楼管工作总结及体会(热门19篇)

时间:2025-07-31 作者:琴心月

在工作总结中,我们可以认真总结过去一个月遇到的问题及解决方法,为以后的工作提供经验借鉴。如果你正在写月工作总结,不妨参考下面的范文,争取写出一份更加完美的总结。

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇一

本月我们二(4)班一起去无锡“三国城”社会实践,虽然在学生一年级的时候我和他们一起去社会实践过,但是这是我第一次以班主任的身份带着他们去秋游,不得不说,班主任工作真正是繁琐的、繁忙的,却又是令人开心的。

一、从学生身上学到包容。

去的时候一直担心学生会晕车,于是反复的叮嘱他们吃好晕车药,学生非常懂事,主动的说在车上还不能吃东西,否则零食的味道会让晕车的同学更加难受,他们只是二年级的孩子,但是这种能够站在他人立场上思考问题的习惯真是让人佩服。可还是有学生在回来的车上没有忍住,吐了一身,车里立刻弥漫着一股怪味,我以为学生会显示出厌恶的表情,没想到,很多学生立刻给他递面纸,还叮嘱周围的同学,不要吵,让不舒服的同学睡觉。我真被他们这种纯洁的同学情谊打动了。著名的教育改革家魏书生曾这样说过:“班级像一个大家庭,同学们如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着,互相鼓舞着、照顾着,一起长大了,成熟了,便离开这个家庭,走向了社会。”二(4)班的学生就是这样相互关心着,照顾着,给我这么多感动,也让我学会更多的包容。

二、做好家校沟通。

到了三国城之后,每个学生都买了自己心爱的玩具,有一位小q因为家长没有给他钱,于是他不能买任何东西,他接下来的表现非常让我失望。看着其他孩子有玩具,他闹着,不肯离开那里,非要给他买了他才愿意离开。我在想,这是什么原因造成了孩子出现这样的情况,我想这肯定是平时我在教学中没有引导到位,但是另一方面,肯定也跟孩子的家庭教育有关,如何和孩子的家长做好沟通,这是在我以后的班主任工作中需要注意的。

三、培养小干部。

不得不承认我们班学生的自主意识不强,自我管理的能力不够,所以在很多时候老师不在时学生就会比较吵闹,拿这次社会实践来说,管理起来就比较困难,男生多,女生少;活泼的男生太多,女生太内向,导致班级里能够管理的学生比较少,我清楚的知道,做好学生各方面工作、单凭一个班主任是绝对做不好的,而应形成以班干部为中心的学生骨干力量。有人形象地说,班委会是班主任的左膀右臂,此话很有几分道理。班干部在班级中起到核心骨干的作用,他们是班级各项活动的组织者和倡导者。在培养班干部这一方面我还需要学习。

只要班主任和全体同学同心协力,把握好道德行为习惯的航向,我相信我们这个班级会建设得越来越好。

本学期班主任工作本着以教学为主,很抓纪律卫生,开展了各种形式的活动,_完成教育教学工作。具体工作如下:

一、早自习利用晨会总结前一天的学生表现情况以及学生中的纪律卫生,出现的问题加以分析和总结,目的是让新的一天能不断的进取,克服工作和学习上的不足,为新的一天的学习生活指引航标。

这半年的我班基本杜绝了迟到早退现象,能按时按点的,按部就班的上好课和晚自习,_的完成教学任务。

二、高中二年级的学生思想上还不稳定,还不够成熟,尤其进入高二的学习,内容难度加大,对于象我班的程度较差的学生来说难度更大,往往因为学习不能立见成效而慢慢消沉。为了让学生树立信心和学习斗志,我主要做了这些工作:

1.班会早会对学生进行成绩和程度的分析,正确看待自己所处在的学习上的位置,让学生保持良好的心态,同时给学生创设良好的学习情境,使他们开开心心的迎接每一天的学习生活。

2.个别谈心,这很重要,对于不同的学生挖掘他们的内心世界,了解他们所做所想,这样会使教育能抓住切入点,教育才能有效果,从本学期来看的确收效很大。使班级纪律卫生明显好转,文明班级率。

3.寻求与家长的密切配合,三方沟通,正确的评价学生的成绩和存在的缺点和错误,使学生敞开心扉,把自己要说的说出来,解开他们的思想包袱,全身心的投入到学习中来。

二、积极配合科任老师的课堂教学工作,解决好科任老师与学生的关系,并为此做了大量的工作,稳定教学次序。

三、加强寝室的管理工作,本学期到寝室检查不下十五次,对存在的卫生纪律方面的问题能及时解决,女寝要好一些,男寝还存在问题,总的来说有很大的进步。

四、开展好各项活动,本学期运动会上,积极调动学生参与的积极性,发挥他们的体育特长,在运动会上能够克服困难,尽所能,取得总分第四名的好成绩。

在学生十月一的诗歌朗诵的比赛,以及征文活动中都取得好成绩,激发学生的学习热情和求知_。

总之,本学期工作成绩是肯定的,要不断分析和总结经验和教训,通过不断的学习和提高自己的业务水平和班主任的工作艺术,为把班主任的工作做得更好而努力。

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇二

转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:

一、工作汇报。

自200*年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想。

踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。

年终,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在春天这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的,我的成长来自春天这个大家庭,为春天今后更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

一、春天工作阶段。

去年三月份得兴进入春天工作,任店面经理,在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了春天这个大家庭,对春天的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向导购、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了店内主管的职责。与分管经理一起对店内人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列进行了调整,经过店内员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。

店内经理负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的门店经理。

二、人员管理培训工作。

作为一名经理,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。

但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名经理的重要工作,春天通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

三、专业知识的学习与市场把控能力的提高。

俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到家居行业的时间很短,具体开始家居的工作才近一年,而市场的学问与家居零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的春天事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。

转眼新的一学期就将结束,总结这一学期的工作,我全身心地投入教育工作,从中我也感受到了投入工作才能享受工作的快乐,因为我坚信一切的回报都是和投入成正比的,我愿意用最大的真诚,对教师、对学生、对学校、对社会负一份职责。

一、关注学生的发展,对学生负责。

从执教的第一天起,我就要求自己的举止行为要更加规范,因为从今以后我将为人师表,一言一行都影响着一批人即我所教育对象的未来,我要对他们负责。在新课程背景下我努力转变观念,把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。意图使出他们恢复自信,走出自我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。坚持与学生平等相处,鼓励他们谈自己的想法,尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信:只有当学生接受了你这个人,才可能以主动的态度接受你的教育。尽到教书育人的职责,光有爱心是不够的,还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律,正确运用教学规律,能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法,靠自己不断地摸索才能得到。科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面,因为学生形成良好的学习习惯以后,他的发散思维得到了开发,提的问题自然就多了,面也广了,所以不管工作有多忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。我想,教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。

二、加强服务意识,对学校负责。

我常常想,一个人工作是为了什么,为了挣工资是最基本的目的。但是仅仅为了工资也会觉得乏味。所以工作也是为了实现自身的价值。试想如果一个人瞧不起自己的行业,就静不下心来,守不住平静,你自然灵魂流浪,精神漂泊,思想浮躁。所以热爱自己的事业,每天从事自己喜欢的职业并不断进步应该是每位年轻教师的追求。当老师时我全心全意为学生服务。

