通过月工作总结，我们可以及时调整工作策略，以提高工作效果。小编为大家整理了一些月工作总结范文，供大家学习参考，希望能帮助到大家。
二级学院年度工作总结（热门15篇）篇一
防控疫情是一场不能懈怠的赛跑，为筑牢新冠疫情“安全墙”，严防疫情向校园蔓延，xx积极行动，全面部署，全力倾心打好疫情防控阻击战。
目前我国疫情防控形势严峻复杂，没有接种新冠疫苗的3—11周岁人群，感染新冠病毒的风险依旧存在，接种疫苗可以有效建立免疫屏障，是阻断新冠病毒传播最根本的办法，也是保障全民健康最方便有效的手段。开封市集英小学在全体师生及家长人群中积极推进新冠疫苗接种工作，3-11岁适龄且无接种禁忌的儿童按照知情、同意、自愿原则做到应接尽接，我校通过led屏幕、微信群、公众号、录制音频等方式积极大力宣传疫苗接种知识，营造浓烈的疫苗接种宣传氛围，坚决筑牢全民免疫坚固屏障。
11月6日开始，在西郊乡卫生院、金耀社区的大力支持下，我校组织3-11周岁无禁忌症的学生分批接种新冠疫苗。11月9日下午，学生疫苗接种工作正式拉开帷幕。接种现场，医务人员和老师们已经早早就位，学生携带家长提前填写的疫苗接种知情同意书，严格按照防疫要求，间隔一米，戴好口罩，按班级分时段、分批次前往接种点进行接种，接种现场秩序井然、安全有序。历时3天目前我校3--11岁学生新冠疫苗已接种3443人，接种率达到。
开封市xx小学全体教职工于xx年11月11日上午对《重点场所重点单位重点人群新冠肺炎常态化相关防护指南(xx年8月版)》进行了相关文件学习并按要求遵照执行。文件下达后，学校高度重视，立即开展集中学习、分组学习、线上学习等对全体教职工展开常态化防护指南培训，从严、从实、从细落实疫情防控要求，提高防控意识，为孩子健康成长筑牢安全防线。
为创造安全的校园环境，切实保障广大师生的身体健康，学校坚持做好日常防疫消杀工作。对公共区域集中消杀，教室办公室每天早午晚通风，按消杀要求每日对物体表面，地面进行消杀，学校所有室内安装有紫外线灯，每晚定时消杀，确保师生在校安全。
不忘初心同努力，牢记使命防疫情。开封市xx小学在防疫面前一刻不松懈，巩固来之不易的疫情防控的成果，坚决打赢校园疫情防控阻击战。
二级学院年度工作总结（热门15篇）篇二
随着校、院二级管理体制改革的不断深化，学校管理重心将进一步下移，学校将赋予学院更大的人、财、物的管理权，各学院的工作范围越来越广，工作任务越来越重，工作自主权越来越大。在这种情况下，学院党委怎样更好地发挥政治核心作用，如何提供政治保证和精神动力，从而保。
席会议制度，院（系）工作中的重要事项，要经过党政联席会议，按照民主集中制的原则集体研究决定。学校出台的《规则》也明确规定：院系领导班子是在校党委、行政领导下具体负责院系工作的领导集体。院系实行按照分工各负其责与重要事项集体协商、共同负责相结合的工作体制。据此，二级学院党委工作的职能定位是学院的政治核心。政治核心的地位决定了学院党委具有三大职能：保证监督职能、思想教育职能和组织建设职能。尽管《规则》没有对学院行政组织的职能作出明确规定，但从中也可以看出主要职能是组织协调的职能和行政指挥的职能。可见，二级学院行政工作的定位是学院的行政中心。二级学院党委只有准确地定位职能，才能成为学院的政治核心，才能在学院建设中发挥党组织的优势，从而不断推动学院的改革发展。
（二）进一步坚持围绕中心、服务大局的原则。
《意见》明确指出：高校基层党组织建设要坚持围绕中心、服务大局的原则。对二级学院而言，所谓大局，就是全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的大局，就是学校学院改革发展稳定的大局，就是培养德智体全面发展的社会主义建设者和接班人的大局，就是促进教育教学、加强科学研究、推进社会服务、实现文化创新的大局。为此，学院党委必须紧紧围绕学校和学院的中心工作开展党的活动，并以本单位工作的实际效果来检验党组织工作的凝聚力、战斗力，做到围绕中心抓党建，抓好党建促发展。围绕中心工作加强学院党委建设，要在“把握”中心和“围绕”中心上下功夫，既要防止党建工作与中心工作“两张皮”的现象，把党建工作局限于学习教育、组织建设、作风建设，游离于教学、科研、学科、师资队伍建设等行政工作之外，又要防止以研究行政工作代替党组织自身的建设。具体而言，一要保证党的路线、方针政策和学校党委的决策在本单位的贯彻落实，切实保证学校的办学方向和学校的稳定；二要积极参与讨论和决定本单位的重要行政工作，坚持民主集中制；三要主动配合行政负责人工作，支持行政负责人在职责范围内独立负责地开展工作；四要开展组织生活，针对不同时期的工作重心，明确党员的任务，发挥党员的示范作用；五要做好师生员工的思想政治工作，充分调动师生员工参与各项工作的积极性，为学校和学院的事业发展提供精神动力和组织保证。
（三）进一步贯彻学院党政联席会议制度。
院系党政联席会议是院系重要事项集体决策的主要形式，是学院党委开展党务工作、参与学院行政工作的重要形式。《规则》对学院党委应该参与学院哪些重要工作、怎样参与这些工作有着明确的规定。但各学院贯彻《规则》的力度不尽相同。为了更好地发挥《规则》的作用，以下几个方面有待加强：一是各学院结合学院实际，可以细化规则，制定本学院的党政联席会议细则，进一步明确会议议事范围等内容；二是严格按照《规则》要求，保证列入会议议事范围的事项能够上会；三是严格会议召开程序，坚持民主集中制；四是明确专人记录、专人保管，认真做好记录，及时存档备案。
第1篇：中国计量学院二级学院学生党建工作荟萃中国计量学院二级学院学生党建工作荟萃一、信息工程学院：确保党员发展质量的特色做法（一）党员发展前（指成为正式党员前）：从总支（或支部......
学校学院党建工作总结基础教学学院党总支在校党委的领导下，把学习贯彻党的十八大、十八届四中全会精神作为思想工作的重心，加强学院中心组学习和广大党员干部教师的教育培训。......
第1篇：学院党总支上半党建工作总结学院党总支2018年上半年党建工作总结2018年上半年，我院党总支在学校党委的正确领导下，我院党建工作的主要任务是认真落实学校党委2018工作要......
篇1：学院上报2015年工作总结和2016年工作计划通知学院上报2015年工作总结和2016年工作计划通知学院上报2015年工作总结和2016年工作计划通知中乒院、二级学院、处（室）、直属......
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二级学院年度工作总结（热门15篇）篇三
民办二级学院是我国高等教育发展中出现的新的教育组织形式，各界对其产生和发展有肯定有质疑，分歧较大。今天本站小编给大家带来了二级学院学生。
希望对大家有所帮助。
20xx年，我院加快实施学生工作“三步走”战略，以“特色鲜明的创新工程”为纲要，全面提高学生工作质量。
一、以队伍建设为保障，激发活力、提升水平。
1、推进研究型团队建设。
全年参加培训交流50人次，一人赴教育部辅导员研修基地做访问学者，一人参加全国骨干辅导员培训，一人参加赴澳培训。
先后走访北京、浙江、青岛等地高校和企业，与浙江大学、上海恩德斯豪斯公司等交流人才培养工作经验，积极搭建社会实习、实践基地。
团队发表学生工作论文5篇，主持课题4项，参与课题3项，1篇论文获全国高校党建研究征文二等奖、1篇论文获20xx年全国高校辅导员工作优秀论文评选三等奖。
2、重视学生骨干队伍培养。
推进学生干部培养规范化、科学化，连续4年组织学生干部年终述职答辩;邀请主要学生干部列席院学生工作例会，促使学院学生工作思路得到全面贯彻和执行。
继续承办学校20xx“班长团支书论坛”，邀请同济大学等知名高校班级代表分享基层班级、团支部建设经验。
二、以思政教育保航向，四航并进、突出实效。
1、加强党建育人核心地位。
落实“三加强一突出”的工作模式，依托党建育人三级新媒体宣传网络，实施线上、线下相结合的“双线一体”党员教育模式。
加强学院二级党校建设，举办第二期“我最喜爱的党课教师”评选活动。依托大学生党员先锋组织“实学社”建设，申报学校基层党建创新项目一项，探索基层党组织服务群众的有效途径，提升基层党建工作水平。
“信•基金”累计募集善款13万余元，“信暖冬”“信回家”“信情暖灾区”等活动的社会影响力持续增强，已然成为学生党员“创先进、树典型、做表率”的教育阵地。
2、以四航工程为主线，思想教育突出实效。
依托易班平台开展“入学前第一课——看国庆阅兵谈感想”等知校教育活动，累计举办启航工程教育活动20余项。新生获“。
军训。
先进团”，阅兵式演练第二名，板报比赛第二名，合唱比赛二等奖等荣誉。
领航工程依托学生党建工作开展教育实践活动，雁翎党员实践队连续获评“领航工程”优秀团队。
导航工程层次分明，以282场各类主题教育活动为载体，丰富学生第二课堂。
组织第8届“就业吉尼斯”经验交流、第5届毕业季体育联赛等毕业生文明离校活动，贯彻落实护航工程。
3、落实网络思政教育工程。
确定思政教育网络一体化发展理念，初步形成“三微一班”的网络新媒体宣传体系;进一步充实网络文明志愿者队伍，进一步完善三级宣传网络，进一步形成立体覆盖的新媒体宣传渠道。20xx年获评新闻宣传工作先进集体、学生工作新闻宣传先进集体、共青团宣传工作先进集体等奖项，取得近年来最好成绩。
4、扎实开展心理健康教育。
严格执行心理健康汇报制度，积极开展心理健康教育研究，主持省级研究课题1项，发表论文4篇，其中核心期刊论文2篇。以第四届“快乐班级”风采大赛、第5届时光胶囊等活动为载体，进一步完善心理健康教育育人实践体系。
三、以科学管理作基石，育管结合、刚柔并举。
1、丰富学生日常管理手段。
规范日常管理，落实“零汇报”，完善“周汇报”，全年工作零安全事故。
严格执行辅导员“五进”工作要求。“我在这儿”辅导员网络工作平台上线，利用手机移动终端探索学生工作网络化新途径，包含学生工作案例、师生互动社区、辅导员值班记录等板块，取得较好效果。
举办第三届“博雅居舍”宿舍文化节，凸显宿舍网格化管理育人的重要性。
2、学风建设成为育管评价的基石。
落实辅导员家访和随堂听课制度，坚持学情分析和学分预警工作，多途径鼓励和支持学生树立更高的学习目标。班级学习优良率、及格率保持稳步上升，1个班级获评优良学风标兵班，4个班级获评优良学风班。
3、研究生学术平台建设助力高水平成果涌现。
学院邀请校外名家学者来校讲学14场，举办校内名师讲座9场。研究生毕业生取得专利和省级以上竞赛奖励成果69项，人均1.19项，获得科研成果的研究生占研究生总数53.45%。
开展“我与老师面对面”活动，实施院长奖励，鼓励和引导学生参加国际交流。一年来参加各项国际交流项目学生25人次，csc获批人数同比增长50%。
四、以精品服务出实效，服务为先、助力成长。
1、扎实推进资助育人工作。
20xx年累计奖励和资助1000余万元，开展教育活动40余场，受众1500余人，资助工作零投诉。
资助工作论文获山东高校辅导员论坛优秀论文二等奖。获“学生资助诚信教育主题活动优秀组织单位”和“国家资助•助我飞翔”优秀学生典型宣传评选活动二等奖。
2、就业服务工作提升学生核心竞争力。
加强就业指导服务平台建设，完善就业数据月报制度，开展毕业生满意度调查，走访重点用人单位;加强出口导向型就业质量监控体系建设，加强专业学术素养和实践应用能力培养，提高学生就业核心竞争力。第八届“就业吉尼斯”活动被青岛晚报整版报道。
20xx年学院一次就业率为97.12%，连续四年一次就业率稳定在97%以上。
五、以品牌活动为依托，创新驱动、提升质量。
继续实施大学生科技创新“abc”计划。学生获省级以上科技竞赛奖励111项，其中国家级奖励31项，获奖励学生347人次。获全国大学生电子设计竞赛中一等奖3项(全国2%)，取得了历史最好成绩;西门子杯工业自动化挑战赛以全国第一和第三名的成绩获得特等奖两项。
同心圆社会实践队连续6年获评山东省优秀社会实践队，累计资助贫困学生171人，资助现金66400元、物资20余万元。
成立upcstone调研中心，团队入围20xx年壳牌商业精英挑战赛全国12强。
向阳花女大学生素质拓展基地结硕果，20xx年两名女生获评“思美之星”，两项活动获评“思美节精品活动”。
学生会组织第22届校园歌手大赛、第13届电子设计竞赛、第4届西海岸研究生学术交流会，第5届开发区研究生电子设计竞赛，小家电义务维修传承24载，品牌活动及影响力继续增强。
学院团委获评20xx社会实践优秀组织单位、文化艺术节优秀组织单位、思美节优秀组织单位、社团工作优秀组织单位、共青团新闻宣传先进集体、暑期社会实践活动优秀宣传单位等荣誉。
求真务实，用心创新，全面提升育人质量。
一年来，储建学院坚持“以学生为中心”的育人理念，紧紧围绕立德树人根本任务，以思想引领为核心、以素质培养为重点、以能力提升为目标，全面提升育人质量，服务大学生成长成才。
一、队伍建设“为”字当先，培养有作为的学工队伍。
学院有专职辅导员7人，保研辅导员2人，兼职辅导员2人，为全部83个本科生班级配备班主任，聘请学业导师、就业导师、第二课堂指导教师23人，形成了辅导员、班主任、导师“三位一体”的学生工作队伍。学生工作做到“有制度、有规范、有记录、有效率”。一年来，学工组有14人次获得校级以上表彰，参加各类培训调研25次，其中4人出国(境)参加培训，主持或参与各类课题9项，发表论文14篇。1名辅导员荣获“山东省高校思想政治教育工作先进个人”荣誉称号。
二、思政教育“实”事求是，能力为导向增强实效性。
以“四航工程”为统领，以核心价值观为导向，以培养能力为目标，搭建平台开展全人教育，打造“储德运能”思政品牌，在思想政治教育中培养能力。构建了“点、线、面”相结合的网络思政平台，实现学生工作网络全覆盖。成立了学院易班工作站，制定了《易班网推广使用办法》，班级平均活跃度位列全校第一。“储建学工在线”和“储建研究生”微信公众号周平均阅读量已突破3250人次，粉丝数近6000人，平台累计推送突破450次，传播力增强。学院被评为学校新闻宣传先进单位、学生工作新闻宣传先进集体。学生滕霖获全国“践行社会主义核心价值观先进个人”荣誉称号，并获20xx年中国大学生自强之星提名奖。
三、心理健康“爱”心护航，以爱暖心呵护阳光成长。
