工作心得体会是对自己在工作中获得的经验和教训的总结和概括。小编为大家整理了一些优秀的工作心得体会,希望能为大家提供一些启示和帮助。
卫生院流调工作心得体会大全(17篇)篇一
卫生院作为基层医疗机构,承担着提供基本医疗保健服务的重要职责。为了提高卫生院流调能力,我参加了一次专业的培训。在培训开始之前,我对于流调工作还存在一些模糊和不足的地方,因此我非常期待能够从这次培训中获得更多的知识和经验。
段二:培训内容的学习。
在培训中,我们学习了大量关于流调的理论知识,如流行病学基本概念、流行病学方法、病例报告和数据分析等。除了理论知识外,我们还进行了实际案例的讨论和模拟流调实践,这对于提高我们的实操能力非常有帮助。通过这次培训,我对于流调工作的整个流程和步骤有了更全面的了解,同时也形成了一套自己的操作方法。
段三:培训中的收获与启发。
在培训中,我最大的收获是学会了如何更有效地进行现场调查和数据分析。通过培训,我了解了如何制定流调调查表和问卷,以及如何设计有效的调查流程。在实际操作中,我学会了如何与调查对象沟通,收集到更准确的信息。此外,培训还提醒了我流调工作的重要性和责任,让我深刻认识到了作为医疗工作者的使命感和责任感。
段四:培训中的交流与合作。
在培训中,我有幸结识了许多来自不同地区的医护人员。我们共同学习、讨论问题,相互交流经验和心得。通过与他们的交流,我受益匪浅。除了专业知识的交流外,我也扩大了自己的社交圈子,建立了更多的人际关系。这些交流和合作不仅提高了我的专业能力,也丰富了我的人生经历。
段五:培训后的反思与展望。
随着培训的结束,我对于流调工作有了更深入的理解和认识,同时也意识到自己在某些方面还需要不断地学习和提高。培训让我懂得了只有不断学习和提高自己,才能更好地服务于患者和社会。因此,我希望在今后的工作中,能够不断应用并完善所学到的知识和技能,提高自己的专业水平,并为卫生院的发展做出更多的贡献。
总结:
通过这次卫生院流调培训,我不仅学到了许多专业知识和技能,也认识到了流调工作的重要性和责任感。同时,我也与来自各地的医护人员进行了广泛的交流与合作,增加了自己的学习机会和人脉资源。培训让我有了更广阔的视野和发展空间,也激发了我继续追求知识和进步的动力。我相信,通过不断地学习和实践,我能够成为一名优秀的卫生院流调工作者,为社会健康事业贡献自己的力量。
卫生院流调工作心得体会大全(17篇)篇二
流调工作虽不像我的同事和志愿者那样身处一线,但责任重大、任务艰巨,需要调查被流调者的行踪轨迹和接触人员,既需要较强的责任心,还需要耐心、细心,不放过任何一个蛛丝马迹,因为任何一个细节都关乎到他人的生命安全。
刚开始进入流调工作,说实话,我有点胆怯,甚至是害怕,怕自己干不好会给单位丢脸。又想着,作为一名老党员,我不能退缩更不能畏惧,一定要赶上工作的节奏,绝不能掉队。想起来之前同事对我的叮嘱,心里不断默默地为自己打气,工作也干的越来越起劲。
随着流调时间越来越长,不知是出于责任还是一份想给大家带去平安与希望的美好想法,或是一种油然而生想与病毒对抗到底的不服输的精神。工作密度越来越大,流调团队中的老师们24小时高强度工作,没有任何一个人退出过。累了爬到桌子上眯一会,困了揉揉眼……大家虽然很疲惫,但骨子里都憋着一股劲,势与新冠疫情抗争到底的决心越来越强烈。
流调团队中有病例组、密接组、次级密接组、重点场所组等多个工作小组,他们投身疫情防控阻击战、遭遇战,废寝忘食,连夜排查、追踪溯源,成为了与时间赛跑的“病毒侦察兵”。
流调工作争分夺秒,“你看看他的行程轨迹”、“这条信息要马上打电话确认”……流调工作人员聚精会神,盯着电脑确认着屏幕上的密接和次密接人员信息,不断开展各项排查确认工作。他们每天的工作量非常巨大,常常持续到深夜和凌晨。
正因为有这样的团队,我们的防疫工作才能更精准,更具靶向性,战胜疫情的胜算才更大,老百姓的生活得以保障。向每一位坚守岗位、奋战一线的工作人员致敬!