三、教学研究还要“小,实,真。”

课前做到认真备课,多方面去搜集相关资料。为提高每节课的教学质量,我除注重研究教材,把握好基础、重点难点外,还采用多媒体教学,如:课件、投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习数学的兴趣,调动学生学习的积极性、主动性,提高课堂的教学质量,按时完成教学任务。认真制定教学计划,注重研究教学理论,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课组活动,上好公开课,并能经常听各老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照小学数学教学大纲进行施教,让学生掌握好学科知识。还注意以德为本,结合现实生活中的现象层层善诱,多方面、多角度去培养良好的品德和高尚的人格。应该说任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对差生则易于发现其缺点,而看不到优点,这种不正常的现象有碍学生进步。我注意帮助他们找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应享有同其它学生同样的平等和民主,也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱,我作为一个教育者,在对待后进生时应该具有自我调控的能力。

工作中我真正做到以情动人,共同分享教育教学的快乐,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们。今后我愿更加努力走进我校更美好的明天!

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇三

从上次发生的事件到今天有一个多月了,我一直坚守着自己诚信的理念,让自己以一个新人的心态来面对和投入工作,也让我从重新回顾了加入香雪大家庭来经历的许许多多事情和学到的方方面面知识,一点一点地审视到自己的不足。有机会重新回到自己熟悉的岗位,我真幸运!以下,是我对这一个月工作的总结体会。

第一,在领导的关心和同事的帮助之下,我很。

好的完成了领导所分配我的工作,很好的履行了机修的职责,并做到遇突发事件,反应迅速;处理事情故障,冷静认真;有不了解疑惑情况原理,不耻下问。将处理过的情况进行相应记录,以备将来工作有所跟踪参考,以最快速度拿出最有效的解决方案。

第二,从事机修工作,时刻要有不怕吃苦不怕。

吃亏的心,绝不允许因为事故发生在下班时间而忽略放过,事无巨细,责任在心。

第三,在工作中理解了团队合作的重要性,融。

洽处理与其他部门的工作联系沟通,通过沟通共同达成共识,找到合理有效的解决方法,协作转化效益,共同为公司创造价值。

第四,积极参加公司各方面的培训和多看工作。

相关的技能书籍,丰富自我的知识面技能水平,也使自己的经验有更具说服力的立足点。

对于这个工作的要求,我也有所不足,工作的时间虽长,积累的经验与现代日星月的先进技术应用有所冲突,我相信,接下来的工作中,我一定会磨合过来的。

为了以后更好的胜任机修工作,我将一如既往的保持积极的工作和学习态度,提升自己的技术水平,为公司的将来而努力!

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇四

11月,我县的省级文明县城创建工作已进入攻坚阶段,我局进一步加大市容环境综合整治力度。确保县城市容秩序、环境卫生良好,以优异的整治成果迎接检查验收。

(一)加强市容市貌的监察与管理。

1、全力清除城区“牛皮癣”。共清除张贴类野广告300多处,喷漆类野广告400多处。

2、严查乱搭乱建行为。协助查处规划违法案件15起,其中:自行整改13起,强拆2起。

3、加强日常巡查管理力度。一是维护了校园周边环境;二是对三条大街(武汉路、平湖大道、长宁大道)的出店经营行为进行了严管重罚,规范了经营户的经营行为;三是对茅坪小区安排了四名执法队员在此蹲点值守,实行全天候监管。本月共查处占道经营行为20__多起,批评教育违规人员达两千多人次。

(二)加强环卫作业,确保县城整洁亮丽。

一是加强环境卫生监督管理力度。本月请6名协管员配合监管,集中对垃圾乱倒点进行整治,将垃圾乱倒点的整治时间延长到24:00,采用宣传、蹲守、巡查、监督等措施,重点对茅坪小区、桔园小区、商业步行街进行了重点整治。对九里大道—西楚路—垃圾处理场二期项目工地—水果市场—兰陵溪公路沿线卫生死角以及徐家冲港湾175以下边坡垃圾进行了清理,共清除垃圾约100余吨。加强工地建筑垃圾监管,共发放告知书65份,要求各工地规范建筑垃圾处理,严禁路面抛洒和运输扬尘。二是加大基础设施建设,增添环卫设施。22日通过县政府采购中心对高压冲洗车进行了采购。购置了清扫车扫盘刷200把,新增了垃圾桶6只,维修垃圾箱4只。三是是办理环卫工人社保卡。对工人进行了信息采取,逐一建立了数据库,核对后将相关资料报保险局。

(三)加强园林绿化的建设与管理,增强城市美化功能。

1、认真做好绿地养护工作。一是坚持做好绿化苗木的常规防虫治病工作,对常见的病虫进行针对性防治;二是全方位地对绿地除草除垃圾,对比较集中的.杂草地段喷施除草剂进行根治。

2、入冬绿化苗木的维护管理。一是对所有绿地进行清园,既让绿地干净悦目,又除去病菌的寄存场所,二是用10吨菜饼肥和10吨复合肥混合后对所有公共绿地的大树的灌木普遍施肥,三是对虫害比较严重的树埋药1000公斤,增强树木的抵抗力。此项工作已完成70%。

3、清理乱耕乱种。将丹阳路刑警大队路段、西楚路洛兹至屈姑路段和西楚路下段三处1200平方米的被占种菜地进行了集中清理后种草。并将被夏季大雨冲毁的滨湖路外防护绿地复土后种草。

(四)加强垃圾无害化处理与管理。

本月共处理垃圾1050车次,共计3148吨。通过采用单元分层作业法,对生活垃圾进行推平、消杀、压实、覆土、再压实的方式,按照垃圾处理工艺进行卫生填埋。加强库区道路维护,确保垃圾车辆安全进出。

垃圾处理场二期(付家湾)工程自验全部结束,集中力量审核工程量,办理结算,准备提交审计局审计。

二、12月工作计划。

1、高标准地管理好平湖大道、长宁大道、屈原路三条大街,强化对九里出口路和港区车站等场所的市容监管力度,巩固好校园周边、茅坪小区等地方的市容环境综合整治成果,使城市重点区域始终保持良好的市容市貌。

2、进一步强化规划执法力度,积极主动查处违章建筑,加大拆违力度。

3、制定清扫车、摇臂车、高压冲洗车运行实施方案,确保新增设备顺利运行。

4、天气转冷,垃圾量增多,加强清扫清运日常管理,确保清扫清运高效安全运行。

5、继续做好公共绿地越冬养护工作。一是要保持绿地内无草无垃圾,防止老草过籽给明年的工作带来不利因素;二是完成冬季病虫害的药防和行道树普施底肥力(复合肥和饼肥)的工作;三是准备给大树涮白,保大树顺利过冬。

6、冬季防火工作。冬天来临,植被枯萎,易发火灾,我重点是加强夔龙山公园的防火工作,主要领导亲自管,专人负责,聘请专职护林人员巡山,切实做好森林防火工作。

7、抓紧做好二期项目审计工作,在确保自验合格的基础上准备上级政府及主管部门的验收,力争早日投入使用。

8、继续做好工作,把一切不稳定因素化解在基层。

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇五

春节,本是万家团聚、欢欣鼓舞的日子,但这突如其来的新型冠状病毒却给虎年的到来蒙上了一层阴影。在这疫情四起的时期,无论男女老少,一旦遭遇,便无法逃脱它的魔爪。抗击疫情的号角早已经吹响了。

看看那些奋斗在一线的白衣天使们,他们天天穿着厚重的防护服,戴着紧密的防护口罩和护目镜,不遗余力地挽救每个病人的生命。他们放弃了自己的小家,放弃了本该的休假!有些医生甚至也不幸被感染了,命悬一线,危在旦夕,心里却还惦记着自己的病人。我想对所有抗击疫情的白衣天使们说:“谢谢您们的`付出!”

