物业公司应急预案手册(汇总18篇)

时间:2025-08-07 作者:曼珠

应急预案的制定需要结合实际情况,根据不同的风险和灾害形式进行分类和具体设计。掌握正确的应急预案是保障个人和社会安全的重要举措,以下是一些成功案例。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇一

为了提升小区应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人大事的力量,规范小区应急救援预案的详细实施,建立健全乘客事故应急体系,规范小区对伤人和困人事故应急处置工作,有效预防、准时掌握和消退电梯伤人和困人事故的危害,特制定本预案。

1、任一员工接到业主报警或发觉有乘客被困在电梯内,应马上通知安保消防监控室,同时记录接报和发觉时间。

2、安保消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员状况、以及电梯所在楼层,另一方面通过对讲机向秩序维护部经理或当班领班汇报,恳求派人或联系工程部前往解救。

3、秩序维护部或当班领班接报后,马上亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系,劝慰乘客,要求乘客保持冷静,急躁等待救援。尤其当被困乘客惊恐担心或特别急躁,试图采纳撬门等特别措施逃命时,要急躁告诫乘客不要慌张和急躁,不要盲目实行无谓的行动,以免使故障扩大,发生危急。留意在这一过程中,现场始终不能离人,要不断与被困人员对话,准时了解被困人员的心情和健康状况,同时准时将状况向公司总经理或值班领导汇报。

4、工程部或值班人员接报后,应马上派人前往现场解救,必要时电话通知电梯修理公司前来抢修。若自己无法解救,应设法实行措施,确保被困乘客的.平安,等待电梯修理公司技工前来解救。

5、若工程部和电梯修理公司都无力量解救或短期时间内解救不了,应视状况向公安部门或消防部门求助(应说明求助缘由和状况)。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。

6、在解救过程中,若发觉被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),应马上通知医护人员到场,以便被困人员救出后即可进行抢救。

7、被困者救出后,秩序维护部长或当班领班应当马上向他们表示慰问,并了解他们的身体状况和需要,同时请他们供应姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去,应记录下来存档备案。

8、被困者救出后,工程部应马上请电梯修理公司查明故障缘由,修复后方可恢复正常运行。

9、秩序维护部或当班领班应具体记录大事经过状况,包括接报时间、秩序维护员和修理人员到达现场时间、电梯修理公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本状况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场,还应分别记录到场和离开时间、车辆号码;被困人员有伤者的,应记录伤者状况和被送往的医院。

10、工程部或值班人员应具体记录故障发生时间、缘由、解救方法和修复时间。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇二

本消防预案适用于商业物业的消防安全管理,根据消防规范和商业物业的实际情况编制此消防应急预案,目的为了做好商业物业的消防安全工作。

1、应急组织构成情况(安全指挥部):

总指挥:公司领导;现场指挥:物业负责人;。

现场副指挥:商业物业各部门负责人;。

成员:全体员工。

2、应急组织机构由消防灭火组、抢险抢修组、物资供应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等小组组成。

3、应急安全指挥部职责:负责组织商业物业预案的制定、修订;组建应急救援队伍,组织预案的实施和演练;检查督促事故应急救援的各项准备工作;事故状态下按照应急救援预案实施救援。

4、应急职责。

急状态的启动和解除;全面指挥调动应急组织,调配应急资源,按应急程序组织实施应急抢险。

(2)现场指挥:负责应急预案工作的具体落实,做好相关应急准备;协助总指挥作好应急救援的具体指挥工作,若总指挥不在区域时,由现场指挥全权负责应急救援工作。

(3)现场副指挥各成员具体负责火险发生时突发事件的处理、报告、监。

控与协调,保证安全指挥部紧急指令的畅通和顺利落实;做好宣传、教育、检查等工作,努力将火灾事故的损害减小到最低限度。

(4)消防灭火组(由保安队、工程部员工组成)负责消防设施完善和消防用具准备,负责检查本单位各个部位的用电、用火安全;发生重大火灾或其它重大突发事件时,立即赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。

(5)抢险抢修组(由工程部、保安队员工组成)应急状态下,扑救火灾、设备维修、设备复位,制定安全措施,监督检查安全措施的'落实情况。

(6)物资供应组(由工程部、保安队员工组成)状态下应急物资的供应保障,如设备零配件、工具、沙袋、铁锹、消负责应急防泡沫、水泥、防护用品等。

(7)交通协调组(由保安队与商业物业员工组成):负责消防救急车辆的通畅与协调;伤病员和救灾物资的运送。

(8)安全警戒疏散组(由保安队与商业物业员工组成):负责布置安全警戒,保证现场井然有序;实行紧急状况管制,保证现场道路畅通;加强保卫工作,禁止无关人员通行;紧急情况下的人员疏散。

(9)医疗救护组(由保安队与商业物业员工组成)负责联系医疗机构;组织救护车辆及医务人员、器材进入指定地点;组织现场抢救伤员。

(10)通讯联络协调组(由保安队与商业物业员工组成)负责应急抢险过程中的通讯联络,保证通讯畅通,负责各小组之间的协调以及与外部机构的联系、协调。

当有发生火灾事故的危险或者突然起火时,启动相应的应急)负责应急程序。

(一)预警。

定期对火险危险源、危险区域和因素进行监控和排查,对排查出的隐患要建档登记。做好动态监控和应急准备工作,并及时向上级部门报告。发现有火险发生时要及时通过各种方式发布预警信息。

(二)报警。

1、当发生火险时,第一发现人立即向部门负责人报告,向负责人说明事故地点、事故类型等事故概况。

2、立即引导附近人员先行疏散,并迅速利用就近的消防器材控制火情,争取消灭于火灾初级阶段。

3、如不能及时控制、扑灭火灾,在场人员要立即采取措施妥善处理(如切断电源等),防止火势蔓延。

4、由第一接报的部门负责人立即向安全指挥部现场指挥汇报事故情况,紧急情况下现场指挥迅速将情况报告总指挥,根据总指挥的指令再向消防、公安部门报警。

5、事故如发生在夜间或节假日,发现人员向行政值班人员报告,或直接向总指挥及现场指挥报告事故情况,紧急情况下同时向消防、公安部门报警,并采取必在的可行的控制措施。

(三)接报。

1、消防值班人员、行政值班人员、总指挥、现场指挥为接报人员。

2、接报人员应问清报告人姓名、单位、联系电话;问明事故发生时间、地点、事故原因;向上级有关部门报告,做好电话记录。

(四)组织救援队伍。

1、总指挥应或现场指挥接到报警电话后,立即通知应急安全指挥部所有成员到达事故现场。

2、应急安全指挥部各位成员接到通知后,立即组织起本部门的工作人员及抢险装备,赶往事故现场,向总指挥、现场指挥报到,接受任务,了解现场灾害情况,实施统一的救援工作。

(五)设立临时指挥部及急救医疗点。

l、各救援队伍进入事故现场后,选择有利地形设立现场指挥部及医疗急救站。

2、各救援队伍尽可能靠近现场指挥部,随时保持与指挥部的联系。

3、指挥部、各救援组、医疗组均应设置醒目的标志,悬挂旗帜,方便救援人员和伤员识别。

(六)抢险救援。

进入现场的各支救援队伍要尽快按照各自的职责和任务开展救援工作。

1、现场指挥部:尽快开通通讯网络;迅速查明事故原因和危害程度,制定救援方案;根据事故灾情严重程序,决策是否需要外部援助;组织指挥救援行动。

2、危险源控制。

组织消防人员进行灭火扑救;组织专业人员对出现火险的部位进行控制、抢修;对可能造成危险物品、气体泄漏的要制订相应的应对措施。

(七)现场警戒。

警戒疏散组根据划定的危害区域做好现场警戒,在通往事故现场的主。

要干道上实行紧急状况管制;在警戒区的边界设置警示标识,禁止其他人员靠近。

(八)现场医疗急救。

l、医疗救护组在事故初起阶段就应与各大医院联系,说明事故情况及人员伤亡情况,做好紧急救护的准备。

2、医疗救护组必须在第一时间对伤员在现场进行处理急救,急救时按先重后轻的原则治疗。

3、经现场处理后,迅速护送至医院救治。

4、送医院时作好伤员的交接,防止危重病人的多次转院。

(九)疏散撤离。

1、事先设立安全区域,确定疏散撤离路线。

2、根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程序,组织和指挥引导遇险人员撤离事故现场。

1、事故现场清理,伤亡人员的医治:

2、事故原因调查;。

3、灾后经营秩序的恢复;。

4、其他。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇三

一、本消防预案适用于商业物业的消防安全管理,根据消防规范和商业物业的实际情况编制此消防应急预案,目的为了做好商业物业的消防安全工作。

二、应急救援的组织机构及其职责。

1、应急组织构成情况(安全指挥部):

总指挥:公司领导;现场指挥:物业负责人;。

现场副指挥:商业物业各部门负责人;。

成员:全体员工。

2、应急组织机构由消防灭火组、抢险抢修组、物资供应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等小组组成。

3、应急安全指挥部职责:负责组织商业物业预案的制定、修订;组建应急救援队伍,组织预案的实施和演练;检查督促事故应急救援的各项准备工作;事故状态下按照应急救援预案实施救援。

4、应急职责。

急状态的启动和解除;全面指挥调动应急组织,调配应急资源,按应急程序组织实施应急抢险。

(2)现场指挥:负责应急预案工作的具体落实,做好相关应急准备;协助总指挥作好应急救援的具体指挥工作,若总指挥不在区域时,由现场指挥全权负责应急救援工作。

(3)现场副指挥各成员具体负责火险发生时突发事件的处理、报告、监。

控与协调,保证安全指挥部紧急指令的畅通和顺利落实;做好宣传、教育、检查等工作,努力将火灾事故的损害减小到最低限度。

(4)消防灭火组(由保安队、工程部员工组成)负责消防设施完善和消防用具准备,负责检查本单位各个部位的用电、用火安全;发生重大火灾或其它重大突发事件时,立即赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。

(5)抢险抢修组(由工程部、保安队员工组成)应急状态下,扑救火灾、设备维修、设备复位,制定安全措施,监督检查安全措施的落实情况。

(6)物资供应组(由工程部、保安队员工组成)状态下应急物资的供应保障,如设备零配件、工具、沙袋、铁锹、消负责应急防泡沫、水泥、防护用品等。

(7)交通协调组(由保安队与商业物业员工组成):负责消防救急车辆的通畅与协调;伤病员和救灾物资的运送。

(8)安全警戒疏散组(由保安队与商业物业员工组成):负责布置安全警戒,保证现场井然有序;实行紧急状况管制,保证现场道路畅通;加强保卫工作,禁止无关人员通行;紧急情况下的人员疏散。

(9)医疗救护组(由保安队与商业物业员工组成)负责联系医疗机构;组织救护车辆及医务人员、器材进入指定地点;组织现场抢救伤员。

(10)通讯联络协调组(由保安队与商业物业员工组成)负责应急抢险过程中的通讯联络,保证通讯畅通,负责各小组之间的协调以及与外部机构的联系、协调。

当有发生火灾事故的危险或者突然起火时,启动相应的应急)负责应急程序。

四、应急程序。

(一)预警。

定期对火险危险源、危险区域和因素进行监控和排查,对排查出的隐患要建档登记。做好动态监控和应急准备工作,并及时向上级部门报告。发现有火险发生时要及时通过各种方式发布预警信息。

(二)报警。

1、当发生火险时,第一发现人立即向部门负责人报告,向负责人说明事故地点、事故类型等事故概况。

2、立即引导附近人员先行疏散,并迅速利用就近的消防器材控制火情,争取消灭于火灾初级阶段。

3、如不能及时控制、扑灭火灾,在场人员要立即采取措施妥善处理(如切断电源等),防止火势蔓延。

4、由第一接报的部门负责人立即向安全指挥部现场指挥汇报事故情况,紧急情况下现场指挥迅速将情况报告总指挥,根据总指挥的指令再向消防、公安部门报警。

5、事故如发生在夜间或节假日,发现人员向行政值班人员报告,或直接向总指挥及现场指挥报告事故情况,紧急情况下同时向消防、公安部门报警,并采取必在的可行的控制措施。

(三)接报。

1、消防值班人员、行政值班人员、总指挥、现场指挥为接报人员。

2、接报人员应问清报告人姓名、单位、联系电话;问明事故发生时间、地点、事故原因;向上级有关部门报告,做好电话记录。

(四)组织救援队伍。

1、总指挥应或现场指挥接到报警电话后,立即通知应急安全指挥部所有成员到达事故现场。

2、应急安全指挥部各位成员接到通知后,立即组织起本部门的工作人员及抢险装备,赶往事故现场,向总指挥、现场指挥报到,接受任务,了解现场灾害情况,实施统一的救援工作。

(五)设立临时指挥部及急救医疗点。

l、各救援队伍进入事故现场后,选择有利地形设立现场指挥部及医疗急救站。

2、各救援队伍尽可能靠近现场指挥部,随时保持与指挥部的联系。

3、指挥部、各救援组、医疗组均应设置醒目的标志,悬挂旗帜,方便救援人员和伤员识别。

(六)抢险救援。

进入现场的各支救援队伍要尽快按照各自的职责和任务开展救援工作。

1、现场指挥部:尽快开通通讯网络;迅速查明事故原因和危害程度,制定救援方案;根据事故灾情严重程序,决策是否需要外部援助;组织指挥救援行动。

2、危险源控制。

组织消防人员进行灭火扑救;组织专业人员对出现火险的部位进行控制、抢修;对可能造成危险物品、气体泄漏的要制订相应的应对措施。

(七)现场警戒。

警戒疏散组根据划定的危害区域做好现场警戒,在通往事故现场的主。

要干道上实行紧急状况管制;在警戒区的边界设置警示标识,禁止其他人员靠近。

(八)现场医疗急救。

l、医疗救护组在事故初起阶段就应与各大医院联系,说明事故情况及人员伤亡情况,做好紧急救护的准备。

2、医疗救护组必须在第一时间对伤员在现场进行处理急救,急救时按先重后轻的原则治疗。

3、经现场处理后,迅速护送至医院救治。

4、送医院时作好伤员的交接,防止危重病人的多次转院。

(九)疏散撤离。

1、事先设立安全区域,确定疏散撤离路线。

2、根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程序,组织和指挥引导遇险人员撤离事故现场。

五、善后恢复。

1、事故现场清理,伤亡人员的医治:

2、事故原因调查;。

3、灾后经营秩序的恢复;。

4、其他。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇四

根据《xx突发公共事件总体应急预案》、《xx居住物业小区公共区域安全防范管理规定》以及防汛防台和安全生产的要求,结合各区(县)房管系统和物业服务企业的实际,建立、健全以住宅小区(楼宇)为基础、物业服务企业为主体、区(县)房管局为监管和市局统一指导的物业管理区域内住宅小区物业服务安全防范网络和应急预案,并执行物业管理重大突发事件快速反应机制和及时报告制度。

在物业管理区域内发生的爆炸、火警、匪警、水警、建筑物危险、设施设备安全故障以及防汛防台中出现的危及房屋使用安全等紧急事件,按应急预案进行及时、准确的抢险、排险或配合处置,使损失和危害程度降到最低程度。

物业管理重大事件按其程度分为一级(红色)、二级(橙色)、三级(黄色)、四级(蓝色)。其中,一级即为物业管理区域内发生爆炸、火灾、水患及自然灾害等造成人员伤亡或房屋危险事件;房屋或设施设备发生安全隐患,且继续发展并在4小时内难以排险,严重影响业主安全使用的事件,由所在地的区(县)房管局督促和指导物业服务企业及时处置,并将发现和处理情况通过xxx报xxx。遇到处置困难时,应及时报上级协调处置。

