培训心得是一种对自己培训成果的总结和展示,可以帮助他人更好地学习和成长。倾听与成长:在培训中,我结识了很多优秀的老师和同学,以下是我对此的一些总结和思考。
现场品检培训心得(实用15篇)篇一
近日,我有幸参加了一场关于现场投诉培训的活动,通过这次培训,我不仅学到了很多宝贵的知识和技巧,同时也感受到了职场中处理投诉的重要性。在这篇文章中,我将分享我从这次培训中获得的心得体会。
第一段:学习的目的与方法(200字)。
在开始培训之前,我们嘱咐过自己的目的是提升处理投诉的能力,尤其是现场投诉,因为这是顾客最直接的反馈,也是最具挑战性的环节。这次培训采用了多样的学习方法,除了理论知识的讲解,还设有模拟演练和案例分析等实践环节。通过这种方式,我们可以将所学知识与实际操作相结合,更好地理解并应用在工作中。
第二段:投诉的重要性与挑战(200字)。
在培训中我了解到,投诉是一把双刃剑,既能推动服务质量的提升,又可能成为企业形象的负担。一方面,投诉帮助企业及时了解顾客的需求和不满意之处,及时改进,实现长期发展;另一方面,处理投诉需要高度的敏感性和解决问题的能力,工作人员需要有耐心和耐性,而且还要保持冷静和友善。面对顾客的不满和抱怨,我们需要将其视为挑战而非负担。
第三段:处理投诉的技巧与方法(200字)。
在这次培训中,我们学习了一些重要的处理投诉的技巧和方法。首先,了解顾客的需求和情绪,建立起良好的沟通基础。对于投诉内容,我们应该倾听顾客的诉求,理解并及时采取措施进行解决。其次,要有耐心和耐性,绝不能对顾客采取无视、怠慢或争吵的态度。最后,需要灵活应变,针对不同的投诉情况采取不同的措施,合理分配资源,解决问题。只有这样,我们才能以专业的态度赢得顾客的信任和满意。
第四段:模拟演练的价值和实践(200字)。
为了进一步巩固培训所学的知识和技巧,我们在培训中进行了模拟演练。通过模拟真实场景,我们能够更好地理解并应用所学知识,锻炼自己的操作能力。在模拟演练中,我犯了一些错误,但通过培训师的指导和同事们的反馈,我不断改进,增强了自己处理投诉的能力。在实际工作中,我也逐渐将所学运用到实践中,成功地解决了几个投诉案例,使得顾客满意度得到了提高。
第五段:培训收获与个人感悟(200字)。
通过这次现场投诉培训,我获得了很多宝贵的收获。首先,我意识到了投诉处理的重要性以及挑战。投诉不仅是企业质量改进的重要标识,也是服务水平提升的关键环节。其次,我学会了一些处理投诉的技巧和方法,使得我能够更好地应对各种投诉情况。再次,通过模拟演练,我不断提高自己的操作能力,增强了自信心。最后,我深刻体会到了在处理投诉过程中要保持冷静和友善的重要性,只有这样才能赢得顾客的信任和满意。
总结:通过这次培训,我不仅学习到了处理投诉的技巧和方法,更重要的是形成了正确的处理投诉的态度和心态。我深信,凭借所学知识和不断的实践,我将能够在未来的职业生涯中更好地应对和解决各种投诉问题,为顾客提供更优质的服务。
现场品检培训心得(实用15篇)篇二
在当今快速发展的社会中,不断学习和培训已成为人们提升能力和适应变化的重要途径之一。近日,我有幸参加了一场由专业机构组织的培训课程,并在培训结束后参与了一个精彩的心得体会现场。通过这次培训和心得体会活动,我收获了许多宝贵的经验和思考,深感培训在个人成长和职业发展中的重要性。
第二段:培训的收获。
在这次培训中,我学到了许多新的知识和技能。例如,在课程的第一部分,我接触到了一些有关领导力的概念和模型。通过学习不同的领导风格和技巧,我更好地了解了如何激发和影响团队成员,提高整个团队的工作效能。此外,通过与其他参与者的互动和分享,我还了解到了许多职场中常见的问题和解决方法,这些都对我未来的职业发展有着积极的影响。
在心得体会现场,与其他参与者的分享和交流更加拓宽了我的视野,并让我对自己的学习成果有了更深刻的认识。通过与他人的讨论,我意识到每个人都有自己独特的学习方式和经验,而不同的观点和想法可以相互启发和补充。此外,通过听取其他人的心得体会,我也收获了一些新的想法和方法,使我的学习和发展更加全面和系统。
第四段:认知的改变。
通过这次培训和心得体会,我对自己的认知发生了一些积极的变化。首先,我意识到学习是一个不断演进和积累的过程,而不仅仅是一次性的活动。每一次学习和培训都可以帮助我们拓宽思路、提高能力,并用于实际工作和生活中。其次,我明白了自己的学习方式和偏好,从而更好地规划和安排自己的学习计划。最后,我更加重视与他人的交流和互动,认识到通过分享和反思,我们可以更好地理解和应用所学的知识。
第五段:未来的行动计划。
在经历了这次培训和心得体会后,我制定了一个行动计划,以更好地应用所学的知识和经验。首先,我将与团队成员一起分享培训中学到的领导力模型和技巧,以促进团队效能的提高。其次,我将进一步研究和学习职场中的其他重要主题,如沟通技巧和冲突管理,以提升自己的职业能力。最后,我还计划参加更多类似的培训和心得体会现场,与不同行业和领域的人交流和分享,以扩大自己的学习和发展空间。
总结:
通过这次培训和心得体会现场的经历,我深刻认识到学习和培训对个人成长和职业发展的重要性。通过不断学习和积累知识,我们可以提高自己的能力和素质,更好地应对变化和挑战。同时,与他人的交流和分享也是学习的关键环节,通过互相启发和借鉴,我们可以共同进步。在未来,我将继续保持学习的热情,并不断努力实践所学,提高自己的个人价值和职业发展。