接着,我想提醒那些来自疫区或者接触过污染源的人们,请您们尽量不要离开家,以做到不传染给他人。您的自我隔离会使疫情的传播得到有效的控制,便是对社会做出的巨大贡献!现在的医院已经非常忙碌,床位也特别紧张,请把机会留给更需要救治的重症患者。我想对所有居家隔离的朋友们说:“谢谢您们的配合!”

最后,我要对那些儿女们因为抗击疫情而没有回家的爸爸妈妈说,虽然他们没有回家过年,但请您不要伤心,您们的儿女正站在抗击疫情的战场上,正在为国效劳。他们的心中燃烧着救民的愿望,但也包含对您们的牵挂。抗击疫情的英雄是所有中华儿女的骄傲!我想对所有英雄儿女的父母说:“谢谢您们的理解!”

现在已经研究出了新型冠状病毒毒株,相信用不了多久,疫情一定会被我们打垮的!众志成城,万众一心,让我们一起迎接春天的到来。

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇六

尊敬的领导:

您好!

弹指间已过。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作述职如下:

态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的'态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

1、强化自制力。工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识。

2、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

3、加强自身学习,提高自身素质。积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇七

1、就是人生的价值,人生的欢乐,也是幸福之所在。

2、无论是阅读东西,还是学东西,或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题,都不能仅仅只停留在表面,对付了事。因为,这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧,骨子里,其实是相通的,敷衍了这次,下次就得从头再来一次,是一种更加浪费时间和生命的行为。

3、人能为自己心爱的工作贡献出全部力量、全部精力、全部知识,那么这项工作将完成得出色,收效也更大。

4、在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。

5、一个人要么把握很好的专业技巧,要么控制在生涯中无孔不入的本事。这两者都是生财之道。

6、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细,都全力以赴、尽职尽责地去完成,才有可能将工作目标完成得尽善尽美。

7、一个人要一直晋升本人的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效力,这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考,只要才能进步,对环境变更的适应性增强,人必定可以在人群中居于上风位置。

8、当我们在一起进行工作时,就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。

9、人只有为自己同时代的人完善,为他们的幸福而工作,他才能达到自身的完善。

11、无论何时,对自我的教育,要不吝钱财。很多人打小见到父母对自己的教育不吝钱财,自己有了子女后,对自己的子女不吝钱财,却恰恰忘了,对自己的教育,也应该不吝钱财。实际上,从自己开始叛逆,能独立思考开始,或者离开父母,自己独自生存开始,我们也就开始了自己对自己教育的过程。如果这个过程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入钱财,那么,发展不好,关键时候,才疏学浅,无力胜任新工作,也就不应该有怨言。

12、倾材足以聚人,量宽足已得人,身先足以率人,律己足以服人,得人心者得天下!

13、生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化,那么让我们怀着爱工作吧!

14、如果工作对于人类不是人生强索的代价,而是目的,人类将是多么幸福。

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇八

1、维护良好的人际关系,这次是和另外一个单位一齐组成联合工作组到结对单位,在维护与他们的关系方面,带队领导做的很好,不但用心、主动与他们沟通,就工作开展、单位状况等话题进行交流,总体上关系比较融洽。这些在最后整理资料时候的相互支持、配合可能都起到了必须的作用。

2、开会的重要作用。具体的工作安排和活动计划制定都需要两个组一齐商量制定,既是工作需要,也是维护工作组团结的需要,透过单个小组内初步讨论对计划有个大概的想法后,再联合工作组一齐进行讨论,充分听取对方意见,透过协商达成一致意见,推动具体工作开展,包括工作方案和具体的活动策划都是以这种方式制定的,效果都还不错。

3、做事要有预见性。准备做事情的时候,要对做事时的诸多方面进行思考,比如时间、地点、如果是室外要思考天气、参加人员、资金、相关材料准备能否保证事情正常开展,如果不能就要提前思考解决办法,不必须苛求完美,至少要保证工作的正常开展。

4、把事情做好也不意味着一刻都不能放松,在此刻这种考评体系下,即使时刻都按照要求严格去做,但最终考核时没做好,也是前功尽弃,而且小组成员也会有很大意见,而做好关键环节,再加上良好的合作关系基本上就能够完成任务了。

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇九

工作总结每周都有工作周报表,这里就不再祥细描述工作中细节了,总体来说都完成了领导安排的工作任务。这里就谈谈工作感想和体会吧!

转眼进入公司三个月了,在些期间我承担着研发部电子工程师的工作。经过与领导和各部门同事的沟通协作,我对公司所运营的项目有一定的了解,对公司经营理念有一定认识,更加明确了自已的工作方向和工作目标。

公司是个大家庭,作为这个大家庭的一新成员,对此我深感荣幸。因为这里有着良好的文化氛围,影响着我怎样去做人做事,要学做事,先学做人,具有完整的人格,才能将事办好;端正态度,注重细节,才能让自已工作的更加完美。公司领导和前辈耐心地帮我解决工作中的困惑,批评指正我工作中的不足之处,让我在工作素质和思想意识有了进一步提高。

电子设计在整个研发新产品系统中是一个重要环节,资料整编的完整性、准确性、系统性对整个产品质量的提高有着极其重要的作用。上班后不久公司领导安排我去工厂学习,学习有半个多月,丰富了很多防雷产品知识,让我更进一步明确公司产品设计方向,设计思路变得清晰明了,顺利并圆满地完成工作,这使我懂得要设计好一款产品,不单要有丰富的电子理论知识,还要熟知公司产品的设计思路。

新产品研发是一件细心而认真的工作,不能有一点马虎的工作。为了搞好工作,我不怕麻烦,不怕幸苦,认真学习自已公司产品和同类产品,自已摸索实践,将过往的经验与现在的产品实际相结合,将专业知识应用到实际工作中,努力将本职工作做的更好,学如逆水行舟,不进则退,我仍需加强自身的修炼,利用工作之余多学习防雷产品的专业知识,努力将自已的专业技术水平提高一个台阶,更好地为公司设计多一些有用的产品,服务公司。上星期未公司组织了一次阳朔之旅活动,活动期间我跟一些新旧同事更多地接触,有了更好的沟通,对公司组成有了更进一步了解,并且在旅游中学习了很多知识,让我在放松之后有更饱满的精力去投入到工作。

