展会筹备工作计划(汇总18篇)

时间:2023-12-03 作者:紫衣梦

编写工作计划书能够帮助我们充分利用时间和资源,避免工作中的冲突和延误,从而提高工作质量和效益。下面是一份系统全面的工作计划书范文,希望对大家有所启示。

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇一

作为一名刚刚步入销售行业的一名新人,在这不到一个月的时间里,让我认识到自己欠缺的不仅仅是销售方面的知识和技巧,同时还需要学习公司的各方面知识——公司企业文化、管理制度、各产品的适用和使用操作及维护保养等。

经过这段时间的学习,结合自己以前所学习和实际工作中的经验,使我对一些基本简单的量仪参数测量等配置有了一定的认识和了解。对公司经营的各类品牌及各品牌的主要产品均熟记于心,并能根据提供的一些参数和图纸合理选择适用的量仪及各部位的配置。在下一步的工作当中,还需要更加彻底的完善自己,无论是在技术方面还是销售方面,自己都还存在很大的`知识缺陷:

(1)对本公司的各类产品除了熟悉认识之外,要能自己熟练使用,并进行测量校对。各类产品的量程、精度、测量范围等技术参数熟记,在客户询问时做到及时解答应对,不出差错。运用cad软件绘制产品图、装配图等。

(2)学习销售相关的知识和技巧,从接听电话开始,接到客户来电后要做好记录并把相关的重要参数和问题询问清楚并详细记录下来,尽可能多的向对方询问有关信息,以方便为客户更快更好的选配相应的量仪。

(3)在掌握公司所有产品的知识基础上,要能灵活应对客户所提出的任何问题,并给予优惠合理的选择配置,尽最大努力让客户满意我们的服务和产品。虽然自己对销售行业不了解,但是有句话说的好“态度决定一切”,我既然选择了销售行业量仪方面,那么我就会一直走到底,走向事业的顶峰,不断的学习努力创造更多的财富与价值。生活与财富是没有终端的,虽然有的人说钱财生不带来死不带去,要那么多无用。其实这恰恰相反,财富你可以不用,但是它却能体现你自身能力的价值。学无止境,不管任何行业只要能踏进这个门槛,就有机会展现自己的能力,销售做的不仅是工作也是人与人的沟通交流,任何时候不管从事任何都要认真的去对待,学会控制自己的情绪,不要让不好的情绪影响到同事或者客户。

工作与生活都是相同,并不是一帆风顺,随时会遇到各种各样的困难,唯有坚定不移的心智与毅力方能使自己在这个行业甚至这个社会永久的立足而不被淘汰。对未来的工作充满信心和渴望,我会通过不断的学习来提高自己,并用实际工作来证明自己的能力,展现自己的价值所在。

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇二

1、从内部治理入手,提高保安综合素质。建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。

3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作安全顺利。

4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

5、做好协调工作,加强酒店员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。

总之,我们要通过不断深化治理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为酒店的发展做好保驾护航的工作.

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇三

酒店的筹备是在集团营运中心监控下,酒店事务部直接指导下,实行责任制这样展开的。首先由酒店事务部根据该饭店的档次、规模等,派驻一位能力强、酒店与丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。

总经理到职后,首要做下列事项:

2.确立饭店各部门的行政架构及部门级以上的人员编制,报饭店事务部审批;。

6.待饭店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、部经理、经理、人力资源部主管、房务部经理、市场经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,饭店事务部认可签合同而聘请的。

到这一工作环节,整个饭店的筹备工作便全面展开。

下列是每个部门的筹备(以4个月的筹备期为标准):

1.财务部筹备办公室的设立;。

包括:

(1)办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等。

(2)、出纳的派任并到职(属于个别招聘)。

2.根据本部门的实际情况,饭店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制;。

3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格;。

6.制定出饭店开业后(筹备期间也适用),饭店各部门使用外出宴请特权等程序与政策;。

7.制定出筹备期间整个筹备办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;。

9.制定本部门开业需用的物品采购清单及印刷品印刷清单;。

10.在总经理的指导下,与人力资源经理研究、确定筹备期间员工的各种;。

11.与饭店事务部及供应商研究饭店所购置的电脑系统,根据实用情况,提出改进方案;。

12.制定开业前各种费用报表(每月);。

15.审核各部门制定的并报至财务部的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划;。

16.跟催、协助总公司申领饭店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;。

19.实施员工的招聘、员工到职后展开系统的培训;。

22.审核饭店客房价格、价格(特指客房送餐服务)及会员等级价格等(开业后的);。

23.确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;。

25.制定整个开业前的用款计划,送饭店事务部审批。

28.计划、安排开业前采购的大量物品的储存地;。

29.制定开业后员工的正式劳动合同(与人力资源部在一起);。

30.制定开业后饭店工资明细项目;。

31.对本部在培训的员工进行考核,检查培训效果;。

32.检查饭店所订购之营业用品,营业设备及对内、对外印刷品的到货情况;。

33.加强员工的培训,组织进行外币兑换、鉴别及信用卡业务等的培训。

36.理顺、统筹好开业前采购之营运物品的验收、建帐、存储等工作;。

39.检查所有的营业执照、许可证及工商税务登记工作之完成情况;。

40.做好开业前各部门领取物品的出库、记帐;。

42.开业典礼的准备及确保饭店内各种收费价格的正确性。

1.人力资源部办公室的设立。

包括:

a.办公用品及办公设备。

b.秘书或的招聘及到职。

2.根据本会所的实际情况,制定本部门的组织架构图及人员编制;。

6.制定整个饭店筹备期间,员工培训期间的所用规章制度,特别是考勤制度;。

7.与财务部讨论制定出各阶段、各级别员工的劳动合同,并报劳动局备案;。

9.根据总经理批签之招工计划完成下列准备工作:

a.印刷员工职位申请表。

b.联系报纸或电台等作招聘广告。

c.确定招工地点。

d.联系并确定员工培训地点。

e.编写招工程序分发至有关部门。

15.安排对被录取的员工进行有系统的培训(包括专业理论、专业操作及外语);。

16.与饭店总经理、财务经理等研究确定员工的税收保险购买等问题;。

17.制定开业前、开业后人力资源部(包括员工培训)的费用预算;。

18.联系安排有关员工派外培训的一切事宜;。

19.制定整个饭店开业前后的工资福利费用预算,交财务部及总经理审批;。

20.按部门设立员工个人档案;。

21.编写人力资源部的操作手册(分人事部、培训部);。

22.人力资源部员工的培训;。

23.组织安排对培训先进行考核,达标者方能成为饭店的正式员工;。

24.组织、计划、指导对员工食堂的建立及运作。

前厅部-筹备办公室的设立。

1.包括:办公用品及办公设备、秘书的招聘;。

3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及总经理;。

4.制定出饭店筹备期间车辆的使用制度及控制政策与程序;。

5.制定出筹备期间前厅部的各项规章制度;。

10.确定开业后前台部各种报表的格式并提交总经理审阅;。

11.编写整理培训员工的及制定课程安排;。

13.与各部门经理讨论开业后前厅部与各部门之间的工作配合问题;收集各部门能向客人提供什么服务资料,编写饭店服务指南,送总经理审批后由财务部安排外印刷,开业时每间客房放置一本。

总经理办公室。

1.帮助总经理整理资料,便于筹建开业工作方便落实;。

3.与财务部确定本部门采购物品的样本(车队的车辆采购落实);。

5.安排对员工进行三种特别培训:

5.1对饭店电脑系统及磁卡锁系统进行如何使用之培训;。

5.2安排总机房人员进行国际话务培训;。

7.完成饭店开业后各种报表在电脑的建立;。

8.参与饭店各种房价的制定;。

9.员工进酒店现场,在本工作岗位进行模拟操作培训;。

10.员工进行本部门所属区域的卫生清洁工作;。

11.领取各种开业需用之器材、物品,并作好记录及储存妥善;。

12.酒店开业典礼的准备工作。

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇四

名门国际26楼会议室。

项目总监(负责人)、总监代表等。

1、报备个部门的工作计划(4月18日10:00--17:00);。

2、团队建设活动(4月19日--4月20日)。

1、请参会人员安排好项目工作,按要求准时参会,不得无故缺席;。

2、服从会议组委会的安排,遵守会场纪律,不得中途退场;。

3、要求与会人员4月18日9:30到达会场,综合办公室组织签到。

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇五

3.酒店开办费预算编制。

4.完成酒店组织架构及人手编制。

5.协助业主办理各类执照。

6.确定酒店各部门经营概念。

7.制定员工工资标准福利待遇。

8.企业识别设计确定包括酒店内各营业点标志。

9.编写采购计划及印刷品计划。

10.编写各部门运作手册,制定各种服务标准及酒店规章制度。

11.确定整体招聘计划及实施员工招聘。

12.制定各部门培训大纲及培训计划。

13.酒店员工的培训。

14.完成酒店市场调查报告。

15.确定酒店市场定位及制定市场策略。

16.确定酒店各营业部门价格结构。

17.制定酒店开业前广告计划。

18.销售公关工作全面展开。

19.开业典礼方案研究及确定。

20.完成员工手册。

21.制定酒店开业前后年度营业预算。

22.接收所有经营场地。

23.员工实地模拟培训。

24.各类用品收货及仓存管理。

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇六

首先,我要感谢韩先生和王经理的认可,给我这个机会做我喜欢的工作。我很荣幸能成为科鲁格公司的一名员工。接下来,我会尽快适应,努力工作,不会让领导失望。

坦白说,我还缺乏专业知识,所以我首先要做的就是认真学习公司产品的相关知识,了解原材料市场,为未来的采购工作打下良好的基础。以下是我对即将到来的工作的一些想法。

1、在采购过程中,要坚持同等质量比价格、同等价格比质量,最大限度地节约公司成本的原则,认真执行公司采购的相关规定,严格按照采购计划及时适用,合理降低采购成本,使采购的货物完整、一致、及时报销。

