡村生态宜居,广大群众享有更加优美的生活环境。
百业兴旺,就是经济更活跃,让人民群众有个好收入。我们追求百业兴旺,核心是追求广大人民群众的创新创造能力喷涌而出,各行各业竞相发展、活力迸发。经济结构更加优化,发展方式更加科学,现代产业体系健全完善,产业集群规模壮大,龙头带动强劲有力,工业成为经济主体;各类经济业态欣欣向荣,多种所有制经济生机勃勃,城市商铺林立,园区遍布城乡;产城一体、园城一体、产村一体成为新型工业化、新型城镇化互动发展的常态,“三园一区”建设成效显著,以工促农、工农互动、城乡一体的新型工农、城乡关系形成;居民增收更加容易,收入更有保障,财产性收入更加殷实。
安居乐业,就是生活更甜美,让人民群众过上好日子。我们追求安居乐业,核心是追求人民群众生活幸福指数明显提升,生活质量满意度更高,情感心态愉悦度更好,人际关系和谐度更大,成就感、贡献感、归宿感更强。城乡基础设施明显改善,城镇布局更加合理,新型社区明显升级,生态小康新村连片。社会事业协调发展,社会保障制度全民覆盖、城乡一体、应保尽保;人人享有良好的教育机会,都能接受优质教育;人人享有舒适的医疗卫生服务,健康保健成为常态,人均寿命持续延长。城镇居民就业更加充分,机会更加公平,合法权益保障更加有力。保障性住房覆盖城乡,房价平稳,居者有其屋。
诚信友善,就是氛围更温馨,让人民生活有个好心境。我们追求诚信友善,核心是追求以“诚”为本、以“信”立城、以“友”待人、以“善”行事,让广元“家”的氛围更浓厚。居民更加诚信,诚信做事、诚信做人、诚信经商、诚信纳税成为社会常态,人人都是真实不欺、诚实诚恳的表率;社会更加包容、更加开放、更加开明,人人心态平和、宽容大度,待人热情大方、礼貌友善;社会风气更加和善,政府服务更加优质高效、更有公信力,社会文明素质和道德水平进一步提升,人与人间友爱互助,弱势群体得到更多更优质的关怀。
政通人和,就是社会更和谐,让人民生活有个好风气。我们追求政通人和,核心是追求社会和谐稳定、风清气正。政治更加清明,形成明礼诚信、安定有序,民主法治、公平正义,廉洁奉公、政通人和的政治生态和社会状态;政府更加清廉,决策更加科学,职能更加适应人民需要,阳光运行,高效运转,务实服务;干部更加清正,人人以德为先、以贤为镜、以廉为荣,一心为公、真心为民,崇尚事业、追求卓越,党群关系、干群关系更加融洽;社会更加和谐,人人都能模范的遵纪守法,依照法律准绳办事,社会矛盾明显减少,治安案件发生率明显降低,社会管理进一步规范有序。
建设“美丽广元、幸福家园”作为广元的发展愿景,涵盖了经济、政治、文化、社会以及生态文明建设等方面,是“五位一体”的有机统一。“天蓝地绿”侧重于生态文明建设,是“美丽广元、幸福家园”的直观感受;“百业兴旺”侧重于经济建设,是“美丽广元、幸福家园”的物质基础;“安居乐业”侧重于社会建设,是“美丽广元、幸福家园”的具体表现;“诚信友善”侧重于文化建设,是“美丽广元、幸福家园”的价值追求;“政通人和”侧重于政治建设,是“美丽广元、幸福家园”的重要保障。
建设“美丽广元、幸福家园”与同步全面建成小康社会的奋斗目标并列并行、相辅相成。同步全面小康是对全国人民的统一要求,是数字目标、刚性目标,而“美丽广元、幸福家园”是全面小康具体到广元的形象目标、愿景目标,是全市人民的心灵归属和内在感受,这一目标源于小康、又高于小康。小康与美丽相生相伴,小康与幸福紧密相连。只有实现了全面小康,才能真正建成“美丽广元、幸福家园”;只有努力建设“美丽广元、幸福家园”,也才能与全国全省同步实现全面小康。
伟大梦想是与时俱进和不断发展的,幸福是每个人内心的一种美好感受。每个人心中都有一个梦,“美丽广元、幸福家园”是我们广元人民共同的梦想,是我们所期待的美好愿景和目标追求。虽然大家对这个美好梦想的理解和憧憬不完全相同,但这个美好的共同梦想,就是我们前行的方向,就是我们共同为之奋斗的精神力量。我们坚信,只要每个广元人心中都有一幅“美丽广元、幸福家园”的壮丽画卷,只要我们以此为方向,坚持不懈、孜孜不倦,就一定能引领和开创广元人民的美好新生活!
