2023年酒店工作总结报告 酒店工作总结通用(6篇)

时间:2023-05-29 作者:储xy

工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!

五一酒店工作总结酒店工作总结精辟篇一

2018年寒假已经结束,为促进青少年学生素质的全面拓展,让学生度过一个愉快、健康、文明、祥和、有意义的寒假,根据县教育局的统一部署和教育局的统一安排,确定了寒假工作领导小组,成立了以***校长为小组长的领导班子,班子成员包括学校副校长、教育主任、各年级主任、后勤主任等。

一、加强学生的安全教育和学校的安全管理工作

学校对寒假期间的值班工作进行认真的安排。要求领导带班协助检查值班人员处理异常情况。要求严格交接班手续(交接班时间为先一天下午六时),做到24小时通讯畅通(固定电话和移动电话);做到,如有突发情况,要立即上报并作出应急处理。假期中各值班人员能够按时值班,准时上岗,每天下午向值班巡查李国玉校长汇报学校的情况,假期中无一例不安全事故发生。

开学时,共收到读书征文总共400多篇,家风家训家庭故事征文400余篇,200余张迎新年手抄报和图书阅读卡,开学后,组织专门评审小组,经过认真评选,评出一等奖10篇,二等奖20篇,三等奖30篇,读书之星12人。抄写《孟子》过程中,因为要求是竖排、繁体字,就不是机械的抄字那么简单了。面对经典必须至诚至敬,同志们一笔一划,工工整整,又必须注意力集中,避免出错。抄写经典比诵读经典更让人心安定,给大家忙忙碌碌的浮躁生活注入了一丝清静。写字可以让我们静心、养心,在一心一意的抄写中,经典的能量也一点一滴注入体内,心灵得到一次洗礼。

三、切实让学生做好寒假复习工作

放假前,学校给每一位学生印发了《各年级寒假作业单》,让学生家长知道孩子在假期的学习任务,以便督促学生科学分配时间,适当休息、不忘学习,按计划完成各科寒假作业(包括各科老师布置的作业)和社会实践作业。开学后,要求各科教师逐一检查学生作业,并且在寒假作业发聩单上进行签字确认。经检查,学生作业完成率达90%以上。

四、扎实做好教师家访活动。

制订了甘井镇中学教师假期家访工作实施方案,明确要求每位教师在寒假期间要入户家访学生不少于五人,了解被访学生家庭情况,学习情况,收集学生及家长对学校教育、学生管理的意见建议。开学后上交家访登记表,学校分类整理汇总。安排各级班主任在期末考试后对学生进行电话家访。告知家长学生寒假作业,安全教育管理要求,反馈学生在校表现、学习情况,并送上学校班级对学生家长的新年祝福。这一举措大大增进了家校联系,实现了家校寒假管理的无缝连接,确保了学生假期安全。

五、红花不忘落叶情,节前慰问老教师。

退休老教师以他们美好的师德,辉煌的成绩推动着学校的不断发展。假前,甘井镇中学组织师生来到退休老教师家中,送上全校师生对他们的敬意和节日祝福。一幅红对联,一封慰问信,传递的是真情,表达的是关怀。被访老教师灿烂的笑容,幸福的喜悦让人感动。他们表示仍将关心学校发展,愿为学校的腾飞奉献余热。

一项项措施,一步步工作,无不体现了***镇中学全体师生求真务实,追求卓越的良好风貌。新的一年新气象,我们祝愿甘井镇中学的教育发展步步辉煌,再创佳绩。

五一酒店工作总结酒店工作总结精辟篇二

时间过的真快,转眼间,进入×××公司已近两年,虽然说以前有独立的经营管理一个单体酒店的历程,但时间不长;虽然说以前有星级酒店管理的经历,但都没有像现在这样能有机会独立的去思考、去决定一些日常经营管理方面的事情。因此,加入×××,我感到很庆幸,很荣幸,也很感恩。

在×××的这段时间里,我不仅增加了知识,提高了对社会、对行业、对人生的认识,而且也提高了实践管理的能力,提高了对行业、市场的感知度,提高了对事物的判断力,提高了处理复杂问题的能力。

个人工作总结与组织的工作总结是不同的,个人的总结主要针对个人的个体总结,是围绕“个人”展开的。下面分几个方面对20xx年度的学习、工作、进步与不足较为客观、较为系统地进行总结,从中汲取有利的可以再复制再操作的方面和需要改进的、提升的方面。

