实用业务培训工作总结标题大全(16篇)

时间:2025-06-04 作者:书香墨

在培训工作总结中,我们可以对培训计划的执行情况进行评估和调整。小编在网上收集了一些优秀的培训工作总结样本,供大家参考和学习。

实用业务培训工作总结标题大全(16篇)篇一

20xx年7月份,我们告别了长达18年的学生时代,成为中国银行这个大家庭的一员,正式开始了职业生涯。怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国银行广东省分行为期一个星期的综合培训和业务培训。通过这两次培训,我在对中国银行现状的认识、对自己职业生涯的规划、角色的转换、业务类知识的掌握等方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,而这一切的取得,是与上级领导的帮助和指导是分不开的。在此向领导的关怀表示忠心的感谢!回首难忘的日日夜夜,感慨万千,收获良多!

对于我们这批刚从校园走出来踏入工作岗位的新员工来说,此两次培训无疑是场及时雨。此两此培训为我们提供了缓冲的时间和空间,个人简历模板,或者可以说是我们由学习到工作的一座桥梁,为我们将来的更好地融入工作岗位打下了坚实的基础。

培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。在省行的培训中,首先开设的是军事训练课程,这并不是简单地走下过场,其有着非一般的意义。银行业作为一个高风险的行业,如何一个环节的出错都会带来及其严重的后果。所以拥有战士那铁一样的纪律和坚决执行命令的精神就显得尤为重要,这也正是我们学习的意义所在。在开班典礼上,黄明祥行长也作了语重心长的讲话。刘行长从我们中行开创发展到如今顺利完成股改,以及准备将来的上市等作了详述。并且通过纵向和横向的对比,说明了中行成立一直以来的发展,以及在跟其他同业之间的比较中我们的优势和劣势所在。在肯定了我们所取得的成绩的同时,黄行长更强调的是一种责任,一种挑战。如今,虽然中行的老大哥地位依然是事实,但是已受到了来自各方各面的挑战。昔日四大国有商业银行中的工行、建行已率先完成了股改并顺利上市,其发展有目共睹,随着股份制银行的`成长,加上今年年底国家将全面放开对外资银行的限制,届时,银行业的竞争将愈加的激烈,这也使我们的肩上的压力更沉重了。但压力与动力是并存的,相信随着不久的上市,以及通过我们自身的努力,扬长避短,中行将保持着快速稳定发展的。

之后的课程中,省行领导以及培训机构的老师从各个方面讲述了与我们新员工切身相关的问题,其中不乏精彩之处,其中我印象最深的是角色转换和职业生涯规划这两堂课。刚走出校园的我们,职场是我们以前从未涉足过的领域。而对于这陌生的职场环境,如何去适应是我们当前所面临的一个重要问题,而其中角色转换也正是关键。可以说角色转换是我们在职业道路上的第一步。我认为完成角色转换最关键的一点应该是调整好自己的心态。由于我们是大学生,可能很多人对我们的期望都很高。但期望高并不是代表着我们就拥有非一般的能力,或许在某个程度上说是我记得分行张行长有句话说得好:知识不等于能力,能力不等于素质。以前我们在课本上所学到的知识,并不一定就能直接应用到工作之中。当然,两者之间并不是孤立的,这中间牵涉到一个融会贯通的学问。而这也正是我们现阶段所应学习的重点。职业生涯规划也是我们在省行培训中的一个重点。何谓职业生涯规划?它是指个人发展与组织发展相结合,对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定,确定一个人的事业奋斗目标,并选择实现这一事业目标地职业,编制相应的工作、教育和培训的行动计划,对每一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排。简单地说,职业生涯规划就是我们以后工作中具体到各个时间段的目标目标的重要性是不言而喻的,没目标只知道一味蛮干的人,叫盲目。目标对我们来说可以是一种压力,更重要的目标同时也是一种动力。

所以我们应尽早做好职业生涯的规划,以让自己有一个明确的方向,不至于在以后的职业道路上迷失方向。惠州分行培训有所不同于省行培训,惠州分行的培训的侧重点偏向于具体业务的培训。在惠州分行的培训更为详细、更为具体,可以说更贴近我们以后的工作。在培训中,分行各部门老总详细的讲解了中行各种业务的特点及其风险点所在,比如柜台业务、信贷业务、银行卡业务、国际业务等等。而这些恰恰是我们所应了解掌握的最基础的东西,具有极大的实用性。此次分行培训使我们的业务能力有了一定的提高,为我们的上岗打下了坚实的基础。

虽然省行和分行的培训是那样的短暂,但我们却从中受益颇多。随着我们中行股改的成功和即将上市,我们所面临的即是机遇也是挑战。以后我们将脚踏实地,一步一个脚印,在各个岗位上贡献自己的一点点薄弱的力量。正如我们所喊的口号一样:我是中行人!我也中行一起成长!们只是具备这样的基础而已。

实用业务培训工作总结标题大全(16篇)篇二

回来后,静下心来回味这些课,感觉收获良多,现将我个人认为最值得学习的地方小结如下:

一、课前谈话,彰显心思因为是全国的小语教学观摩比赛课,每位上课老师只能在课前才见到学生,并有十分钟与学生交流的时间。在这个时间段里,我看到了不同老师的精心设计:有的在自我介绍后给孩子讲与上课古诗诗人有关的故事,引起孩子们对诗人的关注;有的用猜谜方式介绍自己和城市,并用方言互动形式使课堂气氛轻松活跃起来,为上课奠下良好氛围;有的结合课文内容孝的主旨,为学生展示、讲解古文体孝字的写法和含义,并讲解与孝有关的事例,激起学生对父母之爱的情感,为学文奠下思想根基;有的通过游戏方式拉近与学生的距离,并激活动课堂氛围这些设计,彰显了每位上课老师的教学心思,都能为接下来的正式教学奠定良好教学氛围。

二、课堂教学,亮点多多这次教学观摩活动所上的课型多样化,教材版本各不相同,为我们听课老师提供了先进教学方法的集中展示和感悟先进教学理念的好机会。可以说是亮点多多:

1、古诗文教学,让学生在与译文对读中加深诗文的了解。不管是古诗教学还是文言文教学,教师都结合学生的学情,在读通读顺的基础上,诗文与译文对照反复多种形式去读。这样的朗读,既为学生更好地理解诗文提供帮助,又检查了学生对诗文的理解程度。

古诗文教学,让学生在表演中正确理解诗文。如海南省的杨老师执教的《古诗两首》,在课堂上让学生表演古诗情节,通过一分钟剧场的演示后,引导学生评价与剧本一样吗来帮助学生弄懂诗意,明确招手非摆手而是要招引过来小声告诉路人如何走。这一教学环节的设计让人眼前一亮。

2、习作教学,注重学生的体验表达。在习作教学中,教师们很注重学生的情境体验,让学生在体验中学会表达,印象最深的是来自湖南省的肖老师上的课《情境体验作文》。课堂上,肖老师把一只小鸟带进了课堂,引导学生围绕小鸟为何要做笼中鸟而展开想象说话,并献计献策。这样的设计,一改以往习作课堂的死气沉沉,大大地激活了学生的思维和积极性,可以说是达到了轻松地教、轻松地学了。

3、口语交际教学,注意拉近与学生的距离。所听的几节口语交际课,各上课老师并没有就教材中的交际要求直接进行教学,而是进行了一定的改动。如《跟我走吧》《介绍一个地方》等课,教师都能针对学生的生活环境,引导学生身边的熟知的景点,学会做小导游。学生因为有了交际的对象游客,交际的需要给游客当导游,这样的教学活动基于真实(具体)的语境,就能引导学生运用真实的语言能力去完成,当然学生获得的也是真实的表达技能。这样的设计,能让交际的内容贴近学生的生活,让学生感兴趣,觉得有话可说,有话能说,有话爱说。