作为一名设计工程师,有很多知识需要我去了解、学习、钻研,感谢公司领导给我这个机会,工作的旅程刚刚开始,尽管我也许会有些不足,但是我会积极改进,让自已更加适合公司发展需要。我将严格遵守公司的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,工作积极进取,任劳任怨,认真学习相关专业知识,不断充实完善自已,为公司的发展贡献自已的一份力量。

未来三个月的工作目标、计划实施措施。

掌握雷电预警系统一些相关的资料,找些开发这类雷电预警系统的供应商等,学习雷电预警系统知识,准备自已开发一套雷电预警系统。了解一些屏蔽之类的知识,公司有需要开发这类的产品,希望能为公司设计屏蔽之类的产品做贡献。

一项合理化建议提案。

公司的资料归档有一些问题,新旧同事资料交接没有做的很到位,新同事上班后会感觉找不到离职同事的资料,希望这一项认真加强改进。另一项就是中餐问题,或请一位做饭啊姨,帮做中餐,中餐费用可以自愿型式aa制在工资中扣除。

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇十

20xx年已经过去,我们又迎来了崭新的一年,虽然过去但却不能忘记,在过去的一年里,我们究竟做过了哪些具体有意义的工作呢?又有哪些工作我们做得不够完善呢?我们从哪些事件中得到启发等等。

为了在xx年开创一个好的局面,更为了比xx年的工作有进步,我们应该未雨绸缪,总结xx年工作经验,吸取教训推动下一年的工作。

xx年我在上级领导的关心帮助以及同事之间的友好合作下,我由一名司机变成了一名安全运输员。

不是简简单单层次上的提升,更重要的是责任与压力的加大使我有了较大的进步,但还存在工作中的不足之处:做为一名安全运输员不是把货物运到就可以了,还要增强与同事、上司的了解,学会换位思考。

1、xx年我部门围绕“安全运输标准化”这一管理体系主要从职业健康、安全、操作3大方面开展工作。

2、从事燃油的节省,车辆的安检保养以及事故的减少。

3、我部在职工方面也实行了以人为本的管理(如10月份的旅游),随着经济的快速发展,会给我部带来很大的压力,如何去缓解压力是我们首要的任务。

1、减少事故的发生。

2、人力的合理安排和运用。

3、成品半成品的合理配送,

4、合理的操作。

5、每月做好燃油的盘点工作。

20xx年任重而道远,目标与现实有差距,都要我们去面对,以上是我的个人总结,请领导给予批评和指正。

在公司领导的的正确领导下,我公司工会充分抓住庆祝建党九十三周年的契机,以优化投资发展服务环境为重点,以创新思维、服务企业为举措,深入解决影响我公司工业经济发展的实际问题,突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作,较好地完成了年度工作目标,下面将整年工作总结如下:

1、强化形势教育,推动执行意识提高。

公司工会积极宣传市公司大政方针,并结合我公司实际进行分析,找准着力点,紧扣工会工作,重点抓好执行力建设,并在推动公司“三个建设”工作中,整合资源提升执行合力,进一步促进公司稳定发展。

公司工会积极组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习,通过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围,引导职工认清公司当前面临的形势任务,增强职工的自觉性和责任感;团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。

2、强化民主管理建设,认真贯彻职工大会制度。

公司工会认真贯彻实施《***省***公司企业职工代表大会工作标准》,组织召开了三届三次职工大会。

会议全面回顾了公司在2013年工作,从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析;确定了20xx年 “夯实一个基础、提高二种能力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路,确保安全生产实现“双零”,队伍保持和谐稳定,文明建设争取更大荣誉,企业生产经营可持续发展,实现****公司的平稳较快发展。

市公司领导亲临会议指导,对公司的工作成绩给予了高度评价,对今后的工作提出了具体要求,帮助全体职工进一步理清工作思路,明确了工作方向。

3、强化职工素质提升,大力推行班组建设标准化。

为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置,提高班组整体素质为抓手,深化班组执行力。

公司工会完善了班组建设管理信息,还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。

鼓励职工加强学习,做好学习记录,撰写读书心得。

以这次活动为契机,公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩,并评选出优胜奖以资鼓励。

工会干部们通过交叉观摩学习记录,找差距、补不足,确保学习收到实效。

公司工会认真贯彻上级文件精神,积极开展“安全班组行”活动。

一是率先在市公司举办安全知识竞赛,竞赛围绕****站和****公司两个安全重点单位的日常安全工作,组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。

在比赛过程中,各参赛代表队队员严格遵守规则,以饱满的热情和认真的态度,踊跃回答问题,比赛现场气氛紧张而激烈。

二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全管理典型案例征集”活动,公司工会共征集到11条优秀合理化建议、3条典型案例,这些优秀建议将促进班组安全管理水平进一步提升。

4、强化职工关爱,深入实施送温暖工作。

公司工会深入贯彻《全民健身纲要》,创新工作思路,组织职工以身心健康为宗旨,广泛开展形式多样的群众性文体活动。

今年是“三八”国际劳动妇女节104周年,公司工会组织女职工参观柴埠溪,并结合开展“先进女员工”表彰活动,还组织女职工代表参加市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会;有声有色的组织了羽毛球训练活动,并积极组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛。

队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛“组织奖”;为丰富职工娱乐生活,配合公司行政为全体职工及家属共154人办理了“**旅游年卡”。

通过活动的开展,活跃了企业文化娱乐氛围,满足了职工的精神文化需求,增强了职工身心健康,提高了广大职工做好工作的凝聚力;公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案的建档和管理工作,扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作;在迎峰度夏时期,公司工会成立防暑降温慰问小组,积极筹备防暑降温慰问品,深入公司各工作现场、生产班组开展防暑降温慰问活动;组织全体职工体检、女职工妇检,并不断完善职工健康档案;依托现有的职工文体活动阵地,广泛开展职工读书活动,为职工发放购书券,组织“职工书屋”建设,积极创建“星级职工俱乐部”,公司工会拟创建永耀名居物业管理处职工书屋为五星级“星级职工俱乐部”,为该俱乐部更新了配套管理设施及书籍;为切实改善一线职工的生活条件,提高职工身体健康水平,公司工会开展了基层食堂标准化建设活动,申报了****管理处、****管理处、***管理处3个员工食堂为达标食堂。

为将工会建成职工贴心的家园,公司工会总是在第一时间对住院职工及生活困难职工进行慰问,及时送去了公司党、政、工对职工的问候。

一年来,共慰问住院职工及家属8人次,重大节日慰问困难职工及家属3人次,继续做好职工生日送祝福活动,慰问费过万元。

离退休工作是公司工作的重要组成部分,公司工会从思想上关心离退休职工,从生活上照顾离退休职工。

配合各有关职能部门,及时按政策落实离退休职工的各项待遇;公司工会及时探望生病住院的离退休职工,关心家庭生活困难的离退休职工;采取灵活多样的形式,组织老同志开展丰富多彩的文体活动,积极为老同志的各项文体活动提供必要的条件。