持续的学习

“学习”作为人类主要行为之一已经被各公司广泛运用于实践或被作为重点强调。学习始终与创新是分不开的,只有不断创新,人类才有不断的发展和进步。因此学习是社会不断进步的力量源泉。学习是提高一个人的综合素质和实践能力的重要方法,只有不断地持续地学习、实践、总结,个人的能力才能得以提升,个人的生产率才会不断提高,发展的空间才可以不断拓宽,个人的社会贡献和企业贡献才可以逐渐得以实现。

五一酒店工作总结酒店工作总结精辟篇三

二0一三年五月

相府庄园酒店

二0一三年五一接待工作总结

一、游客接待情况

4月29日至5月1日共接待游客932人次,比去年同期增加122人次,收入202868元,比同期增长33568元。节日期间,在大家的齐心协力,团结协作下,未接到一起投诉,既保证了对客服务质量,又实现了营收较大幅度增长,接待工作繁荣有序。

二、周密部署,提前制定各部门各项产品销售措施。

1、餐饮经营方面:

抓住五一黄金周契机,酒店推出各色不同价位快餐,以特色菜、家常菜为主,受到游客的青睐,取得了较好的效果。西餐厅加强菜品,细化服务,为入住宾客提供快捷高档的自助早餐,中餐厅充分准备,内外兼施,全员上阵,给游客提供了不同价位的快餐。事实证明节日期间的便捷、实惠、高效的用餐,较大程度上解决了不同群体的游客用餐的不便,节省了时间。由于措施得力,管理到位,有效提升了游客用餐效率,为增加酒店收入提供了保证。其中餐饮收入33541元。

2、客房经营方面:

为推进住房,提高客房利润最大化,前厅在合理调控房价的前提下,采取先卖豪华单间,下午四点之后再卖标间的营销策略,辅以康乐免费配套设施吸引入住客人,保证经营持续增添。其中节日期间客房收入为183367元,共入住232间,平均房价为元。

3、康乐经营方面

在黄金周期间,康乐部提前对设备设施及卫生状况进行细致彻底的检查和整理,对人员进行了最大化调配利用,为住店宾客提供安全舒适的环境,在游泳馆、健身房、ktv、棋牌、球类设备设施的销售方面,灵活掌握酒店营销政策,尽可能推出设施设备正常价,并积极为客人推销饮品水果,控制商品成本,寻求新的增长点,外部推出外卖饮品、代售生态园景区产品、新增篮球机吸引宾客,经营方面有了新的增长点。共收入15023元。

4、卫生安全工作方面常上班制度,各部门轮休人员及时到位,做好员工的思想动员工作,对五一期间酒店各部门各部位工作做了全面的检查,对配电室、厨房、库房、消防中控室、垃圾房、停车场、外围等地严密监管,做好以上区域人员的配备及各部位设备设施安全隐患的排查,各部门各岗位尽职尽责,协调配合,在卫生环境和设施安全高效运转方面提供了坚实的保障。

三、接待工作中存在的问题

1、在大形势的影响下,市场营销策划活动较少,特别是针对节假日期间的策划方面还有待提高。

2、存在人员紧缺的现象,在宾客较多的情况下,在服务细节方面存在一定的不足。

相府庄园酒店 二0一三年五月二日

餐 饮 部

郎倩倩 前 厅 部

茹燕宁 客 房 部

席文霞 康 乐 部

延向云 工 保 部

林进伟 pa保洁

陈先枝

五一酒店工作总结酒店工作总结精辟篇四

2015酒店个人工作总结(七篇)

2015酒店个人工作总结(一)

尊敬的各位领导各位同事大家好:

一、工作方面 在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!