4、阅读课教学,注重品味朗读。我们都知道,阅读课堂应该书声琅琅,让学生在朗读中学习,学会听说读写。在听阅读课时,我发现不少老师都很注重品味朗读。如《第一次抱母亲》这一节课,老师抓住三个没想到引导学生在所画句子中找关键词。抓住关键词引导体会作者吃惊、难过、愧疚的心情,辅以想象补白,再让学生通过朗读来表达自己的体会。这样做,能让学生读出自己对文本的独特体验,与文本进行深层的对话。

5、多种课型教学,注重拓展同步阅读。不管是古诗文课型,还是阅读课课型,都注重拓展同步阅读。通过展示介绍,让学生了解相关作者其他作品,或了解其他相同类型的作品,拓宽学生的认知视野,又加深了文本的人文内涵。也有一些课堂出现了组合阅读教学,从文体、文本、作家、时代等不同层面选择多篇与教材相关的文章,以不同的方式进行组合,以引导学生构建课内外文本之间的联系。

课后,浙江省青语中心副主任、全国特级教师研究中心委员、杭州市天地实验小学校长王雷英老师对16堂课进行了精彩的点评,并对理想课堂、创新课堂分享了自己的思考:

一、立化教材,取舍有道。立体看教材,把教材当成一个可以开发的资源包。可以删减,可以增补,可以整合,可以重构,可以去挖掘教材中的全新元素。在一堂课确定了目标以后,实施中要有一贯性,要想清楚怎么取舍,要锤炼我们取舍的眼光。

的语言实践,抓住文本中典型的语言现象,让孩子走个来回。课堂要呈现多义性,要加强语用前提下的体验式学习,比如结合孩子的生活经历,唤起孩子多元阅读理解,关注孩子阅读与表达的交互,让孩子充分地展示,充分地分享。语用其实就是听、说、读、写反复结合,知、能、情、礼始终统一。

三、关注素养,提升学力。素养除了听、说、读、写、思,还有讨论的素养、交际的素养、倾听的素养、对话的素养,就是平常所说的涵养。语文要关注立言、立意,更要关注立人。个性允许保留,但要传递正能量。提升学力就是要关注学生进课堂到出课堂语文学习能力的提升。接着,王老师又提出三个和大家一起思考的关系:1.遵守常规与创新的关系;2.尊重教材与适度拓展的关系;3.教师指导与以生为本的关系。

杭州师范大学倪文锦教授也对这次赛课作了观其大略的点评,他呼吁小学语文教学要实现三个转型:定型化教学要向情境化教学转型,技术性实践要向反思性实践转型,理论实践化要向实践理论化转型。他指出新课标的目标是原理不能一一分解,当前教师文本解读能力发展的空间很大,我们要构建有教学价值的内容,要实现话语内容与话语形式的统一。

短暂的培训结束了,可是每当静下心来,独自思考的时候,感觉到有太多的工作没有做好,有太多的事情还没有做,又有太多的业务能力要提高。于是我心中充满了感激之情,我庆幸自己的幸运,我感谢自己做出的最明智的选择与被选择。换句话说,这应该是自己所做出的最正确的选择吧!学校精心安排的青年教师培训学习,其目的是进一步提高青年教师业务素质,使我们尽快成熟起来。我也抓住了这一良好的`学习时机,怀着一颗诚挚的心加入了新教师队伍的培训中去,学习别人的宝贵经验,填补自己空白的教学经验。其中,我曾经无数次的被交大附中那悠久的历史所折服,我曾经无数次的被交大附中那辉煌的成绩所震撼。

第一部分:悠久的历史:

交通大学由上海内迁西安后的1959年7月,正式成立西安交通大学附属中学,1981年恢复重建。传承历史,厚德载物,西安交大附中秉持弘德、广识、励志、笃行的校训,求实创新,锐意进取。从唐文治先生,砥砺一等人品;到王培东女士,举办世界名中学校长论坛。交大附中,百年沧桑,中流击水。

第二部分:辉煌的成绩:

育人是根本,质量是生命是学校在教育教学改革中的基本理念。特别是近几年,学校积极探索,勇于实践,成绩突出,特色鲜明,逐步构建既重视科学教育,又重视人文教育;既重视学生全面发展,又突出个性培养的课程体系。

已形成了自己鲜明的特色,教育质量和办学效益高,提出了适度宽松,严格到位的办学理念。这里的宽松与严格并不矛盾,在碑林区多年的高中教学质量综合评估中,交大附中一直名列前茅,会考、高考成绩优异。学校连年被碑林区教育局命名为高中教育质量综合评估优异学校、为高校输送人才(重点学校)成绩突出学校。近几年,交大附中高考线率达到100%,上线率及生均成绩列碑林区第二。自19x年开始,我校每隔一至二年高考就出状元。x年,工作受西安交通大学委托,为交大创办的创新与素质教育教改试点班(采取2+2+4中学本科硕士、博士一体化培养模式),进行中学阶段的学习培养,试点班学生具有西安交大、交大附中双重学籍。

交大附中学生学科竞赛成绩非常突出。在高中五大学科竞赛中,学校整体成绩处于省内领先地位。在全国中学生高中数学、物理、化学、生物竞赛(陕西赛区)中,获奖人数多,名次前,参加全国决赛的陕西队中都有工作学生。在科技活动竞赛中,取得突出成绩,在全国、省、市青少年创新大赛中均取得好成绩。

在交大附中重建的不长的时间里,交大附中实现了几次重大的飞跃。其中最重要的是,一是高中部的新校区的搬迁,二是首批陕西省示范高中的评定,三是世界名中学校长论坛的成功举办。

第三部分:我的一点心得。

1.强化师德和心理素质的发展。

教师的职业理想、职业道德、职业情感和社会责任感,以及教师的人生观、世界观和价值观的发展。这几个要素缺一不可。职业理想是教师从事教育专业所要追求的最高境界和所要达到的最高预期目标,是教师对自己从事教育事业的价值的最理想化的期待。因此职业理想对于教师的专业成长来说,就是教师事业航程的风帆,是抵制平庸化状态的催醒剂。如果缺少了职业理想就失去了专业成长的动力。职业道德是师德的灵魂,是教师在教育工作中应该遵循的职业行为规范,现在的职业道德已经被变成明文规定的显性的、具体的规则了,可实际上,职业道德大多还是属于隐性的,是无法明文规定的,只能靠教师的自我约束和自我规范。教师的工作大多被通俗地说成是良心活,实际就是这个意思。师德是教师发展的关键因素。

职业情感是教师对待教育职业,对待自己的本职工作,对待教育对象学生的主观情意,是一种职业情绪。当然,这里说的职业情绪不是我们平时所理解的那种临时波动的心理状态或情绪状态。我们是否热爱教育事业,是否热爱自己的本职工作,是否热爱自己的学生,是否自爱,这就是教师职业情感的真正涵义。教育爱是教育的真谛,失去了爱的教育,是教育的最大悲哀,也是孩子的最大悲哀。教师也是社会工作者,承担着社会教育的责任,教育的目的是培养造福社会的人才,因此教师也应具有强烈的社会责任感,要立志为祖国为社会培养出合格的有用的人才。陶行知说过,捧着一颗心来,不带半根草去,说的就是教师的社会责任感的事。许多像陶行知一样的人之所以成为教育家,和他们强烈的社会责任感是分不开的。此外教师的人生观、世界观、价值观也是一个教师专业成长必不可少的要素,正确的人生观、世界观和价值观可以帮教师成为一个合格的教育人才,一个脱离了低级趣味的教育家。教师的师德和心理素质不是与生俱来的,而是在后天的教育实践中逐渐形成的,一般都要经历一个由懵懂到彻悟,由肤浅到精深,由片面到全面的渐进的发展过程。当一个教师回首自己的职业生涯,感到无怨无悔无惑时,说明自己也就达到了教育家的境界了。