二级即为物业管理区域内发生整幢楼断水、断电、断气等事故,在6小时内难以解决的;楼内电梯运行发生困人事故,专业维修人员到现场在30分钟内难以处置的;整幢楼发生水箱二次供水污染事故,由物业服务企业处置,并及时报告所在地的区(县)房管局。遇到处置困难时,由区(县)房管局协调处置,处理结果按规定程序报市局物业处。

三级即为住宅小区发生房屋设施设备或业主重大财产被盗、造成万元以上损失等案件,由物业服务企业负责处置或协助相关部门处置,处理结果报区(县)房管局。

四级即为物业管理区域内的物业服务人员发生工伤事故、企业或职工财产被盗等事件,由小区管理负责处置后报企业。

1、住宅小区发生突发事件后,小区内物业服务人员应按分级管理职责,立即启动物业服务专项应急预案。同时,小区(楼宇)经理应在突发事件发现的规定时间(一级10分钟、二级20分钟、三级30分钟、四级30分钟)内,迅速通过通讯手段向企业主管领导和项目所在区(县)房管局等相关部门报告。

2、涉及房屋危险、设施设备安全等突发事件,在规定时间难以处置的,物业服务企业应及时向项目所在区(县)房屋维修应急中心求助。

3、区(县)房管局和物业服务企业相关人员接报后,按分级管理要求,应当立即赶赴现场进行应急处置或协助有关部门处置。

(二)保障措施的落实。

1、物业服务企业应结合物业服务小区(楼宇)和突发应急事件的特点,强化应急预案演练,配备应急抢险器材(应急灯、绳、杆、钩、梯、油布、支撑木等),落实夜间、节假日安全值班人员,并加强居民参与安全防范工作的宣传。

2、物业服务企业在日常巡视、检查中发现房屋、设施设备等损坏、故障或隐患(如房屋结构或构件存在危险、漏电、煤气泄漏、电梯关人和坠落等),要及时排除和整改。在汛期来临之前,再作重点排查,不留隐患。

3、外露的设施、设备和容易引发危险的部位(如水景区域、假山、棚架、无框玻璃等)应设有警示标志,水箱、水池、污水处理池等应加盖、加锁,区域内建筑施工部位应按相关要求做好防护措施。

4、各区(县)房管局均应建立和完善局、企业、管理区域三级应急防范网络,不断完善应急预案,组织交流安全防范经验,开展应急预案演练,将有关工作纳入小区经理的定期考核,并要求房管办事处对物业管理区域的安全防范预案、防范措施加强检查,发现问题及时督促整改,对失职、渎职、玩忽职守的人员要严肃查处。

各区(县)房管局和物业服务企业应按住宅小区突发事件分类处置及分级报告的要求,进行有效处置。同时,执行物业管理重大事件报告制度,以“分级管理、快速处置和越级及时报告”为原则,按事发、事中、事后不同阶段,小区(楼宇)经理分别向市、区房屋行政管理部门、相关职能管理部门和物业服务企业报告。

(一)一级物业管理重大事件报告程序和时限。

1、小区(楼宇)经理在发现重大事件10分钟内,应迅速通过通讯手段向物业服务企业主管领导、所在地的区(县)房管局和相关行政部门报告,同时应直接向市房管局和相关行政管理部门报告。区(县)房管局和物业服务企业相关人员接报后,应当立即赶赴现场进行应急处置或协助有关部门处置。

2、重大事件事发3小时内,物业服务企业应当向物业管理区域所在地的区(县)房管局等相关行政管理部门提交简要书面情况报告。事件处置过程中,应当将动态情况不定期上报。区(县)房管局接报后,应立即向市房管局等相关行政管理部门和本区(县)人民政府报告。在接到简要书面情况报告的3小时内,区(县)房管局应将处置情况向市局报告。

3、重大事件应急处置完毕后3小时内,物业服务企业应向物业管理区域所在地的区(县)房管局等相关行政管理部门提交事件处理情况书面报告。在接到物业服务企业对事件应急处置结果书面报告后3小时内,区(县)房管局应向市局提交书面处理情况报告。

(二)二级物业管理重大事件报告程序和时限。

1、小区(楼宇)经理在发现重大事件20分钟内,应向物业服务企业主管领导和所在地的区(县)房管局等相关行政管理部门报告,并组织或者协助处置。

2、重大事件事发5小时内,小区(楼宇)经理应当向物业管理区域所在地的区(县)房管局等相关部门提交简要书面情况报告。

3、重大事件应急处置完毕后5小时内,物业服务企业应向物业管理区域所在地的区(县)房管局等相关行政管理部门提交事件处理书面报告。

(三)三级物业管理重大事件报告程序和时限。

1、小区(楼宇)经理发现业主、使用人在物业使用、装饰装修过程中有违反国家和本市有关规定以及临时管理规约、管理规约的行为,应当及时劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,应当在24小时内报告业主委员会和有关行政管理部门。

2、小区(楼宇)经理在发现重大事件30分钟内,应及时向物业服务企业主管领导和所在地区(县)房管局等相关行政管理部门报告,并协助处置。

3、物业服务企业发生重大经营亏损造成清算、查封、歇业、倒闭等,应事先报告注册地和物业管理项目所在地的区(县)房管局。

(四)四级物业管理重大事件报告程序和时限。

1、小区(楼宇)经理在事件发现30分钟内,应向企业相关部门和主管领导报告,并采取积极措施进行处置。

2、事件处置完毕3小时内,小区(楼宇)经理应向物业服务企业提交事件处理情况书面报告。

(一)突发事件处置后,小区经理应将发现过程、发生原因、应急处置和善后处理等情况书面报物业服务企业,经核实后由企业领导签发,报所在地的区(县)房管局备案。

(二)区(县)房管局接报后,按分级管理要求,对属于一级事件的,经核实将处理结果书面报xx备案。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇五

1、停电后,运行人员分成两组,一组查看配电房,并按2或3条处理,另一组应立即前往停电区域,与秩序维护部共同查看电梯,发现或接报电梯困人,即按(电梯困人救援规程)条处理。同时通知工程维护部维修主任和客户服务中心。若为外线停电,工程维护部维修主任或客服中心立刻通过电话和供电局联系,询问停电原因和来电时间。

2、外线停电主供停电,备供(发电机)自动投入使用。当外线故障导致主供的电源停电时,值班人员工要检查高低压断路器断开,检查电压和指示灯,当断电失压后,将主供电源进断路器退出,挂“禁止合闸”警示牌。合上发电机联系开关,并每隔15分钟检查一次发电机运行状况(燃油,水温等)。

3、检查低压配电柜,备供送电是否正常。

4、监视市电进线电压,向供电局报告并了解外线停电情况。一旦市电恢复,立刻退出发电电源,恢复市电供电。

5、做好记录,及时向各部门通报情况。

1、将故障柜的负荷开关退出(若引起火警立刻向消防中心报警,并用手提式灭火器灭火)。

2、如低压配电柜生活用电断路器故障1台,将低压母联合闸,由另一台变压器带两段负荷运行,保证小区设施用电。

3、向工程维护部维修主任和领班报告处理过程和故障情况。

4、作好记录,及时向各部门通报情况。

5、工程维护部召开事故分析会,邀请供电局,施工方及有关方面参加分析事故发生原因和处理措施,并书面总结报告有关部门。

文档为doc格式。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇六

组长:

组成员:

抢险队伍:管理处各部门主管、办公室、工程维修、全体安保。

二、防汛工作职责。

1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神,全面指挥xx小区的防汛工作。按照应急领导小组的安排,快速、及时、有效地处置xx小区防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施,立足小区,坚持自保、自救,确保小区的汛期安全。

2、准备足够的防汛物资,根据出现的险情,提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况;负责检查、监督防汛物品的准备情况;确保业主的正常生活秩序和财产安全,杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。

三、防汛工作要求及措施。

1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作,确保安全度汛和业主财产不受损失;及时收集雨情、汛情等情报;做好防汛宣传工作,提高全体业主的防汛意识;确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通,防汛成员和值班做到24小时电话畅通。值班要坚守岗位,严禁离岗、脱岗。如遇大雨,经理及各级主管、安保班长必须到岗,办公室要做到手机不关机。

2、建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到位,做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗和不认真负责而造成损失的实行问责制,造成重大损失的要追究责任。

3、联系工作。安保部门应对有车业主进行经常性的安全提示,并做好地下室车辆停放秩序。客服应了解,所有地下车库的业主通讯联系方式,必要时通知业主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,应密切关注雨水情况和小区内有关道路的通畅情况,做好与全体业主的联系准备工作。

4、物资准备和各部门的具体职责。根据xx小区实际情况,对重点部位要加强巡视;各部门分工明确;做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;以下是各部门的明确分工与职责:

财务部:竭尽全力保护好财务部的生命、财产安全。如有特殊情况需立即向上级主管部门报告。自保同时,协助其他部门做好救灾工作。

公共事业部:在汛情来临时,客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作,对灾情相对严重的几座楼层,要重点记录汛情信息,必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话,应详细记录业户详细住址(楼层号、单元号、房间号、联系方式),并立即向上级主管部门报告,申请增援。

绿化保洁部:充分做好汛期绿化植被的保护工作和小区保洁工作。在恶劣天气时,采取相关措施保护花草树木的成长。雨后做好小区的卫生清扫工作,让小区的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清新自然,通过我们的努力让小区的业主生活环境更加美好。如有业主屋内或仓库有进水现象,应配合工程部立即前往,帮助业主做好清扫排水工作。

工程部:工程应定期检查小区内的水、电设备,汛期要适当增加检查频率,确保设备正常使用和安全。检查各排水管道的畅通情况和应急使用情况。险情发生时的'救援物资包括:

1)应急灯具要充足电量,以备夜间使用。

2)沙袋若干,将沙袋放在地势较低的入口地方,可以起到截流的作用,避免上游雨水汇集到地势较低的区域,造成危险。小区内几个容易积水的楼层有a1、a3、a5、c1等几个地方,要密切关注积水情况。灾情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域,并做好保护工作,以免影响下一次的使用。

3)准备铁锹5把、带钩钢筋5根,必要时疏通下水道,或直接打开下水道井盖,可以加快雨水流入下水道的速度,避免雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立即放置井盖到原处,以免发生危险。

4)排水设备,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期检查设备的工作情况。如遇部分管道排水不畅,应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净,并存放。

安保部:充分做好汛期安全保卫工作,如有求救或增援电话,应在第一时间赶到现场,做好救援和保卫工作,如遇特殊情况应立即向上级主管部门报告,在关键时刻帮业主排忧解难。

(一)、第一预案:

当气象台发布暴雨警报时,防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息,通报风情、水情、雨情。办公室根据各自的职责,加强值班,进一步检查落实各项防汛应急措施,组建防汛抢险队伍,落实抢险物资。

(二)、第二预案:

当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时,防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。

(三)、第三预案:

遇暴雨突发性灾害天气时,抢险小组迅速组织及时检查疏通排水管道,做到排水畅通;对小区内部和地下室积水情况进行监测,及时报告灾情,必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。

以上各组各部门应恪尽职守,安全度汛,确保业主生命财产及公共财物的安全,越是关键时刻我们越要有组织有纪律;关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心,让业主满意是我们义不容辞的责任。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇七

本消防预案适用于金泰城售楼处管理范围内的消防安全管理工作,根据国家及地方消防法规要求编制,目的是为了更好的做好售楼处的消防安全工作。

一、售楼处消防基本情况介绍

1、

二、应急救援的组织机构及其职责

1、应急组织构成情况:

组 长:xxx

副组长:xxx

成 员:全体员工

2、应急组织机构由消防灭火组、抢险抢修组、物资供应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等小组组成。

3、应急领导小组职责:负责组织本单位预案的制定、修订;组建应急救援队伍,组织预案的实施和演练;检查督促事故应急救援的各项准备工作;事故状态下按照应急救援预案实施救援。

4、应急职责

(1)组长:负责定时召开消防应急领导小组会议,传达上级相关文件与会议精神,部署、检查落实消防安全事宜;宣布紧急状态的启动和解除;全面指挥调动应急组织,调配应急资源,按应急程序组织实施应急抢险。

(2)副组长:负责应急预案工作的具体落实,做好相关应急准备;协助组长作好应急救援的具体指挥工作,若组长不在时,由副组长全权负责应急救援工作。

(3)领导小组各成员具体负责火险发生时突发事件的处理、报告、监控与协调,保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实;做好宣传、教育、检查等工作,努力将火灾事故的损害减小到最低限度。

(4)消防灭火组(组成人员名单:xxx、xxx、xxx)负责消防设施完善和消防用具准备,负责检查本单位各个部位的用电、用火安全;发生重大火灾或其它重大突发事件时,立即赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。

(5)抢险抢修组(组成人员名单:xxx、xxx、xxx)应急状态下,扑救火灾、设备维修、设备复位,制定安全措施,监督检查安全措施的落实情况。

(6)物资供应组(组成人员名单:xxx、xxx、xxx)负责应急状态下应急物资的供应保障,如设备零配件、工具、沙袋、铁锹、消防泡沫、水泥、防护用品等。

(7)交通运输组(组成人员名单:xxx、xxx、xxx、xxx):负责交通车辆的保障;伤病员和救灾物资的运送。

警戒,保证现场井然有序;实行交通管制,保证现场道路畅通;加强保卫工作,禁止无关人员、车辆通行;紧急情况下的人员疏散。

(9)医疗救护组(组成人员名单:戴峰、李三红、陈静华)负责联系医疗机构;组织救护车辆及医务人员、器材进入指定地点;组织现场抢救伤员。

(10)通讯联络协调组(组成人员名单:xxx、xxx)负责应急抢险过程中的通讯联络,保证通讯畅通,负责各小组之间的协调以及与外部机构的联系、协调。

三、应急预案的启动

当有发生火灾事故的危险或者突然起火时,启动相应的应急程序。

四、应急程序

(一)预警

定期对火险危险源、危险区域和因素进行监控和排查,对排查出的隐患要建档登记。做好动态监控和应急准备工作,并及时向上级部门报告。发现有火险发生时要及时通过各种方式发布预警信息。

