热门人际关系学心得范文（19篇）

通过总结，我们可以更好地发掘自己的优势和潜力，并规划未来的发展目标。以下是小编为大家搜集整理的经典心得体会范文，供大家参考和学习。

热门人际关系学心得范文（19篇）篇一

要发现并欣赏你的同学们的优点，平常别人遇到困难时帮上一把，人际交往是个互动的过程，你不在乎别人，别人为什莫要在乎你。再有每天多想一些高兴的事情，开开心心的。我想大家都喜欢明朗的人，谁也不愿意整天面对一个面色阴沉唉声叹气的人。而且心情开朗对自己也有好处。第三呢就是放松点，做你自己，做好自己的事，学习所带来的成就感会是你慢慢不去在意一些小事。在这个基础上注意一下你的所作所为，如果性格上有什莫不好的地方，注意一点(不要刻意)。

改变和提高需要一个过程，慢慢来，每天过得充实一些会很快乐的。人际的事情是急不来，勉强不来的。

如果你和你的同学之间有误会你又不知情，不妨试者和他们沟通一下，不会沟通就一点点学。如果是你的问题，以后要改改。如果不是你的问题就不用担心了，时间长了大家会了解你是怎样一个人的。假如你已经没什么大的过失或是碍着别人的事，就好好学习吧，再好的人也有人说他不好，再不好的人也可能有朋友。只是说他好的人有多有少而已。跟喜欢你的.人多相处就行了。

我最想说的是，在学习的阶段，人缘再好学习失败了，你就什莫都不是。想想你小时的同学，也许你会明白我的意思。学习和成就感给人的快乐其他一切都替代不了。你不是为别人活着的，而且天底下这么多人，总会有人欣赏你的，和你合得来，相信自己。

同学之间没有根本的利益冲突的，但是对于每个成长经历都不一样的学生个体，我认为同学之间的相处最主要的是以诚相待。

有时同学被孤立的人，其实很大程度上是对自己不是很自信。以为别人可能会因为看不起自己，或是有的同学是班里成绩最好的也会出现这样的情况。

热门人际关系学心得范文（19篇）篇二

人际关系学是一门关于人与人之间相互作用和相互影响的学科，它研究的是人际交往的规律及其对个体和群体的影响。在我学习人际关系学的过程中，我深刻体会到了人际关系的重要性和良好人际关系的积极影响。下面我将从四个方面总结我对人际关系学的学习心得体会。

首先，我认识到了人际关系的重要性。人是社会性的动物，我们无法脱离社会独立生存。无论是在家庭、工作还是学习中，人际关系都是不可避免的。良好的人际关系能够为我们提供支持、协助和帮助，帮助我们解决困难，增强自信心，提高工作效率。相反，不良的人际关系会给我们带来压力、烦恼和负面情绪。因此，学习人际关系学，提高人际交往能力，对我们的个人发展和幸福感是至关重要的。

其次，我学到了一些提高人际关系的方法。在人际交往中，积极主动地与他人沟通是非常重要的。首先，要学会聆听，尊重他人的意见，展示出对他人的关注和尊重。其次，要发表积极和建设性的言论，以获得他人的赞同和支持。另外，我们应该学会给予和接受批评，虚心改进自己的不足之处。此外，培养良好的人际关系还需要增强友善和善意对待他人的态度，经常表达感恩和赞美，建立互助互助的关系网。

第三，我深刻认识到人际关系的复杂性。每个人都是独特的，拥有不同的思想、情感和价值观。我们每个人都有自己的个性和偏好，喜欢和不喜欢的事物都各不相同。要建立良好的人际关系，我们需要理解和尊重他人的不同观点和感受，避免与他人产生冲突和误解。同时，我们也要注意自己的情绪管理，尽量避免因情绪波动导致关系的破裂。

最后，我通过学习人际关系学，明白了人际关系的影响力。人际关系的好坏对一个人的身心健康、工作和学习的成就以及幸福感都有很大的影响。良好的人际关系可以提高我们的自我价值感和满足感，同时还可以为我们带来更多的机会和资源。而不良的人际关系则会增加我们的压力和不快乐，甚至影响我们的整体发展。人际关系学的学习让我认识到了这一点，激励我积极投入到改善和维护人际关系的过程中。

综上所述，学习人际关系学不仅是提升自我修养和人际交往能力的必要途径，更是提高个人发展和幸福感的关键。通过学习人际关系学，我认识到了人际关系的重要性，学到了提高人际关系的方法，理解了人际关系的复杂性，以及人际关系的影响力。我将始终注重发展良好的人际关系，为自己和他人创造一个更加和谐、积极的交往环境。

热门人际关系学心得范文（19篇）篇三

通过学习了人际沟通心理学之后，我对这方面了解到很多，也学习到很多东西。所谓人际关系，从广义看，人际关系是指人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面。显然，此种定义没有揭示出人际关系的特殊性。从狭义看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。在学习了人际沟通心理学之后，我想从以下4个点去阐述我所理解的人际沟通：

第一，什么是人际沟通。

人际沟通是一种有意义的互动历程。第一,人际沟通是其实是一种历程,在一段时间行程内,我们为达到到一种目的,要进行一系列的行为,但是我们这种行为是有意义的,此种行为就是实行人际沟通。第二,这种沟通是一种有意义的沟通历程.在沟通的过程中,主要表现为结果是什么,其意图所传达的理由是“为什么这么做”以及其重要性的价值对应出此沟通的“有多重要性”。第三,双方在沟通过程中表现的是一种互动,在沟通的过程中及沟通之后所产生的意义都要负责任存在。在尚末沟通之前,不能先预测沟通互动后的结果。综上所述,正如我们前面所讲的各类关系,如:亲子关系,互相关心,义务互助,是为了加深彼此间的亲情;夫妻关系,互相疼爱,是为了加深彼此的感情;朋友关系,互相帮助,是为了更加巩固已有这份关系;同事以及师生间,也是为了相处融洽;这就是人际沟通中所讲的"行为目的"。

第二，人际沟通的重要性.

在人际交往中,要学会各种方式去博得别人的好感,遇到什么样的人说什么样的话,如中国一句俗话:见人说人话,见鬼说鬼话"。在人际交往中,切忌死板,不要用同样的交往方式去交往所有人,所谓林子大了什么样的人都有,三教九流,人生百态,学会变通,随机而动。只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的'内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘。良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的检验一下自己,取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人可以接受的方面去说去做,当然务必要求尽善尽美,只要让别人能接纳你,这就代表着你成功了。第四,懂得怎么样与人沟通.

其实,学会与人沟通最简单不过,最重要的就是尊重对方.只有尊重别人,别人才会尊重你。你要用心的去关心别人,别人也同样的关心你,这就是人类最原始淳朴的人际关系。涉及到我们的生活,学习,工作中,都要学会尊重对方。在交往中,一定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事，哪怕自己会吃一点小亏。正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了。在长期的交往中,别人自会看到你过人的优点,也会愿意和你交往,这样你便会朋友遍天下了。

各项工作提供强大的动力和支持。

通过这学期这门课程的学习，让我了解到了许多我的不足，和许多以前我没有在意的问题，学习到了许多沟通的技巧。在今后的生活中，我将把这些不足改正，并将学到的技巧用到实践中，那将会对我今后的社会交际，同学交往以及毕业后的求职带来不小的帮助。

热门人际关系学心得范文（19篇）篇四

戴尔·卡耐基，美国著名的人际关系学大师，《人际关系学》便是他的代表作品之一，其主要内容分为五章，有：应对对手的方法，与人相处的秘诀，如何战胜自我，怎样获取幸福和驾驭竞争与合作。其中，我最喜欢的是第二章——与人相处的秘诀。

这一章主要介绍了与人相处要了解对方的观点，提出了与人相处的秘诀，说明了巧妙应酬的学问和到处受欢迎的方法。从中，我学会了很多。

与人相处时，不免会遇到要劝说别人的情况，怎么才能成功地说服对方呢?要注意了解对方的观点。“因为，只有弄清楚对方的观点，自己才能找到合适的应付措施。”亨利·福特也曾说过：“如果成功有任何秘诀的话，就是了解对方的观点，并且从他的角度和你的角度来观察事情的那种才能。”