2.努力提高专业水平,积极参与新课程改革。

新课程改革乃是我国基础教育的大的历史潮流,谁也不可能逆水行舟。新课程改革要求高水平的教师,业务能力强,专业理论高,实践再实践、。学生的老师和老师的学生都将不复存在,老师不再仅仅是教,学生在被教的同时也在教,师生在平等交流、相互探讨的对话中共同成长。每节课通过学生自学预习,将教材内容以问题的形式列出来,小问题自行解决,大问题、疑难问题通过课堂讨论、辩论、师生对话解决,这种开放式教学,能使学生意识到自己智慧的价值,找到了自己在课堂上的位置,从而产生自豪感,起到了学贵知疑,小疑则小进,大疑则大进的效果。

新课程改革呼唤,教师必须关注如何最大限度地开发学生学习的潜能,真正发挥学生的主体作用,使学生通过互动学习、合作学习、探究学习,找到学习的乐趣,激发探究的激情,获得深刻的体验和感悟。

《基础教育课程改革纲要》指出:教师在教学过程中应与学生积极互动,共同发展,要处理好传授知识与培养能力的关系,也就是说,新课程改革把教学过程定位为师生交往,共同发展的互动过程。在互动的课堂教学过程中,教师不再是单纯的知识传授者,而是学生学习的合作者、引导者、参与者,学生也不再是被动的知识接受者,而是新课程的开发者、研究者和实践者。因此,教师在教学过程中,要积极创设能引导学生主动参与,乐于探究、合作学习的教学环境。

百年大计,教育为本;国运兴衰,系于教育。新课程改革正在日趋深化,其成败关系到民族的发展、国家的命运。新课程改革任重而道远,作为基层的教育工作者更要以积极的态度学习新课程理念和转变自己的教育观念,并投身到自己的教育教学改革与实践中,为民族的振兴作一份自己的贡献。既然选择附中,就终生为之奋斗。我想说的是:待到山花烂漫时,我在丛中笑。

实用业务培训工作总结标题大全(16篇)篇三

根据上级卫生行政部门对今年农村健康宣教的精神,院领导高度重视,制定完善的工作计划,投入部分经费,成立领导小组,由院长负责,布置任务,分工明确并利用责任医生、乡村医师和职工业务学习会议对医疗队伍进行业务培训学习,确定防保科为职能科室,对辖区内的各种人群开展针对性健康宣教活动,在今年的活动中,取得了较为满意的效果,为改善辖区居民生活环境,提高生活质量,增强防病意识,逐渐缩小城乡间卫生差距,促进农村经济发展作出巨大贡献。

医院内设置专门健康宣教栏2处,12家村卫生室设有黑板报12处。

充分利用卫生网络和责任医师队伍对辖区内的村居、学校、企业通过多媒体健康讲座,面对面个人健康咨询、广播、黑板报、宣传栏、分发健康宣教资料等多种形式,开展针对性的健康宣教活动。

1、加强健康宣教队伍的.建设。

配合上级部门深入村(社区)开展面对面的多媒体健康宣教,26家村卫生室责任医生组成的慢性病健康咨询和健康干预队伍。

2、加大健康宣教专项经费投入。为了今年的健康宣教工作真正起到能为辖区居民增强各种卫生知识,加深印象。医院在今年购置了电脑,投影机各一台,健康教育处方12种。其它针对性的宣传单5种,制作了针对常见病、慢性病、传染病防治和针对健康生活及针对学校、企业的健康宣教幻灯片6种。

3、积极开展健康宣教“三进”活动。

一是重点开展农村慢病健康宣教。针对慢性病专门制作了高血压、糖尿病、肿瘤、妇女病、肺结核、精神病防治户外展板。

20xx年在各村居针对60岁以上老人、慢病管理人员及其它人群,开展慢性病、常见病防治及科学防病等多媒体健康讲座5次,责任医生在平时下村慢病随访中在各村张贴宣传栏、出黑板报,通过户外展板,分发健康宣传资料,面对面健康干预等多种形式开展健康宣教活动。

二是重视对学校的健康宣教。针对学校的宣教专门制作了户外展板,宣传单20xx份,分别对11所中小学通过广播、户外展板、分发宣教资料和多媒体健康讲座的形式开展学生良好个人卫生、学习、生活习惯及学校常见病、传染病防治和学生用眠卫生、科学用脑健康宣教10次。另外还开展了碘缺乏病防治宣教和对中学生的青春期健康宣教工作。

4、有效开展大型室外主题健康宣教。

20xx年共开展健康教育大型室外主题宣传咨询活动10次。宣教内容包括:3.24“世界结核病防治日”宣传、4.7“世界卫生日”宣传、碘缺乏病宣传、4.25“预防接种日宣传”、4.26“全国疟疾日宣传”、5.15“防治碘缺乏病日”宣传、5.31“世界无烟日”宣传、10.8“全国高血压日”宣传、10.10“世界精神卫生日”宣传、11.14“世界糖尿病日”宣传、12.1“世界艾滋病日”宣传等。截止20xx年xx月xx日为止,共计发放“结核病防治宣传资料”、“艾滋病防治宣传资料”、“狂犬病防治宣传资料”、“甲型h1n1流感防治资料”、“脊髓灰质炎防治宣传资料”、“糖尿病防治宣传资料”、“血吸虫病防治宣传资料”“碘缺乏病防治宣传资料”、“高血压病防治宣传资料、“儿童近视防治宣传资料”、“传染病防治宣传资料”、“市卫生局致居民一封信”,共计发出89700余份,受益人数达2万余人次。

1、居民卫生意识得到提高。

2、居民个人习惯得到了提高。

3、家居环境、卫生环境得到了改善。

健康教育工作任务大,普及范围广,通过健康教育活动的开展,社区居民个人卫生行为有了提高,卫生知识知晓了也的一定的提高。

实用业务培训工作总结标题大全(16篇)篇四

日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了年底,回顾这一年的工作历程,我在各位领导的带领下,在全公司同志的鼎力支持和配合下,按照我公司今年的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。回顾20xx年的工作,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了今年工作的主旋律,常鸣耳盼。现将我今年的工作总结如下:

随着科技的迅猛发展,各行各业之间的竞争异常激烈。我们物流公司如何突破发展的制约,我想需要我们所有xx人的共同努力。我作为公司的一份子,要认真做好自己的本职工作。这就需要进一步提升自己的思想素质和业务能力,因此,我注重加强日常的学习积累。在思想上与我们公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。

重点学习公司的各项规章制度及相关物流行业的法律知识。做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的.基础。通过学习,我熟悉和掌握了公司的各项制度、工作纪律及基本业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,合规合法,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成上级布置的各项工作任务,取得良好成绩。

作为xx公司的一名业务员,我深知要做好这项工作,就要树立大局意识、全心全意为公司、为客户服务的意识。这样,客户满意了,才能促进公司的业务发展。为此,我在工作中努力做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好各项物流服务工作。摆正位置,认真做好物流服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真做好资料收集、联系厂方和客户的工作,制定详细的工作计划,做好运输安排。

把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。努力学习新业务知识,掌握做好物流工作必备的知识与技能,特别是营销产品和沟通方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。通过上述努力,我更加熟练地掌握了与客户沟通的技巧、处理相关难题的技巧以及推介公司的技巧。我的综合分析能力、协调办事能力方面都有了较大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。

一年来,我都坚持贯彻公司的总体战略目标一直把如何提高业务平台,扩大市场占有比作为工作重点。转变自身工作观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓日常工作,积极拓宽业务渠道。每天认真的搜集各方资料,积极打电话联系工厂负责人,做好相关的运输准备。积极与客户沟通协调,了解他们的需求,为他们提供高效、便捷、优质的物流服务。