学院制定了精神健康大使培训计划，成立了大学生心理工作站，常年系统性地讲授心理健康知识，开展辅导和咨询活动，帮助大学生树立健康意识，预防和缓解心理问题。一年来，组织学生干部团体辅导5次，开展“心灵之约”主题活动21场，心理培训讲座7次。针对学业困难群体，组成了6个团体辅导班，分批开展“爱学习，伴我成长”系列团体辅导，帮助学生找准方向、树立信心。创办《储建学院心理健康报》，日常通过微信、微博平台发送心理健康知识;对存在心理问题的学生建立了联系人制度，确保安全稳定。学院荣获学校20xx年“心理健康教育工作先进集体”荣誉称号，心理协会微博获省心理健康原创微博二等奖。
四、日常管理“细”致入微，精细化管理每一个细节。
建立健全学生管理制度，开学报到学生注册有规范、班级工作开展有记录，学生节假日外出有统计，家长联系沟通有渠道。多项举措推进“五大支持系统”，为学业困难和沉迷网络学生开展团体辅导，联系学业导师进行帮扶。成立学院学生事务中心和年级事务中心，学生代表参与评奖评优等工作，学生真正意义上实现了“参与式管理”。实施标杆工程，评选“十大学生标兵”、“学生干部标兵”，充分发挥榜样引领作用。学院获评学校“班长支书论坛”优秀组织单位，学院军训团荣获学校“军训先进团”的荣誉称号，1班级获评“山东省先进班集体”。
五、学风建设“创”先争优，创新创业教育成果显著。
“储扎实学识，建美好未来”是学院的育人宗旨。学院以本科审核评估为契机，大力加强学风建设，实施“学长领航计划”和“储学堂计划”，受到了学生的热烈欢迎。大力开展诚信教育，学院一年来考试零违纪作弊，1班级获评“优良学风标兵班”称号，5个班级获评优良学风班。研究生以第一作者发表论文63篇，相比20xx年高出2倍以上，学院荣获“20xx年博萃节优秀组织单位”荣誉称号。学院重视学生创新创业能力的培养，建立了大学生创新实验室和创客空间，145人次获得省级以上科技竞赛奖励66项，专利授权55项，成立创业团队10支。重视拓展大学生的国际视野，成立外事工作办公室，公派留学项目由3个增加至6个，本年度53人次出国(境)参加各类学习项目。
六、学生资助“全”心全意，全方位资助为成长护航。
构造完善的资助体系，本着公开、公正、公平的工作原则，按照有申请、有审核、有评选、有公示的“四有”工作流程，实现“评奖评优零投诉，贫困学生学无忧”的工作目标。注重发挥资助育人服务，提高资助的精准度，从精神上、心理上、就业上更大的支持、帮扶贫困生。编写《20xx年国家奖学金获奖学生风采录》，树立先进典范;发布《合理使用奖助学金。
倡议书。
》，规范学生行为;开展资助诚信教育活动，培养学生诚信品质和感恩情怀，在学生资助诚信教育主题活动中学院获2项奖励。积极拓宽资助平台，20xx年新增到位社会捐赠奖助学金21万元，为2位患重病学生组织捐款20余万元，学院荣获“校企合作先进单位”。
七、学生就业“情”真意切，用心用情做好就业指导。
日常工作建立快速反应机制，务实高效，重点工作扎实到位，努力做到就业让学生满意、学校满意、用人单位满意。加强就业教育和引导，“一对一”帮扶，65名就业困难学生顺利就业;拓展第二课堂，开展丰富多彩的就业辅导活动，2人获得山东省大学生职业生涯规划大赛一等奖。20xx届毕业生就业率99.17%，升学比例29.19%，出国比例3.85%，就业质量较20xx年明显提高，学院被评为20xx年“就业工作先进集体”。让学生找准定位，自主就业、主动创业是就业工作面临的主要问题，为此学院针对20xx届毕业生开展了一系列调查教育活动，帮助学生树立正确的人生观、价值观和就业观，目前就业率已突破43%。实现了招生、培养、就业良性互动。
八、学生党建“严”肃认真，从严要求贯穿发展始终。
思想上重视，方法上创新，效果上突出，在省高校工委的党建调研中学院学生党员发展材料抽查优良率100%。学院通过建立党员工作站、党员承包责任制、党员先锋行、党员先锋岗、党员宿舍亮身份和党员“一帮一”，开展党支部工作规范达标、党员述责答辩、“半月谈”等活动，提高党员意识、责任意识、思想意识和服务意识，促进党员发挥模范带头作用。20xx年新发展学生党员146人，党员质量不断提高。3个党支部被评为20xx年研究生示范党支部，1名学生被评为“学生党员标兵”。
九、团建工作“活”力四射，建设有活力的群团组织。
充分发挥共青团对广大团员青年思想引领和成长成才服务的功能，激发基层团组织的活力。依托六大节日，打造一流的第二课堂活动;依托学生骨干培训，培养人才梯队;依托自主发展计划，为学生提供发展平台。学院在全国“挑战杯”竞赛中获得一等奖一项、三等奖一项;2支实践队入选全国“能源青年行”20xx暑期调研计划前10名，其中1支实践队荣获第一名。院团委荣获思美节、暑期社会实践、青年健身节、科技节、《思创论坛》等优秀组织单位荣誉称号，院团委被评为20xx-20xx年度“红旗团委”。
严要求，做实事，见实效。
20xx年学院紧紧围绕四种能力培养，以思想政治教育为核心，以学工队伍建设为基础，以党团组织为抓手，管理与服务并重，努力培养适应市场需求的创新性人才。
一、管理育人要严。
1、落实学生一日生活制度。坚持“早起、早操、早读”，促良好习惯养成。
2、防微杜渐，安全责任无小事。严格请销假制度，动态跟踪特殊群体，从细微处着手，力争将问题消除在萌芽。
3、加强宿舍管理。每周巡查宿舍2次，消除安全隐患。加强寝室文化建设，开展“最美宿舍”评选等活动，以评促建。
4、规范评奖评优程序。过程公开，结果公平，学生满意度100%。
全年学院学生工作运行平稳，无安全责任事件、无学生不满意投诉。
二、队伍建设要严。
1、规范辅导员管理。严格落实辅导员“五进”制度，做到日常工作有记录，情况进展有通报，特殊学生有备案。
2、关注辅导员个人成长。学院辅导员共参加各类培训35人次。1人任辅导员发展团队负责人。全年发表文章6篇，主持课题1项，参与课题2项，获省级荣誉称号1项、市级荣誉称号1项、校级荣誉称号12项。
3、拓展学生工作队伍外延。为43个班全部配备班主任，新生班主任全程参与迎新工作，第一时间介入学生工作。全年共有62位教师参与学生工作，占学院专任教师的80%，共有20位教师获校级及以上荣誉称号。
4、重视学生干部培养。依托学院团校，全年共举办各类培训40余次，累计培训20xx余人次团学骨干，院团校连续两年获评“优秀二级团校”。
三、党团建设要严。
1、严格党员发展流程，保障党员发展质量。制作编写了计通学院“发展党员程序指南”。
2、为党员“压担子”，加强入党后教育。为党员分配“责任田”，让其“可作为、有作为”。
3、制定党员学习制度，促学生党员成长。搭建网络教育平台，构筑线上、线下相结合的“双线一体”教育模式。并将党员学习情况纳入考核。
4、制定优秀党支部发展计划，促党支部健康发展。通过举行10余次的党支部书记专题培训，为各支部配指导教师，与教工党支部结对等活动，使党支部良性发展。研14-2党支部通过示范党支部终审。
5、规范工作流程，提升基层团组织工作效果。全年各基层团组织开展各类活动150余次，获年度十佳学生精品活动1次，月度十佳主题团日活动16次。
四、教育育人要实。
1、主题教育重需求。全年开展理想信念教育、感恩教育、诚信教育等各类主题教育共120余次，参与学生超过3000人次。
2、网络教育重覆盖。借助网络手段，突破空间距离，实现对学生教育的立体式包围。
3、舆论引导重质量。全年发表新闻稿件289篇，累计195300余字。学生记者杜浩、邓云强拍摄延时摄影，腾讯视频点击量17.3万次，获新闻宣传特别奖。
4、学风建设重落实。引导学生合理使用电脑，推行集体自习，落实党员帮扶制度，加强诚信教育，全年无学生考试作弊。全院有80%班级达到优良学风班标准。
五、服务育人要实。
1、做好三件事，就业工作见实效。
精准定位。根据经济形势和企业反馈情况，及时发布就业预警，帮助学生提前筹划。
提高就业质量。先后走访华为、腾讯、中兴、浪潮、海信等国内知名公司，助推学生高端就业。近23%学生签约国内著名公司或企业，平均月薪突破1万元。
促充分就业。辅导员点对点，全程指导，谈话上千次;对就业困难学生重点帮扶，积极联系中创、东软等企业，组织学生统一面试，签约就业困难学生近20人，占7.8%。
学院20xx届毕业生，仅两名本科生未就业，整体就业率99.22%(全校第一)。学院获评就业先进单位。
2、做好四个工作，资助工作见真情。
吃透政策。及时、准确掌握国家资助政策，做好政策宣传和解释工作。
摸清“家底”。建立经济困难学生数据库，做好贫困生认定，资助工作有的放矢。
细致关怀。帮助经济困难学生办理国家助学贷款，提供勤工助学机会。
雪中送炭。为家庭贫困的新生和家中突发变故的学生发放特殊困难补助13笔，共计24000元。学院为患白血病的12级学生耿淑慧，组织募捐2次，累计筹集善款62万元。
3、搭建四个平台，共青团工作见成果。
文体活动。举办各类文艺活动20余次，获评文化艺术节“缤纷萃园”优秀组织单位，“‘奏响天籁’器乐大赛”获“精品活动”，“灯映石大”获“组织形式创新奖”。举办各类院级体育活动15次，参加校定向越野比赛获季军，校研究生篮球赛获亚军，青年健身节获“体育道德风尚奖”。
科技活动。承办第十一届“博创杯”全国大学生嵌入式物联网设计大赛山东赛区竞赛。全年，学生获国家级奖项24项，共计46人次;获省级奖励53项，计198人次。
社会实践与志愿服务。共组织11支校级、22支院级重点实践队，230余名学生参加社会实践。“四叶草支教团”获评“省级优秀社会实践队”。坚持每周开展“手机电脑义诊”，该活动获评校“优秀志愿服务项目”。
六、创新创业要实。
学院立足“培养什么，靠什么培养，怎么培养”的问题，对创新能力培养体系进行了系统构建。
1、加强经费投入，推动实验教学资源共享。
学院建有大学生创新实验室，共计200余平米，全天候向学生开放支持学生创新活动，每年用于支持大学生创新的经费超过15万元。
2、完善制度激励，助力大学生创新创业。
调整科技创新奖学金评选办法，科技创新奖学金全院统评，按项目奖励，将创新创业成绩纳入研究生推免，多方面认可学生创新成绩。激活学生组织活力，学院大学生科协举办算法讲堂、科创沙龙等活动40余场。学生参与科技创新活动热情高涨。
3、开展创新项目和学科竞赛，全面提升学生创新能力。
全年学院有创新项目国家级8项，校级项目49项，累计获资助22.7万元，参与专业竞赛8项，参与科技创新活动人数达276人，占二、三年级人数的42.15%。
4、引导创新成果固化，推动创业孵化。
学院为学生申请软件著作权提供全程保姆式服务，20xx年学院学生申请获批软件著作权22项。
搭建大学生创业孵化器，成立“青岛计通软件开发有限责任公司”，注册资本30万，各年级学生参与公司经营、技术服务，将专业学习与成果转化相结合。其中具有自主知识产权的开发板kinetisk60淘宝销量第一，开业半年来，营业额45万，净利润14万。
经济管理学院学生工作以“知识、能力、素质协调发展”的人才培养目标为导向，着眼于学生的可持续发展。一年来，围绕社会主义核心价值观不断思考和完善学院教育、管理、指导、服务的综合体系，提升助推学生成长、成才的能力和水平。
一、思想引领：落实四航工程，弘扬社会主义核心价值观。
(1)启航工程：连续4年深耕细作，入学教育内容体系化、模块化。本学期针对新生通过编写发放优秀毕业生风采录、青春领航标兵宣讲、师生交流会、入学教育系列讲座等形式加强学生目标教育;以新生团体心理辅导、专业交流会、迎新系列活动等在心理健康、专业认知、活动参与等方面开展适应性教育。
(2)导航工程：以国情、党情、传统、历史为关键词，开展了学习xx届五中全会、党团知识竞赛、传统文化竞赛、缅怀革命烈士等系列活动，加强大学生理想信念教育，引导学生胸怀国家民族，勇担时代重任。
(3)领航工程：发挥组织育人功能，通过学院二级党校、党员骨干培训班、学生党支部加强党员、团员的教育和培养工作;通过开展“一个人的长征”、“精品活动展评”、“优秀个人交流”等活动，发挥先进事迹、精品活动、优秀个人在学生中的影响力，切实发挥朋辈引领作用。
本学年组织入党积极分子培训班1期，参训学生234人;依托学院红研党支部、爱心党支部、学院团总支以及各年级团总支开展各类形式的党团教育活动100余项，全年参与人数4000余人。学院获评“五四红旗团委”、研13-2党支部、研14-1党支部被评为校级示范党支部，8项活动获评“十佳团日活动”，11项活动获评“十佳学生组织精品活动”，刘晓春获评校十大党员标兵，朱博涵等3人获评十佳团员标兵。
(4)护航工程：以安全教育为基础，通过心理健康教育引导学生建立阳光心态，通过职业发展教育强化职业发展意识，综合提升可持续发展的潜力。
(5)网络思政：以报纸、网站、微信、微博结合线下教育活动，力求教育内容全覆盖，加强舆论引导、突出先进典型。年内发表新闻共计389篇;经纬风微信平台创建3个月粉丝关注量突破6000;易班平台逐渐成为学生教育的又一阵地。
二、学生管理：务求实时实效，健全和谐经管服务综合体。
(1)日常管理：开发了学院零汇报系统，注重学生晚归信息的挖掘，发现重点关注对象，防范突发事件;强化宿舍管理，大力开展宿舍文化建设，年内学院宿舍文明风貌呈整体上升趋势;继续做好课堂考勤工作，助力学院学风建设;做好贫困学生、心理问题学生、外宿学生的管理工作，完善特殊群体数据库。
(2)学风建设：本科生以读书画报展、晨读之星评选、学涯人物访谈等活动形式从学习兴趣、学习习惯、学习目标等方面着手，不断加强学习氛围的营造;研究生以学术交流会、经验分享会等形式，加强学术氛围的营造。一年来，本科学生累计发表论文41篇，人均欠学分数1.51分，同期下降0.1分，获评学风标兵班2个，优良学风班3个;研究生发表a刊等高水平论文34篇，数量明显上升。
(3)奖勤助贷：按照“公平、公正、公开”的原则顺利完成奖助学金的评选工作。累计发放国家、学校、企事业奖助学金234.36万，设立勤工助学岗位24个，资助困难学生临时补贴6990元。同时，以此为契机开展各类形式的诚信教育活动，切实发挥服务育人的功能。
三、第二课堂：树立学院品牌，打造人文经管阳光文化圈。
按照学院人才培养目标，推行“知行合一、学以致用”的工作理念，努力打造人文经管、阳光经管，建设好学生能力锻炼的平台。