与人交谈时，要以强调而且不断强调双方所同意的事情作为开始，而不是讨论双方不同的意见;要避免打断对方，认真地听对方说完他想说的话，而不是急着辩驳;要使自己置身于他的处境，对自己说：“如果我处在他的情况下，我会有什么感觉，有什么反应?”而不是从自己的观点出发来思考。

在相处中，记住对别人微笑，即使在打电话时，也要面带微笑，对方能够感受到你快乐的情感。“每回你出门的时候，把下巴缩进来，头抬的高高的，肺部充满空气，沐浴在阳光中，微笑着招呼你的朋友们，每一次握手都使出力量，不要担心被误解，不要浪费一分钟去想你的敌人，试着在心里肯定你所喜欢做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你会径直地达到目标。心里想着你所喜欢做的伟大而美好的事情，然后，当岁月消逝的时候，你会发现自己掌握了实现你的希望所需要的机会。”

工作中，时常需要与人打交道，掌握如何与人相处的秘诀尤为重要，正因如此，我们需要不断地从中外各种关于人际关系的学说中获取知识的养分，并联系自身，学会做一个善于与人相处的人。

热门人际关系学心得范文（19篇）篇五

人际关系学是研究人与人之间相互影响和相互关系的学科，它关注人际交往的规律和技巧。在现代社会中，人际关系至关重要，良好的人际关系能够帮助我们更好地融入社会，提升自我价值。在我的学习中，我意识到人际关系学对我的成长和发展起到了极大的推动作用。下面，我将通过五段式的文章来分享我的心得体会。

首先，学习人际关系学让我认识到人际交往的重要性。从小到大，我们都需要与他人进行交流与合作。只有与他人建立起良好的关系，我们才能在社会中获得帮助和支持。在学习人际关系学的过程中，我明白了人际交往并非只局限于交流信息，更重要的是相互理解和尊重。了解他人的需求和期望，并与之协调合作，能够有效地建立起互利共赢的关系。

其次，学习人际关系学让我认识到积极的沟通能力对于人际关系的重要性。沟通是人际交往的基础，而积极的沟通能力则是建立良好人际关系的关键。通过学习人际关系学，我了解到了诸如非语言表达、倾听和表达观点等一系列沟通技巧。这些技巧让我能够更准确地表达自己的想法，并且更好地听取他人的意见。在实践中，我逐渐意识到在沟通中要保持积极的态度和语气，这样才能有效地与他人进行互动，解决问题。

再次，学习人际关系学让我认识到建立信任是维系良好人际关系的基石。信任是人际关系的核心要素，没有信任，任何的合作和沟通都难以进行。通过学习人际关系学，我深刻理解到信任的建立需要时间和努力。要想获得他人的信任，首先要向他人展现自己的诚信和可靠性。当他人感受到你的真诚和诚信时，便会更加愿意与你建立深入的合作关系。而对他人保持承诺和信守承诺，则能够进一步巩固和加强这种信任。

另外，学习人际关系学提高了我的情商和人际智慧。情商和人际智慧是人际关系中成功的关键因素。通过学习人际关系学，我能够更好地了解自己和他人的情感需求，并学会运用这些知识来产生更加积极和有效的互动。我学会了如何察觉他人的情绪，适时调整自己的行为来相应他人的情感。我学会了如何运用情感智力来化解冲突和解决问题，从而提高了人际关系的质量。

最后，学习人际关系学让我意识到了人际关系的重要性并不仅限于个人生活，同样也适用于职业发展。优秀的人际关系可以帮助我们在工作中取得成功，并获得更多的机会。通过学习人际关系学，我懂得了如何与同事和领导相处融洽，以及如何与客户建立良好的关系。这些技巧和心得不仅对于我目前的工作有所帮助，更将是我未来职业发展的宝贵财富。

总之，学习人际关系学为我提供了宝贵的知识和技巧，不仅让我在与他人交往中更加得心应手，更让我认识到了人际关系的价值和重要性。我深信，通过不断学习和实践，我能够不断提升自己的人际关系能力，更好地与他人相处，实现个人与职业的双重成功。

热门人际关系学心得范文（19篇）篇六

热门人际关系学心得范文（19篇）篇七

曾仕强先生是有名人际关系学专家。下面是本站小编给大家搜集整理的曾仕强人际关系学文章内容。希望可以帮助到大家!

一、人很理性的，需要彼此沟通以后，才能走近彼此。

二、人际关系个关键是：关系是人与人的关系，是与的关系。人整，整不了别人的。

三、结果、是从关系来的。人和人、人和物、人和天、人和地的关系，关系。

四、搞管理搞关系。

五、关系越来越好越来越坏，不一直静止的。凡是喜欢维持现状欺骗。

六、关系是可以的。控制别人很难，控制是可以的。

七、要的关系，要注意。

八、努力不，是忽略了“关系”。

九、关系是靠灵感而靠五官的感觉，有条件的都不是长久的。同样的努力，人会很欣赏你，人觉得那是你应该做的。

十、人际关系个关键是：拍马屁。人际关系去讨好别人，当你突然对人好的时候，他会很敏感，觉得你会对他有动机。

十一、不要讨好人，人很敏感，很不容易讨好，越讨好只会越把他和你的关系拉得更远。

十二、人愿意承认喜欢拍别人马屁，也人承认喜欢被别人拍马屁。的人际关系靠拍马屁，而是靠制造很浓厚的马屁味道。

十三、拍马屁拍到所有人都觉得你在拍马屁，那就没必要拍，有本事拍到好像拍一样，那赶快去拍。

十四、人际关系个关系是：不要欺骗别人。欺骗人，也讲实在话。别人是欺骗不了的，只能欺骗。欺骗是良心的，是人格的。

十五、要走正道，不走正道会把关系搞得越来越坏。

十六、=努力+机会+关系。

十七、中心说明，是靠团队的，而团队靠。

一、人内方外圆。当方到的时候，它变成了圆。圆：圆通、圆满，而圆滑。

二、人际关系十大要诀：一表人才。几乎所有人都会凭印象去评价人。一表人才是靠人的内在的涵养慢慢地把它。而人经常是表里是不的。

三、人际关系十大要诀之二：两套西装。在适合的场所穿适合的服装，适时的服装，和大家打成一片，不要太过标新立异。

四、人际关系十大要诀三杯酒量。适量的酒会彼此的感情，太多的酒会破坏彼此的感情。做人要随和一点，不要排斥人与人交往的媒介。

五、人际关系十大要诀之四：四圈麻将。圈子里的人喜欢做活动，就应该进去，不要去打，可以看。慢慢地靠近对方，在对方防备的时候再放长线钓大鱼。

六、五方交友。多方交友，不要排斥与无关的人，才能的交友范围。五方：东南西北中。永远不知道时候你需要样的朋友，贵人是在你想像的时候救你一把的人，才是贵人。把你认识的任何人都当成贵人。

七、人总是喜欢信道听途说的话，正规途径的话，是人相信的。

八、人际关系十大要诀之六：六出歧山。少问可不，要不怕挫折，多去做。人只要答应了别人，知道做，却要去做。就象诸葛亮，刘备死后，知道没戏了，去做，赢得了世人的尊敬。

九、老板靠学识，而是靠灵感，靠第六感。天下不的事情。

十、人际关系十大要诀之七：七术打马。用不同的去拍马屁。要拍到好像拍一样。老板讲的话永远是对的，在人前应该有很浓的马屁味道，人后，要明明白白地提。70%的马屁味道，30%的劝告。

十一、八口吹牛。地技巧性地夸大功劳。给同事面子，把功劳让给别人，，别人才会给你功劳。讲别人的事稍微夸大别人，也就在夸大。功劳是让的，要人捧人，损人只能损。

十二、人际关系十大要诀之九：九分努力。和付出的努力是有的关系的。

十三、人际关系十大要诀之十：忍耐。人只要忍耐，所付出都会废掉。心好别人是看不的，，脾气不好大家都知道。人生里遇到的给你麻烦、找你难看的人，你的贵人，都在帮你把忍辱的功夫修好。一生中有人给你说气话，地找你麻烦，才会有进步，才会有的。忍耐要压住，而是它化掉，化成对有用的东西。

