心得体会是我们对某一件事或某一经历的感受和思考的总结。以下是小编为大家收集的心得体会范文，希望能够对大家有所启发和帮助。
专业城管柔性执法心得体会（汇总13篇）篇一
近期，城中中队配合大队、治安中队开展了对城区主要路段各类流动摊点、占道经营等情况的集中整治。整治过程中，中队共发出责令更正通知书37份，暂扣单22份，取缔各类流动摊点12处。经过队员长期以来的加班加点，城区主要路段的各类流动摊点、占道经营情况得到了很好的控制。更重要的是，队员们在执法过程中不断总结提高，形成了关于整治过程中的几点思考与认识。
“水能载舟亦能覆舟”、“得道多助失道寡助”。人民群众的拥戴与支持是一切工作取得成功的根本前提。同样，在整治各类不规范的违章流动摊点时，必须取得市民的认可与理解。这些流动摊点不仅脏乱差，而且随处摆设，更阻碍交通，有着较大的安全隐患。从总体上来说，随着社会的发展，人们综合素质的不断提高，大部分市民也是极力要求取缔这些流动摊点的。但是往往在执法过程中，有些队员不注意自身的形象，执法方式简单粗暴，以致引来市民的不满。一旦市民前来阻挠，取缔规范就无从提及，反而助长了违规违法者嚣张的气势。
改变过去那种“执法就是处罚、处罚就是罚款”的老模式、老观念，实施人性化管理。在纠正违法行为、实施处罚之前，要依法对违法者进行宣传教育，通过摆事实、讲道理，使其由被动接受处罚变为主动约束自己的行为。当然，对部分不听劝阻，极力阻挠的摊主，可以在现场给予必要的心理压力，告知违章设摊的处罚后果。这个方法经我们中队的实践，效果良好，有不少当事人当场表示下次绝不再违法设摊。
证据对我们城管执法人员的重要性来说是不言而喻的，因此作为我们执法队员对在首次发现各类违章流动摊的的同时，应该要养成及时拍照取证的习惯，同时发出《责令更正通知书》，要求当事人按期停止违法行为，当事人拒签的，执法人员应口头告知，并将这一过程摄录下来。如当事人拒不悔改，在超出期限后继续设摊经营，执法人员可以暂扣其兜售的物品及盛装器具，但必须在案发现场。暂扣前执法队员必须告知当事人暂扣的法律依据，在清点暂扣物品后开具暂扣单交付当事人，并有相关人员摄录下这一过程。以上暂扣的这个环节往往是我们以前工作中最薄弱的一个环节，有些队员为了省事，或者队员之间配合不到位，都会造成最后的被动局面。这在今后的工作中将进一步得到强化。
当然，要从根源上遏制各类流动摊现象，关键还是在于整治后的长效管理机制。对此中队进行了深入的思考研究，在今后的工作中要做到细化网格管理，提高巡查频率，强化执法力度，扩大法制宣传，加强部门配合。力争为市民创造一个整洁、干净、有序、和谐的生活环境。
专业城管柔性执法心得体会（汇总13篇）篇二
城市是人们栖息和生活的场所，城市管理工作的不断完善也意味着城市环境的不断优化。作为城市管理者的城管队伍应该以维护城市环境卫生、规划和建设为己任，然而在实际工作中，城管队伍的执法方式往往过于武断、粗暴，导致了不少投诉和不满。为了做好城管工作，城管队伍也不断探索创新，其中“柔性执法”便是一个很好的尝试。
柔性执法，顾名思义就是执法过程中能够更加灵活恰当地运用执法手段。相信不少人对柔性执法这个词并不太熟悉，其实柔性执法理念可以归纳为“严格与温和相结合”，既能够严格执法，又能够在前期进行预警、提示，并进行必要的劝导和提醒。柔性执法有许多优点，如能够更加妥善地处理与人交往中的复杂情况，避免了过度纠缠和损伤人们的自尊心，在调处纠纷问题时具备了更大的灵活性。
城管工作中，柔性执法的应用并非那么容易。因为城市管理涉及到城市内部的很多因素，有时候城管队伍很难事先确定正确的处理方式。但是，柔性执法在城管工作中也有一定的应用空间。例如在市容环境卫生管理中，可以在进行常规巡查时考虑到行人、车辆的安全；在公共场所管理中，可以根据违规者的情况进行必要的提醒和提示。在柔性执法过程中，城管队员需要注重诚信沟通，充分认识和把握事件本质，给予当事人必要的帮助和引导。
第四段：柔性执法的局限性和不足。
无论是城管工作还是其他执法领域，柔性执法都有其不足之处。柔性执法的一个重点在于如何实现权力的悖论：既能够让执法人员在执法过程中具备一定的自主性、有利于其更好地发挥专业技能和经验，同时也需要避免执法权力的过度滥用。但事实是，在城管工作中，柔性执法的应用容易产生过于软弱的情形，裹挟很大的问题后果，需要切实增强执法的效果和实效。
第五段：结论。