三、大力弘扬广元精神,加快建设“美丽广元、幸福家园”
有梦想就有希望,有精神就有力量。一个团队有团队的灵魂,一座城市应该有城市的精神。广元,作为一座拥有2300多年历史的文化名城,在悠悠历史长河中,既经历过江山易主、王朝更替的曲折历程,又经历过烽火战乱、灾难频繁的苦难年代,也经历过风调雨顺、繁荣昌盛的兴盛岁月;广元,作为“川北门户”,地处川陕甘结合部,南北文化在此交融,巴蜀文化在此融合,蜀道文化、三国蜀汉文化、女皇文化、红军文化在此集结;广元,这座历史悠久、文化厚重的城市,先后孕育了“坚韧、开放、生态、创新”的蜀道精神、“智勇坚定、排难创新、团结奋斗、不胜不休”的红军精神、“宁愿苦干、不愿苦熬”的大茅坡精神、“万众一心、众志成城、不畏艰险、百折不挠、以人为本、尊重科学”的抗震救灾精神,推动了广元在不同历史时期的蓬勃发展。在我们推进伟大中国梦广元实践的进程中,我们广元的城市精神又是什么呢?近来,通过广泛征集、高度提炼,我们把新时期的广元精神确定为“厚德行广、坚韧自强、创新开元”。“厚德行广”:厚德,即为人厚道、德行高尚;行广,即行事眼界开阔、谋事思维宽广。2300多年的厚重历史不仅赋予了广元辉煌灿烂的历史文化,也积淀培育了一代又一代广元人胸怀宽广、厚德载物的优秀品质。未来,广元人更应继续弘扬仁爱、孝顺、礼让、互助的传统美德,以更加高远的战略思维和国际眼光去谋划事业,放开手脚抓发展,一心一意促跨越。
“坚韧自强”:坚韧,即坚毅如山、柔韧如水;自强,即刚毅不屈、奋发图强。它体现了广元人在剑门蜀道开辟、川陕革命根据地建立以及与特大地震等自然灾害不断抗争的历程中,所具有的特别能吃苦、特别能耐劳、特别能战斗的优秀品质,不甘落后、意志坚定、持之以恒、顽强不屈的积极心态,展现了广元人面对困难不弯腰、不屈服,面临逆境不自卑、不放弃,百折不挠、奋斗不止的时代精神。
“创新开元”:创新,即突破常规、推陈出新;开元,即开启新局面、开创新境界。创新是民族进步之魂,是城市活力之源,它体现了广元积极进取、追求进步、一往无前的精神状态。把创新开元提炼为城市精神,表达了广元人民追求创新的永恒愿望,体现了广元人民追赶跨越的精神状态。建设“美丽广元、幸福家园”,广元仍将继续发扬创新开元精神,进一步解放思想、开拓创新、赢得未来。
“厚德行广、坚韧自强、创新开元”的广元精神,是对广元人民在长期发展建设实践过程中所形成精神财富的高度概括和总结,体现了社会主义核心价值体系的要求,体现了广元历史文化的特征,体现了广大人民群众的精神文化追求。广元精神既是一个有机整体,又互为条件、相辅相成。历史为广元精神赋予了新的境界和内涵。过去,我们依靠广元精神,战胜了敌人,战胜了天灾,战胜了贫穷,实现了经济社会的又好又快发展;今天,我们依靠广元精神,在加快建设全面小康社会的康庄大道上追赶跨越、奋力前行;明天,我们仍将依靠广元精神,奋力推进伟大中国梦的广元实践,把建设“美丽广元、幸福家园”的宏伟蓝图一步一步地变成现实。
要建设“美丽广元、幸福家园”,我们就必须进一步增强推进中国梦广元实践的高度自觉和自信。由于长期以来的发展不足和发展滞后,我们要与全国全省同步全面建成小康社会,时间更加紧迫,任务更加艰巨。到20xx年,全国要实现“两个倍增”目标,而我们则必须完成“两个双倍增”任务,才能与全国同步小康。同时,我们各县区之间、乡镇之间发展基础还参差不齐,边远山区与市城区发展差距还很大,在实现全面小康的进程中,也还将遇到无数矛盾和重重困难,任务更重,难度更大。但我们决不能自暴自弃、自甘落后,我们要看到拥有新一轮西部大开发、灾区发展振兴、秦巴山区扶贫开发等一系列重大政策机遇;拥有能源化工、食品饮料、生态旅游等优势特色产业和一批战略性新兴产业的有力支撑;拥有万达广场、远成物流、碧桂园城市综合体等一大批重大项目的强力拉动;拥有便利的交通网络、优良的生态环境、丰富的资源禀赋和良好的人文环境等比较优势。只要我们进一步增强追逐梦想的信心和决心,自觉克服盲目乐观、悲观失望、与己无关等不良情绪,以等不得的使命感、拖不得的责任感、慢不得的紧迫感,抢抓机遇,乘势而进,建设“美丽广元、幸福家园”壮美画卷就一定会变成现实。