现场品检培训心得(实用15篇)篇三
培训是提升个人能力、开拓职业视野的重要方式之一。在过去的几天里,我有幸参加了一场关于职业发展的培训课程,并亲自体验了培训现场的学习氛围和效果。通过这次培训,我深刻体会到了培训的重要性,也获得了很多的收获与成长。
第二段:培训前的准备工作。
在培训开始之前,我首先进行了一系列的准备工作。这包括提前了解培训的内容和目标,准备好相关的学习材料,以及调整好自己的学习心态。在准备的过程中,我对培训的兴趣也逐渐被激发起来,希望能够通过这次培训,提升自己的职业能力,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
第三段:培训现场的学习氛围。
培训现场的学习氛围非常浓厚,充满了学习的气氛和动力。首先,培训师通过生动的演讲和互动式的教学方式,吸引了我们的注意力,让我们全身心地投入到课堂中。其次,课堂上的讨论和小组活动,让我们有机会与同学们互动交流,共同解决问题。这种互动的学习模式,不仅提高了我们的学习效果,也增强了我们的学习兴趣。
第四段:培训的收获与成长。
通过这次培训,我获得了很多的收获和成长。首先,我学会了如何有效地进行职业规划和定位,明确了自己未来的发展方向和目标。其次,在课堂上,我接触到了许多成功人士的职业经验和故事,从中学会了很多职场技巧和智慧。最重要的是,我认识到了自己的不足之处,明白了自己需要提升的能力和技能,为今后的职业发展打下了扎实的基础。
第五段:结语。
参加这次培训是一次非常有意义的经历,让我更加深刻地认识到了培训的重要性和价值。通过培训,我们不仅可以提升自己的职业能力,也可以开拓自己的职业视野,为自己的职业生涯添砖加瓦。我相信,只要我们保持学习的热情和态度,不断地进行培训和学习,就能够实现自己的职业梦想,成为职场中的佼佼者。
现场品检培训心得(实用15篇)篇四
在培训的第一天,我被迷人的开场所震撼。主讲老师以饱满的热情,以及生动的讲解方式,把我们从一开始就拉进了培训的氛围中。她用简单明了的语言,为我们解读了本次培训的主题和目标。令我印象深刻的是她所提到的“不断挑战自己,勇于迎接变化”的理念。这让我明白,在这个快速变化的时代,只有不断学习和适应,才能不被淘汰。这样震撼的开场为我在接下来的培训中激发了强大的学习动力。
第二段:共鸣与碰撞。
与其他参加培训的人们一起,我发现我们有很多共同的疑惑和困惑。在群体的讨论中,一些问题得到了迎刃而解,一些答案令我受益匪浅。在这个过程中,我经历了思维的碰撞,这激发了我新的思考和观点。通过与其他人的交流和互动,我不仅从专家的角度得到了新的解释,还从参与者的的实际案例中汲取了经验。这种共鸣与碰撞让我感受到了团队合作和协作的重要性,也让我认识到了集思广益的优势。
第三段:艰辛与进步。
培训并不是一帆风顺的,而是需要付出努力与勤奋。在整个培训的过程中,我遇到了许多困难。有时候,我觉得自己跟不上进度,感到非常困惑。但是,通过与同伴交流和老师的引导,我逐渐克服了这些困难。每一次的进步都让我欣喜不已,也更加坚定了自己继续努力学习的决心。
第四段:心灵的触动。
在培训中,不仅仅是知识和技能的传授,更是对我们内心的触动。通过观看一些感人的视频和案例,我被深深地震撼了。这些视频和案例让我明白,人生是如此的脆弱,我们要珍惜每一个呼吸,每一段时光。培训不仅仅是为了工作上的发展,更是为了人生的提升。在培训的过程中,我结识了一些非常优秀的同行,他们的经历和人生哲理让我受益匪浅。这些心灵的触动让我焕发出无穷的动力,期待着继续学习和成长。
第五段:感悟与未来。
通过这次培训,我获得了许多宝贵的知识和经验。我明白了一个合格的培训者的标准和素质。我想要成为一个“不断挑战自己,勇于迎接变化”的人。同时,我也了解到自己还有很多需要提升的方面,比如沟通能力和学习能力等。我决定在未来的工作中,利用所学到的知识和技能,不断反思和成长。我也决定积极参加更多的培训,开拓自己的视野,提升自己的竞争力。
总结:这次培训是一个我学习和成长的机会。通过这次培训,我不仅获得了专业知识和技能,也收获了自信和动力。在接下来的工作和生活中,我会将所学到的知识应用到实践中,不断提升自己,并传播给身边的人。我相信,只要不断挑战自己,勇于迎接变化,我们一定能够在这个竞争激烈的社会中脱颖而出。
现场品检培训心得(实用15篇)篇五
在参加现场培训之前,我的期望是能够学习到更多的职业技能和知识,提升自己的工作能力和竞争力。同时,我也希望能够结交更多的同行,分享经验和交流心得。
第二段:培训过程中的体验。
在培训过程中,我深刻地感受到了培训师的专业素养和敬业精神。他们讲课生动有趣,注重实践操作,让我们能够在更短的时间内掌握重点内容。同时,他们也非常耐心细致地解答我们的问题,让我们受益匪浅。
第三段:培训带来的收获。
通过这次现场培训,我不仅学习到了更多的工作技能和知识,还结识了一些同行,他们在工作中的经验和故事对我产生了很大的启示。在培训结束后,我感到自己的能力得到了有效的提升,更加有信心面对工作中的挑战。
第四段:遇到的困难和反思。
在培训过程中,我遇到了一些困难,比如理解一些复杂的概念和技能,或者操作时出现了一些问题。但是在培训师的帮助下,我一步步克服了这些困难,真正理解了知识点,也掌握了操作技能。通过反思,我意识到自己在学习过程中需要更加认真和努力,不能急于求成,需要耐心学习和反复练习。
第五段:总结和启示。