柔性执法是城管工作中一种具有极大实用意义和广泛适用性的创新思路。柔性执法能够实现与人性、法律、社会文化相协调的执法方式，并最大限度地彰显执法的公正性。然而，在城管工作中，柔性执法能否真正地发挥其优势，还需要城管队伍对柔性执法的理解和掌握更加深入和细致。城市管理和城市清洁依赖着城管队伍的改革创新和完善，让我们期盼城管工作更加出色。
专业城管柔性执法心得体会（汇总13篇）篇三
20xx年2月10日下午，我参加了由市城管局开发区大队组织的城市管理行政执法先进经验交流学习会。会上七位城管战线的老队员、老同志、执法能手分别就自己多年城管工作实践生动地介绍了各自的工作心得经验。作为一名新队员，老同志们精辟丰富的经验总结使我受益匪浅。结合自身一年多的城管工作经验，将心得总结如下：
首先，城市管理工作内容纷繁复杂，直接面对社会矛盾面广量大。在工作中，我们城管执法队员面对着法与理、舆论导向与社会现实两大矛盾，如何在做好城管工作的同时，尽可能取得社会舆论的理解与支持，是我们不得不重视的一大课题。工作时一定要坚持一次教育二次整改三次再考虑处罚的原则，在达到执法管理目的的前提下，尽量减少矛盾的产生；同时，在日常管理中，务必要做好舆论的宣传引导工作，争取群众理解。
其次，制作各种法律文书是执法队员的必备技能。其中最重要的就属调查询问笔录的制作了。虽然原则上案件办理过程中，证据的证明力大于当事人口供，但是在城管执法实践中，记录当事人口供的调查询问笔录至关重要。制作笔录前应先摸底，对案件有一个基本的认识做到心中有数；与当事人沟通应注意技巧，多听多看多记。总之就是在对案件事实基本熟悉的前提下，再按部就班根据笔录制作的要素制作笔录。对当事人的话如是表述、内容详略得当、笔录时间符合逻辑关系、字迹工整等等，这些都要要我们时刻注意的问题。
再次，我们工作的两大重点一是流摊管理二是违建查处。
放便民市场给予他们生存空间；对于为了发财而摆摊的，要严格予以控制。一旦日常管理中出现纠纷，充分运用警方的力量，同时执法管理中要注意证据的保存与收集。
违建查处又分为两大类：自然人违建的，如果属于居民小区内，要与属地居委会、社区多沟通；如果是城郊结合部，要与属地政府协调，通力协作。法人违建的，要与企业法人代表算清两笔账，一是从安全生产、安监、工商、环保等方面算责任账，二是从违建违法责任算经济账，通过沟通与交流使企业认识到自身违建行为的违法性与危害性从而配合我们城管部门的工作。总之，无论是处理哪种类型的违建案件，都是建立在及时发现的基础上。违法建设，发现早，处置就快，最终矛盾也少。
最后，作为城管执法队员，我们身着制服头顶国徽，一举一动都代表党和政府的形象，我们每一次管理和执法都关系到老百姓的切身利益，因此，工作中我们一定要严格依法行政、依法管理、依法执法。另一方面，部分老百姓对我们的工作有一些误解，甚至有部分居心叵测的人歪曲事实运用舆论攻击我们，我们也一定要牢记，只要我们依法行政，我们的工作就有法律保障，对于这部分人，我们一定要严正立场，严格执法！
专业城管柔性执法心得体会（汇总13篇）篇四
近年来，随着城市化进程的不断加快，城市管理也变得越来越复杂。而在城市管理者中，城管队员是一支非常重要的力量。而城管柔性执法旨在以更温和、更人性化的方式来管理城市，这种方式成为城市改善和卫生保障的一种重要途径。在我所服务的城市，我有幸参加城管柔性执法的工作，并从中得到了一些宝贵的经验和体会。以下是我的一些体会。
首先，我认为柔性执法需要以理解代替审判。城市管理是一项复杂的工作，其中涉及到不同利益集团的博弈和竞争。在柔性执法中，我们应该更加理解市民的需求和意愿，了解当地文化和传统环境。这要求我们在实践中学习交流技巧，积极地倾听市民的声音，尊重他们的情感和权利。理解代替审判并不是说我们不会惩罚违规行为，而是在引导市民正确行为的同时，尽可能避免产生冲突和纠纷。
其次，柔性执法还需要更加注重协调。在城市管理过程中，各方利益博弈是常有的事。而柔性执法最大的优点之一就是通过协调不同利益，达到统一目标的目的。在柔性执法中，我们应该通过多种方式如言语沟通、折中建议等来协调各方面利益，重视社会效益，让市民对城市管理更加自觉。
另外，柔性执法需要更注重实效。任何一个制度、理念的推广都需要考虑效果。在柔性执法过程中，我们需要更加注重实效性，以验证柔性执法方法的可行性和优越性。我们可以通过持续的监测和追踪数据、反馈意见等方式来评估执法的实际效果。这样不仅可以更好地优化和提高柔性执法的方法，也能提高市民舒适感和幸福感。