(二)报警

1、当发生火险时,第一发现人立即向单位报告,向值班人员说明事故地点、事故类型等事故概况。

2、立即引导附近人员先行疏散,并迅速利用就近的消防器材控制火情,争取消灭于火灾初级阶段。

3、如不能及时控制、扑灭火灾,在场人员要立即采取措施妥善处理(如切断电源等),防止火势蔓延。

4、立即向应急领导小组组长和副组长汇报事故情况,紧急情况下同时向消防、公安部门报警。

5、事故如发生在夜间或节假日,发现人员向行政值班人员报告,或直接向组长及副组长报告事故情况,紧急情况下同时向消防、公安部门报警,并采取必在的可行的控制措施。

(三)接报

1、消防值班人员、行政值班人员、组长、副组长为接报人员。

2、接报人员应问清报告人姓名、单位、联系电话;问明事故发生时间、地点、

事故原因;向上级有关部门报告,做好电话记录。

(四)组织救援队伍

1、应急组长或副组长接到报警电话后,立即通知应急领导小组所有成员到达事故现场。

2、应急领导小组各位成员接到通知后,立即组织起本组的工作人员及抢险装备,赶往事故现场,向组长、副组长报到,接受任务,了解现场灾害情况,实施统一的救援工作。

(五)设立临时指挥部及急救医疗点

l、各救援队伍进入事故现场后,选择有利地形设立现场指挥部及医疗急救站。

2、各救援队伍尽可能靠近现场指挥部,随时保持与指挥部的联系。

3、指挥部、各救援组、医疗组均应设置醒目的标志,悬挂旗帜,方便救援人员和伤员识别。

(六)抢险救援

进入现场的各支救援队伍要尽快按照各自的职责和任务开展救援工作。

1、现场指挥部:尽快开通通讯网络;迅速查明事故原因和危害程度,制定救援方案;根据事故灾情严重程序,决策是否需要外部援助;组织指挥救援行动。

2、危险源控制

组织消防人员进行灭火扑救;组织专业人员对出现火险的部位进行控制、抢修;对可能造成危险物品、气体泄漏的要制订相应的应对措施。

(七)现场警戒

警戒疏散组根据划定的危害区域做好现场警戒,在通往事故现场的主要干道上实行交通管制;在警戒区的`边界设置警示标识,禁止其他人员及车辆靠近。

(八)现场医疗急救

l、医疗救护组在事故初起阶段就应与各大医院联系,说明事故情况及人员伤亡情况,做好紧急救护的准备。

2、医疗救护组必须在第一时间对伤员在现场进行处理急救,急救时按先重后轻的原则治疗。

3、经现场处理后,迅速护送至医院救治。

4、送医院时作好伤员的交接,防止危重病人的多次转院。

(九)疏散撤离

1、事先设立安全区域,确定疏散撤离路线。

2、根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程序,组织和指挥引导遇险人员撤离事故现场。

五、善后恢复

1、事故现场清理,伤亡人员的医治:

2、事故原因调查;

3、灾后生产生活秩序的恢复;

4、其他。

六、附件:应急联系电话一览表。

xxx 135xxxx 组长

xxx 138xxxx 副组长

金嘉物业消防应急预案

本消防预案适用于金嘉物业管理范围内的消防安全管理工作,根据国家及地方消防法规要求编制,目的是为了更好的做好物业园区内外的消防安全工作。

一、物业消防基本情况介绍

1、

二、应急救援的组织机构及其职责

1、应急组织构成情况:

总指挥:xxx

副总指挥:xxx xxx

成 员:全体员工

2、应急组织机构由消防灭火组、抢险抢修组、物资供应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等小组组成。

3、应急领导小组职责:负责组织本单位预案的制定、修订;组建应急救援队伍,组织预案的实施和演练;检查督促事故应急救援的各项准备工作;事故状态下按照应急救援预案实施救援。

4、应急职责

(1)总指挥:负责定时召开消防应急领导小组会议,传达上级相关文件与会议精神,部署、检查落实消防安全事宜;宣布紧急状态的启动和解除;全面指挥调动应急组织,调配应急资源,按应急程序组织实施应急抢险。

(2)副总指挥:负责应急预案工作的具体落实,做好相关应急准备;协助总指挥作好应急救援的具体指挥工作,若总指挥不在时,由副全权负责应急救援工作。

(3)领导小组各成员具体负责火险发生时突发事件的处理、报告、监控与协调,保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实;做好宣传、教育、检查等工作,努力将火灾事故的损害减小到最低限度。

(4)消防灭火组(组成人员名单:xxx、xxx、xxx)负责消防设施完善和消防用具准备,负责检查本单位各个部位的用电、用火安全;发生重大火灾或其它重大突发事件时,立即赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。

(5)抢险抢修组(组成人员名单:xxx、xxx、xxx)应急状态下,扑救火灾、设备维修、设备复位,制定安全措施,监督检查安全措施的落实情况。

(6)物资供应组(组成人员名单:xxx、xxx、xxx)负责应急状态下应急物资的供应保障,如设备零配件、工具、沙袋、铁锹、消防泡沫、水泥、防护用品等。

(7)交通运输组(组成人员名单:xxx、xxx、xxx、xxx):负责交通车辆的保障;伤病员和救灾物资的运送。

警戒,保证现场井然有序;实行交通管制,保证现场道路畅通;加强保卫工作,禁止无关人员、车辆通行;紧急情况下的人员疏散。

(9)医疗救护组(组成人员名单:xxx、xxx、xxx)负责联系医疗机构;组织救护车辆及医务人员、器材进入指定地点;组织现场抢救伤员。

(10)通讯联络协调组(组成人员名单:xxx、xxx)负责应急抢险过程中的通讯联络,保证通讯畅通,负责各小组之间的协调以及与外部机构的联系、协调。

三、应急预案的启动

当有发生火灾事故的危险或者突然起火时,启动相应的应急程序。

四、应急程序

(一)预警

定期对火险危险源、危险区域和因素进行监控和排查,对排查出的隐患要建档登记。做好动态监控和应急准备工作,并及时向上级部门报告。发现有火险发生时要及时通过各种方式发布预警信息。

(二)报警

1、当发生火险时,第一发现人立即向单位报告,向值班人员说明事故地点、事故类型等事故概况。

2、立即引导附近人员先行疏散,并迅速利用就近的消防器材控制火情,争取消灭于火灾初级阶段。

3、如不能及时控制、扑灭火灾,在场人员要立即采取措施妥善处理(如切断电源等),防止火势蔓延。

4、立即向应急领导小组总指挥和副总指挥汇报事故情况,紧急情况下同时向消防、公安部门报警。

5、事故如发生在夜间或节假日,发现人员向行政值班人员报告,或直接向总指挥及总指挥报告事故情况,紧急情况下同时向消防、公安部门报警,并采取必在的可行的控制措施。

(三)接报

1、消防值班人员、行政值班人员、组长、总指挥及副总指挥为接报人员。

2、接报人员应问清报告人姓名、单位、联系电话;问明事故发生时间、地点、事故原因;向上级有关部门报告,做好电话记录。

(四)组织救援队伍

1、应急组总指挥或副总指挥接到报警电话后,立即通知应急领导小组所有成员到达事故现场。

2、应急领导小组各位成员接到通知后,立即组织起本组的工作人员及抢险装备,赶往事故现场,向总指挥、副总指挥报到,接受任务,了解现场灾害情况,实施统一的救援工作。

(五)设立临时指挥部及急救医疗点

l、各救援队伍进入事故现场后,选择有利地形设立现场指挥部及医疗急救站。

2、各救援队伍尽可能靠近现场指挥部,随时保持与指挥部的联系。

3、指挥部、各救援组、医疗组均应设置醒目的标志,悬挂旗帜,方便救援人员和伤员识别。

(六)抢险救援

进入现场的各支救援队伍要尽快按照各自的职责和任务开展救援工作。

1、现场指挥部:尽快开通通讯网络;迅速查明事故原因和危害程度,制定救援方案;根据事故灾情严重程序,决策是否需要外部援助;组织指挥救援行动。

2、危险源控制

组织消防人员进行灭火扑救;组织专业人员对出现火险的部位进行控制、抢修;对可能造成危险物品、气体泄漏的要制订相应的应对措施。

(七)现场警戒

警戒疏散组根据划定的危害区域做好现场警戒,在通往事故现场的主要干道上实行交通管制;在警戒区的边界设置警示标识,禁止其他人员及车辆靠近。

(八)现场医疗急救

l、医疗救护组在事故初起阶段就应与各大医院联系,说明事故情况及人员伤亡情况,做好紧急救护的准备。

2、医疗救护组必须在第一时间对伤员在现场进行处理急救,急救时按先重后轻的原则治疗。

3、经现场处理后,迅速护送至医院救治。

4、送医院时作好伤员的交接,防止危重病人的多次转院。

(九)疏散撤离

1、事先设立安全区域,确定疏散撤离路线。

2、根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程序,组织和指挥引导遇险人员撤离事故现场。

五、善后恢复

1、事故现场清理,伤亡人员的医治:

2、事故原因调查;

3、灾后生产生活秩序的恢复;

4、其他。

六、附件:应急联系电话一览表。

xxx 135xxxx 总指挥

xxx 138xxxx 副总指挥

住宅小区消防应急预案

无论何时,一旦发现有火灾苗头,如烟、油、味、色等异常状态,每一位员工都必须立即向消防监控室报警(注意:当现场异味为液化气等易燃气体时,严禁在现场用手机、对讲机、电话报警,应该脱离现场到安全区域后再报警,以防电火花引爆易燃气体),请其派人查明真-相,并做好应急准备。

1. 目击报警

1.1 小区任何区域一旦着火,发现火情的人员应保持镇静,切勿惊慌。

1.2 如火势初期较小,目击者应立即就近用灭火器将其扑灭,先灭火后报警。

1.3 如火势较大,自己难以扑灭,应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

1.4 关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延,并立即关闭附近的电闸及煤气。

1.5 引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻,迅速从安全通道撤离,同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生,以防停电被困。

1.6 切勿在火警现场附近高喊:“着火了” ,以免造成不必要的混乱。

1.7 在扑救人员未到达火警现场前,报警者应采取相应的措施,使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

1.8 带电物品着火时,应立即设法切断电源,在电源切断以前,严禁用水扑救,以防引发触电事故。

2. 消防监控室报警

2.1 消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后,应立即通知保安人员赶赴现场确认,并通知消防专管员。

2.2 火情确认后立即通报保安部经理或当班领班,由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

2.3 立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部负责人。

2.4 值班人员坚守岗位,密切观察火警附近区域的情况,如有再次报警,应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问,注意不要慌张,告诉业主:“火情正在调查中,请保持冷静,如果需要采取其它措施,我们将会用紧急广播通知您” ,同时提请业主关好门窗。

2.5 接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时,立即按要求报警,并派人前往路口接应消防车。

2.6 接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时,立即按要求用普通话(或中英文)进行广播,注意广播时要沉稳、冷静,不要惊慌,语速要适当,语音要清晰。特殊情况下,应派保安员或管-理-员逐单元上门通报,通报顺序为:

起火单元及相邻单元 起火层上面2层 起火层下面1层。

2.7 详细记录火灾扑救工作的全过程。

3. 报警要求

报警人电话。

报警人电话。

4. 成立临时指挥部

4.1 物业现场负责人或值班经理接到火警报告后,应立即赶赴指定地点或火警现场,并通知相关人员到场,成立临时灭火指挥部。

4.2 临时指挥部由物业经理、保安部经理、工程部经理、消防专管员以及其他相关人员组成,由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时,由保安部经理或值班经理代任总指挥。

4.3 临时灭火指挥部职责:

4.3.1 根据火势情况及时制定相应对策,向各部门下达救灾指令。

4.3.2 根据火势情况确定是否疏散人员。

4.3.3 立即集合义务消-防-队,指挥义务消-防-队员参加灭火,并保证消防用水的供应。

4.3.4 在火势难以控制时,应及时下达向“119”报警的指令。

4.3.5 根据火势情况,成立疏散组、抢救组、警戒组,组织救人,抢救和保管重要物资及档案,维持现场秩序。

4.3.6 根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。

4.3.7 下令将消防电梯降至首层,派专人控制,专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。

4.3.8 根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

4.3.9 消-防-队到达后,及时向消-防-队领导准确地提供火灾情况和水源情况,引导消-防-队进入火灾现场,协助消-防-队灭火,并协助维持现场秩序,安顿疏散人员。

4.3.10 火灾扑灭后,组织各部门员工进行善后工作。

5. 人员疏散和救护

小区内发生火情时,各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序,危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。

5.1 火灾发生后,由疏散组负责安排人员,为业主和访客指明疏散方向,并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯,如果烟雾较大,要告知大家用湿毛巾捂住口鼻,尽量降低身体姿势有序、快速离开。

5.2 人员的疏散以就近安全门、消防通道为主,也可根据火场实际情况,灵活机动地引导人员疏散。

5.3 认真检查起火区域及附近区域的各个单元,并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域,应先营救被困人员,确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

5.4 接待安置好疏散下来的人员,通过良好的服务稳定人们的情绪,并及时清点人员,检查是否还有人没有撤出来。

5.5 疏散顺序为:先起火单元及相邻单元,后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散),若向下通道已被烟火封住,则可考虑向屋顶撤离。

5.6 在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工,由抢救组护送至安全区,对伤员进行处理,然后送医院救治。

6. 警戒

6.1 保安部接到火警通知后,应迅速成立警戒组,布置好小区内部及外围警戒。

6.2 清除小区外围和内部的路障,疏散一切无关车辆和人员,疏通车道,为消-防-队灭火创造有利条件。

6.3 控制起火大楼底层出入口,严禁无关人员进入大楼,指导疏散人员离开,保护从火场上救出的贵重物资。

6.4 保证消防电梯为消防人员专用,引导消-防-队员进入起火层,维持灭火行动的秩序。

6.5 加强对火灾区域的警戒,保护好火灾现场,配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。

6.6 保证非起火区域和全体业主、访客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。

7. 善后工作

7.1 火灾扑灭并经公安消防部门勘察后,工程部,消防监控室应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

7.2 保安部组织人员清理灭火器材,及时更换、补充灭火器材。

7.3统计人员伤亡情况和小区财产损失情况,上报灭火指挥部及现场总负责人。

7.4 综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问,并根据实际需要给予切实帮助。

7.5 清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理,恢复整洁,对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。

7.6 灭火指挥部应召开会议,对火灾扑救行动进行回顾和总结。

7.7区财产办有保险,则由财务部门联系保险公司进行索赔。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇八

1、停电后,运行人员分成两组,一组查看配电房,并按2或3条处理,另一组应马上前往停电区域,与秩序维护部共同查看电梯,发觉或接报电梯困人,即按(电梯困人救援规程)条处理。同时通知工程维护部修理主任和客户服务中心。若为外线停电,工程维护部修理主任或客服中心立即通过电话和供电局联系,询问停电缘由和来电时间。

2、外线停电主供停电,备供(发电机)自动投入使用。当外线故障导致主供的电源停电时,值班人员工要检查凹凸压断路器断开,检查电压和指示灯,当断电失压后,将主供电源进断路器退出,挂“禁止合闸”警示牌。合上发电机联系开关,并每隔15分钟检查一次发电机运行状况(燃油,水温等)。

3、检查低压配电柜,备供送电是否正常。

4、监视市电进线电压,向供电局报告并了解外线停电状况。一旦市电恢复,立即退动身电电源,恢复市电供电。

5、做好记录,准时向各部门通报状况。

1、将故障柜的负荷开关退出(若引起火警立即向消防中心报警,并用手提式灭火器灭火)。

2、如低压配电柜生活用电断路器故障1台,将低压母联合闸,由另一台变压器带两段负荷运行,保证小区设施用电。

3、向工程维护部修理主任和领班报告处理过程和故障状况。

4、作好记录,准时向各部门通报状况。

5、工程维护部召开事故分析会,邀请供电局,施工方及有关方面参与分析事故发生缘由和处理措施,并书面总结报告有关部门。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇九