十四、忍心上一把刀，当一把刀插在心上都还无动于衷，那才叫功夫。

十五、十大要诀上和相处的技巧，是的的最的十个原则。

一、人之外国人那样的人际关系，是做，二个是没那必要。

二、之的宗教，是外国人式的人情世故。外国人会真正相信宗教，人多半是宗教。人的文化是阴阳文化，一说不相信，背地里都很信。

三、法律约束不了坏人，只能限制好人。

四、叫文化，是不停地的文化，文化。不停地变，别人看不你在变。

五、人经常不讲实在话，却很诚实。不说实在话，却很美好、很圆满。古代的美好的故事，虚构的。

六、人很有诗情画意。人天才，随时会的样子，来对方的要求。

七、西方人对你客气只是礼貌，并不你;人礼貌，很你。

十、西方人之间的关系是个体的，人之间的关系是整体的。

十一、西方人一见面就拥抱，是好长看到过人了。

十二、风土人情各有不同，谁对谁错。外国人的家庭是有限公司，十八岁以后自食其力;人对家庭的需要是无限公司。

十三、中西方的伦理不同。人的用人注重，把机会给的人。

十四、逆取顺从：人不择手段地机会，当机会以后，他就会说规矩来办。

十五、人的思维是站在合的立场来分，西方人的思维是站在分的立场来合。

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热门人际关系学心得范文（19篇）篇八

人际关系是人们在社会交往过程中建立起来的联系和互动，它直接关系到个体的交流与合作能力，影响着我们的工作、学习和生活。如何处理好人际关系，已经成为现代社会中每个人必须面对的课题。为了提高自己的交流能力和合作能力，我选择了学习人际关系学，并从中受益匪浅。在学习的过程中，我深刻体会到了人际关系学的重要性，同时也学到了许多处理人际关系的方法和技巧。下面，我将就我的学习心得体会进行阐述。

首先，学习人际关系学使我认识到人际关系的重要性。人的一生中，没有哪个人能够独立地生活和工作，我们都需要和他人建立联系、交流和合作，这样才能更好地实现个人的价值和目标。而人际关系学正是研究如何与他人建立良好关系的学科，它帮助我们认识到人际关系对于个人的重要性，从而引发我们积极主动地学习和提升人际交往的能力。通过学习人际关系学，我逐渐明白了与他人建立良好关系的决定性因素是沟通和合作能力，只有通过积极主动地学习和提升这些能力，我们才能更好地处理人际关系，更好地实现自己的目标。

其次，学习人际关系学让我学到了处理人际关系的方法和技巧。在实际交往中，我发现一个重要的原则就是“与人为善”，即善待他人，积极主动地与他人交流和合作。而为了与他人建立良好关系，我需要提升自己的沟通能力和合作能力。通过学习人际关系学，我了解到沟通能力是人际关系的基础，要有效地与他人进行沟通，我们需要注重倾听，真诚发问，善于表达和理解他人的观点。同时，合作能力也是处理人际关系时不可或缺的技能，良好的合作能力可以帮助我们与他人共同完成工作和任务，从而加强双方的关系。通过学习人际关系学，我不断提升自己的沟通和合作能力，学会与他人建立良好关系。

第三，学习人际关系学帮助我认识到人际关系的复杂性。在实际的交际过程中，我发现人际关系是一门综合性、复杂性很高的学科。它涉及到人的心理、情感、行为等方面，受到个体差异、文化差异、环境差异等多种因素的影响，因此处理人际关系需要综合运用多种方法和技巧。通过学习人际关系学，我认识到了自己在处理人际关系时存在的问题和不足，例如缺乏耐心、过于主观等。同时，我也学到了一些处理人际关系的技巧，如主动倾听、尊重对方、合理表达自己的观点等。通过不断实践和反思，我逐渐认识到人际关系的综合性和复杂性，并提升了自己处理人际关系的能力。

第四，学习人际关系学让我体会到了人际关系对于个人成长的影响。在学习的过程中，我明白了人际关系不仅是个体交往的一种形式，更是个体成长和发展的重要推动力。通过与他人的交流和合作，我能够积极主动地获取知识和经验，借鉴他人的成功经验和优点，不断完善和提升自己。同时，良好的人际关系也能够激发个体的潜能和动力，提高工作和学习的效率。通过学习人际关系学，我逐渐认识到了人际关系对于个人成长的重要性，因此我会更加注重和他人的交流和合作，不断提升自己的人际交往能力。

综上所述，学习人际关系学让我深刻认识到人际关系的重要性，从而引发了我积极学习和提升人际交往的能力。通过学习人际关系学，我不仅学到了处理人际关系的方法和技巧，更认识到了人际关系的复杂性和对于个人成长的影响。我相信，通过不断学习和实践，我能够进一步提升自己的人际交往能力，建立更多、更好的人际关系，实现自己的人生价值和目标。

热门人际关系学心得范文（19篇）篇九

“这《卡耐基人际关系学》只有一个目的，那就是帮助你解决你最大的问}：如何与工作、生活中的人相处得更好，并能影响他们。”

1937年此书出版时，就是用以上这段话开始的，当时一般人认为这是本有用的书，但销售量不会好，故一开始只印了五千本，但一夜之间这《卡耐基人际关系学》就轰动全美国，很快就传遍世界，成为有史以来最畅销的书之一，几乎每种文字的翻译本都有了。

如何成为一个受欢迎的人？现在这类书可以说太多了，但是鲜有卡内基这样的常青树。因为他们违背了一个基本原则：真诚地关心他人。甚至很多用卡内基图书做培训材料的机构也是把读者当傻瓜，看哪，我比你聪明，让我来教教你。

卡内基讲故事的方式很容易学到，卡内基的基本原则可并不容易学到。

夏天的时候，我常到缅因州一带钓鱼。我个人很喜欢吃鲜奶油草莓，但是为了某种奇怪的理由，我想鱼儿宁愿吃虫。所以当我钓鱼的时候，我想的不是自己要的，而是鱼儿要什么。我没有用鲜奶油草莓当钓饵，而是用虫或蚱蜢，然后我便可以向鱼儿说：“你们要不要尝尝看？”

这正是第一次世界大战期间英国首相劳埃德・乔治的做法。有人问他许多战时领袖，像威尔逊、奥兰多和克里蒙梭，都逐渐在人们心中褪色，他如何仍能位居要津？乔治回答：如果一定要归诸一个原因的话那就是，你得看什么鱼，用什么饵。

为什么要提到我们的需要？那是多么幼稚、荒唐。不错，你注意的当然是自身的需要，但除了你自己，没有人对此感兴趣了。我们也正和你一样只注意自己的需要啊！

热门人际关系学心得范文（19篇）篇十

拿到了《卡耐基人际关系学》这本书，认真地品味去阅读，书中分为五大部分去讲述：

（一）应付对手时；

（二）与人相处时；

（三）如何战胜自我；

（四）怎样获取幸福；

（五）驾驭竞争与合作。

头脑不停地在思考书中带给我的疑问，如何与人建立良好人际关系。沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么？去了解对方在想什么？对方有什么感受？并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借著不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。

除此以外，还有很多轻而易举的事就能帮助我们和人建立良好的人际关系，增进与他人进行有效沟通的能力，是维系良好人际关系的首要条件。站在对方立场设想，将心比心，并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通，以一颗开放的心灵倾听，千万不要立即下价值判断，而最好以对方的立场和观点去设想。

加强对自己的了解，知道自己会说出什么样的话，也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。要善于处理自己的情绪，不要让不好的情绪影响了与周围的人的'关系。

热门人际关系学心得范文（19篇）篇十一

卡耐基说过：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富。”那么，我们怎样才能拥有这笔财富呢？换言之，我们应如何来奏响人际关系的和谐乐章呢？下面是人际交往中应当遵守的10条基本原则，也是和谐的交际不可或缺的10个基本“音符”。

一、平等。

生活在现实中的每一个人，无论职务高低、知识多寡、贫富差距、身体强弱、年龄长幼、性别不同，在人格上都是平等的。因此，在人际交往中我们绝不能把自己高抬一寸，把别人低放一尺，有意与对方“横着一条沟，隔着一堵墙”，给别人一种“拒人于千里之外”之感。如果在交际中出现以权压人、以势压人、以强凌弱，把自己看得高人一等，把别人看得一钱不值，那就根本不可能有人人平等，不可能有和谐相处的人际关系。