五一酒店工作总结酒店工作总结精辟篇五

送走了龙腾虎跃的龙年,迎来了金蛇狂舞的蛇年。转眼之间,寒假已经结束,在寒假期间我园切实把安全工作作为头等大事来抓,为广大师生创造一个欢乐、祥和的节日氛围,避免了各类事故发生。

(一)落实安全责任措施,加强寒假和春节期间的安全工作。各班主任教师都以高度的责任心和对幼儿负责的态度,认真落实幼儿园在假期间的安全工作,及时和家长沟通,采取一切必要措施,确保了每个幼儿不出安全事故。

(二)落实24小时值班制度,实行领导带班。

1、护校值班人员24小时在岗,并保持24小时保持手机畅通,严格执行若有特殊情况,必须经学校同意后,方可换人。

2、认真做好护校值班记录,不得擅自离开工作岗位,不得随便换班换人交接班制度,交接时间为上午八点。

3、值班期间如发现事故隐患,应及时采取有效措施并及时上报。4.积极完善学校技防设施,严禁陌生人及不法分子进入幼儿园,严禁任何人将易燃易爆物品带入幼儿园。

(三)在放假前,结合实际,采取多种方式,对幼儿普遍进行了一次包括安全燃放爆竹、交通安全、滑冰溺水、火灾等安全事故内容的安全教育,教育师生要注意回家、返校途中的交通安全,重视节假日期间参加旅游、娱乐等活动时的安全;教育幼儿参加有益身心健康的活动,过一个平安、祥和、愉快的寒假。

四)放假期间,认真做好防火用电安全工作,关闭所有不用的电源,杜绝因电源短路引发的灾隐患。切断电脑机房的一切不必要的电源。

(五)确保假期期间教师的思想稳定工作,及时传达学区的通知精神。时刻关注每位教师的动向,保证电话沟通,了解每位教师的思想动态,确保春节期间不发生任何意外事件。

五一酒店工作总结酒店工作总结精辟篇六

我叫王,是物流班的学生.自上大学以来,我们都经历了各种的洗礼,有成功的喜悦,也有过失败的悲伤,但正是如此,让我一步步的成长起来,真诚的付出着,也快乐的收获着。

从成为共青团员的那一刻起我便意识到了我所肩负的责任和义务,深切的感受到共青团员不止是一个称号,不止是一种光荣,而是一种使命,一种成为在中国_领导下成为思想先进的青年的使命。中国共产主义青年团是中国_领导的先进青年的群众组织,是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校,是中国_的助手和后备军。因此,我时刻铭记自己是一个光荣的共青团,积极参加团课,正确行使团章规定的权利,模范履行团员义务。严格要求自己,并且在学习上争高分,政治上要先进活动中要积极,在这一年多的学习中,我严于律己,表现突出,在思想、学习、工作和社会实践上都取得了一定的成就。

一、思想方面

在思想政治方面,我积极参加班级和学院组织的团课,有时候,也会对团课做一个简单的主持,向大家宣传更多的团精神,也让我从中获得更多中国共青团的内容和义务。从而不断的提高自己的思想觉悟,为更好的服务同学做准备;另外,还积极参见献血活动,让自己做一个真正有用的人。

二、学习方面

在学习方面,我一直坚信“早起的鸟儿有虫吃”,所以每天坚持早起,积极的看书,从来不肯放松一丝一毫,刻苦学习,从不旷课,迟到早退,上课认真听讲,课后及时完成作业,做到认真预习、复习两方面一周抓。为自己创造一个良好的学习氛围。

三、工作方面

在上学期,我担任了广播站中的广播员一职,在我眼里,这个职位是锻炼自己,充实积极的语言能力,在这个岗位上,我倾注了自己最积极的人生态度和最饱满的工作热情。在一年的工作中,我参与了社会实践演讲比赛、国庆的诗歌朗诵、运动会等多项活动。也获得了一定的成绩;与此同时,为了锻炼自己的文化素质,还参与了书法协会每周都会去学习,来提高自己的书法水平,同时也锻炼自己的性格,丰富自己的大学生活。

四、社会实践方面

实践对于每个大学生来说是都是非常有必要的,为了能更成熟的步入社会,在学校,我利用周末的时间出去找工作应聘。发过传单,当过促销,还去饭店工作过,经过一次次的实践,真的让我明白了很多;实践是学生接触社会,了解社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。不管做什事都要坚持,也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人生路上更加坚强!也更深刻的体会到付出和收获的关系,也在以后的大学生涯里我要很努力的学习,遇到困难我会更加坚强!

我相信在今后的日子里,我会更加充分的把握好和利用这一点点积累的财富将继续积极参加学院组织的政治理论学习,团结同学,互帮互助,努力学习课堂知识做好社会实践工作,做一个全面发展的教员大学生。

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