卫生院流调工作心得体会大全(17篇)篇三
根据《省全科医生特设岗位计划试点工作实施方案》的要求,我被县第二人民医院委派至褚集乡卫生院,现总结近2月的工作心得体会如下:
一,通过近两个月的工作与学习。
我深刻的体会到全科医生在乡镇卫生院工作中的重要性,全科医生肩负着在新的历史时期中乡镇广大居民身体健康的重要责任,这就要求全科医生需要更加努力,不断的学习,提高专业技术水平,同时更重要的就是根据自己的岗位和任务,要端正工作态度和价值观:即接纳所有的服务对象,对其进行首诊评价管理。全科医生对病人的不同需求必须保持高度的敏感,从而激发病人的生活态度和价值观,提高病人对健康的认知能力和健康促进的素质,从而实现全科医疗以人为本的健康照顾的根本目的。
二,由于从事乡镇卫生医疗工作时间不长。
工作还不深入,在应对患者的`过程中还存留着以医疗为主,以疾病为中心,以医生为中心的就诊模式,对乡镇常见的健康问题,康复医学等全科医学知识还缺乏全面的了解和掌握。所以要充分利用有利的条件更新观念,改善服务质量和提高医疗服务效率,更好的为乡镇广大居民的健康服务。
三,在这两个多月中。
我从基层医务工作者身上学到了如何与患者更好的沟通,建立和谐的医患关系,使患者的依从性更好,有利于疾病的治疗,他们的团结协作,吃苦耐劳,严谨治学,精益求精的工作作风和敬业精神给我们留下了深刻的印象。我和他们一起工作和生活,患者及家属对我们的服务态度及医疗水平给予了肯定,受到了院领导的一致好评。大家相互交流经验及教训,做到边学习,边交流,边思考,在相互学习中提高医疗技术水平。
总之,在两个多月的下乡工作中,我看到了农村广大居民的卫生健康知识有限,对一些常见病的认识不足,在下乡义诊活动中,我深切的感受到群众对健康知识的渴求,需要医疗卫生工作者进一步深入基层进行宣传,进一步加强新时期的农村卫生工作。
卫生院流调工作心得体会大全(17篇)篇四
这是1月1日晚上我在做密接流调的时候,一位密接人员对我说的话,突然间,我被温暖到了。
打过那么多流调电话,配合的`,不配合的,不耐烦的,还有一次次挂断电话不接的,但第一次在电话里听到有人这么对我说。我清楚地记得,是位声音年轻的小哥哥,电话没响几声就接通了,虽然已经深夜,但一点都没有不耐烦,非常配合地回答我提出的每一个问题,把他同住人员的信息一个个报给我,问完后我照例的向他表示感谢,他回了一句“你们辛苦了”。那个刹那,我真的有被温暖到。
很多人不知道流调人员在做什么,好像只是问问情况打打电话嘛,这不简单吗?其实非常不简单。
从我有限的密接流调经验,以及自己所见所闻发现,流调真不是打打电话那么简单。当发现一个病人后,流调人员需要马上开始流调、溯源,在1-2小时内完成病人的核心信息,并开始确定病人的密接人员,而确定密接人员,需要知道病人14天的行动轨迹,要精细到每一小时每一分钟,做过的每一件事,接触过的每一个人,点点滴滴,都要帮病人一起回忆,在公安的协助下,一次次的将每一个行动确认,将一个个曾经接触过的人员记录,并通过接触记录来判定那些人员是否为密接。而数据处理组,也要根据流调人员流调的结果,来研判分析。
一个病人少则十几个密接人员,多则上百的密接人员。判定密接人员后,首先得将密接人员进行管控,同时在核定密接人员信息的时候,查明密接人员的接触人员信息,判定那些人员是否为次密接。就像一棵树,树体只有一个,枝干却是无数个,一个病人后面延续的是未知数的密接和次密接人员,这些人员的信息,都需要流调人员一个个打电话去询问,去核实,去确认,有时候分析信息不符常理等情况,电话可能不是三次四次,有时候,一个次密接是不同密接的次密接,他可能会接到不同流调人员的电话,尤其是在深夜的时候,因此变得不耐烦,而流调人员只能先安抚他们的情绪,让他们能够配合流调工作。
一般来说,核酸采样需要通过采集、检测,而报告出来都是下午,采的越晚,出来的结果也越晚,混管阳性还需要单管采样、复核,而流调组需要等待核酸采样结果出来后才能开始新一轮的流调工作。如果一个核酸阳性采样结果在下午五六点钟才出来,流调组从六点开始进行调查,那么初步的流调报告完成,至少要在凌晨二三点,所以说,很多时候,流调人员真的是拿自己的体力、精力在与时间作拼搏。
1月1日的病例,最后一组流调报告完成,组长完成扫尾工作,已经凌晨四点左右。1月2日,随着检测阳性率的增加,复核结果出来的更晚,最后一个复核结果出来,已经1月3日凌晨三点多了。
疫情就是命令,防控就是责任,当流调人员在追着时间“作战”的时候,也希望每一个接到电话的被调查者能够多一点点耐心和配合,让我们共同努力,让阳光早点透过乌云,共同迎接冬日暖阳。
卫生院流调工作心得体会大全(17篇)篇五
乡镇流调工作是指在社会治理中,对本地区居民的情况进行收集和分析的一项工作。它不仅能了解群众的需求和问题,还能为贯彻落实国家政策、推动基层工作提供有效依据。作为一名乡镇干部,我有幸参与了乡镇流调工作,深刻感受到它的重要性和必要性。在此,我想分享我的工作心得和体会。
第二段:组织好流调人员和资源。
