工作心得体会是在职场上对自己工作经验和感悟进行总结和提炼的一种重要方式。在下文中,你将阅读到一些优秀的工作心得体会,希望能帮助大家更好地总结自己的工作经验和规划未来的职业发展。
热门工作岗位心得体会(汇总16篇)篇一
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的_步,是对公司的印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量。
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在___年的后半年里我要不断提高自身形象,做好13半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
热门工作岗位心得体会(汇总16篇)篇二
近年来,随着企业竞争的加剧和工作岗位的多样化,越来越多的员工被要求在不同的岗位之间进行跨岗位工作。这种跨岗位工作不仅可以提升员工的综合素质,同时也为企业带来了更大的灵活性和创新能力。针对跨岗位工作的心得体会,本文将从个人成长、团队协作、问题解决、领导力发展和职业发展五个方面进行探讨。
段二:个人成长。
跨岗位工作为员工提供了更广泛的学习和成长机会。通过从事不同的工作岗位,员工可以接触到不同领域的知识和技能,提升自己的综合素质。同时,跨岗位工作还能够拓宽员工的视野,让他们对企业的整体运营有更深入的了解。此外,跨岗位工作还有助于培养员工的适应能力和解决问题的能力,提高他们的反应速度和灵活性。因此,对于个人而言,跨岗位工作是一种宝贵的成长机遇。
段三:团队协作。
跨岗位工作需要员工与不同的团队进行合作。在跨岗位工作中,员工需要与来自不同背景和专业领域的同事进行沟通和协作,共同完成项目或任务。这种跨团队的合作有助于促进团队之间的交流和学习,增强员工的团队意识和协作能力。在这个过程中,员工还能够学会更好地处理不同意见和冲突,提升自己的沟通和解决问题的能力。因此,跨岗位工作既是一种个人成长的机遇,也是一种促进团队协作的方式。
段四:问题解决。
跨岗位工作往往涉及到新的领域和工作内容,员工可能会面临一些并不熟悉的问题。在这种情况下,员工需要学会主动寻找解决问题的方法,并运用自己所学到的知识和技能。跨岗位工作的机会为员工提供了锻炼和提升自己解决问题能力的平台。通过不断地面对问题和解决问题,员工能够培养出扎实的问题解决能力和创新能力。这些能力将在未来的工作中发挥重要作用,对员工的职业发展具有积极的影响。
段五:职业发展。
通过跨岗位工作,员工能够获得更广阔的职业发展机会。在跨岗位工作的过程中,员工能够接触到不同的工作内容和领域,积累丰富的工作经验和知识。这些经验和知识将为员工的职业发展提供更多的选择和机会。同时,跨岗位工作也能够提升员工的知名度和影响力,在职场中获得更多的认可和机会。因此,跨岗位工作既是个人成长的机会,也是职业发展的推动力。
段六:结尾。
总之,跨岗位工作在现代企业中已成为一种常见的工作模式。通过跨岗位工作,员工不仅可以提升个人的综合素质和解决问题的能力,还能够促进团队之间的协作和学习,为企业的发展带来更多的创新能力。同时,跨岗位工作也为员工提供了更广阔的职业发展机会。因此,我们应该积极参与跨岗位工作,发挥自己的优势,不断学习和成长,为个人和企业带来更多的价值。
热门工作岗位心得体会(汇总16篇)篇三
不知不觉在岗位上走过一年的时光。始终把领导信任放在心头当做荣耀、把守业当成的第一任务,以爱心和同事们相处、以恒心固守在工作岗位上,欲与同事们共同努力创造出一个兢兢业业、一丝不苟的团队来。为此我们在不断的努力和自我更新。一日三省是我的座右铭,时刻提醒着自己唇寒齿亡、皮之不存,毛将焉附。一年来虽说没有惊人的业绩,但也体验到了岗位的艰辛和汗水。心中牢记一个信念:用真心对待工作、用真爱去温暖同事、用真诚去感动客户。综上所述我的工作心得如下:
工作首先要勤奋,它是确保工作顺利的先决条件,工作就是一个个重复和反复的过程。它需要你的耐性耐心耐力,不是所有的工作你都可以在瞬间完成的。大连一地团很多是常规路线,做起来相对简单一些,但是并不是所有的团都是这样,以长线团为例,就是考验你是否有耐性耐心耐力的时刻。这就需要你勤奋,或者说勤打听、勤询问、勤联络,天道酬勤吗!又以考察团为例,变化比较多、不能以你个人观点左右团队愿望。有没有、行不行、可以不可以、时间、期限等等等等必须勤调查、勤研究、勤说、勤问、勤反馈,要的是一手的、是新闻不是旧闻。
满招损谦受益、谦虚使人进步,骄傲使人落后、凡事要虚心。可以向同事们虚心请教,可以恳请领导指导,可以向兄弟部门取经,孔子到:三人行必有我师。
如果说勤奋、谦虚是工作中的鱼那么专研便是工作中的水。工作要想做得好就得去专研和深入研究。专研做团的技术——如何讨价还价、如何降低成本、如何让日方觉得便宜我方还有利润、如何顺应日方心里、如何让日方依赖你,这一切都必须在耐心地成百上千次做团中获得,甚至是和各方比耐力持久战中获得。要把每一项工作当成一道风景线,我们用全部身心去赏景、观景、爱景。用不同的方法使它枝繁叶茂,各放光彩。
每个同事都是我们工作中的伙伴,协调好伙伴的关系也是顺利工作的一个条件,佛说:前世的五百次回眸才能换得今生的一次擦肩而过,那么同事们天天相处共同工作是我们前世的无数无尽的缘分啊!珍惜缘分,珍惜伙伴,真爱存心。倾注爱情那么会建立一个良好的同事关系。当然人无完人金无足赤物无完物,每个人都有相应的缺点,当我们接受他优点时,也要包容他的缺点。没有缺点的人是刻意的表演,所以,有缺点的人显得更加真实。
用爱心作为同事关系的基础,用真诚作为保障,公平处事是良好同事关系的前提。人和人应该是公平交往,每个人都有自己的隐私,但与他人相处,不应当处处隐瞒自己,不相信别人、别人也会不相信你。
善良是维持同事关系的手段,友好是与人相处的基本条件。善良才能友好,心存恶念就不会和他人友好相处。尽管人之初,性本善不准确,但是人之初,性本恶也没有道理。当今善良似乎已经成为傻子的代名词,我觉得做人还是傻一点好,以善良友好的态度与他人交往,结果一定不会是太坏。
人不为己,天诛地灭好象众人都接受。我不敢坚持大公无私的,起码是小公无私。如果一味盘算私利那就永远不会快乐,欲无止境啊!特别是在与同事交往时,总盘算自己的`得失,就一定不会真正的同事关系。只有心底无私才能天地宽啊!