通过这次现场培训,我深刻体会到了培训的重要性,它能够帮助我们学习新知识,提高工作能力,拓宽职业视野。同时,它也是与同行交流和分享心得的绝佳机会。对于我来说,这次培训让我收获颇丰,也让我意识到自己需要不断学习和进步,才能够在职场中保持竞争力。
现场品检培训心得(实用15篇)篇六
通过这两次对生产现场管理的培训,使我懂得了生产现场管理的作用和重点,以及6s的发展与重要性等很多方面的内容,也下是我对本次培训简单总结如下:
事实上现场管理改善工作,重在领导及车间主管,很多现场管理人员也是以忙为借口,因而现场一塌糊涂。在有些工厂巡查时,垃圾到处乱丢,包括零食(比如瓜子壳,花废纸,塑料袋等),这是其一,其二,区域划分不清楚,产品没任何标识,积了一层灰尘的东西还在说刚生产没几天的东西。其三,部分机器没生产,但电源是开着的,第四,消防通道没有,消防器材下面堆放物体。这是一些现状,公司管理人员可能是漠视这些,问他们为啥会这样,一个字忙,两个字没人。这是真实的原因吗?答案是肯定的,肯定不是。在于管理人员的心态,在工作管理过程中有没有重视这些问题。
一:现场的管理:
做为班组长,对现场的管理要静下心来,发现问题、分析问题,找出解决问题的办法。现在部门通过图片进行警示宣贯,给员工一种较直观的感觉,虽然班组在日常工作中不停地强调这样做,但是很少注重它是否到位,是否按标准做,并养成习惯。这方面最主要体现在“5s”的管理上,这是我们一切管理工作的基础,也是企业对外的形象,员工士气的体现,更反映企业员工的执行力和团队文化精神。根据生产的需要,对班组进行整合,对岗位场地进行调整,现场方面。对各岗位的货架、工装、工艺进行整理,做好标识。“5s”关键在于持之以恒,不断的发现问题并及时改正。
二:合理区域划分布局,全员现场管理改善的培训(培训是持续的)。
说到培训,对基层员工的培训可以在早会简单宣导几句,或周会等,一定要多讲,多说,不是想起来就说一下,没想起不说。这容易形成一个误区,那就是员工会认为这是一个不太重要的工作。慢慢培养他们将这些工作当成是日常工作分不开的一部分,也就是说形成习惯。
三:执行6s检查工作,外加管理人员的日常巡查。
检查和巡查时,一定要关注一些卫生死角,管理不善的地带特别是所谓的临时物料堆放区,车间的一个常人少去的黑角落(在平常巡查工厂的过程中,我常发现有些物料是堆放了很久,但却又是工厂大部分人在寻找的产品)。此外检查一定客观公正,不要让检查工作形式化。
也上总结是通过本次培训后,个人的一些简单总结如上。
现场品检培训心得(实用15篇)篇七
漫长的记者培训即将结束,回顾这段时间的学习和交流,我深深地感慨万分。这次记者培训不仅使我开拓了视野,提升了能力,更重要的是让我更加明白了一个记者的使命和责任。以下是我在培训中收获的心得体会。
第一段:拓宽了视野和思维方式。
在记者培训中,我们参观了多家媒体机构,参加了各种专题讲座和讨论。这些活动不仅让我了解了媒体行业的现状和发展趋势,还让我接触到了一些优秀的记者和编辑,从他们身上学到了很多经验和技巧。同时,我们还参观了一些重要的新闻现场,亲身感受到了新闻报道的紧迫感和责任感。这些经历让我拓宽了自己的视野,提高了自己的思维方式,在以后的工作中能够更加具有全局观和创新思维。
第二段:培养了专业的新闻素养。
记者培训中,我们学习了新闻写作技巧、采访技巧、摄影和编辑等相关知识。通过课堂上的学习和实践中的训练,我对新闻的基本原则和规范要求有了更加清晰的认识。在采访和报道的过程中,我能够准确把握新闻价值,严格遵循新闻道德准则,保持客观公正的立场,写出精彩的报道。培训中的实际操作让我学会了应对各种新闻事件的能力,使我在未来的工作中更加游刃有余。
第三段:提高了团队合作和沟通能力。
记者培训中,我们不仅有课堂上的学习,还有许多团队合作的活动。通过与不同志愿者的合作,我学会了与人合作的技巧和方法,并更好地理解了团队合作的重要性。在这个过程中,我逐渐克服了自己的个人主义思想,学会了倾听他人的意见和经验,从而更好地完成了团队任务。通过与其他记者的交流和学习,我不仅学到了很多新的观点和知识,还培养了良好的人际关系,建立了更多的合作伙伴关系。
第四段:增强了应对压力和适应变化的能力。
记者这个职业常常面临着截然不同的情况和突发事件,因此我们必须具备应对压力和适应变化的能力。在培训中,我们模拟了各种不同场景下的实际记者工作,通过这些实践,我逐渐增强了处理突发事件和应对压力的能力。在紧迫的时间内完成任务、应对意外情况的能力也在这个过程中得到提高。这些经验让我明白,在千变万化的工作环境中,我必须不断学习和适应,才能更好地完成自己的职责和使命。
第五段:坚定了记者的社会责任感。
这次记者培训让我深刻认识到了自己作为一名记者的重要使命和责任。新闻媒体在社会中扮演着信息传递和监督的角色,我们作为记者更是应该秉持真实、客观、公正的原则,为民众提供准确的信息和真实的报道。通过学习和实践,我坚定了自己作为一名记者的社会责任感,在以后的工作中会努力做到克己奉公、奉献社会。
这次记者培训不仅开拓了我的视野,提升了我的能力,更重要的是让我更加明白自己作为一名记者的使命和责任。我将始终秉持真实、客观、公正的原则,为民众提供准确的信息和真实的报道,为社会贡献自己的力量。
现场品检培训心得(实用15篇)篇八