一项好的乡镇流调工作,首先需要组织好流调人员和资源。在实际工作中,我们先通过熟悉社情民意,结合当地的党建工作,结合干部实际工作以及当地政策等方面出发,根据工作需要确定合适的流调人员,并结合实际情况对工作人员进行专业技能和工作能力的培训。此外,我们还要充分利用各种信息和资源,提高流调效率和准确性。通过合理调配和利用现有资源,我们的工作效率也得到了极大地提高。
第三段:加强信息的收集和分析。
随着科技的发展,各种信息手段和途径都变得越来越多样化。对于乡镇流调工作,我们也要充分利用这些科技资源,加强信息的收集和分析。在工作中,我们采用多种方式收集信息,如走访、电话、网络等。通过系统的信息采集、整理、归档,对社情民意进行精准的分析和评估,从而更好地为基层工作服务。
第四段:密切与群众的沟通和联系。
在进行乡镇流调工作时,密切与群众的沟通和联系是关键所在。我们要始终坚持走到群众中间去,主动了解他们的想法和需求,通过社区干部、居委会等方式,加强与群众的沟通、联络与信任。只有真正了解群众的实际诉求和问题,才能更好地为他们服务。
第五段:重视工作成果的落地推进。
在进行乡镇流调工作时,更应该重视工作成果的落地推进。只有工作成果得到了落地和实际推进,才能为群众切实解决问题。我们要确保流调信息得到及时的归类、处理和上报,并通过各种途径向上级政府和有关部门反映情况,推动问题及时得到解决。同时,我们还要尽可能协调社会资源,做好信息的汇总、整理和公开,为群众提供普惠和公共服务。
结论:
总之,乡镇流调工作是一项不可或缺、严肃而重要的工作。我们作为干部,应当充分认识到其意义和重要性,切实把它作为我们工作的一部分,将其作为推动基层治理改革的一项基础工作来深入开展。只有坚持科学规范、严谨有效的工作方式,才能让乡镇流调这项工作不断提高质量与效益,为方便群众生活、推进农村振兴发挥积极作用。
卫生院流调工作心得体会大全(17篇)篇六
第一段:介绍流调电话工作的背景和意义(200字)。
流调电话工作作为一种调研方式,是企业常用的重要手段之一。通过电话调研可以较为高效地了解客户需求和反馈信息,有效地优化企业的产品、服务和经营策略,提升客户满意度和市场竞争力。而我的工作便是参与这一环节,作为流调电话接听员与客户进行直接沟通,收集、记录并分析客户的反馈信息,为企业提供良好的数据支持和决策依据。
第二段:流调电话工作中需要具备的技能和重要性(200字)。
作为一名流调电话员,必须具备良好的口语表达、聆听、沟通和分析能力。优秀的电话接待员不仅需要熟练掌握调查问卷,还需要有一定的心理学基础、业务理解能力和数据分析能力,熟练掌握电话接待技巧。因为只有能够准确、全面地收集到客户的信息,才能为企业提供更加可靠、有效的分析和解决方案。
流调电话工作中,最常见的困难和挑战之一是饱受客户的嘟囔、投诉、挂断等情况。此外,一些客户不够耐心或理解调研的目的,难以完整、准确地回答问题,甚至有时会有人不耐烦直接拒绝。这种情况下,我们需要保持耐心、镇定自若,不放弃甚至反复解释,引导客户按照调查信息的要求进行回答,以最大限度地减小信息偏差。
在我的工作实践中,我认为流调电话工作需要保持一颗真诚、耐心、细致、谦和的心态,始终将客户需求放在心中,不要让浮躁和压力干扰自己的工作状态。在与客户交流时,应该注意认真听取问题,并尽力引导客户准确地表述自己的看法和建议,同时在沟通过程中体现出对客户的尊重、感悟和关爱。而调查过程中,需要保留好的沟通记录,进行反思和总结,不断提高自己的工作效率和水平,为企业赢得更多的客户信任和支持。
第五段:流调电话工作能带给自己的成长和收获(300字)。
通过参与流调电话工作,不仅可以锻炼自己的口语和聆听能力,在不断的沟通协商和思考中提升自己的沟通技巧,而且可以加深自己对消费者需求和市场变化的认识,提高自己的商业敏感度和分析能力。此外,在流调电话工作中,还能学习到其他同事的经验和方法,拓宽自己的人脉资源和职业发展机会。因此,流调电话工作是一项既有收获,又充满挑战和机遇的工作,只有不断学习和提升自己的能力,才能把每次机遇转化为经验累积和成长的机会。
卫生院流调工作心得体会大全(17篇)篇七
随着社会的发展和人民生活水平的提高,社会矛盾日益增多,流动人口也越来越多。在维护社会稳定和保障人民安居乐业方面,流调电话作为一项重要的工作方式发挥了重要作用。本文旨在从个人实践出发,总结流调电话工作经验,分享工作心得和体会。
流调电话工作主要是依靠电话调查,收集相关信息,解决社会问题。由于工作的特殊性,许多人在进行调查时会出现犯困、语言不流利、问询效率低下、信息不准确等问题。因此,如何有效地展开调查成为了流调电话工作的难点之一。
第三段:谈谈自己的经验和方法。
在进行流调电话工作时,我总结了一些经验和方法。首先,要在电话中表现出一定的专业性和热情,让被调查人感到信息的有效性和重要性,从而使对方更加配合工作。其次,对被调查人的个人和社会情况有一定的了解和关注,可以帮助顺利完成调查任务。另外,任务重点和工作进度要得到良好的掌控,避免浪费时间和人力物力资源。
从工作经验和流调电话功能来看,认真总结一些要点可以有效提高工作效率。首先,了解调查主题和问卷内容。其次,开始问题之前先简单地介绍自己的身份和工作目的,再细致地询问问题。最后,在整个调查操作过程中,注重问询对象的认同感和配合性,让调查对象自愿接受调查,提高调查的成功率。
