在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
面试问题及回答技巧篇一
一、客人外出返回，发现少了个人钱物，怎么办?
1、非常抱歉出现此类事情，请客人提供房号或姓名;
3、记录详情，并承诺会给客人调查结果，请客人再回忆是否有出入;
4、由客人提供的信息到客房部和监控中心进行调查，询问当班服务员，将调查结果告诉客人，由客人决定是否报警。
二、客人报房内电话挂不出，怎么办?
1、非常抱歉出现此类事情，请客人提供房号;
2、根据房号查看该住客的电脑信息，是否有原因;
3、向客人解释原因，请客人谅解，并请客人给予配合;
4、在电脑上进行更正或通知客房部查看。
三、客人结账时，发现个别账单签名与他的字迹不符，怎么办?
1、非常抱歉出现此类事情，立即进行对比查看;
2、询问客人是否同意过同房客人或其它朋友将消费记入房费中;
3、对于仍存在的异议，请客人先将账挂起，调查清楚后再结;
4、对于有异议的账单，与当班的收银员进行核对、询问详情。
四、客房服务员报客房地毯发现烟蒂烫洞怎么办?
1、请客房服务员再次确认是否新出现的烟洞或确定是该客住房期间所造成的;2、向客人解释客房内地毯上有烟洞，根据酒店的规定需要赔偿;3、如有异议，与客人一起上房进行查看，请客人回忆;4、可酌情减免赔偿费用。
五、房务部报客人将一条浴巾带走，并己到总台结账，怎么办?1、不能直接问客人是否带走了一条浴巾，并要赔偿，而应礼貌地请客人帮忙回忆浴巾放置处，客房服务员暂时找不到;2、如客人不愿当面拿出，就可请客人回房帮助寻找，给客人留足面子;3、各客人解释房内找不到浴巾，则需要客人进行赔偿;4、如客人承认，则应向客人解释浴巾为非酒店易耗品，如客人需要可以购买，同时非常感谢客人能购买酒店物品作为纪念品。
六、客人用了客房的小酒吧内的饮料，却矢口否认，怎么办?1、请客房部再次进行查看，房内的饮料是否是及时的补充过，或客人己经支付过;2、请客人询问同住的客人是否有使用，或回忆是否在住宿期间有朋友会面等;3、也请客人回忆是否饮料放置在房内的其它位置，请客人协助;4、可酌情减免此费用。
七、住客房间钥匙丢失了，怎么办?1、安抚客人，请客人报出房号或登记人姓名，进行查看;2、请客出示有效证件，与电脑上登记人进行核对相关信息;3、无误后，可为客人重制一把钥匙，并提醒客人丢失的钥匙是需要赔偿的;4、告诉客人原先的钥匙己失效。
八、客人在饭店内生病，怎么办?1、对客人的生病表示同情，并请客人放心，酒店会进行照顾;2、立即联系酒店医务人员，为客人进行现场诊断;3、根据客人的病情，安排人员为客人到酒店外买药或送客人到就近医院进行就医;4、对客人进行关注，直到客人康复。
九、客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办?1、向客人解释酒店结账是24小时服务的，客人完全可以在要离店时办理退房结账;2、征得客人同意，可进行查房，结账，但仍需留存作为钥匙或其它可能产生费用的预付金;3、没有查房的情况下，可先将房费结清，但仍需留存作为钥匙或其它可能产生费用的预付金;4、脑上做好备注，并做好交接班。
十、客人押金交付凭据丢失，怎么办?1、安抚客人，请客人报出房号或登记人姓名，进行查看;2、请客出示有效证件，与电脑上登记人进行核对相关信息;3、无误后，请客人将证件进行复印作为酒店留存，并写出证明;4、如非登记人本人，则可告诉客人暂不能结账，由登记人本人携有效证件进行结账，并做好相关的电脑注明。
十一、客人在店期间死亡，怎么办?1、立即通知保安部，并封锁现场;2、根据上级指示报警，同时留住同房人员或客人的朋友等;3、打印该客人的相关信息资料，以及住店期间的的监控录像;4、招集酒店相关人员，如该房的清扫员等，配合警方工作。
十二、客人带宠物进酒店，怎么办?1、立即进行阻止，礼貌告诉客人酒店有规定是不允许带宠物进店;2、请客人将宠物暂时寄存予礼宾部，办理相应手续;3、如时间较长，则请客人定时给宠物喂食;4、做好交接班工作，直至客人将宠物带离店。