二、尊重。

渴望受到尊重是每个人的基本心理需求。在人际交往中，我们对所有的人，不管其地位高低贵贱，都应该给予应有的尊重。我们不仅要尊重他人的人格、他人的个性习惯、他人的权力地位、他人的情感兴趣和隐私，还要尊重彼此存在的外显或内在的心理距离，不要轻易地去突破它，破坏它，否则就是对对方的冒犯，势必造成对方的戒备、反感和疏远。

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自尊心是人的心灵里最敏感的角落，一旦挫伤一个人的自尊心，他会以十倍的疯狂、百倍的力量来与你抗衡。其实做到尊重别人并不难，有时只需一个微笑、一句问候、一声敬称、一双善于倾听的耳朵、一张不刨根问底散布流言蜚语的嘴巴，就会给别人的心情带来阳光和温暖，当然也会为您自己带来真挚的友谊与和谐的交际。

三、沟通。

央视著名节目主持人白岩松曾说：“每个生命都需要表白。”那么，与表白如影随形的便是人际之间的沟通。只有沟通，才能让别人了解自己，同时自己也才能了解别人；只有沟通，才能不断增进彼此的理解，从而减少或避免一些不必要的误会和摩擦。越是不作沟通，越是有意设防，就会越难使人心达到交融，沟通需要主动，一味地等着别人与自己沟通，等不来“好人缘”。能沟通不等于会沟通，善于沟通者知道根据不同的对象、场合，采取不同的交际方式，懂得“到什么山，唱什么歌”。沟通总是与口才紧密相连，口才能为你的沟通铺平顺畅的道路，能帮你的交际书写和谐的华章。

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四、宽容。

天下没有两片相同的树叶，也没有两个完全相同的人。俗话说，“尺有所短，寸有所长”，人的性格，特长各有差异，在处理人际关系中不能强求一致。人与人要和谐相处，就要有求同存异、相互谅解、不求全责备的宽广胸怀。既然我们自身都不完美，我们又怎能苛求他人完美无缺呢？在人际交往中，我们对他人的要求不要过分，不要强求于人，而要能让人时且让人，能容人处且容人。人非圣贤，孰能无过？一旦对方犯了错误，我们也不要嫌弃，应给他提供改过的宽松条件，原谅别人的过失，帮助别人改正错误。“海纳百川，有容乃大”，古语又说，“水至清则无鱼，人至清则无友”，在工作和生活中，人们总是喜欢和那些宽容厚道的人交朋友，正所谓“宽则得众”。

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五、欣赏。

希望得到别人的注意和肯定，这是人们共有的心理需求，而欣赏正是满足这种需求的一种交际方式。人际关系大师卡耐基说：“避免嫌弃人的方法，那就是发现对方的长处。”因此，在交际中我们应抱着欣赏的心态来对待每一个人，时时留心身边的人和事，多发现别人的优点和长处。赞美是欣赏的直接表达。有道是“良言一句三冬暖”，一句真诚的赞美往往可以给别人也给自己带来好心情。学会发现别人的长处并由衷地赞美吧，这是促进人际关系和谐的“润滑剂”。

六、换位。

在现实生活中，我们总是习惯从自己的主观判断出发为人处世，因而常导致一些误解的发生。所以，要达到彼此的认同和理解，避免误会和偏见，我们就要学会“换位思考”。所谓“换位”，即俗话说的“板凳调头坐”，就是要善于从对方的角度和处境认知对方的观念、体会对方的情感，发现对方处理问题的个性方式。只有设身处地地多为别人着想，才能够最大限度地理解别人，从而找到相处的最佳途径、解决问题的恰当方法。孔子有言，“己所不欲，勿施于人”，意思是自己所不想要的，不要施加到别人身上，说的就是这个道理。也正如一位哲人所说：“你希望别人怎样对待你，你就先怎样对待别人。”因此，交际中只要少一点自以为是，多一点换位思考，就会少一些误解和摩擦，多一些理解与和谐。

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七、弹性。

一个人的人际关系不和谐，原因可能是多方面的，其中往往与他交际方式太死板，不留余地有关。因此，我们需要在交际中建立一个“弹性隔离带”，使自己、对方、甚或双方都能获得更大的回旋空间，以减少或避免一些不必要的摩擦或伤害。比如说，在答应别人时，不要总是那么言之凿凿，一旦自己因客观原因无法兑现，岂不给对方以“言而无信”的印象；在拒绝别人时，不要总是那么生硬地一口回绝，不妨先答应考虑一下，给自己留点回旋的空间，以便到时候“进退有据”；在批评别人时，不要一味地高声大嗓，如果是在公众场合，最好点到为止，照顾一下对方的自尊；与人争论或争吵时，不要口不择言地说些“过头话”“绝情语”，这不仅会严重伤害对方的感情，而且也往往使双方难以“下台”；在请人帮忙时，不要直接让对方按你的要求去做，一旦事情不该办或对方无能为力，难免会造成尴尬的僵局，等等。大量实践表明：为自己的交往增加些弹性，给自己和他人都留些余地，有助于你的人际关系更加和谐。

p八、诚信p。

九、合作。

当今社会，人与人之间的竞争日益激烈，但这并不意味着合作变得可有可无。相反，随着社会分工的精细和工作内容智力成分比重的增加，许多工作不再依靠个体力量来完成，而要依靠团队合作来实现。一个人即使本领再大，是块“好铁”，但充其量又能打几颗“钉”呢？因此，合作是人际交往的基本准则，一个善于交际的人必定是个善于合作的人。在合作基础上竞争，在竞争基础上合作，是人际交往的基本态势。如果只讲竞争不要合作，那么竞争必定是不择手段的恶性竞争和无序竞争，人际关系的和谐也将无从谈起。所以在人际交往中，我们应予对方多一些支持，少一些拆台；多一些协商，少一些固执；多一些沟通，少一些封闭。只有这样，我们的人际关系才能少一些紧张与摩擦，多一些温馨与和谐。

十、互惠。

在现实生活中，人与人的关系之所以会出现不和谐的音符，产生一些矛盾和摩擦。

其中就与一方某方面的利益受损有关。因此，要有效化解矛盾，消除摩擦，就不能太自私、“吃独食”，而应坚持“互惠”，追求“双赢”。比如：在交际心态上，不要只想自己享受，不让别人舒服，更不能以置对方于死地为后快；考虑问题时不能只为自己着想而不为他人考虑，只顾眼前的利益而不考虑长远的利益；在双方意见不能统一时，可跳出“思维定势”，谋求一个折衷方案：对利益有争议时，双方要坐下来诚恳协商，必要时不妨都作出一定的妥协，人际关系要达到和谐，必须保持一定的平衡，任何一个好的关系都是双方受益，如果一方长期受损，这种关系是长久不了的。在交际中，只要我们肯让自己先退一步，肯把对方的面子给足，肯在自己的底线上留有一定的弹性，肯与对方利益共享，共谋发展，那么，就一定能取得沟通的最佳效果，也一定能使人际关系变得更加和谐。p

热门人际关系学心得范文（19篇）篇十二

每当看到身边的人职业道路不断攀升，家庭氛围其乐融融，朋友深刻交心，总有些许羡慕，究竟我们的差别在哪里?我们都有追求幸福生活的权利，可方法呢?我们急于得到一种方法解惑，让自己可以敞开胸怀拥抱灿烂的阳光和美丽的世界，其实，一切真的不难!