第五段:总结思考。
总体而言,流调电话工作作为一种重要的社会调查方式,在维护社会稳定、为政策制订提供支持、解决群众问题等方面发挥了重要作用。通过自身的实践和探索,在积极总结工作经验的同时,还应不断进行学习和改进,提高工作效率和质量,为社会服务更好地发挥作用。
卫生院流调工作心得体会大全(17篇)篇八
流调电话工作是一项需要耐心和细心的工作,也是一个能够挑战自己交际和沟通能力的好机会。自己从事了数月的流调电话工作,积累了不少经验,也收获了不少感受和体会。在这篇文章中,我想分享一下我的流调电话工作心得和体会。
第二段:学习并运用基本的流调电话技巧。
在流调电话工作中,需要掌握一系列的技巧,如问卷调查技巧、口才训练、谈判技巧等等。在我的实践中,我始终保持着耐心与细心的工作态度,针对不同的情况采用不同的技巧。在问卷调查中,我会事先熟悉问卷并准备好对常见问题的回答,安排好语言和口吻,以便问卷调查的顺利进行。在谈判和沟通中,我会灵活运用自己的语言和思维技巧,让受访者感到自己的真诚和诚信。总之,学习并运用基本的流调电话技巧是确保流调电话工作成功的重要保障。
第三段:保持冷静和专业。
流调电话工作中需要评估目标群体的态度和行为,这需要我们能够保持冷静和专业。也就是说,在流调电话工作过程中,要有足够的耐心和细心,不能惊慌失措或表现出情绪。例如,如果遇到受访者态度不太好或者不愿意回答的情况,我们需要耐心地引导与鼓励,而不是强权地逼迫。任何时候都不能忘记,我们是在为调查取得有效结果,而不是与他人交恶。
第四段:加强自我管理和自我调节。
流调电话工作时,我们时常需要用大量的时间和精力去处理各种突发情况,如应对受访者的噪音、要求受访者的合法权益、不断记录细节等等。因此,我们需要加强自我管理和自我调节。在我的工作体验中,我时刻保持着良好的心态,克制偏执情绪和不满,保持清醒的头脑和冷静的心态。同时,我也充分利用空余时间进行休息和调整,以便保持良好的工作状态和高效率。
第五段:总结。
总之,流调电话工作是一项难度较高但又充满挑战和收获的工作。只有通过不断的学习和实践,运用基本技巧和礼貌,保持冷静和专业,加强自我管理和自我调节,我们才能成为一个合格的流调电话调查员。从我的经验来看,流调电话工作不仅可以帮助我锻炼自己的沟通和交际能力,也可以提升自己的工作能力和职业素养,在实践中获得更多的经验和心得体会。
卫生院流调工作心得体会大全(17篇)篇九
“流调”本是一个很专业的名词,全称为“流行病学调查”,也称之为流调溯源。随着抗击新冠疫情工作的深入,为查清感染人员的活动轨迹,精准判定密接与次密接人员,并实施有效管控措施,尽快实现社会面的动态清零,流调就成为抗疫中的一项重要工作,特别是大数据筛查的介入,越来越多的普通人也成为了流调工作的对象。
周围人对大数据筛查流调工作感受最深的,是去年七月禄口机场那波疫情的影响,有人只是驾车从机场经过,在高速收费站停留了一会等人,结果绿码变成了黄码,当然后来都变回了绿码。当时大家开玩笑地说:别以为你到哪去别人不知道,只是没查而已,真要查起来,你的活动轨迹一清二楚。
其实这并非玩笑话,生活在这大数据时代,还真是这样。我自己就已有两次,因为大数据筛查,经历了所在区、街道及社区流调的配合工作。
一是去年10月份,我与一帮同学自驾去溧阳和镇江两地旅游,因为这期间常州市区出现了疫情,回来后就成了流调的对象。好在我们只是游览了溧阳的南山竹海,并未进入常州市区,因此健康码没受影响,区防疫指挥部和社区网格员分别给我打了一次流调电话,了解一下情况就算了。
二是上周南京的这波疫情,我所在区一位外地来宁感染人员,自3月11日住进中山南路现代大厦,后来几天都在夫子庙景区及三山街、中华路一带活动,至14日凌晨在检测中被发现。在紧急排查密接人员和次密接人员的大数据筛查中,又查到了我的“轨迹”,于是我作为疑似“时空伴随者”,又一次要配合做流调工作了。
应该说,大数据筛查确实很厉害的,3月12日晚我去小西湖小学接在那上篮球课的小孩,确实在夫子庙景区的外围停留了十几分钟,不过那里与夫子庙景区毕竟隔了一条马路,何况我是自驾车去的,且一直坐在车里没下车,不可能与那位感染者有交集。但是我在接了区防疫指挥部两个流调电话,说清楚情况之后,隔了两天区里依然给我发了条短信,要求去社区报备一下。
既然区里有这个要求,我们理应做好配合不添乱,于是收到短信的第二天早晨,就冒着倒春寒的风雨去了社区。
推开社区门有些吃惊,印象中比较空旷的大厅,现在挤放了两排办公桌,两边坐满了年轻人,其中不少人还穿着红色的志愿者马夹,个个都在电脑前忙着,有几个还在打着电话。紧靠门前的一张桌子就是接待报备的,在我前面已排了七、八位,其中有三、四位似乎比较焦急,因为健康码已变成了黄码。负责接待的社区工作人员是位女士,她耐心地告诉他们黄码变回绿码要走的程序,并说如程序走完没变回来再来找我,负责帮你报上去解决。