最好的担当不是能说会到貌相出众、而是善于感动客户的人,成功的担当是能倾听客户的声音,客户所说所想未必是全对的,但是站在客户立场之上想问题会拉近之间的关系。实质我们就是给客户解决问题的人、在一定程度上是客户顾问,心理医生。有问题不是埋怨,而是设法解决。所谓只为成功找办法、不为失败找理由。对客户不太重视、束之高阁、不愿理睬的话,久而久之客户会对你、对你的产品、对你的公司失去兴趣和信心。感动客户其实很简单,不外乎以下几个步骤:
1、从客户角度思考。
2、时刻了解旅游产品在客户中的心理价位。
3、该给客户省钱是必须省钱。
4、能为客户多做一点就多做一点。
5、时刻准备帮助解决困难。
在一年实际工作中我也存在不少的不足之处,首先进一步加强外语能力,它是你与日方与客人交流的基础。夯实根基才能建设百丈高楼,这一点应该向公司老总和副总学习。其次,将工作进一步细致化,细节决定成败吗!每一个细小的工作都是决定质变的基础,这一点应该向包会计请教。还有一点是在工作中还要加强闯劲,勇闯天涯不一定会成功但是至少会距离成功进一步,这一点应该向进步快速的刘思贻取经。最后一点是,培养自己的耐心,耐心就像一条皮筋,抻的俞远离目标就越近,这一点向部长讨教。
以上是一年来的工作心得感谈,不成熟、不完全,敬请指教。
热门工作岗位心得体会(汇总16篇)篇四
时间匆匆而过,回顾__年的地理教学工作,本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,构成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自我的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务,使自我在教学中得到很大的收益。现将一年来的教学工作总结如下:
一、提高教学质量,重点抓好四个环节。
1、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,明白应补充哪些资料,怎样才能教好。
2、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
3、研究教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
4、组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其坚持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学地理的兴趣,课堂上讲练结合。
二、提高学生素质,力抓课后辅导工作。
此刻的中学生还是爱动、好玩,缺乏自控本事,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,我在抓好学生的思想教育上狠下功夫,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去。首先是做好对学生学习的辅导和帮忙工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,从赞美着手,激发学生对中国的地理环境、风土人情等认识、理解。故此,还进一步抓住学生的心理状态,有针对性地对学生进行教学,激发学生的进取性及学习兴趣。
在教学过程中,充分利用已有的知识基础,引导学生思考课文中提出的问题和现象,并自行设计或补充一些学生较熟悉和感兴趣的地理问题和事象,以展示地理课资料的丰富多彩和智力价值,增强学生的求知欲。
三、提高工作效率,用先进的教学方法出成绩。
在自我总结教育工作的同时,进取参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
首先,在我带的地理课上,将“人地关系”作为学习地理知识的主要线索,注重列举的问题和地理事物,尽可能启发学生运用身边的“人地关系”材料,使学生实实在在认识掌握地理知识的重要性。另外,还从地理学科中与其它学科相互联系,相互渗透的角度举例,引导学生正确认识掌握地理基础知识与学好其它学科的关系,从而改善了教学方法,收到了较好的效果。
其次,在教学过程中,指导学生阅读课文,分析归纳出“看书、听讲、用图、动手、动脑”等方法和要求,并可利用“地理学习”图向学生介绍地理学习的形式。针对初中学生的特点,要求应简明具体而又切实可行。并经常督促检查,养成学生很好的学习习惯。
再次,认真组织开展复习、测验、考试组织课外活动等。侧重于教会学生了解地理知识在生产建设中的作用,主要体此刻农业、工业及其联系纽带——交通输业等方面。在掌握好地理知识的同时,将地理知识与通信、邮电、贸易、旅游等第三产业联系起来进行学习,如:培养学生多种兴趣爱好,多阅读课外书籍,多关注身边的地理知识,不断扩宽知识面,为教学资料注入新鲜血液。
尽管在下学期的教学工作中取得了必须的成绩,可是与现代教学质量的要求还有不小的距离,自身尚存在必须的不足,如:在教学工作中课堂语言尚存在平缓,平时考试较少,语言不够生动等问题,这些问题尚需在今后的教学工作中不断改善和完善。
热门工作岗位心得体会(汇总16篇)篇五
工作岗位是企业组织的基本单位,岗位存在的目的就在于它是落实组织使命的具体承担者,在人与工作之间架设了一道桥梁。因此,每个岗位都有对应的梁,每个岗位都有对应的责任。珍惜岗位是一种承诺,是一种义务,更是一种精神。只有珍惜岗位,才能敬岗爱业。
工作岗位是我们展示自我价值的天地,是人生旅途。
拼搏进取的支点,是实现人生价值的基本舞台。珍惜岗位,才能把自己的工作作为企业整体工作的一个组成部分,把自己当成企业的主人,兢兢业业,尽职尽责,出色完成自己所承担的工作。竞争上岗彻底打破了身价管理,也彻底打破了传统的铁饭碗意识,增强了全体员工的危机感和责任感,才能让全体员工懂得“不珍惜岗位就换位”道理,爱岗敬业,珍惜岗位逐渐成为每个人潜意识的行为准则。
珍惜岗位就要有较强的敬业精神,无论什么岗位只是分工不同,都是为企业贡献力量,做好本职工作是对每位职工最起码的要求。珍惜岗位就要熟练掌握本职岗位业务技能,不断学习业务知识和管理知识,提高自己的文化和技能素质,用自己的聪明才智创造更多的企业价值。珍惜岗位还要树立主人翁观念,关心企业,热爱企业,对企业有高度负责的精神,全力维护企业的利益和形象。
无论是一线的员工,还是管理人员,每个人都应该时刻充满着“今天工作不努力,明天努力找工作”的危机感。只要踏踏实实,勤奋工作,你就会发现每天都很快乐,还会体会到人生的精髓在于专心工作,人生的真谛在于快乐的工作着。
作为太旧的一名收费员工,我们都应扪心自问一下:“工作岗位,你今天珍惜了吗?”