2、熟悉和掌握市场情况,按照质优价廉的原则货比三家,择优采购,注重收集市场信息,在充分掌握市场信息的基础上进行询价、比价、议价,注重供应商的沟通技巧和谈判策略。

3、严格控制采购质量,积极协助有关部门妥善解决使用过程中出现的'‘问题’。

4、加强对采购材料价格信息的管理,每次对采购材料进行查询和比价,保持信息完整,输入计算机保存,建立采购材料信息数据库,随时查阅和比较。

5、制定供应商名单,确保供应商信息不会丢失。选择供应商时,应遵循高质量、低价格、重合同、守信用的原则,确保供应商提供的产品质量和服务符合我公司的要求。

6、合理安排采购顺序,对物资短缺和需要长途采购的材料,应提前安排采购计划,及时跟进。

7、阳光采购策略公开透明,按照采购程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节主动接受领导等部门的监督。采购工作要透明,公平公正。

最后,要不断提高自身素质和业务水平,保证货比三家,购买质优价廉的材料,降低采购成本,提高采购效率,提高公司利润。

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇七

20__年,根据工作计划,为了维护酒店内部的治安秩序,保护酒店财产,住宿客人和员工的人身安全,确保酒店生产、管理等工作的顺利进行,特制定如下安全保卫工作方案和应急处置工作预案。

安全保卫工作是为加强安全管理,完成安全管理目标,强化安全意识,有效控制各类伤亡和其它安全事故,预防或减少一般安全事故,服从上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善安全管理体系,不断提高酒店本质安全水平,建立安全生产长效机制,确保酒店长周期安全运行。

一、对消防组织建设的落实。

跨入20__年一季度开始,我们就着重于“消防组织机构”建设落实到实处。对各有关消防工作上按规定必须具备的各种“日查、周查、月报、季检等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查,并履行实施。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”,“谁负责,谁签字”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果。

1、消防常规项目检查。

(1)保安人员负责每周一次的消防设施检查并记录;。

(2)每月一次发电机及消防水系统检测并记录;。

(3)每季度进行一次喷淋雨淋系统检查并记录;。

(4)每天对酒店内的消防设施设备进行检查并记录。

2、对酒店内消防设施设备、监控设备定期进行安全检验,并做资料保存和做好台帐,对检验时有问题的设施设备要及时停用或检修,并有计划地更换相应的设备。

3、配合酒店对新员工的培训,进行消防专题培训,正确使用灭火器及逃生的方法,报警的基本方法。从而提高了员工们消防意识,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店员工对消防和治安工作的普法学习提高到一个新的水平。

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇八

餐饮行业强手如林,企业仅仅凭借提高技术、强化管理就能稳操胜券的时代已成为过去,而必须突出产品品质及企业形象差异性,让这种明显的差异性以行为活动、视觉识别为载体展示出来,形成一个人格化的企业形象并借助人文特征,界定产品及企业在目标消费群体心里的清晰定位。imc(整合营销传播)作为涵括实体性与非实体性的整体经营策略和一种现代企业的先进运作方式,它通过塑造企业形象,使企业以鲜明的形象从众多的资讯中脱颖而出,迅速占领目标消费群体,从而提升业绩,达到既定的经营目标和经营战略,基于这个认识,imc实质上是致力于企业形象的塑造和文化源流的沟通,是企业参与市场竞争的先锋,而且imc要求企业把自我认同的独特的经营理念和经营行为,以信息化、鲜明性的方式传达给公众,从而在企业内外凸现出本企业区别于其他企业的鲜明个性,它的终极目的是希望能建立良好的企业形象,取得目标消费群体的认同,达到企业赢利最终目的。

根据imc原则,我们针对“店面”做出

第一阶段市场推广方案:

一、投放大量钱夹纸与dm宣传单,(钱夹纸与dm宣传单明确标出活动时间、活动优惠、店内特色菜品,店面地址和订餐电话)。

对于开店周围人流环境,选择性发放宣传单或通过报社进行定投。可以在酒店、品牌服装店、网吧、附近的综合购物中心等开展联动促销赠送消费券。必将最大限度的吸引读者眼球,以达到开业阶段快速升知名度和凝聚人气目的。

消费除外)。

3、 开业一个月内,每日晚9:00在所有用餐的客人中进行现场抽奖活动,以桌为基准,每桌只能有一次抽奖机会,且当日消费总额不得低于100元,设一等奖1名,奖品为:( ) ,二等奖两名,奖品为:( ) 。

4、针对进店消费的顾客结账后发放10、20、30元代金券,为后期回头客做到铺垫。

5、开通微信账户。建立网络交流平台,在网上发布相关的优惠券及促销信息,向现有会员发送即时的促销信息。使顾客随时都可以通过网络知道店内各项优惠活动,吸引新一代消费群体。

二、如果有条件可以选择电视媒体,报纸媒体做以宣传。

“店面”第二阶段 市场巩固方案

没有竞争的市场不能称为市场,任何产品都有直接的竞争对手,“知己知彼,百战不殆”,了解竞争对手动向是增加开发新市场成功的筹码,我们要通过各种途径了解对手产品的规格数量、品质的好坏、包装、产品是否畅销等,从而判断那些产品将会产生竞争,重点去关注直接竞争的产品;了解对手产品在渠道的覆盖如何;产品的价格如何定位,有那些促销政策;采用何种促销方式;市场维护管理状况,对手的陈列维护状况,多少人做市场维护等等。以我们的优势去搏击对手的弱势,达到占有市场的目的。

市场巩固应综合考虑的因素有:市场需求饱和度,新产品的开发情况。市场巩固的主要方法是综合运用各种市场的竞争策略。市场巩固的主要内容:采取防范措施,阻止竞争对手进入市场,加强现有产品的竞争能力,稳定消费者需求,牢固占领市场,巩固市场占有率。

1、考察店面周围其他餐饮店销售情况,进店体验,是否有新品推出,总结分析。

2、根据之前店面销售情况,及员工反映、顾客反映、对之前工作做一总结,

再做顾客问卷,以收集信息。分析销售情况,找出不好原因作出有针对性的改进。(诸如,没有新品推出、菜品质量,员工服务,环境等是否需要改进,或是宣传力度到不到位。)再定出销售方案。

3、针对各个节假日,发布各项优惠活动,在店内电子屏24小时滚动播放。

4、分析店面周围消费群体生活习惯,开通网路团购。

5、对于老顾客推出会员卡制,稳定客源。老顾客是餐饮中的主流消费群体,通过建立会员制,巩固现有顾客,并发展新顾客,可以建立以下会员机制:

(1)消费满xx元即可办会员卡一张,每次用餐可以享受9.x折,并获赠xx积分;

(2)当积分满xxx,即可兑换升级会员卡,享受8.x折优惠;

(3)当升级卡积分满xxx,即可兑换顶级卡,享受7.x折优惠。

6、服务品质 通过店内软件质量的提升,让顾客充分体验到宾至如归,服务上的细节:

(1)入店问候语;

(2)用餐时温馨提醒;

(3)对菜品的了如指掌;

(4)茶水、饮料的送达及时;

7.免费品尝

新款新品为客户供免费品尝,以带动更多的顾客、更高的人气。

8.会员答谢日

利用一年中的店庆或是特殊的日子,作为会员答谢活动,专门为会员提供免费或折扣力度大的菜品。

9、百货商场、4s店、信用卡特约商户

联系当地的知名购物中心、4s店、银行信用卡会员,向他们提供一定额度的优惠,从而会员资料共享。

客户关系

一、 客户定义

客户:能够给企业带来价值的顾客叫客户,分为有形价值客户和无形价值客户。

1.有形价值客户:来酒店消费的,能够给企业带来有形价值的客户。例如:宴请客户、结账人。

2.无形价值客户:自己不消费,但是能够给企业带来客户的客户。例如:被宴请客户、职能部门、社会影响力大的人(军队首长、部委部长、人大代表、新闻人物等)。

二、客户开发规范

店内客户开发成功标准

店内客户开发

发现潜力客户

1.营业员依据“客户识别规范”,发现目标客户

2.通过自己的老客户介绍潜力客户

3.查阅历史消费记录

现场关系处理

1.交换名片

2.赠送菜品

3.提供超值服务

4.敬酒、经理巡台

餐后送客再次收集信息

1.亲自送客

2.征询客人就餐满意度

3.营业员主动跟各岗位人员沟通,采集信息并汇总记录到客情表上

如何处理客户关系

1.新认识的客户当日或次日发短信进行关怀

2.当客户10日以后一直没有来消费时,要电话关怀,了解最近状况(出差、度假、或忙其它)