十三、晚上探访时间己过，催促访客离店，住客拒绝合作，怎么办?1、礼貌告诉客人酒店的访客制度，请客人予以配合;2、可根据住客要求酌情延长访客离店时间;3、可建议访客到前台进行住客登记;4、与保安员上房，为访客进行住客登记。
十四、住客喝醉酒无理取闹，怎么办?1、 保持冷静，通知保安部，将客人带离对客服务区域;2、 如事态扩大，由值班经理决定报警;3、 报警后，由警方处理，并将喝醉酒客人带离酒店;4、发生冲突时，一定要以保护酒店员工和财产为原则。
十五、客人在大堂不慎滑倒，怎么办?1、立即上前向客人道歉，并进行帮助;2、扶客人至休息处，有必要时请酒店医护人员到现场;3、了解客人的相关信息，向客人赠送水果或酒店礼品等，以意歉意;4、通知pa组对现场设立告示牌，进行清理，或扩大范围，加强现场管理。
十六、客人携带的密码箱钥匙丢失，要求帮助开箱，怎么办?1、请客人出示有效证件，进行登记;2、请客人报出箱内相关物品，以便开箱后核对;3、请客人填写开箱授权书，并签名;4、由保安员、工程人员、值班经理在场情况下进行开箱，同时也签名。
十七、订单注明是自付，客人结账时要求房费转公司，怎么办?1、礼貌向客人解释订房时是要求客人自付，酒店未收到公司通知;2、请客人与公司联系，确定房费事宜;3、请公司以书面或传真形式通知酒店，但必须要求有效人签名同意;4、可先将账挂起，待客人与公司确认后再处理。
十九、饭店客满，仍有客人来住店，怎么办?1、非常感谢客人的到来，礼貌向客人解释酒店己客满;2、联系客房部，对维修房等特殊房间进行查看，向客人做好解释，是否愿意入住;3、可为客人做好预订，列入等候名单，有退房立即通知客人;4、为客人到其他同级的酒店进行预订，等次日有房间时，接客人回酒店入住。
二十、饭店发生火灾，怎么办?1、保持镇定，到现场查看;2、按动最近火警报警器;3、通知总机，说出火警发生地点及火情;4、在安全情况下，利用就近的灭火设备尽力将火扑灭。
二十一、电话预订客房，怎么运作?1、振铃三声内接听电话，自报家门;2、记录客人所有预订客房的要求内容及联系电话和保留时间等;3、查看客人预订当日的客情，是否能满足客人要求，如不行，则建议客人改变房型或进行等候名单等;4、与客人确定预订内容，并感谢客人的订房。
二十二、客人自称是总经理的朋友要求持价入住，怎么办?1、请客人先入住，办理正常入住登记手续;2、请客人入住后设法自己联系总经理通知总台更改房价;3、请客人明白，总台只有在接到领导通知后会修改房价;4、知会本部门领导，做好交接班。
二十三、安排客房的原则是什么?1、vip客人或vip团体;2、团体或会议;3、保证类订房或确认类订房;4、一般类订房。
二十四、客人住店期间适逢生日，怎么办?1、通知餐厅部为客人准备生日蛋糕、贺卡和鲜花等;2、通知客房部，待客人回房后通知大堂副理;3、将生日蛋糕、鲜花等送到客人面前，祝客人生日快乐;4、向客人征询意见或建议，并做好记录存档。
二十五、领客人进房时，发现房间未整理好或有其他客人的行李，怎么办?1、立即退出房间，向客人道歉;2、立即通知总台，报告情况，为客人换房;3、带客人进入其它ok房，为客人办理换房手续;4、与客房部核实房态，查出原因。 二十六、团队行李己到，客人未到，怎么办?1、查看预订团队，确定行李属于将到店的团队;2、查看行李的完好程度，与送行李者签名确认行李件数;3、将所有行李用网罩住，待团队抵店后派送;4、与团队领队取得联系，做好交接班。
二十七、怎样为客人寄存行李?1、请客人填写行李寄存单;2、提醒客人贵重物品、易燃易爆易碎、食品等酒店不予寄存;3、检查行李完好程度，确认行李件数和提取时间;4、将行李寄存联客人联交于客人，提醒客人凭寄存联提取。
二十八、客人提取行李时，提取联丢失，怎么办?1、请客人说出行李件数、式样、寄存时间等信息;2、确定是否有如客人所说的行李寄存;3、请客人出示有效证件，与行李寄存牌进行核对，并复印证件登记，请客人签收;4、提醒客人只有与寄存牌上的所有信息相符才能提取。
二十九、客人到店后，客房未准备好，怎么办?1、立即联系客房部，提供其它ok房，为客人入住;2、询问客房部所要等候的时间，请客人稍等;3、如时间较长，则由大堂副理引领到大堂吧休息;4、随时与客房部联系，及时让客人进房休息。