要,合乎时宜。这些工作做得好,就更加能够贴近群众,服务群众,造福群众,从而得到群众的真心拥护。作为一名医务工作者,一名共产党员,就新形势下,深入开展党的群众路线教育活动谈些粗浅的认识。
1、扎实抓学习,使联系群众、服务群众成为自觉行动。
围绕“四风”突出重点,聚焦群众反映强烈的、领导干部身上明显存在的、必须解决也能够解决的突出问题。发现问题,坚持开门搞活动,多渠道、多方面听意见,让群众来提意见,帮我们找问题,群众眼睛最雪亮。要对照“四风”现象查找,实事求是、自觉对照,更要举一反三、查找差距,找到思想深处的问题。通过自己主动找问题、相互帮助找问题、上级提醒找问题、群众评议找问题等方式,深入查摆、认真梳理全体党员干部职工“四风”方面存在的突出问题。既要查找“四风”方面的共性问题,更要紧密结合实际,有针对性地查找个性问题,切实把问题查准、找实。要相互帮助查找,拿起批评和自我批评的利器,敢于揭短亮丑,勇于接受批评。
3、建立长效机制并坚决执行好制度,使活动中查摆出来的问题真正得以整改落实。
要把教育实践活动成果巩固下来,只有抓好整改落实、建章立制,才能最终实现不断改进、真正提高。比如,在反对形式主义方面,要求对各类会议、文件、简报、评比表彰和达标活动进行认真清理;在反对官僚主义方面,要求对领导干部的勤政情况进行监督检查,坚决整治推诿扯皮、办事效率低下等问题;在反对享乐方面,要求建立严格的考核、评议和管理制度;在反对奢靡之风方面,要求清理检查“小金库”,全面检查“三公”经费使用情况等。要通过建立健全各方面规章制度,各项规定具体细致,各种标准尽可能量化,办法要可操作可检查可执行,公开透明,让群众能够自下而上进行监督。同时,与干部作风紧密相关的一些重大改革,必须下决心大力推进,要公开透明。要通过制度建设,严格执行,既解决突出问题,又防微杜渐,坚决避免一次活动一阵风。这些都是教育实践活动中要着力解决的突出问题。
4、当前医疗卫生改革工作中重点要解决群众“看病难、看病贵”
一是缓解看病难、看病贵,政府要多投入。“得病有保障”,我们要扩大基本医疗保障的覆盖面,提高医保的筹资水平和保障水平,扩大报销范围,使群众得病看病以后,得到比以前更加高的报销比例。“看病更方便”,要加强基层医疗卫生机构的建设和人才的培养,并进行了公立医院的改革,使得群众能够逐步做到小病在社区,大病再去医院,看病更加方便,看得更好。“治病少花钱”,通过我们建立国家基本药物制度,扩大医保,另外对医院进行改革,改革“以药补医”的机制,这样使群众能够治病少花钱,减少个人支付的比例。
二是改变医院运营模式,规范医疗行为。第一,改善医院管理。改革医院奖金分配制度,建立以医疗工作数量、质量和群众满意度为导向的激励机制,确保医院的公益性,弱化医院的逐利动机,调动广大医务人员的积极性,提高医院运行效率。第二,规范医疗行为,控制医疗费用。严格依照临床诊疗技术规范、医疗服务价格及医院合理用药管理等规定,严格制定平均住天数、次均费用、药占比等控制标准并进行跟踪考核等一系列的措施,切实缩短患者平均住院日,降低平均住院费用,缓解群众看病贵问题。第三,合理分流患者。目前病人流向极不合理,一方面,市级大医院人满为患,看病难;另一方面,社区、乡镇医院门可罗雀,无人看。应该明确分工,市级大医院主要负担疑难重症的诊治,而社区、乡镇医院主要负责常见病、多发病及诊断明确疾病的治疗。建议制定合理的定点医疗和双向转诊制度,发挥价格和自负比例的调节作用,采取经济和行政手段,按照不同级别医院的功能定位和疾病种类,合理调整病人流向,以缓解看病难。第四,加强行业监管。卫生行政管理部门及医疗保险管理部门要加大对医疗行业监管力度,鼓励公立医院和民营医院有序竞争,严格处罚破坏医疗市场的恶性竞争行为。看病贵往往与乱收费和过度医疗密切相关,通过加强行业监管,消除乱收费和过度医疗等不良现象,以缓解看病贵。
三是加强人才队伍建设。医院要提高医疗服务能力,不断提升医院的核心竞争力,必须。
加强人才队伍建设。建议在引进人才方面给予医院一定的人事自主权和政策倾斜;加强外部人才引进和内部人才培养,不断优化人力资源结构;创造和谐的内部环境、提供必要的硬件支持、提供必要的生活保障、采取有效的激励措施、打造品牌优势等,逐渐完善人才管理机制,缓解看病难。
5、抓好广大医务工作人员的廉洁自律工作。
在医院工作方面,要求全体干部职工严格执行中央八项规定,按照厉行勤俭节约、反对铺张浪费的有关要求,结合职业道德教育,严格执行国家卫计委关于加强医疗卫生行风建设“九不准”规定,多渠道、多形式抓好廉政文化建设。
一是引导广大医务人员树立高尚的医学伦理道德理念,使医务工作者做到勤政廉政和廉洁行医,树立良好的医德医风。二是按照“阳光医药”的要求,抓好纠风建设。大力抓好“阳光医药”监测平台建设,完善相关措施,使其为促进合理用药、廉洁行医发挥重要作用。三是优化廉政环境。以正面宣传为主,反面教育为辅,继续做好“模范先锋榜”、“退红包榜”的公示,营造廉政氛围。四是注重营造廉洁行医的舆论氛围。充分利用医院内部的院报、网站、宣传栏等,大力宣传反腐倡廉和加强行风廉洁行医建设,制作廉政警句格言宣传展板进行廉洁文化宣传,起到潜移默化和“润物细无声”的效果。让全院医务人员都能坚持医者的底线,坚守医者的风骨,堂堂正正行医、清清白白做人、干干净净做事,时刻把医院和病人的利益放在首位,形成五院人特有的医者形象。
通过此项活动加强自身素质,解决群众看病就医过程中的焦点、难点,杜绝医疗费用不合理增长,切切实实地为群众办实事、办好事,进一步拉近党群关系、干群关系,真正做到“为民、务实、清廉”。
教科文司党支部书记、司长。
党的群众路线要求我们,一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,把党的正确主张变为群众的自觉行动。这条路线,充分表明了我们党的根本宗旨、政治立场和执政的目的及最高价值。在工作中贯彻好党的群众路线,首先要求我们必须学习领会好马克思主义的群众观点,准确把握党的群众路线的精神实质。财政教科文工作与广大人民群众的利益密切相连,一方面,教育涉及到两亿七千万的学生和他们的家庭,文化涉及到亿万人民群众的文化权益,科技也直接或间接关系到人民群众的生活;另一方面,我们的工作还涉及到数以千万计的教师、科技工作者和文化工作者。因此,进一步提高对党的群众路线的思想认识,自觉地在行动中进行贯彻,对于反对“四风”、做好财政教科文工作具有十分重大的意义。
一、树立宗旨意识。