3.如果有客户的生日、纪念日,则编制相关内容的短信或上门关怀、信函关怀、电话关怀

4.当客户再次入店消费时,营业员餐中重点关注,提供超值服务

营业员将自己开发的客户转为正式客户

店外客户开发

寻找目标客户

1.网上查询目标客户

2.老客户介绍认识目标客户

3.查询历史消费记录:超过二个月没来的大客户

4.去大单位登门拜访

准备资料登门拜访

电话开发 电话形式联系,公关客户

三、客户响应规范

1.客户响应的表现形式:经过开发来就餐、回复短信、电话。

2.在开发客户中,如果同一种开发方式客人没有回应的,不要重复使用。要请示前厅经理,重新制定公关方案或由经理确定是否放弃开发。

四、客户接待规范

订餐

(1)营业员无论上班或休假手机都须在早上8:00—22:00之间保证开机。 接到客人电话时,电话响起3声内必须接听,并且3分钟内必须给客人回执房间安排的情况。

(2)接听客人电话过程中,不要直接跟客人讲“没有房间或房间已满”之类的语言,要真诚的帮客人协调或安排就餐。如果正常开餐时间的房间协调不出来,要告诉客人到几点可以有房间。

(3)营业员根据客人喜好安排相应的房间。

五、客户沟通规范

1 沟通分类 迎送的沟通

见面问候、送客沟通公共话题:天气、健康、新闻(不要评论)、人文地理、风俗习惯

不同的宴请性质 宴请重要领导、商务宴请、家宴、旅游、朋友或同学聚会等

特殊节日 节日、生日、结婚纪念日、开业、升迁等对方比较重视的日子 特殊人群

领导、军人、老人、小孩、孕妇、教师、司机、游客,根据不同的身份进行沟通

对方喜好 服饰、嗜好、特长、自以为豪的事情等

产品的沟通

如菜品:介绍营养、介绍特点(选料、产地、工艺)、食用方法、表达主人心意、关心

企业文化的沟通

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇九

经党委常委会研究决定:由14位同志组成党代会筹备领导小组。龙廷寿同志任组长,刘涛任副组长;下设五个工作小组,分别为组织组、秘书组、宣传组、生活组和医疗保卫组。

二、各工作小组及任务。

1.组织组:主要任务是:(1)起草筹备工作计划。(2起草《关于召开中共抱管乡第十二次代表大会的请示》,报贵定县党委。(3)制定代表名额分配方案和产生办法,印发代表登记表。(4)起草《关于推荐中共抱管乡第二次委员会委员及纪律检查委员会委员候选人的意见》。(5指导基层组织选举代表和推荐党委委员、纪委委员候选人预备人选。(6)审查代表资格,起草代表资格审查报告。(7)组织党委委员、纪委委员候选人预备人选的推荐和协商。(8)编制党委委员、纪委委员候选人名册和简介。(9)整理、上报党委正、副书记、纪委正、副书记候选人及两委会委员候选人名单和考察材料。(10)印制选票。(11)起草选举办法。

12)起草大会议程、日程安排和主持词。(13)提出大会主席团的建议名单。(14)向大会报告候选人产生情况。(15)组织代表小组的学习、讨论。(16)上报新一届党委会、纪委会选举结果及成员分工情况。

2.秘书组:主要任务是:(1)起草党委和纪委工作报告。(2)起草党代会开幕词、闭幕词。(3)邀请上级领导参加开幕式。(4)汇总代表小组讨论意见,修改党委和纪委工作报告。

3.宣传组:主要任务是:(1)进行会前舆论宣传。(2)安排会场的音乐,根据需要播放有关录像。(3)摄影、录像及文字宣传。(4)联系全体代表合影等事宜。

4.生活组:主要任务是:安排代表住宿,负责代表就餐等事宜。

5、医疗保卫组:主要任务是:负责大会期间的卫生保卫,负责会场秩序和安全保卫工作。

(1)8月8日,召开党委会,确定8月10日开始全乡党员登记;8月11日,向组织部上报《关于确定抱管乡出席中国共产党第十二次代表大会代表候选人预备人选的报告》,8月8日开始筹备领导小组和工作小组开始工作。起草党委五年工作报告。8月24日并向组织部提交《关于召开中共抱管乡第十二次党员代表大会的请示》。

(2)8月12日审查代表资格,22日召开党委常委会,在第一轮推荐的基础上提出第二轮党委委员、纪委委员候选人的推荐名单。8月24日召开第二轮候选人推荐的有关事宜,8月26日前各总支将第二轮推荐名单报组织部。

(3)8月22日向组织部上报党委委员和纪委委员候选人的具体事宜。

(5)8月29日召开常委会,在第二轮推荐的基础上,提出第三轮两委委员推荐名单。

(6)8月29日,进行第三轮推荐,出席对象是全体新当选的党代会代表(推出。

党委委员候选人预备人选10名,纪委委员候选人预备人选4名)。

(7)8月29日,根据推荐结果,党委召开常委会,最后确定党委、纪委候选人名单(党委委员候选人预备人选10名,纪委委员候选人预备人选4名)。

(9)8月29日,向党委上报党委和纪委工作报告、候选人考察材料等材料。

(10)8年29月上午,筹备领导小组召开会议,检查党代会准备工作落实情况。

(11)2011年8月29日至30日召开党代会预备会议和正式会议。

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇十

2、组织本部门员工的专业知识、专业技能培训及考核。

4、确定早餐、大堂吧的品种,售价,毛利,成本等制定标准化菜单。

6、完成本部门工作区域的.卫生清洁工作。

7、制定本部门的全员促销方案。

8、制定本部门的节能降耗方案。

9、制定本部门标准化、细微化特色服务方案及实施方案并组织培训。

10、做好市场原材料调查和试菜准备。

11.组织员工对酒店进行卫生清扫。

12.组织员工进行模拟接待培训及与其他部门的衔接工作。

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇十一

为了进一步规范完善公司的全面管理工作,也为了各项规章制度更好的落实,便于更好的配合并完成领导交付的各项工作任务,现制定工作计划:

一、管理工作。

负责各自辖区内的所有管理工作,必须认真贯彻公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。

二、形象工作。

必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以最佳的形象去服务于物业和业主。

三、卫生管理工作。

严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。

四、安全、突发时间处理工作。

各严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。

五、公共物品的管理工作。

要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。

六、提高服务标准,做好日常培训工作。

加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。

七、收费管理工作。

尽力完成门岗收费工作,收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、贪污、挪用各种费用(包括门岗备用金),健全交接班制度,做到出现问题有据可查,对停车卡的管理要严密。

八、巡逻、保卫工作。

严抓巡逻保卫工作,要求巡逻岗巡逻到位,不留死角,对重点隐患地段加强巡逻力度,巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必须健全,巡逻岗必须认真、努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务,争取把小区安全隐患降到最低。

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇十二

现根据工程进度的实际情况,对餐厅开张筹备工作安排如下:

酒店工作小组其职能为:主要负责开张前企业工商登记注册、工作计划制定、工程项目报批(餐饮)及装修、设施设备采购、员工及治理职员的招聘和培训、前期酒店营销等工作。为酒店开张营业做好预备工作。

酒店筹备工作小组成员:等。任组长:、任副组长:。具体分工如下:

xx:抓全面工作。重点负责国际大酒店的工程质量治理和餐厅项目的装修工程治理。

xx协助xx工作。并重点负责酒店开张前的企业工商注册、工作计划制定、设备设施采购、员工和治理职员招聘及培训、酒店前期营销等工作。

宋x具体负责员工和治理职员招聘、培训、实习等工作。

xx具体负责设备设施采购、餐厅项目报批等工作。

xx负责酒店前期营销等工作。

x负责企业注册、财务治理等工作。

1、娱乐项目图纸设计与装修。

2、工程资金估算。

治理职员、员工招聘分开进行。先治理职员后员工。

1、治理职员招聘。

2、员工招工。

3、招工岗位与人数:

4、招工时间:3月15日至18日。

5、培训时间:4月1日至7月15日。

6、员工培训具体安排:

酒店前期营销做的好坏,直接影响酒店开张和今后的'业务发展。酒店前期营销工作大体上分如下几个方面:

1、酒店ci企业形象策划。

4月15日前确定一家广告公司进行ci企业形象设计,5月15日以前完成设计定稿工作。

2、宣传印刷品及表单制作。

根据酒店ci企业形象设计标准,于酒店施工完毕后开始设计、制作和印刷酒店宣传册。开张一个月内完成并投放到各营业点。

根据酒店ci企业形象设计标准,于5月份开始进行酒店运行表单的设计,6月份前完成印刷并到位。

3、贵宾卡及消费卡制作。

酒店根据宾客需要设制贵宾卡和消费卡。贵宾卡主要作为宾客优惠凭证,对酒店协议单位和常驻宾客发放。消费卡作为充值刷卡消费凭证向宾客出售。上述两卡5月份前完成优惠政策制定和样稿设计,6月份前完成制作工作。