人际关系培训班围绕着“关系”的大秘密、为人处世最重要的原则、学习和陌生人迅速拉近距离的方法，能够给别人带来良好印象的方法。

成为出色的沟通高手。

如何使别人喜欢你、赢得友情、亲情、爱情的方法，学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评，令人心服口服行为改变。

培养职场形象和角色原则。

学习与领导、同事、客户相处的原则，打造团队凝聚力，让你在职场中扶摇直上、叱诧风云，学习危机沟通的法则，顺利渡过人际关系冲突的危险期。

进行感情管理。

学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评，令人心服口服行为改变，学会使用“开心钥匙”，去开启人际关系中每一个人的心灵之门。

热门人际关系学心得范文（19篇）篇十三

人际关系学说是梅奥等人所进行的著名的霍桑试验，那它主要讲什么呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

梅奥认为，人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。

企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外，还存在着非正式组织。这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益，使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。为此非正式组织中有自己的核心人物和领袖，有大家共同遵循的观念、价值标准、行为准则和道德规范等。

梅奥指出，非正式组织与正式组织有重大差别。在正式组织中，以效率逻辑为其行为规范;而在非正式组织中，则以感情逻辑为其行为规范。如果管理人员只是根据效率逻辑来管理，而忽略工人的感情逻辑，必然会引起冲突，影响企业生产率的提高和目标的实现。因此，管理当局必须重视非正式组织的作用，注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡，以便管理人员与工人之间能够充分协作。

在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高，其士气就越高，从而产生效率就越高。高的满意度来源于工人个人需求的有效满足，不仅包括物质需求，还包括精神需求。

霍桑试验对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来，不仅在理论上对古典管理理论作了修正和补充，开辟了管理研究的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基础，而且对管理实践产生了深远的影响。

人才是企业发展的动力之源。

人、财、物是企业经营管理必不可少的三大要素，而人力又是其中最为活跃，最富于创造力的因素。即便有最先进的技术设备，最完备的物质资料，没有了人的准确而全力的投人，所有的一切将毫无意义。对于人的有效管理不仅是高效利用现有物质资源的前提，而且是一切创新的最基本条件。尤其是在高科技迅猛发展的现代社会，创新是企业生存和发展的唯一途径。而创新是人才的专利，优秀的人才是企业最重要的资产。谁更有效地开发和利用了人力资源，谁就有可能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。

但是人的创造性是有条件的，是以其能动性为前提的。硬性而机械式的管理，只能抹煞其才能。“只有满意的员工才是有生产力的员工”，富有生产力的员工才是企业真正的人才，才是企业发展的动力之源。因此，企业的管理者既要做到令股东满意、顾客满意，更要做到令员工满意。针对不同的员工，不同层次的需求分别对待。要悉心分析他们的思想，了解他们的真正需要：不仅要有必要的物质需求满足，还要有更深层次的社会需求的满足，即受到尊重，受到重视，能够体现自我的存在价值。例如，在管理过程中为了满足员工的社会需求，可以加强员工参与管理的程度，通过民主管理，民主监督的机制，增加他们对企业的关注，增加其主人翁的责任感和个人成就感，将他们的个人目标和企业的经营目标完美地统一起来，从而激发出更大的工作热情，发挥其主观能动性和创造性。

对于困难重重、举步维艰的中国国有企业来说，尊重人才尤为重要。要想盘活存量资产，首先要盘活现有人力资源。因为只有有“活”的人才能激活“死”的资产，这是企业走出困境的唯一出路。员工不是企业的包袱，是企业自救的中坚。只有尊重他们，才能使他们发挥创造力，与企业同呼吸、共命运，共同渡过难关。

有效沟通是管理中的艺术方法。

管理是讲究艺术的，对人的管理更是如此。新一代的管理者更应认识到这一点。那种高谈阔论，教训下属，以自我为中心的领导方式已不适用了。早在霍桑访谈试验中，梅奥已注意到亲善的沟通方式，不仅可以了解到员工的需求，更可以改善上下级之间的关系，从而使员工更加自愿地努力工作。倾听是一种有效的沟通方式。具有成熟智慧的管理者会认为倾听别人的意见比表现自己渊博的知识更重要。他要善于帮助和启发他人表达出自己的思想和感情，不主动发表自己的观点，善于聆听别人的意见，激发他们的创造性的思维，这样不仅可以是使员工增强对管理者的信任感，还可以使管理者从中获取有用的信息，更有效地组织工作。适时地赞誉别人也是管理中极为有效的手段。在公开的场合对有贡献的员工给予恰当的称赞，会使员工增强自信心和使命感，从而努力创造更佳的业绩。采用“与人为善”的管理方式，不仅有助于营造和谐的工作气氛，而且可以提高员工的满意度，使其能继续坚持不懈地为实现企业目标而努力。

企业文化。

企业文化——寻求效率逻辑与感情逻辑之间的动态平衡的有效途径。

发现非正式组织的存在是梅奥人际关系理论的重要贡献，作为企业的管理者，也应对此有所重视。员工不是作为一个孤立的个体而存在，而是生活在集体中的一员，他们的行为很大程度上是受到集体中其他个体的影响。怎样消除非正式组织施加于员工身上的负面影响也是当代管理者必须正视的一个问题。只有个人、集体、企业三方的利益保持均衡时，才能最大限度地发挥个人的潜能。培养共同的价值观，创造积极向上的企业文化是协调好组织内部各利益群体关系，发挥组织协同效应和增加企业凝聚力最有效的途径。

总之，管理不仅是对物质生产力的管理，更重要的是对有思想、有感情的人的管理。人的价值是无法估量的，是社会上最宝贵的资源，是生产力中最耀眼的明珠。最大限度地开发人力资源将成为现代企业前进的主旋律，“重视人、尊重人和理解人”的管理思维模式才会为企业创造美好灿烂的明天。

热门人际关系学心得范文（19篇）篇十四

苦了这么多年，直到遇上了它，我这才知道原来痛的根就叫人际关系。

——题记。

我不知道老师的本意是想了解什么，但这几天，我一直很用心地去领会这个题目。这题目使我想起了许多心酸的往事，《人际关系学》带给我的思考已经不再是其本身的内容了。

我不知道别人学完《人际关系学》这门课程后有什么收获，但它对我来说就像指南针一样，在我迷失自己的时候指点了我一个前进的方向。接触这门课程真的是让我受益非浅，感慨甚多。

苦了这么多年，我终于知道原来一直在折腾自己的就是人际关系。

我从小就喜欢独来独往，在学习《人际关系学》这门课程之前，我从来不曾去思考过自己的人际关系。更确切地说，我的脑子里根本就没有“人际关系”这个词。

我从来不忌讳承认自己性格怪异，我已经习惯别人这样评价我了。我也不去思考到底是什么塑造了自己这样的性格。简单地说，其实我一直是较满意自己的生活，我也喜欢当这样的自己。

我一直都是不怎么喜欢跟同学来往的，不管是过去还是现在。有合得来的同学，但很少，“同学”对我来说只是读书路上的同路人而已。

从小学到中学，初中也好，高中也罢，我的生活都是围绕着自己和书展开的。在我看来，那时的同学也是相对简单多了。没有利益冲突的世界里，每个人都在为着共同的目标各自奋斗着。而且，我的宿舍一间换过一间，班级也一两年就换一个，家又住得近。于是，就算跟哪位同学或舍友闹得不可开交了，也很快就会成为过去式的。

虽痛苦却短暂的事，人们通常是很容易忘却的，就像大考前的苦读一样。过去的也就过去了，通常不愿意回忆，也不去思考。

然而，进了大学以后，那种痛苦依然追随着我。后来，我才知道我错了，我把所有能进大学的人都想得太高尚了，把生活想得太美了。

所以，我依然活得很累。我的脾气还是很不好，对这看不惯对那不能容忍。苦日子过多了，才学会了沉默。开始试着控制自己，干脆消失在舍友的视线里，但很快的被排挤的生活又挑战我了。

我知道很多人对我这种人是很不能理解的，就像我也同样不能理解她们为什么连上个厕所都要人陪一样。

进了大学以后，我变得很轻易落泪了。一想起与舍友的情况，我就痛苦十分。大一那一整年对我来说，真的是从未有过的痛苦。我老大告诉我：你痛苦是因为你在乎。我苦笑。

那一次，我连退学的念头都有了，那样的“遭遇”我是一辈子也不会忘记的。还有那一次，一直是“乖学生”的我，第一次晚上十一点后在校园外游荡。没有回去睡觉，后来，我一整夜呆在网吧里的包厢里发呆。那时，我跟范说，我真的想走路回家。

回想起那点点滴滴，我依然感到很心酸。大二时，我的朋友一下子少了，我不再喜欢结交新朋友了。面对着这七个舍友，没有人知道我已经用尽心思在相处了。

“人际关系对我而言真的是一场没有尽头的恶梦。”

《人际关系学》这门课程带给我的最大收获应该就是让我正视自己的人际关系，虽然这也是我生活中一个新的痛苦起点。

但是，总比问题出在哪里都不知道来得强多了。

如果连问题的“结”在哪都不知道，又该如何去“解”呢!