为了及时灭火和疏散人员,避免造成人员的伤亡和财产的损失,特制定此预案。

“一部、六组”即:指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、安全防护组、救护组和后勤保障组。

(一)指挥部人员组成。

总指挥:总经理。

副总指挥:副总经理。

指挥部办公室负责人:保安部经理。

成员:综合办公室主任、工程部经理、客物部经理、中控室主管、保安部主管。

地点:由指挥部人员设定。

电话:人员联系电话要进行登记备案。

(二)各组组成人员、负责人及职责。

1、灭火行动组:由警队20人担任。

负责人:保安部带班主管、警队班长为义务消防队队长。

职责:扑灭火灾和防止火势蔓延。

2、疏散引导组:各客户行政负责人25人,客物部4人。

负责人:客物部带班经理、各客户主管行政负责人。

职责:引导客户从消防安全通道疏散到安全地方避免拥挤损伤。

负责人:中控室主管、客户行政负责人、保安部。

职责:保证各组与指挥部的通讯联络及情况的反馈。

4、安全防护组:警队5人。

负责人:由警队副队长负责。

职责:守护大厦各个出口,防止坏人进行破坏。

5、救护组:工程部综合维修4人、综合办公室2人、财务部2人。

负责人:综合办公室主任。

职责:救护受伤人员。

6、后勤保障部:工程部10人。

负责人:工程部带班经理或主管。

职责:提供水、供火场用灭火器、断电及抢险工具等。

(一)指挥部应急程序和措施。

1、指挥部人员集合,指挥部成员(成员不在岗的,由带班主管代替)接到通知后立即到消防中控室(根据具体情况可直接在火场适当位置组成临时指挥部,以便迅速有效的指挥)。

2、调集灭火组控制火点消灭火灾,防止火势蔓延。

3、下达疏导客户指令。根据现场火情情况,利用应急广播或电话通知疏导组到现场疏导客户撤离现场。

4、下达启动消防设施指令。

5、调集物业公司各部门人员抢险救灾,根据现场情况及时报“119”和封楼。

(二)灭火组应急程序和措施。

1、灭火区域的单位领导和义务消防队员要立即用灭火器、消火栓扑救初期火灾。

2、警队后勤人员接到通知后立即到火场灭火。

3、灭火区域相邻单位有关人员将易燃物品按统一指挥及时搬到安全地点防止火势蔓延。同时听从指挥。

4、消防中控室根据火场情况和指挥部的指令进行启动相应的消防设施。

(三)疏散组的应急程序和措施。

1、发生火灾后,疏散组负责人和着火单位疏散组负责人立即到火灾现场组织疏散。

2、其他相邻单位疏散组负责人协助着火单位疏散人员并作好本单位的疏散准备。

3、警队5人分别到各出入口维护疏散秩序,防止有人再次进入大厦。

4、中控室向客户进行广播(广播词附后)。在紧急情况下中控室可直接启动应急广播进行疏散。

(四)报警、接警处置及通讯、联络等应急程序和措施。

1、发生火警后,发现人立即向消防中控室报警或向行政负责人报警。

2、消防中控室接到报警并确认火情后立即通知保安部经理和公司领导及指挥部其他成员到消防中控室集合。

3、消防中控室值班人员、监控值班经理(公司总值班人员)各单位通讯组人员随时向指挥部转达火场信息和传达指挥部命令。

4、指挥部成员、各单位行政保卫负责人将联系电话和手机号码留存中控室以便随时联系。

5、各行动组随时向指挥部报告执行任务的情况。

(五)安全防护组应急程序和措施。

1、大厦发生火灾后,外勤警员立即到大厦正门和地下车库门口布置警力进行警戒,防止外人进入大厦。

2、帮助撤出人员撤离大厦,并进行安置。

3、指挥引导消防车进入大厦外围,停靠至适合灭火位置。

4、疏导围观群众,不要堵塞道路。

5、大厦车场停靠的车辆,要及时通知客户开驶离走,以免损坏。

(六)救护组应急程序和措施。

1、对受伤人员及时抢救。

2、对受伤严重的要及时拨打“120”急救中心电话。

(七)后勤保障组的应急程序和措施。

1、向火场运送灭火器以及其它所用工具。火区烟雾大时,应向灭火抢险人员提供湿毛巾。

2、保证消防设施正常运行。

3、及时排除消防设施故障。

1。在抢险救火中,各客户都要积极发挥主动作用,作好配合灭火和疏散工作。

2。所有参战人员都要听从指挥部的统一指挥,接到命令迅速到达指定地点。

3。各级人员要协同合作,共同完成紧急情况下的各项任务。

4。烟雾较大时抢险人员应用随身带的湿毛巾将口、鼻捂住并身体贴近地面行走,撤离火场时要沿着安全出口指示灯的方向撤离。

5。本预案中指挥部及各客户负责人员如未在班,由代班人员履行其职责。

6。由总值班室收集各客户负责人员联系电话,以备紧急联系。

1。预案贯彻。公司员工及各客户要认真学习本预案,熟悉各自的'职责和任务。

2。预案各组的组成。本预案要求各组的组员也是上一级灭火组的组成人员。例:楼层级灭火员也是大厦物业公司级灭火组人员。

3。预案启动。在火警发生时,立即投入灭火,并根据具体情况逐级启动警队、客户级灭火,疏散预案,全力将火灾控制在初期阶段。如火灾难以控制,立即启动本预案。

附:消防应急广播词。

客户同志:

此大厦**层发生火情,情况不严重,有关人员正在处理中,但为了您的安全,请您携带好随身物品,在物业人员的引导下撤离到安全地点,撤离过程中,请您不要乘座电梯,听从物业人员的疏导。谢谢!

文档为doc格式。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇十

根据集团公司下发通知与要求,为扎实做好公司及各项目汛期预防工作,保障公司和业主财产及人身安全,特制定应急预案。

一、组织机构及职责。

(一)、成立防汛领导小组组长:副组长:成员:

职责:负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作,保。

证排水系统完好有效;加强各项目的巡视检查,及时查找漏点,避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生,特别是各项目的高配间,必须保证正常供电;负责各项目避雷设施设备的检修工作,负责储备必要的防汛、救灾物资;一旦发生洪涝灾害,按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。

(二)、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组。

1、成立防汛抢险组。

组长:成员:

职责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作,各项目经理组织抢险人员对各管理区域进行全面检查,确定积水区域事故发生原因,制定局部应急措施,组织人员进行处理。

2、成立设备保障组。

组长:成员:

职责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险(用水泵进行排水)工作。各项目根据项目实际情况,合理组织人员利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水,保障各管理区域正常。

3、后勤保障组组长:成员:

职责:在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时,做好公司内部信息的传递和后勤保障工作,在汛情后,统计汇总由于汛情造成的损失情况。

4、应急救援组组长:成员:

职责:在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某项目发生重大险情时,及时抽调人员进行救援。

二、防汛物资:雨鞋、雨衣、铁锨、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、

托线盘等,并设专人负责,确保防汛物资24小时可领用。

三、各项目经理为各区域防汛责任人;加强防汛意识培训,对重点部位要。

检查到位,发现险情及时上报部门或公司领导,并采取积极措施,避免险情扩大。

四、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅通。

五、遇中雨以上雨情时,项目经理必须在岗值班;遇大到暴雨雨情时,实行全员全岗值班制度。

六、当办公室值班人员接防汛通知后,应及时通知值班领导及全体防汛人员。

七、各项目值班人员接到业主求助信息后,应及时通知当值领导和项目。

防汛主要成员迅速到现场查看情况,及时处置;当遇到管理区域内出现大面积积水时,应迅速组织人员赶赴现场,调集水泵等相关设备进行疏通、排水,同时上报公司领导。

八、平时,办公室人员内勤人员和各项目客服人员应密切注意天气变化,并及时通知相关人员天气异常情况,同时做好防汛期间值班人员签名,及重大汛情记录。

九、防汛物资应加强管理,汛期结束后交仓库保管,以备后期续用。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇十一

为切实做好我区教育系统抗雪防冻工作,积极有效组织抗雪防冻救灾,切实保障师生的生命安全,减少财产损失,维护正常教学秩序,根据《杭州市高校及中小学校园突发公共事件应急预案》《杭州市城区抗雪防冻应急预案》《杭州市富阳区抗雪防冻应急预案》的有关规定,制定本预案。

本预案适用于全区中小学校(幼儿园)遇暴雪和低温、冰冻灾害天气及其所产生的次生、衍生灾害情况下的预警发布、应急响应及灾后处置。

(一)以人为本,减少危害。以保障师生生命财产安全为首要任务和应急处置工作的出发点,最大限度地减少暴雪和低温冰冻灾害带来的损失。

(二)预防为主,科学应对。以加强对暴雪和低温冰冻灾害的先期预防为工作重点,结合实际,完善应急预案。开展师生暴雪和低温冰冻灾害防范知识普及教育,提高师生的防范意识和自救能力。及时发布预警信息,确保应急响应处置工作及时、规范、高效。

(三)依法规范,协调有序。依照法律法规和相关职责,做好暴雪和低温冰冻灾害的防范应对工作。加强各部门的信息沟通,做到资源共享,并建立协调配合机制,保障灾害应对工作更加规范有序、运转协调。

(四)分级管理,属地为主。灾害发生地学校在属地乡镇(街道)统一领导下,对照应急预案内容和工作要求,落实本校的灾害应急处置工作。

(一)区教育局抗雪防冻工作领导小组。

区教育局抗雪防冻工作领导小组由局长任组长,分管局领导担任副组长;局办公室、计划财务科、学校安全管理科、教育科、后勤服务中心负责人为成员。领导小组下设办公室(设在学校安全管理科),主任由分管局领导兼任,副主任由学校安全管理科负责人担任。主要工作职责如下:

1.领导小组职责:在区委、区政府的统一领导下,在区抗雪防冻指挥部的指导下,负责组织教育系统开展抗雪防冻救灾工作;督促学校加强对师生暴雪和低温冰冻天气期间的安全教育,增强师生防灾减灾意识和自救能力;加强学校校舍和所有设施设备的安全隐患排查工作,落实各项避灾措施,做好因灾毁坏校舍的修复重建工作;安排好学生的学习和生活,严禁在暴雪和低温冰冻灾害天气组织学生开展各类大规模集体活动;根据区防指要求,及时视情况研究决定学校的作息时间调整和停课等重大事宜;必要时,协调安排学校作为群众应急避难场所。

2.领导小组办公室职责:处理抗雪防冻的指导、协调、联系等工作。负责抗雪防冻期间会议召集,通知、文件的拟订和转发;通知、督促、检查各中小学(幼儿园)抗雪防冻工作;做好抗雪防冻期间值班工作,包括预警和信息记录,与市教育局、区抗雪防冻指挥部办公室、区气象局等部门保持密切联系;做好抗雪防冻信息通报、宣传总结等工作。

3.领导小组成员岗位职责:

组长:总体负责全区教育系统防雪抗冻工作;研究决定全区教育系统防雪抗冻有关重要事项;决定启动或终止i、ii级应急响应。

副组长(兼领导小组办公室主任):承担领导小组的日常工作,传达领导小组工作指令,负责组织、协调全区教育系统防雪抗冻工作;负责督促领导小组各成员落实相应的防雪抗冻和抢险救灾工作职责;决定启动或终止iii级应急响应;对中小学校(幼儿园)防雪抗冻和抢险救灾工作负主要责任。

局办公室:负责领导小组抗雪防冻工作后勤保障和信息上报工作。

学校安全管理科:组织开展灾前防御管理,参与雪灾事故的现场指挥和调查处理;检查督促领导小组决定事项的贯彻落实;协调和参与区教育局有关科室和学校(单位)涉及抗雪防冻的相关工作;决定启动或终止iv级应急响应;做好信息收集、传达工作;参与指导和监督学校各类灾害隐患点的观测和处置。

计划财务处:负责新建学校项目的抗雪防冻工作,指导和监督学校做好校舍维修管理和绿化保护工作;指导开展灾情统计上报和灾后救助工作。

其他责任科室:负责在责任范围内开展学校抗雪防冻工作,对责任范围内重大雪灾事故开展现场处置和调查处理。

教育后勤服务中心:负责抗灾物资保障工作,指导学校(单位)做好抢险救灾工作。

(二)学校(单位)抗雪防冻工作领导小组职责。

各校(单位)设立抗雪防冻工作领导小组,在区教育局抗雪防冻工作领导小组的领导下,组织指挥、协调本校(单位)的抗雪防冻和抢险救灾工作。抗雪防冻工作领导小组由本校(单位)负责人和相关人员组成。

(一)暴雪预警信号。

橙色预警信号:已经出现降雪,预报降雪将持续,且未来6小时内累计降雪量将达到10毫米以上,或降雪量已达10毫米以上且降雪将持续;可能或已经出现有6-10厘米积雪;对师生交通和生活等产生较严重影响。

红色预警信号:已经出现积雪,预报降雪将持续,且未来6小时内累计降雪量将达到15毫米以上,或降雪量已达15毫米以上且降雪将持续;已经出现10厘米以上积雪;对师生的交通和生活等产生严重影响。

(二)道路结冰预警信号。

红色预警信号:已经出现道路结冰,预报低温还将持续,结冰可能加重,将对师生交通和生活等产生严重影响。

暴雪灾害按照蓝色、黄色、橙色、红色四级预警等级,分别启动iv级、iii级、ii级、i级应急响应措施,并积极采取相应措施(详见附件1)。

道路结冰灾害按照黄色、橙色、红色三级预警等级,分别启动iii级、ii级、i级应急响应措施,并积极采取相应措施(详见附件2)。

暴雪、冰冻灾害应急响应等级以各地抗雪防冻指挥机构和气象部门发布的信息为准。

暴雪和低温冰冻天气结束,区抗雪防冻指挥机构和气象部门发布灾害预警降低或解除信息;暴雪和低温冰冻得到有效处置,灾害影响不再扩大或已经减轻,区教育局宣布终止应急响应。

暴雪和低温冰冻灾害发生后,各校(单位)抗雪防冻工作领导小组应组织协调有关部门,做好受灾学校的校园清理、卫生防疫、生活供给、治安管理、校舍修复、学校复课等善后工作。

(一)明确工作责任。区教育局抗雪防冻工作领导小组负责指导和监督全区中小学校(幼儿园)的抗雪防冻工作,各校要明确抗雪防冻工作责任,切实履行工作职责,确保本部门、本单位各项抗雪防冻工作措施落实到位。

(二)强化预防预警。各校要切实将预防抗雪防冻作为工作重点,加强灾前检查,及时消除隐患,做好应急准备。要根据抗雪防冻指挥机构和气象部门发布的信息及时转发预警信息,确保应急响应处置工作及时、规范、高效。

(三)广泛宣传教育。各校要切实加强对师生暴雪和低温冰冻灾害防范知识普及教育,尤其要提醒师生和家长注意暴雪和低温冰冻天气下的乘车安全,切实提高师生的防范意识和自救能力。

(四)严格值班值守。各校要按照上级有关要求,切实加强暴雪和低温冰冻灾害期间的值班值守和安全保卫工作。要始终保持信息渠道畅通,单位主要领导、分管领导要保持24小时通讯和信息畅通。暴雪和低温冰冻灾害期间实行灾情一日一报制度,相关情况报上级主管部门。

(五)严肃责任追究。各校(单位)一把手是本单位抗雪防冻救灾的第一责任人,全面负责本单位的抗雪防冻救灾工作。如出现渎职行为,产生不良后果,将依法依规予以处理。

各校要根据本预案要求,结合实际,完善本校抗雪防冻应急方案,细化应对措施,明确操作流程。同时,要定期组织对预案进行评估,视情况变化作出相应修改,切实提高应急预案的可操作性。

本预案由杭州市富阳区教育局抗雪防冻工作领导小组办公室负责解释。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇十二

1、发现盗窃和破坏事件或接到报警后,应立即查清楼号、单元号、楼层,通知当班保安领班派员前往现场查验,并通知监控值班员密切注意相关画面,监视犯罪嫌疑人动向。保持冷静,如能处理的可及时处理,否则监视现场,记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸,并注意自身安全。