4、宣传广告发布与组织客源。

为酒店开张作预备,酒店基础营销工作应做在前面。一方面充分利用新闻和跨街横幅、宣传印刷品夹报发行等形式,做好酒店开张前的宣传营销工作。另一方面酒店组织营销职员深进机关、部分、企事业单位、民营企业和社会团体、旅游中介机构组织客源。

5、宣传广告:

电视广告:a、招工广告:酒店利用招工时机在电视台做招工广告的同时,做一些酒店前期宣传工作。b、酒店开张广告:酒店开张前一个月在衢州电视台做广告。形式上可采用点播电视连续剧或直接广告等方式进行。并要求电视台做一个电视专访。

6、报纸广告:酒店开张时做一个整版祝贺广告。

7、跨街横幅宣传:酒店开张前10天在全市主要街道悬挂30条横幅广告。

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇十三

为了进一步规范完善公司的全面管理工作,也为了各项规章制度更好的落实,便于更好的配合并完成领导交付的各项工作任务,现制定20xx年工作计划:

一、管理工作。

负责各自辖区内的所有管理工作,必须认真贯彻公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。

二、形象工作。

必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以的形象去服务于物业和业主。

三、卫生管理工作。

严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。

四、安全、突发时间处理工作。

各严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。

五、公共物品的管理工作。

要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。

六、提高服务标准,做好日常培训工作。

加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。

七、收费管理工作。

尽力完成门岗收费工作,收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、贪污、挪用各种费用(包括门岗备用金),健全交接班制度,做到出现问题有据可查,对停车卡的管理要严密。

八、巡逻、保卫工作。

严抓巡逻保卫工作,要求巡逻岗巡逻到位,不留死角,对重点隐患地段加强巡逻力度,巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必须健全,巡逻岗必须认真、努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务,争取把小区安全隐患降到最低。

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇十四

2015年,国内零售百货业发展可谓“风起云涌,变幻莫测”。无论是外资“大鳄”,还是民营“新锐”,为了争夺店铺资源,抢占销售通路,纷纷加快了开店步伐。“布局全国,快速扩张”已经成为零售商实现规模效益,确立市场地位的重要战略举措。

毫无疑问,在雄心勃勃筹划全国战略布局蓝图的同时,零售商必将面临激烈的竞争和严峻的挑战。资源需求的巨大缺口和在调配上“捉襟见肘”的矛盾,将随着多家新店筹备工作的同时展开而日趋激化;随着开店步伐的加快,对新店筹备管理工作的系统性要求也越来越高。为了完成开店目标,零售商必须选择科学的管理方式和控制手段,确保有限资源的合理配置和充分利用,以满足新店筹备的高效率和低风险要求。

项目管理作为一项先进的管理技术,其应用理论近年来有了长足的发展。在零售管理工作中应用项目管理技术,是对传统管理思维和工作方式的有力挑战。在创新意识逐渐成为企业运营决胜关键的今天,使用项目管理技术改进新店筹备的工作效率,是一种创新思维的实践过程。

同样包含启动、计划、实施、控制和收尾等五大环节的新店筹备工作过程,比较突出地显示了项目运行的特性,为项目管理技术的应用提供了可能:首先,和项目“有起点、有终点”的一次性过程特征一样,新店筹备以新店项目立项为起点,以开业为终点,也是一次性的工作过程;其次,项目存在风险,管理项目必须预测风险,控制风险,而新店筹备过程也存在风险,同样需要预测和控制;再次,管理项目对进度、费用和质量有控制要求,而新店筹备同样也存在对上述三个方面的要求;最后,项目由临时组成的项目团队实施并管理,而新店筹备工作也是依靠组织抽调各职能部门资源组成筹备项目小组来开展工作,也需要组建临时性的工作团队。所以,将项目管理技术中一些有效的“管理工具”,应用到新店筹备工作当中,切实解决问题,提升新店筹备效率,是具有一定的操作可行性的。

1.启动

以开设大型百货店为例,在确定新店店址后,零售商的各职能部门便进入新店筹备阶段。将新店筹备工作视同一个“项目”的展开,首先进入项目的“启动”状态。在启动阶段,组织通过对项目管理技术的利用,完成支持项目进入下一阶段所必须的各项准备工作。

第一、确定新店筹备项目负责人。为了使新店筹备项目负责人彻底发挥个人能力,全面负责对项目的操作管理,必须赋予项目负责人明确、清晰和充分的职责与职权。具体措施包括:在组织内正式发布项目负责人聘任通知;拟定有效的项目负责人管理职责文件;与项目负责人就项目绩效测评标准达成一致;向项目负责人提供必需的人员和资源等。一般情况下,组织开设新店会首先确定店负责人人选,但是,目前人力市场存在较为严重的供需矛盾,当组织同时面对多个开店任务时,不一定都能按时配置合适的店负责人人选。确定新店筹备时期的项目负责人选,是相当有必要的。如果选定人选在能力和经验上获得组织高层认可,则以新店筹备“项目负责人”的角色组建项目小组开展工作;如暂无合适人选,为了确保新店筹备工作按时开展,可选择能力稍逊的第二人选担任新店筹备“项目联络人”,由公司高层负责组建项目小组。项目联络人负责协调项目小组成员之间和各提供资源的职能部门之间的工作关系,确保小组成员和职能部门沟通信息传递渠道的顺畅,并向高层汇报项目进展情况。

选择“项目联络人”的方式,是一种合适人选暂未到位的“权宜之计”。项目联络人相对项目负责人虽然在管理能力方面有所欠缺,但对组织整体扩张开店战略而言,却是唯一可供选择的办法。使用项目联络人,对组织高层和职能部门的关注和配合有着更高的要求,一旦有合适的项目负责人选,则应即时替换。

第二、确定“契约式”的新店筹备项目和组织职能部门的工作关系。新店筹备项目小组由各职能部门抽调人员组成,项目小组成员既要服从于项目负责人的工作安排,又要“听命”于职能部门经理的工作指令,形成“多头管理”的局面再所难免。当项目利益与职能部门利益存在冲突时,项目小组成员往往面临“两难”选择,从而影响新店筹备工作。根据项目管理理论,我们引入“契约”概念,将项目责任各方(职能部门、项目小组)之间的工作关系依据工作流程自上而下形成“管理契约”:作为作业流程的上游,各职能部门向新店筹备项目输送人员和资源,与项目小组的关系是:提供人员和资源以确保项目运转;而下游项目小组的任务,则是利用人员和资源完成新店筹备工作任务,对再下游的项目客户负责。上游部门对下游部门就项目合作事宜作出承诺,形成一种“契约”关系,有效确保对下游单位的工作质量。

形成“契约管理”关系的关键,是对职能部门和项目小组工作职责的有效规定和明确要求。为了避免以后形成的纠纷,在项目展开之初,职能部门、项目小组和项目客户应就新店筹备项目形成工作责任分配的“项目协议”(即:契约文件,也称“项目章程”),使各方在工作开始前达成对项目和己方责任的一致认识。这样,在项目开展起来时,将会大大降低协调成本和管理内耗。

第三、确定新店筹备项目“干系人”与新店筹备项目的关系。新店筹备项目并非仅仅是项目小组的事情。事实上,很多新店筹备工作因种种原因而停滞不前,未能明确项目干系人及其应尽责任,致使各关联方不能发挥应有的作用,也是一个重要原因。如能明确项目干系人及其责任,充分发挥其应尽责任,新店筹备项目所需人员和资源能够得到保障,项目成功率也必将大大提高。

新店筹备项目的干系人至少应包括:项目发起人、项目负责人(项目联络人)、项目小组、项目客户和各职能部门。

新店筹备项目发起人由组织高管担任,主要责任是在整个组织层面对新店筹备项目负责,包括协调高层关系,监督项目管理状态和确保稀缺资源到位等等。当组织同时面对多个新店筹备项目时,确定不同的项目发起人,有利于使组织高层切实把握项目进度和资源需求,及时解决一些影响新店项目的重大问题,避免组织最高管理者频繁奔波于多个项目之间,造成顾此失彼的失控局面。

项目负责人一般由组织专门负责新店筹备的职能部门委派,并在组织范围内发布正式聘任通知,以确立其对项目负责和支配资源的合法性。项目负责人对新店筹备项目的各项指标全权负责。项目小组由各职能部门抽调专业人员组成,进入项目小组的人员在管理上由项目负责人指挥与控制,技术和业务资源由所在职能部门提供支持。项目小组作为项目干系人之一,是项目实施的主要承担者。

传统观点认为新店筹备项目的客户,是接受项目开业经营的管理团队。从整体运营战略来看,应将组织最高管理者视为项目客户,由其委托由专业人员组成的验收小组对新店筹备项目进行验收和绩效评估。这样有利于使组织最高战略思想能够不变形地贯彻到所进行的每一新店项目之上,以促成组织整体战略目标的达成。

最后,负责提供资源的各职能部门,包括职能部门的负责人,也应成为项目干系人。由于资源输送的质量好坏,是影响项目小组开展工作的决定因素,因而职能部门操控资源的能力和效果的好坏,将直接影响新店筹备项目。各职能部门负责人实际上担当着对多个新店筹备项目的专项职能责任人的角色。

所谓项目干系人,就是指对项目而言,有利益和责任的各关联方。既然联系紧密,那么项目实施的好坏必然与项目干系人紧密相连,因此,针对某新店筹备项目在启动阶段就必须落实各干系人选,才能保障项目的正常展开与运行。