其实，我也是有很多要好的朋友，不管是现实生活的还是网络上的，五年以上交情的就有好几个。其实，我跟大多数人的相处并不会感到累或者是痛苦，只是一旦朝夕相处了，又“志不同，道不合”时，不满和耐性就没了。

本来，同学就跟朋友不同，朋友可以选择，同学却只能随缘。面对无法选择的人际关系里，我总是很累。

想了很久，终于明白，原来这多年来，问题一直出在自己身上。原来，一直都是自己不去解决问题，只懂一味逃避。

逃避现实生活，逃避面对自己不愿意做的事情。其实，我也可以跟每个人都相处得很好的。只是自己不愿意屈服于生活，生活中就是有很多情非得已的人际关系要面对。

而我的反抗只是徒增自己的烦恼而已。

我知道自己与舍友之间的相处，只是人际关系中的一部分。我也很清楚这种人际关系的重要性。

学了一学期《人际关系学》的我，坦诚的讲，面对许多种人际关系，我还是无力解决。但是，我想，我会试着去“搞定”一切难题的。

而这一切的觉悟都是要感谢《人际关系学》这门课程的。我想，在今后的生活中，我一定还会好好地学一学《人际关系学》的。

我希望自己，就算做那些不愿意做的事情也不要做得那么痛苦。生活，应该是很美好的。

《人际关系学》，其实是一门永远伴随着人生的课程。虽然很累，但却是谁都不能放弃的。

热门人际关系学心得范文（19篇）篇十五

“这《卡耐基人际关系学》只有一个目的，那就是帮助你解决你最大的问題：如何与工作、生活中的人相处得更好，并能影响他们。”

1937年此书出版时，就是用以上这段话开始的，当时一般人认为这是本有用的书，但销售量不会好，故一开始只印了五千本，但一夜之间这《卡耐基人际关系学》就轰动全美国，很快就传遍世界，成为有史以来最畅销的书之一，几乎每种文字的翻译本都有了。

如何成为一个受欢迎的人？现在这类书可以说太多了，但是鲜有卡内基这样的常青树。因为他们违背了一个基本原则：真诚地关心他人。甚至很多用卡内基图书做培训材料的机构也是把读者当傻瓜，看哪，我比你聪明，让我来教教你。

卡内基讲故事的方式很容易学到，卡内基的基本原则可并不容易学到。

夏天的时候，我常到缅因州一带钓鱼。我个人很喜欢吃鲜奶油草莓，但是为了某种奇怪的理由，我想鱼儿宁愿吃虫。所以当我钓鱼的时候，我想的不是自己要的，而是鱼儿要什么。我没有用鲜奶油草莓当钓饵，而是用虫或蚱蜢，然后我便可以向鱼儿说：“你们要不要尝尝看？”

这正是第一次世界大战期间英国首相劳埃德·乔治的做法。有人问他许多战时领袖，像威尔逊、奥兰多和克里蒙梭，都逐渐在人们心中褪色，他如何仍能位居要津？乔治回答：如果一定要归诸一个原因的话那就是，你得看什么鱼，用什么饵。

为什么要提到我们的需要？那是多么幼稚、荒唐。不错，你注意的当然是自身的需要，但除了你自己，没有人对此感兴趣了。我们也正和你一样只注意自己的需要啊！

热门人际关系学心得范文（19篇）篇十六

上大学除了学知识外，最关键、最基本的是人的能力，其中人际交往能力的培养尤为重要。大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期。踏入大学，就会遇到各方面的人际关系：师生之间、同学之间、同乡之间，以及个人与班级、学校之间的关系等等。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。如何处理好人际关系，对于几年大学生活和未来事业的成就是至关重要的，在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。

每一个人都希望与他人友好相处，都希望自己能拥有一个良好的人际关系。人际关系问题在大学生活中始终是一个影响自身心理健康影响校园生活质量的重要因素。那么，怎样才能在大学校园与人友好相处，拥有一段终生难忘的美好回忆，同时又为将来步人社会做一个充分的人际关系方面的准备呢？我们不妨从以下几个方面做起：

（1）要充分了解大学校园人际关系的特点。

从成为大学生的那一天起，与人相处的对象和特点就发生了根本的变化。在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，只是友谊或亲密关系的一种拓展。那时的人际关系也比较简单。然而，一旦成为了大学生，住到校园的集体宿舍里，我们就不能再仅凭个人好恶与人交往了。不仅要同自己喜欢的人交往，还要与自己不喜欢的人保持友好的关系。这就是说，大学生必须逐渐摆脱以自我为中心的思维方式，逐渐学会设身处地的为别人着想，并在此基础上建立起独立、协调的新的人际关系。

（2）要注重自身人格塑造和能力的培养。

常听到有同学讲："那人性格好，懂得多，所以喜欢同他交流"，的确，一个品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱，所以，若想要增强人际吸引力，更友好、更融洽地与他人相处，就应充分健全自己的品格，施展自己的才华，表现自己的特长，使自己的品格、能力、才华不断提高。

（3）真诚的赞美被人。

一般说来，人们总是喜欢那些喜欢自己的人，对真诚评价自己的人具有好感。自己一旦受到某人赏识、喜爱，得到好的评价，就会由于受到称赞而使自尊心得到满足，对此人产生心理上的接近和好感，因而也就减少了相互的摩擦和人际冲突，达到情感相悦，为良好的人际交往提供了心理条件。如果你能仔细观察，多注意别人，就会发现任何人都有值得赞美的地方，并且肯定和表扬别人的长处，此举将会给自身带来益处。

（4）做到以诚相待。

诚实守信是一个基本的做人准则。在我们大学生的交往中，如果友人欺骗你，你的自尊心就会被伤害，你也许就无法像以往那样去信任他。同样，我们也应该以诚实、真挚的态度对待他人，去获得对方的信任和理解。它显示了一个人的自尊和它内心的安全感与尊严感，可以使人在交往中获得他人的信任。因而，我们在与人相处时，要宽宏豁达，要体谅他人，要处处以诚相待，只有这样，才可能获得真正的朋友，才能与人更加友好的相处。

（5）要宽宏豁达，学会体察对方心理，

在生活中，我们与朝夕相处的同学有了误会，受到别人不公正的对待、不为人接时，你一定会为之焦虑和烦恼，常言道："大度集群朋"。做一个宽宏豁达的人是有一定难度的，但我们大学生在日常的生活、交往中一定要注重这种品质的培养，以求更好地适应生活、适应社会。以同宿舍的室友为例，他们间的交往频繁，因接触多、机会多、交往最易，但也因接触多、摩擦多、矛盾多、交往也最难。这就要求我们每个人都要注意观察，尽量满足他人的需要，如经常打水、扫地，为生病或有事的同学打饭、补习功课等。

（6）掌握一定的社交技巧。

交往中的技巧犹如人际关系的润滑剂，它可以帮助人们在交往活动中增进彼此的沟通和了解，缩短心理距离，建立良好的关系。很多存在人际关系障碍的同学都是由于沟通技巧的缺乏所造成的。很多同学都说，他们在与自己比较熟悉的人交往时能表现得很自如，但与不太熟悉的人交往时往往很被动、拘谨、畏缩，不知该如何与他们相处。很多同学由于缺乏交流和人际交往的技巧，往往容易对人际交往失去兴趣，并造成在人际交往的场合被动、孤立的境地，而且容易因不能恰当表达自己的想法而限制了自己的发展。对许多大学生来说，如果意识到自己在社交和人际交往方面缺乏必要的技巧，应采取主动的、积极的方式，去逐步改善自己的人际交往问题，而不应一味的回避。

高交往艺术，取得较好的交往效果。此外，在正式交际场合，大学生还要注意服饰整洁，举止文明得体，坐、立、行姿势雅观，不要不分对象乱开玩笑，避免拍肩拉手等动作。当然，也不能在人前畏畏缩缩，谨小慎微。应信心十足，精神抖擞，又落落大方，不卑不亢。

上大学除了学知识外，最关键、最基本的是人的能力，其中人际交往能力的培养尤为重要。大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期。踏入大学，就会遇到各方面的人际关系：师生之间、同学之间、同乡之间，以及个人与班级、学校之间的关系等等。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。如何处理好人际关系，对于几年大学生活和未来事业的成就是至关重要的，在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。

每一个人都希望与他人友好相处，都希望自己能拥有一个良好的人际关系。人际关系问题在大学生活中始终是一个影响自身心理健康影响校园生活质量的重要因素。那么，怎样才能在大学校园与人友好相处，拥有一段终生难忘的美好回忆，同时又为将来步人社会做一个充分的人际关系方面的准备呢？我们不妨从以下几个方面做起：