(1)文化艺术：加大文化艺术投入，打造书香魅力经管，以文化人、以艺育人，提升学生文化艺术修养，年内组织校园大型文化艺术活动缤纷萃园11场，开展校内文化艺术培训风雅石大5场，开辟15号楼活动室作为学生活动中心助推学生文艺活动开展。
(2)体育健身：整合学院体育工作，成立阳光体育中心，以竞技体育、全民健身、师生联谊、健行培训四个角度，开展全年化体育育人工作，开展体育类团日活动50余场，连续获得“院长杯”、“体育道德风尚奖”。
(3)社团活动：加强社团文化建设，凝练社团活动特色。四项联系合作制度(联系教学系，联系院系，联系高校，联系企业)，实现多方协作，提升活动质量。本年度，承办国家级赛事4项，省级赛事3项，校级活动30余项。获国家级奖励7项，省级5项，年内获批锦绣社团22项，十佳学生组织精品活动5项。学院连续三年获评“优秀组织单位”。
(4)社会实践：实践队伍数量逐年增长，今年共组建80余支暑期社会实践队，1支实践队获评全国百强暑期社会实践队伍(全校共2支)，1支队伍获评省级实践队(全校共5支)、6支校级重点实践队。2人获评山东省优秀实践个人，发表各类新闻宣传117篇。
(5)志愿服务：不断完善工作体系，全年化开展志愿服务工作，以老人、儿童、农民工、环保、疾病患者为五大对象，组织了12项较大规模的志愿服务活动，得到多方媒体关注和报道。学院获评志愿服务优秀组织单位，1项活动获评第十四届山东省大学生科技文化艺术节社团。
活动方案。
设计大赛三等奖。
(6)科技创新：以科技文化节、博萃节为契机，举办23场科技讲座、1800余人次参加。以挑战杯为代表的各类学科、科技竞赛，成绩斐然，共获国家级奖项8项，省级以上奖励32项，“挑战杯”课外学术作品大赛2项作品分获国家一等奖、三等奖实现学院历史的突破。
四、就业工作：立足生涯发展，推进全程化立体化国际化。
(1)就业指导：结合学生各年级特点和生涯探索与发展的阶段性任务，设计以“职业生涯规划大赛-职业情景剧-简历大赛与模拟面试-岗位分析大赛”为内容的全程化职业发展活动体系，贯穿四个年级。十余名学生在省、校级就业类竞赛中获奖，8名学生获得名企实习的直通机会。
在四项主体活动基础上、形成多种教育形式相结合的立体化指导体系，以全覆盖式的指导培训为职业发展传技巧，通过朋辈相继的积累传承为求职备考传经验。年内举办就业专题讲座与交流会30余场，收集65个就业案例编写成为《花开的故事》，编制面试锦囊，收集76家用人单位的面试问题200余道，为全体求职学生组织面试轮训和一对一简历修改，应届生撰写职业生涯人物访谈报告近300份。
20xx届学生整体就业率达到93.55%。其中本科生93.12%，研究生94.57%，创历年新高。其中，5个(共8个)本科生专业、6个(共10个)研究生专业实现就业率100%。20xx届毕业生702人，截至目前就业率(含达成签约意向者)已达46.7%，在签约人群中，高层次就业达44.3%。
(2)国际化工作：确立以aacsb认证为目标的工作思路，不断拓展合作空间、创新合作模式、提升学生交流质量。20xx年累计派出学生84人，接待国境外师生103人，涉及7个国家与地区、14个学生交流项目，新增与7所国际名校的合作。通过组织学生尤其是研究生参与国家公派研究生、联合培养、mba境外游学营等项目，提升学生对外交流质量。项目结束后，组织举办学生国际化交流分享会等扩大朋辈影响力。继续实施《经管学院外语学习奖励办法(试行)》，鼓励学生参加外语考试，年度内共奖励3.2万元。
五、队伍建设：贯彻四有要求，推动职业化专业化专家化。
提升学工队伍的素质和水平是影响学生工作成效的关键因素，也是本年度的一项重要工作。
(1)优化队伍结构：辅导员队伍年龄结构合理、专兼职结合、学缘结构丰富;班主任队伍学历层次高，经验丰富，4位院长担任“知行班”班主任，王菊娥老师连续3年获评“十佳班主任”。
(2)强化队伍管理：进一步明确辅导员职业能力标准，梳理工作内容，进行工作细分，依托精细化工作小组，以老带新，交流互补，推动工作队伍专业化。
(3)提升职业能力：本年度辅导员外出参加培训、学习9人次，公开发表论文12篇，承担或参与课题研究12项，承担《新生研讨课》、《创业基础》等授课任务255学时。获得省级以上成果奖励4人次，职业资质认证5人次，窦雅琴负责的辅导员团队考核优秀。
总结一年来的工作，经管学院学工队伍在与学生共同成长的过程中，以思想引领助学生把握方向、高度，以各项管理为学生打造氛围、基础，以第二课堂提升学生素质、能力，通过就业工作引导学生科学规划、合理选择，为学生的持续发展保驾护航。
学院目前有学生2344人，20xx年，学生工作继续秉承“厚基础，善研究，强实践，高发展”的培养目标，着力打造特色鲜明的育人格局，培养学生成为有道德、有知识、有能力、和谐发展的“全人”，现分九部分汇报如下：
一、思政教育。
1、仁。开展60余项新生入学教育活动，突出本科生导师制、新生谈话坊等特色工作，言传身教，以仁立德。
2、义。开展系列“谢恩师，献爱心”毕业生文明离校教育活动，饮水思源，以义为念。
3、礼。拒绝带餐进教室、带垃圾下楼等活动实现全覆盖，学生每年给校友亲笔书写。
感谢信。
知书明理、以礼立身。
4、智。开展10余项国学大讲堂活动，研究生培养实施“五个一”工程，发表论文45篇(sci2区以上21篇)，陶叶晗荣获山东省研究生优秀科技创新成果一等奖(全校唯一硕士生)。毕业生优秀成果奖14项(全校1/8)，2名硕士分别获评学术十杰和提名奖。以智启思，以思明辨。
5、信。开展“纪念918专题活动”等40余项主题团日活动，加强考试、还贷、择业和签约诚信教育，诚为先导，以信处世。
获评山东省先进班集体1个(全校1/5)，山东省高校十大优秀学生1人(全校唯一)，省级优干1人、优秀学生3人。7月，应物1201班宋继祥在马濠公园救助昏迷老太太;8月，“拖鞋哥”信息1401班陈真在唐岛湾勇救落水群众，其事迹入选学校20xx年十大新闻照片。
二、日常管理。
1、令。制定9项管理制度，宿舍检查常态化，每月、年分别评选10个优秀宿舍，管评结合，形成自觉。
2、行。以年级会和班会形式，开展安全教育和自救实践，辅导员常住学生宿舍，坚持日查寝、零汇报，做好突发事件应急处理。
3、倡。在文理楼、学生宿舍楼开辟学生工作园地27个，刊发《旭光时报》14期，开展宿舍装潢，宣传典型，浓郁文化氛围。
学院克服困难，男生18号、女生2号公寓连续多年承担全校寒假集中住宿任务，维护学校工作大局，宿舍多次接受上级领导视察，成绩良好，获评校“美丽宿舍”2个。
三、学风建设。
1、导。推进学风建设三项计划，出台《理学院免推研究生综合素质附加分激励办法》，建一帮一促学团队，辅导员坚持与家长2周沟通制。20xx年学籍处理人数同比下降68%。毕业率98.48%，同比上升2.49%，学位率97.27%，同比上升2.43%;09、10级延读、降级共19人，毕业率100%。
2、培。试点推出培优计划，为专业排名前40%的学生择优配备导师，全面助推优秀。与经管学院联合开办应用数学—财务管理专业双学位班，培育复合型人才。
3、出。学院与9所国外高校开展联培项目，年内新增加拿大卡尔加里大学3+2本硕联培和韩国亚洲大学csc项目。开展学术讲座海外专家8人次，国内专家6人次，留学回国学生5人次，学生听取讲座达700人次。
4、创。成立学校大学生理科创新中心，负责全校大学生理科类科技创新活动。学生参加各类科技竞赛达1000余人次，获省部级以上竞赛奖励80余项，获批国家级大创项目16项;校级大创项目111项(全校1/4);校自主创新科研计划项目12项;一作公开发表论文27篇(sci/ei收录3篇)，获批实用新型专利16项。
14级转专业比率同比下降5.4%，获评优良学风标兵班3个(全校1/5)，优良学风班7个(全校1/5)。54名学生出国留学或交流，本科应届生出国27人，比例达8.21%，高出全校4.4%，居全校第一。
四、就业工作。
1、特。学院坚持自省、自立、自强，提出“5311”就业新模式，制定“三化一扶一特色”就业方案，15届毕业生416人，就业率89.66%，同比增长7.78%，本科升学率50.46%，位居全校第一!更有7个宿舍100%升学，光信息专业就业率100%，升学率70.73%，创学校历史新高。
2、拓。组织开展16届毕业生就业指导活动10余场。学工组与专业系走访用人单位近10家，并筹建实习实践基地建设。
校报以《搭建平台强化目标理学院多举措培养精英人才》为题对我院人才培养特色进行专门报道。就业工作考评全校排名第三，获评就业工作先进集体。
五、队伍建设。
1、育。坚持辅导员五进工作，无一缺岗，制定值班制度和值班手册，接待约谈学生400余人次。与专业系开办学生工作周，专题研讨学生培养。81个本科班每班配备一名班主任，定期交流与考核，教师参与科技指导、开展讲座等共计达300余人次。
2、学。辅导员参加校级以上培训20余人次，主持课题7项，发表论文6篇，3人获心理咨询师三级证书;3人担任辅导员职业发展团队负责人，5人任教上课，3人外出走访学习。
获评山东省优秀辅导员1人，校级优秀辅导员1人，省市级荣誉4项，校级荣誉20项。山东省优秀研究生指导教师1人、校十佳班主任1人、校百优班主任13人。
六、学生资助。
1、公。奖勤助贷等坚持公开公正，全年评定奖学金715.46万元，设立勤工俭学岗位14个，帮扶113名贫困生，发放勤工助学费97850元。研究生助管4个，助教65个。
2、立。开展助学•筑梦•铸人活动，宣传国家资助政策，强化诚信教育，参与学生千余人。爱心资助2名家庭遭受变故的特困生。
学院获评全国励志成长成才优秀学生典型宣传评选活动一等奖，胡爱芹获评全国百名励志成长成才优秀学生(全校唯一)。
七、学生党建。
1、实。20xx年基层党建创新重点项目顺利结题，支部组织生活立项重点4项、一般18项;开展党员培训6期;实施党员目标管理考核、党员与学业困难学生结对，举办第四期党校;以三项工程做实工作创新和实践，坚持党的理论入脑、思想入心、宗旨入行。
2、行。搭建实体、实践、思想和联动四个党员培养平台，组“思进社”，建党员生活之家、支部书记、积极分子交流群等;师生、研本支部结对，建2个校外党员教育实践基地，做到实践教育外化于行。
学院获评领暑期航工程教育活动优秀实践队1个、示范党支部1个、先进党支部1个、十佳党员标兵1人、“全国大学生新党员培训示范班”成员1人(全校唯一)。
八、团建工作。
1、典。汇集思创论坛1场，缤纷萃园8场，风雅石大2场，思美节活动8项，健身节赛事10余项。获评年度精品活动1项，萃园十佳活动1项，思美之星1人，体育之星1人。
2、思。承办山东省大学生化学实验技能大赛、学校大学生学术交流月，科创论坛8期，科创沙龙9期，大学生学术论坛论文12篇;数学文化节报告4场，成果35项。科技标兵1人，科技之星2人。
3、炼。寒假，千余名同学开展招生宣讲活动，暑期，组建23支重点实践队，教育视频17部，总点击量突破15万，人民网等外媒报道300余次，新媒体发送推文、微博200余篇。开展志愿服务活动20余项，获评“全国百强优秀实践队”1个(全校1/2)，省级社会实践活动优秀服务队1个，优秀志愿服务团队1个，公益之星1人。
4、绣。社团联合会下属八个社团，全年度“锦绣社团”系列活动9个，位列全校第二名。太极拳协会获黄岛区武术比赛优秀集体奖。
5、宣。加强新闻工作室建设，qq群、微博、微信、易班等成熟完善，新闻稿件数量同比增长298%。获“学校新闻宣传先进单位”，1人获得省级新闻宣传奖励，2篇作品分获中国高校校报好新闻一等奖和第十届亚洲大学摄影大赛三等奖。
校报以《理学院实践育人培育优秀人才》为题对我院团建工作进行了专门报道。学院获评文化艺术节、思美节、社会实践、社团工作优秀组织单位，十佳主题团日活动14项，同比增长75%，精品活动4项，同比增长33.3%，十佳团支部1个，红旗团支部2个，先进团支部6个。
九、心理健康。
1、细。对所有心理问题学生登记造册，辅导员定期谈话，积极关注，做好帮控追踪;学习少数民族学生管理政策，坚持底线，细微处着手，引导学生融入健康集体生活。
2、情。承办心理健康节开幕式暨大型心理健康教育宣传活动，以心理协会为依托，针对大学生和校外残障人士开展10余项活动。
善于捕捉学生细微的心理变化已经成为辅导员的一项能力，学院获评心理健康节优秀组织单位。
回首一年来的工作历程，经过全院师生的共同努力，学生工作取得了众多集体荣誉，学生培养也涌现了大批极具代表性的优秀集体和突出个人典型，如山东省先进班集体、特别是全校唯一的全国百名励志成长成才优秀学生、山东省高校十大优秀学生、“全国大学生新党员培训示范班”成员、见义勇为学生等等，我们以学校和学生为荣!
二级学院年度工作总结（热门15篇）篇四
一、信息工程学院：
确保党员发展质量的特色做法。
（一）党员发展前（指成为正式党员前）：从总支（或支部）层面：
1、实行学生管理、学生党建和学生团建的有机融合。
2、构建党团递进式教育培养体系。
3、以组织方式和评价机制构建校园文化活动平台。
4、每学期对党员进行量化考评。
5、建立党员督察队，对党员各方面情况进行检查。从党员个人层面：
1、每学期必读一本理论书籍，写好读书笔记。
2、每学期为身边同学做好一件实实在在的事。
3、联系一个寝室，帮助一名后进生，写好总结。
（二）入党后再教育工作从总支（或支部）层面：
1、丰富支部的组织生活，如今年4月的扫墓活动，5月的新农村建设调研活动，受到媒体关注。
2、举办支部书记培训班，提高支部领头人的业务素质和水平。
3、每学期对党员进行量化考评。
4、以支部为单位组建社会实践小分队。
5、以‚党员之家‛为主阵地，加强学习研讨，不断坚定学生党员的理想信念。
6、以‚党员之家‛为依托，加强制度落实，不断加强学生支部的建设和发展。
7、以‚党员之家‛为辐射源，加强率先垂范，积极发挥学生党员教育服务青年的表率作用。
从党员个人层面：
1、每学期必读一本理论书籍，写好读书笔记。
2、每学期为身边同学做好一件实实在在的事。
3、联系一个寝室，帮助一名后进生，写好总结。党员发挥先锋模范作用情况。
1、积极参加社会实践，在暑假以支部名义组建社会实践小分队，积极投身实践，取得较好效果，受多家媒体关注。
2、利用‚党员之家‛这个平台，开展多项活动，如党员接待日、经典论著学习月等，把广大积极分子和普通同学吸引到党组织的周围。
二级学院年度工作总结（热门15篇）篇五