工具示例:某百货店新店筹备项目章程

2.计划

新店筹备是多个职能部门参与,作业周期较长的项目。形成有效、清晰的工作计划是确保项目成功的第一前提。一些管理者认为“计划不如变化”,主张“轻计划,重操作”。其实所谓“变化”,不过是与计划比较得出的差异,计划始终存在并发挥“标尺”作用。新店筹备过程的各个环节都存在不确定因素,没有工作计划整个筹备工作势必在层出不穷的问题中迷失方向,滑向“泥塘”。

拟制新店筹备工作计划的主要工作内容包括:形成工作分解结构、确定关键路径;编制项目工作责任分配表;绘制甘特图。

第一、形成新店筹备项目的工作分解结构,并确定实施项目的关键路径。根据项目理论,工作分解结构用来确定新店筹备项目的工作内容和工作范围,对新店筹备项目的全部工作进行科学分解,将新店筹备工作分解为一个个可以确定资源和操作步骤的“工作包”,是编制项目工作计划的基础工作。形成新店筹备项目工作分解结构的基础上,确定项目实施的关键路径,用以核算项目大致的工期。

一般来说,新店筹备的工作分解结构和关键路径,随着组织开店工作经验的积累和总结,可以形成固化的指导性文件,在项目特征相似的情况下可以考虑直接应用。

工具示例:某百货店新店筹备项目工作分解结构

新店筹备项目工作分解结构

序号/工作分解结构/可交付成果[里程碑]

1市场调查

1.1城市商业政策调查/调查报告

1.2消费水平调查/调查报告

1.3竞争对手调查/调查报告

1.4……

2规划设计

2.1建筑结构设计/[设计图纸]

2.2动线及布局规划/平面图

2.3商品品类规划/布局图纸

2.4资金计划/[资金供给计划]

2.5……

3工程施工

3.1土建施工/施工验收报告

3.2装饰施工/施工验收报告

3.3设备采购与安装/[施工验收报告]

3.4……

4采购招商

4.1定向供应商接洽/定向供应商合作意向报告

4.2招商酒会/总结报告

4.3合同申报与确认/合同申报表

4.4……

5营销策划

5.1广告招牌/招牌效果

5.2媒体推广/媒体广告、软文及效果评估报告

5.3新闻炒作/软文及效果评估报告

5.4卖场导示系统安装/导示系统效果

5.5……

6现场管理

6.1专柜装修/装修效果

6.2商户进场/[进场检查确认表]

6.3人员招募与培训/招募及培训记录

6.4开业前总检查/[检查报告]

6.5开业庆典/效果评估报告

6.6……

工具示例:关键路径图

注:具有下划线的工作包线路为关键路径。

第二、编制新店筹备项目的工作责任分配表,确保项目干系人认真履行职责。识别新店筹备项目干系人,并组成项目小组后,应明确规定项目干系人的工作职责,使项目在各阶段都能得到人员和资源保障。分配工作责任应注意:新店筹备项目是一个复杂的工作过程,干系人责任应做全面规定,防止“有事没人做”;工作责任的规定应遵循“适度”原则,不应滥用人员和资源,导致“有人没事做”;项目干系人在项目进展的不同阶段其应履行的工作职责也有所不同,在制定工作职责时应考虑清楚。工作责任分配表可以在新店筹备项目操作日臻成熟后予以固化,成为指导性文件。

工具示例:新店筹备项目工作责任分配表

第三、形成新店筹备项目的工作计划——绘制甘特图。具有项目特性的工作,甘特图是比较适合的计划管理工具。甘特图可以直观地反应新店筹备项目的连续性和协调性要求,同时具有较强的执行“比照”特点。结合甘特图并利用其他项目管理工具,可以在项目实施的各阶段对项目的进度、费用和质量指标进行较为准确的考量与评估,向组织决策提供充分的参考信息。

利用工作分解结构、关键路径和工作责任分配表,就能进行甘特图的绘制工作。绘制甘特图应注意:各项工作任务应形成可交付成果要求,并识别一些具有“里程碑”意义的可交付成果;特别关注同时进行的不同工作任务的起止时段和状态要求,明确先后顺序和因果关系;将计划与执行结合在一起进行分析比较是甘特图的使用优势,因此在绘制完成后,可预留用于记录实际工作进展的空间,用于比较和修正计划。

工具示例:某百货店新店筹备项目甘特图

3.实施

完成并确认项目工作计划,在确保人员和资源供给的状态下,新店筹备项目进入“实施”阶段。启动和计划阶段所做工作,是向实施阶段提供的一系列准备工作。新店筹备项目在操作层面上的工作成果,要靠实施阶段来予以实现。在实施阶段,由于各种未知因素的影响,整个工作呈现出明显的波动性和不规则运行状态,这对项目干系人,特别是项目负责人和项目小组来说,是一个接受考验的过程。

在实施阶段,首先要面对的,就是如何使项目小组协调一致,按即定的计划开展工作,达成目标。由于项目小组成员是由各职能部门抽调组成,成员之间相处会有一个“磨合期”。怎样使小组成员彼此在短时间内相互了解与信赖,是项目发起人、职能部门经理和项目负责人特别关注的工作:良好的组织文化有助于项目小组成员彼此之间的融洽相处和快速了解,同时,在组建项目小组时,如能充分考虑人员各自特点,有选择地组成性格互补的工作团体,是非常有助于开展工作的。

在实施阶段,很可能会因为资源分配和利益关系的矛盾引发冲突,如:招商与推广在广告投入上产生的分歧等。作为项目负责人,应充分作好解决小组成员纠纷,甚至是各职能之间纠纷的思想准备。在计划阶段明确责任分工是化解工作冲突的前提;项目负责人的个人魄力和处理冲突的经验是解决问题的重要支持;各职能对项目的契约限制也是合理解决冲突的参照标准;而项目发起人的影响和对稀缺资源的支配权力也是解决工作冲突的有效手段。实际上,工作冲突同时意味着新店筹备工作正在依据计划向纵深进展。项目负责人在处理冲突的问题上应该因势利导,变管理内耗为工作动力,激励小组成员完成项目的信心。

在实施阶段,项目很可能会受到各种不确定因素的干扰,如:在百货店新店筹备工作中,比较容易发生的问题是:组织与合作方由于合同协议不清晰而形成各种分歧,导致在项目实施时产生摩擦或扯皮,使新店筹备工作停顿下来。作为新店筹备项目干系人,应充分考虑到这种情况发生的可能性,识别可能形成的制约项目的不确定因素,通过充分沟通协调,发挥项目干系人的优势,妥善解决这类问题。处理不确定因素引致问题的一般思路是:事前,预测发生的可能性,作好预防措施与紧急应对措施;事中,识别不确定因素引致问题的性质,评估自身资源解决问题的可能性,选择最优解决办法;事后,作好预防再发生措施,形成备忘,吸取经验。

在实施阶段,当几个新店筹备项目同时展开时,各职能在人员和资源有限的情况下,可能无法满足人员和资源同时向多个项目的输送要求,如:目前人才市场缺乏采购和营运管理人才,导致大多数零售企业对该类岗位的人力需求呈现供不应求状态。虽然从契约要求上可以对职能部门进行问责或追溯,但由于大环境影响,职能部门不能提供满足要求的资源是再所难免。如何合理配置有限的资源确保每个项目进展顺利,这才是解决问题的重心。解决资源紧缺的思路是:尽量错开单个新店筹备项目工期,使有限资源通过“时间换空间”,满足配置需要。但是,这种思路在现今店铺竞争激烈的环境下,显得有些一厢情愿。招募、培养和应用专业的新店筹备人才,也许是目前唯一可以解决同一时间进行多个项目筹备所需资源的'方法。综合考虑多个新店筹备项目计划,合理安排有限的职能专业人才的工作量,使其同时兼顾多个项目,从操作上应该是可行的,如某百货店在面对多个新店筹备项目时,通过工作计划安排,使某策划经理在不同的时间段内分别参与多个新店筹备项目,基本满足了项目对人力资源的要求。但这种解决措施对项目负责人的管理能力有着更高的要求,也是不能忽略的。

在实施阶段,为了确保项目按计划有条不紊地实施,必须特别注意对项目“工作包”的管理。前面提到,进行工作分解结构的结果,是将复杂的项目工作解构为一个个可嵌入,可拆分的单元——“工作包”。对“工作包”进行分析可以对所须资源、费用和时间等条件作出比较精确的估量。在实施阶段,通过对“工作包”的控制,可以实现对整个项目的管理控制工作。实施“工作包”管理应注意:注重对每一工作包的绩效指标的考量和监督;检查工作包任务完成后形成的可交付成果是否符合要求;确认实际工作是否依据计划要求按顺序执行工作包的任务要求等。

4.控制

衡量项目成功与否的重要指标,是对项目进度、费用和质量的控制结果的测量。进度指标是指项目是否在计划的工期内予以完成;费用指标是指项目完成后花费的总费用是否控制在预算之内;质量指标则是指项目可交付成果是否满足项目客户的要求。新店筹备项目同样面临这三个指标的综合考核要求。通过对新店筹备项目实施过程的全程综合监控,分别在进度控制、费用控制和质量控制三方面进行有效评估,发现问题及时调整,确保新店开业,是控制环节的工作目标。