再次，柔性执法需要更多的市民参与。在柔性执法过程中，市民的参与是非常重要的。他们应该积极参与到城市管理的每个环节中，在柔性执法的过程中能够更好地理解我们的目标，更好地支持我们的工作。在我们的柔性执法工作中，我们经常通过一些文化活动、参观指导等途径，来加强市民的参与和支持。这样有利于营造良好的城市管理文化氛围，增强城市管理的成效。
最后，我认为柔性执法需要进行必要的培训和学习。虽然柔性执法的理念很简单，但是具体实践很复杂，需要不断的学习和改进。在柔性执法中，我们需要学会如何理解市民需求，如何进行有效的协调和让行动更加实效性。我们需要接受相关的培训和学习，掌握相关技能，提高我们的思维和实践水平。
总的来说，城管柔性执法是现代城市管理的一种重要理念，通过我们在实践中的尝试和探索，不断总结经验，不断更新方法，我们相信柔性执法一定能够在城市管理中发挥更加积极和有效的作用，实现推动城市管理的良性循环，为市民提供更加舒适和安全的城市环境。
专业城管柔性执法心得体会（汇总13篇）篇五
一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等;另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例，主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、 《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。
一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。
二、存在的问题许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。
窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。
窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿)，此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右;其他人员，如合同制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计、查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。
专业城管柔性执法心得体会（汇总13篇）篇六
社会主义荣辱观强调了人民利益高于一切，把服务人民为荣、背离人民为耻作为主要内容。为此，笔者认为这是给执法工作指明了正确的方向。作为一线的行政执法人员必须坚持这种服务理念，要以“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”作为执法根本，努力体现在文明执法中。中队队员在对社会主义荣辱观的学习与讨论中，结合平时的执法工作经验，认为文明执法是践行社会主义荣辱观的关键所在。至于如何做到文明执法，我认为：
每一名执法人员都必须把自已的一言一行、一举一动与广大群众的利益相联系，与市情、民愿相结合，在态度上热情温和，在语言上规范准确，在行动上合法得当，不能在执法中有违法和粗暴野蛮行为，切实做到文明管理、热情服务、以理服人、以情感人，实现在文明中执法、在执法中文明的目的。
队员要始终怀有对国家法律的忠诚信仰、对人民群众的深厚感情、对城管事业的执著追求，本着执法无情、操作有情的宗旨，把城市管理文章做深、做细，处处为老百姓着想，时时为老百姓负责，逐步由对立关系变成合作关系，由执法对象经济利益的伤害者变成执法对象合法利益的维护者。
在查处违法、违章行为时，多运用宣传、教育的方式，做到文明用语在先、亮明身份在先、指明违法事实在先、权利告知在先，在工作上充满真情，在环节上规范清晰，使违法者心悦诚服，减少城市管理行政执法工作的阻力，透射出党和政府对广大人民群众的关心和爱护。
专业城管柔性执法心得体会（汇总13篇）篇七
各位同事们：
我加入城管行政执法队伍已经三年了，在这三年中，我对城管行政执法工作感触颇多，我觉得要干好城管行政执法工作，就必须准确理解和把握三大关系：