三十、客人到店后，客房未准备好，客人表示先入住再清洁，怎么办?1、告诉客房部，客人愿意先入住后再清洁;2、告诉客人房间还未清洁好，请客人可先将行李放于行李房寄存;3、为客人办理入住手续，对于房间未准备好表示歉意;4、电脑上作好注明，随时关注，更改房态。
三十一、有预订客人入住时，饭店己无房可售，怎么办?1、查看其它预订客房情况，是否可调节，或有未到的预订，及时为客人入住;2、向客人道歉，立即联系客房部查看维修房等特殊房间，是否可出售，减免当天房费;3、联系同等级以上的酒店，为客人订房，并由酒店承担当天的房费和电话费，并于次日按vip客人将其接回酒店入住;4、查出原因，追究责任，杜绝再次发生。
三十二、当客人拒付押金时，怎么办?1、礼貌向客人解释交押金是酒店的.规定，是为了方便客人在酒店内消费;2、可酌情减少押金的数额，但必须高于房费;3、可建议客人刷信用卡，结账时用现金或信用卡结算;4、可建议客人联系酒店销售人员或其他人为其作担保等。
三十三、客人入住登记押金不够，称晚上朋友带钱来补交，怎么办?1、建议客人作保证类订房，为客人留房;2、让客人入住，根据押金数额，制作钥匙，征求客人同意，通知客房部撤吧;3、让客人刷信用卡或联系酒店人员作担保;4、关注此房，做好交接班，随时跟催押金。
三十四、客人订了两间房，要求帮其晚到的朋友登记开房，怎么办?1、礼貌向客人解释，两间房必须要有两份证件以上登记，是公安局的规定;2、可让客人先开一间房，另一间作保证类订房，为其留房;3、请客人提供其朋友的信息，查看客史档案，为其办理入住;4、可先开房，但必须提醒客人，其晚到的朋友一定要登记，并做好跟进工作。
三十五、客人对现金押金数额高出房费有异议，怎么办?1、礼貌向客人解释是为了其方便在酒店内消费签单;2、礼貌向客人说明，除了房费外，还有其它不确定的费用，如电话费，酒店费等;3、酒店是根据客人最终实际消费客进行结算;4、建议客人押房费的现金，其余可刷信用卡结算。
三十六、团队/会议要求延迟退房时间，怎么办?1、必须与酒店此团队/会议的接待人取得联系，确认延迟退房的收费事宜;2、确定延迟的时间，根据客情上报请示;3、建议团队/会议保留少数客房，作为放置行李或休息之用;4、随时关注，跟进退房情况，做好结账准备工作。
三十七、客人要求换房，怎么办?1、询问客人换房的合理原因;2、根据客情，请客人持钥匙到总台办理换房手续;3、更改房价，通知客房部换房情况;4、填写换房单，知会相关部门或岗位。
面试问题及回答技巧篇二
面试回答：当客人提出投诉时，首先先向客人致歉，然后耐心的倾听，了解情景，如果是公寓工作上的失误，在向客人道歉之后，做出相应的补偿。对于复杂的问题，要缓减客人的过激心态，不要立刻表态，向上级领导汇报后再给客人答复。
问题2、选择酒店行业你的职业目标是什么
提示：考官想了解你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自我到何种程度，不要讲些客人就是上帝什么空洞的话，那些书本上有，给人不真实。
面试回答：我觉得我的语言沟通本事仍欠缺，我要克服自我，提高自我本事，弥补自身不足，当然，我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者，我会朝这个方面努力的。
你上一份工作的离职原因是什么
面试回答：原先的公司是xx样的一个公司，公司的福利待遇都相当不错，我在公司已任职二年之久，离职的原因主要是由于交通不便，由于公司要把我调往二店，可是那边距离我住的地方实在是太远了，所以我只好放弃了。
面试问题及回答技巧篇三
即人力资源主考官向面试者提出一连串相关的问题，要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。
例如：“你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有，是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后在遇到此类情况，你会如何处理?”