会是环保与效率(效益)并重。通过学习讨论工作中诸多问题有了合理答案,比如每次线路停电完送电后都有些风机会报刹车盘温度高或急停故障,原来是因为停机方式不同造成风机刹车方式不同;而提前预知性的人为停机也许能减少故障的发生。大故障也可以之前从一些小细节预知,从而避免造成重大损失。像刹车盘,齿轮箱、发电机等很多故障都是一开始就有个预警期;这就要求我们以后巡视要多对设备听,看,保养。同时看到变电站的一些不足,由于变电站地处海岛,多受盐雾潮湿等影响,变电站户外设备和周围围墙栏杆腐蚀严重,栏杆多处倒塌。主变和避雷器线路等更是长期暴露复杂空气中,放电闪络严重,严重影响其自身寿命。长期如此,危及工作人员和周围村民的安全。此次学习培训,虽然时间短暂,学到的知识虽不能全部掌握,不一定全记住,当只要理解了公司组织对此次学习培训目的,坚信陶老师在课堂上讲的,“师傅领进门,修行在个人”这句话,也就有了收获。同时,把学到的记住和接收到的新知识、新信息、新专业知识应用于工作实践中,是最重要的,在工作中遇到问题,再回想老师讲过的课程,多翻课本,向身边的工友、领导谦虚询问,工作就会更有激情。所以,我认为此次学习培训收获很有意义。
现场品检培训心得(实用15篇)篇九
在职场中,不断学习和进修是非常重要的。作为一名新员工,不仅要在业务上不断学习,还要了解企业文化和各种制度。与此同时,现场确认培训也是新员工不可或缺的一项培训。下面我将分享我在现场确认培训中的经历和体会。
二段:认真倾听。
在现场确认培训中,我们首先需要做的就是认真倾听。培训老师对于公司的所有规章制度以及工作流程进行了详细的解释。在这个过程中,我们有时候会感到有些乏味,但是我认为这是非常重要的一步。只有充分了解公司各项规定和流程,我们才能更加顺利地完成工作,并避免由此带来的不必要的麻烦。
三段:认真反思。
在培训过程中,我们还需要进行“认真反思”。培训老师在每一项内容梳理之后都会停顿一下,让我们对学到的知识进行反思。这样可以让我们更好的理解并记住所学的知识,为日后的工作奠定基础。
四段:实践操作。
在现场确认培训的最后一部分,我们需要进行实践操作。这一部分是在培训课程中最重要的一部分,因为我们将要亲身体验工作中各项流程的操作和实践。在这个过程中,我们不仅能够对学到的知识进行巩固,同时也能发现实践中的问题及时解决。
五段:总结反思。
现场确认培训结束之后,我们需要进行“总结反思”。我们应该认真总结,明确自己的学习收获以及不足之处。对于知识的不足,我们要及时补充和完善。同时,在工作中我们应该积极反思,看看自己是否有什么地方需要提高,及时采取措施,使自己不断进步。
结语。
现场确认培训虽然说有点枯燥,但是对于新员工来说这是至关重要的,它可以让你快速适应公司的工作,提高效率。而我们所需要的只是认真听讲和实践操作,同时总结和反思。做好这些,我们就能够更好地适应公司文化,完成自己的工作。
现场品检培训心得(实用15篇)篇十
通过一个现场简单的一问一答案例,相信各位正从事品质及现场管理工作的人员有所体会,对后续的质量管控有了新的方法和目标。下面是本站小编为大家收集整理的现场。
欢迎大家阅读。
“6s管理”由日本企业的5s扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。6s的本质是一种执行力的企业文化,强调纪律性的文化,不怕困难,想到做到,做到做好,作为基础性的6s工作落实,能为其他管理活动提供优质的管理平台。
6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高,缩短作业周期,降低生产成本,切实保障安全,是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。
要切实取得这样的大好形势,确实不是一件易事,需要我们坚持不懈的学习与体会。
刚到工作场所时,各种办公用品摆放的都不是很整齐,有些办公用品,书籍资料与私人用品都摆在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了大家的工作效率。经过整理后,不但空间得到了解放,而且对各种物品进行了划分,贴上了标签,一目了然,让大家工作时的心情都舒畅多了,提高了大家的工作积极性。还是那句老话:“群众的力量是无穷的”。在学习实践6s当中,大家应该开动大脑,积极提出创意和建议,努力解决面临的问题。
从杂乱无章的办场所到井然有序的工作环境……所有的一切,无论是谁都明白“一份耕耘、一份收获”的道理。然而,这只是6s学习实践的攻坚段的成绩。今天的成绩并不意味着明天的成功,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。6s管理的最终目的就是提升员工品质,巩固好攻坚的成果,让优秀的道德品质习惯化,使公司拥有更加辉煌的明天。
我们要在工作上推进6s,形成处处6s,时时6s的大环境。没有最好,只有更好,使落后的经常接触到先进的,不太注意的时时看到注意的,不太坚持的看到永远坚持的,形成良好的心理督促氛围。
不但要将6s贯彻到行动中去,而且还要将6s似。
规章制度。
一样的执行,标准化的落实。我们的着装、工作用语,礼仪等细节问题都要形成修养。让好的成为制度、习惯,它将激励我们、引导我们积极改进自己,不断为企业导入各种先进的管理理念提供平台,并最终促使企业成为管理先进、环境优雅、品质一流的现代化公司。