党的群众路线要求我们必须一切为了群众,全心全意为人民服务,把实现好、维护好广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。这是做好财政教科文工作的根本要求。在具体工作中,要正确处理好几个关系:一是整体利益、局部利益和个人利益的关系。既要统筹兼顾;同时,在三者发生矛盾时,局部利益和个人利益要服从整体利益。二是当前利益和长远利益的关系。这也要统筹兼顾,但作为政府政策尤其是财政政策,更要考虑政策的长期性和可持续性。三是雪中送炭与锦上添花的关系,在我们工作中及一些地方和部门在某些工作上,做了不少不恰当的锦上添花的事,比如,有的地方义务教育均衡发展任务还远未完成,就提出搞十二年义务教育;有的地方提出教辅教材也要财政埋单、免费发放;有的贫困县甚至提出倾全县之力打造重点小学、中学,等等。在社会主义初级阶段,我们必须立足国情财力,在公共服务的提供上,多做雪中送炭的事,少做锦上添花的事。
二、改进工作方法。
党的群众路线要求我们必须从群众中来,到群众中去。这是做好群众工作的根本方法。党的十八大提出“坚持问政于民、问需于民、问计于民。”“健全社会主义协商民主制度。”要求“通过国家机关……等渠道,就经济社会发展重大问题和涉及群众切身利益的实际问题广泛协商,广纳群言、广集民智,增进共识、增强合力。”这就要求我们的工作既要“走下去”,又要“请进来”。“走下去”,就要加强调查研究、改进调研作风和调研方式,真正深入基层、深入群众,听到真话、掌握实情。“请进来”,就要开门搞研究,我们在制定有关政策措施、管理制度过程中,不仅要请专家,也要请在一线工作的教师、科研人员、文化工作者参与其中,这样我们的政策措施就能更充分地体现群众意愿、让群众领情,自觉主动地做政策的宣传员。
三、提高工作能力。
按照党的群众路线的要求,我们必须结合新时期、新特点、新要求,大力提高工作能力。除了要提高一般讲的业务能力之外,还要提高四方面的能力:一是把握大局的能力。财政教科文工作要善于从大局出发、从长远出发考虑问题,处理好整体、局部、个人利益关系和长远利益与当前利益关系。既要做对当前有用的事,更要做对长远有利的事,切忌头疼医头、脚痛医脚,只想今天不想明天,只管当代不管未来。二是勇于担当的能力。当前改革发展的任务十分艰巨,面临的形势十分复杂,多种利益纵横交错,财政工作难度很大,这种情况下,更需要我们要讲科学的精神,勇于担当,敢于负责,直面矛盾,破解难题。三是掌握科学方法的能力。贯彻好党的群众路线,掌握科学方法很重要。要逐步调整和改变一些传统思维定势和路径依赖,掌握协商民主的沟通方法,面对群众,要考虑说什么话,话怎么说?掌握棘手难题的分割处理或滞后处理的方法;掌握深入基层、深入群众的调查研究方法,等等。四是宣传引导的能力。党的群众路线既要求尊重群众、依靠群众,又要求引导群众、宣传群众。马克思、恩格斯讲过,无产阶级要自己解放自己,但同时也讲过,科学社会主义必须灌输给无产阶级。这也就是党的群众路线讲的“把党的正确主张变为群众的自觉行动”。因此,我们的政策措施,特别要注重宣传群众,引导舆论,掌握工作主动权。
热门工作岗位心得体会(汇总16篇)篇六
近日,我校组织了一次工作岗位参观活动,让我们同学们走进各个行业的工作现场,亲身感受工作中的挑战与机遇。通过这次参观,我深刻体会到了工作的重要性和意义,也收获了许多宝贵的经验和启示。
首先,参观工作岗位让我明确了未来就业的方向。在参观过程中,我亲眼目睹了金融、教育、医疗等领域的工作现场,亲身感受到了工作带来的各种挑战和机会。比如,我参观了一家知名金融机构的办公室,这里的工作人员需经受高强度的工作压力,但也因此有机会接触到国内外经济动态,并与各种人才接触,锻炼了专业能力。而在一个小学教室里,我见证了老师们辛勤付出的付出,他们以他们的智慧和爱心培养下一代的成才,使我对教育这个行业充满膜拜和敬意。这次参观让我对自己的兴趣和发展方向有了更加明确的认识,为将来的就业提供了方向。
其次,工作岗位参观让我意识到了一份工作需付出的努力和耐心。在参观过程中,我看到了许多工作人员在繁忙的工作中依然保持着高效和耐心。他们把工作当做一种责任和使命,无论是对待客户还是对待同事,都保持着真诚和耐心。比如,我参观了一家制造企业的车间,工人们在高温的环境下一丝不苟地操作着机器,在车间里通过他们的努力,一件件产品完成并装箱准备发货。他们的默默奉献和耐心的工作态度让我深受感动,也让我认识到了一份工作的价值与意义。
第三,工作岗位参观也让我体会到了自己与职场之间的差距与成长空间。在参观过程中,我不断与各行各业的工作人员进行交流,向他们请教工作中的问题和困惑。通过与他们的交流,我发现自己与他们之间的差距,同时也看到了自己在技能和经验方面的不足。这次参观让我认识到,职场是现实而残酷的,处处充满了竞争和挑战,只有不断提升自己的技能和拓宽自己的视野,才能在职场中立于不败之地。
最后,工作岗位参观让我明白了工作与生活的平衡和协调的重要性。通过参观工作场所,我看到了许多工作人员在充实工作的同时,也拥有丰富多彩的生活。他们在工作间隙积极参加兴趣班、推进阅读以及健身等活动,保持着工作与生活的平衡。这次参观让我意识到,在奔波于工作和生活之间时,我们需要事事兼顾,使工作和生活得到协调和平衡,以保持身心的健康与幸福。
总结起来,工作岗位参观是一次十分有价值的经历。通过参观,我明确了自己的未来就业方向,认识到了工作中的付出和收获,也发现了自己的不足和成长空间。同时,参观让我认识到了工作与生活的平衡和协调的重要性。我相信,这次参观之后,我将以崭新的心态和勇气去迎接未来的挑战,并在工作中实现自己的人生价值。
热门工作岗位心得体会(汇总16篇)篇七
20xx年6月27——7月3日,我有幸参加了xx院“中年员工岗位综合技能提升(师资)培训班”,通过一周的系统学习,收获不小。身为银行内训师,也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性。笔者曾于去年写过一篇文章《1700比10的危机》,阐述了我行员工年龄结构的严峻形势,并提出“开源、节流”的解决建议。总行、分行掀起的这次“中年员工岗位综合技能培训活动”,按我的理解就是搞一次“开源”活动。是一次针对中年员工群体的调动积极性、挖掘潜能、提升整体素质重要活动。作为一名多年从事基层员工教育培训(兼职教师)的.中年员工,现就全行中年员工岗位技能提升的培训工作谈一谈本人的粗浅意见。