2、保安部经理或当班领班接报后,视情况尽快派适当数量的保安赶赴现场,尽可能制止一切盗窃和破坏行为,在力所能及的情况下堵截捉拿犯罪嫌疑人,同时向警方报警,报警时要说清地点及案件性质。

3、保安人员在事件中捕获犯罪嫌疑人,应询问记录后移交警方处理,并根据警方要求提供情况和证据,严禁施刑拷打、审讯和扣押,并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人。

4、若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场,保安人员应注意保护现场,阻止任何人员进入或接近现场,并不得触动现场任何物品和门窗,等候警方前来处理。

5、如在作案现场发现有人受伤,应在保护好现场的基础上,通知医护人员前来救护。

6、在抓捕犯罪嫌疑人的过程中,若有需要可临时关闭所有出入口,劝阻业主及访客暂停出入,配合防止犯罪嫌疑人乘机逃逸。

7、警方人员到达后,保安员应清楚记下警官官衔、编号及报案编号,并积极提供线索,配合警方人员办案。

8、事件中若涉及人员伤害和财产损失,应协助警方保留证据。

1、小区内出现人员意外伤亡事件,保安人员应立即赶赴现场,查明情况,向保安部经理或总经理汇报。

2、若伤者尚未死亡,应在保护现场的同时立即组织抢救,并通知医疗救护中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动,防止使伤情加重。拨打急救电话时要说明受伤原因、准确地点,以便让救护车第一时间赶到现场。

3、若伤亡事故系由触电引起,保安人员应就近切断电源或用绝缘物(如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶)将电源拨离触电者,再施进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下,用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源,以防自身触电。

4、若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起,保安部应立即通知工程部经理(或主管)到场,共同制订抢救方案同时通知急救中心。

5、若伤亡事故系由溺水引起,保安人员或其他员工应立即抢救,若落水者喝水较多,应让伤者头朝下倒立,按压腹部,使其吐出喝入之水,必要时施行人工呼吸并通知急救中心。

6、若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起,在抢救伤员的同时,应保护好现场,摄下照片或录像,留下目击者,同时向警方报警。

7、若伤亡事故系由交通肇事引起,应在保护好现场、抢救伤员的同时,记录肇事车辆,留下驾驶员和目击者,如有监控录象,保存相关录象,报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞,应开辟旁行通道,积极疏导交通,并设立警戒线,防止破坏现场。

8、对于涉嫌刑事案件造成的伤亡,一定要先报警,警方到来之前,在保护好现场的同时抢救伤员。

9、伤者被送往医院抢救时,应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。

10、详细记录意外伤亡经过。协助相关部门在事发4小时内写出书面报告给公司总经理,以便公司总经理视情况向有关方面汇报并查找原因,落实责任。

1、日常巡视:发现有火灾苗头,如烟、油、味、色等异常状态,必须立即向消防监控室报警(注意当现场异味为液化气等易燃气体时,严禁在现场用手机、对讲机、电话报警,应该脱离现场到安全区域后再报警,以防电火花引爆易燃气体),查明真相,并做好应急准备。

2、目击报警。

(1)如火势初期较小,保安员应立即就近用灭火器将其扑灭,先灭火后报警。

(2)如火势较大,自己难以扑灭,应采取最快方式拨打119火警电话,并通知值班经理和物业服务中心经理。

(3)立即关闭附近的电闸及煤气,并阻止火势蔓延。

(4)引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻,迅速从安全通道撤离,同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生,以防停电被困。

(5)在消防人员未到达火警现场前,应采取相应的措施,使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

(6)带电物品着火时,应立即设法切断电源,在电源切断以前,严禁用水扑救,以防引发触电事故。

2.消防监控室报警。

(1)消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后,应立即通知保安人员赶赴现场确认,并通知消防专管员。

(2)火情确认后立即通报保安部经理或当班领班,由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

(3)立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部经理。

(4)值班人员坚守岗位,密切观察火警附近区域的情况,如有再次报警,应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问,注意不要慌张,告诉业主:“火情正在调查中,请保持冷静,如果需要采取其它措施,我们将会用紧急广播通知您”,同时提请业主关好门窗。

(5)接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时,立即按要求报警,并派人前往路口接应消防车。

(6)接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时,立即按要求用普通话(或中英文)进行广播,注意广播时要沉稳、冷静,不要惊慌,语速要适当,语音要清晰。特殊情况下,应派保安员或管理员逐单元上门通报,通报顺序为:

起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。

(7)详细记录火灾扑救工作的全过程。

3.报警要求。

(1)内部报警应讲清或问清:起火地点、起火部位、燃烧物品、燃烧范围、报警人姓名、报警人电话。

(2)向“119”报警应讲清:小区名称、火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物)、火灾发生部位、燃烧物品、火势状况、接应人员等候地点及接应人、报警人姓名、报警人电话。

4.消防队到达现场后协助消防队的所有灭火工作。

5.成立临时指挥部。

(1)物业总经理或值班经理接到火警报告后,应立即赶赴指定地点或火警现场,并通知相关人员到场,成立临时灭火指挥部。

(2)临时指挥部由物业总经理、保安部经理、工程部经理、服务部部经理、消防专管员以及其他相关人员组成,由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时,由保安部经理或值班经理代任总指挥。

(3)临时灭火指挥部职责:负责火灾现场的所有指挥、调度、协调工作。5.疏散及警戒。

(1)保安部接到火警通知后,应迅速成立警戒组,布置好小区内部及外围警戒。

(2)清除小区外围和内部的路障,疏散一切无关车辆和人员,疏通车道,为消防队灭火创造有利条件。

(3)控制起火大楼底层出入口,严禁无关人员进入大楼,指导疏散人员离开,保护从火场上救出的贵重物资。

(4)保证消防电梯为消防人员专用,引导消防队员进入起火层,维持灭火行动的秩序。

(5)加强对火灾区域的警戒,保护好火灾现场,配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。

(6)保证非起火区域和全体业主、访客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。

6.善后工作。

(1)火灾扑灭并经公安消防部门勘察后,应配合工程部迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

(2)组织人员清理灭火器材,及时更换、补充灭火器材。

(3)协助统计人员伤亡情况和小区财产损失情况,上报灭火指挥部及总经理。

在物业服务中心的统一调度下,协同其他部门做好应急抢险工作。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇十三

主要责任部门:

物业保安部。

落实负责人:

物业保安部经理(平日工作时间)。

保安部值班长(夜间及节假日等非办公时间)。

1、物业保安部在组织消防演习等活动的过程中,向物业员工和客户宣传地震逃生的常识。

2、由于地震的发生是一瞬间的事情,所以发生地震时首先要懂得自救。

3、物业各部门应切实做好防震措施:。

3.1应准备急救箱及灭火器,并告知同事(客户)储放的地点,了解使用方法。

3.2知道煤气、自来水及电源如何开关。

3.3单元内高悬的物品应绑牢,文件柜、橱门闩宜锁紧。

3.4不要将笨重物品置于柜顶等高处。

3.5事先找好单元内的安全避难处。

4、发生地震时,应立即关闭电源、火源及煤气阀门。

5、发生地震时,应迅速打开单元出入门(防止被封在室内),随手抓个垫子等保护头部,快速躲在坚固家具、桌子下,或者靠近建筑物支柱躲避,切忌靠近窗户,以防玻璃震破伤人。

6、切记不要慌张地往室外跑。如来不及撤离,应尽量躲避到跨度小、比较坚固,靠近水源的地方(如卫生间),等候救援。

7、物业工作人员与未及时撤离的客户一同被困时,应确认自身所处位置,组织好受困人员,耐心安抚,树立信心,尽量收集维持生命的物资,努力与外界取得联系,等候救援。

8、震后处置:。

8.1察看周围的人是否受伤,如有必要,予以急救。

8.2检查单元内水、电、煤气管线有无损坏。轻轻将门、窗打开,立即离开室内并向有关权责单位报告,请求救助。

8.3物业工作人员在撤离、躲避时,应尽力协助客户一同疏散。

8.4打开收音机,收听紧急情况指示及灾情报导。

8.5检查房屋结构受损情况,尽快离开受损建筑物,疏散时应使用楼梯,不得使用电梯。

8.6尽可能穿着皮鞋,以防被震碎的玻璃及碎物扎伤。

8.7撤离到空旷安全的地点,注意余震发生。

8.8震后物业工作人员在保证安全的情况下,应尽力救助受困、受伤人员。保护公私财物,防止有人趁火打劫。对于以身试法者要强行扣押,移交公安部门处理。

9、物业工作人员应配合政府相关部门进行地震后的一切善后处理工作。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇十四

一、目的为贯彻落实公司和上级主管部门关于做好传染疾病防控工作的部署及要求,切实做好xx物业传染疾病传染疾病防控工作,及时妥善处理有关突发事件,保障员工及业主身体健康、维护小区、商业楼安全稳定,确保传染疾病防控工作有序开展,特制定本应急预案。

二、适用范围适用于物业公司所管理小区内的疾病和预防控制。

三、

应急组织机构(一)成立工作领导小组成立xx物业传染疾病应对防控应急保障工作领到小组(以下简称“领导小组”)担任。

组长:xx总经理副租长:xx副总经理成员:xxxx领导小组办公室设在公司信息与应急指挥中心:负责人由指挥中心负责人监兼任,副主人为xx公司公司传染疾病应对防控应急保障联系人。

(二)领导小组职责xx物业公司传染疾病应对防控应急保障工作领导小组负责组织领导公司各部门、各单位开展传染疾病防控工作,并对传染疾病防控全局工作进行统筹协调、对传染疾病防控重点工作进行研究决策、对传染疾病防控工作落实成效进行监督指导。

(三)领导小组办公室职责按照工作领导小组统一部署,研究制定xx公司传染疾病应对防控保障应急预案。负责与上级单位沟通联络,及时传达上级指示精神。负责xx物业公司传染疾病应对防控工作的具体实施,及时协调沟通领导小组各成员,确保本预案中各项传染疾病防控工作有效落实。负责xx公司对外传染疾病应对防控工作相关信息的接收、发布、汇总和报送工作,同时负责安排传染疾病应对防控期间信息上报人员的值守事宜。

1、物业公司总经理负责对传染疾病和yq发生时,各部门预防。

工作的总指挥。

2、物业服务中心经理负责组织员工在传染疾病和yq发生时,对小区业主/住户宣传预防措施,协调各部门对传染疾病和yq进行控制,防止恶化。

3、各部门经理负责本部门员工的调动,配合物业服务中心全面控制传染疾病和yq的传播扩散。

(四)各部门、各单位职责按照工作领导小组统一部署,负责及时接收、传达落实上级有关指示精神。并按照责任与业务分工,做好各部门、各单位针对本次传染疾病应对、处置、信息报送及监督指导工作。

1、做好yq防控的宣传工作,发放相关的预防资料,要求本物业管理区域的所有业主(住户)发现yq后,要及时向物业公司yq防控领导小组报告。

2、负责每日yq统计工作,应于每日17:00前将当日yq情况汇报给物业公司总经理,并于次日在辖区告示栏公布本辖区及北京市yq通报,并按规定上报朝阳区卫生防疫站及北京市疾病防治中心。

3、为保持卫生,物业公司将对辖区所有范围进行消毒(每天对所有区域消毒二次),并向公布消毒时间。

四、传染疾病防控应急保障措施在传染疾病未发生大范围扩散前,xx物业传染疾病防控工作实行重点防控响应。如发生传染疾病大范围扩散,由应急预案编制部门按照上级单位指示精神及时调整预案相关内容后,立即下发并通知有关部门和单位启动相应应急保障工作机制。

(一)完善防控机制各单位要加强对传染疾病应对防控工作的认识,结合实际情况,有针对性的制定本单位传染疾病应对防控保障预案。“一把手”要负总责,切实加强领到、明确分工、压实责任,做到任务到岗,责任到人,确保传染疾病应对防控工作落到实处。

(二)加强yq监测监测是传染疾病预防和控制工作中极为重要的一环,是早期发现病情的重要手段。我公司各部门要及时配备体温监测设备,每日岗前、岗后,对一线基层人员体温情况进行监测记录,如有异常,严禁上岗,并按要求采取必要的隔离手段,观察体温变化情况。务必留存好过程资料,备查。全天24小时加强对进出我司管理区域人员的体温监测,如有异常,立即上报相关防疫机构,进行隔离。

(三)强化防范措施1、各单位要认真落实消毒措施,结合管理区域实际情况,定期对人员比较集中和密度较大的公共区域、电梯、餐厅等场所,使用防控机构推荐的消毒剂和消毒方法进行消毒,消毒部位包括地面、桌椅、电脑、门把手等部位,并做好相关记录。同时,要加强室内通风透气,禁止租织和参加集会活动。

2、及时为员工采购和配发口罩、体温计、洗手液、消毒液等安全防护物资,要充分考虑一线基层岗位的工作特点,有针对性的配备药品和为无洗手条件岗位采购配发干洗手液、消毒湿巾、手套等物资,全力、全面的做好员工安全防护保障工作。

3、员工如出现发热、咳嗽、流涕等异常情况时,需立即到医院就医,严禁带病上岗。要密切关注病情变化,对疑似病例,需第一时间上报,并附详细说明材料。同时需立即对接触人群进行体温监测,必要时进行隔离观察,对活动区域进行彻底消毒。

4、要加强重点区域、重点环节的监管,特别是驻地食堂、保洁车辆停放场站要在落实消毒措施的基础上,做好垃圾收集和消杀等相关工作。

5、各单位食堂在进行物资采购时,应做好人员防护,并避免进入活禽宰杀区域。同时,食堂内近期严禁进行活禽采购及宰杀,要尽量减少禽类食材的食用。烹饪禽类食品时,应确保食材熟透。蛋类食品要用流水洗净外壳后,加热烹熟食用。

6、结合目前传染疾病防控高压态势,合理安排、适时延后施工租织计划,并将计划报主管部室和公司领到审议。针对劳务入围单位的人员出行情况,详细建立台账,针对队伍员工防护、驻地防控、问题处置等要参照公司预案,严格要求,督促落实,加强检查,留存过程记录。

7、各单位要根据本单位情况,细化落实方案,以发现疑似为主题,认真租织开展应急演练,进一步查缺补漏,完善应急保障机制,不断提高突发事件处置能力。

疫力和抵抗力。提醒员工尽禁止到人员密集场所或参加各种活动。引导员工关注权威机构传染疾病信息报道,做到不传谣、不信谣,切实做好员工心理疏导,避免引起恐慌情绪,确保集团各单位员工队伍的安全稳定。

9、认真贯彻落实防控期间各级、各部门要求的其他防控措施。

xxxxxx物业管理公司20xx年x月x日。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇十五

针对可能发生的事故,为迅速有序、有效地开展应急救援行动而预先制定的行动方案。下面是物业公司的应急预案,欢迎参考阅读!