3月份,组队参加市公司十九届老年门球赛;5月份,组织老职工参加市公司钓鱼比赛、太极拳培训班。

10月份,组织退休老职工及家属畅游清江画廊,欢度重阳佳节。

公司工会站在讲政治、讲大局的高度,开展“爱心活动”,其目的是大力倡导职工关爱企业、关爱他人、关爱社会的良好风尚。

4月份,公司工会组织职工为“玉树地震”捐款,公司37名员工积极踊跃参加捐款活动,共募集捐款4450元。

5、强化自身建设,提高工会队伍执行力。

公司工会充分发挥工会干部的桥梁作用,进一步规范工会工作。

工会定期召开小组长会议,安排部署近期的工会工作,传达工会文件,宣传工会政策。

工会小组长也充分利用小组会时间向职工宣传工会政策,开展工会法律、法规培训,传达工会文件,职工群众能够及时了解到工会信息和上级工会工作动态,包括公司工会评先表优工作也是由工会小组长积极推荐,再由工会干部民主评选。

工会小组长及时向工会反映职工思想动态,让工会及时掌握职工的'思想动态,有针对性的开展工作,把矛盾化解在萌芽状态。

加强工会干部培训,进一步促进工会工作上台阶。

为提升工会干部素质,适应形势的要求,公司工会经常性组织工会干部学习,还鼓励工会干部不仅要学习工会业务知识,还要加强对法律、管理等知识的学习,优化自己的知识结构,拓宽知识面,增强为职工说话办事的能力。

为更好的发挥工会理论政策研究在服务企业工作大局和工会工作中的重要作用,公司工会积极组织工会会员围绕公司的重点工作和实际情况,广泛开展理论研讨和调查研究工作,共收集优秀论文十余篇,其中被市公司《2013年度工会理论研讨论文集》采纳3篇。

今年公司工会还进一步完善职工子女劳保资料,并及时做好会员档案接转工作,规范和加强工会会员的会籍管理。

20xx年,公司工会将充分发挥工会的纽带作用,帮助公司广大干部职工统一思想、认清形势、查找差距、增强动力,把行动落实到各项工作任务之中,确保20xx年全面完成各项目标任务,加快推进“两个转变”,推动公司又好又快发展。

搞好班组建设是提升企业凝聚力和竞争力的客观要求,也是是市公司文明检查重点考核项目之一。

公司工会将继续按照《工会标准化建设考核细则》和市公司班组建设“三突出五到位”的工作要求,本着实事求是、自我评估、自我完善的原则,进行自检自查,针对存在的问题和薄弱环节,进一步健全规范班组建设。

开展好岗位练兵,通过培训、职工自学、知识竞赛、技能比武等形式提升职工素质。

还要充分发挥工会小组长和班组长的桥梁纽带作用,引导基层干部在班组一线,紧紧围绕公司发展目标和经营方略,深入做好职工的思想工作,真实反映职工愿望,稳定队伍,积极协助公司工会解决涉及职工切身利益的问题。

实施“职工书屋”建设和开展职工读书活动,是学习加强职工思想道德建设,深化“创建学习型组织、争做知识型职工”活动,实施职工素质工程的一项重要举措。

公司工会计划创建****公司职工书屋为三星级“职工书屋”。

一是继续开展扶贫帮困送温暖活动,积极做好对住院职工、困难职工、职工遗孀等的走访慰问工作;二是关注社会弱势群体,倡导公益爱心理念,做好对社会弱势群体的帮扶工作。

继续做好基层先进集体和先进模范人物的选树、表彰工作。

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇十一

时光匆匆,回首过去。我以在这个公司工作半年了。内心不禁感慨万千。时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经历了平凡的考验和磨练。

刚进入中化_x的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,热爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错了,该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说“您好,欢迎光临”都很吃力,不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说“小姑娘,你们的服务真好!”我的心里有一种说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工作,我决定用心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。

一、思想方面。

自从进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作和任务;学习上,认真学习,刻苦钻研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。

二、工作方面。

围绕公司零管部的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,总结以下三点经验:

1.认真负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。

2.团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。

3.沟通交流:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。

__年在_加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!

__年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习“铁人“王进喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作?。爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为顾客服务,“以人为本”“从”心开始“听从x站长领导,服从x站长指挥!像一系列违规事件说”不“!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧!

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇十二

店长工作做久了有一定体会,店长工作总结与体会如何写,以下的店长工作总结与体会范文,可以作为参考哦。

一,工作心得

因为白天上班没有时间、我一直安排大家下班后在微信里背弟子规、月末时小平总结、我要求是每天背四句、可是这个月大家没有天天背、最少的才背17次、我看了评比非常不高兴、于是晨会上我说、上个月31天.我按25天算、每天罚款一元、25为基数、不足的补齐!9点之前交上来、过点双倍!

走了一圈、看大家都按步就班、该干啥干啥、我的团队就是好、即便她们心里不舒服、也很支持工作!我进试衣间时、小翠马上跟进来、也说罚款的事、我们家员工都非常会过、平时吃盒饭都考虑吃5元的舍不得吃6元的、罚他们的钱、我都很不忍心、可是不罚吧、我的话又说出去了、她们乐呵呵的和我讨价还价、我说、说别的没有用、钱交了吗、大家异口同声、交了。

谁敢不交、过点双倍、我们就说说这个事!我见这件事有点引起公愤、我说既然我说罚款了、你们钱也交了、就等于执行了、罚款不是目的、就是提醒大家、背诵弟子规是做为金世元人义不容辞的事、大家不容忽视、必须一辈子修炼到传承!这样吧、我给大家一次机会、昨天卖了八千、今天如果也卖到八千、下班时就把罚款奖励给大家!赶快加油吧!

一、店长说话必须算话、不能打折扣、可以增加一个解决方案!

二、尽量法不责众、以免引起公愤!

三、一但发现事情自己做的让集体不舒服时、迂回一下!

四、问题出现了、道理一定讲明白、说明重要性、不能不了了之!

五、店长不可以武断、要倾听员工心声、

六、人心齐泰山移、咱和员工是一体的、不是对立面、让她们感到你时刻为她好!