在牢牢稳住老客户的基础上,积极开发新客户。我们业务员一如既往的为老客户提供满意的物流服务,并且还在深化服务内容上下足功夫,加大与客户的联系,主动征求他们的意见,不断加深与客户的感情,及时了解掌握客户的动态。这样,不断加强开发新客户,拓宽新业务面。通过不断的努力,今年我的工作业绩明显比去年有较大的提升。

通过学习和实践锻炼,自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求还有很大差距,通过对这一年来工作的总结,我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足:在思想观念上因循守旧,开拓精神和创新意识不够;在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不够,站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够;有时在工作方法上不注意细节,工作方式上不讲究策略,易产生急躁情绪,缺乏冷静慎重思虑;工作经验有待丰富,同同事的沟通协调不够,灵活运用政策解决实际问题的经验不够。

思想有多远,脚步就能走多远,再好的规划贵在付之行动,形式代表不了实质,说到不如做到。今后,我要继续加强学习,掌握做好物流工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、尽职尽责。积极加强沟通协作,努力做好连接客户和公司的纽带,积极扩大业务面,争取按时、按质完成公司交给我的任务。

实用业务培训工作总结标题大全(16篇)篇五

xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

实用业务培训工作总结标题大全(16篇)篇六

十分感激公司领导为我们精心安排此次业务培训,感激中心领导给予我这样一个宝贵的学习机会,这次培训证明公司领导对员工培训十分重视,也反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针。

能够参加此次培训我感到十分荣幸,同时也十分珍惜此次培训机会,虽然培训仅有短短的三天,但资料丰富,讲解透彻,还安排了互动交流。在培训过程中,我仔细听讲解,认真做笔记,虽然没有完全掌握所有的培训资料,但从中学到很多知识,得到一些心得体会,现总结如下:

经过教师在《xxx》上的讲解,使我对广电网络的行业竞争现状和未来发展方向有了进一步深刻的认识。

现如今,三网三屏融合的大趋势已不可逆转,广播电视业务已不属于广电网络的垄断业务,这意味着广电网络在未来面临的竞争压力将越来越大,但随着互联网+xx的互联网时代的到来,广电网络也迎来新的发展良机,可谓挑战与机遇并存,压力与动力同在。

xx的'趋势要求各级广电网络部门要认清形势,正视挑战,同时抓住机遇,顺势而为,快速完成客户保有主角转型。而对于我们每一位广电网络人来说,则要直面压力,尽快转变思想观念,进取融入公司的变革转型,化压力为动力,从我做起,不断充实业务知识,不断提高服务水平,提升客户满意度,做好xx新时期的客户保有维系工作。

经过参加杨晨鹤教师的《职场礼仪与金牌营销》课程,使我充分认识到职场礼仪在客户保有维系中的重要作用,也感受到公司领导在课程安排上的良苦用心。

xx新时期的客户保有维系工作对广电网络的未来发展至关重要,客户的保有维系离不开优质的服务营销,而职场礼仪则是一个企业员工营销服务质量的直接体现,正如杨晨鹤教师所言:职场礼仪是商务人士帮忙企业提升形象的助推器。

作为一名广电网络的客户服务人员,我深深感到必须明确自我在公司未来网格化改革中的主角定位,加紧学习客户服务人员标准职业礼仪,努力掌握顾客购买心理及技巧,不断提高自我的服务营销意识和客户服务水平,为公司赢得更多客户的信赖和认可。

以上是我在此次培训中的一些心得体会,培训虽然结束,但学习不能止步。在今后的工作中,我仍要加强对培训资料的学习,将培训的资料学懂吃透用活,并将培训所学灵活运用到工作当中,不断提升自我的业务工作水平,努力使自我的工作让领导更加满意,努力为公司创造更多的效益。

实用业务培训工作总结标题大全(16篇)篇七

在兼职档案员培训方面:结合我区20xx年档案员更换频繁的实际情况,对各单位老档案员及新更换档案员分层次、分类别、分步骤进行了培训,采取理论与实际操作相结合的方式,利用主动上门指导和集中业务培训相结合的方法,组织区直属各单位专兼职档案员学习各类档案知识及法律法规,全年共进行了家庭档案、文书档案、照片档案、社区档案等培训6期,共计200余人次,有效提高了区直属各单位专兼职档案员的业务水平,增强了档案员们的业务能力。

在内部培训方面:开展了“每月一法”、“档案讲坛”轮讲活动,确保学习教育取得实效。在形式上,打破过去形式单一由局领导和业务骨干讲课的固定模式,改由全员都授课。在内容上,打破以往学文件、学报纸的学习内容局限,增加了原生电子文件档案整理方法、艺术档案整理方法等业务知识和《保密法》等相关法律等方面的知识,确保内容广泛,形式新颖,以调动全局人员的学习积极性。在方法上,打破以往单口讲述的模式,要求授课者必须以ppt的方式进行授课,并通过考试反馈培训效果。充分调动全局人员学习业务知识的.主动性,全面提高了全局人员的业务素质。

通过单位内部学习全面提高了干部职工的整体素质,提高了工作效能,如通过熟练运用信息技术手段,依托市数字档案室应用平台,大大缩短了查档时间,提高了工作效率;同时通过培训转变了局(馆)的工作作风,激发了档案工作者的认真负责、严谨细致、甘于寂寞和乐于奉献的优良传统,为锻造一支政治素质好、业务精、战斗力强的基层兼职档案员队伍奠定了基础。

区档案局虽然在学习中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足:档案法律法规不能完全吃透;对不同档案的整理规范还不够熟悉。这些问题和不足,有待我们在今后的工作中努力研究对策,加强对各类法律的学习,通过学习了解彼此的工作性质。

实用业务培训工作总结标题大全(16篇)篇八

20xx年6月22日至25日,由市统计局组织的“全市第一期县区统计工作人员岗位知识培训班”在洋县白云宾馆举行,来自全市系统的统计人员共80余人参加了培训。本次培训由市统计局领导以及相关专业人员作为讲课老师给学员们授课,课程安排紧凑、内容丰富,取得了满意的培训效果。通过几天的学习,我有以下几点感受:

由唐纳军同志就统计基础理论,进行了全面深刻,深入浅出的系统讲解,为我们更加全面,更加深入的了解统计的原理,以及统计的目的、要求、方式和内容、方法、因素分析等提供了帮助,并结合贸易业统计专业,以及在工作中遇到的实际问题,进行了有针对性的讲解。通过培训,使我们今后在工作中,基本功越来越扎实,业务会越来越精,能力会越来越强,为工作的顺利开展打下了坚实的基础,提供了有力的保障。

 。针对许多县区统计人员,写统计分析难,质量不高,甚至不会写的问题,市统计局刘旻科长为大家着重讲解了统计分析在统计工作的重要地位和写作技巧,他讲到要提高统计分析水平,统计人员必须提高综合素质,不光要加强统计基础知识的学习,还要运用多种知识,不仅要熟悉统计专业,还要掌握党的方针、政策,以及经济、社会、管理、逻辑等多方面的知识。

总和计算,这就要用到电子表格里的更深层次的应用,这正是我们所欠缺的。通过培训,使我进一步提高了对电子表格的应用水平,尤其提高了统计表格的'计算和制图功能的操作,为今后的数据分析提供了较大的帮助。

 。在这几天的培训中,对我印象最深刻的,就是市统计局纪检组长陈锦涛,题为《理想信念与道德品行》的精彩讲课。陈组长用他生动的语言,慷慨激昂的演讲,为我们阐述了理想信念对于人生的重要意义,并用他独特角度,向我们述说了作为统计工作者的应该具有的核心价值观,那就是真实可靠、科学严谨、创新进取、服务奉献这十六字真言,字字句句都体现了一名统计工作者所应该具备的品质和精神。他还用他自己的亲身经历向我们证明了,坚持对于每个人的重要意义,一切贵在坚持,朴实而简短的语言,却蕴含着人生的真理。陈组长的讲课,更加端正了我的工作态度,提高了我的工作热情,坚定了我的工作信心。