要建设“美丽广元、幸福家园”,我们就必须进一步坚韧自强、亮剑拼搏。在未来推进伟大中国梦广元实践的征程中,我们将会遇到许多意想不到的困难和问题,必须继续发扬“出自己的力、流自己的汗、自己的事情自己干”和“有手有脚有条命,天大的困难能战胜”的奋斗精神,咬定目标不动摇,遇到困难不泄气,不达目标不罢休,把满腔热情都投入到工作上,把全部心思都放在谋发展上。要勇于较真,不回避矛盾,盯着问题做工作,盯着薄弱环节下功夫。要敢于攻坚破难,打掉一切前进道路上的拦路虎,以大无畏的精神,以舍我其谁的胸襟,以战天斗地的气魄,形成齐心协力攻坚破难的整体合力。
要建设“美丽广元、幸福家园”,我们就必须进一步脚踏实地、真抓实干。我们要站在讲政治、讲大局的高度,认准建设“美丽广元、幸福家园”的目标,坚持做广元的事,走广元的路,不争论、不犹豫、不折腾,始终坚持“生态立市、工业强市、文旅兴市、统筹发展”的总体发展思路,始终坚持“低碳发展、资源转化、大项目促大发展、城乡统筹、创新驱动”五大发展战略,牢固树立脚踏实地、埋头苦干的实干意识,昼夜兼程、事不过夜的效率意识,迎难而上、真抓实干的拼搏意识。既不好高骛远,也不妄自菲薄,以踏石留印、抓铁有痕的务实作风,立说立行、定了就干、干就干好,确保建设“美丽广元、幸福家园”奋斗目标圆满实现。
要建设“美丽广元、幸福家园”,我们就必须进一步解放思想、开拓创新。解放思想、开拓创新是引领社会前进的强大力量,解放思想是前提和基础,开拓创新是手段和目标。建设“美丽广元、幸福家园”是一项新事业、新追求,当务之急就是要根据新的发展、新的要求,进一步更新观念,坚决摒弃小进则满的松懈心态、小难即退的畏难情绪、小事不让的狭隘观念,跳出发展视野、区域的局限,树立世界眼光、现代思维。要敢于创新创造,大力度推进管理创新,加大人才培养力度,创新管理理念和制度,逐步建立与发展新形势相适应的体制机制。要大力实施科技创新,加快形成以企业为主体、市场为导向、产学研用相结合的技术创新体系。要不断扩大对外开放的深度和广度,着力打造一批高标准的开放平台和载体,大力引进带动能力强的龙头企业和大项目,增强经济发展活力,不断开创“美丽广元、幸福家园”建设新局面。
四、全面提高党的建设科学化水平,为建设“美丽广元、幸福家园”提供坚强组织领导建设“美丽广元、幸福家园”,关键在党、关键在人。要深入贯彻党的精神,坚持党要管党、从严治党思想,以党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线,紧扣建设“美丽广元、幸福家园”工作大局,锐意改革创新,全面推进党的思想、组织、作风和反腐倡廉建设,着力提高各级领导班子的发展活力和广大基层党组织的服务能力,做到政治清明、干部清正、风气清新。
加强思想政治建设,为建设“美丽广元、幸福家园”提供坚强的政治保障。坚持用党的精神,武装头脑、指导实践、推动工作。深化理想信念教育,加强“三个自信”教育,增强党性锻炼,教育引导党员干部特别是各级领导干部不断改造主观世界,树立正确的价值观、政绩观和成就观,在推进中国梦广元实践中奋发有为、建功立业。加强以民主集中制为核心的领导班子制度建设,增强议事规范性和决策科学性,提高领导班子整体功能。严明党的组织纪律和政治纪律,强化政治意识、大局意识和执行意识,始终在思想上、行动上同党中央和省委保持高度一致。深入推进“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动,形成凝心聚力推进“美丽广元、幸福家园”建设的强大正能量。