店长工作心得2

三,工作心得

团队打造:

1工作中,要让店员感觉到我是这个家的一份子,不是被迫的去完成工作,而是自主的承担工作。

平时多分享张总思想和有启发的故事。

2,学习上,不要当店员是店员,要把她们当成店长看。

段姐要求我们分享弟子规,我就要求她们分享弟子规,段姐要求我们读序,我也要求她们读序,现在我们家员工都有会背序的。

现在我们又开始集体诵读了凡四训。

员工感觉到受重视,增加自我学习意愿度。

3生活中,当员工就是家人姐妹。

大事小情都要为她操心,她的心就留在团队了。

4思想上,时时强调德行和善行,每天询问家人们的善行情况。

总结,只有根树正了,才能枝繁叶茂。

四,工作心得

团队打造:

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇十三

时光飞逝,日月如梭,转眼间大学生活即将过完,而这次实习就是我们学校生活与社会生活的一个良好的过度。

1月25日,我进入-x公司行政管理部实习,担任行政助理一职。行政助理工作是处理办公室各种事情的一个岗位,主要负责管理好办公室内的各方面有序的进行,所以工作非常繁杂。主要有以下几个方面:

1、材料收集。

在行政部工作,少不了与文字打交道,因为工作的需要更是要搜集一些资料,有时候是自己部门的工作,有时会协助其他部门,以便下一步工作的开展。

在我实习期间,公司决定制作一些宣传册和宣传栏,在选择制作单位时,就需要关于制作单位第一手的资料,比较它们的优势劣势,为最后的决策作参考。为了更客观的了解制作单位的情况,我在网上搜集完资料后,又进行了实地的考察,对确定好的几个因素进行了详细的了解,确保资料的准确。

2、档案管理。

人事部招聘工作完成后,通过面试的人员,会经过短时间的培训,最后会办理入职手续,这些工作都是有作为行政人员的工作,把他们的个人资料,分档管理。除了人事档案需要管理,还有许多重要文件需要管理。公司要不断的拓展业务及开展新的项目,开展工作的过程中就会与其他公司和个人产生法律关系,这样就会有很多合同的签订和合同的管理工作,最后把这些合同归档入案。

3、会议记录。

公司规定每星期都要开展一次会议,其会议主要是安排本周的工作及总结上周在工作中出现的问题和解决方案。除了定期的例会,在实习期间,又召开了许多日常会议。经理与各部门负责人的会议,各部门会议,有全体员工参加的安全动员大会等等。在会议中作为行政部人员的我们就负责记录这次会议的内容,会议结束后整理成案本,装订入册。作为实习生,因为刚开始业务不是很熟练,会议记录又是很重要的文档,所以我们只能做一些辅助的工作。刚开始,行政部的工作人员会把初稿给我们,我们负责校对,有的时候会整整一下午都坐在电脑前,为的就是零失误。慢慢熟练后,校对的会议记录也多了起来,错误也越来越少。整理会议记录,是行政人员的主要工作,也是必须掌握的工作之一。

4、协助办理会议、培训、公司集体活动组织与安排。

组织筹办会议是每一个单位的行政人员不可或缺的工作内容,在汇晶电脑城担任行政助理期间,公司召开过许多次会议,所以我多次参与相关工作。开会之前,要通知参加会议的人员,确保所有与会人员对开会的时间地点是知晓的。然后开始布置会场,会议开始前半个小时将空调打开以确保会场温度不能太低并检查会场布置情况。会议开始后还要安排人员进行倒水工作。给参会人员倒水,看起来简单,实则里面的学问很深。倒水应该从最中间的领导也就是经理开始,水倒杯的七分满,动作要轻,不能因为自己动作太大而打乱与会人员的思路。不倒时应该站在门口并随时观看与会人员的纸杯。会议结束后就开始打扫清理会场,剩余的会议用品,比如说天气不是很冷的时候会用矿泉水,应该整理并清点数量,这些工作都需要认真细致的做。

5、接听来电。

接听来电是一项很重要的工作。接电话主要是为了记录下来电者的诉求和需要,我们就要将其整理然后转达给相关人员。说起来简单,其实做起来却并不容易。对关键的内容要准确的记录,因为我们不可能在客户挂掉电话后再打回去重新询问之前的谈话内容。考验着很多素质。

6、负责公司快件及传真的收发及传递。

每天到公司的第一件事就是做信件的收取工作,其他部门的快递也都是由我们行政部负责收取。实习期间我就给财务部的同事取过快递,也协助行政部寄发过快递。不仅仅如此,还涉及了许多打印、传真的工作。

工作中的不足。

经过这一个多月的实习,我学到了很多也成长了很多,但也有一些不足需要我在以后的实习和工作过程中需要改进:

1、不够细心,在工作中不够谨慎。行政部的工作虽然难度不大,但是却非常繁杂,这就要求每一个行政人员必须细心,细心是必要的素质。在这方面,我做的还不够好,总是会犯一些不必要的错误。

2、缺乏实际运用专业知识的能力,由于平时很少活用过去所学的专业知识,在进入实际的企业只会,面对实际的问题,显得手忙脚乱,不知道该如何下手,不知道该怎样系统化的与学到的知识联系起来,只能盲目的去探索。

3、吃苦耐劳的能力有待提高,学校的生活相对来说是比较悠闲的,进入企业之后繁杂的工作,额定的工作的时间,让自己很难适应,会感到很累。

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇十四

12月26日,27日,28日.......时光就像流水一样不舍昼夜,20xx年,仿佛未曾几次会面,就这样悄然从我们身边走过,时光就好像燃烧着的蜡烛,在悄无声息中消失,我们每次注意到的总是它的末端,半年工作总结暨体会。20xx年即将过去,在再过几天就是新年伊始的今天,此时,此刻,回首往事的情怀不觉油然而生。

20xx年6月,我怀着对社会的未知与好奇,怀着对未来的憧憬与期望,离别母校,告别同窗,踏上岗位。面对新的环境,扮演新的角色,作为刚走出校园的我,似乎成了我内心深处的一个转折,也是我人生旅程的一个新起点。积极适应新的环境,迅速熟悉业务知识,加快转变身份角色便成了我当前的重点工作,所幸的是,单位领导同事关心,帮助,支持,我在较短时间内是适应了新的环境,并很快进入了工作角色。

20xx年8月,托着对领导深深的期望,我开始了我人生第一次正式的具体工作—宣传工作。虽然我平时喜欢看新闻,高度关注国内国外大事,但对于学理工科的`我,我深知这是领导对我的厚,但我更深知这将是我前所未有的挑战。无论是对自己负责还是对领导负责,我都将且必须毫无条件地把这份工作抓好,干实,这是我当时心里唯一的念头。凭着这份信念与毅力,我尝试着从写信息开始,我通过经常看他人写的信息,不断归纳总结,借鉴学习,学习他人写信息的思路与方式,学习他人写信息的步骤与格式,学习他人写信息的用词与用语。皇天不负有心人,通过同事修改,领导审核,我写的第一篇题为《xx镇“三措并举”做好基层年轻干部培养工作》的信息终于成功报送并采用了,这对于刚从事宣传工作的我,既是对我一段时间工作的肯定,更是对我今后工作的莫大鼓舞。在领导深切的关怀下,在同事的大力支持下,通过我的勤奋努力,大胆工作,宣传工作取得了一定成绩,并已渐入正轨。

20xx年12月,我带着欢乐告别这难忘的一年,这一年是一个丰收年,也是一个转折年,更是我未来征程的新启年。我将带着期望走进20xx年,20xx年很特别,据说人类文明史将在这一年发生深刻变化(但我不相信20xx年毁灭论),我期望在20xx年里,世界格局继续朝着有利于中国发展的方向发生巨大变化,中国人民群众能在中国经济快速发展的大锅中分一杯羹,我的亲戚朋友,领导同事,所有关心和帮助我的人能平平安安,快快乐乐!