为期四天的统计培训结束了,在每一位老师的精心讲解和深入浅出的分析中都有一定的感悟。感悟统计是一项崇高的事业,我们必须爱岗敬业;感悟统计是一门发展的科学,我们必须与时俱进;感悟统计生命价值在于真实,我们必须实事求是。通过此次培训也我更看到了自身的不足,尤其在统计分析等方面的知识极为欠缺。今后工作中要不断加强学习,不断总结和学习借鉴工作经验,使工作能力更上一个台阶。

实用业务培训工作总结标题大全(16篇)篇九

教育局组织了对各单位的档案管理培训。一下午的学习虽然时间短暂,但学习强度很大,巨大的收获是不容置疑的。通过学习,我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识,以及如何对各类档案进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序,全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养,看到日后管理档案工作的'发展方向。虽然,目前工作中还有很多问题,但这些正是我以后努力的方向,它促使我不断地思索,不断地进步。

下面我谈谈自己的认识、收获和体会。

一、规范化、科学化的档案管理,是学校必须做好的一项基础性工作。

当今世界已进入知识经济和信息时代,信息已成为比资本更为重要的战略资源。档案管理工作作为信息业的组成部分,档案作为一种信息资源,作为学校教学、教研、师生评价、学籍管理及各项等活动的真实记录和一项基础性工作,在学校管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。

二、进一步增强做好档案管理工作的自觉性。

培训的目的,就是要把理论知识服务于实践。如何把学习到的知识应用到实际工作中去,是当前应该面对和解决的首要问题,也是日后档案管理工作的重中之重。只有将档案有条理地进行分门别类,才能保证档案准确、有效地收集和利用。为档案的收集、整理、立卷、归档、鉴定与统计等管理工作提供基础,体现档案的价值所在。

档案工作既是一项业务性工作,又是一项管理服务性工作。这要求从事档案工作的档案人员,既要有扎扎实实的业务功底,又要有较强的管理能力和服务意识。知识经济的挑战和网络信息时代的冲击,以及出现的许多新型载体的档案和全新的管理手段、方式,给档案管理人员提出了更高的要求。

实用业务培训工作总结标题大全(16篇)篇十

根据xx卫生局基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目文件要求,为了推进我镇中医药服务体系建设,提高中医药服务能力,充分发挥中医药适宜技术防治常见病多发病的优势和作用,更好地为老百姓健康服务,我院精心安排部署、组织实施了基层常见病、多发病中医药适宜技术培训讲座。现将培训情况总结如下:

为确保培训质量及推广项目工作的顺利进行,根据xx卫生局基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目要求,结合我镇农村中医药现状和实际情况,我院制定了《xx中心卫生院中医药适宜技术培训计划》。从20xx年以来,我院以中心卫生院为培训基地,对本院以及全镇村卫生室的中医及西医类别医药人员进行了培训。20xx年院设立了中医药综合服务区,配备了tdp神灯、多功能牵引系统、中频治疗仪、微波治疗仪、牵引椅、针灸、火罐器具等实用器具,村卫生室配备了电针仪、tdp神灯等方便实用的诊疗器具,使我院及村卫生室医疗人员能够理论与实践相结合,学以致用。今年开展培训4班次。应到108人次,实到99人次,未到时人次属值班人员,由同事帮助学习。培训内容主要以《基层中医药适宜技术手册》为主,并结合实际,选择性地增加了一些火罐、艾灸等中医药适宜技术。主要讲解了咳嗽、胃痛、月经不调、积滞。培训期间严格实行签到考勤制度,培训结束后,对参训人员进行了考试、考核,成绩全部合格,都能较好的掌握操作技术要点。

为使我镇基层中医药常见病、多发病中医药适宜技术推广项目能够达到预期效果,充分发挥中医药适宜技术在防治常见病多发病的独特优势和作用,更好地提高镇村两级医疗机构中医药技术服务能力。我院对基层中医药常见病、多发病中医药适宜技术推广工作有以下几点打算:

一是项目培训教学还应继续开展,我们将定期组织中医专业人员到村卫生室进行临床实践培训指导。

二是组织中医药适宜技术项目师资、学员的继续教育,尤其是中医药适宜技术基础、中医药传统技术操作规程等基础知识的系统学习。

三是加强中医药适宜技术对防治常见病、多发病的独特效果和简便易行,费用低廉的'宣传、教育,发扬中华传统医学,让更多的老百姓了解并认同中医药适宜技术,从而不断提高中医药适宜技术的推广效果,更好的服务广大群众。

实用业务培训工作总结标题大全(16篇)篇十一

20xx年6月22日至25日,由市统计局组织的“全市第一期县区统计工作人员岗位知识培训班”在洋县白云宾馆举行,来自全市系统的统计人员共80余人参加了培训。本次培训由市统计局领导以及相关专业人员作为讲课老师给学员们授课,课程安排紧凑、内容丰富,取得了满意的培训效果。通过几天的学习,我有以下几点感受:

由唐纳军同志就统计基础理论,进行了全面深刻,深入浅出的系统讲解,为我们更加全面,更加深入的了解统计的原理,以及统计的目的、要求、方式和内容、方法、因素分析等提供了帮助,并结合贸易业统计专业,以及在工作中遇到的实际问题,进行了有针对性的讲解。通过培训,使我们今后在工作中,基本功越来越扎实,业务会越来越精,能力会越来越强,为工作的顺利开展打下了坚实的基础,提供了有力的保障。

针对许多县区统计人员,写统计分析难,质量不高,甚至不会写的问题,市统计局刘旻科长为大家着重讲解了统计分析在统计工作的重要地位和写作技巧,他讲到要提高统计分析水平,统计人员必须提高综合素质,不光要加强统计基础知识的学习,还要运用多种知识,不仅要熟悉统计专业,还要掌握党的方针、政策,以及经济、社会、管理、逻辑等多方面的知识。

在我们平时的报表中,经常要用到电子表格,但是大部分人都只会一些简单应用,而要想把大量的数据进行分析,就必须将数据进行系统的,有针对性的整理、汇总和计算,这就要用到电子表格里的更深层次的应用,这正是我们所欠缺的通过培训,使我进一步提高了对电子表格的应用水平,尤其提高了统计表格的计算和制图功能的操作,为今后的数据分析提供了较大的帮助。

在这几天的培训中,对我印象最深刻的,就是市统计局纪检组长陈锦涛,题为《理想信念与道德品行》的精彩讲课陈组长用他生动的语言,慷慨激昂的演讲,为我们阐述了理想信念对于人生的重要意义,并用他独特角度,向我们述说了作为统计工作者的应该具有的核心价值观,那就是真实可靠、科学严谨、创新进取、服务奉献这十六字真言,字字句句都体现了一名统计工作者所应该具备的品质和精神他还用他自己的亲身经历向我们证明了,坚持对于每个人的重要意义,一切贵在坚持,朴实而简短的语言,却蕴含着人生的真理陈组长的讲课,更加端正了我的工作态度,提高了我的工作热情,坚定了我的工作信心。

为期四天的统计培训结束了,在每一位老师的精心讲解和深入浅出的分析中都有一定的感悟。感悟统计是一项崇高的事业,我们必须爱岗敬业;感悟统计是一门发展的科学,我们必须与时俱进;感悟统计生命价值在于真实,我们必须实事求是。通过此次培训也我更看到了自身的不足,尤其在统计分析等方面的知识极为欠缺。今后工作中要不断加强,不断总结和借鉴工作经验,使工作能力更上一个台阶。