回答这个问题，首先要保持镇静，不要被一连串的问题吓住，要听清主考官问了哪些问题，这些问题一般都是相关，要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础，这就更要求应试者听清题目及其顺序，逐一回答。
2、开放式提问
所谓开放式提问，就是指提出的问题应聘者不能使用简单的“是”或“不是”来回答，而必须另加解释才能回答圆满。因此，主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明，则符合“开放式提问”的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问，以便引出应试者的思路，真实考察其水平。
那么，什么样的题目是开放式的题目，以下举几个的例子：
你在大学期间，从事过那些社会工作?
你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗?
什么原因促使你在二年内换了三次工作?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;并且鼓励应试者回答问题，避免被动。提问方式常用“如何……”“什么……”“为什么……”“哪个……”等。
回答这类问题，应试者应该开阔思路，对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答，同时要注意做到条理清晰、逻辑性强，说理透彻，充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己，这是一个被录用的前提条件，如果应试者不能被主考官所了解，就根本谈不上被录用。
3、非引导式提问
对于非引导式提问，应试者可以充分发挥，尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有“特定”的回答方式，也没有“特定”的答案。
例如，主考官问：“请你谈一谈担任学生干部时的经验。”这就是“非引导式”谈话。主考官提出问题之后，便可静静的聆听对方的叙述，而不必再有其他的表示。与引导式谈话相比，非引导式谈话中，应试者可以尽量多说，该说什么就说什么，因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现，这样有利于主考官作出客观的评价。
4、封闭式提问
这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规，涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问：工作经历：包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。学历：包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭状况：包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追求：包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。
面试问题及回答技巧篇四
问题一：“请你自我介绍一下”
思路：
1、这是面试的必考题目。
2、介绍资料要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的资料。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情景”
思路：
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有必须的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自我教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自我工作的支持。
7、宜强调自我对家庭的职责感。
问题三：“你有什么业余爱好？”
思路：
1、业余爱好能在必须程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自我没有业余爱好。
3、不要说自我有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自我仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”
思路：
1、最崇拜的人能在必须程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自我谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自我。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自我所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自我所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自我、鼓舞着自我。
问题五：“你的座右铭是什么？”
思路：
1、座右铭能在必须程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自我某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”
问题六：“谈谈你的缺点”
思路：
1、不宜说自我没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、能够说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七：“谈一谈你的一次失败经历”
思路：
1、不宜说自我没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，
4、所谈经历的`结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自我曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自我很快振作起来，以更加饱满的热情应对以后的工作。
问题八：“你为什么选择我们公司？”
思路：
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、提议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，并且这项工作很适合我，相信自我必须能做好。”
问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”
思路：
1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、能够尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，可是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是能够克服的。”
问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”
思路：
2、能够尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情景进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最终根据计划开展工作。”
问题十一：“与上级意见不一是，你将怎样办？”
思路：
1、一般能够这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情景下，我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，能够这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我期望能向更高层领导反映。”
问题十二：“我们为什么要录用你？”
思路：
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本贴合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我贴合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的职责感和良好的饿适应本事及学习本事，完全能胜任这份工作。我十分期望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我必须能成为贵公司的栋梁！”
问题十三：“你能为我们做什么？”
思路：
1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3、应聘者能够根据自我的了解，结合自我在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”
思路：
1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，所以在读书期间我一向利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的职责心、适应本事和学习本事，并且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我必须能胜任这个职位。”
问题十五：“你期望与什么样的上级共事？”
思路：
1、经过应聘者对上级的“期望”能够确定出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的期望，多谈对自我的要求。
3、如“做为刚步入社会新人，我应当多要求自我尽快熟悉环境、适应环境，而不应当对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就能够了。”
问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”
思路：
1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自我负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏职责感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要应对显示，重新寻找能发挥我本事的舞台。”同一个面试问题并非仅有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情景进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
面试问题及回答技巧篇五
与身边的工作人员一起首先把违纪观众带离比赛现场避免干扰比赛，然后耐心安抚他，直至其情绪稳定后带其返场。
告诉对方这是原则问题，我只是做了我该做的事。婉言拒绝，可以用善意的谎言，告诉对方有急事，没有时间。
3. 你的工作岗位可能非常单调、枯燥无味，你怎样做到持之以恒、善始善终?