加强领导班子和干部队伍建设,提高建设“美丽广元、幸福家园”的领导水平。全面落实省委“三重”用人导向,坚持重品行、重实干、重公认、重实绩、重基层,充分激发广大干部建设“美丽广元、幸福家园”的创造活力。进一步深化干部人事制度改革,探索建立从严选拔、从严教育、从严管理、从严监督有效链接的干部队伍建设机制。切实完善干部提名推荐和干部考核评价措施办法,坚决制止简单以票取人、以分取人,真正做到选贤任能、用正其时、知人善任、人尽其才,不断提高干部工作的公正化和选人用人公信度。高度重视选优配强“一把手”,进一步优化完善市级部门和县区党委政府各级领导班子。加大干部培训力度,严格述学考学,切实增强各级干部推动发展、服务群众、促进和谐的本领。抓好年轻干部培养工作,对那些看得准、有潜力、有发展前途的年轻干部,要压担子交任务,特别要选配到艰苦地方、复杂环境、重大工作中经受锻炼、增长才干、促进成长。建立健全教育、制度、监督、考核、惩处为一体的干部监督管理体系,加强对“一把手”和关键岗位干部的日常监督,坚决克服干部管理失之于宽、失之于软的问题,督促干部秉公用权、履职尽责。
加强基层组织建设,筑牢建设“美丽广元、幸福家园”的基层基础。积极适应实施“两化”互动、城乡统筹发展战略需要,加大“两新”组织、产业链、“三大”园区、群众聚集区、重点工程项目“建党”和党建工作力度,探索构建城乡党建一体化工作格局。紧紧围绕建设基层服务型党组织,着力选优配强带头人、健全务实管用机制、强化“四有”建设,确保基层党组织有资源有能力服务群众、聚合民心。坚持把政治标准放在首位,创造性做好新形势党员发展工作,严格党员日常教育和管理,使党员关键时刻站得出来、危急关头豁得出去。
加强人才队伍建设,为建设“美丽广元、幸福家园”集聚优秀人才。要紧扣实施创新驱动战略,深入推进“三创三优”工程,树立强烈的人才意识,寻觅人才求贤若渴,举荐人才不拘一格,使用人才各尽其能,加快建设川陕甘结合部人才高地。深入推进“六个一精英人才”计划,创建一批人才优先发展试验区,深化市校(校企)、跨区域人才合作,抓紧抓好“归巢创业”工程,有效推动优秀人才向重点区域、重点产业和重点企业集聚。大力创新优秀人才招引、服务和管理机制,加大人才创业扶持投入,推进科研成果转化为生产力,充分发挥各类人才在建设“美丽广元、幸福家园”中的支撑作用。
加强新时期党的群众路线教育,营造建设“美丽广元、幸福家园”的优良环境。群众路线是党的生命线,坚持走群众路线是我们党的一贯主张和优良作风。要把“美丽广元、幸福家园”的发展愿景变成美好现实,我们必须始终坚持群众路线。要按照中央和省委的部署,深入开展党的群众路线教育实践活动,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求,认真解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,把为民务实清廉价值追求深深植根于党员干部的思想和行动中。要认真执行中央“八项规定”、省委“十项规定”和市委“六个带头”要求,建立健全改进作风长效机制,着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题,进一步密切党群干群血肉联系,促进全市党风政风和社会风气持续好转。进一步强化目标督查督办和工作效能问责,促进各项决策部署真正落实到位,为建设“美丽广元、幸福家园”营造风清气正的优良环境。
同志们,建设“美丽广元、幸福家园”,责任重大、使命光荣。让我们紧密团结在以同志为的党中央周围,在省委的坚强领导下,坚守梦想追求,坚定必胜信心,殚精竭虑、昼夜兼程,真抓实干、奋起直追,为实现全市人民的美好梦想而努力奋斗!