管理概念或方法,有其特定的环境或范围,过于拓展和泛化,难免失其精要。这种倾向在5s的推广和流行中也存在,是应当加以避免的。从它在日本的发源、应用和内容等方面看,正确理解5s,应当围绕着工作现场管理这个明确的主题,也只有围绕这个主题,才真正显示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或随意的。
口号。
要素要义实施要点。
清理清理现场空间和物品1.清除垃圾或无用、可有可无的物品;2.明确每一项物品的用处、用法、使用频率,加以分类;3.根据上述分类清理现场物品,现场只保持必要的物品,清理垃圾或无用物品。
整顿整顿现场次序、状态1.在清理基础上,合理规划现场的空间和场所;2.按照规划安顿好现场的每一样物品,令其各得其所;3.做好必要的标识,令所有人都感觉清楚明白。
清扫进行清洁、打扫在清理、整顿基础上,清洁场地、设备、物品,形成干净、卫生的工作环境。
安全采取系统的措施保证人员、场地、物品等安全系统地建立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保安措施。
规范形成规范与制度,保持、维护上述四项行动的方法与结果1.检查、总结,持续改进;2.将好的方法与要求纳入管理制度与规范,明确责任,由突击运动转化为常规行动。
工作现场管理的基本目标。
5s/6s的精要之处,在于它总结出了工作现场(包括物品、环境、场所等)管理的要点,并融会了工作与生活的哲学。如果离开了工作现场管理这个主题,就不容易体会到这几个要素的精练性、可操作性以及完整性,离开了对其背后的哲学或观念的认同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作场所,其状态具备“门类清楚、区隔整齐、标识分明,洁净安全”这样一些基本特征,它们也就是工作现场管理的基本目标。如表二所列出的6s前四项要素,正是达到和保持这上述基本目标的操作性要点。
要素关系与分析。
清理、整顿、清扫、安全,是6s中关于现场状况改进提升的四项基本行动。
“清理”是改进工作现场的源头或开始,在进行清理时,还可参照以下更具体、更具操作性的分类管理方法:将物品区分为“常用,偶尔使用,不使用三类”,然后将1.常用物品安置在现场;2.偶尔使用物品放在固定的储存处;3.不使用的物品清除或处理掉。
“整顿”是衔接在清理之后的,在将不需要的东西移开后,对现场进行整理整顿,包括重新规划与安排,是十分自然的。
“清扫”最好在整顿之后进行,这三项工作是关联的,有次序的。
“安全”这一要素,是对原有5s的一个补充。以“工作现场管理要点”这个主题去理解,增加“安全”这个要点是很可取的。安全不仅仅是意识,它需要当作一件大事独立、系统地进行,并不断维护,安全工作常常因为细小的疏忽而酿成大错,光强调意识是不够的。因此,笔者其位置提升到“规范”之前,成为一个行动要素,而在后面的“规范”、“素养”当中自然也应当包括安全方面的规范与意识,这样才真正将“安全”要素融入了原有的5s体系。相比流行的6s提法,有时仅强调“安全意识”,与“素养”并列,并没有真正与5s的行动体系与哲学融合。
“规范”是上述基本行动之外的管理活动。对于大多数管理不善的工作场所,上述的工作通常得不到完整、系统的重视,或偶尔为之,不能坚持。在开始强调和实施6s时,造一些声势,搞些运动,让大家都动起来,重视起来,只要实施得力,总是能在短期内迅速改变工作现场的面貌。然而,运动的缺点就是来得快,去得也快,工作现场的良好状态是需要时刻保持的,从管理方法的角度说,要想保持好的做法长期贯彻,就应当将有关的方法和要求总结出来,形成规范与制度。所以,6s中的“规范”就是要将运动转化为常规行动,需要将好的方法、要求总结出来,形成管理制度,长期贯彻实施,并不断检查改进。一些流行中文提法,将这个要素称为“清洁”,而在含义解释上,加上许多字面上概括不到的内容,这在中文表达上,实在显得很牵强,这与词汇翻译方式有关。综合各种5s资料,尤其是近些年的总结,“规范”是一个比较恰当的、广泛采用的概括。
“素养”,是6s中最独特的一项要素,也是其精华之处。前5项要素,都是十分鲜明的“行动要素”,其中一到四项是现场改善的行动,第五项将现场改善上升到系统的、制度的层面,而第六项,进一步上升到人的意识这个根本。对于人,制度是外在的、强制性的。更彻底的保障,是将外在的要求转化为员工主动的,发自内心的行动。也就是变规定、要求为人的意识、习惯,素养一旦养成,将潜移默化地、长期地影响人们的工作生活质量。素养是建立在人的意识之中的,提高素养需要进行培训、宣传,并有效地运用奖罚、激励等辅助手段。
以上就是我的一些关于6s管理心得。6s的实施你能让去也更加的规范化和整洁化,不单单只是表现在物品方面,员工的精神面貌也会有值得改变,工作效率的提高、产品质量的提升已经员工工作心情的愉悦度这些都是在6s管理中所获得的宝贵经验。6s管理能让企业从基层开始发生质的改变,让生产效率大幅度的提高。
进公司已经俩个多月了,在这俩个月里,我学习到了很多。由刚开始什么也不懂,到现在能把施工材料的名字叫上来。每一样施工材料的使用,每一道施工顺序都已经了解。
学习的时候,仍然有许多让我了解了更多的东西。工程管理与我想象中的不一样,原来以为上面也不用去做,只要在现场看看就可以了,通过这次学习才发现者当中每一个施工过程都是经过各种各样的标准衡量的,并不是随便一施工就行的。都是必须严格按照图纸上面的规定要求进行施工的。自己必须懂得更多关于加热炉施工这方面的施工规定和标准才行的。