实用业务培训工作总结标题大全(16篇)篇十二

20xx年9月,我怀着激动与自豪的心情,来到学校,成为一名小学教师。这是我儿时的梦想,现在得以实现,我感到非常荣幸。作为一名新教师,我对新的生活、新的'责任、新的工作充满热情,但同时在方法上也缺少经验,这样就形成一个心理矛盾。所幸的是,20xx年9月14日,学校给我们安排了这次业务培训,培训的内容十分丰富,包括学科教学策略,作业规范要求,听评课等诸多方面,正很好地满足了我们这方面的需求。因此对于每一节培训课,我都非常认真的聆听,积极参与到课堂活动中去,也工工整整的做了笔记。回忆这几天的学习过程,感觉收获颇大,下面就具体谈谈培训的一些心得体会。

王老师领着我们一起学习了语文教学策略,让我们在明确新课程特点的前提下,进而结合实际树立新的教师观、学生观和教学观,从而适应新时期对我们教师角色的新期待和新要求。

宋老师为我们精心准备了一节三年级的语文课,让我们领略到老教师的风采。

通过培训,我了解了只有在课堂中能激发学生兴趣、拓展教学乐趣的老师,才是一名好老师。所以,首先我就得要求自己获得就业所应具备的最基本的专业知识和基本技能。其次,教学内容应尽量新颖丰富,让学生有所得。教学方式的多样化,可引起学生的新鲜和好奇,两者都可以使学生获得精神的满足而产生学习的兴趣,特别是教学方式的多样化,最能吸引学生的兴趣。亲和力教学,是美国哈佛大学提倡的一种教学方式。亲和力教学的目的是:提高学生的素质和提高他们的学习兴趣,进而提高教学质量。亲和力教学的方法是:上课努力保持一种轻松、自由的思维方式,对上课内容有一种有意与无意地都会吸引学生到课堂中来,并且有一种凝聚到课堂中的无形的力量。它可以提高学生的学习兴趣。再次,集体氛围对其在成员的学习动机、个性有重要的影响。个人的行为在相当大的程度上取决于集体的要求和期望,个人的学习动机由于想得到所在集体的重视而受到激发,学习效率也可以由此而提高。所以,努力形成一个相互竞争又相互理解和支持的集体氛围,对培养和激发良好的学习动机有着积极的作用。

作为一名新教师,要做到为人师表,我还有许多地方要学习,我将以老教师们为榜样,恪守教师的职业道德,刻苦钻研。在教学中,我会努力去工作,丰富自己,让自己成为学生学习的引导者、促进者,而在生活中成为他们的朋友,争取早日成为一名合格的人民教师。

实用业务培训工作总结标题大全(16篇)篇十三

欢迎大家参考借鉴希望可以帮助到大家!

为了进一步提高职工的业务技能水平,培养适应企业发展需要的专业型人才。根据公司年初安排,研究商议,现就我科于20xx年8月27日聘请专业技术人员,组织生产一线人员在公司会议室,进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下:

我科为组织好此次业务培训工作,为确保此次业务培训工作顺利开展,取得实效,特成立了活动领导小组,组长为贺大权书记担任,副组长为工会主席罗玮同志担任,成员为公司各分管领导。下设办公室,由我生产科科长蔡小军同志担任。由于组织严密,分工明确,本次培训工作圆满完成,取得了好的成绩和效果。

本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度,本着认真学习,提高自己的态度。课堂上职工积极发言,向老师提问,认真记学习笔记。有新的知识点,都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距,甚至一次两次,不厌其烦的向老师提问,直到自己完全理解后,然后做好笔记。这充分表现了学员们积极认真的态度。

学习结束,组织统一考试,本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核,在软水化验培训中,职工们亲自动手,积极学习的结果,使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握,培训合格率达100%,在理论考试中,关于培训中的内容,基本都能达到要求,成绩均为优异。

服务礼仪及服务规范培训,在学习。

课件。

中,培训老师带领大家模拟操作,模拟场景要求两个学员互相交换角色进行训练,每个职工都亲自参与,大大提高了职工积极主动的能力。通过严格考核,所有职工培训的合格率达96%以上。

通过学习,职工的业务水平有了一定的提高,同时大家深深感到自己专业知识的欠缺,与供热发展的形势不相符,认为了适应新形势发展,一定要更加努力学习专业知识,所有在明年的培训中,我们将继续按照今年的培训模式进行。(教师继续教育总结)。

在今后的业务培训中,我们将继续按照贯彻实践科学发展观为指导思想,结合公司“供热十项标准”,通过岗位培训,强化业务素质,全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操作能力,实现创建一流职工队伍,一流行业形象、一流工作业绩的目标,不断寻求新的业务知识,不断创新工作模式,为了的不断提高自己的业务能力,我们每个职工都将以更加昂扬的斗志,更高的工作热情投入到工作中去。

为保证供热工作顺利,高效开展而不断的充实自己,不断加强自己的业务能力,为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。

伴随新世纪的到来,人类正在迈向一个崭新的知识经济时代。可以预言,人类经济发展将比以往任何时候都更加依赖于知识的生产、传播和应用,知识将成为我们经济社会发展的驱动力。科学技术尤其是高新技术将成为社会生活的重要内容,成为推动社会进步的重要力量。

这一深刻的社会变革对当今基础教育的课程发展提出了强有力的挑战,要求教育尤其是课程及时做出敏锐的反应。为了培养适应新世纪社会政治、经济发展需要的创新人才,保证新世纪教育质量,就必须根据新世纪社会的变革来探索研究基础教育课程改革。彻底改变中国人才“高分低能”的缺陷。

基础教育要全面推进素质教育,面向全体学生,全面提高学生的思想道德、文化科学、劳动技能和身体心理素质,促进学生生动活泼地主动地发展。要深化教育改革、全面推进素质教育,就必须对课程进行根本性的改革,进一步改革并完善课程体系和教学内容体系。

爱训老师认为:受片面追求升学率的制约,过分偏重学科类课程,忽视活动类课程,偏重必修课程和分科课程,忽视选修课程和综合课程,从而导致教学内容偏难和过分关注学科体系的完整,忽视创新精神和实践能力的培养;受“标准化”“规范化”的制约,过分要求所有学生达到同等标准,从而导致过高的统一要求,忽视学生的个性差异;等等。

受训老师总结出,新课改要向以下几方面发展:。

1.转向以学生发展为本的方向,注重学生潜能的开发、能力的培养和智力的发展。

2.在注重基础知识和基本技能的同时,还要注重基本能力和基本态度的培养。

3.加强道德教育和人文教育、环保教育,加大人文学科课程的比例。

4.加强课程与学生生活和现实社会的联系,实现课程生活化、社会化和实用化。

5.重视课程体系三级管理,试行国家课程、地方课程和学校课程。

6.强调课程个性化和多样化,满足不同区域和不同学生的不同发展需要,课程个性化问题实际上也是因材施教的问题,课程多样化尤其是课程内容的载体即教材的多样化,是我国各地教育发展不平衡的客观需要。

7.加强信息技术教育,实现新课程与现代信息技术的整合。

8、课程设计要以课程目标为依据,体现国家新一轮课程改革目标的精神:改革过分注重课程的知识传承价值,强调课程对于学生身心发展和适应终身学习的价值;改革课程结构门类过多、整齐划一,缺乏统整的偏向,加强课程结构的综合性与多样性;改革过分注重经典内容、学科体系的严密性和系统性的偏向,加强课程内容与社会发展和学生生活的联系。

改革教学过程中过分注重接受、记忆、模仿学习的偏向,倡导学生主动参与、交流、合作与探究等多种学习活动;改革考试过分注重学生的知识记忆,并以考试分数作为衡量教育成果的惟一评价标准的偏向,建立评价主体多元,标准多样的评价体系。这些目标及其所体现的基本精神应成为课程设计和课程评价的基本依据。