超市店长讲话稿(通用16篇)篇十三
20xx马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人总要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为店铺播好种,做好规划,期待明年做年终总结时能更好的表现。
公司在发展进程中,我认为要成为一名优秀的销售店长,首先要调整自己的理念,和公司统一思想,统一目标,明确公司的发展方向,才能充分融入到店铺的发展中,才能更加有条有序的开展工作。
在每次会议当中学到的东西都要带回店铺,以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去,有根基有思想的去为店铺某进取,某发展。
做好连带销售的培训课程,开展好店铺细节的跟进工作,用多看,多学,多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作,以制吸引客流,为进店律打下基础。我相信在我与员工的.不懈努力下,xx店会一年比一年更好,因为我们愿为服务品牌,发展品牌做更多的贡献。
以上就是我20xx年的总结和20xx年的展望及规划。
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超市店长讲话稿(通用16篇)篇十四
各位领导、各位同事:
大家好!,我很感谢公司对我的支持和信任。我首先作一下自我介绍,我叫某某,是h23的店铺负责人。泰戈尔有句话:“天空中没有鸟的痕迹,但我已飞过。”而我想说:“天空中没有鸟的痕迹,但我正在飞翔”。我这次推荐的是c级店长,我自信我能胜任c级店长一职,在和店铺各位同事的协助下,我相信我可以把店长一职的工作做得更好、更出色。我是一个十分有上进心人的.,任何事不做则已,做则一定做好。俗话说:“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”店长自荐书4篇店长自荐书4篇。作为我自己,我需要一个更广阔的空间来展示自己的能力。“欲穷千里目,更上一层楼”,只有站得更高才会看得更远,我希望在更高的位置发挥更大的作用,去带领店铺的同事,把我们h23的各项工作搞得更好。我的话并不是空话,我认为我有能力实现我的诺言。在堡狮龙工作了近3年,一路走来,不是鲜花满地,也不是荆棘密布,有的只是波澜不惊。从以前只会按上级要求办事到现在能独立策划、组织各种活动,我经历了一个由不会到会,同不好到好的过程,现在工作起来总觉得游刃有余,得心应手。在处理各种问题的时候我总会放开自己的思路,大胆的做,由于突破了常规,竟常常得到一些意想不到的效果。作为一名店长,各个方面都要起到带头作用。所以在工作上,我对自己的要求十分严格,但我合理的安排时间,在规定的时间内保质保量地完成和项任务,并充分利用。当然了,“人非圣贤,谁能无过”我在工作中也出现过一些错误,但我敢于面对。
通过主管、同事的批评、帮助及自己的努力来改正,决不允许自己在同样的地方跌倒两次店长自荐书4篇作文。正是由于在胜利面前不骄傲,在失败面前不低头,我才会在奋斗中迅速的成长和提高。只有这样,才能把的工作干得更好、更出色。在这里我不想保证我以后将怎样工作,与其在这里说大话,倒不如全心全意地投入到实际工作中,把该做的事都做好,该处理的问题处理妥当。我会以实际行动来证明,未来的路还很长,明天会更辉煌的。
此致
敬礼!