城管行政执法服务于经济：城管行政执法主要维护的是城市市容秩序，城市市容秩序搞好了，可以为外来资本提供优良的投资环境，从而拓宽经济发展的空间，促进城市经济实力不断增强，推动城市现代化建设的进程。据统计，随着近两年镇江市城市管理的资金投入加大，投资环境不断优化，全市近两年利用外资和民资也成倍增长。城管行政执法服务于市民：城管行政执法的根本目的，就是要给广大市民营造一个干净、整齐、舒适、优美的生活和工作环境，方便人们的衣食住行、满足人们日益增长的物质文化生活的需要。据调查，20xx年，镇江市市民对城市建设与城市管理的满意率是38.7%，20xx年，镇江市市民对城市建设与城市管理的满意率上升到64.4%。
城市管理行政执法是城市管理的重要法律的手段，是促进城市管理的有效途径之一。如：我们经常在占道经营严重的地段开展多次集中整治行动，通过执法行动打击占道经营，促进该地段的经营户守法经营。城市管理与城市管理行政执法是统一的，城市管理是基础。如：镇江市城管局在一些特殊地区安排临时疏导摊点，安排人手，加强管理，不但避免了摊点向主干道扩张，而且也减轻了城管执法的难度。虽然，我们在处理管理与执法关系上取得了一定的成绩，但是，还是有一些管理与执法脱节情况，导致很多问题难以解决，造成行政处罚不到位的现象经常发生，影响到城市管理行政执法工作的正常进行。如：与规划部门管理协调不到位，导致违法建设定性难、查处难、处罚难。我认为只有根据镇江市政府第21号令相关规定，调整和理顺各行政管理部门的管理与城管执法两者之间的关系，才能真正做到互相配合。
有人说严格执法与文明执法是一对矛盾，水火不容，要做到文明执法，严格执法就无法实现，反之，要想做到严格执法，文明执法就无从谈起。其实，这是对严格执法与文明执法的误解，因为有人将严格执法与严厉处罚等同起来，以罚代管，将罚款作为唯一的行政处罚手段，而忽视了其他行政处罚手段，在某些人看来，责令改正违法行为、警告等不属于严格执法的范围，不罚款就意味着不是严格执法，因此将严格执法与文明执法对立起来也就不足为怪了。
我认为严格执法应是文明执法的基础，离开了严格执法，文明执法就成了无本之木、无源之水，同时文明执法反过来也能促进严格执法的实行，两者相辅相成，不可偏袒，也缺一不可。首先文明执法离不开严格执法。所谓严格执法就是要严格按法律规定的内容、精神和程序执行，不偏离、不妥协。执法机关必须以事实为依据，以法律为准绳，公正执法，全面收集与当事人违法行为有关的证据，包括对相对人有利的和不利的证据，然后依法作出处罚，做到轻过轻罚，重过重罚，罚当其过，罪过相应，否则就是违法。《行政处罚法》第三条第二款规定“没有法定依据或者不遵守法定程序的，行政处罚无效”。《行政诉讼法》第五十四条第（二）项第3目也规定“有违法法定程序的具体行政行为，判决撤销或部分撤销”。一个行政执法行为，依法无效或者依法应予撤销，则说明执法机关的执法过程或执法行为本身就是错误的、是违法的，那还谈得上什么严格执法。由于执法机关的执法大多是科以相对人一定的义务，因而无效或应撤销的执法行为肯定会损害相对人的合法权益，因此无论执法人员在执法过程如何文明，也不可能实现真正意义上的文明执法。正如高楼大厦一样，如果基础不牢固，任凭上面的建筑如何牢固、豪华，也只能是一座危房。所以，执法机关要实现文明执法，提高执法单位的形象，只有严格依照法律规定的内容、精神和程序执行法律，努力提高执法水平，实现高效率、高质量执法，减少甚至杜绝无效或应撤销执法行为及败诉案件的产生。
其次，严格执法的实现也有赖于文明执法的落实。如果执法人员语言不文明，说话粗野，以尖酸刻薄、冷嘲热讽、恐吓训斥的语言攻击对方，甚至恶语中伤、夹带污秽语言，就会引起相对人和周围群众的不满，就会激化矛盾，发生争端，就会影响执法活动的正常进行，严格执法也就难以落实。反之，执法人员态度和蔼，内心说服教育，动之以情、晓之以理，不仅可以化解相对人的对立情绪，使相对人充分认识自己违法行为的社会危害性，减少与相对人的冲突，使执法工作顺利进行，同时还可以减少当事人再次违法的可能性，从而减少同一违法的重复发生。这样严格执法也就自然容易实现了。
为此，必须规范执法人员的行为、着装、仪表，推行文明用语、杜绝工作忌语，力求做到执勤场所和办公场所整洁、有序，执法行为规范、语言文明、举止端庄。在严格执法的基础上做到文明执法，让文明执法贯通于整个执法过程中，并为严格执法服务，让两者有机结合，共同为行政管理服务。