我当时排在最后一位,把情况说了后,这位工作人员笑了,说你这个没事,健康码也不会变黄,前面几位是跟感染者共处一个超市或者小吃店里的,必须要单独检测两次才能排除,这样也是对他、他家人及周边人负责。我指了指大厅问,现在社区怎么这么多人了?她说,这都是临时抽来帮忙做流调的,大部分是志愿者,现在全市已有100多例感染者,我们区就有7例,每一例涉及到的流调对象至少有几十个人,大数据筛查出来处于边缘地区就像你这种情况的人更多,工作量相当大,他们前几天每晚要忙到十点后才能休息。我说,你们社区辛苦了,我们也帮不上忙。她说,辛苦倒不算什么,如果都像你这样理解并认真配合做好流调,那就是帮忙了。
出了社区我心里还在感叹,流调工作对提高精准防控水平确实很重要,但没有社区工作人员包括志愿者的辛勤付出也不行,他们是一线医护人员之外的又一支重要抗疫力量,值得我们尊敬,也需要我们理解。
卫生院流调工作心得体会大全(17篇)篇十
卫生院流调是一项重要的工作,为了提高流调员的能力和水平,我参加了一次卫生院流调培训。在这次培训中,我获得了许多宝贵的经验和知识,也意识到自己在某些方面需要加强。以下是我对卫生院流调培训的心得体会。
首先,我认识到卫生院流调是一项严肃的工作。在培训中,我们学习了流调技巧和方法,了解了流调员的职责和义务。卫生院流调员在排查疫情和疾病传播过程中起着至关重要的作用。我们需要准确记录患者的病情和流行病信息,以便及时采取相应的预防和控制措施。尤其是在疫情期间,流调员的工作显得尤为重要和紧迫。因此,作为一名卫生院流调员,我必须要非常认真、细心和负责。
其次,我了解到卫生院流调需具备相关的专业知识。在培训中,我们学习了流调的基本原理、流调技巧和病例分析方法。这些知识对于提高流调员的工作能力至关重要。例如,我们学习了如何进行病例调查、分析疾病的流行趋势和传播途径,并学会了使用相关的流调工具和仪器。我意识到只有掌握了这些专业知识,才能更好地开展流调工作,并为疾病预防和控制提供有力支持。
此外,卫生院流调也需要良好的沟通和协调能力。在培训中,我们参与了模拟流调的活动,需要与患者和相关人员进行良好的沟通。流调员必须要善于倾听和询问,确保获取准确的信息。同时,他们还需要在工作中与其他流调员和医护人员密切合作,相互协作,共同完善流调工作。良好的沟通和协调能力,有助于提高工作效率,保证流调工作的顺利开展。
再次,流调员必须要具备较强的责任心和敬业精神。在培训中,我们深入了解了流调员的职责和义务,并接受了相关的伦理和法律法规的教育。我们要时刻保持专业和公正,对待每一个病例都要认真负责。作为流调员,我们肩负着保护公众健康的重要任务,必须要始终以人民群众的健康和安全为重,不辜负社会对我们的信任和期望。
最后,我意识到卫生院流调是一项需要不断学习和提高的工作。在培训中,我们不仅学习了基础的流调知识,还了解了最新的流调技术和方法。随着社会的发展和科学技术的进步,疾病形势和传播途径也在不断变化。流调员必须要不断学习和研究,不断提升自己的专业能力,以应对各种突发疫情和疾病的挑战。
总之,卫生院流调培训让我深刻认识到卫生院流调的严肃性和重要性。我意识到作为一名流调员,必须要具备专业知识、良好的沟通和协调能力,以及强烈的责任心和敬业精神。我将努力学习,不断提高自己的能力,为保护公众健康和防控疾病贡献自己的力量。希望通过我们的共同努力,能够建立更加健康、安全的社会。
卫生院流调工作心得体会大全(17篇)篇十一
乡镇流调工作是一项非常重要的工作,它不仅关系到疫情的防控,还关系到广大群众的生命健康。作为一名乡镇工作人员,从事流调工作近两个月,深感这项工作的重要性和必要性。在这里我将结合自己的工作经历,谈谈我的一些心得体会。
第二段:认真细致是基本的要求。
在开展流调工作的过程中,认真细致是基本的要求。每天上班前,我们都要仔细阅读上级文件和工作要求,掌握工作流程和操作规范,用心细致地做好每一个环节,确保数据准确无误。同时,面对受检者,也需要极其认真,了解他们的身体状况、日常工作和生活情况等各种信息。只有这样在数据采集时才不会漏掉任何一个细节,也不会忽略任何一条重要信息。
第三段:沟通技巧是提高工作效率的关键。
沟通技巧是乡镇流调工作中不可或缺的一环。在流调过程中,我们需要与受检者沟通,获取相关信息;与上级组织沟通,反馈工作进展;与其他部门协调沟通,共同配合,完成好工作。有效的沟通可以顺畅工作进程,提高工作效率。通过在工作中的实践经验,我认识到沟通技巧对于拉近与受检者、上级以及协调部门关系的重要性,同时沟通技巧也是提高工作效率的关键。
第四段:心态平和是工作的保障。
从事乡镇流调工作,有时会遇到一些问题和困难,如受检者不愿意提供真实的信息,或者信息不够全面,这时候需要有稳定的心态来面对这些情况。在抗疫一线,特别是在流调工作中,需要有一个平和的心态来应对各种意外情况。虽然工作难免会遇到一些困难,但是只有心态平和,才能更好地解决问题,同时保证工作的顺利开展。
第五段:结语。
总之,乡镇流调工作是一项苦差事,但却是前线防疫的重头戏。通过不断地摸索和实践,我逐渐领悟到了工作中的重要性和必要性,同时也学到了很多做人的道理和做事的方法,相信这些经验不仅对我个人有所帮助,同时对于乡镇流调工作中的其他同事也会有所借鉴。希望在全社会的关心下,通过我们的共同努力,让全国疫情早日得到彻底纾解。