进度控制方面,主要通过项目工作计划——甘特图与实际工作进度的比较分析来进行判断。在绘制甘特图时,会预留用于填制实际工作进度的栏目。新店筹备项目实施任何阶段的工作状态,都必须在甘特图中清晰地反映出来。通过实际进度与计划进度的比较,可以直观地了解实际进度与计划要求的差异,以便及时补充资源,或调整计划。同时,通过对计划中要求的可交付成果和“里程碑”完成情况的确认,也可以监控项目进度。可交付成果和“里程碑”都是具体的,实在的,可验证的项目工作指标,对它们的验证能够真实、准确地反映出项目的实际进度。

费用控制方面,在计划期拟制科学的项目费用预算是展开控制工作的前提条件。新店筹备项目工作分解结构的拆分结果——“工作包”对包括费用在内的资源需求已经有了比较准确的估算,依据工作包费用需求汇总整理的项目费用总需求应该是比较精确的。但是,由于新店筹备工作存在众多不确定性因素,导致费用也存在波动可能,利用项目管理技术的“挣得值”计算方法,可以在项目实施的不同阶段,及时了解费用指标是否超支,对费用进行管理控制。

工具示例:“挣得值”计算小知识

“挣得值”计算方法通过对项目进行到某一阶段的实际费用和预算费用的比较,分析项目费用是否超标,以及判断项目进度是否正常,是有效控制项目进展的项目管理工具之一。

“挣得值”,即:项目实际已完成工作量的预算费用,计算方式为:

“挣得值” = 项目实际已完成工作量 * 项目工作量预算费用定额

费用偏差,即:判断项目某一阶段费用是否超标的分析指标,计算方式为:

费用偏差 = “挣得值” - 项目实际已完成工作量的实际费用

费用偏差计算结果为负值时,说明项目费用已经超支;为正值时,说明项目费用在现时阶段仍有所节余。

进度偏差,即:判断项目某一阶段工作进度是否滞后的分析指标,计算方式为:

进度偏差 = “挣得值” - 项目计划完成工作量的预算费用

进度偏差计算结果为负值时,说明项目进度已经滞后;为正值时,则说明项目进度在现时阶段已经提前。

在质量控制方面,计划期确立系统的项目验收标准是确保质量控制的重要前提。新店筹备项目存在质量问题的工序环节相对集中在店铺工程施工和装饰施工、经营定位和招商管理等方面,在计划之初确定工程及装饰验收标准、经营定位标准和供应商商品引进标准,在实施阶段根据标准要求进行验收,就可以确保项目质量不会“走形”。

5.收尾

随着各项工作任务接近尾声,和开业日的临近,新店筹备到达项目“收尾”阶段。为了使新店筹备项目划上完美的句号,在收尾阶段仍有一些相当重要的工作,包括:新店开业前的总体检查和工作移交;开业庆典;新店筹备项目的绩效评估和奖惩措施等。

如果各项工作均按计划进行并完成,距离新店开业日前一周,应组织新店开业前的总体检查和项目移交工作。新店开业前总体检查的标准,是依据计划设定的新店筹备项目的一系列验收标准,如:工程施工和装饰施工验收标准、供应商品牌进驻标准和包括导示系统、广告海报在内的购物环境验收标准等;新店开业前总体检查的责任主体,由项目客户——组织最高管理者委派,一般由各职能部门抽调的,未直接参加该项目筹备工作的专业人员组成检查小组,依据验收标准进行检查工作。在检查中发现的任何重大问题都将直接上报组织最高管理者并责令项目小组即时纠正,同时记录的结果也将作为新店筹备项目工作绩效评估和奖惩措施的依据。

项目即将结束,新店马上开业之前,正式的新店管理团队已经基本组成。常规的做法是:将到位的管理人员编入项目小组,以“副手”的角色参与新店筹备的后期工作,为熟悉并接管新店作好准备;另一种情况是:由于参与新店筹备的职能部门存在人力紧缺现象,对应职能的项目小组成员可能在管理团队相应的职能管理人员到位后,马上就要投入到其他的新项目之中,在这种情况下,管理团队的管理人员将提前进入角色,既担当项目小组职能工作人员,又在开业后担当该职能演变后的部门的管理人员,如:新店筹备项目小组的招商人员在新店开业后继续担任招商部的管理人员,项目小组的行政职能人员在新店开业后继续担任行政人事部的负责人等。

对于工作移交,前一种情况,由项目小组成员向其副手移交工作即可;后一种情况,则在通过项目检查验收后,由项目小组成员直接进行角色转换,变为新店管理团队的管理成员,不需另做工作移交。对于新店筹备项目负责人和新店管理团队负责人——店总之间的工作和权力移交,仍然遵循这样的规律。但是一般情况下,这样的工作移交会随着店总的提前到位而有可能提前完成。

新店开业前的总体检查和工作移交是两项不同的工作,应在资源调配和人员安排两项工作区分开来,分别进行。一些零售组织为了节省资源,将两项工作同时进行,导致的缺陷是:由于检查与移交责任主体的混淆,致使验收检查工作草率完成,因为害怕追究责任,一些筹备中的问题被掩盖起来,不能被及时发现和纠正,为新店开业运营埋下隐患。

和一般项目有所不同,百货店的开业庆典仪式是非常重要的营销手段。成功的开业庆典对于百货店具有“一炮打响”的深远意义。因此,开业庆典是新店筹备项目收尾阶段的重要工作。开业庆典的操作规律是:开业十天前,确定开业庆典方案;八天前,开始相关媒体的广告投放工作;六天前,开业庆典所需资源采购到位;三天前,参加新店开业的贵宾邀请工作完成;一天前,开业庆典现场布置;开业庆典及活动效果评估等。

新店筹备项目随着开业庆典的结束而告以段落。开业后,一些具体的收尾工作无论完成与否,均由新店管理团队接管运作。由组织最高管理者授权,相关部门依据项目验收检查的结果,对整个新店筹备项目进行绩效评估工作,评估结果除了向项目干系人提出改进意见和建议之外,对于筹备工作过程中表现突出的小组成员和造成工作失误的小组成员将分别实施奖惩措施,形成及时的激励机制,促进下阶段项目工作质量的提高。

新店筹备项目结束,项目小组即时解散,小组成员返回所在职能部门。随着新的筹备项目的开始,各职能部门再行组建新的新店筹备项目小组,开展工作。

作为一种新的尝试,我们预期:在新店筹备工作中应用项目管理技术,能够为零售商快速、高效率地开设新店带来或多或少的帮助。更为重要的是:在变化迅速、竞争激烈的市场形态下,零售组织以什么样的经营姿态和管理理念,才能在商业博弈中占得主动?项目管理意识在充分利用现有条件把握不可预知的未来方面,显现出出众的效能和非凡的魅力。希望在不久的将来,“项目思维”将成为零售组织所能赖以重用的管理思维。

从目前来看,采用项目管理意识至少可以解决零售组织在发展和扩张中面临的两个方面的问题。第一、随着业务范围的不断扩大,零售企业必将面对更多更广的未知的市场环境。在这种情况下,组织原先积累的经验所能起到的作用将会越来越少,很多时候,组织将可能面对一无所知的商业环境,如何在这种环境中以低风险的代价完成扩张任务,用项目技术和项目思维“武装”经营者的思想,显得尤为重要;第二、随着业务流程的日趋复杂,日常管理要求仅仅能够使企业保持现有的管理水平,而无法超越自己做出更高的提升。将企业管理提升作为一个“项目”来实施与改进,将使组织超越自我成为可能。

本文结合新店筹备工作,仅对项目管理技术的应用进行了比较粗浅的表述,身为零售组织的管理人员,我们应将自己的职业目光放高放远,积极学习包括项目管理技术在内的先进管理技术,以开放性的思维方式将其充分应用到日常工作当中,只有这样,我们的工作成果才会更加丰富,我们的工作前景才会更有希望!