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇十五

20xx根据中共中央、国务院《关于进一步加强农村卫生工作决定》(中发[]3号)精神,建立以大病统筹为主的新型农村合作医疗制度,解决农民因患重大疾病而出现的因病致贫、因病返贫现象,提高农民的健康水平,结合藤县天平镇农村卫生工作实际情况,开展新型农村合作医疗工作。

一、基本情况。

天平镇位于藤县西部,距梧州市75公里,是梧州市的西大门,辖20个行政村,区域面积348.54平方公里,人口6.8万人,共17944户。

天平镇新型农村合作医疗工作在镇党委、镇政府的领导下,在今年5月下旬前期宣传发动工作全面展开,经宣传发动,到7月底,我镇共有34006人农民群众自愿参加新型农村合作医疗,占全镇人口的的50%,参加合作医疗7675户,占全镇总户数的42.8%。

二、具体实施。

1、统一认识,加强领导。

镇政府及各村委从政治的高度全面认识开展新型农村合作医疗工作的重要性,并落实把此项工作列入重要议事日程,认真研究落实。主要领导亲自抓,并落实村主任具体负责。从人力、物力、财力、时间和各项政策上给予大力支持。

2、宣传和缴费工作。

(1)、宣传发动从5月20日起至5月31日止,挂钩各村的镇政府工作人员和卫生院医务人员深入到各村、各户进行宣传,发放资料,张贴标语。让农民群众充分理解,并取得她们的大力支持和帮助,为开展新型农村合作医疗工作营造浓厚的气氛。

(2)、6月1日开始,挂钩各村的责任人、镇干、村干、及村医,逐户向群众继续宣传并收费,充分和农民进行面对面的讲解,让农民真正了解新型农村合作医疗与旧合作医疗的不同点,讲深、讲透新型农村合作医疗的优越性,消除误解,转变观念,让广大农民自觉参与。

3、建立健全组织机构和监督机构。

(1)、天平镇人民政府成立由镇政府和卫生、农业、财政、民政等有关部门主要领导组成的镇新型农村合作医疗管理委员会,镇新型农村合作医疗管理委员会下设办公室,办公室设在卫生院。

(2)、村民委员会成立由村委会主任、卫生所所长、乡村医生、妇女主任及若干农民代表组成的村新型农村合作医疗管理小组。

(3)、天平镇成立由人大、财政、纪委和卫生等有关部门人员组成的镇新型农村合作医疗监督委员会。负责对新型农村合作医疗基金使用的监督。

三、主要成绩。

截止xx年7月31日,我镇共有34006人农民群众自愿参加了新型农村合作医疗,占全镇人口的50%,参加合作医疗7675户,占全镇总户数的42.8%。共收上合作医疗款340060元。

从xx年7月1日起至xx年12月31日止,为参加新型农村合作医疗的群众共报销金额140997.36元,其中乡镇级住院157人次,报销金额共39451.03元,县级住院170人次,报销金额共82940.31元,在地市级医院及外地医院住院34人次,金额共18586.02元。到xx年2月29日止,参加新型农村合作医疗人员得到了门诊优惠免收挂号费1438人次,门诊检查优惠876人次,优惠减免了6515.20元。累计报销金额189919.56元。

(一)、我们取得这样的成绩,靠的是镇政府、村委、村医、和我们通力合作。

1、首先政府领导特别重视这项工作,亲自落村召开现场动员大会,极大地提高了群众的信服程度并鼓舞了工作人员的斗志。

2、其次村干、村医对本村的情况比较了解,落村工作人员和他们密切配合工作得心应手,效率大大进高。

3、我院的落村人员运用自己的专业知识,根据村干、村医的介绍,针对各户家庭情况,举出恰当的事例来讲深讲透新型农村合作医疗的优越性。

4、开始实行报销后,我们继续延续收费一个月。以报销实例来让群众看到实惠,放心参加。

(二)、我们深切体会到新型农村合作医疗确实可经保护农村经济,振兴农村经济,维护农村社会发展和稳定,推进和深化农村卫生体制改革,逐步缩小城乡卫生差距,更好地向农民提供低廉、优质的基本医疗卫生服务,从而提高农民的健康水平。

(三)、在实施报销后,农民得到了实实在在的实惠,我们卫生院也获得了一个进一步发展的空间。如何进一步提高我院的服务质量,改善我院就医环境,尽快提高院的技术水平,让患者放心的进来,高兴地出去。将是我院进一步发展的关键所在,这将能更进一步引导农民群众积极参加新型农村合作医疗。

五、存在问题。

1、办公经费缺乏。

2、合作医疗报销工作人员均为兼职,工作效率受到一定的影响。

3、交通工具缺乏影响信访和筹资工作。

六、为了巩固及继续发展新型农村合作医疗,我院提出如下建议:

1、简化转诊审批手续,让群众自由选择医院就诊,县、乡镇级医院靠提高自身技术水平,服务质量以吸引群众前来就诊治疗。

2、预防接种应按一定比例给予报销。

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇十六

x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

我是今年x月一号来到x专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到x男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学x男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学x男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对x男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个x,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们x男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的.。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇十七

自湖北省第六轮“三万”活动启动以来,校园党委高度重视,把“三万”活动与驻村“精准扶贫”工作有机结合,取得了成效。

今年1月20日,我校“三万”活动工作组成立,校长助理、组织部长xx任组长,张xx、张x方、杨x、杨x东4人为组员。1月25日,工作组进驻活动村——水月寺镇xx淌村、xx桠村、xx观村开展工作,透过走村入户,了解百姓所需,全力推进当地产业扶贫、智力扶贫和秀丽乡村建设。

驻村伊始,工作组便进行调研走访,走访农户300多家,三个村建档立卡贫困户分别为100户308人、54户150人、79户175人。同时召开党员干部、村民代表等30多场座谈会,摸清“家底”,为有效地开展工作奠定了基础。

首当其冲的是产业发展问题。由于三个村都处于半高山、高山地区,海拔从600到1400米不等,很难构成统一的产业模式。怎样办经过调研,工作组拿出方案:xx淌村产业发展以蔬菜种植、烟叶种植、猪羊养殖为主,椴树桠村以蔬菜种植、袋装香菇种植为主,石柱观村以烟叶种植、猪羊养殖为主。同时鼓励农民多种经营,种植中药材、茶叶、养牛、养鸡……各显神通,拓宽致富途径。

按照1+x模式,工作组充分发挥高校优势,为农民办实事。今年3、4月,借助校园培训资源优势开办了牲猪养殖、茶树栽培管理、山羊养殖、中药材种植4场培训,核桃管理、袋装香菇种植、蔬菜种植及病虫害防治、兽医培训等将随后进行。

过去,xx村群众收入为零。按相关规定,脱贫村群众年收入至少要到达5万元。为帮忙该村增加群众收入,工作组会同兴山县相关部门商讨后决定,以入股形式注入资金,扩大郑家淌村光伏电站的瓦数,如此,该村年分红可达6万元。为解决资金缺口,工作组向校园争取了支持资金22万元。