首先会以提醒的方式，如果他还是没有改变的话，再找时间认真的与他沟通，会比较注意自己的措辞，在不伤害对方的尊严上让他反省自己，认真对待志愿者工作。
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首先会先考虑哪一件事在当下比较重要，重要的事先去完成，因为志愿者是一个团队，不能只顾自己，也要学会配合。
首先向观众表达歉意，告诉观众志愿者们已经采取措施提高效率，也请大家稍安勿躁，
8. 对于你自身而言，作为一名志愿者你最想让志愿组织部门给你什么样的保障?
面试问题及回答技巧篇六
问题一：“请你自我介绍一下”
思路：
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”
思路：
1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好?”
思路：
1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁?”
思路：
1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么?”
思路：
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”
问题六：“谈谈你的缺点”
思路：
1、 不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
缺乏自信
最明显的就是“你们要几个?”对用人单位来讲，招一个是招，招10个也是招，问题不在于招几个，而是你有没有这1/100或1/2或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的?”这样询问的女性，首先给自己打了“折扣”，是一种缺乏自信心的表现。面对已露怯意的女性，用人单位正好“顺水推舟”，予以回绝。你若是来一番非同凡响的介绍，反倒会让对方认真考虑。“外地人要不要?”一些外地人出于坦诚，或急于得到“兑现”，一见招聘人员就说这么一句，弄得人家无话可说。因为一般情况下，不得不要外地人，也不是所有的外地人都要，这要看你的实际情况能否与对方的需求接上口，让人家觉得很有必要接纳。
急问待遇
“你们的待遇怎么样?”“工作还没干就先提条件，何况我还没说要你呢!”谈论报酬待遇，无可厚非，只是要看准时机，一般在双方已有初步意向时再委婉地提出。
不合逻辑
考官问：“请你告诉我你的一次失败经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说在逻辑上讲不通。又如：“你有何优缺点?”“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。
报有熟人
“我认识你们单位的××”，“我和××是同学，关系很不错”等等。这种话主考官听了会反感，如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么，你这话引起的结果就会更糟。
本末倒置
例如一次面试快要结束时，主考官问求职者：“请问你有什么问题要问我们吗?”这位求职者欠了欠身，开始了他的发问：“请问你们的规模有多大?中外方的比例各是多少?请问你们董事会成员中外方各有几位?你们未来五年的发展规模如何?”参加求职面试，一定要把自己的位置摆正，像这位求职者，就是没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了应当提问的范围，使主考官产生了反感。
不当反问
主考官问：“关于工资，你的期望值是多少?”应聘者反问：“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌。很容易引起主考官的不快。
拿腔拿调
有一位从新加坡回国求职的机电工程师，由于在新加坡呆了两年，“新加坡腔”比新加坡人还厉害，每句话后面都长长地拖上一个“啦”字，诸如“那是肯定的啦”。半个小时面试下来，考官们被他“啦”得晕头转向，临别时也回敬了他一句：“请回去等消息啦!”