1。提高认识加强教育培训组织管理工作。中年员工占员工总量的比重偏大,员工队伍的老龄化日趋严重,这是全国工行系统大多数基层行不争的事实。在不能大量补充新生力量的情况下,如何“盘活”现有的资源,怎样让中年员工“焕发青春”,这是工行人力资源项目提升的一件大事,也是一项系统工程。建议在二级分行层面设置专职人员专门负责中年员工培训教育工作,既负责培训管理也能够担当内训师培训教学工作,同时为他们配备必要的教学培训设备,便于送培训下基层。在一级分行范围内建立内训师师资资源共享机制,在一级分行辖内统一开展中年员工培训教育工作。
2。以人为本,把转变中年员工的思想观念放在首位。我读过一本书叫做《态度决定一切》,个人认为,现阶段工行中年员工表现的最大问题就是心态问题,他们(她们)情绪消极、满腹牢骚、应付工作、不求进取、拒绝发展…笔者认为:对中年员工的教育培训应该首要解决态度、观念问题,所谓“心病”要用“心药”医,我建议把心理辅导课程引入我行中年员工的教育培训当中。最近,我读了一本名为《生命的重建》(【美】露易丝·海著)的书,里面有句名言“爱自己,接受自己,找到生命的价值”,这正是我们大多数中年员工所缺失的东西。
信心和希望是转变观念的良方。而配套的、有效地、切合实际的考核激励机制是点燃希望提振信心的催化剂。要想让培训教育发挥更大效应,在现实工作中必须建立一套科学的、完善的绩效激励机制,因此,可以说对中年员工的教育培训工作是一个系统工程。
3。能力的提升和业务知识的学习是要结合具体工作岗位具体实施。中年员工的岗位技能提升培训主要涉及到原岗位的技能提升和转岗员工的基础培训。在解决了观念、态度等问题的前提下,岗位技能和业务(产品)知识培训就会比较容易达成目标。岗位技能和业务知识的培训也要结合前面所提的绩效激励机制来搞,其效果会非常明显的。对于岗位技能提升和业务知识教育要采取集中培训与员工自学相结合的办法,充分调动中年员工的主动性和自觉性,如此,必将起到事半功倍的效果。
4。这次对中年员工的教育培训活动可以采用送下去、请上来相结合的方式,要舍得时间投入和资金投入,所谓“磨刀不误砍柴功”,能够让中年员工这个群资源发挥最大效能,才是这次教育培训的最终目的。同时必须注重师资力量的培育,挑选那些热爱培训教育事业的、具有相当培训教学经验和较高专业素养的人才,充实到培训一线师资岗位,有必要的可以安排专职从事内训师岗位工作,并在岗位级别等方面给予合理照顾。
以上所谈只代表个人的认识和见解,仅供各级领导参考。
热门工作岗位心得体会(汇总16篇)篇八
随着经济的不断发展和市场竞争的加剧,财务管理成为一项至关重要的工作。作为财务管理的关键环节,预算岗位的工作是企业经营和管理中不可或缺的一部分。近日,我在预算岗位工作中积累了一些心得体会,希望能分享给大家。
首先,预算岗位工作需要具备良好的分析能力。作为预算岗位的从业人员,必须具备分析财务数据和相关经济指标的能力。通过对财务数据的细致分析,可以更好地理解企业的财务状况和盈利能力。这对于预测未来的收入和支出具有重要意义。另外,在编制预算时,需要对市场和行业的发展趋势进行深入研究,结合公司的实际情况进行合理预测,从而为企业的决策提供准确的数据支持。
其次,预算岗位工作需要具备良好的沟通能力。预算岗位并非一项孤立的个人工作,而是需要与各个部门和岗位紧密合作的。在编制预算的过程中,需要与财务部门、销售部门、采购部门等部门紧密配合,互相了解各自的需求和限制。只有通过良好的沟通,才能确保预算的合理性和可行性,并最大限度地满足各个部门的需求。
再次,预算岗位工作需要具备良好的计划能力。编制预算是一项复杂且繁琐的工作,需要提前制定详细的计划和时间表。在制定计划时,应该根据工作的不同环节设置合理的时间节点,合理分配时间和资源,并确保按时完成任务。此外,还需要制定相应的风险控制措施,以应对突发情况并保证预算工作的顺利进行。
另外,预算岗位工作需要具备良好的团队合作能力。如前所述,预算岗位工作不是一个孤立的工作环节,而是需要与各个部门和岗位密切配合的。在预算编制的过程中,需要与其他岗位的人员紧密合作,共同协作完成任务。在与他人合作的过程中,需要尊重他人的观点和意见,充分发挥团队成员的特长和优势,形成一个高效、和谐的工作氛围,从而提高工作效率和质量。
最后,预算岗位工作需要具备不断学习和提升的意识。预算工作涉及到财务管理、市场分析、经济学等多个领域的知识,需要不断学习和更新自己的知识储备。同时,随着经济形势和市场环境的变化,预算工作也需要及时进行调整和更新。因此,作为预算岗位的从业人员,要保持持续学习和进修的意识,不断提升自己的专业水平和职业能力。
总之,预算岗位是企业经营和管理的重要环节,需要具备良好的分析能力、沟通能力、计划能力、团队合作能力和学习意识。只有通过不断学习和提升,才能更好地适应市场的变化,为企业的决策提供准确的数据支持。同时,还需要在实践中不断总结经验,不断改进和创新,为企业的发展做出更大的贡献。
热门工作岗位心得体会(汇总16篇)篇九
本学期,在上级主管部门、园领导的监督管理下,幼儿园坚持以防为主、防消结合的方针,扎扎实实做好消防安全工作,提高师生安全防范能力,确保学校、师生生命的安全。
一、高度重视,提高消防安全工作的认识。
幼儿园将消防安全工作放在首位,重视消防安全宣传教育,在教师、幼儿中广开展消防知识的教育活动,提高全园师生安全防范的意识,做到消防安全警钟长鸣,长抓不懈。
二、加强领导,健全组织。
为了切实做好学校消防安全工作,幼儿园建立了以园长为组长组成的消防安全领导小组、义务消防队,按谁主管,谁负责,谁在岗,谁负责的原则,掌握灭火的知识与技能,熟悉幼儿园应急疏散预案组织实施,监督检查日常的防火安全。
三、广泛开展形式多样,宣传了解火灾危害和自救逃生常识。
为了让全校师生进一步认识火灾危害,掌握一旦发生险情自救逃生的常识,各班利用图片、故事、观看专题片等形式,开展消防安全教育。幼儿园还重新修订了《火灾应急疏散预案》,演练疏散路线,将消防安全防患于未然。
四、制定措施、落实制度。
建立消防安全工作各项制度,增强教职工的岗位责任,使防火工作有章可循,有法可依。
开展消防安全检查,做到三个结合:全校的检查和重点部位检查相结合,平时小检查和节假日大检查相结合,检查和整改相结合。
热门工作岗位心得体会(汇总16篇)篇十
时间如白驹过隙,转眼间来公司快一年了。我也从机修车间被调到了销售部管件制作技术员岗位。在新的工作环境下每天都有新东西在涌入大脑,工作总是不停的忙碌,稍有停顿便踏不上步子。虽然如此,但感觉过的很充实。人生就是不断的学习,不断的进步。用知识不断充实自我,走向更高更远的地方!