自荐人:
20xx年x月x日。
超市店长讲话稿(通用16篇)篇十五
上午好!
首先请允许我代表“皇家新娘数码婚纱摄影国际连锁店”全体员工,向今天前来出席开业典礼的领导、嘉宾和新闻界的朋友们表示最热烈的欢迎!
“皇家新娘数码婚纱摄影国际连锁店”,是县公路局经过多方努力引进的外商合资项目,该项目是我县最大的数码影像冲扩专业店,也是中国乐凯胶片股份有限公司在鲁西南地区建立的首家数码摄影器材专卖店和数码影像冲扩专业店。“皇家新娘数码婚纱摄影国际连锁店”从筹建到今天正式开业,得到了县委、县政府和县公路局及有关部门的大力支持。借此机会,我代表“皇家新娘数码婚纱摄影国际连锁店”全体员工向所有关心我们、支持我们、帮助我们的各位领导和各界朋友,表示最衷心的感谢!
“皇家新娘数码婚纱摄影国际连锁店”主要经营数码婚纱摄影、数码影像冲扩业务,兼营胶卷、相机、相纸等摄影器材。“皇家新娘数码婚纱摄影国际连锁店”秉承“高质量、高效率和新技术、新时尚、新理念”的服务宗旨,想客户之所想,急用户之所急,帮用户之所需,解用户之所困,竭诚为客户创造美好永恒的瞬间。
“皇家新娘数码婚纱摄影国际连锁店”,为了满足东平和周边地区人民的需要,购置了最新国际名牌婚纱礼服,聘请了专业摄影大师和化妆大师长期驻店服务,用精湛的技艺,为每位新人量身打造最适合自己的完美瞬间。至尊的品牌,皇家般的享受,是我们永远追求的目标。
为答谢社会各界和广大客户对“皇家新娘数码婚纱摄影国际连锁店”的关爱和支持,开业期间将隆重推出各项优惠活动,满足广大客户的需求。
谢谢大家!
超市店长讲话稿(通用16篇)篇十六
超市店长总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的超市店长总结样本能让你事半功倍,下面分享【超市店长总结(通用7篇)】,供你选择借鉴。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。就以一年的工作总结如下:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将超市的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境。
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
时光荏苒,岁月如梭,转眼间20____年的工作即将接近尾声,在即平凡又繁琐的超市岗位工作中,付出了很多的努力和汗水,同时也收获了很多经验,最重要的是也锻炼了自己的各方面能力,在岗位工作中我能够做到服从上级领导的安排,同时也努力的管理好下属员工的工作任务,完成自我的本职工作。回顾20____年中,有着酸甜苦辣让我一步一步的成长,年末了,也该总结的时候了,今年的工作总结如下:
1、高尚的职业道德。
优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守超市经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。
2、良好的个人信誉。
店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。
3、积极的实干精神。
在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当超市遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使超市尽快走出困境。
4、较高的业务技能。
俗话说,“打铁先得自身硬”。超市店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,反而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。
5、时刻有危机意识。
即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。超市行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求超市的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。
6、要有经营者意识。
开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
7、要有教练意识。
对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
8、要有超前意识。
对商品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
9、要有成功意识。
店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
要成为优秀的超市店长,必须经过长期的专业训练,要精通商品、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷,双肢勤快,而且思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的超市店长。
在即将过去的20_年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。
作为一名店长深感到责任的重大,一年多的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。作为公司的一分子,我要做到以下几点:一.认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。
二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。
三.通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
四.以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精神的面貌,更积极的心态,更负责任的态度,同时在公司的领导下来经营好我们汇金生活超市!力争在20____年再创佳绩!!!
最后祝各位领导及各位同事新年快乐!万事如意!