回首今年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：
（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，之后引起上级领导的重视，此刻工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）用心搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，xxx的明天更完美！
二级学院年度工作总结（热门15篇）篇六
一年很快就过去了，结束了20xx，我们很快就会迎来新的20xx，我也对人事总监一年工作做了一个总结，以下是我的总结：
1、带队伍。
一个快速发展的企业此阶段需要做好三件事：定战略、组班子、带队伍。作为一名中层管理人员在执行公司战略的前提下，带好自己的队伍是工作之首，是突破“能力”瓶颈、使团队稳定持续地发挥作用的根本保证。为了达到预期，部门采取了变“参与者”为“责任人”，变“指挥”为“辅导、支持”等措施和方法，极大地提高了部门成员单兵作战能力和协同作战能力，工作效率和质量整体上得以提高。更主要的是，每个团队成员就像一颗颗火种，在人力资源工作推进的道路上，照亮了自己，也照耀着他人。
2、直接参与的工作。
20xx年直接参与的工作(详见月度工作汇报表)归类总结，有以下几个方面：
(1)基础管理性工作。该类工作主要是考勤、绩效、工资等统计表的审阅、复核;部门对内、对外行文的审阅等。
(2)工作计划的制定及实施过程中的必要辅导。
(3)薪酬标准编制、绩效考核等项具体工作的实施或参与。
(4)项目性工作的筹划与参与。
3、倡导、弘扬公司文化。
倡导、弘扬公司文化——看不见、摸不着，但却有着后效应及重大影响。
人资作为一个对内、对外的窗口，打交道的人较多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，对此，我们倍感压力并非常珍惜和重视。无论是招聘、与员工交流沟通还是其它方面，有意无意地规范自己的行为，倡导公司的理念。久而久之，在自我提升的基础上，也使大家感受到公司的魅力，向内向外传递了公司的良好信息。
20xx年，人力资源部内部工作的运转较去年顺畅、规范很多，逐步从繁杂的事务性工作解脱出来，能够腾出精力做其它更重要的工作。
总体来讲，20xx年度的收获莫过中基层人员关注做事及以结果为导向的理念建立与运用——这对公司健康、持续地发展非常重要。诚然，这绝非人资自身的业绩，而是与公司高层坚定不移的企业发展信念息息相关，但却是对人资工作强有力的支持与鼓舞。不过，时不待我——随着市场竞争力的提升和管理需求的增强，人力资源部的工作已经从部门扩展到企业的方方面面，也就是说哪里有人，哪里就有人资工作。
20xx年资工作将更为艰巨：一方面要深化并规范部门各项工作，二是要满足公司该发展阶段对人资的需求。做好这些，需从重点从以下几个方面做好准备：一是人资工作人员的专业水平及人员匹配;二是公司及各部门领导对人资工作的认知和重视程度;三是人资工作开展的方式方法。
想法和建议日常与主管领导有过一些沟通，在部门总结中也会提到，在此就不多说了。只是，有几个工作习惯等，认为对工作效率、工作质量的提升比较有帮助，供参考：
1、日常文档管理。
(1)注意行文或报表的排版。排版包括页边距、字号、行间距等——这往往在编写文档之处就要设定——开始设定标准，后边的自然都标准了(当然，根据情况最后可适当调整)。
(2)要善于运用目录。目录起到提纲挈领的作用，通过其即可对整个文档有了大概了解，也便于归档。当然，目录可以与统计表、记录、考核的功能结合起来，这对内部管理非常必要。
(3)文档名称标识清晰。见过好多人，找资料时自己甚至都头晕了，甚至改过没改过自己都不记得了——这与自身文档标识的习惯有关。建议其一是标注清晰，二是有序。例如：在编文档，可用“文件名+稿次”标注，定稿后，可将其之前几稿放入“作废参考”文件夹或直接删除，当然，也可用涂色来区分异动的内容等;日常管理类文档，文件夹可用“文件名+年度”区分等。
2、各项工作在实施之前先做好筹划。
开展各项工作的精髓就是“pdca”——这个“p”就是策划、计划，也就是说在做之前先要盘点盘点到底有哪些工作内容，谁做，怎么做，什么时候做，做到什么程度等，这些本身并没有什么难度，难的是建立工作思维习惯，否则，忙忙碌碌而不得要点或者事倍功半。
3、办公用品的选用。
十一孔袋、夹以及手风琴票据夹对未归档前的工作资料、单据的整理非常有帮助，成本也很低。
二级学院年度工作总结（热门15篇）篇七
20xx年，我根据学校的和教研工作要求，结合自己的实际，为进一步搞好教育教学工作，提高教育教学质量，而积极参加各项教研活动，认真开展教研工作，具体工作总结如下：
1、认真学习《新课程标准》，钻研教材，精讲每一节课。
2、在课堂教学中，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，与学生建立民主平等和谐的师生关系，营造和谐轻松的学习环境，促进学生自主发展，努力形成自己的教学风格。
3、积极参与校本教研，按时参加学校组织的教研学习、听课、评课、等活动。活动中，集思广益，博采众长，深入反思自己的教学行为，以先进的课改理念矫正自己的教学行为，提高自己的教研能力。
按时参加数学方面的学习，并经常向优秀教师虚心请教，不断提高自己的理论修养和业务素质。利用课余时间，学习、阅读相关的教育教学文章、书籍，做好学习笔记，本学期我阅读了《新课程下的创新教学设计》、《现代教学理论》等书籍，撰写了近一万字的学习笔记，为顺利完成各项工作奠定了理论基础。
在教学教研实践中，及时进行教学反思，总结教学中的得失，积极撰写论文，取得了点滴成果。积极参加省、市、县各级培训和校本培训。积极参与学校各项课题，参与省级课题《小学数学课堂教学中有效情景创设的研究》、参与并代替刘世杰同志主持其申报的《小学引领课堂“三问”式自主学习的研究》这一县级课题。
在忙忙碌碌的工作中，我的教学、理论水平和教研能力各方面有了一定的收获和提高，但是也有不足和困惑，如教研的开展不够深入，效果不明显等问题。在今后的工作中，我将脚踏实地，争取更大的进步和提高。
二级学院年度工作总结（热门15篇）篇八
高校二级学院党建工作是高校党建工作的重要组成部分。随着高校的扩招、高校体制的改革和社会的变革，做好学院相关工作，今天本站小编给大家带来了高校二级学院工作总结，希望对大家有所帮助。
时间过得飞快，转眼间我的大一生活就要结束了，来到这个学校我什么都不是很懂，但经过一年的相处和锻炼，让我长大了很多，特别是辅导员对我的指导帮助和关心，这一年里我学到了怎样管理班级等等，这期间我对自己职务有很多的思考和感受，现将本。
如下：
一、本学期完成的主要工作：
1:积极的配合学校，系里和几位辅导员的工作，认真努力的对待自己的工作，极力开展各种班会形式来传达学校系里的要求，加强对同学们的思想教育，培养同学们要有良好的道德品质。
2.加强班级管理制度，培养同学们团结，积极的参加各项有意活动，随着课时和知识复杂的加重，同学们开始对学习，自己的前途失去了信心，在这方面，我作为班长，及时向班主任，辅导员反映班里同学目前的学习情况。
3.每天的考勤也都认真的记录，对于迟到，旷课的同学及批评教育，及时反馈给班主任，做好安全宣传工作，因为安全工作例来都是学校各项工作中的一个重点工作，它关系到班里同学们的人身安全，和系里对同学们的关心，因此每天晚自习我总会强调，在宿舍不能用违规电器，注意用电安全，晚上夜不归宿等问题，就是为了让同学们提高对安全知识的了解。
4.学校升本是重中之重，我们班同学在升本期间积极配合学校和系里的要求，打扫卫生，以及参加各项活动，来增强同学们的体质，因此在本学期，我班的跳大绳比赛及各项活动中都取得了较好的成绩。
二、本学期工作中的不足：
1.班风虽然大有改进，但离预期的目标还有一段的距离，班上的个别同学学习的积极性还不够，部分学生的集体意识不够强。2.个别班干部的工作能力不强，没有起到一定的带头作用，组织能力有点弱，纪律性不强，没有团结向上的意识，虽然帮助与辅导，但仍需进一步培养，同学们的思想教育还不是很到位，学生的个人修养和素质还要在提高。
三、工作展望：
经过这一年的努力，我还要在今后的工作中克服缺点和不足，努力将工作做得更好。根据辅导员老师及团总支学生会的工作精神，保持并发挥我们的工作优势，避免并克服工作上的缺点，带领好整个班委会，以争创优秀班级体为目标，努力学习，高质量完成每学期的，确保本班级工作的顺利开导，为本班的健康发展做到新的更大贡献，这一年的努力将为以后打下良好的基础。
20xx年在学校党委和行政的领导下，人文学院围绕学校中心工作和本年度的目标责任，注重加强党建和思想政治工作，不断提高教育教学质量，着力强化学科专业建设，努力提升学生教育管理水平。具体工作总结如下：
一.党建与思想政治工作。
1、深入开展“党的群众路线教育实践活动”，认真贯彻党的、xx届三中全会精神和学校第一次党代会精神。学院党委及党员领导干部认真查摆“四风”方面存在的问题，深入开展批评与自我批评，自觉进行整改，各支部认真组织召开专题组织生活会，切实把群众路线贯彻到学院工作的各个方面。以精神为指导，围绕学校第一次党代会提出的目标任务，学院及时对未来工作进行总体筹划和任务分解，并结合目标责任制进行落实。
2、加强基层党组织建设和党员干部教育。对基层党组织的思想建设、组织建设和作风建设常抓不懈，严格按照组织程序完成基层党支部换届改选，认真组织筹备学院党委换届选举工作;坚持党政联席会议制度和中心组学习制度，认真开展干部在线学习;本年度发展党员45名，分别举办一期入党积极分子和预备党员培训班，培训学员143人，受表彰的校级优秀共产党员3人，先进基层党组织1个，院级优秀共产党员2人。
3、扎实改进工作作风，落实党风廉政建设责任制。坚决贯彻执行中央“八项规定”和省委“三十条规定”，按照学校“作风建设年”工作要求，切实改进工作作风，严格执行党风廉政责任制，认真完成“四清”工作并及时进行整改;进一步建章立制，完善二级管理的制度体系，构建制度管理长效机制。
4、加强精神文明建设，营造和谐校园氛围。指导院工会、团委、学生会开展工作，积极组织参加学校组织的运动会、排球赛、乒乓球赛等各类文化体育活动，丰富学生第二、第三课堂活动，多渠道推进精神文明建设;注重学生安全稳定教育，定期开展安全隐患排查，组织师生开展消防安全演练，关心困难师生的生活，走访慰问19名困难师生，努力营造富有人文关怀的和谐氛围。
1、全面加强内涵建设，进一步提高教育教学质量。在20xx年的校级本科教学质量提升计划项目中，获批教研项目4项、教学成果奖1项、专业综合改革试点1项、教坛新秀1名、精品资源共享课程1门、优秀课程1门;在省级质量工程项目中，获得专业综合改革试点1项，教研项目1项，规划教材1部，省级大学生创新创业训练项目12项。
2、完善人才培养模式。修订完善20xx级人才培养方案，加强实践教学，积极参与行业协会活动，将人才培养融入到适应地方经济社会发展之中。
3、强化师资队伍建设。法学专业引进1名博士研究生，1名教师博士毕业，新增2名教师攻读博士学位。认真落实听课制、集体备课制及教学信息反馈等有助于帮助提高教学质量的重要措施。
4、加强学生实践创新能力培养。继续巩固与市民政局、市人社局、市行政服务中心、市妇联、各级法院、团市委等有关机构以及企业的联系，搭建学生实习实训平台，鼓励学生参加各类实践创新活动和竞赛。
5、促进专业实验室建设。完成了社工、行管、法学专业实验室教学软件安装。依托提升、振兴计划，更新了社工、行管专业实验室部分设备，新建法学专业实验室，切实发挥实验室在专业教育中的重要作用。
6、规范并落实二级教学管理。制定学院二级教学管理的各项制度，完善教学质量监控体系并落实到位。
三.学科建设与科研工作。
1、推动学科间协调创新发展，探索学科建设新模式。在设计学下自主设置了目录外二级学科——创意产业与社会管理二级硕士点，促进了艺术设计、创意产业、社会管理等相关学科的协调创新发展，拓展了新的学科增长点。
2、加强产业经济学硕士点建设。为加强研究生教学管理，提高研究生培养质量，学院组织教师重新修订了研究生培养方案，以体现对研究生创新能力和实践能力培养的侧重，着重加强研究基地建设。学院高度重视研究生入学教育，结合每名新生的实际，认真指导其制定培养计划;加强院研究生分会和党团建设，积极开展研究生校园文化活动。
3、积极开展公共管理(mpa)专业硕士学位申报工作。经过精心准备，通过校学位委员会评审，公共管理(mpa)专业作为四个专业硕士点之一，向省厅推荐。
4、教师科研能力进一步增强，科研成果丰硕。本年度我院教师在省级以上期刊发表学术论文26篇，其中在二类期刊上发表论文9篇;获校国家预研项目3项，省软科学项目1项，获芜湖市决策咨询项目3项，横向项目2项，省规划项目结项1项，且为免于鉴定，各类纵向科研项目经费14.2万，各类横向科研经费项目23.8万。
5、积极开展学术交流。为拓宽教师的学术视野、激发学术思想，本年度先后派出8人次参加各级各类学术交流活动，取得预期效果;邀请2名校外专家来校讲学并指导科研工作。
6、研究生招生宣传工作取得实效。加大研究生招生宣传力度，先后安排8人次赴池州学院、黄山学院、淮南师范学院等省内高校进行宣传，安排专业教师在校内进行广泛宣传。20xx年两个硕士点的报名率较往年有较大幅度的提高。
1、加强学工队伍培养与发展。着力建设一支富有活力、团结协作的辅导员队伍，在只有2名专职辅导员的情况下，坚持每周辅导员例会制度，集中开展学生工作的学习研讨，鼓励专兼职辅导员结合大学生思想政治教育的工作实践开展研究。主持或参与校课题3项，1人获得“学生。
军训。
优秀指导员”荣誉称号，1人获校首届教师职业规划大赛三等奖，1人获得校教工学雷锋优秀事迹荣誉称号，1人被评为校优秀管理人员。
2、注重新型学生干部队伍培养和学生党员发展教育。重视院团委、学生会等学团组织建设，加强对学生组织工作的指导，举办团干培训班，加强对学生干部的培养;重视对入党积极分子的培养及预备党员的再教育，建立并完善“1+1”朋辈教育体系，坚持学生党员组成的自律监察委员会开展学风督察活动，发挥其在学风建设中的的模范带头作用。