在销售部的这段时间,我深深感受到公司企业文化纲领中的“以市场为导向,以客户为中心,以销售为龙头,创新机制,创造活力,创建优势”这一理念的深刻内涵以及公司企业文化的重要性。看一个公司业绩,看什么?当然是看销售业绩。再好的产品卖不出去,还是没用。在以销售为龙头的引领下,灵活组合“三创”想必公司业绩会更上一层楼。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的,创造价值更高的经营要素。以下是我在新岗位期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
第一,自主学习:工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;公司内部也有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。这点我们应当向董事长学习,多看书,多学习,尽量将所学应用于实际。随学随用,注重消化吸收。
第二,积极进取的工作态度:在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在公司业务繁忙的时候,要积极乐观的去做一些事情,这样才能多积累多提高。
第三,团队精神:工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个。
项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通,交流的能力以及与人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。现在几乎大家都在讲团队,可如何才能在实际工作中实现团队精神?这才是重中之重。公司有各个部门,各有其责,但当遇到棘手问题时各推其责,达不成共识,无益于问题的解决。因此“团队”二字应当时刻印在员工脑海中,且付诸于实际行动中。
第四,为人处事:之前作为学生面对的无非是同学,老师,家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导,同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
以上是我对自己工作的一些总结和体会,总结是为了寻找差距,修订目标,是为了今后更好的提高。通过不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。
岗位自我评价。
教师岗位聘书。
岗位竞聘自我评价。
行政岗位竞聘书。
经理岗位竞聘书。
医生岗位竞聘书。
热门工作岗位心得体会(汇总16篇)篇十一
弹指之间,从20xx年x月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了,在这半年中,经我手处理过多少客户问题,我已记不清了,只知道面对客户电脑故障或者投诉问题,从最初心理上的惧怕,到现在情绪上的释然。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并将更加认真的做好自己份内的事,努力克服个性的弱点,推开障碍和阻力,抛弃小我,轻松上阵。我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许只有用学习的心态来支撑自己,才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
客服工作是一个很大的话题,单说一方面未免有失偏颇,但要各个方面都展开来说,又未免太泛,很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。
首先想说说的是团队的组建,一个公司的客户服务部从无到有,该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度,制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的,基本的制度应该包括:客服部门管理制度,投诉管理制度,业绩考核制度,处理问题流程。
制定制度的同时,招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了,优秀的客服人员往往具有一些性格特质,因此在甄选的时候通过谈话,问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作,谈话是最好的方式,因为客服工作就是直接沟通的过程,面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候,可考虑心态积极,沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极,接受能力强,可塑性强,但也存在一些缺点,如心态容易不正,工作经验不多,不够成熟等等。
在团队组建的同时,尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上,搞清楚诸如碰到谁受理,怎么处理,谁反馈,谁跟踪,谁记录等等。
团队需要经常进行培训,包括业务知识和沟通技巧,特别是更新了的业务知识,具体可以邮件和例会等方式实现,原则是简单有效。
其次谈谈客户期望的管理,在软件行业,由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因,提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应,不可能,如果拒绝客户,又怕影响公司形象,这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉,也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉,其他技巧都免谈。其中一种方法叫做"降低承诺,提高交付",如果一件事情预计需要1个小时完成,你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时,因为很难保证实际情况会不会超出预计,而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候,需要耐心有技巧的解释,如果平时信誉良好而你又解释得当的话,十有八九客户是会理解的。
热门工作岗位心得体会(汇总16篇)篇十二
作为新人,刚开始进入一个新的岗位,面对陌生的工作环境和任务,必须要保持积极主动的态度。要勇于挑战自己,尽快适应新环境,熟悉新任务。如果一味地逃避,对工作充满抵触情绪,就无法迅速成长。在新人岗位上,我始终保持积极的工作态度,勇于接受领导和同事的指导和批评,不断充实自己的知识和技能,尽快完全适应新的工作要求。
第二段:虚心学习,师从经验丰富的前辈。
在新人岗位上,没有丰富的实践经验和深厚的专业知识,这时候就需要虚心学习,师从经验丰富的前辈。在工作中,我尽力向资深前辈请教,虚心接受他们的指导和建议。他们的经验和教诲对于新人来说非常宝贵,可以帮助我们更快地成长和进步。通过虚心向前辈学习,我意识到不仅要掌握专业知识,还要学会与人相处,勤于沟通,这对于自己的个人发展非常重要。
第三段:注重团队合作,积极参与。
新人岗位工作中,我们往往需要与团队成员合作完成任务。团队合作的精神对于一项工作的成败至关重要。作为新人,我主动参与团队的活动和讨论,发表自己的观点,提出建议,与大家一起共同解决问题。在团队中,我尽量主动承担责任,与同事们一起努力工作,积极协作。通过团队合作,我学会了互相信任,共同进步,也意识到团队的力量是巨大的,只有和大家一起努力,才能取得更好的成果。
第四段:保持学习的状态,不断提升自我。
在新人岗位上,工作环境是充满竞争和挑战的,在这样的环境中,要保持学习的状态,不断提升自我,才能跟得上工作的发展速度。我始终保持学习的态度,不断充实自己的知识和技能。通过参加各种培训和学习班,我掌握了许多新的技能,也拓宽了自己的视野。我深刻认识到学习永无止境,只有不断提升自己,才能在竞争中立于不败之地。
第五段:总结经验,不断提高。
在新人岗位上,我不仅要及时总结自己的工作经验,还要借鉴他人的经验。只有通过经验的总结和学习,才能不断提高自己的工作能力。我将自己在新人岗位上的工作经验总结成文,反思过去的工作中的不足之处,以便在今后的工作中能更好地改正和提高。同时,我还经常与同事们分享经验,通过互相交流,共同进步。
总结:
通过在新人岗位上的工作经历,我深刻体会到了积极主动、虚心学习、团队合作、不断提升自我和总结经验的重要性。这些经验不仅对于新人岗位有着重要的意义,对于个人的成长和发展也是至关重要的。只有在不断地实践和总结中不断提高自己,才能逐渐成为一名优秀的职场人士。
热门工作岗位心得体会(汇总16篇)篇十三
20__年是岳阳物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司总经理_年年终会议精神指导下,在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下,在戴总的精心指导带领下,以及全体员工共同努力下,岳阳物业公司已基本完成20__年的工作计划,现将具体工作总结如下:
1、客服中心:
(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住,对房屋进行严格的验房,发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。