专业城管柔性执法心得体会（汇总13篇）篇八
城管执法是城市管理的重要组成部分，旨在维护城市的秩序和环境。多年的执法工作使我积累了一些心得体会，我认为城管执法应该注重法治思维，加强与市民的沟通，注重公正和妥善处理矛盾，提升执法效能和服务意识。
首先，城管执法应注重法治思维。法治是社会稳定和公正的基石，城管执法必须始终以法律为准绳，严格依法行事。遵循法治思维不仅能够保证执法的合法性和公正性，还可以提升执法的可操作性和实施效果。我记得我曾经遇到过一起拆违违法建筑的案例，当时很多居民因为涉及利益关系心存不满，但我们通过与他们充分沟通，解释法律法规，最终得到了居民的理解和支持。这个案例让我深刻认识到，法律的实施需要依靠人们的认可和支持，只有遵循法治思维，才能真正实现城市管理的目标。
其次，城管执法应加强与市民的沟通。作为执法者，我们不仅要将执法工作做到位，更要注重与市民的沟通和交流。只有通过与市民的良好沟通，才能及时获取信息、了解民意、解决问题。在一次环卫执法中，我曾经遇到过一位老人，他因为不小心乱扔垃圾被我罚款。但我主动与他交流，了解他的生活状况和困难，最终我们共同商讨出解决办法。通过与市民的沟通，我们才能更好地为市民提供服务，不仅是执法的需求，更是社会发展的需要。
再次，城管执法应注重公正和妥善处理矛盾。城市管理中不可避免地会出现一些矛盾和纠纷，作为执法者需要本着公正的原则处理各种矛盾。我们不仅要有明确的执法标准，还要有灵活的思维和技巧，摆正位置，以公平的标准来处理各类纠纷。有一次，我遇到一家商店在街边乱摆摊的问题，虽然按照规定需要进行处罚，但考虑到商家的生计和市民的需求，我选择了与商家沟通，找到了一个双方都能接受的解决方案。这次经历让我深刻理解到，公正并不是简单的机械执行，而是要结合实际情况，寻找最适合的解决方案，维护社会的稳定和谐。
最后，城管执法要提升执法效能和服务意识。城市管理是一项长期的工作，为了提高执法效能，我们需要不断学习和提升自己的专业能力。我们需要了解新的法律法规，掌握新的执法技巧，不断提升自己的综合素质。同时，城管执法是为市民服务的，我们要始终保持服务意识。只有将服务放在首位，才能更好地满足市民的需求，获得市民的认可和支持。
城管执法是一项既光荣又艰巨的工作。执法者要注重法治思维，加强与市民的沟通，注重公正和妥善处理矛盾，提升执法效能和服务意识。只有不断学习和提高自己，才能更好地履行城管执法工作，为城市的美好明天贡献自己的力量。
专业城管柔性执法心得体会（汇总13篇）篇九
城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为城市管理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动管理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平。
在一次“行政执法能力提升高端培训”活动中，我们城管分队作为最接近人民群众，也是最基层的执法人员也参加了这次执法能力提升培训，这次培训大大提升了我们的法治思想，教会我们执法一定要具备法治思维和法治意识，从而提升依法办事的能力。下面就和大家分享这次执法能力提升培训的心得体会。
-，管理类，工作。
总结。
类，工作计划类文档，下载--。
树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理。要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。增强服务意识。
系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务；对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度等。把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。
时期城市管理工作重任。因此，必须把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。
监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管理工作中的重要作用。
-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--。