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇十五

从国内经济发展较快的城市看,为了维护营销策划行业的合法权益,规范营销策划行业的行为,推动营销策划、广告传媒行业等相关单位树立品牌形象,提高各自核心竞争力,都已建立起了各自的营销策划行业组织,逐渐形成了行业组织,质量监督和产品生产组织各为一方的三方合作制约机制。由此,让我们更加清楚地认识到,成立盐城市营销策划行业协会的必要性。

近年来,伴随着盐城市经济建设步伐的不断提速,新的市场需要催生了我市营销策划行业的兴起与发展,这使我市一大批原本以广告设计、制作为主业的单位相继向品牌营销策划、市场运作创意方向转型,可以这样说,目前,我市相当多的广告企业正向着品牌策划,产品整合传播的发展路径进行探索性的前进与延伸,特别是国务院刚刚通过了江苏沿海经济发展战略之后,我们更加强烈的意识到,盐城作为江苏沿海海岸线最长的发展中的城市,未来的经济发展将变得更加快速,而作为社会经济发展风向标的广告传媒行业也必将会迎来一个全新的发展时期,这既是一次机遇也是一场考验。今年初,我们以《盐城九鼎广告·品牌与市场》dm杂志合作联盟单位为基础,于xx年4月正式向盐城市经贸委、盐城市民政局提出了成立盐城市营销策划行业协会的报告,此后,在市经贸委、市民政局、市劳动局等多个政府部门的关心支持下,盐城市营销策划行业协会的筹备工作全面启动,在此期间,筹备工作得到了张子学先生、倪海频先生、徐为坤先生、成振中先生、于从文先生、彭志祥先生以及在座的企业老总们广泛响应,经过几个月的努力,经市经贸委、市民政局领导的大力支持下,盐城市营销策划行业协会拟定于xx年7月下旬择日挂牌成立,这将有力推动我市营销策划、广告传媒行业向着行为规范化、服务人性化、运作科学化的发展方向迈出喜人的新阶段。

同志们、朋友们,盐城市营销策划行业协会是在我市经济快速发展的大背景下诞生的行业组织,是我们这些从事策划传播人自己的事情,办好协会就是办好我们自己的事,这是一项高尚的事业,更是承前启后、策划与奠定后人的发展大计。这需要在座的同志们、朋友们在今后的工作中以饱满的热情、辛勤的劳动、卓有成效的工作,才能完成这项永载史册的光荣任务。

在肯定成绩的同时,我们也清醒地看到市营销策划行业协会在发展过程和日常工作中还存在不少问题和不足。比如,市营销策划行业协会履行职能的制度不够完善,民主办会还存在薄弱环节;市营销策划行业协会会员在行业中的覆盖面还不够宽,一些新兴业态和新发展壮大起来的企业未被吸收为会员,会员的结构比例还有待进一步调整;一些多年积累的影响协会发展的深层次矛盾协调解决不力,工作指导缺少针对性;思想观念还不够解放,工作中创新不够;业务发展相对滞后,组织建设还有待于加强加之经费严重不足也束缚了手脚。对本届市营销策划行业协会工作中存在的不足,建议下届市营销策划行业协会在这些方面努力改进,做出新的成绩。预祝盐城市营销策划行业协会在新一届市营销策划行业协会的努力下,开创性地做好各项工作,为盐城商贸流通业发展做出新的更大的贡献!

最后,预祝盐城市营销策划行业协会如期成立,祝我们事业蒸蒸日上。谢谢大家!

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇十六

1.宣传造势:

目的----为了良好配合渠道部外勤人员开展工作,让工作人员在前期与客户沟通、经销商选择与经销条件谈判中占据有利位置。

10.10-10.13三天时间,全面地收集目前成都市场经营防水材料商家的业内信息获得方式,对于回馈信息作出分析,并制定出完整的造势推广方案;(所采用宣传方式,媒体名字,设计宣传资料;制定具备一定效果的阶段性宣传炒作方案)。

10.16-10.21开始宣传工作第一周,即时收集并分析目前所做宣传方式具体效果反响信息,并作出下一步宣传方案:若目前所采用方式效果较好---加大宣传投入;若目前所采用方式效果不佳---立即分析问题所在(改良方式参照文档“关于宣传造势”)。

ps:前期宣传造势工作开展中,时刻保持与渠道人员沟通,通过渠道人员反馈信息,分析所做造势工作安排。

从制定此计划即日起,全面运用公司目前所具备宣传设施(网页,其他广告)方案具体落实操作及责任落实:

1.关于信息如何收集:会务人员及渠道人员,在日常工作拜访客户时,收集所需信息;(主要通过交流,获知目前成都市场获取业内信息动态的方式,如:报刊、新闻、口传等等)。

2.关于宣传方案如何制定:根据所收集信息反馈,由会务人员设计并通过领导批准后联系打印厂家(创想广告喷绘写真)开始制作;(目前主要分析是否需要--dm单,市场宣传海报,业内动态报刊)。

跟进过程中,发放相关资料;

2.招商会会中资料制作:

目的----通过宣传招商手册、会议ppt等直观展现于来会客户眼前的一些东西,更突出企业对于招商之思路专业地、清晰地体现。

10.22起,与渠道人员沟通配合,将与政策相关的一些宣传资料投放于市场,并制定招商会开展具体工作流程。(此后工作计划安排,参照“招商会流程总表”及“招商会流程总表细节说明”)。

方案具体落实操作及责任落实:

1.招商会整体流程及总体方案策划:

目的:制定具有规范性、可复制性的招商会具体流程方案,以接下来的工作中严格执行且便于今后复制与不断改良。

1.确定会议目的、名称、规模。

概念:招商会议由于有其独特的个性,因而不论以何种方式进行,其目的就是为了招商引资。围绕这个目的,招商组织根据掌握的各种信息,目标客商的投资动态,以及目前行业发展趋势,各经销代理商具体情况等,来分析和拟定招商会的目标,再根据邀请客商的人数多少等因素确定招商会的形式及规模。

2.会议当日整体流程设计。

概念:针对于招商会会前、会中、会后具体具备流程环节设计,并通过领导审核后,严格按照所设定的流程开展工作。

3.人员分工与协调。

概念:分工和协调次序明白,首先是分工,完成自己份内的工作任务,其次是配合其他组的需要,落实流程中各环节具体事项至具体人头上。

4.主持人、讲师及课程设定。

概念:主持人设定考虑中,注重一个总结能力,一个优秀的主持,会把每一个讲课人的内容总结以及导引到下一个课题,过渡自然;讲师设定考虑业内经验丰富且语言表达能力强者。

5.会前动员会及各工作组最后落实并强调职责。

概念:会前总动员与职责强调要让每个参与会议工作的员工了解整个会议的.重要性,并把大家的心态调整到期最佳。

方案具体操作与责任落实:

3.关于人员分工于协调的原则和计划:

根据“会议当日流程”对现有人员进行分工分组工作基本组织架构可以下表配置----。

基本组织架构。

序号。

执行落实会务协调工作,主要负责会场各设备设施等硬件相关工作,同时支持会场秩。

这个组责任最重,一般有分管区域经理或者渠道人员担任,成员是熟悉市场和具有谈。

4后勤支持。

4.关于主持、讲师、课程设定计划:

a.提前10天定好讲课内容,并由授课人提供课件或讲课提纲。

b.授课内容不冲突,而且要有递进关系,课程的顺序很关键,一般顺序是行业前景和公司的优势讲解;公司的项目介绍和政策阐述以及投资分析;公司的营销策略分析;样板市场的启动介绍和财务分析;其他需要设置的内容。基本上按照经销商的了解事务的习惯和次序来讲解,比如说如果上述次序调整,在经销商不了解政策的情况下,讲解营销方案和财务分析就显得很突兀,不容易被人接受。

c.必须准备备用讲授主题以及备用主讲人准备,以免突发情况发生;

d.必须安排主讲人、主持人、提前演练;

e.主持人职责:

1.主持人必须提前熟悉会场、会议主题、内容等;

2.会前先宣布会议程序和会议须知,并将注意事项进行公布;

3.拟定每位嘉宾的经历与职务简介,当嘉宾上台前进行介绍;

4.致辞结束后用简单的总结发动来宾为嘉宾鼓掌;

5.事先准备好活跃会议期间的话题、活动;

6.主持人的煽动性和会议的气氛息息相关。

讲师职责:

1.制定讲授课程大纲予会务人员,参与会议ppt制作把关工作;

2.流程且专业地对于讲授内容的讲解;

5.关于会前动员及各组工作最后明确落实的开展:

2.招商会物资准备:

常用物资:电脑,打印机,打印纸,微波炉,饮用水,饮水机,一次性水杯,照相机、摄像机或小型dv,胶卷,电池,备用插座,便签纸,裁纸刀,剪刀,胶带纸(宽窄均备),双面胶,回形针,大头针,胶水,白板笔,戒烟标志、公司放大的标识、以及各通知条(比如说有现场打电话的,直接去说可能唐突一些,那么准备一个纸条,“先生/女士,你好,请维持会议现场的安静,请把手机调至震动或关闭,谢谢配合;你这样递过去一个条子,比说话的效果要好多了)。

邀约物资:由会务人员专门对此次招商会设计入场门票或者请柬(请柬门票让渠道人员有筛选的对客商发放)。

3.招商会开展活动策划书:

目的:制定具有规范性、可复制性的招商会具策划文书,交予领导审核。同时可以接下来的工作中严格执行且便于今后复制与不断改良。

4.招商会各环节深化细节:

目的:针对于以上工作计划,进步一作出更深化细节明确,确保招商会从策划至成功举办到会后跟进井然有序,万无一失,完美成功。

详细内容:一、招商会策划会务组的工作细节注意。

(会务组是招商会的大脑和管家,事无巨细,前头万绪,会务组组长一定是一个既了解经销商又有人生阅历的人,脾气很关键)。

1.确定会场后,会务组成员要熟悉会场环境及会场各部门主管,如:客房部、餐饮部、工程部、会议室等,把电话常备,做成小贴条,几个组长每一个人一份,以备急时需要。

2.招商会策划会务组人员确定会务组工作地点后,将会议物资全部放好并进行登记,分类并标注,做到方便查找使用,尤其是重要物品如电脑、打印机、相机、dv等设备的妥善保管,责任到人。

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇十七

1、从内部治理入手,提高保安综合素质。建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。

3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作安全顺利。

4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

5、做好协调工作,加强酒店员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。

总之,我们要通过不断深化治理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为酒店的发展做好保驾护航的工作.