卫生院流调工作心得体会大全(17篇)篇十二
为了深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控重要指示批示精神,强化农村地区疫情防控工作,全面提升乡镇卫生院服务能力,完善长效机制,落实科学精准防控措施。各级医疗机构要切实提高政治站位,高度重视疫情防控对口帮扶工作,将其作为当前加强农村地区疫情防控的一项重要政治任务,精心安排部署,切实抓好落实。
一、工作目标。
依据《关于做好应对农村新冠疫情三级医院对口帮扶县级医院有关工作的通知》(陕肺炎办函〔〕年5号)文件要求,《子长市人民政府办公室关于印发子长市全面推进县域医共体建设实施方案的通知》(子政办发〔20xx〕67号)文件精神,充分发挥医共体牵头医院对医共体成员医院(15个乡镇卫生院及社区卫生服务中心)的技术指导和辐射作用,在短时间迅速提升乡镇卫生院的疫情防控工作水平。落实“村报告、乡采样、县检测”的工作机制,全面提升乡镇卫生院核酸采样检测工作质量。
二、对口帮扶的主要任务。
一是强化核酸检测质量安全管理。市人民医院及疾控中心要严格按照国务院联防联控机制印发的《医疗机构新型冠状病毒核酸检测工作手册(试行第二版)》(联防联控机制综发(20xx)313号)要求,强化对核酸实验室的质量安全管理,在交大二附院抗疫专家的指导下,全面强化室内质控工作,严格按照要求每月参加一次中省临检中心的室间质评,确保检测质量和效率。
二是完善重点人群核酸检测机制。市人民医院作为全市医疗救治龙头,要把握好交大二附院抗疫专家指导工作的契机,完善并落实人民医院预检分诊、发热门诊各项体制、不断健全疫情防控的各项措施,全面提升突发疫情的应急处置能力,全面落实发热患者、新(住)院患者、陪护人员、医院工作人员等重点人群的核酸检测工作,真正做到“应检尽检”。
三是强化医共体乡镇卫生院的核酸采样管理。市人民医院对接交大二附院抗疫支援核酸采样专家,结合实际制定乡镇卫生院核酸采样人员的技术培训及考核细则。确保全市乡镇卫生院的全体采样人员准确规范掌握采样技术,保障核酸采样质量。
四是强化院感防控管理。卫健局同交大二附院抗疫支援感控专家制定全市医院院感防控应急预案并开展演练。帮助全市各级医疗机构切合实际完善全市各级医疗机构的疫情防控方案,指导各级医疗机构牢固树立院感防控的底线红线思维,加强医院内部管理,把好人员、车辆和物资入口关,做好环境清洁消毒。持续开展院感防控培训工作,帮助各级医疗机构建立院感防控巡查整改机制。
五是强化医疗服务能力提升。发挥医共体等工作机制,市人民医院、中医医院要积极组织相关临床医技科室强化乡镇卫生院的`技术指导,提升呼吸、影像、护理、检验等学科服务能力。优化医疗管理制度,严格患者及其陪护探视管理。
三、相关工作要求。
一是高度重视。各医疗机构要切实履行疫情防控医疗救治属地责任,认真做好对口帮扶工作的组织协调。市人民医院和中医医院要切实履行主体责任,结合《20xx年市级医疗机构对口支援乡镇卫生院工作实施方案》文件精神,主动承担对口支援乡镇卫生院的疫情防控医疗救治相关工作任务,加强派驻医务人员对卫生院业务和疫情防控指导帮扶工作,确保帮扶任务全面落实到位。
二是突出重点。市人民医院和中医医院作为全市医共体牵头单位要结合实际,要成立总院疫情防控领导小组,制定对医共体成员医院的指导方案,帮助其建立疫情防控应急预案,重点对新冠病毒核酸检测采样、院感防控、预检分诊等任务进行指导,原则上派遣不少于3名业务骨干(核酸检测采样、医疗救治、院感防控各至少1人)赴医共体相关卫生院(社区卫生服务中心)开展帮扶工作。细化相关疫情防控措施,确保一旦有局部疫情能从容应对。
三是后勤保障。各乡镇卫生院(社区卫生服务中心)主动对接总院,落实抗疫人员的生活保障,配备必要的设施设备,提供必要的工作条件和生活条件,确保抗疫对口帮扶工作顺利开展。
卫生院流调工作心得体会大全(17篇)篇十三
一、引言:
乡镇流调工作是指针对特定地域和人口进行的调查和统计工作,它不仅是一项重要的社会调查任务,而且是一个逐步了解和掌握乡村生活状况、促进农村发展的有效手段。作为一名乡镇流调员,我在工作中深有感触,进行了大量的调研工作,从中不仅学到了专业的知识技能,更深刻地认识到了乡镇人民的生存现状。
作为一项社会调查任务,乡镇流调工作的意义不言而喻。通过流调工作可以了解到农村人口的基本情况、经济状况、文化状况等,这对于顺应农村产业转型升级趋势,为农村发展提供科学依据具有至关重要的作用。而做好这项工作,不仅需要有相关的专业知识和技能,更需要抱有一颗尽责的公民心态。做好乡镇流调工作,不仅意味着给农村民众提供更好的服务,还意味着自己具有了对人民生活的亲切关怀,我们更要把这份关怀落实到具体行动中,推进各项工作更好的落地。
乡镇流调工作,并不是一个简单的工作,它不仅需要流调员具备相应的技能和知识,还需要严谨认真的态度和科学的方法。在具体工作中,我们需要认真制定调查计划,明确调查对象、范围,梳理调查重点,确保流调工作的各项工作安排有序合理。同时,我们还需要做好良好的沟通工作,尽量让受访者放松心态,以便更好地获取真实可靠的信息。在整个调查过程中,我们还需要根据具体情况进行灵活处理,有时甚至需要走门到门、深入调查等方式,获得更加准确的数据。