通过学习发现,想要做一个合格的现场管理和专业技术人员不是那么容易。其中管理材料、工程质量只是基本的知识,更要做到和甲方及时的沟通,处理对方提出的问题,同时还要及时的反应给下面的施工队和各种设备厂家的人员进行解决。由于有多个施工队伍一同进行施工还要把施工材料进行合理的规划,而且天车、吊车也要进行分工明确使用时间段进行使用。其中的材料进出场都需要甲方的进出门岗各个负责人签字才可以的。现场收取施工材料的时候还要进行及时的检查,看是否与清单上面的一致,不一致就要及时的反应。尤其有很多设备自身带有。
说明书。
合同。
和技术附近的资料要保管好,做到心里有数,同一厂家进行统一管理。其次应严格执行质量验收制度,对工程质量进行巡回检查,走动管理,对发现的问题必须查明原因,追查责任,并跟踪检查整改措施的落实情况,同时在全面抓好施工质量的同时,应针对不同阶段的工程特点有针对性地加大管理措施。保持和各个施工队和各个设备厂家可以及时沟通、合作,出现任何状况都可以及时的解决。工程的施工质量也是一个方面,施工过程保持着严格要求,一切按照施工要求进行,对施工单位进行监督,以免发生质量问题。进度管理是施工项目现场管理中最主要的环节,是施工项目按照合同工期顺利完成的有力保证,以最快的速度组织材料设备进场,搭设临建、布置临时用水用电线路等工作,建立各类台帐,做好管理准备工作,大管理协调力度,采取强有力措施,防止因各分项工程同时施工可能发生的混乱,使各项工序积极有序地进行。
通过这次的学习让我更加的了解工程过程中所需要了解的和解决的问题,也学习到了更多关于施工过程的规范。许多自己以前没有注意到的东西,这次学习让我受益匪浅。
品质两字是由三个口和三个斤组成,也就是说要想做好品质,除了要严格遵守作业标准外,还需品质管理人员婆婆妈妈,斤斤计较去指导您负责范围的作业及品质检验人员,让之理解并执行,同时需确认实施效果。
一个优秀的管理人员,绝不是在其下属工作人员犯错之后通过罚款去追究下属失职的责任,例如某些企业,下属员工不按标准作业及管理不良事件一犯再犯,而管理人员每次均采取罚款,而且还骂员工很笨,教多次都教不会,使员工抵触情绪及怨言很大,但问题一直未得到解决,其实不是员工笨教不会,而是我们给了员工太多犯错的机会,俗话说没有教不好的兵,只有不会带兵的将,要想解决此问题,只有在下属执行某件任务之前通过教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯错,同时还需制定一套健全的管理机制,约束工作人员在执行任务过程中的行为规范,以顺利达到预期的执行效果。
一个优秀的品管人员,他的主要职责是配合生产组长(或供应商)在生产之前教育每一个作业员工正确的操作方法及检验标准,并通过每一环节的严格检验,层层把关,使成品品质达到预定品质水平的目的。
生产如同一列高速前进的火车,客户是终点站,品管人员是列车长,基层生产管理人员则是火车头,列车长需要做的,就是引导火车头的方向,使其朝着终点站前进,无论火车速度多快,列车长必须保持清晰的头脑,为其指明一条正确的道路,以预防其偏离轨道,并朝着终点站顺利前进。而每一个工序如同每一节车厢,必须一环衔接一环,不可脱节。检验标准如同火车轨道,每一节车厢必须在固定的轨道上前行,只要有一节车厢越轨,必将导致整列火车的翻车。
每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素,从而预防列车翻车,而不是在翻车以后去抢救,“亡羊补牢”虽然犹未为晚,但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些;强调事前预防重要性,重视事后纠正及改善效果的确认。
品质是生产出来的,而不是检验出来的,品管人员的工作重点是“管”,检验只是手段.我还记得在有一次在参加培训质量管理的时候,有一位老师带我们去一家企业参观,走进企业大门看见这家企业的品管人员轻闲的在车间里飘来飘来去,无所事事的样子,觉得很奇怪,我就随便问一个品管员为什么不去检验产品质量,而站在流水线中间,那个品管员对我说,我用眼睛在检验每位作业员是否做到自检、互检、是否按作业指导书操作,员工素质和精神状态。主要检验工作是在上班时检验各工作场所是否存放有与产品无关的材料和杂物、卫生环境、作业标准的悬挂、作业条件是否与标准相符、半成品的摆放方式、成品的包装是否与包规相符等;当这些事项均符合要求后,具体检验只要做好首件、巡检及末件工作,品质便可得到很好的保障;同时她还对我说:假如在正常生产过程中,依赖品管人员对每件产品进行检验,这个企业的产品质量是无法得到保障的,我又问为什么她说,如是那样一条线有多少操作人员,也就要有多少品管人员,我想想也说得不错,因那样每位员工都有依赖性质量。而检验出来的不良品、返工、返修、品质就比不上一次性完工的产品。一个品管人员如果完成了这些工作后,只需在车间转一转,看一看就行了,看的也就是六个项目:(人、机、料、法、环、测量),这六个项目是产品中影响质量主要因素;管好了这六大因素,品质管理工作便会既轻松且品质又有保障。
通过以上一个现场简单的一问一答案例,相信各位正从事品质及现场管理工作的人员有所体会,对后续的质量管控有了新的方法和目标。