(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题,导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案,一边解决业主二次供水问题,一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器,电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下,小区二次供水得以正常运行。
(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主,特别是老人和妇女解决了生活中的难题,深得业主的好评。
(4)坚持每日严抓装修管理,保安部上门勤检查,保洁班监督,发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。
(5)认真做好住户的投诉登记工作,并派人进行调查、核实、处理、回访,至今未有一件重大有效投诉。
(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等),现小区整体绿化效果有很大的改观。
(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错,得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约,在保证服务质量的前提下,节约了大量的各种日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,为公司节约成本。
(8)客服中心每月制定催款计划,采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现,有相当一部份业主因各种原因据交物管费,例如,因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户,因前康美物业纠纷而拒交的有2户,无其他正当理由拒交的有3户,以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉,共同努力解决欠款催交工作。
(9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等),虽有些许成效,但遗留的问题还得继续追踪。
(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理,与9家公司签订广告位协议,为公司创造收入。
(11)将相关资料输入物业软件中,便于管理和存档,同时缓解人员困境,提高办公效率,实现办公自动化。
(12)与业主委员会联手成立小区各社团部:太极拳队、乒乓球队,篮球队等,并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳,丰富了业主的业余生活。
(13)组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作,并根据培训情况对所有员工进行考核,全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质,使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。
(14)不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商,并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作,避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。
(15)积极配合各部其他日常工作,加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。
2、保安部:
(1)每日抓好保安员形象,主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面,从而提高了物业公司的形象。
(2)抓好安全、消防、车辆日常管理工作,发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。
(3)坚持做好保安的队列训练,并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作,提升自己的专业水平。
(4)将消防设施设备作为巡查内容,发现问题及时采取有效措施进行处理。
(5)华菱交房期间,安排保安人员加班,全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作,为华菱业主交房提供了安全有序的保证。
(6)严格抓好了小区的车辆管理工作,做到了指挥车辆进出、停放有序,保证了小区的日常交通秩序。
(7)做好了公司用车和日常采购工作,积极配合各部各项工作。
(8)加强节能降耗意识和团队协作意识、安全意识、服务意识、“主人翁”意识。
3、综合财务部:
每日对各项收费已进行详细记录,并作好了每日台账,在小区入伙率76.4%,入住率58%的前提下,收取20__年1月1日至20__年12财务出纳年底工作总结范文在今年5月底,也就是咱们第三展厅办公的第一天,我正式加入了安都这个大家庭,转眼间已经到年末了,我也从一个开始只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管,在这里非常感谢董事长和王经理给我这次机会,谢谢他们的信任和鼓励,也谢谢各位同事对我工作的理解和支持,谢谢大今年的财务部有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我对这半年多的工作做一下简单的总结:
首先,在客观、严谨、细致的原则下,截止到20__年12月底,审核各类单据19000余份,制作凭证2800余份,编制各类报表百余份,准确率均达到99%以上。其次,在公司的支持下,财务部与外部建立并保持了良好的联系,友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支,同时与银行建立了优良的银企关系,与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作,为公司下一步更好的完成财务工作,打下了良好的基础。尤其今年完成了几项重要的工作:
第一,开通了基本账户的网上银行,因为咱们的基本账户在平谷,距离比较远,开通网银之后,大大方便了各种业务的收付以及账户的查询和管理工作,挺高了工作效率,减少了成本费用。
第二,安都数控正式成为一般纳税人,增值税专用发票限额由1万元增至10万元,为数控公司以后的发展奠定了良好的基础。
第三,在王经理的大力支持下,财务部帮全体正式员工办理的社保手续,让大家得到了实惠,以后的生活也得到了保障,工作起来无后顾之忧在新的年度中,财务部的工作还有很多地方有待改进,财务制度要逐步完善,执行力度要更加强大。
在下一步的工作中,我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法,同时努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使财务的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和需要,可以为领导排忧解难,做到让领导省心,公司放心。总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与安都共同走向辉煌!
热门工作岗位心得体会(汇总16篇)篇十四
欢送新年过,喜迎春训来。我局按照市局的工作要求,积极开展了“岗位就是责任”的春训专题,分局班子率先垂范,勤勉尽责;干部职工恪尽职守、依法履责,增强了责任意识,提升了履责能力,求真务实,尽职尽责、创先争优的.良好氛围逐步形成。
有岗就有责,在纳税服务岗上,我们责任就是将每一位纳税人当成自己的朋友,从一个阳光的微笑到一句温暖的问候,从一个简单的问题到税收政策的讲解,阳光办税,真情办税,采取延时服务、预约服务、上门服务和绿色通道等多种服务方式,让纳税人在服务亲爱的伙伴们,让我们一起努力,为xx的成长贡献自己的力量,也为我们美好的明天而加油!
热门工作岗位心得体会(汇总16篇)篇十五
现今社会,设计已经成为了各个领域不可或缺的一部分,设计师也成为了越来越多企业所需的重要岗位之一。在这个时代中,设计工作岗位将会持续地存在并不断演变。作为一位设计师,完成好自己的工作需要有规律的团队协作以及大量细致入微的思考。在工作中,设计师所体验到的方方面面都是需要不断摸索和学习的。因此,我们设计师需要客观地把握好这个岗位的重要性和需要持续进步的性质。
第二段:了解客户需求并提供合适的解决方案。
要成为一名成功的设计师,首先需要注重了解客户需求。客户利益是关注重点,我们需要根据客户的需求和目的从而加深对于客户的认识。为客户提供一个有效的解决方案,设计师需要根据客户的目标和品牌战略来制定相应的设计方案。在这个过程中,需要我们恰当地把握好时间和方向,有效地沟通及理解客户需求,以提供出理想的解决方案。
第三段:加强与团队的协作。
在完成设计任务中,与团队成员的协作是一个极为重要的环节。作为一名设计师,我们需要具备优秀的沟通技能,以便与客户和团队成员准确无误地沟通。尽管独自工作时可以生成出极具天赋和创造力的思路,但在与他人合作时,会得到各种各样的意见和建议。同时,在团队工作中,我们也可以相互学习,尤其是在内部评审中,与开放互惠的态度处理他人的反馈。综合各种意见,不断打磨自己的设计,提升自己的专业素质。
第四段:保持设计思维的持续进步。
设计思维是一种全方位的思维,是解决问题的最佳途径。随着人们对于设计的重视,设计思维从纯粹服务设计领域逐渐拓展到其他领域。设计思维的持续进步是我们每个设计师需要不断探索的领域,我们需要深入研究,理解不同领域的解决方案,并保持学习和发展上的更新快速.