专业城管柔性执法心得体会（汇总13篇）篇十
段一：柔性执法的含义与必要性（约200字）。
在社会治安日益复杂的今天，传统的硬性执法难以应对各种问题的变化。与之相比，柔性执法作为一种注重灵活性和综合性的执法方式，更加符合时代的需求。柔性执法强调的是依法办案的同时，注重对当事人的人文关怀，以期实现法治和人权的有机结合。柔性执法不仅能够更好地维护社会稳定，还能够增强警察与民众的互信与合作。
段二：柔性执法的优点和可行性（约300字）。
柔性执法相比传统的硬性执法有诸多优点。首先，它能够将执法与人文关怀相结合，使当事人在受到合法制裁的同时，得到应有的尊重与关爱。这样一来，被处罚者更容易接受执法的公正性，减少了可能引发社会不满情绪的可能性。其次，柔性执法注重多元解决方案，与当事人信息共享，提供相应的帮助与指导。这一做法有效减少了重复犯罪的可能性，实现了有效的预防犯罪。再次，柔性执法倡导与社区民众的互动和合作，建立良好的沟通机制。这样一来，社区民众更愿意配合警察工作，以共同维护社会的安宁和秩序。
柔性执法成果可见是需要一定的操作方法。首先，警察需要通过自身的教育与培训，不断提高专业素质，了解法律与人权的关系，并根据案件具体情况作出合理裁决。其次，警察要加强与社区民众的沟通，了解社区民众的需求与感受，建立互信的关系。通过开展讲座、走访等形式的活动，提高社区民众对警察工作的信任度。再次，警察在处理案件时要充分调查情况，与当事人多方面交流，了解案件的背景与原因，提供相应的帮助与指导。最后，警察在执法行动过程中要注重自身形象的展示，遵守执法规范，做到严格按照法律程序办案，不滥用职权，做到公正、透明。
段四：柔性执法的案例及效果（约200字）。
柔性执法已经在一些国家和地区得到成功的应用，并取得了良好的效果。例如，加拿大的柔性执法倡导与社区民众的互动与合作，将执法工作与社区建设相结合。结果发现，与传统硬性执法相比，柔性执法在犯罪预防、案件处理效率和服务质量等方面都取得了明显的提升。在深圳警方的实践中，柔性执法已经成功帮助一些违法者重获新生，并成为社会的有益人员。这些案例表明，柔性执法能够有效减少犯罪，提高执法效果，促进社会和谐与稳定。
段五：柔性执法的未来发展（约200字）。
柔性执法是一种相对成熟的执法方式，但仍有待进一步发展与完善。未来，应该加强对警察的培训与指导，提高执法人员的专业素质与综合能力。同时，应该进一步完善执法体制与机制，建立健全的法律规范与制度体系，以确保柔性执法的顺利运行。此外，还需要在社会全面推进法治建设的背景下，加强对公众的宣传与教育，提高公众的法治意识与法律素质，以增强各方面的配合与支持。
总结：柔性执法是一种有效的执法方式，其侧重于维护法治和人权的有机结合，能够更好地维护社会稳定和公共安全。实施柔性执法需要加强执法人员的培训与教育，建立与公众的良好互动与合作，同时完善执法体制与机制。柔性执法的不断发展与完善，将为社会治安的提升和社会和谐的建设作出积极贡献。
专业城管柔性执法心得体会（汇总13篇）篇十一
柔性执法是指在执法过程中，对违法行为采取一种温和的、不丧失人性的态度和方法。这是在维护社会稳定和公共秩序的同时，注重保护公民合法权益和尊重人权的一种行为方式。柔性执法不仅能够更好地促进社会和谐，还能够树立良好的执法形象，增加公众对执法机关的信任。在实际工作中，我深感柔性执法的必要性和重要性，并从中获得了一些心得体会。
首先，柔性执法能够更好地化解矛盾和纠纷。在执法过程中，我们经常会遇到与民众发生矛盾的情况，如交通违规、市场管理等。如果我们采取强制措施或者武力执法，很可能会加剧矛盾和冲突，导致不良后果的产生。而柔性执法则不同，它注重沟通和解决问题的方式，通过耐心的劝说和交流，能够更好地化解矛盾，避免事态进一步升级。我曾遇到一位违规停车的市民，当初的我想直接处罚他，但经过与他的互动沟通，最终他主动将车辆移开，离开了现场，并表示以后会注意不再违规停车。这个案例让我深感，柔性执法能够更好地缓解矛盾，促进双方的理解和协作。