新的一年来临,总结20__年我部以酒店全年的工作为中心,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各部门工作,扎实工作,开拓创新,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。

总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长避短,为来年工作打下坚实的基础,特对今年。

工作总结。

如下:

一、各项考核指标全面完成。

20__年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。

二、安全保卫工作。

安全工作是企业的生存之本,在酒店总经理杨总的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。

1、治安安全。

安全是酒店经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非常重视,强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作,每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。在酒店领导的指导下,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。

在维持酒店秩序方面,部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作。

7月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度,要求对访客进行来访登记,本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次,将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。

2、消防安全。

安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护,8月份接受消防大队的检查,在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见,部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的问题,立即整改,按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训经验,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产安全。10月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要求做,并全部落实到位,确保各项设备正常运行。于12月接受区消防大队和市消防支队的检查,并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。11月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练,全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训,培训人员达到700余人次。同时,部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,对长期不使用的设备每月要试运行一次,发现问题及时解决,确保所有设备设施时刻处于的运行状态,加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位,经常进行巡视和检查。。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,及时处理垃圾房着火事件,将事故处置在萌芽状态,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。

二、做好培训工作,提高队员素质。

1、为了建设一支高素质的保安队伍,为部门留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工的培训,增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范,统一了标准,为客服务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况,车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等,车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!

三、日常工作。

作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店与客人的第一个接触点,保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时,为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人好评。

增强团队协作,本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工和实习生进行消防培训和。

军训。

保安部男员工较多,全体保安人员能够以酒店大局为重,发扬不怕苦,不怕累的精神,有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓,餐饮外卖搬桌椅等。

加强对成本的控制:本部一年来都严重缺编,平均每月缺编5人,工资成本大幅降低,倡导队员增强环保、节能意识,减少水电资源的浪费,减少了物品的耗用等。

四、车场收入情况:

本年度停车场共进场车辆334273辆,产生费用车辆146886辆,收免费停车票:酒店37921张、百合豪宴54076张、东方百合18699张、日本料理7497张、梦思桑拿7434张、谭厨6413张、废票475张,共收入停车费757440元。

五、工作中存在的不足。

在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一工作有以下几点不足:

1、安全教育力度、各项。

规章制度。

健全落实还不够。

2、少数员工防范意识差,还不能完全按照标准进行自我约束,有麻痹思想,造成6月20日815房发生被盗事件,给酒店的声誉造成了负面影响。

3、队员素质参差不齐,有待下一步的提高。队员形象素质需要进一步提高,以适应宾馆之发展趋势。

4、部门工作还缺乏一定的执行力,要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有一定距离,需要进一步努力;部门管理水平有待提高,以适应酒店的发展趋势。

5、酒店的监控设备还有一定的缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。

6、消防工作需要加大力度。

所有不足之处,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

20__年,根据工作计划,为了维护酒店内部的治安秩序,保护酒店财产,住宿客人和员工的人身安全,确保酒店生产、管理等工作的顺利进行,特制定如下安全保卫。

工作方案。

和应急处置工作预案。

安全保卫工作是为加强安全管理,完成安全管理目标,强化安全意识,有效控制各类伤亡和其它安全事故,预防或减少一般安全事故,服从上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善安全管理体系,不断提高酒店本质安全水平,建立安全生产长效机制,确保酒店长周期安全运行。

一、对消防组织建设的落实。

跨入20__年一季度开始,我们就着重于“消防组织机构”建设落实到实处。对各有关消防工作上按规定必须具备的各种“日查、周查、月报、季检等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查,并履行实施。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”,“谁负责,谁签字”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果。

1、消防常规项目检查。

(1)保安人员负责每周一次的消防设施检查并记录;。

(2)每月一次发电机及消防水系统检测并记录;。

(3)每季度进行一次喷淋雨淋系统检查并记录;。

(4)每天对酒店内的消防设施设备进行检查并记录。

2、对酒店内消防设施设备、监控设备定期进行安全检验,并做资料保存和做好台帐,对检验时有问题的设施设备要及时停用或检修,并有计划地更换相应的设备。

3、配合酒店对新员工的培训,进行消防专题培训,正确使用灭火器及逃生的方法,报警的基本方法。从而提高了员工们消防意识,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店员工对消防和治安工作的普法学习提高到一个新的水平。

(一)工作目标。

1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

一.保安部结合公司实际情况做好201_安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理。

二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结201_保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

三.公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

展会筹备工作计划(汇总18篇)篇十八

诠释公司经营理念文化,推广本酒吧文化,演绎现代生活,展现休闲高雅品位确寻找市场定位,为顾客提供优质的服务,给顾客温馨、轻松的感受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的娱乐环境。

新兴的休闲娱乐行业,随着人们生活水平的不断提高,刺激人们消费观念的逐步改变,酒吧娱乐行业的悄然兴起,推动经济活跃发展,那么主要体现以下方面:价格策略,促销策略,创新战略,品牌策略。

1、酒吧机构组建,员工招聘与录用:按公司人事体系要求制订本酒吧各岗位人员配备情况,开始进行人员招聘工作。

2、员工培训:培训是酒吧管理一基本功能,使其经营化,规范化,管理人员必须对酒吧自身组织机构,设备设施,资金成本,技术方法,人际关系等各因素加以协调构一个有团队服务的整体。并传达各项规章制度条例,制定各岗位工作流程与操作标准。制定相关计划,安排岗位培训内容,做入职前期全面培训,培训期完毕考核合格上岗。

3、员工考核:考核内容,包括工作知识,工作态度,观察能力与分析问题能力,协调能力工作效率,工作品质等。考核方法主要包括自己鉴定,排名次顺序法等。

1、订酒水计划主要以下几点:确定酒水采购品种,首先酒单确定了采购种类,酒水采购品种一般主要有;白兰地,威士忌,金酒,朗姆酒,伏特加,开胃酒,啤酒,葡萄酒,软饮料,咖啡,茶类等。其次是制定采购数量计划,确定一个适中的采购数量,必须明确各方面因素的影响,如季节影响,仓库储存能力,品种储存保质期等因素。

3、酒水采购程序计划:程序的指定与酒吧规模组织结构因素有密切联系,酒吧台根据经营需要向仓库申领原料,库存数量很低需要向上级请示申购。

2、树立酒吧自身形象,扩大酒吧知名度与吸引力,前提是让客了解经营理念,服务思想,品牌特色,必须通过一顶手段向顾客展示自己产品,吸引顾客,从而使客人观念上认可酒吧,信赖酒吧。

相关范文推荐

    公司旅游团建活动方案(精选17篇)

    活动方案的编写不仅有助于活动的顺利进行,还能够为后续的活动策划提供重要的经验和参考。活动方案F:举办的员工技能培训班,提供各种技术和业务知识的学习机会,提升员工

    水利局年工作总结(优质14篇)

    通过月工作总结,我们可以及时发现并解决工作中的问题和矛盾,提高工作效率和质量。在这里,我为大家准备了一些优秀的月工作总结样本,希望能够为大家提供一些写作的灵感。

    二年级六一教学反思(通用17篇)

    在教学反思中,我们可以反思自己的教学方法和策略是否有效。以下是一些教学反思的技巧和方法,供大家在教学过程中参考使用。《看浪花》一课是一首充满童趣的诗歌,语言清新

    电梯分包安全协议书(汇总17篇)

    在商务交往中,签署合同协议可以有效保护各方的合法权益。在以下范文中,可以找到一些典型的合同协议样本,供大家参考和使用。乙方:_________(学生家长)。经甲

    驻村上半年工作总结(专业18篇)

    通过对工作的总结,我们可以看到自己在过去一个月内的成长和进步。下面是一些关于月工作总结的范文,提供给大家作为写作参考。再次分拣收获和不足就像整理自己启程的行囊,

    高三语文课后反思(精选16篇)

    范文范本可以为我们解决写作时的困惑和难题,为我们的写作提供启示和指导。如果您正准备写一篇总结,请不妨参考以下范文,也许能够帮助到您。听、说、读、写四种能力的培养

    三甲医院年度工作总结大全(14篇)

    通过医院工作总结,我们可以了解到医院各个科室的工作情况,促进不同科室之间的交流和合作,提高综合医疗水平。以下是一些医院工作总结的实用范文,希望能为大家的写作提供

    信访局月工作总结范文(14篇)

    通过月工作总结,我们可以更好地把握自己的工作方向,找到工作的重心和关键点。小编为大家找到了一些优秀的月工作总结范文,供大家参考和学习。一、提高意识,坚定做好信访

    节日聚餐领导讲话(热门23篇)

    演讲稿是在特定场合以口头形式向听众传递信息、表达观点、呼吁行动的一种文体,它可以激励人们的情感,传递重要的思想和价值观。我想我们需要准备一篇演讲稿了吧。想要写一

    春天新学期开学国旗下讲话大全(23篇)

    在国旗下,我们表达对先烈的敬意,他们为了国家的独立和自由,付出了巨大的牺牲。邀请大家一起来分享国旗下的美好瞬间,共同见证历史的时刻。老师们、同学们:大家好!又是