:其实现场品质管理的有效方法就六个字(三原则):眼到、心到、手到;一个不良也逃不掉;这句话的意思是说,我们要多到现场找问题,注重细节,通过眼睛去巡视现场的每一个环节,然后用心去体会和思考,发现有不规范的地方,亲自动手操作一下或拿来看看,发现不符合的地方给予及时纠正。
反思:为何亿佳现场5s及作业标准执行力始终未得好的提升?主要是品质意识、责任心、执行力三方面做得不够,要想做好品质,就必须得从这三方面作手,做到人人品管,每一个作业人员均要有把下一工序当成自己的终端客户的心态,换位思考一下,假设这个产品在市场上是我自己买的话,会满意吗?是否会打折扣?只要每一个人有了这种心态,亿佳公司的品质不久将会上升一个台阶。
最后祝愿:希望亿佳公司上到高层领导,下至每一位员工:
好好看一看;用心想一想;。
用在实际中;工作更顺利;。
品质提升了;订单增多了;。
老板赚钱了;工资加多了;。
自己赚钱了;梦想实现了。
现场品检培训心得(实用15篇)篇十一
第一段:介绍现场培训的背景和重要性(200字)。
现场培训是企业内部培训的一种形式,通常是指在实际的工作现场进行的培训活动。随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断提升员工的素质和技能,以快速响应市场变化和满足客户需求。因此,现场培训越来越受到企业的重视。与传统的课堂培训相比,现场培训具有更强的针对性和实用性,可以更好地满足企业和员工的需求。
第二段:谈谈现场培训的优劣势(200字)。
现场培训的优势在于其实践性和针对性。通过对实际场景的模拟和指导,员工可以更加深入地理解公司的服务流程和标准化操作,使得企业的服务质量得到提升。同时,现场培训也可以更好地发现员工的问题和不足,及时解决,提高员工自我学习和工作的能力。然而,现场培训的缺点在于时间成本的增加和资源浪费。由于需要实地操作和指导,现场培训的时间往往比较长,导致员工的生产效率下降,同时企业需要分配更多的人力和物力资源。
第三段:谈谈自己在现场培训中的体验(400字)。
我曾经参加过公司的一次现场培训活动,主要是为了学习团队协作和服务流程。整个培训过程分为两个部分,第一部分是讲解服务流程和标准化操作,第二部分则是在客户现场进行模拟操作。在第一部分的讲解过程中,我们对公司的服务流程有了更深入的理解,这对我们后续的工作非常有帮助。而在第二部分的模拟操作中,我们被分成了不同的团队,通过合作来完成不同的任务。在这个过程中,我意识到了团队精神的重要性以及如何在团队中更好地协作和沟通。在总结会议中,每个小组都进行了经验分享和问题反馈,这使得整个培训过程更加有针对性和实用性。
第四段:总结并提出建议(200字)。
总的来说,现场培训是一种非常有效的培训方式,可以通过实际操作和体验来加深员工的理解和技能。然而,企业在开展现场培训时要注意时间的安排和资源的利用,确保员工的生产效率不会过度降低,同时在培训过程中要注意相关规范和安全问题。另外,根据不同员工的能力和需求,可以对现场培训进行细分和提炼,以达到更好的培训效果。
第五段:结尾和展望(200字)。
作为企业内部培训的一种形式,现场培训不断发展和完善,为员工提供了更加丰富实践性的学习机会。随着技术和服务要求的不断更新,未来的现场培训可能会涉及更多的数字化技术和虚拟现实,以更好地模拟和体验实际场景。这也需要企业进一步重视培训和技能提升,不断适应市场的发展变化。
现场品检培训心得(实用15篇)篇十二
品检培训是当前企业内部管理的重要组成部分,跨越多个行业,包括生产制造、物流服务、医药卫生、食品饮料、化工石油等,旨在提高企业产品的品质和服务水平。近期,我参加了一次品检培训,这项培训让我更加深入地了解了品质管理的重要性,并且从中获得了许多启发和收获。
这次品检培训内容覆盖了质量管理体系、品质检查与评估、产品质量保障等多个方面。其中,包括ISO9001管理体系的执行方法,ISO9001质量管理的文件体系、检查培训程序、流程控制等,品质检查方面的五大免检品种、品质评估的几种模式、品质管理活动中的七个工具等等。
第三段:培训收获。
通过这次培训,我了解到了产品品质的相关标准、检测方法和技术细节,也深入了解了品质管理的核心思想、重要作用和实现方法。同时,在培训中,我还得以与其他行业的同行交流经验和见解。这些经验都是从实践中不断开拓和积累得来的,让我收益匪浅。
第四段:实践中遇到的问题。
在实践工作中,我遇到了一些与品质体系相关的问题,例如如何搭建和维护系统、如何保证品质体系的有效运行、如何协调不同部门的工作等等。但通过这次培训,我找到了解决这些问题的方法,并且能更好地应对未来工作中遇到的问题。
第五段:结论。
品质管理是企业生产经营过程中的重要一环,品检培训是提高品质管理水平的有效途径之一。通过参加一次品检培训,我更加深入地了解到了品质管理的重要性和实施方法;在实操中遇到的问题也得以解决。我相信在未来的工作中,这些经验和知识都会对我起到很大的帮助,并且成为我提升自身能力的重要途径之一。
现场品检培训心得(实用15篇)篇十三
品检是企业质量管理的重要组成部分。固然有着全面的标准和标定,但也因工作导向多样,品检人员领域涉及宽广,枯燥性大。而作为品格的谈资和企业形象的代表,品检人员每一天的工作都不容忽视。因此,我认为加强品检培训非常必要,可以提高品检人员的专业素质和工作效能,使得产品质量更加高效,提高企业的核心竞争力。