3、重视网络思想政治教育。推进院团委和班级微博建设，充分发挥网络思想政治教育和正向引导作用，将思想教育与解决学生的实际问题紧密结合，不断探索学生自我教育、自我管理、自我服务的新形式、新途径。本学年1人被评为20xx年度“中国大学生自强之星”，2人被评为校“十佳大学生”，院团委微博被评为校“最具影响力”团属微博，“聚焦人文”获评最佳栏目。
4、加强日常管理。将“三做”育人理念与学生专业学习紧密结合，注重学生的思想品德、心理健康、行为规范和安全教育，修订多项学生管理制度，做好新生适应性教育，关注“三困”学生，确保了全年未发生学生重大伤亡和不稳定事件，被评为校“学生管理工作”先进学院。
5、继续加强优良学风建设。注重培养学生的学术科研意识，鼓励学生结合专业积极参加校内外各项学科竞赛活动，开展“水滴社工”等学习互助活动，组织各类学风交流、竞赛活动，加强优良学风建设和传承，注重发挥辅导员在学风建设中的管理作用。20xx届考研录取率为14.7%，20xx级cet-4通过率为88.40%，47人次在省级以上(含)竞赛中获奖，获奖人数占全院学生总数的比率为5.3%，获校“学风建设”先进学院荣誉称号。
6、社会实践和志愿服务品牌凸显。坚持走将社会实践与专业学习相结合之路，拓展社会实践和志愿服务合作平台，在校内外多次开展志愿服务并获表彰。连续第9年开展校运会志愿服务，获得“优秀志愿者服务队”称号，芜湖火车站来信感谢连续8年开展的火车站“和谐春运服务”，参加团市委主办的“东爱西行”募捐活动，获赠“雪中送炭，爱传八方”锦旗，以及连续4年开展的南瑞社区服务等，都受到了省市媒体的关注与好评。
7、真诚关爱毕业生，做好毕业生就业工作。加强毕业生就业创业教育，注重引导毕业生转变就业观念，拓宽就业渠道;加强就业信息员队伍建设，建立毕业生基本信息档案，做好个别指导、分类指导，加大对困难毕业生的帮扶力度，毕业生一次性就业率达95.6%;继续开展“四个一”工程，加强对毕业生的爱校、爱院教育，毕业生文明离校井然有序。
五.综合管理工作。
1、科学管理，提高服务能力。继续完善教学、科研、学生工作制度体系，做到建章立制、民主管理;加强考勤管理，改进行政人员工作作风，提高行政工作效率，为学院教学、科研、学生工作做好服务。
2、遵守行财务制度，规范资产管理。严格按照财务要求，专款专用，厉行节约;做好学费催缴工作;妥善保管、合理使用固定资产，做好提升计划项目设备的验收、安装和管理工作。
3、积极配合、支持学校各职能部门和其他院(部)的工作。
两个月来，我分别在两个不同的岗位上练兵，前个月在电编部学习新闻采编，后一个月是在办公室做临时的文秘工作。
首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活，我感触最深的就是，这里是我的第二个家，新闻工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加，特别是容主任，在工作之余，以朋友的姿态经常和我们一起打球，坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作，让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事，也对我们这些新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在电编部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有：
1、基本学会使用和维护摄影机;。
2、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别;。
3、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带;。
4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作，还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间，我配合各位师兄一起完成新闻采写近15篇，自己独立完成的采写作品5篇。主任每次安排的采访任务都基本可以顺利完成。
显然，办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与电编部的容主任一样，对我关爱有加，体贴不减，同样让我深深感受到一种父爱的慈祥与特有的威严，另外还有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情关心与帮助，但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有钟主任以及其他几位同事的友情关心帮助下，我较早地克服了波动的心思，全身心投入到办公室的日常工作环境中。
经过一个月的工作学习，我做出了一定的成绩：
1、独立完成并印发了两期《简报》;。
3、负责部分公文打字和复印登记工作;。
5、与同事梁伟耀共同策划完成两个版面的“四五”普法教育宣传板报。
在办公室工作不足主要有：
2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关公文写作的进行;。
3、对电脑知识的掌握度较低，这直接影响到相应的工作质量;。
4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习，坦白说，我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。
二级学院年度工作总结（热门15篇）篇九
年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.
3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.
4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.
6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。
现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的`麻烦。
平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。
目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。
今年,餐饮部定额上交酒店的任务为38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率为1xxxx。
为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。
(二)抓好规范管理。
强化协调关系,提高综合接待能力。
1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2.完善餐饮部的会议制度。
会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。
为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。
制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。
酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。
今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。
在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。
由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。
第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。
第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。
第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。
第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。
全年推出千年老龟汤等新菜共20xxxx款,扩大营业收入10xxxx万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。
(四)全员公关,争取更多的回头客。
餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。
营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。
逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。
通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。
(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。
同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。
全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。
今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。
另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。
十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟, 自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。
(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。
餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。
1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。
参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"三字经"活动,学英语50句活动。
在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动xxxx,春游xxxx,外出参观学习1xxxx,各类型座谈会xxxx,妇女会xxxx,家访xxxx,探望病员2xxxx。
通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有xxxx,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约xxxx。
(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。
1.严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。
同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长xxxx,领班xxxx。
对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工1xxxx。
由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。
2.完善培训制度。
为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。
其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。
例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。
再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达20xxxx次。
(八)重视食品卫生,抓好安全防火。
1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。
由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。
出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。
地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。
(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。
全年增加设施总投资30xxxx万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。
三、存在的问题:
1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2.厅面的服务质量还不够高。
3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。
四、明年的设想:
1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。
2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。
4.开设餐饮连锁分店.