（1）要充分了解大学校园人际关系的特点。

从成为大学生的那一天起，与人相处的对象和特点就发生了根本的变化。在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，只是友谊或亲密关系的一种拓展。那时的人际关系也比较简单。然而，一旦成为了大学生，住到校园的集体宿舍里，我们就不能再仅凭个人好恶与人交往了。不仅要同自己喜欢的人交往，还要与自己不喜欢的人保持友好的关系。这就是说，大学生必须逐渐摆脱以自我为中心的思维方式，逐渐学会设身处地的为别人着想，并在此基础上建立起独立、协调的新的人际关系。

（2）要注重自身人格塑造和能力的培养。

常听到有同学讲："那人性格好，懂得多，所以喜欢同他交流"，的确，一个品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱，所以，若想要增强人际吸引力，更友好、更融洽地与他人相处，就应充分健全自己的品格，施展自己的才华，表现自己的特长，使自己的品格、能力、才华不断提高。

（3）真诚的赞美被人。

一般说来，人们总是喜欢那些喜欢自己的人，对真诚评价自己的人具有好感。自己一旦受到某人赏识、喜爱，得到好的评价，就会由于受到称赞而使自尊心得到满足，对此人产生心理上的接近和好感，因而也就减少了相互的摩擦和人际冲突，达到情感相悦，为良好的人际交往提供了心理条件。如果你能仔细观察，多注意别人，就会发现任何人都有值得赞美的地方，并且肯定和表扬别人的长处，此举将会给自身带来益处。

（4）做到以诚相待。

诚实守信是一个基本的做人准则。在我们大学生的交往中，如果友人欺骗你，你的自尊心就会被伤害，你也许就无法像以往那样去信任他。同样，我们也应该以诚实、真挚的态度对待他人，去获得对方的信任和理解。它显示了一个人的自尊和它内心的安全感与尊严感，可以使人在交往中获得他人的信任。因而，我们在与人相处时，要宽宏豁达，要体谅他人，要处处以诚相待，只有这样，才可能获得真正的朋友，才能与人更加友好的相处。

（5）要宽宏豁达，学会体察对方心理，

在生活中，我们与朝夕相处的同学有了误会，受到别人不公正的对待、不为人接时，你一定会为之焦虑和烦恼，常言道："大度集群朋"。做一个宽宏豁达的人是有一定难度的，但我们大学生在日常的生活、交往中一定要注重这种品质的培养，以求更好地适应生活、适应社会。以同宿舍的室友为例，他们间的交往频繁，因接触多、机会多、交往最易，但也因接触多、摩擦多、矛盾多、交往也最难。这就要求我们每个人都要注意观察，尽量满足他人的需要，如经常打水、扫地，为生病或有事的同学打饭、补习功课等。

（6）掌握一定的社交技巧。

交往中的技巧犹如人际关系的润滑剂，它可以帮助人们在交往活动中增进彼此的沟通和了解，缩短心理距离，建立良好的关系。很多存在人际关系障碍的同学都是由于沟通技巧的缺乏所造成的。很多同学都说，他们在与自己比较熟悉的人交往时能表现得很自如，但与不太熟悉的人交往时往往很被动、拘谨、畏缩，不知该如何与他们相处。很多同学由于缺乏交流和人际交往的技巧，往往容易对人际交往失去兴趣，并造成在人际交往的场合被动、孤立的境地，而且容易因不能恰当表达自己的想法而限制了自己的发展。对许多大学生来说，如果意识到自己在社交和人际交往方面缺乏必要的技巧，应采取主动的、积极的方式，去逐步改善自己的人际交往问题，而不应一味的回避。

高交往艺术，取得较好的交往效果。此外，在正式交际场合，大学生还要注意服饰整洁，举止文明得体，坐、立、行姿势雅观，不要不分对象乱开玩笑，避免拍肩拉手等动作。当然，也不能在人前畏畏缩缩，谨小慎微。应信心十足，精神抖擞，又落落大方，不卑不亢。

总之，大学生在人际交往中要树立自信，提高自己各方面的素质，勇于实践，善于总结，在学习中实践，在实践中学习，不断完善自己，丰富自己，逐渐走向交往成功，走向人生成功。

热门人际关系学心得范文（19篇）篇十七

对一个领导干部来说,人际关系是领导者领导和管理能力的综合体现.人际关系在领导工作中的作用日益显现,成为推动工作开展的重要因素，那领导人际关系学是什么呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

在任何社会组织系统中，一般地说，除党和国家最高织导者外，任何领导者都有其上级领导者，每个下级领导者都面临着如何处理好与其上级的领导关系问题。这种关系处理得好不好，对于做好本级领导工作是十分重要的。

*首先要明确上下级两者的关系：

下级是上级的被领者和执行者，在工作中他们必然要发生各种关系。怎样处理好这些关系呢?主要是做到以下“三个有利于”：有利于上级赢得下级的拥戴，下级取得上级的信赖;有利于创造良好的工作环境，实现自己(下级)的理想抱负;有利于上下级的和谐团结，保持正常的工作心态。

*其次要坚持上下级关系的原则：

党性原则：包括明确目的、端正动机、秉公办事、不循私情、坚持原则。

服从原则：包括尊守纪律，以自觉服从为前提，在执行中提出意见，不阳奉阴违。

大局原则：包括顾全大局，不计个人得失，维护和体谅上级。

分忧原则：包括当好上级指示的积极执行者和得力参谋助手。

上下级领导关系是一种工作关系，在生活或人格上，是完全可等的，没有高低贵贱之分。下级领导正确处理上级领导关系的艺术是多方面的，主要着重掌握以下几个基本方面：

认清角色，摆正位置：所谓“认清角色、摆正位置”，就是要明确在工作上自己是干什么的，应该干些什么和怎么干，下级服从上级是一永恒的法则，下级领导者是处于从属地位。所以下级领导者必须严格按照自己的身份和地位，尽心竭力地履行自已的职责，卓有成效地做好本职工作，完成上级交给的任务，以此作为处理好同上级领导关系的前提和基础。任何上级领导者都期待下级成为自已的得力助手。但这是为了更好地工作，而不是为了个人得失讨好上级。

与此同时又必须防止出现“越职擅权”的现象，做出超越自己职权范围的事情，造成危害正常工作秩序、上下级团结和本职工作的正常进行，甚至还会引起一些不必要的其它麻烦与混乱。在现实生活中，有时有些下级领导者，为炫耀虚荣心理级驱使，不注意身份和场合，不注意分寸地乱表态、乱作主，甚至颠倒主次、喧宾夺主，这不仅会严重损害上下级关系，而且会在群众中造成不良影响。防止这种现象最基来的办法，就是“认清角色、摆正位置”。

了解特点，适应习惯：新谓“了解特点、适应习惯”，就是了解上级的思想性格，适应上级的工作习惯。这既是搞好工作的需要，也是处理好上下级关系重要方法。一般地说每个上级领导者，都有各自的性格特点、工作习惯和处理问题的方法。下级领导者对此都要心中有数，尽可能地有针对性地开展作，以求取得最佳效果。为此下级领导者必须把握两个要点：第一，适应上级，改变自己;第二，注意观察，把握规律。

庄重规矩，落落大方：所谓“庄重规矩”，就是言谈举止要端庄、规范;所谓“落落大方”，就是不卑不亢、显示个性。下级领导者在处理与上级领导者的关系时，要把两者结合起来。首先要尊重上级，不管上级”年长还是年轻，都一样尊重对待;其次，说话、办事都要展示自己的个性、主见，不必过分拘谨、唯唯诺诺，更不必把自己“包装”得严严实实。当然，在这里要注意把握一个“度”。

等距相处，亲疏有度：所谓“等距相处、亲疏有度”，就是在工作上与上级交往过程中，要一视同仁，不要亲疏不一。为此应当把握以下几点要领：一是在工作上一样支持;二是在组织上一样服从;三是在态度上一样对待;四是不违反工作程序。

在任何社会组织系统中，一般地说，除了最基层的群众，任何领导者都有各自的下级，都面临着如何处理与下级的关系问题。这种关系处理得如何，对于做好本级领导工作同样是很重要的。