9、课程评价如何进行,必须明确的是,课程评价总是具体的,过程评价与结果评价并重。改变以往考试结果定终身的弊端。

本次课程改革的重点之一是如何促进学生学习方式的变革,学生学习方式的转变迫在眉睫!它关系到我们的教育质量,关系到师生的校园生活质量。我们今天必须倡导的新的学习方式,是自主学习(自我导向、自我激励、自我监控)、合作学习(学生在小组或团队中为了完成共同的任务,有明确的责任分工的互助性学习)、探究学习(从学科领域或现实社会生活中选择和确定研究主题,学生自主、独立地发现问题)。

这也是实施新课程最为核心和最为关键的环节。我们之所以特别强调倡导自主学习、合作学习和探究学习,其理由就在于:教育必须着眼于学生潜能的唤醒、开掘与提升,促进学生的自主发展;必须着眼于学生的全面成长,促进学生认知、情感、态度与技能等方面的和谐发展;必须关注学生的生活世界和学生的独特需要,促进学生有特色的发展;必须关注学生的终身学习的愿望和能力的形成,促进学生的可持续发展。

[一]、社会对新教材没有全新的认识,家长不理解新课改,对学校的教育持怀疑态度;家长素质低,没法开展适应新课改的家庭教育,致使学校教育的效果不明显,有时还不得不用陈旧的教学方法。

[二]、信息化程度低,教育资源缺乏,难以适应新课改的全面推开。

[三]、新教材反映农村生活情景的内容并不是太多,教材中的有些内容虽然来源于生活实际,但对农村孩子来说仍然很抽象,学生一时没法接受。

实用业务培训工作总结标题大全(16篇)篇十四

培训的初级目标就是透过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。

2、这样的培训能够得到一个什么样的效果?

透过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不同目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的用心性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自己的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。

二、培训的资料。

1、产品培训。

(1)、产品知识的介绍。

数字通信电缆:导体为0.5、0.511、0.6面积大小的通信线缆,包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。

a、通信电缆局用通信电缆:导体为0.4面积大小的通信线缆。

电话通信线缆:导体0.4、0.5面积大小的'2芯4芯电话线。

监控视频电缆:syv-75-3(导体为0.5)syv-75-5(导体为0.75)syv-75-7(导体为1.2),并且包括电梯线缆、摄像机线缆等,rg、jis等系列线缆。

b、同轴电缆。

电视线缆:sywv-75-5(导体:1.0)sywv-75-7(导体:1.66)sywv75-9(导体:2.15)以及高档电视线缆系列。

c、屏蔽线rvvp系列2芯到10芯等多芯电缆,0.3至2.5平方大小,麦克风系列线缆、rvvsp对绞型屏蔽电线。

d、护套线rvv、avvr线缆、阻燃绞型连接用软电线(zr-rvs)、扁型无护套软线(rvb红黑线)、尼龙护套线(bvn)。

音视频连接线:syfv系列及二排、三排音视频电缆等。

e、音响广播系统线缆音响广播线:高传真、高保真、工程音响线及足芯线等。

多媒体电缆:会议显示电缆、门禁可视电缆等。

f、信号线。

以上产品知识的介绍包括我公司线缆的生产工艺、字母代号所包含的资料。bc:纯铜、al:铝镁合金丝、tc:镀锡铜、ccs:铜包钢、cca:铜包铝等。

(2)产品的优势卖点。

首先,我公司出厂产品保证“足芯、足米、足平方、更安全、更价值”的本位宗旨。

l包装美观、产品品质与定价适应市场的需要。

l产品线相对其他业界同行都要长都要完善,能够满足客户整体的需要。

l在与其他竞争对手比较方面,体此刻产品的准确传输数据和主要功能数据等。例如:视频监控线的准确有效传输距离的保证。

l品牌化经营、产品创新潜力的不断提升,适应市场的快速发展,带领经销商一向走别的同行前面。

举例:尼龙护套线。

l尼龙线具有防白蚁、防鼠咬,耐热性能好等优越的安全性能。

l尼龙线对周围环境无任何的危害,绿色、环保,是家居装修设备电源、照明最佳用线。

l具有重量轻、外表光滑,因尼龙自身有润滑性,穿线不易擦伤,便于穿管敷设,给安装敷设带来了便利和经济性。

l采用尼龙作为护套,外观亮丽,耐热变形小,具有优良的热稳定性。

l具有较高的机械强度和优异的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗弯强度、冲击强度、耐化学性、耐油性、耐汽油性和自润滑性。

(3)产品的适用范围。

举例说明:network250用途:数字通信用水平对绞电缆,应用于大楼综合布线系统中工作区通信引出端与交接间的配线架之间的布线,以及住宅综合布线系统的用户通信引出端到配线架之间的布线,满足于100mhz的数据通信。标准布线长度90米。

sywv-75-5用途:应用于1ghz以下闭路电视系统,共用天线系统(catv/matv)作分支线和用户线以及其它高频率机器之连接线或内部配线。

尼龙护套线:用于额定电压450/750v及以下动力装置固定布线。

2、公司文化、客户服务培训。

(1)用心的市场协作,派驻专业人员进行标准化的协助,渠道分销商的开发,市场的规划、准确的产品价格体系的制定等。

(2)市场运作的用心配合,产品样板和资料的满足需要。

(3)针对由我公司原因所产生的质量问题,保证向客户带给100%满意的更换服务。

(4)针对滞销产品,向客户带给在有效期间内的调换货服务。

三、团队的打造。

手指打出去的力量绝对没有拳头打出去的力量大,个人力量无法与团队的力量相比较,团队打造在销售中更显的尤为重要。

1、因人而异进行工作分工,充分使员工潜能得到发挥,渠道与工程分工明确。

2、设定业绩目标,进行一个量化,员工之间能够进行一个竞争比较,看到自己的长处和不足。

3、会议制度的设定,晨会、周会和月度会议制度的设定,晨会,每一天进行,汇报当天计划和前一天的工作状况,问题的总结与收获的分享。周会,总结每周的业绩汇报,本周的工作状况,和下周的工作计划、业绩目标等。

4、设定奖罚制度,做的好要奖,再接再厉,差的要罚,以示警戒。

1、市场开发前的准备。

(1)样品板和资料的准备(要进行量化)。

例如:我每一天拿多少个样品板资料去开发市场,有针对性的向潜在客户进行资料的派发,全力做到,资源的不浪费。

(2)要明白目标市场在哪里?建材市场、电子科技市场及家装材料市场。

(3)明白自己要去干什么!带着什么目的去开发,拜访客户要量化。比如,我这天要拜访10家客户或者20家客户,寻找有5家的意向型客户等。

2、目标市场定位、市场类型的甄别。

(1)目标市场在该区域处于什么地位,核心市场还是配角市场,经营何种材料为主。

(2)市场类型:批发型市场还是零售型市场,或者是哪个占的比重最大。该市场的客户类型怎样样,多为工程销售商还是销售渠道覆盖面较广的市场。

3、如何寻找目标客户。

以上我们讲到,我们在什么地方去寻找开发客户,下面我们要做的是依靠什么要求来选取开发客户,开发出的客户是务必贴合我讯道公司要求。

(1)门市面积的大小,在不知情的前提下,我们先由门市面积的大小来决定客户的实力。比如,在翻身路市场,初次去跑,我可能无法明白这市场哪个商户的实力最好,但是我能够明白哪个商户的门市面积最大,我们从这表象来查看某一客户的实力,当然,这不是决定客户销售实力的唯一论据。

(2)人员分工、物流配送潜力。门市面积的大小,在某一方面来讲,能够根据这个看出人员的多少,人员的安排能不能满足商户经营的需要,物流配送潜力能否做到及时交货到客户手上。