二级学院年度工作总结（热门15篇）篇十
这几年的办公室工作让我深深体会到，办公室的基本职责就是搞好服务。在校长和书记的具体指导以及同事们的帮助下，我深深体会到，作为办公室主任，最重要的是要摆正自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。因此我时刻提醒自己必须有高度的事业心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好参谋、协调、联络和服务工作。同时，我也体会到办公室的工作相当繁杂，而且看不出明显的政绩。正因为办公室是综合协调科室，说没事可以啥也不做，说有事可以让你忙得晕头转向!在这个学期里，我没有“啥也不管”，而是在自己的岗位上，围绕协调协助，努力做好应该做的每一件事情，力求当好助手。
下面我就汇报一下本学期我是怎样完成基本任务，履行基本职责的：
一、文秘工作。每天及时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知，并做好上传下达工作，认真填写安全月报表，尽自己最大能力完成上级部门布置的相关工作。学校年长的老师比较多，对电脑的操作有的不是很熟悉，尽管自己也是一知半解，但都尽力去帮助他人。赠人玫瑰，手有余香。
二、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作，接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或电话咨询，教育局领导也好，兄弟学校的老师也好，或者是家长，我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到，努力为学校创造一个良好的对外形象。
三、会议管理。认真细致地做好相关记录，会后及时清理会场，督促落实会议精神。
四、档案整理。根据教育督导室的要求，按时完成了合格学校建设的档案材料收集、整理和立卷工作，为学校创建成功也算出了一份力;本学期我还协助教务处完成了初三综合素质评价工作，以及小学毕业微机派位数据的输入。为求数据不出一点差错，经常加班加点。
五、宣传工作。作为办公室主任，理应担当宣传报道的主力军。上级领导关心我校发展亲临指导工作，校本培训如火如荼地进行，支部组织开展的政治学习，教导处教研活动的开展情况，宣传身边的优秀教师等等，都成为了我宣传报道的内容。由于自己还担任了语文教学兼班主任工作，本学期的宣传报道比较少，今后应再接再厉。
六、值日工作。能认真履行值日的职责，做好考勤记载，深入课堂一线开展随堂听课，发现问题及时汇报，及时上交值。
日记。
录。
今后努力方向。
随着社会对教师的要求越来越高，学校也面临着新的形势、新的任务，对我们办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，总结自己的工作，我认为作为学校办公室主任，也必须适应新的情况，进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识，努力做好办公室工作：
一是工作中不能轻理论学习，解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感，要站在理论的新高度创造性地解决问题。
二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪，工作中要多一份耐心、细心，尽量避免出差错。
三是要进一步加强自身的学习，不断提高教学水平，发挥骨干教师的引领作用，有力推进校本教研工作的开展，并做到及时反思，为创建教育强区做出应有的贡献。
生活赋予我们的不仅是忙碌和烦恼，还有成长的触动和顿悟。担任办公室主任一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督，不断进步。
办公室承担着学校宣传、信息传达、会议安排、日常接待、资料归整、档案管理等工作任务，零零碎碎，事务繁杂，既要对上级领导和校领导负责，又要和校内各部门密切合作，还要与广大教师保持紧密联系和沟通。本学期，学校办公室在校长的领导下，在校各部门大力支持配合下，发挥了应有的参谋、组织、协调和服务职能，比较圆满地完成了校领导交给的各项任务。
思想上自觉服从校领导的安排，深刻领会校领导的意图和要求，把配合、协助校领导工作作为自己的主体意识，形成了团结、和谐的关系。对校领导交办的各项工作任务积极、主动、创造性地开展并完成，遇到问题及时向校领导请示、汇报，尽力将工作做到位，让大家放心、称心。
行动上勤奋务实，以身作则，当好助手，做好参谋。学校办公室总是站在学校发展的角度和总体利益的高度看问题、出主意，为校长出谋划策，尽量提出富有建设性、实效性的见解。发挥了承上启下的桥梁作用，及时把学校的意见、要求布置贯彻下去;同时又做一个有心人，及时了解全体教师的思想动态，把同志们的意见和要求反馈上来，做到信息畅通，以自己认真、塌实的工作作风来凝聚人、带动人。
具体工作如下：
一、招生工作。
由于宣传招生得力，生源不断增多，20xx年秋季招收一年级新生238人、学前教育87人、转学生76人，因此学员报名注册工作非常重要，是一项非常细心的工作，我们以高度的责任心与充分的耐心，做好每一位学生的报名解释及注册工作，共完成了一年级新生近238人的电子学籍注册工作。
按要求完善学员学籍档案，并于本学期末发放了全校学生的学生证。
三、职称评定。
本学期有李东辉、于峰两名教师申报小学一级专业技术资格，杨娜申报小学二级专业技术资格。对于教师职称评定工作，办公室在校园网上挂出了所有申报条件、表格，制定了全校职称评定工作详细工作安排。
四、教师岗前、继续教育培训。
新学期，认真做好新聘任教师的岗前培训和年轻教师继续教育的组织工作，使新教师及时掌握教育教学理论，能尽快适用教学岗位;年轻教师参加郑州市第二周期的继续教育培训，学习新课改理论，提升教育教学水平。目前，已有米金辉等9名教师参加区组织的新教师见习期培训，有23名教师参加岗位培训第四周期第一期的培训考试。
五、校园网络管理工作。
1、本学期，通过宣传和教师们认识的逐渐加强，各教研组和大队部越来越积极地把各自开展的一些活动，用照片加简单文字介绍的形式，上交到办公室，然后经审查修改后上传到学校网站。随着需要上传的材料越来越多，这一块工作也越来越重。各部门上传上来的照片有些没有进行修改，有些没有文字介绍，而有一些照片质量有些欠缺。所以，每次上传都要重新修改、筛选、再配上文字，看似简单的工作往往要做上好半天。付出了时间和精力，也收到了良好的效果，后来，教师们反映，家长有更多的人开始关注学校的网站了，学生们在校园网上看到自己活动的照片，也更加激起了他们参加各种活动的主动性和积极性。本学期校园网加强了管理，新闻版块设立专人管理，使学校新闻、通知等及时呈现在网上。
2、教师博客。
本学期我校在校园网开通了教师博客板块，教师们都在这里建立了自己的博客以适应新时期教育对教师的要求。
六、配合各部门，完成好学校的各项工作。
本学期学校开展了办公室的主要任务是为每一项活动作好他们的后勤服务工作和环境布置、美化、影像和音响设备等工作。当每一项。
活动方案。
一敲定，办公室便着手为他们设计制作条幅和一些宣传品，让同学们近距离地了解学校的活动。对于学校开展的所有活动，办公室都尽力从外观上去美化他们，达到宣传的作用。
1、校园文化建设。
本学期对校园进行进一步美化，使学校的文化氛围更加浓郁。尤其是对两个餐厅重新布置，墙上粘贴一些节约粮食方面的标语以及食品卫生方面知识的宣传栏，使广大师生有一个良好的就餐环境。
2、校本教研成果展示。
为了体现建校六年来的办学成果，我们办公室人员把教师本学期获奖的论文、案例、反思和教育故事，以及学生在报纸刊物上发表的作品汇编成册，本学期我们还增加一本教师博客文集，把教师发表在学校博客上的优秀博文汇编成册，为教师们相互学习留下了宝贵资料。
3、“七彩方园”校报。本学期我们出版了校报第七期。
4、学生综合素质评价手册。本学期根据我校的发展和特色，我们设计了具有我校独特风格的学生综合素质评价手册。
5、20xx年台历。岁末年初，我们把建校六年来的所取得的成绩、获得的荣誉以及大型活动掠影，汇编成一本精美的台历，充分展示了我校的办学特色和成果。
6、大型活动。
(1)庆国庆民办学校文艺汇演，我们积极配合音乐组录制音乐、摄影摄像，演出后制作光碟，为学校留下了宝贵资料。
(2)抗美援朝入朝60周年联谊活动，配合我校少先队大队部排练节目，组织学生参加老战士之家的联谊活动。
(3)《将成功传给下一代》报告会。
中方园双语学校为加强学校与家长之间的联系，充分发挥家长委员会的作用，使家长委员会真正参与学校的管理，更好的配合、支持学校的工作，12月10日我校有幸请来了李文杰教授做了一场《将成功传给下一代》专题报告。此次报告使家长认识自己在家庭教育中的角色和心态，李教授通过案例分析讲解，分别就家庭教育中不同问题和教育侧重，帮助家长把握特殊问题的解决对策;通过家庭教育重要性的再次强调，呼吁家长重视自己在家庭教育中的重要作用，促使家长家庭教育与学校教育更好地结合。
李文杰教授的演讲，使家长受益匪浅。家长委员会的成员们一致要求像这样的讲座要多举行。
(4)激情圣诞。
又是一年圣诞节，欢快温暖的气息在蔓延。12月24日下午，中方园双语学校举行了“激情圣诞”庆祝活动。
老师和孩子们精心准备了丰富多彩的节目，此次活动还邀请了部分家长参加。两个小时的演出中，歌声与笑声齐飞，处处洋溢着圣诞节欢快的气氛。一年级的小朋友们首先拉开了庆祝活动的序幕，唱响了这快乐的节日。甜美的歌声、动感的舞蹈，让整个校园洋溢着欢声笑语。校口琴班带来的《欢乐颂》令人耳目一新，说唱表演《猴子捞月》将活动推向了高潮;同时各班还分别召开了形式多样的庆祝活动，同学们用自己的双手把教室装扮成温馨的圣诞世界，在这梦幻世界里孩子们享受着圣诞老人送来的礼物。
本次活动得到了家长们的好评，次活动既为孩子们提供了一个展示文艺才能的平台，也为提升校园文化品位注入了新力，营造出团结、和谐、积极向上的校园文化氛围。
(5)“同一片蓝天”蒲公英第九届大都市青少年英语艺术大赛优秀节目展演。
20xx年12月25日，我校的英语节目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》参加蒲公英第九届大都市青少年英语艺术大赛在河南艺术中心大剧院举行的圣诞晚会“同一片蓝天”的演出。
12月25日晚7点30分，“同一片蓝天”圣诞晚会在河南艺术中心1号厅拉开了序幕。晚会现场欢歌笑语，内容精彩绝伦。特别是我校的英语节目《therhymeofchristmas》和《waitingforchristmas》，小演员的精彩表演把晚会的气氛推到了高潮;晚会中呐喊声，鼓掌声响成了一片，五彩斑斓的灯光，富有激情的演绎，奔放的欢呼声，台上台下融合了一体，让每一位观众都感受到了浓厚的圣诞气氛，一起沉浸在圣诞的喜悦当中。
七、教职工考勤工作。
根据老师当月工作情况和各部门考核结果，将全体教职工考勤情况、请假情况一一汇总，严格按照中方园双语小学的。
规章制度。
执行。
八、文件及档案的整理工作。
(1)标准化学校验收工作。
20xx年11月6日，我校顺利通过了标准化学校的督导检查工作，为此我们做了大量的工作，严格按着标准化学校档案的要求，汇总分类打印装订，三年的档案总共装了六十七盒。督导检查团的领导对我们的档案工作十分满意，并介绍其他学校档案管理员来我校学习取经。
(2)红领巾师范学校检查验收工作。
本学期末我校申报了红领巾师范学校，团市委定于20xx年1月6日来我校检查验收。在时间紧、任务重的情况下，办公室全体人员加班加点协助大队部，按着红领巾师范学校的档案要求及时完整的完成了任务。
(3)常规工作。
a.定期在校园网上发布周工作安排并及时下发到各年级组办公室，让老师们知道本周学校的工作重点以及教育教学的常规要求，每周行政例会完毕，我都会及时与各部门联系，将本周要做的工作重点布置在周工作安排上，确保学校工作的正常进行，给老师们提供方便。
b.收发邮件已成为办公室每天的“必修课”，早上一到办公室，打开电脑，我就“直奔”金水教育信息港和邮箱，看看属于那个部门的事情。及时收接学校邮件信息、将文件通知、信息直接传递到相关人员处。
c.作好全校师生获奖情况的登记、汇总工作。学校所有的获奖证书、奖牌、奖杯都交到学校行政办公室，我们将全校老师、学生的获奖情况进行一一登记、汇总，为各部门提供数据，以备学校上报所用。
d.对学校档案进行及时地归类、整理。每学期，按照上级部门的要求，对全校档案按照执法水平、普及程度、师资水平、办学条件、教育经费、教育质量等几方面进行收集、分类、整理、归档，从档案盒的封皮到文卷的目录，都一丝不苟，严肃认真，力求做到条理清晰、查找方便。
e.安排好节假日值班及教师晚自习工作。
每月底都对下月的晚自习进行安排，既要考虑到周托学生作业的辅导，也要考虑值班教师的合理安排。同时，每逢节假日，假期的值班安排也综合考虑各方面因素，做到领导带班，专人负责。
九、不足之处。
办公室这个部门的工作较琐碎，有时事情虽小，但仍然需要人去做，因为这个看似不起眼的部门，在学校工作中却又是必不可少的，因此加强办公室工作的高效运作也是今后值得思考和探索的道路。愿办公室工作能给学校各部门带来更多的方便，为老师们提供优质的服务。
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二级学院年度工作总结（热门15篇）篇十一
二级学院办公室，作为高校二级学院的枢纽和窗口单位，学院办公室的工作直接反映着一个学院工作的面貌，办公室主任起到领导作用，今天本站小编为大家精心挑选了关于二级学院办公室主任。
的文章，希望能够很好的帮助到大家。
大家上午好!