充满机遇与挑战的20__年已经过去,回首往事,20__年通过上级领导的帮助和指导,加上全年员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的发展,全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高。
盘点20__,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于20__年的工作进行反思和总结如下:
一、盘点20__年的工作。
a、加强___超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。
b、完成对___超市的全面整改工作,配合总部做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。
c、对超市竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退、缩短商品线长度,新型商品品种的引进等。
d、积极组织公司干部和员工进行学习和考核。
二、存在的问题。
超市在公司领导下,全年01-12月合计销售:_______rmb,全年平均每天客单价:___rmb,平均每天来客数:___位,超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
a:大环境受三鹿奶粉事件、金融风暴、竞争店生鲜超市开业等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因___店的主要消费层次为中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。b:促销场外促销活动全无,在商品没有竞争力的同时,应加大对乡村店的场外促销活动,特别是每月上、下旬,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
c:畅销商品缺货与新品引进速度慢11月至元月份是食品销售旺季时期,顾客需求量大,而畅销商品、特价促销商品经常出现断档,有的畅销商品甚至断档一到两个星期,畅销品牌到货速度慢,周转率低,严重影响超市业绩。新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“___超市商品都是新的”这一经营理念。
d:商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,维修期内又不能按时到达商场,导致顾客怨声载道,一方面只能更换新品给顾客,另一方面商场还要承担商品死货的责任,严重影响___超市业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重,大大影响了顾客购买的回头率。
e:人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
f:超市在防损、防盗上把关不严格员工对公司的理念认识较为模糊,防盗意识较弱,专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标,对商品的季节性管理不强,对商品及促销商品的库存观念全无,量感陈列不能实现,怕库存引起的退货难。
g:超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重,特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成,三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。
个人问题:
a:沟通不够本人对于超市管理理论钻研不够,不能将公司所有理念传达给全体员工,对下面管理干部和员工的培养不够,零售竞争形式变化莫测,再也不是单兵做战的年代。
b:创新力能力较差超市的发展需要创新,特别是营销方式需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱的心里不能克服,以致于创新的路子迈的不大。
工作总结c:细节管理不够超市需要细节管理,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的自我约束,工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节执行不到位。在新的一年中,希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
针对以上问题,明年主要完善以下工作:
a、提升专业技能。
不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
b、商品管理坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步形成了___超市连锁优势。
c、防损大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。
d:员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。
e、服务管理加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
总之,我会系统地学习了超市专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,达成全年销售目标的同时,带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与公司和全体干部员工一起,勤奋工作,顽强拼搏,为___超市发展和振兴做出应有的贡献!
20____年,本人凭着自己的热情和理想应聘于____公司。几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到____的发展中去。工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创____市场的征程。年初____路北店的销售额每天仅____余万元,经过一年的努力,市场终于打开,____在____的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“公司优秀店长”。
一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解____市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓____市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,____有超市____多家左右,竞争对手们把店开在了____店的周边,面对这种环境,使20____完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出20____年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来____店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比20____年增长了____%,完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因____路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在____成立商品组,由我担任组长,为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善唐山市场的同时,进一步形成了____连锁的优势。汰换了不适合____市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,____在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比20____年增长了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。20____年年度市消协、工商、报社在民意测验中,____路北店被评为“____市民最满意超市”。
回首20__上半年年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作情况总结如下:
一、工作回顾。
门店情况。
通过我们__店所有员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务,销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高:
现在__店总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:整体素质有了很大的提高,财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。
完成的其他工作。
(1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行交接会议,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,如有突发情况,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。(3)在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方。
虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处:
1、经验不足沟通不够我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。
2、心思不够细致缺乏创新。
我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
三、工作计划。
1.了解员工。
2.对现有的规章制度的执行情况了解。
3.完善规章制度听取员工意见和建议。
4.对员工的责任明确工作分配到位。
5.让员工了解我尊重我不是怕我。
6.了解消费群体和顾客沟通人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
2019去了,在____的一年时刻里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的保洁到此刻的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。在此我就这段时刻的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全。各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节思考不到,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营状况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要明白上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做什么,怎样做才能到达最佳的效果。
每一位顾客的资料都不就应一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,透过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略带给最直接的依据。
总之,要做一名合格的店长,务必要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无好处的。
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。
第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的群众荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到?懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的群众,在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关联,以减少不必要的麻烦。
一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要发奋改善,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用职责心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。