面试问题及回答技巧篇七
回答：
1.“yes”说明你这个人“身在曹营心在汉。”
2.“no”说明你的能力有问题或是对自己自信心不足，总之你会左右为难。而如果你说“不知道”或“不清楚”。则又拒绝回答之嫌。
3.“不可一概而论。”
“或许我能找到比贵公司更好的企业，但别的企业或许在对人才培养方面不如贵公司重视，机会也不如贵公司多，或许我找不到更好的企业，我想珍惜已有的最为重要的。”
点评：象上面这个问题以3回答最好，可以说把一个“模糊”的答案抛给主考官，做到滴水不漏。这类问题的特点是主考官设定了一个特定的背景式条件，让求职者作出回答，有时任何一种条件答案都不是很理想，这时就需要用模糊语言表示。
面试问题及回答技巧篇八
这个问题几乎肯定会在你的入学面试中出现，而且可能会有稍微不同的措辞，比如“是什么让你选择了这所大学？”这个问题测试你对大学的了解，让面试官知道你的动机是什么。你应该想想是什么让你和这所大学完美的相互配合——就像高等教育的爱情。
不要只说“地点漂亮”或者“听起来不错”。试着给出详细的、深思熟虑的理由，提及院系对你的专业的态度，或者它对课程有特别强大的设施。不要提及诸如夜生活或费用之类的事情，也不要说任何表明你没有真正深入思考而决定的事情。
2、 你为什么要学习这个科目？
这个问题非常重要，因为面试官想知道你对你的专业真的很感兴趣，并且出于正确的原因追寻它（你的专业）。回答这个问题要专注于表达你有多喜欢了解这个领域，并展示它是如何与职业目标或其他愿望相适应的——但不要提及你期望赚多少钱！不要说任何暗示你只是随随随听从别人建议或选择的话题，因为你认为它是一个更容易，更简单的专业。
3、 你现在在读什么书？
尤其当你申请一个涉及大量阅读（如英国文学）的科目时，这个问题很可能会引发你和面试官之间的讨论。如果你选择了一些与你申请的课程相关的阅读材料，当然会有帮助——所以如果可以的话，提前计划一下。你也可能会被问到最近你最喜欢什么书，或者什么书在某种程度上对你有特殊的意义。这些问题不只是让面试官知道你是不是一个敏锐的读者，也能让他们了解你的个性，以及你对你选择的科目以及其他领域的真正兴趣。这是另一个让你的激情得以实现的机会，并展示出你作为一个专注和独立的学习者的潜力。
4、 你的朋友怎么形容你？
这个问题再次给你一个机会来谈论你的个性——在入学面试之前，这是值得考虑的。尽管“友好、关心和倾听”很棒，但这可能不会给面试官留下特别深刻的印象。试着说一些更令人难忘和有意义的事情，比如你非常坚定或有动力；你是天生的领导者或合作者；或者你总是渴望在遇到挑战的时候去尝试一下。要诚实，但要突出你的优点。试着用例子来支持你所说的。
5、 你最自豪的成就是什么？
面试官可能会说，他们想让你谈论学术成就，但即使他们没有，这可能是你回答问题的好地方。你可以谈论你在学习期间获得的奖励，你在这方面做得特别好，或者你为自己感到特别自豪的课程项目。试着提及最近的一项成就，并谈谈它对你的积极影响。
6、 你能给大学带来什么？
这个录取面试的问题邀请你推销自己，这很容易被夸大——但不要过分！记住用例子来支持你所说的内容；你可以提到你在高中参与的活动，这些活动展示了你对学校社区的贡献，比如一个辩论社团或帮助组织一个活动。“我们为什么要给你一个地方？”是一个类似的问题，在面试结束时可能会被问到把事情总结出来。在这种情况下，你应该总结所有让你成为这门课程的理想学生和更广泛的大学社区的关键点。
7、 你最大的优点和缺点是什么？
这个问题在很多工作面试中会出现，面试官可能会要求说出不止一个优势或弱点。对于优势部分，就像问题“朋友如何形容你？”，给出一个老套但安全的答案是很诱人的，比如“我是一个勤奋的人”。但再次，录取面试官正在寻找更有思想的东西，这是以实例为后盾的。回答弱点可能很难，但如果你是诚实的，并且谈论你已经采取措施改善的弱点，那么面试官会对你的自我意识印象深刻。