时光匆匆，转眼间已又是一个学年将尽。偶然窥镜，见鬓间白发，常不免感叹岁月无情;但，每每于这样一个时候，回顾一年的人生历程，又不觉心生丝丝缕缕的欣慰。因为，在回头试着看清自己走过的路做过的事的同时，更多的不再是仅仅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌，甚至委屈，而是越来越增加了对自己沉甸甸地认知、反省和修正。下面，我就从三个方面向在座的领导和同仁们作以简要汇报。
一、明确自己的。
岗位职责。
树立服务意识强化责任意识。
校长办公室作为学校的综合协调处室和综合管理部门，综合承接上级部门的指示，综合协调处理学校行政事务，是上传下达，联结学校与上级、领导与教职员工的信息桥梁和纽带，也是学校对外的窗口和中介。
一年来，在学校党政直接领导下，在各处室部门的协助下，在各位同仁的大力支持和配合下，围绕学校的中心工作和重点工作，在不断加强作风建设，强化组织协调，增强内部职能和规范公文处理等方面得到了进一步的提高，为保障学校工作的正常运转发挥了应有的作用。
首先，克服人少文多的实际困难，认真完成了市教育局和学校要求的各类。
工作计划。
总结。
活动方案。
责任制度及汇报材料宣传材料等大量的文字材料工作，并进行了及时的上报。据不完全统计，仅“创先争优活动”和精神文明建设的资料就达十几万字之多，而因为日常工作和教学任务，很多的文字材料只能是加班加点地在灯下完成。
其次，在做好办公室日常工作和文字材料撰写的同时，克服困难，精心筹划，尽心尽力地协调组织安排好每一次会议、每一次活动、每一次接待，事无巨细，始终如一。因为办公室的每件工作几乎都和其他处室的工作、活动紧密相连，所以，自己更有幸加强了和同事们的相处，收获了相互的支持，当然，有时也会因一些细节的疏漏而给同事造成麻烦和遗憾，在这里，我真诚地送上我的感激和抱歉!再次，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，及时将老师们的想法、意见和意愿上达给学校领导，耐心细致地做好服务和稳定工作。
二、用心学习和思考，不断淬炼和修正自己。
工作中，有时真的会有力不从心的压抑感、无奈感，以及思绪纷乱的无措感，越做越觉得自己似乎已经江郎才尽，需要学的东西太多太多，但是又感觉平时繁杂的行政和教学工作，使自己几乎抽不出安静的时间，安心地学习、冷静的思考。于是，每晚睡前静静地读上一篇哪怕只是一段的美文哲语，对当日和次日的工作情况和思想心态进行细心地梳理和检视……渐渐成为一种习惯和享受。在古典中觅得心的宁静祥和，在哲语中启发工作的智慧和方法，在阅读和思考中修炼从容大度细致的品质，不断地发现自己的不足，不断地修正和提升……我发现，原来，再繁杂琐碎甚至苦恼劳累的人生，也可以很美!很幸福!
这一年，除校长办公室的工作外，还兼高二、高三两个文科班的历史课教学工作。一个面临会考，一个面临高考，学生底子薄、兴趣小、积极性不高，备课时所下的功夫和学生的进步很多时候都很难用正比来衡量。
一堂课下来，胸闷气短，哀其不幸怒其不争，但是，作为一个已有二十二年教龄的教师，我深知哀叹气愤都不过只能是私下里短暂的情绪宣泄，自己更应该做的依然是勤勤恳恳，兢兢业业，任何时候都不能懈怠地继续求索，针对学生的弱点不断地调整、巩固和加强。看着学生们依赖和信任间或有些难为情的眼神，母爱的温情常激荡着我的心灵和情绪，我爱我的学生，就像爱我的儿子，可能我对学生们付出的不是金钱的多少，但心血和精力的付出有时甚至超过了自己的儿子。我既然无悔自己的职业选择，那我就理应做到无愧自己的责任和使命，更何况，有爱和幸福融在其中呢?我荣幸，一路坚持不曾迷失。
新的学年即将开始，我和诸位同仁一起不仅见证着学校在艰难中的探索和跋涉，也将一起迎接着学校重建后的振兴和辉煌。征程漫漫，更多更重的工作等待着我们去完成，学校的腾飞需要我们同心协力并肩托举，传统文化滋养着我们的心灵，主人翁精神鼓舞着我们的斗志，拔地而起的蓝图美景激励着我们的决心和信心，我愿倾尽全力，与诸君一起，为学校的不断进步和发展，努力奋斗!
谢谢大家!
我担任学校党政办公室主任一职已有四年。在这个岗位上，无论是组织安排什么工作，都能绝对服从，对所分管的工作都能想方设法、尽心尽力地去完成。学校办公室工作千头万绪，复杂烦琐，所分管的线口多、任务重、压力大。主要分管学校文件的下载、发送、收集;学校日常工作安排(通知)，学校常务工作登记;撰写学校计划、总结等汇报材料，填写教育基础年报、人事年报;学校各类表格、资料收集、归档;学校有关通讯报道，学校创建工作，学生车接送管理工作等。任职以来，尽管自己在上层领导与全体教师的支持和配合下，各项工作都较顺利地得到完成，但还是离自己的目标还有着较大的差距与不足，主要表现在：
一、加强理论学习，提高政治素养。
办公室主任一定要加强学习，要及时更新知识，提高自身素质。只要自身素质强，就会产生内在“魅力”和影响力，才能更好地开展工作。近三年来的岗位演练所表现出来的经验欠缺、能力欠缺、处理事件不成熟等，是我面临的最大问题。所以今后我要多学理论、学政策、学技术、学管理，多向前辈、领导请教，以此来提高综合素质。如办文办事能力、专业知识能力、领会领导意图的能力、驾驭局势的能力、语言表达能力、处理复杂事务的能力以及社会交往能力等，都是当好办公室主任所不可缺少的条件。
二、明确职能职责，提高服务意识。
办公室主任必须要有强烈的服务意识和求真务实的工作作风，在有限的时间里办好应办之事。要善于明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。首先是做到服务要尽心。要做到遇事不推诿，尽心尽力，尽职尽责，发挥自身优势，协调校长室、教导室、总务室等各方关系，为各室及时传达工作思路、工作方法等，以便大家统一工作思想。其次是做到服务要尽职。学校领导布置的各项事务，能在第一时间、规定时间内完成任务以尽量为学校领导减少一些事务性工作，让领导从日常事务性工作中摆脱出来，去从事更重要的工作。
对于下属各大小办公室的提出的工作建议，能及时传递到上层，以便班子及时商讨，择优采纳。对于提出的困难和合理要求，也能在自己职能范围内第一时间帮助解决或通过班子成员商讨后给予答复。三是意识要超前。服务工作尽管平凡、琐碎，但当好主动不被动的角色非常重要，对于各室各教师存在的隐形困难能主动去发现、了解，主动去化解，这直接关系到学校领导和本部门的形象。
三、要养成“三勤”良好习惯，确保工作效率。
勤走，就是平时要多进行调研和开展交流，搜集一些相关信息，一方面为自己公文写作收集素材，另一方面还可给学校领导提供准确的信息，帮助领导正确决策。勤记，就是注意养成记录的良好习惯。如果不养成记录的好习惯，把工作安排得井井有条，那么只会一天到晚手忙脚乱，丢三拉四，没有头序，工作效率必然低下。勤看，就是平时要注意观察，“眼观六路，耳听八方”，对方方面面的细节要多留意，也许从不经意的小事中也能获得一些宝贵的、有用的信息，为全体教师做好超前服务。
四、做好分管工作，确保接送车无安全事故。
学校工作中除了做好校长文书一职外，我主要分管接送车工作，我校近几年平均每学期约有250名左右乘车学生，乘车线路杂、且路程远。我将学生按各村各线路分成几个小队，每队选出一名队长。这些队长每天协助值周教师清点乘车人数，维持乘车纪律。由此，学校车队形成了学生接送车管理领导小组——值周教师——各乘车小队长——乘车学生的四级管理网络。
为保证乘车学生安心等车，消除各类安全隐患，学校特开放宽敞明亮的餐厅给学生做安全、温暖的“候车室”，并给每一班次的学生设立了指定候车区域与座位，这样既可以让学生相互监督避免误车，又可以在“候车室”里可以看书、做作业，消除了等车时烦躁不安的心理。以前由于任课老师放学要留个别学生进行补差，经常造成1、2个乘车学生迟到而影响发车时间，偶尔会有漏乘现象，为避免这种情况发生，学校根据实际，整改并严格执行“五定”制，对接送工作实行“定路线、定时间、定地点、定人数、定车号”(“定车号”：由于我校接送车，以车队10辆车轮流接送形式进行，无法定车辆，根据实际情况，我校给车队发放指定的车号，由车队派车辆携带车号轮流接送)，并将学生乘车班次时间表张贴在教室里的布告栏中，让任课老师及学生人人知晓本班中每一班次的乘车学生，这样既不会造成学生因补差而误车，也避免了大量学生集中在食堂候车点难以管理的局面，同时既减轻放学高峰期候车压力，又减少了突发性安全事故隐患。
同时学校开展“文明乘车小标兵”评比活动，乘车不文明的学生，一律取消各类先进的评比资格。总之，办公室工作是一门艺术，要做好学校的办公室工作，既需要有满腔的热情，还要有无私奉献的精神，今后我将努力学习，积累经验，弥补不足，充分发挥办公室的综合效能作用，提高办公室的工作水平和服务质量，为实现学校的和谐发展发挥我做大的作用。
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二级学院年度工作总结（热门15篇）篇十二
尊敬的公司领导，同事们大家好!20xx年已经即将逝去，崭新的一年也即将开始。
整整一年的忙碌也即将告一段落。
回头看一看这一年的工作，真的让我觉得很惭愧。
在xx年末的时候，我已经预料到今年的艰难之处——xx年我们是在打江山，xx年则是在治理江山。
说到这里，我们还真的没有预料到xx年竟然是个市场的灾荒年。
在这一年中，我们的心情都是起伏不定的，先是国家大事，跟着是行业艰难，还没等我们喘过气来，xx年就没了。
这就意味着09年我们的工作担子会更加沉重。
接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深刻检讨，希望得到大家的指导和批评。
一 组织机构和人力资源
xx年末——xx年初，公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车，公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。
因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题，我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组，分别由四人任组长。
最初要求各组在三个月内健全队伍，配额三人，即一名组长加两名组员。
我也开始帮助他们招聘人才。
但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高，造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。
虽然人员流动是正常现象，但是全军覆没确实有些说不过去。
不管怎么说，我们没能留住人，就证明我们在某些方面出现了错误或失误。
第一，我们招聘的对象有问题。
应届大学本科毕业生，本身就是极不稳定的群体，他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间，而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。
第二，我们没有成熟的新人培训方案。
刚出校门的孩子虽有冲劲，但是他们没有社会阅历也没有工作经验，他们在学校里依靠更多的是导师或教师，离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门，当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候，我们却没能迅速提供。
这就造成了他们的一个心理落差，逐渐激情消失，工作也就失去了动力。
第三，我们现有的团队还不够优秀。
人以群分，虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色，但是他们最想加入的确是正规军，他们希望自己成为最优秀的团队中的一员。
但是我们无论个人能力还是从团队资质，都没能达到他们的要求。
松散的管理体制，无力的要求，这些也是他们逐渐离开的一个原因。
总之，我们从这次招聘中还是领会了一些道理。
我们最需要的并不是高学历、高素质的人才，而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。
我们在今后的招聘工作中，一定要淡化对学历的要求，但要注重品质和经历，重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上，因为他们已经过了预热期，只要品质好、略微有些销售经历，而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。
我们还必须制定一整套的招聘和培训方案，力争用最短的时间对新员工进行科学考核，并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。
另外，我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训，对现有的老员工进行严格要求，从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。
二 执行力
关于执行力的问题，公司的两位老板已经多次提到。
在我看来，执行力应该分成两个环节，一个是反应，另外一个是行动。
首先，有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的，这个过程的指挥者需要有快速反应的过程，分工结束时就是行动。
在两个环节的连动过程中，团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的，因此我认为执行力不好，部门主管罪不可赦。
借此机会，我也向大家检讨。
之前我在执行的时候，一般都只有一个步骤，那就是分配。
错误已经很明显了，我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。
我也决心在今后的工作中，严格要求自己，争取做执行的标兵。
三 市场开发和维护
xx年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发，但是xx年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面，我们虽然对一些主流客户做了大量的工作，力争使资源的利用率达到最高，但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。
那么xx年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢 我认为应该从细节做起。
我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。
首先是对渠道客户的定位和分类，把渠道客户的销售业绩拿出来分析，先把以我们为重点的客户找出来，放在首要位置，因为这些是我们最忠实朋友，我们也应该最重视;接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户，先找到他们的重点合作对象，再了解他们合作好的原因，一对一的做针对性的方案，力争扭转乾坤;最后才是那些能力一般又没有方向性的客户，自然不能放弃，但是不必要投入太多的精力和物力。
我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发，我们必须要先学会防守再去进攻，否则得不偿失。
工装市场更糟糕。
xx年市场环境不容乐观，从大的方向来看，由于经济危机的影响，短期内楼市的情况不会有太大的好转，老百姓都处在恐慌中，买房、投资都很谨慎，买房子的少了，精装的少了，甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。
总之就一个字——难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道，那就是国家的基本建设。
我对明年的工装市场的看法是，大型采购会增加，反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。
这就需要我们把重点工作放在大型工地上，作好明年的投标和公关工作，力争在恶劣的.环境下找到夹缝以保平安。
小区推广在xx年是空白，xx年我们开始认识到了这个环节的重要性。
在同行业，已经有很多的先行者无功而返，大家都在摸索最便捷的路。
这条路实在是不太好找，但是我认为首先是我们要选择一个目标，如果没有最终的目标，我们就没有办法确立方向。
所以我们在xx年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作，力争提高我们的商品在小区的占有率”。
目前这项工作正在试进行，我相信只要我们能坚定的沿着已确定的目标，一步一个脚印的走下去，就一定会取得成功。
xx年，我们还是要把重点广告投入放到小区，但是一定要作好小区的定位和可行性分析，并找到性价比最高的传播方法，并作好一系列的服务工作，力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介，从而带动其他消费者购买。
在xxx年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。
具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。
另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。
为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。