其次，柔性执法能够增加执法的公正性和公信力。执法机关作为公共权力的执行者，必须始终坚守公正和公平的原则。而柔性执法正是在保证执行法律的前提下，注重人道关怀和个体差异。在执法过程中，我们要注重个案特征的考量，尊重行为人的基本权利，充分听取当事人的解释和说明。这不仅能够深化执法的公正性，还能够为未来执法打下基础。我在某次行政处罚执法中遇到一位老年人，他因为一时疏忽违反了规定，我虽然有权对他进行处罚，但考虑到他的年纪和经济状况，最终采取了警告教育的方式，并帮助他了解了规定的具体要求。这让他认识到自己的错误并表示了感谢，也让我深感柔性执法能增加执法的公信力。
再次，柔性执法能够提高执法效率和质量。在执法中，我们经常会面临一个困境：既要保证执法的力度和严肃性，又要避免过分侵犯公民权利和影响行政效率。柔性执法正是在这个困境中找到了平衡点。通过强调警示和教育的方式，我们能够更好地引导公民遵守法律和规定，提高执法的普适性和适应性。我曾在街头巡逻中遇到一个小区居民在禁止燃放烟花爆竹的禁区放炮，我通过警示和教育的方式，帮助他了解了政府保护环境和文明生活的政策，最终他自觉放弃了放炮的行为，这节省了我们后续的执法工作，提高了执法效益。
最后，柔性执法能够增强社会和谐和安定。执法机关的职责不仅仅是维护公共秩序和安全，更重要的是通过执法工作，促进社会的和谐与安定。柔性执法能够更好地塑造执法形象，增加公众对执法机关的信任和支持。这种信任和支持不仅会降低社会矛盾和冲突的发生，还会提升执法机关的工作效能和质量。我曾参与一次维稳工作，通过与当地居民交流和沟通，争取了他们的支持和配合，最终圆满完成任务，这让我更加深信柔性执法能够增强社会的和谐与安定。
综上所述，柔性执法在实际工作中的价值不可忽视。它能够化解矛盾和纠纷，增加执法的公正性和公信力，提高执法效率和质量，增强社会和谐和安定。作为执法人员，我们应该始终坚守法律和道义的底线，通过柔性执法的方式，不断提升工作水平和良好形象，为社会的发展和进步做出应有的贡献。
专业城管柔性执法心得体会（汇总13篇）篇十二
城市管理（城管）是维护城市秩序和改善市容市貌的重要组成部分，城管执法是城市管理的核心内容。自从我加入城管队伍以来，我一直致力于不断提高自己的执法水平，并从实践中不断汲取经验和体会。在城管执法的过程中，我有幸与各类人群接触，从中学到了许多宝贵的经验和教训。下面将从个人经历出发，探讨城管执法中的一些心得体会。
段落二：坚定信念，履行职责。
作为城管人员，我们肩负着改善城市环境和维护市容市貌的职责。在执法中，我们必须始终坚定自己的信念，履行好自己的职责。有时，我们会遭遇到各种困难和阻力，甚至受到一些人的冷嘲热讽，但这并不能动摇我们作为城管人员的使命感。只有坚守初心，敢于面对困难，我们才能真正发挥出城管执法的作用，让城市变得更美好。
段落三：注重沟通，化解矛盾。
城市执法工作经常涉及到与市民的交流和沟通。在执法过程中，理解市民的需求和意见非常重要。我曾遇到一次市民投诉，原因是我曾在不合适的时候拆除了一家小商铺，给商家带来了损失。在接到投诉后，我第一时间与商家进行沟通，并向他们道歉。通过与商家的沟通，我了解到自己之前的执法方式可能不够妥善，因此我向上级提出了合理化建议。这次经历让我认识到，只有通过良好的沟通才能化解矛盾，减少误解，更好地完成城管执法工作。
段落四：严格执法，公正无私。
城管执法必须严格按照法律法规执行，做到公正无私。在实际工作中，我时刻牢记自己是一名执法者，应该秉持公正的原则处理每一起案件。执法过程中，我始终保持冷静客观的态度，对于违法行为不偏袒，对于合法行为给予支持。我也鼓励我的队员们，要严格遵守执法规程，不要为个人情感左右自己的判断。只有以公正无私的态度对待所有人，我们才能赢得市民的信任和尊重。
段落五：不断学习，提升自我。
城市管理的形势不断变化，城市执法的任务也不断更新。作为城管人员，我们不能停止学习和提升自己的能力。我时刻关注新的法律法规和执法方法，通过不断学习和实践，提高自己的执法水平。在城管队伍中，我们定期进行执法技能培训和经验交流，以便更好地适应工作的需求。我还从每一次执法中总结经验和教训，不断反思自己的不足之处，并加以改进。学习和提升自我是城管人员应该坚持的原则，只有这样才能更好地履行自己的职责。
结论：
城管执法工作是一项具有挑战性的任务，需要我们不断提高自己的素质和能力。通过坚定信念、注重沟通、严格执法以及不断学习，我们能够更好地履行城市管理的职责，为市民提供更美好的生活环境。在今后的工作中，我将始终保持初心，不断进取，为城市的发展做出更大的贡献。城市管理是一项永无止境的事业，只有我们不断努力，才能让城市变得更加美好。
专业城管柔性执法心得体会（汇总13篇）篇十三