黄x、简x章是xx淌村的蔬菜、烟叶种植大户,他们计划今年分别连片发展180亩、110亩规模种植,带动该村11户贫困户脱贫,然而该区域只有一条烂泥路,发展受限。为此,工作组向校园争取专项资金10万元,用于修建这条产业发展路。

此外,工作组还与城建学院联手,规划修建村卫生室,并从“三万”活动经费中划拨8万元给予支持。对xx桠村高山蔬菜的销售,工作组用心联系了荆州的两湖大市场和校园食堂。与校园精神礼貌办公室联系,为郑x淌、椴x桠两个村订阅了党报、党刊,与郑家淌村签订了精神礼貌结对共建协议书。

作为省博士服务团成员,组员杨朝东将利川的莼菜和山药种引进到水月寺镇,指导农民小面积试种,目前莼菜和山药均已长出小苗。

据组员张xx介绍,近期,工作组还将组织大学生进行暑期支教、修缮两个村委会、检测大小龙洞水质、检测土壤等。

“三万”活动期间,党委书记朱业宏率队到三个村开展了工作调研,与水月寺镇政府深入沟通,共同谋划“精准扶贫”工作。

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇十八

如果说大一的.一年的兼职生活让我学到了很多,那么大二这一学期的在华益电脑城风行条码公司的实习更让我受益匪浅。不仅是专业技能的提高了,而且懂得怎样更好的为人处事。这是课堂上所学不到的。

每到一个新的环境第一件事当然就是要对新环境的熟悉。所以,第一次去公司见张老师之后,我们就在泽锋学长的带领下对华益电脑城的上下进行了了解。同时,他还带我们去看了我们公司的竞争公司和合作公司。以及华益电脑城周围的环境包括龙宫电脑城、拉货的源地(923、超捷、福广)。结代收款的商家(远志、环球923物流)等地方。

正式开始实习时,每周刚去公司时的第一件事是我们都会把公司清理打扫,洗茶杯、擦洗沙发、拖地板。就像学长说的那样:一个干净整齐的工作环境能给工作人员带来了好心情,同时也会给来公司的客户留下好的印象。在他的指导下,我们拆装过主机,与此同时他也传授给我们一些关于电脑常见故障的处理方法等。这样一来我们温习了我们的专业课程,同时也学到了课本上没有的常识。魏老师和学长也教我们学习了标签的排版和打印、一些型号打印机(北洋、立象、西铁城)的使用、讲解标准腊基碳带、混合基碳带、水洗布专用树脂基碳带、不干标签的特点和适用。在学长的带领下我们也去送过货、拉过货、结过款等。在学长不在的时候,我和盛鹤能慢慢的独立自己去个别商家结款、拉货。在休闲的时候我回去张老师的博客,看他的博文。从他博文劝了对张老师的进一步的了解,了解到一个成功人士的背后的心酸和汗水。被他"三勤"、活到老学到老、不向命运低头、知恩图拔、乐于助人的精神所折服。

一、这段时间的实习让我认识到更多的人,生活变得很充实。不再想以前那样,周末就滴在宿舍玩电脑之类。

二、专业知识得到巩固和扩展,同时我还学会了条码标签,打印机的使用。这些是在学校里我没学到的。

三、受公司良好的环境和张老师、罗老师、魏老师、学长的影响,潜移默化下开始意识到在工作中要做到"三勤":做人要殷勤,做事要勤快,学习要勤奋.我会以这三勤为准则努力着。

四、"解除了不一样的环境,能引起人的感想和反思,从而对自己观念产生的改变"这句换是昨天傍晚和张老师座谈话说实习总结时盛鹤说的。引起了我很大的共鸣。是的,字校园一成不变的环境和人,我们的观念在这样的环境下,我们的观念也一成不变、随从大众。三年,三年的时间我们不会有什么特大的转变。而这次的实习,让我们观念上有了很大的转变,至少我们开始有自知之明,意识到了紧迫感和就业的压力感。

五、在张老师的言传身教下,我在待人接物上有了进步。做到当比人帮我时说声"谢谢";做得不好时的时候会说"对不起"活"不好意思";遇到老师会问候等。虽然这些礼节我都知道,但我平时确实是很少做到。现在,也是在受张老师的影响下,潜移默化。

一、女孩子没身段、没资历、没背景要在生意界混就要"以智取胜,身体力行,过人之处"。你虽然没有身段、长得不够漂亮,但是你有自知之明,修饰自己让自己成为让别人欣赏的女生。你可以增加自己的内涵从而提高自己的气质,你可以让自己端庄、温柔来你不先天的不足。再则要有技术上的优势,你技术比别人高了,这就是考验你的身体力行,在自己所能及之内尽可能的充实自己,不浪费宝贵的时间。还有服务要周到,让别人觉得虽让你不能做大事,但是小事你做得很周到。比如:你在一个公司上班,你若能做到你所到之处都能干净得一尘不染,那么这也是你的过人之处;你去客户的公司帮他装机子,装完之后你能自己把那些不要的垃圾清除,做到你离开时和你刚到时环境一样的干净甚至更干净,这也是你的过人之处;你亲自把客户的货物提到他的车库,这也是服务周到的过人之处。

楼管工作总结及体会(热门19篇)篇十九

我从1月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业海南地接,计划团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。

在海南学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景十分的完美。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略好处。所以,这次毕业实习单位我选取旅行社,期望透过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中注意培养自己的自学潜力、动手潜力、理解潜力、为人处事潜力以及思维潜力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的潜力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

实习资料及收获。

(一)办公室文秘类工作。

由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作潜力等方面不是很确定,所以在旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!

经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了必须的信任感和亲近感,并且使我学会了必须的社会交际,提高了自己为人处事的潜力。

(二)旅游市场调研。

随着市场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅游业渗入,现已构成了旅游市场营销学,并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的好处。

在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的机会,所以我本人十分的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与用心。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到kfc集合,这样能够有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去happy。

经过此次调研活动,我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解,个性是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。

对海南旅行社发展的一些想法及推荐。

虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但透过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与推荐。

目前,海南旅行社主要面临着三大问题:

第一,同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到此刻,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,个性是90年代,海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。应对一个海南,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

第二,优秀员工流失问题。此刻很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不明白经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社就应重视这一问题。

第三,旅游市场混乱。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完。

应对以上问题旅行社该做些什么呢。

1、优化旅游路线,提高旅游服务质量。

2、做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走。

3、开发新的旅游资源,创造竞争优势。

4、做好人员管理,降低人力资源成本。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。

6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。

7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理。

透过在旅行社为期两个月的实习,使我对海南旅游市场有了进一步认识,并且对海南旅行社也有了一个大概地了解。同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的潜力,也发现了自己存在的许多缺点。

在此,我十分感谢公司及同事对我的光照与帮忙,同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。

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亲爱的朋友们,欢迎来到这个独一无二的场合,我将为大家带来一个精彩的节目。最后,我想再次感谢大家的支持和参与,祝愿我们的讨论会取得圆满成功。话外音:灯光已经亮起,
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