今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理，同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档，即：(1)开发建设单位确保自管的房屋;(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(3)欠缴维修基金的房屋;(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物业维修基金”的管理工作
(1)为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。
取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。
同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。
从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。
为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。
现正在实施当中。
四、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。
即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
五、“基金”的使用情况
今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。
根据年初计划，现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋，面积为762xxxx米，使用资金为526,26xxxx人民币;屋面增做防寒层共计38栋，面积为2727xxxx米，使用资金为810,00xxxx。
对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。
同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市政府相关领导批准后，又对其使用“sbs”防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为800xxxx平方米。
六、物业管理企业的资质管今年，物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。
经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万。
取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。
同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。
从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。
七、来年的工作计划
1、大力提倡业主委员会的成立;
2、严格控制好物业管理用房的配置情况;
3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识;
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;
5、清理整顿全市的物业管理行业市场;
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入;
二级学院年度工作总结（热门15篇）篇十三
少先队工作是学校德育工作的重要载体，少先队活动是学校学生的一颗心脏，活起来，动起来，才能显示出生命的活力，才代表着成长的茁壮。活动让队员学会求知、创新和生存。因此，在领导的点拨、建议下，在全体老师的支持配合中，我策划举行了丰富多彩的活动。
为不断丰富活跃学生的文体活动.学校少先队根据的学生的兴趣特长特组织了舞蹈队，合唱队，腰鼓队等特长队。在各项活动中学生的才能得到充分的展示,个性、潜力都得到了充分的展示和挖掘；成立了校园广播站,以征稿—采稿—播稿的程序，利用午间向全校进行播音,广播的内容新颖,并且贴近校园生活,形式多样,丰富了校园的文化生活；策划有利于师生身心健康的各种活动，开展“校园小主持人”风采大赛、“小歌手”赛、校园“广播操、五祖拳”比赛、“班班有歌声”歌咏比赛、教师歌手赛、庆“六一”汇演等，让师生的各项特长得以更充分地发挥，从而提升了校园生活的生机与活力；举行入队仪式，让新生在响亮的口令、嘹亮的队歌、神圣的队礼、严肃的列队中感受红领巾的魅力；组织开展国旗班进军营，规范旗手动作及精神风貌；为细化常规工作,加强养成教育，母亲节、教师节举行“学会感恩”活动。这些活动将感恩教育与养成教育密切交织，为学生良好行为习惯的养成搭建了平台。组织开展“创建节约型校园”大型主题活动。开展为“雅安”、“情系小文蔷”献爱心活动，在孩子心中播下爱的种子，让他们从小做一个善良的有爱心的人。
从设计方案到组织实施，从策划准备到现场指挥，从幕后安排到现场主持，从整合力量到争取资源，这个个活动的成功举办无不凝聚着我的心血，但它们同样是集体智慧的结晶，是团队力量的彰显，是师生配合的成果。
二级学院年度工作总结（热门15篇）篇十四
转眼间，我进入xx行工作已经两年零两个月了，不经历风雨，怎么见彩虹，从最初的新手成长为分理处的会计，再进入公司业务部，这其中有辛酸，有汗水，当然，更多的是喜悦。
回顾已过去的xx年，我用3个词来进行总结：珍惜、进步、成长。
一、珍惜
态度决定一切，银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质，从踏上银行工作岗位的第一天起，我就提醒自己要对得起所从事的这份职业：在思想上严格要求自己，生活上保持艰苦朴素的作风，在工作中勤勤恳恳，积极向上，刻苦专研业务知识与技能，能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，从而体现出自身的价值。
二、进步
通过对以往缺点的改正，不断完善自身。
我从小就有点小马虎，做事情丢三落四的，这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌，特别是从事柜面业务，为此，我时刻用胆大心细四个字来督促自己。
两年的柜面工作，我累计出错过一次，当时是一位客户来取款300元，我因为一时疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，还好及时发现错误，通知客户返回网点，在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。
金融工作难免会出错，贵在怎么吸取教训并在今后加以避免，这次事件虽然金额不大，但是足够给我敲响了警钟。
工作应以稳为本，在此基础上不断提高业务速度。
三、成长
逆风的方向，更适合飞翔，只有面对挑战，才能不断地成长。
在20xx年x月末正式接手xx分理处会计岗位之前，我一直从事简单的柜面操作，对会计方面的业务不熟悉，能否胜任它对我来说是个不小的挑战。
当时正值过年期间，是一年的业务旺季，彷佛所有事情一下都堆起来了，白天要办理柜面业务，晚上整理传票及其他资料。
那段时间加班到11点是很正常的事，但我仍感觉有做不完的事，每天都被传票所累。
我知道会计的工作远不止传票而已，但如果能及时有
效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的，因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础，又能腾出大量的时间。
xx年8月，我有幸从分理处脱颖而出，进入支行公司业务部上挂学习，这对我来说是一次相当难得的机会。
一年来的种种经历都是巨大的收获与财富，从最初的'记账到现在的信贷，岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握，通过之前两年在网点的表现，我证明了自己能胜任记账这个岗位。
进入支行公司部3个月以来，我接触到了全新的信贷业务，从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。
通过这三个月的工作和学习，我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解，掌握了相关一些营销技巧。
在进步的同时，随着对目前工作的不断理解和总结，我认识到自己还有许多不足：
1、业务技能不够精细，虽然已从事记账岗位两年，但会出业务仍未精通。
现在从事了全新的公司信贷岗位，首先要有肯学肯钻的态度，其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通，因此我已经做好长期努力的准备。
保持一贯踏实的作风，克服性格上内向的缺点，努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。
2、20xx年，在争做最大的零售支行的目标指引下，更多的中间业务需要大力推广开，如手机银行，基金，网银，信用卡等，这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能，我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。
今天的xx行欣欣向荣，作为xx行的一员，我感到无比自豪，在新的一年工作中，我将更加勤奋地工作，刻苦学习，努力提高各方面的业务素质技能，适应农商行的发展需要，踏实进取，克服不足，把工作推上新的台阶。
一、2xxx年主要成绩
一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著，12月末，各项存款余额×万元，比年初净增×万元，比去年同期多增×万元，完成市分行全年考核计划的×%，旬均净增达×万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。
全年上存资金达×万元，月均达×万元，同比净增×万元，金融机构往来收入×万元，同比增加×万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。
二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出"散小差"劣质客户，有效规避经营风险。
12月末，各项贷款余额×万元，比年初净投放×万元。
其中：私营企业及个体贷款×万元，比年初下降×万元;公司类贷款×万元，比年初增×万元。
三是代理等新业务驶入"快车道"，与传统业务并驾齐驱。
12月末，代理保费收入×万元，完成市分行下达计划的150%。
其中：寿险代理保费×万元，同比增×万元;代理财产×万元，同比增×万元;实现手续费收入×万元，同比增×万元，完成市分行下达计划113%。
累计代销基金×万元，累计代销国债×万元。
四是按时完成不良资产清收任务，不良资产"双降"取得阶段性成果。
12月末，清收不良贷款本息×万元，其中：清收本金利息×万元，完成全年任务的100%;处置抵债资产×万元，完成全年任务的×%;保全×万元，完成全年任务×%。
年末不良资产余额×万元，占比为×%，不良贷款呈现"双降"趋势，不良贷款余额比上年末净下降×万元，不良贷款占比率比去年末下降×个百分点。
五是中间业务持续快速发展，财务贡献率进一步加强。
12月末，全行中间业务收入×万元，占总收入的×%，同比增×万元，提高×个百分点。
六是利息收入继续保持有效增长。
12月末，全行收息×万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息×万元，不良贷款清收利息×万元。
七是超计划完成经营损益综合指标。
12月末，全年帐面亏损×万元，同比减亏×万元，剔除消化2000年前应收利息×万元、抵债资产处置损失×万元，经营利润达×万元，超计划×万元，同比增盈×万元。
八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩，涌现出一批先进集体。
在市分行组织的一季度"开门红"竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予"女职工文明示范岗"荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统"内控制度知识"竞赛中获团体第三名;在市分行组织"金融产品知识普及"竞赛中获团体第三名。
九是"安全就是效益"、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。
二、主要做法：
一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效，一是统一思想早行动。
20xx年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把"迎新春"优质文明服务活动与首季"开门红"有机结合起来，突出"用心服务，春到万家"为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现"开门红"。
一季度各项存款比年初净增×万元，为全年存款增长打下基础。
二是把握重点，抢占市场。
以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户理财，使客户的收益达到最大化，达到了巩固老客户、发展新客户、带动"潜"客户的效果，有力推动存款快速增长。
全年财政资金流量达×万元，吸收养老统筹存款×余万元。
三是抓重点客户的维护。
建立大客户档案，逐步推行差别化服务，培养忠诚客户。
落实划街包片营销工作，推行"地毯式"营销，巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。
四是突出抓块头大骨干所，垄断×城区、×镇等重要存款市场。
突出农行品牌优势，实现规模效应。
20xx年×城区、×分理处存款净增×万元，占全行净增额84%。
五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。
根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额达到一个档次，工资相应提高一个档次，早达到早享受。
通过激励措施，引导员工由被动到主动，由"要我做"变为"我要做"。
六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。
通过抓优质服务，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以×镇为中心，以周边×等镇为辐射圈的服务范围。
全年通过增存实现收入×万元，比去年同期增收×万元，增幅达70%，为全行财务减亏作出重要贡献。
二、适度营销资产业务，逐步退出"散小差"等劣质客户，抢占优良客户市场。
面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健发展个人信贷市场，加快结构性调整，继续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出"散小差"个人客户。
20xx年末私营企业及个人生产经营贷款仅×万元，比年初下降×万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。
二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口，继续大力支持、发展有一定规模民营企业。
如对管理区的明星企业×有限公司，支行通过积极介入，严格按信贷新规则要求进行评级授信，并积极向市分行申请×万元用信规模，并在四季度注入流动资金×万元。
通过建立中小企业金融服务项目库途径，解决制约我行信贷业务发展困境，谋求并实现适合×行实际的资产业务发展之路。
三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险情况试行分期偿还办法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。
四是强化贷后管理。
每发放一笔贷款，都必须落实专人实施贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。
二级学院年度工作总结（热门15篇）篇十五
根据学院教务处计划，结合校区教学实际，完成教学任务下达、课程安排、教材征订、教学计划异动、学籍异动、考试组织等常规教学管理工作。
学期初，召开教学工作会议，学习了学期工作计划，总结了上学期工作，并对本学期学分制改革、课程建设、科研等工作进行具体部署并提出明确要求。
开展期初、期中、期末教学检查工作，召开任课教师代表座谈会、学生学习代表座谈会，征求师生对教学管理、教育教学等方面的意见建议，及时向分管领导和相关人员反馈，改进教学工作，使日常教学管理与阶段性管理有机结合。
按计划开展督导听课，每学年对中青年教师至少督导听课1次。每听一节课，听课人对教学情况写出书面评价，指出优点、短点，再由听课组长汇总，通过交谈或电子邮件的形式及时反馈给任课教师，发挥教学督导作用。
推进学风建设，在全校范围进行学习目标、学习态度、学习方法引导，严格考风考纪，加强学生学习过程预警和监控，建立学生学业预警机制，减少学生考试不及格现象。
进一步完善和发挥教务管理系统功能，教学任务汇总、学生成绩录入、学业成绩管理、毕业成绩打印通过教务系统实现，提升了教学管理自动化、信息化水平。
为积极推进学分制改革，顺利在20xx年进入专科段的年级实施学分制，学期开学前，邀请教务处李传银处长、_副处长对群体任课教师进行学分制改革辅导，使老师们明白了什么是学分制、怎样实施学分制、学分制下怎样成为受学生欢迎的教师等问题。