城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。
治理马路市场是一个系统工程，必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法，才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视，周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理，市政府专门成立整治工作领导小组，下设办公室。按照属地管理原则，各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组，加大查处力度。多次召开协调会，由工商部门牵头落实整治工作，公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发，服务于马路市场整治，有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势，积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间，形成齐抓共管的良好氛围。调查研究，做好前期工作。在实施过程中，将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化，并多次到现场了解基本情况，沟通联系，及时制定行之有效的解决对策。整治前，会同相关部门，对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查，做到底数清、情况明，准备工作到位。加大宣传，注意引导，营造整治氛围。为做好前期教育引导工作，减少阻力，在马路市场取缔前，中队进行了为期1个多月的文明劝导，规劝马路交易的业主自觉撤离，形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上，针对不同商户进行疏导分流：对蔬菜种植户引导至江南农副食品城;对自产自销农民疏导到中心菜场内部(菜场内腾出200摊位)对流动摊贩;根据相关法律法规给予疏导和到小区内，以上各市场根据市政府领导指示，都相应减少或免去摊位费用。
“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法，中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作，并扎实开展教育先行、劝导在前，以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突，为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度，坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点，根据其集散的时间、规律，采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法，对马路市场进行不定期的集中整治行动，防止出现“真空”现象，坚持重典治乱，建立严管重罚的执法威慑机制。
坚持长效管理，落实相关责任。为落实长效，中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理，并加大日常巡查力度，对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。
坚持管理与疏导并重，统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准，彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。浅议如何提高城管窗口工作的满意度，城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式，实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致，还要适应全面推进依法行政的新形势，强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务。