在具体工作中,我们也会遇到一些问题。而其中一个普遍存在的问题就是我们遇到的受访者对于调查行为的合法性并不能做出正面的回复。造成这一现象的原因有很多,比如受访者的教育程度和文化水平一般较低,缺乏法律常识;还有一部分受访者心怀疑虑,担心泄露敏感信息。针对这些问题,我们需要主动作为,引导受访者理解我们的工作意义,热情对待他们,获得他们的配合和支持。同时,我们也要严格按照法律程序和规定处理好敏感信息,保护受访者的隐私权和个人信息安全。
随着国家采取多项促进农村发展的政策,加强乡村振兴工作的力度,未来的乡镇流调工作也将有更广阔的展望。作为乡镇流调员,我们需要对这一方向有着更加深刻的认识和规划,不断提升自己的调查能力与信息分析能力,发挥政府和社会的合作优势,助力政府更好地推动乡村振兴。
总之,乡镇流调工作作为一项极其重要的任务,应该引起我们的足够重视,在实践中,我们需要具备严谨认真的态度和科学的方法,引导受访者理解我们的工作意义,发挥政府和社会的合作优势,为乡村振兴谱写出新的篇章。
卫生院流调工作心得体会大全(17篇)篇十四
为贯彻落实《关于进一步做好医疗机构新冠疫情防控工作的通知》(皖疫控【20xx】197号)精神,统筹做好疫情防控与医疗服务管理,结合我院实际,制定本实施方案。
一、总体要求。
结合当前疫情防控形式,一手抓疫情防控,一手抓医疗服务,我院在做好疫情防控工作的基础上,有序全面恢复诊疗活动和加强医疗服务管理,保障患者和医务人员身体健康和生命安全。
二、工作任务。
对照《通知》明确的6项工作任务,我院采取落实预检分诊、分级诊疗、预约接种服务管理,强化日常医疗服务、发挥“预检分诊、分级诊疗、预约服务”优势等举措,推进各村卫生室、卫生院各科室全面恢复日常诊疗服务秩序,确保疫情防控和正常医疗服务两不误。
三、落实措施。
(一)加强疫情防控工作不放松。各村卫生室、卫生院各科室负责人为疫情防控工作第一责任人,在落实“预检分诊、分级诊疗、预约服务”管理方面出实招,严格按照“外防输入、内防扩散”策略,要求各村卫生室、卫生院各科室合理调配医疗资源,保障急诊、住院、预防接种、检验检查等服务顺利开展。继续加强预检分诊发热患者监测、发现和报告,强化医疗机构内感染预防与控制,保障医疗质量和医疗安全,严格做好患者引导分流、预检分诊,落实发热病人的转诊制度。
(二)加强医务人员培训不放松。我们在日常医疗服务管理方面下功夫,同时加强对全体职工医院感染防控知识、新冠疫情防控诊疗方案培训,规范落实各项制度措施,切实保护医护人员安全。
(三)加强院感防控工作不放松。加强门急诊预检分诊、预防接种门诊预约接种,及时将发热患者区分开来,及时转诊,做到不截留一个发热可疑病人。严格落实“进出检”、限流等措施,指导患者及陪同人员佩戴口罩,做好手卫生。引导患者预约检查,合理分布预约时段,减少人群聚集,降低交叉感染风险。并要求持续做好就诊患者预检分诊、返乡人员居家医学观察的管理随访工作,掌握其健康状况。
(四)加强医疗服务管理不放松。在科学做好疫情防控的基础上,有序全面推动和加强医疗服务管理,继续加强对本单位设备配备、人员培训、防护物资储备、院感防控措施落实。
加强家庭医生签约履约服务和贫困人口慢性病管理,保障危急重症患者转诊、慢病患者、定期接受维持治疗的患者、孕产妇管理的就医需求。
卫生院流调工作心得体会大全(17篇)篇十五
第一段:介绍公安流调工作的背景和重要性(200字)。
公安是国家重要的维稳力量,公安流调工作作为公安工作的重要组成部分,具有重大的战略意义。公安流调工作是指通过各种手段调查犯罪嫌疑人、犯罪嫌疑车辆、关键线索等情况的工作。公安流调工作承担着确保社会安定、打击犯罪的重要责任。这些工作需要警察对信息收集、分析和处理等技能的掌握,需要良好的沟通能力、判断力和决策能力。
在公安流调工作中,我意识到信息收集是至关重要的,我把信息收集视为公安工作的核心。我通过各种渠道获取信息,如调查、审讯、网络搜集等。但是,一味地追求数量往往无法达到想要的效果,信息的质量也是至关重要的。因此,我努力提高自己的分析能力和判断力,通过合理的线索排查和比对,尽量减少工作的盲目性,提高工作效率。
第三段:强调在工作中遇到的挑战并提出应对策略(300字)。
在公安流调工作中,我经常会遇到各种挑战,其中最主要的是与目标人物的沟通和协调。往往犯罪嫌疑人会故意隐瞒信息,拒绝配合工作,这对我们的工作产生了极大的影响。为了应对这一挑战,我学会了更好地与人沟通,增强说服力和协商能力,并学习了一些心理学技巧,以了解人们的心理和动机,从而增加获取信息的机会。
此外,当我们处理大量信息时,有时会遇到信息的矛盾和错误,这可能会导致我们错过关键线索。为了解决这个问题,我主动加强与其他相关部门的沟通合作,共享情报和信息。另外,熟练运用科技手段,如监控摄像头、大数据分析等,能够帮助我们更快地找到准确的信息。
第四段:强调工作中的成就和收获(200字)。