1目的。

为规范物业管理处处理突发事件的程序,提高对突发事件的应急处理能力,维护辖区内的正常工作和生活秩序,采取快速、有效的措施处理紧急事件,从而控制事态的发展。

2适用范围:适用于物业辖区内各类突发事件的处理。

3职责。

3.1各项目管理处保安、中央监控室值班员负责火警、匪警的应急处理。

3.2各物业辖区大堂值班员和物业值班员负责电梯困人的应急处理。

3.3工程部和各物业辖区工程维修值班员负责住户水管爆裂、煤气泄漏、供电供水设备故障的应急处理。

3.4公司总部总值班员负责协调各部门处理紧急事件。

4操作程序。

4.1处理各类突发事件的原则。

4.1.2统一指挥的原则:

1)处理突发事件由保安部负责人负责统一指挥。

2)保安班长及保安员负责各类指令的落实与执行。

4.2盗窃、损害事件。

4.2.7事件的处理流程图。

4.3打架斗殴。

4.3.1当值保安员发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时:

1)应立即上前制止或迅速赶到现场进行制止,防止该行为的扩大而造成不必要的损伤,同时,现场保安员应立即用对讲机向保安班长报告具体位置、已伤的人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围。

2)将现场围观的人员隔离或劝离现场,维护现场的道路交通秩序,保护好现场,

3)将因打架斗殴受伤人员,视其伤势的轻重送医院治疗。

4.3.2保安班长接到报告后,立即用对讲机指挥调遣现场或附近的保安人员对现场进行保护,并迅速赶赴现场指挥:

1)对事态轻微的事件进行调解。

3)将收集的资料及作出的工作布置向负责人汇报,并请示下一步工作。

4.4抢劫。

4.4.1当班人员发现有抢劫行为或接到抢劫报案时:

2)如向公安机关报案,要将相关资料、线索及犯罪嫌疑人交公安机关处理。

3)将收集的资料及作出的工作工作布置向负责人汇报、并请示下一步工作。

4.4.3保安部负责人收集有关资料及信息后应做好工作安排,处理善后工作,对于事态严重造成人员伤亡时,应立即与公安机关协调有关处理工作,并请示和报告管理处主任,管理处主任报告公司领导。

4.5凶杀。

4.5.1当班人员发现有凶杀或接到凶杀报案时:

1)立即赶赴现场,并对现场进行保护,同时用对讲机向保安班长或负责人报告,

2)封锁案发现场,在公安人员到达前,坚决禁止任何人进出现场。

3)犯罪嫌疑人尚未逃离现场时,应将其抓获,并扭送公安机关处理。

4)对伤者立即送往医院抢救。

5)在搬抬过程中所走过的路线及碰过、接触或搬抬过的物件,均应进行认真细致的登记。

6)在公安人员到达时,立即将登记的事项向公安人员报告。

4.5.3保安部负责人将案情向公安机关通报,并协助和指挥安全人员配合公安人员,

4.5.4同时,保安部负责人将案情及时报告公司领导。

4.6交通意外事故。

4.6.1当班人员发现意外事故或接到交通意外事故报告求助时:

1)应立即用对讲机报告保安班长发生交通意外事故现场的具体位置,

2)留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场,抢救伤者。

3)对重大的交通意外事故须请示保安部负责人进行支援。

4.6.2保安部负责人在接到报告后立即报告管理处主任,并迅速赶赴现场参加抢救;管理处主任报告公司领导。

1)调遣指挥当值队员维护现场秩序、交通秩序。

2)送重伤者到医院救治。

3)报交警大队事故组。

4.7紧急停电处理。

4.7.1保安人员接到有关区域停电报告后,立即组织人员赶赴现场,并呼叫报警。

中心通知工程部人员查看。

4.7.4全体人员进入紧急状态,保持高度警惕,严防有人趁机破坏或实施盗窃。

4.7.5停电事故处理完毕后,注意收集各类信息,做好记录,特殊情况要立即请示和报告。

4.8台风。

4.8.3台风来临时要在小区内和周围进行不间断巡视,发现情况及时处理和报告。

4.8.4抗台工作责任落实到人,保安部负责人负责监督抗台各项措施的落实与检查。

4.9水浸等自然灾害事故。

4.9.1工程部对易水浸的部位进行疏通、排泄工作,防止堵塞;。

4.9.2当班班长接报后立即调遣队员处理或协助其他部门处理此类灾害事件。

4.9.3保安部负责人接报后立即作出统一指挥:防止破坏和犯罪行为的发生。

1)相关人员和车辆的疏散。

2)向医院、公安、消防等相关部门寻求支援。

4.9.4保安部负责人及时将情况向管理处主任和公司领导汇报工作和请示。

5.1.任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内,应立即通知保安消防监控室,同时记录接报和发现时间。

5.2.保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层,另一方面通过对讲机向保安部负责人或当班班长汇报,并联系工程部前往解救。

5.3.保安部负责人或当班领班接报后,立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系,安慰乘客,要求乘客保持冷静,耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁,试图采用撬门等非常措施逃生时,要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁,不要盲目采取无谓的行动,以免使故障扩大,发生危险。注意在这一过程中,现场始终不能离人,要不断与被困人员对话,及时了解被困人员的情绪和健康状况,同时及时将情况向管理处主任汇报。

5.4.工程部经理或值班人员接报后,应立即派人前往现场解救,必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救,应设法采取措施,确保被困乘客的安全,等待电梯维修公司技工前来解救。

5.5.若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了,应视情况向公安部门或消防部门求助(应说明求助原因和情况)。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。

5.6.在解救过程中,若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人小孩),应立即通知医护人员到场,以便被困人员救出后即可进行抢救。

5.7.被困者救出后,保安部负责人或当班班长应当立即向他们表示慰问,并了解他们的身体状况和需要,同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去,应记录下来存档备案。

5.8.被困者救出后,工程部应立即请电梯维修公司查明故障原因,修复后方可恢复正常运行。

5.9.保安部负责人或当班班长应详细记录事件经过情况,包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场,还应分别记录到场和离开时间、车辆号码;被困人员有伤者的,应记录伤者情况和被送往的医院。

5.10.工程部经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

1、应急组织构成情况(安全指挥部):

总指挥:公司领导;现场指挥:物业负责人;。

现场副指挥:商业物业各部门负责人;。

成员:全体员工。

2、应急组织机构由消防灭火组、抢险抢修组、物资供应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等小组组成。

3、应急安全指挥部职责:负责组织商业物业预案的制定、修订;组建应急救援队伍,组织预案的实施和演练;检查督促事故应急救援的各项准备工作;事故状态下按照应急救援预案实施救援。

4、应急职责。

(1)总指挥:负责定时召开消防应急安全指挥部会议,传达上级相关文件与会议精神,部署、检查落实消防安全事宜;宣布紧急状态的启动和解除;全面指挥调动应急组织,调配应急资源,按应急程序组织实施应急抢险。

(2)现场指挥:负责应急预案工作的具体落实,做好相关应急准备;协助总指挥作好应急救援的具体指挥工作,若总指挥不在区域时,由现场指挥全权负责应急救援工作。

(3)现场副指挥各成员具体负责火险发生时突发事件的处理、报告、监控与协调,保证安全指挥部紧急指令的畅通和顺利落实;做好宣传、教育、检查等工作,努力将火灾事故的损害减小到最低限度。

(4)消防灭火组(由保安队、工程部员工组成)负责消防设施完善和消防用具准备,负责检查本单位各个部位的用电、用火安全;发生重大火灾或其它重大突发事件时,立即赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。

(5)抢险抢修组(由工程部、保安队员工组成)应急状态下,扑救火灾、设备维修、设备复位,制定安全措施,监督检查安全措施的落实情况。

(6)物资供应组(由工程部、保安队员工组成)状态下应急物资的供应保障,如设备零配件、工具、沙袋、铁锹、消负责应急防泡沫、水泥、防护用品等。

(7)交通协调组(由保安队与商业物业员工组成):负责消防救急车辆的通畅与协调;伤病员和救灾物资的运送。

(8)安全警戒疏散组(由保安队与商业物业员工组成):负责布置安全警戒,保证现场井然有序;实行紧急状况管制,保证现场道路畅通;加强保卫工作,禁止无关人员通行;紧急情况下的人员疏散。

(9)医疗救护组(由保安队与商业物业员工组成)负责联系医疗机构;组织救护车辆及医务人员、器材进入指定地点;组织现场抢救伤员。

(10)通讯联络协调组(由保安队与商业物业员工组成)负责应急抢险过程中的通讯联络,保证通讯畅通,负责各小组之间的协调以及与外部机构的联系、协调。

当有发生火灾事故的危险或者突然起火时,启动相应的应急)负责应急程序。

(一)预警。

定期对火险危险源、危险区域和因素进行监控和排查,对排查出的隐患要建档登记。做好动态监控和应急准备工作,并及时向上级部门报告。发现有火险发生时要及时通过各种方式发布预警信息。

(二)报警。

1、当发生火险时,第一发现人立即向部门负责人报告,向负责人说明事故地点、事故类型等事故概况。

2、立即引导附近人员先行疏散,并迅速利用就近的消防器材控制火情,争取消灭于火灾初级阶段。

3、如不能及时控制、扑灭火灾,在场人员要立即采取措施妥善处理(如切断电源等),防止火势蔓延。

4、由第一接报的部门负责人立即向安全指挥部现场指挥汇报事故情况,紧急情况下现场指挥迅速将情况报告总指挥,根据总指挥的指令再向消防、公安部门报警。

5、事故如发生在夜间或节假日,发现人员向行政值班人员报告,或直接向总指挥及现场指挥报告事故情况,紧急情况下同时向消防、公安部门报警,并采取必在的可行的控制措施。

(三)接报。

1、消防值班人员、行政值班人员、总指挥、现场指挥为接报人员。

2、接报人员应问清报告人姓名、单位、联系电话;问明事故发生时间、地点、事故原因;向上级有关部门报告,做好电话记录。

(四)组织救援队伍。

1、总指挥应或现场指挥接到报警电话后,立即通知应急安全指挥部所有成员到达事故现场。

2、应急安全指挥部各位成员接到通知后,立即组织起本部门的工作人员及抢险装备,赶往事故现场,向总指挥、现场指挥报到,接受任务,了解现场灾害情况,实施统一的救援工作。

(五)设立临时指挥部及急救医疗点。

l、各救援队伍进入事故现场后,选择有利地形设立现场指挥部及医疗急救站。

2、各救援队伍尽可能靠近现场指挥部,随时保持与指挥部的联系。

3、指挥部、各救援组、医疗组均应设置醒目的标志,悬挂旗帜,方便救援人员和伤员识别。

(六)抢险救援。

进入现场的各支救援队伍要尽快按照各自的职责和任务开展救援工作。

1、现场指挥部:尽快开通通讯网络;迅速查明事故原因和危害程度,制定救援方案;根据事故灾情严重程序,决策是否需要外部援助;组织指挥救援行动。

2、危险源控制。

组织消防人员进行灭火扑救;组织专业人员对出现火险的部位进行控制、抢修;对可能造成危险物品、气体泄漏的要制订相应的应对措施。

(七)现场警戒。

警戒疏散组根据划定的危害区域做好现场警戒,在通往事故现场的主。

要干道上实行紧急状况管制;在警戒区的边界设置警示标识,禁止其他人员靠近。

(八)现场医疗急救。

l、医疗救护组在事故初起阶段就应与各大医院联系,说明事故情况及人员伤亡情况,做好紧急救护的准备。

2、医疗救护组必须在第一时间对伤员在现场进行处理急救,急救时按先重后轻的原则治疗。

3、经现场处理后,迅速护送至医院救治。

4、送医院时作好伤员的交接,防止危重病人的多次转院。

(九)疏散撤离。

1、事先设立安全区域,确定疏散撤离路线。

2、根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程序,组织和指挥引导遇险人员撤离事故现场。

1、事故现场清理,伤亡人员的医治:

2、事故原因调查;。

3、灾后经营秩序的恢复;。

4、其他。

根据集团公司下发通知与要求,为扎实做好公司及各项目汛期预防工作,保障公司和业主财产及人身安全,特制定应急预案。

一、组织机构及职责。

(一)、成立防汛领导小组组长:副组长:成员:

职责:负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作,保证排水系统完好有效;加强各项目的巡视检查,及时查找漏点,避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生,特别是各项目的高配间,必须保证正常供电;负责各项目避雷设施设备的检修工作,负责储备必要的防汛、救灾物资;一旦发生洪涝灾害,按照本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。

(二)、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组。

1、成立防汛抢险组。

组长:成员:

职责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作,各项目经理组织抢险人员对各管理区域进行全面检查,确定积水区域事故发生原因,制定局部应急措施,组织人员进行处理。

2、成立设备保障组。

组长:成员:

职责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险(用水泵进行排水)工作。各项目根据项目实际情况,合理组织人员利用排水泵等设备对积水严重区域进行排水,保障各管理区域正常。

3、后勤保障组组长:成员:

职责:在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时,做好公司内部信息的传递和后勤保障工作,在汛情后,统计汇总由于汛情造成的损失情况。

4、应急救援组组长:成员:

职责:在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某项目发生重大险情时,及时抽调人员进行救援。

二、防汛物资:雨鞋、雨衣、铁锨、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、

托线盘等,并设专人负责,确保防汛物资24小时可领用。

三、各项目经理为各区域防汛责任人;加强防汛意识培训,对重点部位要。

检查到位,发现险情及时上报部门或公司领导,并采取积极措施,避免险情扩大。

四、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅通。

五、遇中雨以上雨情时,项目经理必须在岗值班;遇大到暴雨雨情时,实行全员全岗值班制度。

六、当办公室值班人员接防汛通知后,应及时通知值班领导及全体防汛人员。

七、各项目值班人员接到业主求助信息后,应及时通知当值领导和项目。

防汛主要成员迅速到现场查看情况,及时处置;当遇到管理区域内出现大面积积水时,应迅速组织人员赶赴现场,调集水泵等相关设备进行疏通、排水,同时上报公司领导。

八、平时,办公室人员内勤人员和各项目客服人员应密切注意天气变化,并及时通知相关人员天气异常情况,同时做好防汛期间值班人员签名,及重大汛情记录。

九、防汛物资应加强管理,汛期结束后交仓库保管,以备后期续用。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇十六

组长:张斐然。

成员:史万财胡奎工程部值班人员秩序部当日值班人员。

1、在汛期到来之前成立防汛小组,物业经理任组长,组织物业公司在岗人员进行救援。

2、在险情发生时,秩序部在岗值班员必须立即到达现场进行抢险工作,并通知公司领导负责物力、人力的调配,工程部根据现场情况,采取有效措施。秩序部在岗值班人员有义务配合工程部进行抢险救援。险情发生在夜间时,秩序部在岗值班人员及时采取措施处理险情,并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。

1、汛期来临前储备必要的防汛物资,汛期来临前将防汛物资:雨鞋、雨衣、铁锨、扫把、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、托线盘、遮雨布等,指定位置存放,防汛物资存放处粘贴明显标示。(雨衣、雨鞋、手电桶存放于门岗值班室,其它物资存放于6单元一层靠右楼梯间)并由秩序部负责,确保防汛物资24小时可领用。

2、汛期工程部应每周对以下区域进行一次检查,做好汛前预防和控制工作,检查内容如下:

(1)检查配电室、楼顶电梯机房是否有漏雨情况,若有漏雨情况发生应及时采取措施处理。

(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效,确保能够正常使用。

(4)检查小区内雨水井、污水井、雨水管、楼顶及商铺顶的雨水口是否有堆积物。如有堆积物及时通知保洁部进行清理。

3、下雨前工程部应对楼顶机房门窗,地下车库各积水坑水位状况进行一次检查,负责关好门窗,开启污水泵抽走积水。(如在夜间下雨由秩序部当日值班人员进行检查)。

4、下雨时秩序部对小区积水坑,地下室,电梯积水坑进行检查,有积水及时开启污水泵进行排水。

5、巡查时间。

中雨每半小时巡查一回,暴雨每15分钟巡查,特大暴雨地下室值班。

四、险情处理程序。

(1)当巡查人员发现管理区域内浸水,值班人员应立即采取措施保护好附近的设施,同时应将出事地点及现场的情况及时向工程部和物业经理报告。

(2)工程部在接到报告后,立即到现场组织抢险。

(3)设法查明浸水的原因,并采取有效的措施,如水浸是来自小区外的.暴雨应当在各低于水位的出入口使用备用沙包进行堵截;如水浸是来自市政地下水反溢,应当暂时将反溢的地下水道通往小区的入口封闭,并用排水泵进行排水。

(4)组织当值人员根据水浸情况,协同工程组采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、开启排水泵,尽可能减少水浸所致的损失。

(5)水浸排除后,立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程组查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复小区的正常运作。

(6)水浸排除后,立即通知保洁员清除积水并清理现场环境,通知工程组查明故障原因,修复受损的设施,尽快恢复小区设施设备的正常运行。

1、汛期客服部应密切注意天气变化,并及时通知相关人员(物业公司主管以上管理人员及当日秩序部值班员)及天气异常情况。

2、防汛物资应加强管理,汛期结束后交仓库保管,以备后期续用。

3、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅通。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇十七

为确保我区房产领域安全生产形势稳定,根据省、市、区关于做好低温雨雪冰冻天气应急保障工作相关文件精神,结合单位实际,特制定本方案。

一、指导思想。

坚持“以人民为中心的发展思想”,树立“隐患就是事故”的理念,高度重视低温雨雪冰冻天气的防范工作,最大限度地减少灾害造成的损失,保障人民群众生命财产安全,维护社会稳定。

二、组织领导。

成立房产管理中心关于应对低温雨雪冰冻灾害工作领导小组,负责组织落实上级部署要求,开展应急响应工作。

组长:

副组长:

成员:

办公室设在中心办公室,汤仁明为办公室主任,朱丽为办公室副主任,具体负责领导小组工作。

三、重点工作。

(一)强化房地产行业安全指导。相关责任科室要指导房地产开发企业做好应对低温雨雪冰冻天气的应急预案,及时开展安全隐患排查整改,强化应急值守,做好应急人员的配备和救灾工具、物资的准备,积极做好各项防范应对工作,确保各项工作平稳有序。

责任领导:

责任科室:市场管理股、房地产市场监察股。

(二)抓好“两改”项目施工现场安全。棚户区改造、老旧小区改造责任股室要及时联合属地街道、乡镇开展安全指导、督查工作。重点抓好改造施工现场安全管理,重视办公用房、简易工棚、建筑起重机械、用火用电等关键部位、重要环节的隐患排查及安全管控。在雨雪、冰冻天气期间,禁止高空作业和一切设备安装、安拆、维保工作,及时清扫大跨度轻质结构房屋、临时用房、工地工棚等屋顶积雪,防止发生垮塌事故。

责任领导:

责任科室:住房保障股。

(三)强化房屋安全指导工作。及时受理房屋安全鉴定、白蚁防治等业务,对疑似c级危房、d级危房要及时提醒告知相关单位和住户做好加固、搬离、转移等工作,确保人民群众生命财产安全。

责任领导:

责任科室:房屋安全鉴定股、白蚁防治股。

(四)强化困难群众防范应对工作。迅速组织驻村基层干部深入群众开展走访慰问,了解困难群众防寒保暖物资的配备情况,排查防雪防冻防灾安全隐患。密切关注雪情灾情,一旦出现灾情,要立即做好人员转移等应急处置工作并及时上报,确保人民群众安全过冬、温暖过年。

责任领导:

责任科室:扶贫工作队。

(五)强化办公区域安全管理。要加强对办公区域内设施设备巡查,保障办公设施设备正常运转,发现问题及时督促物业企业做好维修、维护工作。对办事大厅和办公区域,要及时清扫,保证干净卫生,确保群众出行方便。

责任领导:

责任科室:市场管理股(政务服务大厅)、办公室。

四、工作要求。

(一)高度重视。坚持“以人民为中心的发展思想”,各责任领导、股室要提高站位,组织落实,针对关键环节、区域要采取措施,最大限度减少损失。

(二)做好值班值守。各责任领导、股室负责人要保持通讯畅通;春节放假期间,各科室要严格按照春节值班表值班值守,遇紧急情况,要及时向分管领导和主要领导报告,并向上级部门请示报告。

(三)强化督查检查。各相关责任股室要严格落实低温雨雪冰冻灾害应对措施,要加强现场检查,对发现的安全隐患要及时督促整改。

(四)加大信息宣传。各责任股室要安排专人负责数据收集和信息报送工作,对因低温雨雪冰冻天气造成的损失或事故,要及时按照有关规定及时上报。信息管理股要关注气象预报及时通过微信、短信等方式传递最新气象信息并加强与新闻媒体的工作衔接,及时宣传我区应急处置期间涌现的先进人物和先进事迹,弘扬社会正能量。

物业公司应急预案手册(汇总18篇)篇十八

为规范物业管理处处理突发事件的程序,提高对突发事件的应急处理能力,维护辖区内的正常工作和生活秩序,采取快速、有效的措施处理紧急事件,从而控制事态的发展。

适用于物业辖区内各类突发事件的处理

3.1各项目管理处保安、中央监控室值班员负责火警、匪警的应急处理。

3.2各物业辖区大堂值班员和物业值班员负责电梯困人的应急处理。

3.3工程部和各物业辖区工程维修值班员负责住户水管爆裂、煤气泄漏、供电供水设备故障的应急处理。

3.4公司总部总值班员负责协调各部门处理紧急事件。

4.1处理各类突发事件的原则

4.1.2统一指挥的原则:

1)处理突发事件由保安部负责人负责统一指挥

2)保安班长及保安员负责各类指令的落实与执行

4.2盗窃、损害事件

4.2.7事件的处理流程图

4.3打架斗殴

4.3.1当值保安员发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时:

1)应立即上前制止或迅速赶到现场进行制止,防止该行为的扩大而造成不必要的损伤,同时,现场保安员应立即用对讲机向保安班长报告具体位置、已伤的人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围。

2)将现场围观的人员隔离或劝离现场,维护现场的道路交通秩序,保护好现场,

3)将因打架斗殴受伤人员,视其伤势的轻重送医院治疗

4.3.2保安班长接到报告后,立即用对讲机指挥调遣现场或附近的保安人员对现场进行保护,并迅速赶赴现场指挥:

1)对事态轻微的事件进行调解

2)对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件的当事人带回保安办

公室,进行询问记录,并交由公安机关处理

4.4抢劫

4.4.1当班人员发现有抢劫行为或接到抢劫报案时:

2)如向公安机关报案,要将相关资料、线索及犯罪嫌疑人交公安机关处理

4.5凶杀

4.5.1当班人员发现有凶杀或接到凶杀报案时:

1)立即赶赴现场,并对现场进行保护,同时用对讲机向保安班长或负责人报告,

2)封锁案发现场,在公安人员到达前,坚决禁止任何人进出现场

3)犯罪嫌疑人尚未逃离现场时,应将其抓获,并扭送公安机关处理

4)对伤者立即送往医院抢救

5)在搬抬过程中所走过的路线及碰过、接触或搬抬过的物件,均应进行认真细致的登记

6)在公安人员到达时,立即将登记的事项向公安人员报告

4.5.3保安部负责人将案情向公安机关通报,并协助和指挥安全人员配合公安人员,

4.6交通意外事故

4.6.1当班人员发现意外事故或接到交通意外事故报告求助时:

1)应立即用对讲机报告保安班长发生交通意外事故现场的具体位置,

2)留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场,抢救伤者

3)对重大的交通意外事故须请示保安部负责人进行支援

1)调遣指挥当值队员维护现场秩序、交通秩序

2)送重伤者到医院救治

3)报交警大队事故组

4.7紧急停电处理

4.7.1保安人员接到有关区域停电报告后,立即组织人员赶赴现场,并呼叫报警

中心通知工程部人员查看

4.7.4全体人员进入紧急状态,保持高度警惕,严防有人趁机破坏或实施盗窃

4.7.5停电事故处理完毕后,注意收集各类信息,做好记录,特殊情况要立即请示和报告。

4.8台风

4.8.3台风来临时要在小区内和周围进行不间断巡视,发现情况及时处理和报告

4.8.4抗台工作责任落实到人,保安部负责人负责监督抗台各项措施的落实与检查

4.9水浸等自然灾害事故

4.9.1工程部对易水浸的部位进行疏通、排泄工作,防止堵塞;

4.9.2当班班长接报后立即调遣队员处理或协助其他部门处理此类灾害事件

4.9.3保安部负责人接报后立即作出统一指挥:防止破坏和犯罪行为的发生

1)相关人员和车辆的疏散

2)向医院、公安、消防等相关部门寻求支援

5.1任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内,应立即通知保安消防监控室,同时记录接报和发现时间。

5.2保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层,另一方面通过对讲机向保安部负责人或当班班长汇报,并联系工程部前往解救。

5.3保安部负责人或当班领班接报后,立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系,安慰乘客,要求乘客保持冷静,耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁,试图采用撬门等非常措施逃生时,要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁,不要盲目采取无谓的行动,以免使故障扩大,发生危险。注意在这一过程中,现场始终不能离人,要不断与被困人员对话,及时了解被困人员的情绪和健康状况,同时及时将情况向管理处主任汇报。

5.4工程部经理或值班人员接报后,应立即派人前往现场解救,必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救,应设法采取措施,确保被困乘客的安全,等待电梯维修公司技工前来解救。

5.6在解救过程中,若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人小孩),应立即通知医护人员到场,以便被困人员救出后即可进行抢救。

5.8被困者救出后,工程部应立即请电梯维修公司查明故障原因,修复后方可恢复正常运行。

5.9保安部负责人或当班班长应详细记录事件经过情况,包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场,还应分别记录到场和离开时间、车辆号码;被困人员有伤者的,应记录伤者情况和被送往的医院。