(3)所经营线缆产品的质量、品牌知名度以及产品在同质产品中的售价比较,能够在市场中有着什么样的售价比较,产品的价格处于什么样的位置。

(4)经营商户市场操作行为,是否对品牌线缆的经营有着自己的看法。是否有一套完整而有效的经营思路。

(5)经销商以及所属员工的服务潜力与意识的。处理客户问题的反应时间,和解决问题的潜力等等。尤其是对售后的服务潜力。

(6)决策人员的性格,对待事物的态度。例如,在我西北区一客户,所经营的线缆十分多,经营讯道线主要是来为了提升自己的档次,放在那做样貌,不在乎这一经营成本,不认真对待等。

(7)经销商的网络覆盖潜力(只限针对大型客户和总经销类型的客户)。

4、选定客户后,如何与客户进行洽谈。

首先,我们要明确的告诉客户我们的目的是什么,我们公司是做什么的,并且要十分明确该客户是有意愿的。

谁(关键人),针对某一项事务,我该和谁进行精准的接洽,这就要找到关键人,进行战略合作的洽谈,决策人务必能够全权负责此事务的人,也就是谁与这件事情最为相关,谁最能解决这个问题的人。

为什么,当然,我们为什么要去找他呢,为什么找他来合作呢,要道出我们的理由,先能够褒奖客户,说明讯道寻找合作伙伴的前提,不是随便一个经销商就能够做的,达不到必须的要求,就无法取得经销商的资格,从侧面也反映出,厂家对经销商的认可,让客户有成就感,同时,也在客户面前说明了讯道的整体实力。

市场范围,这也就是针对一个区域型的经销商的开发,我们给予必须范围的辖地,让客户看到自己的势力范围有多大,也就是市场有多大。

利益我们给客户能够带来什么?

1、先进的管理经验,完善的产品库存管理。

2、完善的服务体系架构,适宜的产品价格体系。

3、利润空间,赢利潜力。

时间丑话讲在前,我们的合作期限,任务额度。

如何做我们该如何来合作,该怎样来做。市场调查及市场协助。

市场调查:

(1)找准我们的市场,核心市场和目标市场。

(2)竞争对手调查,市场销售价格,营销模式如何,找准我们的方位。

(3)市场上大型商户的走访,找到我们的潜在客户,树立我们的核心客户。

市场协作:

(1)、协助开发下游分销渠道,铺设二级营销渠道。

(2)、适宜的广告投放,免费的门头广告制作,产品展示架的支持。

(3)、资料、产品样板的有效支持。

其次,在市场方面该告诉客户什么?

1、接近客户,说出我们能够赢得竞争的理由。

同质产品比较的优势,告诉客户我们与别人的不同之处。例如,尼龙护套线,普通bv线的升级产品,别人还没开始做的,我们已经在市场上进行销售,从某一层面来讲,谁率先经营此类产品,谁将赢得未来市场竞争的主导权。

2、做好规划,让客户看到未来的期望,能够赢得竞争对手的市场。

(1)分析市场状况,我公司产品在这一市场的估计容量,要让客户看到前景,

(2)分析竞争对手的优劣势,看到我们公司产品的优势,当然,前提是在洽谈的过程中,我们不要去诋毁竞争对手,能够多宣传近期的业绩增长状况,能够向客户进行反向的案例说明,例如:……强调我们的价值。

5、成交及试探性成交。

根据以上的分析资料,若无提出其他意见,就能够确立合作。一旦没有反映,我们能够率先提出,某某老板,你看合作协议是我来写还是您来写呢。引导客户进入我们的思维范畴,达成我们的交易。

五、售后服务。

1、做好产品推荐,参照市场调查资料,做到产品种类的全面和畅销产品的主推。

2、负责好产品的有效摆放,更能突出产品的形象和质量档次。

3、该如何操作市场的方案落实了。

实用业务培训工作总结标题大全(16篇)篇十五

一,业务员必备的基本素质:

1.勤奋,能吃苦!

2.谦虚,好学!

3.良好的口才!

4.良好的心态!

5.准确的定位!

6.敏锐的观察力与洞察力!

7.诚信的品质!

8.诚实的负责!

9.绝对的执行力!

10.树立团队的荣誉感!

1.让他能尽快地成为团队的一员!

2.熟悉公司的组织结构及经营方式!

3.了解公司的产品!

4.了解我们的目标客户!

5.如何进行客户开发!

6.如何把客户做好及做大!

7.各种结算方式的讲解及确保货款的回收!

8.对业务员的管理和监控!!

三,开发客户的途径:。

1.原始做法,电话拜访,见面拜访,再次拜访,最后成交!

2.透过朋友介绍!

3.透过客户介绍!

4.直接找老板!

5.透过黄页找客户!

6.邮寄资料给决策者!

7.和其他业务员交换客户!

四,开发客户的方法!

1.利益驱动,所谓双赢!

2.有共同语言,所谓人以类聚!

3.价格便宜,所谓以价取胜!

4.质量过硬,所谓以质取胜!

5.关系营销,所谓老乡朋友关系!!

6.给他一些空间,他会发挥得更好!!

五,让业务员一齐创业!

做老板的最终目的是赚钱,只要让员工感觉到自己和老板是在同一条船上,他们就会全力以赴,这样的企业肯定赚钱!!

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实用业务培训工作总结标题大全(16篇)篇十六

在会议开始后,由主讲人卢珍萍(秘书处干事)首先向与会干事对应用文进行了概述和分类,纠正了长期以来干事们对应用文写作的错误认识和恐惧心态,并对应用文知识体系有了初步的大体上的了解。接下来,主讲人先后对会议记录、工作计划、工作总结、校园活动策划(活动计划)和活动总结进行了深入而细致的讲解,使干事们对应用文的写作目的、写作格式、写作方法和应用有了具体的认识。于此同时,干事们也在会上进行了详细的记录,并对他们所不理解的问题进行了积极的提问,对自己的一些见解也踊跃发言。会议的后半程,秘书长王书佳和副秘书长嵇蓉蓉对本次培训所没有涉及的一些重要内容进行了补充,谈了谈她们在文秘工作中的心得体会,最后再次重申了学生会文案工作的规章制度和硬性要求。会后,学生会干事们对本次会议给予了好评,也切实感到自身的应用文写作能力有了显著提高。

总体来讲,本次培训活动是一次积极的富有成效的活动,对于我院学生会新进干事的业务水平的提升、我院学生会成员团结程度的提高和学生会整体组织能力增强都是有很大促进作用的,但是辉煌的成绩背后也难免存在着一些失误与不足,故此,我院秘书处对此进行了深入的总结和自我批评,现向学生会汇报如下:

本次培训使得学生会新进成员普遍具备了相应的应用文写作能力,提高了办事人员的业务水平,更重要的是有利于提高我院学生会进一步工作的质量,有助于促进我院学生会工作安排完整性及工作开展的程序化。而取得这样的成果主要得益于四个方面的原因:

1.主席团的支持、引导与配合;

2.秘书长和副秘书长的正确决策和细致安排,以及她们丰富的经验;

3.各干事之间的密切配合,通力协作;

4.我院新进干事们的积极态度。

在培训顺利进展的背后,也有许多值得我们反思的失误与不足之处,因此我们秘书处对此作了如下总结:

2.进一步明确分工,严格要求,对工作的时间要求要从紧,对工作的质量要求应从严;

3.充分团结内部同志,明确民主管理和人性化管理的理念,对于工作中产生的一些误会及各种问题,应采取批评加教育最后团结的工作准则来解决。

活动的顺利结束,取得成效的同时也总结了经验与不足之处,这对于我院学生会进一步工作的展开和今后大第三次业务培训提供了借鉴,便于日后我院学生会工作的顺利进行。

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