通过不懈努力,我的公安流调工作已经取得了一些成绩。在过去的几年中,我参与了多个重大案件的调查工作,在此过程中积累了丰富的经验和技巧。通过这些工作,我逐渐成为团队的核心成员,得到了同事们和上级的认可和赞赏。同时,我也感到非常荣幸和自豪,因为我能够为社会稳定和犯罪打击做出自己的贡献。
第五段:总结经验和展望未来(300字)。
回顾过去的工作经验,我认识到公安流调工作需要不断学习和提高,需要我们有耐心和毅力。作为一名公安人员,我们必须时刻保持警觉,不断适应犯罪形势的变化,并根据情况来调整我们的工作策略。同时,我们也要求有团队合作精神,与同事相互帮助和借鉴,共同进步。
展望未来,我将继续努力提升自己的专业技能,如加强刑事侦查知识的学习和实践,并积极参与相关培训和学习活动。我也希望通过自己的努力和工作,能够为公安事业的发展做出更大的贡献,并积极参与一些重大案件的调查和侦破工作中,为社会安宁和公正提供保障。
卫生院流调工作心得体会大全(17篇)篇十六
第一段:引言(120字)。
流调工作是指通过调查、收集信息等方式,为疾病防控提供数据支持的一项重要工作。近日,我参与了流调工作的演练,并收获了一些宝贵的体会与经验。在演练中,我深刻体会到了流调工作的重要性以及自身的不足之处。以下,我将分享我在演练中的心得体会。
流调工作是疾病防控中的关键环节,它通过调查与收集信息,为科学监测、疫情管控提供必要数据。在流调工作中,准确、及时的信息收集对于判断疫情传播的范围与速度至关重要。演练中,我明白了作为调查员,不能有丝毫马虎,需要时刻保持高度的警惕与专注。只有如此,才能确保我们搜集到的信息的准确性和完整性,为疾病的科学防控提供有力支持。
第三段:沟通能力在流调工作中的重要性(240字)。
在流调工作中,良好的沟通能力是至关重要的。在演练中,我意识到与被调查者的良好沟通和相互信任是顺利开展调查工作的基础。良好的沟通能力能够帮助我们减轻被调查者的紧张和抵触情绪,提高信息的准确性和完整性。同时,在与上级及其他协作人员的沟通中,也需要我们清晰明了地表达观点和需求,以确保调查工作的高效进行。
第四段:个人能力与团队合作的相互作用(240字)。
个人能力与团队合作是流调工作中的一对关键力量。在演练中,我深刻体会到,个人的专业知识和能力可以是整个团队的支撑力量。同时,团队合作也能够促进个人能力的发挥和提高。在调查工作中,我及时与团队成员分享我的观察和思考,从而相互协作,共同解决问题。这一经验提醒我,在今后的工作中,要注重个人的专业知识和技能的提升,更要学会与他人合作,共同实现更大的目标。
第五段:流调工作演练的意义与对个人的启示(360字)。
通过参与流调工作的演练,我不仅对流调工作有了更深入的理解,更学到了很多珍贵的经验和教训。这次演练不仅是对我们个人能力和团队合作的一次考验,更是对我们未来疫情防控的一次触动提醒。它将帮助我们更好地准备应对未来无法预测的疫情和突发事件。我认识到,流调工作虽然充满挑战,但也是一项有意义而且必不可少的工作。在未来,我将继续努力提升自己的专业素养与沟通能力,不断完善自己,为疾病防控事业做出更大贡献。
第六段:总结(100字)。
通过这次流调工作演练,我更加深入地理解了流调工作的重要性。同时,我也认识到了自身在沟通能力和团队合作方面的不足之处。通过这次经验,我将不断提升自己的专业素养与沟通能力,全力以赴为疾病防控事业做出更大贡献。流调工作是一项艰巨的任务,但只有通过每次的演练与实践,我们才能更好地提升自己,应对未来挑战。
卫生院流调工作心得体会大全(17篇)篇十七
流调工作是指调查员打电话或上门走访,采集数据并填写问卷,了解调查对象的信息,这样的工作需要耐心、细心和适应性强。作为一名志愿者,我参加了这项工作,在此与大家分享我所经历的心路历程和得到的收获。
第二段:工作经历。
作为一名流调工作志愿者,我参与了一次家庭收入调查。由于在工作前获得了相关培训,我对这次调查的流程、技巧和注意事项有了一定的了解。当然,在实际工作中,反应各异的被调查者、复杂的问卷以及亲自递交问卷等因素也都是需要我们不断调整和适应的。
第三段:工作收获。
在调查中,我遇到了很多困难,比如一些被调查者很抵触,或是在问卷填写时回答的问题不清楚、不完整等。但是,这些问题让我对工作和自己的能力有了更深刻的认识和提高。我也懂得了耐心和细致的重要性,需要与对方一起沟通和理解。另外,在工作中,通过一定的方法和技能,我学会了如何让待调查者更愿意配合我们的工作以及如何让他们对我们的工作产生信赖和认可。
第四段:工作启示。
我时刻牢记志愿服务为民的宗旨,每一次的工作都是为社会做贡献,这样的做法不仅能增强社会责任感,还能让志愿者们体验到愉悦与成就感。虽然我们作为志愿者,无法凭借工作获得高额回报,但是通过工作收获的体验能够让我们收获到更多的东西,体会到社会共同进步的力量和价值。
第五段:工作感想。
通过这项流调工作,我收获了很多,它不仅仅是份工作,更是一份体验与贡献。通过调查,我懂得了如何有效与相互沟通,并学到了一种新的思考和工作方法。虽然在工作中,遇到了很多困难,但是面对这些,我从中汲取了勇气和力量,有了更深厚的运营理念。最重要的是,这次经历让我更爱我的岗位,也让我对志愿者工作有了更深刻的认识。我相信,流调工作一定能够为更多人带来改变,带来生活的改善。