首先要做到以下“三个有利于”：

有利于调动下属的积极性，取得下级的拥护与支持;有利于团结凝聚下属的合力，实现共同的奋奋斗目;有利于发挥领导效能，加快事业的发展。

其次必须遵循三个基本原则：公道正派原则、民主集中原则和信任理解原则。

*上级领导者处理好同下级的关系是多方面的。

知人善任，用其所长：一般地说，人都各有所长，也各有新短。领导者要处理好与下级的关系，首先要在知人善任、用其所长上多下功夫，扬长避(补)短，最大限度地挖掘下级的潜能，充分利用下级的特长，把每个下级放在最能发挥其长处的岗位上，以便充分调动其积极性和主观能动性，体现其人生价值，必然更有利于处理好上下级关系。

关心爱护，严格要求：领导者关心爱护下级的内容很多很丰富，诸如工作、学习、生活等。而其中最主要的是要关心下级的成长与发展。对下级干部“重使用、轻培养”的不良倾向，这是有些领导者通常容易犯的一种通病，必须克服和避免。必须为下级的成长与发展加强培训、创造条件、提供方便，努力成为当代“伯乐”。与此同时，领导者对下级干部也要严格要求，要从团结、爱护的愿望出发，抱着对下级负责的态度，遵循有关规范和制度，敢于抓、管、批评，不搞“一团和气”，这也是关心爱护的一个不可忽视的重要方面，两者是辩证统一的，领导者应把两者有机地结合起来。

大胆授权，督促输查：现代领导工作千头万绪，领导者纵有三头六肩也不能包揽一切。为此领导者要大胆授权，这不仅可以使自己超脱烦琐事务，集中精力思考和处理更重要的全局性问题，而且有利于激发下级的积极性和主动性，与此同时，领导者还应辅以必要的督促检查。由于被授权者的能力、经验、理解等因素的制约，在执行过程中可能出现某些偏差，加强督促险查，以便及时发现问题及时修正弥补。

同级之间，虽然职责任务不同，但都同属一个整体系统，相互之间必然有着这样或那样的关系处理好这类关系，有利于增进团结，获得良好的周边关系;有利于取得整体支持配合，提高自身的工作效能;有利于产生整体合力，发挥整体功能。

同级之间，既有共同目标，又有各自分工，相互配合。为此领导者在处理同级关系时，必须遵循以下原则：

以诚相待，与人为善;见贤思齐，能者为师;积极配合，互相补台。

领导者在处理同的关系时，主要应掌握以下要领：

积极支持，而不越俎代庖：这就要求有关领导者在处理同级关系时，既要积极支持同级的工作，为其排忧解难，又不能越位擅权，随便挿手同级领导者分管的工作，扰乱了同级的部署，伤害了同级的情感。

尊重同级，而不品头论足：这就要求有关领导者在处理同级关系时，要维护同级的形象不要在广庭大众下对同级领导者评头品足，抬高自己、贬低别人，这样容易伤害同级，影响关系，降低自身的威信和人格。

相互沟通，而不猜忌怨恨：这就要求有关领导者在处理同的关系时，产生分歧、争论、隔阂、冲突时，应注意加强沟通、增进理解、交换意见、相互体谅、化解矛盾，而不要以牙还牙、猜忌怨恨。只有这样，才能取得最佳效果。

热门人际关系学心得范文（19篇）篇十八

我所选的这本《人际关系学》只是众多同名书籍中的一种版本。但我相信众多版本的《人际关系学》大体一致！其中，书中的关于人际关系的定义也是众说纷纷，见仁见智的。而就我的借鉴理解，及书中作者的，人际关系定义如下：人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。

在日新月异、经济文明高速发展的今天，人际关系显得日益重要。怎么说呢，大至国家与国家之间的军事、政治、经济外交，小至我们在日常生活工作学习中与形形色色的人打交道，这无一不涉及人际关系。

所以人际关系可以说是人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义的说亦包含文化制度模式与社会关系。

人际关系的重要性，也许不用我多说，都或多或少地清楚知道！

《卡耐基人际关系学》中，虽然没有直接教导我们怎样去处理人际关系，但他教育我们如何去做一个受欢迎的人。卡耐基说，在别人犯错误的时候，尤其是社会阅历不如自己的人犯了错误，我们不要直接去批评他，因为在我们认为是错误的时候别人并不这样认为，在你想发脾气训人的时候，先对自己说：“等一等”暂停一分钟，然后站在他人的角度考虑这个问题，当你认真考虑他的立场的时候，你就会发现自己已经不那么气愤了，这个方法将很好的让你变成一个很有耐心和宽容的人。如果你想要在领导方法上超越自我，希望改变其他人的态度和举止时，请您记住“给他人一个美名，让他为此而奋斗努力。”所以，在别人犯错的时候，请换个角度来“教育”他，让他能够欣然接受并乐于改正它。

热门人际关系学心得范文（19篇）篇十九

古典管理理论的杰出代表泰勒，法约尔等人从不同的方面对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献，并对管理实践产生了深刻影响。下面是本站小编为你整理的对人际关系学说的看法，希望对你有帮助。

古典管理理论的杰出代表泰勒，法约尔等人从不同的方面对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献，并对管理实践产生了深刻影响，他们共同的特点是，着重强调管理的科学性，合理性，纪律性，而未给管理中人的因素和作用以足够重视。他们假设社会上的人是在思想上，行动上力争获得个人利益，追求最大限度经济收入的“经济人”;管理部门面对的仅仅是单一的职工个体或个体的简单总和，工人被安排去从事固定的，枯燥的和过分简单的工作，成了“活机器”。

虽然推行泰勒的科学管理能够使生产率大幅度提高，但也使工人的劳动变得异常紧张，单调和劳累，引起了工人的强烈不满，劳资关系日益紧张;另一方面，随着经济的发展和科学的进步，员工的整体素质有了很大的提高，高文化和技术水平的工人逐渐占据了主导地位，这时的管理理论已不适应当时的环境，与此同时，人的积极性对提高劳动生产率的作用逐渐在生产实践中显示出来你，并引起了许多企业管理学者和实业家的重视。

在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，生产条件，工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高，士气就越高，从而生产效率就越高。高的满意度来源于工人个人需求的有效满足，不仅包括物质需求，还包括精神需求。领导者要尊重员工，信任员工，要从员工的精神上下功夫，树立他们的主人翁意识，让他们全身心地参与企业的生产经营活动;领导者还要重视与员工的沟通，消除双方的误解，也要不断地提高员工的素质，学会与员工分享利益。

传统的科学管理理论把人看作是为了追求最大经济利益而工作的所谓“经济人”，认为人们工作是为了单纯追求物质和金钱。但是梅奥认为。人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，个人的态度对行为方式起着特殊的决定性作用。人有着一种固有的全面实现自身目标并形成新目标的内在动力。人生的价值与意义在于不断实现心中的目标，人工作的意义也正在于不断形成和实现心中的目标，从而不断促进自我的发展。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须从社会心理方面考虑合理的组织与管理，按照“社会人”来对待员工。

人是处于一定社会关系中的群体成员，管理者不应只注重工作，还应把注意力放在关心人，满足人的社会需求上，为员工创造良好的人际关系和健康的舆论环境，培养与形成员工的归属感和整体感。从本质上说来，重视人的需要是尊重人，理解人，关心人，爱护人的体现。

能力是人们成功地完成某种活动所必备的心理特征。能级的理念是以能为本。能力是人最重要的个性特征，也能体现一个人的实际价值，是管理者在实践中量才为用的根本依据。这里的能力是由知识，智力，技能和实践及创新能力构成的。知识是人的认识能力的体现和结果，智力是知识转化为智慧的能力，技能是智慧在实际工作中的一种应用能力。管理者应该看到，每个人在能力方面都有自己强项和弱项。通过采取有效地方法，最大限度地发挥人的能力从而实现组织发展的目标以及组织创新。

员工个人的素质和工作能力，对于企业提升知识经济时代的市场中的竞争力具有极其重大的现实与深远意义。我们不仅要确立“人本管理”思想，更重要的是要不断提升人的智能，提高员工的创新能力，实现以人的能力为本的管理升华。传统的泰勒管理模式中最显著地特点是“物本管理”，即把企业看作是一个大机器，而企业的员工则是这一机器的具体零件，把人当物来管理。