5.10工程部经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

猜你喜欢 网友关注 本周热点 精品推荐
随着学期的结束,期末总结的重要性就不言而喻了,它能够帮助我们回顾并进一步优化自己的学习方法。以下是一些优秀的期末总结范文,里面蕴含着丰富的思想和经验。
总结是对自己在某个阶段取得的成绩和经验进行回顾和总结的重要活动。现在就让我们一起来阅读一些典型的个人总结范文,从中获取一些写作和思考的灵感。尊敬的各位领导、各位
合同协议是商业交易中的一种法律约束,具有高度的法律效力,为交易双方提供了保障。小编搜集了一些常见的合同协议案例,供大家参考和借鉴。本协议经男女双方友好协商,在公
总结是一个时期内评估自己工作的重要方式,我应该及时完成月工作总结。这些月工作总结范文涵盖了不同岗位和职业的人们,他们通过总结和反思来不断提升自己的工作素质和成效
教学计划还可以为学生提供学习的方向和目标,有利于培养学生的学习能力和学习兴趣。教学计划范文的参考价值在于它们经过实际教学实验和改进,具有一定的教学可行性。
范文范本可以帮助我们分析和理解优秀作品的特点和内涵。以下是一些经过精心筛选的总结样本,它们的写作技巧和表达方式值得我们学习。3、苑区现场品质服务、管家服务等物业
这段时间的心得体会让我更加明确了自己的职业规划和发展方向。以下是一些小编整理的心得体会样文,希望对大家有所帮助。大学四年即将结束,每个人面临的去向并不相同,考研
学期工作总结可以帮助我们不断完善自己,提高自己的学习和工作效果。想要了解学期工作总结写作技巧和要点吗?下面是小编为大家推荐的范文,供大家参考。。20__——20
当我们向着国旗行注目礼,我们感受到了一种庄严和自豪,仿佛与祖国的心灵共鸣。在这里,小编为大家整理了一些精选的国旗下讲话稿,希望能够给大家提供一些启示和借鉴。
教师工作计划需要有明确的计划内容、详细的执行步骤和切实可行的时间安排。以下是小编为大家收集的教师工作计划范文,仅供参考,大家可以借鉴其中的思路和方法,结合自己的
个人总结不仅是对过去的回顾和总结,也是对未来的展望和规划,可以帮助我们更好地认识自己的定位和方向。看一下以下的个人总结范文,或许可以帮助你更好地写出一篇完美的总
策划方案是为了解决特定问题或达成特定目标而制定的详细计划。以下是小编为大家整理的一些优秀策划方案范文,供大家参考和借鉴。1、以“xx节”为契机,通过策划一系列活
总结范文的语言应该简练明了,避免太多繁杂的词汇和长句,以免给读者造成困扰和理解障碍。下面是一些比较有价值的总结范文,供大家参考学习。希望对大家有所帮助。
幼儿园中班是孩子们开始经历自我认知、情绪管理的时期。在幼儿园中班,教师们总结了一些有效的辅助教学工具,供大家参考使用。1、了解元旦的由来和庆祝方式,共同装扮元旦
今天我们欢聚一堂,不仅是为了庆祝重要的日子,更是为了共同追求进步和发展。接下来将给大家展示一些精彩的主持词范例,希望能对大家的主持能力有所帮助。丁:五年的付出,
一个有效的工作计划应该具备可衡量的指标和具体的时间节点,便于监督和评估工作进展。下面是一些成功的工作计划范文,希望对大家的工作有所启发和帮助。大多数的人可能都对
计划书不仅可以帮助我们建立明确的目标,还可以指导我们在实施过程中做出正确的决策。以下是小编为大家收集的计划书范文,供大家参考和借鉴。1、点燃激情,成就梦想。2、
撰写申请书时,应注意用词得体、简明扼要,尽量避免冗长的句子和重复的内容。在以下范文中,你可以看到一些精妙的写作技巧和亮点,这些都是成功申请者的秘诀之一。
编写报告范文不仅是一种技能,更是一种学术素养的体现,它要求我们运用专业知识和独立思考能力。无论是从事学术研究还是商业工作,这些报告范文都能为你提供一些启示和思路
7.总结是一种探索自我和进步的方式,让我们能够更好地认识自己。集结了一系列成功主持人的经验之谈,希望对大家在主持工作中有所启发。男:安全就是生命,安全就是效益,
工作计划表可以帮助我们确保工作不会遗漏或重复,提高工作的安排和执行能力。小编为大家整理了一些实用的工作计划表范文,希望能对大家在工作中的时间管理和任务安排有所帮
公司秉持诚信、责任和公平公正的原则,与供应商、合作伙伴和社会各界建立良好的合作关系。公司的业绩发展需要加强对市场趋势和竞争环境的分析,及时调整和灵活应对市场变化
一篇成功的演讲稿应该有一个引人入胜的开头,主体内容的充实和有力的结尾,让听众留下深刻的印象。如果你正在为写一篇出色的演讲稿范文而苦恼,不妨参考以下这些精选范文,
范文可以帮助我们掌握写作的技巧和方法,提高表达能力。通过学习范文范本,我们可以扩大自己的知识面和视野,提升自己的文学素养。xx年,区教体局围绕办好人民满意教育,
幼儿园中班的教学以游戏为主,通过互动和体验,培养幼儿的动手能力和思维能力。这是一份幼儿园中班家长必备的学习资源,希望对您有所帮助。各位老师:大家好!今天我说课的
通过总结心得体会,我们可以更好地认识自己的成长和不足。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,希望能够帮助大家更好地写作和表达。在当今时代,实训已经成为一
调查报告的撰写需要注意科学性和价值观中立性,避免夸大或选择性呈现调查结果。接下来,我们将展示一些精选的调查报告样例,以供大家参考和借鉴。据化材学院的安排,临汾七
自我评价需要诚实、认真和负责的态度,不应该随意夸大或轻视自己的成绩和努力。在下面的范文中,你将看到一些值得借鉴和学习的自我评价写作技巧。员工进行自我评价,能够
检讨书能够帮助我们反思过去的经验教训,从而避免重蹈覆辙。接下来,小编为大家整理了一些经典的检讨书范文,希望能够对大家的写作提供参考和指导。尊敬的老师:您好!星期
演讲稿范文的有效性取决于演讲者的演讲技巧和表达能力,因此演讲者需要不断练习和提升自己的演讲能力。接下来是一些优秀的演讲稿范文,希望能够为大家提供一些启发和灵感。
生产是一种将资源转化为有用产品或服务的活动,是人类社会的基础经济活动之一。生产是将原料或资源经过一系列加工或操作,转化为有用的产品或服务的过程,它可以促使我们思
编写策划书有助于激发团队成员的积极性和创造力,促进团队协作和共同目标的实现。阅读这些策划书范文可以让我们更好地了解策划的要求和方法,提高我们的实践能力。
演讲稿可以帮助我们更加清晰地表达自己的观点,增强说服力和影响力。小编为大家收集了一些国内外知名演讲者的演讲稿范文,希望能给大家提供一些视野和触动。明年是实施“十
通过写述职报告,可以对自己的工作进行客观评估和反思。请大家仔细阅读下面的述职报告案例,希望对大家写作有所启发。作为xx名师建设工程人选,“xx工作室”网上博客
综合实践可以帮助我们提高实际动手能力和解决问题的能力。以下是一些学生自己撰写的综合实践心得,希望能够给大家提供一些写作思路。这学期,学校要求我们走出校门搞一次综
通过学生会工作总结,我们可以总结经验,提炼规律,为今后的工作做好准备。下面是小编整理的一些学生会工作总结样例,希望能够给大家带来一些启发和借鉴。总结在一个时期、
活动总结可以促使我们思考活动目标的实现度和活动流程的合理性。以下是小编为大家整理的活动总结范文,希望可以给大家的总结写作提供一些思路和指导。该校64个班级的同学
社区工作总结是对社区工作的一种总结和展望,以便更好地明确未来的工作方向和目标。接下来,让我们一起来看看小编为大家准备的社区工作总结范文,共同探讨并进一步提高。
租赁合同是为了保障租赁双方的合法权益而存在的重要文件。接下来是一些关于租赁合同的示例,希望能为您提供一些参考。出租方:________(以下筒称甲方)承租方:_
工作计划书还可以帮助我们评估工作的效果,及时调整和改进工作方法。如果您还不清楚如何编写一份完美的工作计划书,以下是小编为大家准备的指导材料,帮助您轻松完成。
师德师风是教师在教育教学工作中应具备的基本素质之一。范文五:师德师风总结——夯实基础,发挥示范引领作用,为学生搭建成功的舞台。各乡镇中小学、县直教育单位:。为全
通过写述廉报告,可以激励个人或团体继续发扬廉政作风,为社会和谐稳定做出更大贡献。通过阅读这些优秀的述廉报告范文,我相信大家会对如何撰写一篇精彩的述廉报告有更深刻
国旗下是每个国家都有的象征,它代表着国家的独立、团结和荣耀,是国家尊严的象征。以下是小编为大家整理的国旗下践行社会主义核心价值观的实践活动,大家一起来参与吧!
奋斗是为了实现人生的追求,只有付出汗水和努力,才能实现人生的价值和意义。小编为大家整理了一些鼓舞人心的奋斗故事,希望能够给大家带来启示和激励。人的一生是奋斗的一
月工作总结还可以帮助我们更好地认识自己,了解自己的优势和劣势,为以后的工作发展做出合理规划。小编为大家整理了一些月工作总结的范文,希望能够给大家提供一些写作上的
合同协议是商业活动的基石,有效的合同协议有助于推动社会经济的发展。小编为大家准备了一些关于合同协议的成功案例和实用范本,大家一起来看看吧。甲方姓名:乙方姓名:为
通过制定班主任工作计划,可以有效提高班级的管理水平和学生的发展能力。附上几篇经典的班主任工作计划范文,供大家参考和借鉴,希望能够对大家有所启发。以学校德育教育的
心得体会是在工作和学习中总结经验和感悟的重要方式,它能够帮助我们更好地认识自己和提升自己。接下来是一些关于心得体会的典型范文,通过阅读它们可以更好地理解和掌握写
范文范本可以促使我们思考写作的目的、受众和影响等因素,从而提高我们的写作水平。最后,希望大家能够善于利用范文范本,不断锻炼和提高自己的写作能力,成为一名出色的文
活动方案是针对特定目标和需求而制定的详细计划,具体指导活动的各个环节。活动方案范文中的案例和实践经验,能够为我们的活动策划提供丰富的参考资料。1、观察春季明显特
家长会是学校与家庭互动的平台,通过家长会,家长和教师可以建立起紧密的联系和合作关系。以下是一些建议和技巧,帮助大家写一份出色的家长会发言稿。大家好:首先感谢你们
通过制定工作方案,我们可以更好地把握工作重点,提高工作效率并降低出错率。在下面的范文中,你可以看到一些工作方案的创新点和亮点。2022年是全面建成小康社会、实现
生产是人类对自然界进行改造和利用的过程,以满足人们的物质和精神需求。生产过程中会遇到各种问题和挑战,以下是一些应对策略和解决方法。为认真贯彻国家关于"安全第一,
培训心得体会可以使我们更深入地理解和应用所学的内容,增加学习的实践性。在下面的内容中,你将看到一些来自不同领域的培训心得体会,希望能够激发你写作的灵感。
发言稿是在重要场合上为特定目的而精心准备的演讲文稿。下面是一些经典的发言稿例子,希望能够给大家带来启发和思考。(2011年2月27日)。各们领导、同志们:大地春
申请书的内容要真实、客观,不要夸大和虚构自己的能力和经历。小编为大家整理了一些精彩的更多申请书范文,用来给申请者提供写作参考和灵感。尊敬的领导:本人已近临产(预
施工过程中需要不断监督和检查,及时解决问题和调整计划。接下来是一些施工技巧和注意事项,希望能给大家提供一些实用的建议。1.为提高建筑安装企业施工管理水平,使现场
新年是一个寄托情感的时刻,人们会给亲朋好友送去祝福和祝福。下面是一些新年总结的范文,你可以阅读并从中汲取一些新的思路和写作技巧。1、能主动参与节目的'排练和庆祝
在国旗下讲话稿中,可以表达对祖国的热爱、对党和人民的忠诚,以及对民族团结和社会进步的期盼。以下是一些精心挑选的国旗下讲话稿范文,希望能够给大家提供一些写作思路和
赠与合同的成立需要赠与人的真实意思表示和受赠人的接受意思表示。最后,祝愿您在编写赠与合同时能够顺利、准确地表达您的意思和要求。被拆迁人(以下简称甲方):拆迁人(
制定教学工作计划时,应合理安排教学时间,确保每个教学环节都能得到充分的时间和关注。为了帮助大家更好地理解和编写教学工作计划,小编精心挑选了一些教学工作计划实例,
通过撰写述职报告,我们可以提升自己的思考能力和表达能力。这些范文中包含了各行各业中真实的案例和经验,通过阅读可以获得很多启发。_年即将过去,现将本人在一年的工作
写心得体会是对自己内心感受和思考的表达,可以增加自信和自我认知的准确性。这是小陈分享的一篇旅行心得体会,欢迎大家一起来欣赏和讨论。张桂梅同志深深扎根边疆民族贫困
国旗下讲话稿应当简练、凝练,能够引起听众的共鸣和共同认同。感谢大家对国旗下讲话稿范文的关注,希望对大家有所帮助和启发。尊敬的各位老师,亲爱的同学们:大家早上好!
通过阅读范文,可以了解到写作的技巧和方法,使我们的写作水平更上一层楼。小编为大家准备了一些精选的范文范本,希望对大家有所帮助。这次家长会主要安排了两个内容:一、
做好工作总结有助于我们及时发现并解决存在的问题,确保工作质量和效率的持续提升。如果你不知道如何下手写月工作总结,不妨看看下面这些经典的总结范文。回首xx—xx年
调研报告的撰写过程应该注重逻辑性和条理性,同时要注意语言简练、准确。正确理解和运用调研报告的写作要点,对于提升写作水平和表达能力都具有重要作用。随着环境保护意识
工作计划书的编写过程可以帮助我们思考工作的重点和难点,有助于制定有效的解决方案。以下是小编为大家准备的一些工作计划书范例,供大家参考和借鉴。1、加强护理操作技能
社区工作总结是对过去一段时间内所取得成就和付出努力的一种回顾和总结。小编为大家整理了一些精选的社区工作总结范文,希望能对大家的写作提供一些有益的参考。
发言稿的内容应该具有逻辑性和可读性,使得听众能够理解和接受。在这里,小编为大家精心挑选了几篇优秀的发言稿,供大家参考和学习。尊敬的各位领导、各位兄弟基金会的同志
通过通知,我们可以及时了解到组织、机构或个人的要求、安排或意图。如果你不确定如何写通知,以下是一些常用通知的例子供参考。1、开业大喜,鞭炮齐鸣,百鸟朝凤,花开富
计划书是一种反思和总结的方式,可以帮助我们发现问题和改进方法。小编为大家推荐了一些独具特色的计划书样例,可供参考,相信会对大家的写作有所启发。真是光阴似箭,一眨
劳动合同是为了维护劳动者的权益,保障双方在劳动关系中的合法权益而存在的。小编为大家整理了一些劳动合同的写作要点,希望对大家撰写劳动合同有所帮助。根据《中华人民共
赠与合同是一种特殊的合同形式,在实践中常见于亲属之间的财产互助与帮助。接下来是一些赠与合同的实际操作步骤,供您对赠与合同有更深入的了解。(一)任意撤销权与受赠人
发言稿的语言应当简练、生动且具备说服力,能够引起听众的关注和兴趣。以下是一些成功的发言稿实例,供大家参考和学习,欢迎品味和欣赏。尊敬的翁董事长、各位领导、各位同
心得体会是一种对学习和生活中遇到的问题进行总结和归纳的方式,有利于我们更好地掌握知识和技能。以下是一些创业心得体会的案例,希望可以给创业者们提供一些宝贵的经验和
通过写述职报告,我们可以更好地认识自己的优点和不足,进一步提高自身能力。在参考范文的基础上,我们可以结合自己的实际情况进行适当的修改和调整,使得报告更符合我们的
演讲稿范文的开头应引起听众的注意,结尾要留下深刻的印象,让听众对演讲内容有所收获。演讲稿范文中的优秀之处在于能够将抽象的观点和概念转化为具体的形象和实例。
优秀学生对自己有明确的目标和规划,积极探索自己的兴趣和潜能。小编为大家整理了一些优秀学生的成功经验和学习心得,供大家参考学习。尊敬的老师:今天,我怀着愧疚和懊悔
合同协议的签署有助于明确双方责任和义务,提供法律保障,减少纠纷的发生。想要写一份完美的合同协议,下面的范文可以为您提供灵感和指导。(以下简称甲方)。乙方:(以下
发言稿可以帮助我们更好地控制演讲时间,避免跑题或冗长无聊。请大家欣赏下面这些优秀发言稿的精彩内容,相信它们能为你的写作提供一些帮助。各位领导、同志们:按照会议安
合同协议的签订应该基于双方的真实意愿,双方必须明确自己的权责,并认真履行。除了合同协议范文外,大家还可以参考相关的法律法规和案例,更好地掌握合同的要点。
工作计划范文是对工作任务和目标的总结和概括,有助于培养我们的条理性和思考能力。在下面的范文中,我们可以看到不同行业和领域的工作计划案例,可以为我们提供更多的思路
合同协议是一种具有约束力的文书,在法律上具备强制执行的效力。以下是小编为大家搜集的一些常见合同协议的范文,供大家参考和借鉴。住址:______________。
教学工作计划是教师在一段时间内对课程内容、教学目标和教学方法等进行规划和安排的工作。下面是一些教学工作计划的实例,对教师的教学工作具有一定的指导作用。
工作计划书是一个团队合作的工具,通过共同编写和执行,可以加强团队的协作和沟通能力。以下是小编为大家收集的工作计划书范文,仅供参考,大家一起来学习和借鉴吧。
转让可以帮助个人或组织处理繁琐或不擅长的事务,专注于自身的核心能力。大家可以从以下转让案例中获得一些启示和经验,为自己的转让决策提供参考。丙方:_____。甲乙
范文范本是一种有益的学习资源,它可以为学习者提供一个具体的示例或者模板,帮助他们更好地理解和掌握知识,提升学习的效果和品质。小编为大家挑选了一些经典的范文范本,
毕业论文是对学生专业素养和学术水平的一种展现和证明。以下是一些由学术专家撰写的毕业论文评价和点评,希望对大家提供一些宝贵意见。指导教师的评语要有针对性,要能使人
思想是人类认识客观世界和主观体验的结合,是我们对现实的一种抽象和反映。思想的表达可以通过写作和演讲等方式来传递和分享我们的思考和体验。我非常珍惜这次学习培训的机
月工作总结有助于改进工作方法和提高效率,实现自我价值的最大化。以下是小编为大家整理的几篇月工作总结范文,供大家参考。希望通过这些范文的阅读,能够对大家写作月工作
总结可以让我们看到自己在某个领域的成长和进步,发现自己的盲点和不足之处。借鉴一些优秀的总结范文,可以让我们更好地理解总结的写作技巧和方法。每天站在这三尺讲台上,
教学工作计划可以帮助我们合理安排每一节课的教学内容和学习活动。这些教学工作计划范文是教育专家经过精心挑选和整理的。1.认识“玩、步、丫、眼、泪、流、她、给、跑、
工作汇报能够帮助我们发现工作中存在的问题和不足,并提出相应的改进措施。如果你正苦于写工作汇报,不妨参考一下以下的范文,或许能够给你一些启示和指导。隆冬时节,已是
合同协议的变更和解除需要经过双方协商一致,并符合法律规定。下面是一些行之有效的合同协议样本,供大家借鉴和参考。第一条为保护文字作品著作权人的著作权,规范使用文字
意见建议是对某一问题或情况提出的主观看法和建议,它可以帮助我们更好地解决问题。针对员工福利和激励方面的问题,我建议我们可以设计一套完善的激励机制,提高员工的工作
制定工作计划书有助于我们建立自信,提高自己的专业水平和主动性。通过阅读这份工作计划书,你可以了解到如何合理分解工作任务和制定详细的计划安排。1.继续开展先学后教
劳务行业是现代社会中不可或缺的一环,为经济发展和社会进步提供了重要支持。我们劳务公司拥有丰富的劳动力资源,为企业提供全方位的人力资源解决方案。为进一步加强公司的
环保不仅关乎人类的生存和发展,也关系到后代子孙的未来。在全社会的共同努力下,环保事业取得了一定的进展,下面是一份关于环保工作的综合性总结。在我们的生活中消防安全
在写总结时,可以参考一些优秀的总结范文,借鉴其中的经验和技巧。接下来是一些值得一读的总结范文,希望对大家有所启发。镇开发区公司上半年工作总结和下半年安排xx年上