一、培训的必要性。品检工作直接决定了企业是否能够获得更多的市场份额。通过培训品检工作人员,让员工们获取新的认知,更新成长的思维,增强工作的责任感和自信,进而提升企业市场盈利。
二、教育的方式。实行上愈发注重实际操作环节,加强针对训练的快速反应能力,提高品检成果的快速反应速度,让员工能够在实际操作中更好的应用所学知识。
三、聚焦的效果。品检培训根据企业工作特点和发展阶段,通过拟定目标时间、工作量,进行注重实际操作反馈,结合企业的智能化实务,开展招商市场交流会等多种形式,向品检工作人员传达企业的战略模式和市场现况。
四、培训的目标。品检培训应使员工们提高自我审计能力和把握总体料理方法能力,改善员工面对紧急事件时的现场处置能力,以不断提升品检工作效率,升华员工综合素质,并向员工们传递企业的价值观和品牌文化,持之以恒地巩固员工的企业认同感。
五、培训的启示。品检培训并非是一次性的体验,而是持续的修行过程。品检工作人员应当利用好每一次培训的机会,不断吸取新知识,关注市场创新动向,以留心的态度为企业获得竞争优势。同时,应当特别强调培训的知识是一项全程受益的投资。无论是新人还是老手,在企业中都需要牢记“每天学习,每天进步,每天创新”的企业文化,才能更好地成长和创造价值。
最后,我要强调的是品检培训对于员工成长的独特重要性。毕竟,只有员工们的不断进步,整个企业才能够更加高效地完成工作,获得更多的客户信任和支持。如果您是一名品检工作人员或是企业管理者,在传达这份重要信息的同时,更应当抓住每一次培训的支固向上策略,从而不断在品检领域中取得卓越的阅历和体会,为企业的未来发展铺平道路,迎接更广阔的发展前景。
现场品检培训心得(实用15篇)篇十四
首先,我认为品检培训对于企业和员工来说都是非常重要的。品检培训可以让员工了解质量控制的重要性,并且提供了一系列的技能和知识来确保产品的质量。在我的工作经历中,我参与了多次品检培训,并获得了很多有价值的经验和启示。
其次,品检培训可以帮助企业节省成本。在这个竞争激烈的市场中,质量对于企业来说是非常重要的,因为质量控制问题可能导致产品退市,也可能会让企业失去消费者的信任和忠诚度。因此,优秀的品检培训可以确保产品的质量,提高效率和效益,帮助企业降低成本。
第三,品检培训还可以增强企业的竞争力。在全球化的市场环境下,优秀的品检团队可以帮助企业在市场上脱颖而出。如果企业能够提供高品质的产品和服务,消费者会更愿意购买他们的产品或者选择这家企业的服务。因此,品检培训可以加强企业的竞争力,为企业在市场中取得成功提供了优势。
第四,品检培训还可以提高员工的个人技能和素质,这些技能和素质可以拓宽员工职业发展的机会。品检培训可以教授员工各种类型的质量检查技术和方法,这些技能可以应用于各种工作领域。同时,品检培训还可以启发员工进一步追求卓越的理念,鼓励员工在工作中拥有认真负责踏实的态度。
最后,品检培训也可以提供一种资源共享的交流平台。品检培训中相互交流和分享经验,能增强员工对团队的协作意识和感情,提高企业整体效益。同时,员工还可以了解到其他企业品检团队的最佳实践,这些经验对提升员工工作技能和素质也是非常的有利。
综上所述,品检培训不仅可以提高企业和员工的竞争力,还可以提高员工职业发展的机会,鼓励员工在工作中拥有认真负责的态度,同时也可以提供一种资源共享的平台,可以提高企业整体效益。因此,参加品检培训是非常有益的,可以让员工在工作中处处体现质量和创新的精神。
现场品检培训心得(实用15篇)篇十五
在茶叶的故乡——中国,茶文化深入人心,绿茶、红茶、黑茶、白茶、黄茶等品种的茶叶远近闻名。然而,对于我这位茶叶新手来说,茶叶的制作和品饮知识还是比较浅薄的。近日,我有幸参加了一场现场茶叶培训,从中获益良多,今天就和大家分享我的茶叶培训心得体会。
第二段——参加培训的内容和收获。
这次茶叶培训是在一个季节正好采茶叶的茶园进行的。在活动现场,工作人员通过图文并茂地介绍每一个采茶工序,让我们对茶叶制作的原理有了初步的了解。更重要的是,我们通过实地操作,亲眼看到茶叶在不同工序中的变化,意识到每一个环节的重要性。此外,工作人员还向我们介绍了如何正确品鉴茶叶的方法,如何通过茶香的蜡烛测试和茶色的鉴别判断茶叶的品质等知识,这些对于我这位茶叶新手来说是非常有用的。
第三段——茶叶培训给自己的启示。
茶叶培训让我重新认识了自己对茶叶的了解是非常有限的,也让我从心底感受到茶叶的魅力。在制作茶叶的过程中,每一步都需要用心,每一个细节都需要用心,才能制作出一份优质的茶叶。比如,在采茶的时候,我们必须用手将茶嫩叶摘下,避免伤害树叶,这就是对生态的保护,对自然的敬畏。这些都让我受益匪浅,也提醒我在平常的生活中,要做好心灵上的关怀,真正懂得尊重与爱护我们的生命和环境。
茶叶品质是受到种植基地、气候成分、加工工艺等多方面影响的,品质上等的茶,要经历时间长久、费时费力的制作工艺,制作工艺越考究,茶叶品质就越好。经过此次茶叶制作过程的了解,我也更懂得为什么特价茶叶不是好茶了。茶叶品饮和鉴赏是一门学问,茶叶如何煮制、如何饮用、如何保存、如何鉴别,要通过不断的学习、练习和提高,才能慢慢体会到茶叶的各种味道和魅力。
第五段——总结。
我的这次茶叶培训经历让我深刻认识到了茶叶制作的复杂性和艺术性,也让我更加珍视茶叶文化和茶叶的重要性。在以后的日子里,我一定会多读多学,践行茶叶文化,在生活中,更懂得尊重生命、爱护生态,让茶叶带给自己和别人最美好的滋味。