第五段:结论。
最后,要想在设计行业非常成功,关键在于将所有这些技能和知识相结合,以产生高质量和创造力高的设计方案。这有时可能具有挑战性,但与其他领域不同的是,这里的挑战性可以被当作一种乐趣。最后,总结这篇文章,设计师需要不断开拓前进,追求自身专业素质的提升,以及创新的探索和发展。
热门工作岗位心得体会(汇总16篇)篇十六
我是一名单位的会计,有时单位的出纳员临时有事,主管领导也会安排我接管一下出纳员的工作,自己在出纳岗位上干了一段时间后,很有体会,当一名优秀的出纳员也不是一件很容易的事,下面我从以下五个方面谈一下我对出纳工作的认识。
优秀本身原于一种工作习惯,一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养。
成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,现金收付时,要当面点清金额,并下意识地在验钞机上辨别真伪,常言说“当面查钱不为丑”,咱们都是凡人,没有火眼金睛,要想识破真伪,一靠平时的工作职业习惯,二靠点钞机这种高科技产品,只有双管齐下,才能避免日常工作差错的出现,就是父子爷们也是如此,刚刚接管时自己不习惯,总感觉面子上过不去,有点尴尬,直到有一次一名职工给我送来五元钱,说我是报销时多付给他一张五元的钞票,下午我盘点库存现金时果然出现了短款五元钱。这一次工作的失误,尽管没有造成什么经济损失,但对我的教育意义太大了,那时更何况自己还是一名半路改行的新手,刚刚踏上会计之路的新手。通过此事,我坚持每天写出纳岗位的工作心得体会,每天写出工作上所发生一件件小事趣事,尽可能总结出一天的教训,不出现偏差。
会计在制好一张凭单,经主任审核。
后,都要把凭证传递到我的手上,每一份会计凭证一经有现金收付,经办人签字后,应立即在凭证上加盖“现金付讫章”,渐渐在养成我干出纳工作的习惯。其实,任何工作都有时间要求,尤其是出纳工作对时间的要求更强,什么时候发放职工工资,什么时候核对银行存款对帐单,什么时候往开户银行送票据,都有严格的时间要求,一天都不能拖延,才能保证出纳人员的工作质量。每日收到的现金收入要及时送存银行,不得“坐支”,不能怕麻烦,每天要做好现金的盘存工作,做到帐实相符这也是一种职业习惯。常言说的好,按部就班,只快不慢,座下来仔细想一想,这些工作都是出纳人员时时刻刻随时面临的,如果没有良好的认真工作态度,粗枝大叶,随时都有可能出现避漏。
证遇事不糊涂,当场出票无差错,清点现金快而准,那可不是一般出纳员做到的,不仅要把握财经政策,干起来工作还要得心应手,有较强的业务能力,打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误,忙而不乱,那可不是一日功。记得我在银行办理一笔业务,有一个非专业的外地人士,在银行办理一笔转帐业务,填一张进帐单,尽管有银行的服务人员指导,他还是花费了近一个小时,填了五、六次。不是一急把对方单位名称填错了,就是日期填不对,要么就是大小写不正确,再者是数字有回笔描摹涂改痕迹,总是过不了银行的审核关,一时急得他满头大汗,自己定好的火车票也晚点了,造成一定的经济损失不说,关键与人相约的诚意被大大了折扣。
面对单位内部职工出差报销,各种经费开支平凡,天天与钱打交道,作为一名出纳人员一定要保持恪守职业道德,严于律己,凡事出于公心,心气平和,不能眼气,不能有私心杂念,要做到宠辱不惊,心情愉快,也一种难可贵的精神境界。
一直到现在,我点钞的技法,珠算的水平,填写各种票据的各种技术功底,汉字及阿拉伯数字的书写,以及书写会计票据时语言概括能力,与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。
这是我的第一次实训,怀着一份新鲜和一点紧张的心情,我开始了实习的第一天。刚开始实训时,面对着实训书,我有点无从下手的感觉,久久不敢下笔,深怕做一步错一步。后来在熊文敏老师的耐心指导下,我开始一笔一笔地填写。不管自己做的都小心,还是错误连连,让刚接触这些知识的.我烦躁不已,改了又改,但是苦的还在后面,写金额的时候,写错一个,要改正它还得要用红笔划了再用蓝色或黑色的水笔改正。由于自己的不细心,登记下来发现基本上每张账都让我修改过。看着真壮观啊!真是“佩服”自己。在登记记账凭证时,有一些分录都还不太会,还老是要请教老师和同学,看着同学们都做的很快,而且还很顺利,这就只能说明以前的知识没有学扎实,课后也没有去巩固这些知识点,所以在这次实训中又学到了很多分录,很多细节方面的知识,并把它牢记在心里。
但是老师说的对,越是错的多越好,因为只有在错的过程中吸取更多的知识,更多的经验当看到自己做的实训作业时,感觉很骄傲,虽然错了很多,但是因为自己付出了很多努力。在实训课上,和同学一起讨论,一起进步,也增进了同学之间的感情。
在出纳实训上,我学到了如何编制会计分录,学会了如何填写凭证,如何登账……这些都是我们必须掌握的,作为一个会计来说是最基础的东西。但基础永远都是最重要的。第一节实训课,老师给我们做准备工作,告诉我们作为一名会计,你不仅需要细心,还需要更多的耐心。虽然有老师的言词教导,但是还是避免不了错误。
只有在实训中才能知道自己的不足之处在哪里,只有通过实训才能增进自己的知识,才能使自己进步,平时总以为自己学的很好,知识学的很牢固,在实训中才能知道自己原来很多知识没有学好,比如:原始凭证的填制等。像托收凭证由很多联组成,开始时不知道哪一联才是本单位作为原始凭证。还有在登现金日记账和银行存款日记账的时候,它们两个是序时账,在登记时要逐笔进行登记,但在进行实际登账的时候会把它登在一起。在登记完现金日记账时要与现金盘点表进行对比,如发现盘亏或者盘盈时要及时在现金日记账上面反映。在登记银行存款日记账时要与银行对账单进行对比,如有未达账项,要编制银行存款余额调节表等。
在实训中我们还学习了点钞的技能。人工点钞的基本步骤:拆把、点数、扎把、盖章。我们总共学习了四种点钞的方法:手持式单指单张点钞法、手持式单指多张法、手持式多指多张法、手持式扇面式。四种方法都有自己的优点和缺点,以前总觉得点钞是最简单最好玩的,谁知道自己真正练习的时候才知道原来那么辛苦,就比如手持式多指多张的来说吧:点钞时用小指、无名指、中指、食指依次捻下一张钞票,依次清点四张钞票。在清点的时候要求用左手持钞,中指在前,食指、无名指、小指在后,将钞票夹紧,四指同时弯曲将钞票轻压成瓦形,拇指在钞票的右上角外面,将钞票推成小扇面,然后手腕向里转,使钞票的右里角抬起,右手五指准备清点。右手腕抬起,拇指贴在钞票的右里角,其余四指同时弯曲并拢,从小指开始每指捻动一张钞票,依次下滑四个手指,每一次下滑动作捻下四张钞票,循环操作,直至点完100张。这种方法虽然省力、省脑,而且效率高,能够逐张识别假钞票和挑剔残破钞票。但是在练习过程中经常忘记自己数到哪里了,总是得重头来过,经常练着练着手就很酸痛的感觉,刚开始学的时候连数都不会数,但是在经过一段时间的练习之后就还是有很显著的进步,虽然有点累,但是坚持了还是能看见成果的。
实训是在我们充实、奋斗的过程中完成的,记得实训的开始是那样的忙碌和疲惫,甚至是不知所措,只能依靠老师的引导和帮助。
通过实训,我更加清楚地了解到会计的十三个原则:客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则,还体会到了会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。